基础知识现代企业管理
中职企业管理基础知识完整版课件全套ppt教程
二、企业的任务 1.规定企业任务时必须明确的问题 (1)本企业是干什么的? (2)谁是企业的现实顾客? (3)顾客还需要什么? (4)顾客期望得到什么? (5)本企业潜在顾客的主要特征是什么?
2.确定企业任务时应考虑的因素 (1)企业本身的特点。 (2)企业目前所处的行业环境。 (3)其他行业环境。
(1)管理的载体是一个组织,这个组织可以是一个国家、一个企业、一个行政机 构,总之是一个有特定目的的组织。
(2)管理的基本对象是人,只有包括人在内的活动才是真正的管理对象。
(3)管理的任务,就是通过采取某些具体的手段和措施,设计和维护一种环境,包 括内部和外部环境,使管理对象协调有序地活动。
(4)管理的目的在于达成预定目标。
第三节 企业管理的基础知识
一、企业管理的概念
企业管理是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列 活动的总称,是社会化大生产对企业的客观要求。
二、企业管理的特征 1.企业管理的目的性 2.企业管理的组织性 3.企业管理的人本性 4.企业管理的创新性 5.企业管理的艺术性
三、企业管理的发展趋势 1.企业创新管理将越来越受到重视 2.企业“软件”管理将更加系统化 3.企业战略管理将强调目标的创新 4.企业权变管理将更加灵活和精细 5.开放式面对面的感情管理 6.未来企业管理的“三中心”、“两方向” 7.企业管理将趋于借用“外脑”
二、科学管理阶段 1.泰罗的科学管理理论 2.法约尔的一般管理理论 3.韦伯的行政组织理论
三、现代ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理阶段
现代管理阶段指从20世纪30年代至今,这一时期的管理理论被称为现代管理理 论。现代管理理论在20世纪30年代初主要是人际关系学说,后来发展为行为科 学理论。 1.管理程序学派 2.行为科学学派 3.决策理论学派 4.系统管理学派 5.经验管理学派 6.管理科学学派 7.权变管理学派 8.企业文化学派 9.组织学习理论学派
三标一体管理体系基础知识
三标一体管理体系基础知识在现代企业管理中，三标一体管理体系是一种重要的管理模式，它涵盖了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以及社会责任管理体系。
本文将介绍三标一体管理体系的基础知识，包括定义、目的、原则和实施步骤等内容。
一、定义三标一体管理体系是指将质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以及社会责任管理体系整合在一起的管理体系。
它旨在通过有组织的方法，提高企业的质量、环境、职业健康安全和社会责任水平，实现持续改进和可持续发展。
二、目的三标一体管理体系的目的是实现企业的可持续发展。
通过建立和执行管理体系，企业可以提高产品和服务的质量，减少对环境的影响，保护员工的健康和安全，同时履行社会责任。
这样的管理体系可以帮助企业获得客户满意度的提升、降低风险、提高员工积极性和竞争力的增强等好处。
三、原则三标一体管理体系的实施应遵循以下原则：1. 客户导向：满足客户需求是企业存在的基础，管理体系应以客户满意度为中心，并不断改进以满足客户的期望和要求。
2. 领导承诺：企业的高层管理者应对管理体系给予支持，并确保其有效实施。
他们应设定政策和目标，并对其执行情况进行评估。
3. 过程方法：将企业的活动视为一系列过程，并通过确定和控制关键过程来提高整体绩效。
4. 连续改进：企业应追求持续的改进，包括质量、环境、职业健康安全和社会责任方面的改进。
通过不断寻求创新和技术进步，企业可以提高效率和竞争力。
5. 决策依据：管理体系的决策应基于分析和评估的可靠数据。
数据的有效使用可以帮助企业做出正确的决策，并提高绩效。
四、实施步骤三标一体管理体系的实施通常包括以下步骤：1. 制定政策和目标：企业应确定质量、环境、职业健康安全和社会责任方面的政策和目标。
这些政策和目标应与企业的使命和战略一致。
2. 规划：通过风险评估和法规要求分析等方式，制定相关的规划，包括程序、措施和资源的安排。
3. 实施：在实施阶段，企业应执行制定的规划，并确保相关人员理解和遵守相关要求。
现代管理理论常识
管理理论的发展
需要层次理论：
管理理论的发展
麦格雷式的X、Y理论： X理论：1、人都是懒惰的； 2、缺乏责任心和进取心； 3、自我为中心，漠视组织的存在； 4、人都具有反对改革的本性； 5、易于受骗。 Y理论：1、人都是勤快的； 2、有强烈的责任感的进取意识；
管理理论的发展
3、 人都具有目标意识，有自我实现的愿 望； 4、人具有主能动性，工作具有自觉性； 5、人都具有智慧。 针对X、Y理论，作为组织和管理： X理论强调管制，在机构上突出监工，在制度上 强调重赏重罚，主张集权和控制； Y理论强调协调，重视教育的培训，制度上突出
现代管理系统
2、专业结构（知识和能力互补） 3、气质结构。 4、年龄结构。 （四）现代管理组织： 1、组织的结构形式： 直线式、职能式、直线职能式、事业部式 和矩阵式。
现代管理系统
直线式：
厂长
生产组
安全组
会计组
机修组
电工组
后勤组
技术组
供销组
现代管理系统
直线职能式：
厂长
科室ห้องสมุดไป่ตู้
科室
科室
科室
车间
车间
现代管理概念
从宏观、中观、微观管理，在区分上是相对而 言的。从国家层面上的管理，中央政府管理属 宏观管理，各省、自治区管理属中观管理，各 县、区管理就是微观管理； 从企业而言，高层管理，主要负责企业的规划、 方向、目标制定，是决策性、战略性管理，属 企业宏观管理；企业中层负责目标分解、贯彻、 监督、协调，是实施性、战术性管理属企业中 观管理；企业基层，主要是具体实施、操作，
现代管理原理
效益原理：一切管理工作，都力图以最小的投 入和消耗，获取最大的效益。管理者在管理活 动中，要牢固树立效益观念，把追求最大的经 济效益和社会效益放在管理工作的首位。
《职业经理人技能提升系列培训-现代企业管理基础知识与经理人管理实务》_课程简介
职业经理人技能提升系列培训现代企业管理基础知识与经理人管理实务课程简介【课程背景Course Background】基层、中层和高层管理干部是企业发展的中坚力量。
他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展，影响着广大下属员工的工作方向的效率。
