护士职业倦怠量表
护理人员职业倦怠及原因分析
护理人员职业倦怠及原因分析摘要：目的：了解护理人员职业倦怠现状与因素的简要分析。
方法：简述职业倦怠的概念，从护理工作性质、社会地位、角色冲突、人际关系等方面综述产生职业倦怠的原因；采用职业倦怠量表（MBI）对各工龄段护士进行职业紧张与职业程度的调查。
结果：在接受调查的护理人员中有50%的人符合职业倦怠的诊断标准，有部分人员表示因此发生了护理差错。
职业倦怠的临床护士发生护理差错的次数是非职业倦怠人员的4倍。
而其中职业倦怠的护士自诉精神压抑、护患关系紧张、角色抵触最为常见。
结论：职业倦怠会导致护理人员心理亚健康变化、工作效率变低或出现护理差错。
关键词：护理人员；职业紧张；职业倦怠；护理差错；角色冲突；措施绪论职业紧张与职业倦怠在当今现代社会中，被一致认为是最严重的职业性危害因素之一。
近年来，有很多国内外学者对职业倦怠与工作人员的健康关系进行研究，结果发现，长期处于职业紧张与职业倦怠状态下，会影响工作人员的正常心理，降低人的心理、生理健康，降低工作效率，引起工作差错。
随着市场经济的发展、人们健康管理意识及法律意识的增强，医疗行业的各种心理压力越来越大,而专业医护人员尤为突出,这就加剧了当前医护人员各种工作心理压力与疲惫感的发生,由此产生的健康管理问题也越来越容易成为人们密切关注的问题,其最主要的的表现形式为职业紧张与职业倦怠(jobburnout)[1],现代化医疗护理服务工作不仅要求护理人员必须掌握多学科综合护理专业知识常规和基本操作技能,还要做好和解决护理病人的一些日常生活问题等,最重要一点是需具有良好的职业心理素质,以住院病人护理为中心,能够为其提供充任病人心理健康辅导者、专业知识解答者等多种职能工作，这些潜移默化的素养要求无形中必然增大了医疗护理人员的理论学习量和实际工作量；与此同时,护理工作的各种性质也决定从事医疗卫生护理服务工作不仅强度大、重复性高、严谨性强、还需要耐心，长期以来处于各种超负荷及高紧张的护理工作压力状态，而如今新冠疫情的突发，随时外出采集核酸，导致临床护理人员数量相对不足,长期下去不少护理人员极易产生各种身体疲惫和心理情感耗竭等的状态，职业倦怠不容忽视。
MBI职业倦怠量表表
心了
0
1
2
3
4
5
3、我怀疑自己所做工作的意 0
1
2
3
4
5
4、我对自己所做工作是否有
贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
成就感
（该维度得分=所有得分反向计分后相加/6）
1、我能有效解决工作中出现
的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
2、我觉得我在为公司作有用
的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
3、在我看来，我擅长自己的
工作（反向计分）
项目从不每天mbigs职业倦怠量表请根据自己的感受和体会判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率并在合适的数字上打极少一年几次或更偶尔一个月一次或更少经常一个月几次频繁每星期几次非常频繁一星期几次情绪衰竭该维度得分所有得分相加51工作让我感觉身心疲惫2下班的时候我感觉筋疲力尽3早晨起床不得不去面对一天的工作时我感觉非常累4整天工作对我来说确实压力很大5工作让我有快要崩溃的感觉工作态度该维度得分所有得分相加41自从开始干这份工作我对工作越来越不感兴趣2我对工作不像以前那样热心了3我怀疑自己所做工作的意义4我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感该维度得分所有得分反向计分后相加61我能有效解决工作中出现的问题反向计分2我觉得我在为公司作有用的贡献反向计分3在我看来我擅长自己的工作反向计分4当完成工作上的一些事情时我感到非常高兴反向计分5我完成了很多有价值的工作反向计分6我自信能有效地完成各项工作反向计分得分在50分以下工作状态良好
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判 断它们在您所在单位或者您身 上发生的频率,并在合适的数 字上打√
MBI量表在护士工作倦怠研究中的测试
・论文・M BI量表在护士工作倦怠研究中的测试冯 莺① 骆 宏② 叶志弘③【摘 要】目的:探讨M BI量表(Maslach Burnout Inventory)在护士工作倦怠研究中的应用。
方法:518名护士完成了该量表中译本以及应对方式、心理健康水平测评。
结果:该量表同质信度较高(0173-0186),能够反映出不同科别护士的工作倦怠水平差异,与护士个体的应对方式(r=01105-01368)以及心理健康水平(r=01231-01482)均显著相关。
结论:M BI量表具有较好的信度和效度,对于研究国内护士群体职业压力具有实践意义。
【关键词】 精神卫生 工作倦怠 断面调查Job Burnout of NursesFE NG Y ing,LUO H ong,YE ZhiH ong Hangzhou’s T C M H ospital,310006【Abstract】Objective:T o investigate job burnout of nurses1Methods:518nurses finished scale of M BI(Maslach Burnout Inventory),C oping S tyle Inventory and SC L-901R esults:Cronbach of M BI was0173-01861There was signifi2 cant correlation between results of M BI and coping style(r=01105-01368),between M BI and SC L-90(r=01231-01482)1Meanwhile,nurses of different department gave different the results1Conclusion:M BI-Chinese version has sati