他们也是企业管理的核心，基层、中层和高层强，则管理强；基层、中层和高层弱，则管理弱。
再好的企业战略如果得不到正确和高效的执行，一切都等于零；再好的业务决策得不到基层、中层和高层的落实往往都会落空。
企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！因此，提升基层、中层和高层管理干部的业务水平显得尤为重要。
今天企业的现状是：大多数的基层、中层和高层管理干部普遍缺乏本职业所需要的专业的管理技能学习，“无师自通、自学成才”现象普遍存在！管理干部缺乏最基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不能有效掌握规范的管理流程和方法，对基层、中层和高层管理能力的粗放态度令企业在无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。
企业基层、中层和高层管理干部应当具备哪些管理技能？如何快速和有效地提升他们的管理技能？如何打造企业发展所需要的中坚力量？正是在这样的背景下，我们专门开发了一系列针对基层、中层和高层管理干部的技能提升培训，该课程中有大量的管理案例和实用工具，有很强的实用性和操作性，已经在我们过去的培训活动中得到数百位经理人的高度认同。
我们的培训项目，是从众多成功企业管理实践中总结而出，结合中国各行业特点和管理方法，能通过专业的、卓有成效的引导式、教练式培训方法，迅速提升现代企业职业经理人的管理才能，培养职业化的管理团队，提升企业管理效能。
【课程目的Curriculum Objects】课程目的在于通过对现代企业管理原则、责任和实践的学习探讨，深入探索如何建立有效的管理机制和制度。
本课程围绕者管理企业；管理管理者；管理员工和工作三条主线展开，希望能够有效地帮助参训者全面掌握和运用现代企业管理的一些基本方法。
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
管理的基础知识PPT课件
目录
• 管理的定义与重要性 • 管理的基本职能 • 管理理论及其发展 • 管理技能与素质 • 管理环境与文化 • 管理实践与案例分析
01 管理的定义与重要性
管理的基本概念
管理是组织内部通过计划、组织、领导、协调、控制等职能活动，实现组织目标的 过程。
管理涉及决策、沟通、协调、激励等方面的活动，旨在充分利用组织资源，实现最 佳绩效。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一，它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心，能够关注市场变化和技术发展，提出创新的想 法和解决方案。同时，他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
详细描述
决策能力要求管理者能够全面分析问题，识别关键因素，评估潜在风险和机会， 并做出及时、有效的决策。在决策过程中，管理者还需要具备权衡不同方案利弊 的能力，以及勇于承担责任和风险的决心。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是管理者成功的关键因素之一，它涉及到清晰、准确地传达思想和信息的能力。
详细描述
管理者需要具备出色的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言将复杂的概念和信息传达给团队 成员。同时，他们还需要具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和观点，并作出适当的回应。
行为规范
企业文化规定了员工的行 为规范和做事方式，它有 助于塑造企业的形象和品 牌。
团队意识
企业文化强调团队合作和 共同目标，它有助于增强 员工的归属感和凝聚力。
企业社会责任
经济责任
企业应通过提供优质的产品和服务， 创造经济价值，同时遵守法律法规和 商业道德。
企业管理小知识每日分享
企业管理小知识每日分享企业－从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
概念包括要点：企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。
有开展一定生产规模和经营活动的场所。
具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。
是从事商品生产、流通的经济组织。
生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。
企业进行自主经营，独立核算，自负盈亏。
具有法人资格和地位。
价值增值是企业生存的基础，发展的动力。
法人－依法成立并能独立行使法定权利和承担法律义务的社会组织。
条件：经过一定的法律程序，有独立的财产，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任。
企业发展过程：手工业生产时期、工厂生产时期（真正意义企业诞生）、现代企业生产时期企业的三个显著特点: 所有者与经营者相分离，拥有现代技术和现代化管理是现代企业分类：企业所属经济部门：农业、工业、金融、商业。
生产力要素比重：劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型。
经营规模：大、中、小。
企业财产构成和所负法律责任：个体、合伙、公司制。
个体（独资）企业－由业主个人出资兴办，业主自己直接经营的企业。
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业－由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
合伙人分享企业所得，对营业亏损共同承担无限连带责任。
（不是法人）无限连带责任－无限责任、合伙人对企业的债务负有连带责任。
公司制企业－由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人。
特点：是法人，实现有限责任制度，所有权和经营权分离。
古典学派（泰勒、法约尔）管理是计划、组织、指挥、协调和控制等职能的活动。
行为科学学派（梅约）管理是做人的工作。
决策理论学派（西蒙）管理就是决策。
管理过程学派（哈罗德。
孔茨）管理－管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。
现代企业管理制度大全
现代企业管理制度大全随着社会的发展，企业的经营管理已经从原来的简单经营模式向现代化经营管理模式转变。
现代企业管理制度在企业中变得越来越重要，它不仅为企业带来了高效率、高质量、高竞争力的管理方式，也为员工提供了良好的工作环境和发展潜力，同时也使得企业在市场中获得了更多机会。
本文将介绍一些现代企业管理的基本制度，以帮助企业建立并遵守完善的管理规定。
一、财务管理制度财务管理制度是企业管理制度的基础。
企业的财务管理包括预算、会计、财务报告、税务、审计等方面的内容。
财务管理制度的建立可以规范企业的财务管理、提高财务管理的效率和透明度，使企业能够更好地掌握自身的财务状况。
在财务管理上，企业需要做到：制定预算，规定会计程序，并根据治理要求提供财务报告；支付薪资工资，并向税务机关报告企业所得税等税费；建立审计机制，以监督企业财务管理和运作。
二、人力资源制度人力资源制度是企业管理制度的重要组成部分。
人才是企业最宝贵的资源，人力资源制度的建立对于企业的发展至关重要。
人力资源制度主要包括招聘、员工评估、绩效管理、培训、薪资福利等方面。
拥有完善的人力资源制度可以提高企业的人才管理水平和企业的竞争力，确保企业持续发展。
在人力资源管理上，企业需要做到：招聘专业人才，根据员工的工作表现和职位要求进行绩效评估；制定培训计划，让员工不断提高职业技能；提供适当的薪资、福利和培训机会，优化员工的工作生活质量。
三、营销管理制度营销管理制度是企业管理制度中的重要内容，它涉及企业的市场开发、销售、客户服务等领域。
营销管理制度对于企业的持续发展和发展壮大具有重要意义。
企业需要制定一套完整的销售管理制度，包括市场调研、销售策略、销售渠道、客户服务、品牌管理等方面，保持市场敏感度和竞争力。
在营销管理上，企业需要做到：进行市场研究，确定销售策略；建立客户档案，及时响应客户需求；加强品牌管理，提高企业形象和知名度。
四、生产管理制度生产管理制度是企业管理制度的关键部分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基础知识现代企业管理
乐享集团公司，写于2021年6月16日 第 一 大题 一单项选择题 第1题：1.企业战略是指企业为了使用未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的的谋划与方略
A.总体性和长远性 B.总体性和全局性 C.全局性和系统性 D.长远性和风险性 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第2题：2.当整个行业日趋成熟时,行业成长变,导致为了生存而产生的积累竞争,利润
A.快,上升 B.快,下降 C.慢,上升 D.慢,下降 您的答案：D参考答案：D是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第3题：3.是影响企业战略 决策的首要外部条件
A.经济环境 B.技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境 您的答案：A参考答案：C是否正确：得分：0分
答案讲解：暂无 第4题：4. 企业资源优势具有,企业要不断投入以保持和创新其优势
A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时行 D.相对性和暂时性 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第5题：5.属于企业的基本活动
A.采购管理 B.售后服务 C.企业基础设施建设 D.技术开发 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第6题：6.在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取战略
A.扭转型 B.增长型 C.防御型 D.多种经营型 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第7题：7. 差异化战略的制定原则包括效益原则,适当原则和
A.领先原则 B.有效原则 C.总成本最低原则 D.持久原则 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分 答案讲解： 文字讲解 第8题：8. 在一般竞争战略中,时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域
A.低成本战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.稳定战略 您的答案：C参考答案：C是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第9题：9.行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧
A.新型行业 B.成熟行业 C.衰退行业 D.稳定行业 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第10题：10. 衰退行业的战略制定包括,和合适定位战略,迅速推出战略
A.领导地位战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.稳定战略 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第11题：11. 企业经营战略的实施是战略管理工作的
A.主体 B.客体 C.内容 D.重点 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第12题：12.是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据
A.实际成效 B.绩效评价 C.战略评价标准 D.纠偏行动 您的答案：C参考答案：C是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第13题：13.安全余额越大,销售额紧缩的余地就经营越
A.大,安全 B.大,危险 C.小,安全 D.小,危险 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第14题：14. 当经营安全率低于时,企业就要做出提高经营安全率的决策
A. 50％ B. 40％ C. 30％ D. 20％ 您的答案：D参考答案：D是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第15题：15. 决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是
A.①②③ B.③②① C.③①② D.①③② 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第16题：16.又称为“华德决策准则”
A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准 C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第17题：17、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式;将四个阶段按顺序排列正确的是;
A.①②③④ B.③②①④ C.③①④② D.④①③② 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解： 文字讲解 第18题：18. 建立合理有效的是企业完成计划任务的关键 A.计划体系 B.决策体系 C.目标体系 D.营销体系 您的答案：A参考答案：C是否正确：得分：0分
答案讲解：暂无 第19题：19. 市场营销是企业经营管理的
A.起步环节 B.中心环节 C.结束环节 D.中间环节 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第20题：20. 市场是购买者和购买者的总和
A.显性,隐性 B.男性,女性 C.城市,农村 D.现实,潜在 您的答案：D参考答案：D是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第21题：21. 按照不同,可将市场分为商品市场,服务市场,技术市场,金融市场,劳动力市场和信息市场
A.买方的类型 B.卖方的类型 C.交换对象 D.活动范围和区域 您的答案：C参考答案：C是否正确：得分：1分 答案讲解：暂无 第22题：22.提供的产品具有以下特性：不可储存,无法转售和不可触知
A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.金融市场 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第23题：23. 消费者市场是指所有为了而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场
A.家庭消费 B.个人消费 C.市场消费 D.社会消费 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第24题：24. 在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为;将以上过程排序正确的为
A.①②③④⑤ B.③②①④⑤ C.③①④②⑤ D.④①③②⑤ 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第25题：25.是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购过的同类产业用品
A.修正重购 B.直接重购 C.新购 D.间接重购 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第26题：26. 所谓就是对本企业的营销具有吸引力的,能享受竞争优势的市场机会
A.企业营销机会 B.企业竞争机会 C.企业优势机会 D.企业实践机会 您的答案：C参考答案：A是否正确：得分：0分
答案讲解：暂无 第27题：27.是指某一品牌或产品大类内由尺码,价格;外观及其他属性来区别的具体产品
A.产品组合 B.产品大类 C.产品项目 D.产品线 您的答案：A参考答案：C是否正确：得分：0分
答案讲解：暂无 第28题：28. 产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色,品种和规格
A.宽度 B.长度 C.关联性 D.深度 您的答案：D参考答案：D是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第29题：29.是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分
A.品牌名称 B.商标 C.品牌标志 D.记号 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第30题：30. 下列不属于投入期产品生命周期策略的是
A.改善产品策略 B.快速掠取策略 C.快速渗透策略 D.缓慢掠取策略 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第31题：31. 下列不属于售前服务的是
A.提供咨询 B.协助选购 C.提供零件 D.提供资料 您的答案：C参考答案：C是否正确：得分：1分 答案讲解：暂无 第32题：32. 所谓销售渠道是指产品由向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过到最终顾客的全部市场营销结构
A.中间商,企业 B.专卖者,消费者 C.消费者,中间商 D.企业,中间商 您的答案：D参考答案：D是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第33题：33. 渠道的就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节
A.长度 B.宽度 C.层次数目 D.多重性 您的答案：A参考答案：A是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第34题：34. 企业是指企业的声誉,人力,财力和物力
A.销售能力 B.实力 C.服务能力 D.控制能力 您的答案：B参考答案：B是否正确：得分：1分
答案讲解：暂无 第35题：35.即企业在一定地区,一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品
A.独家性分销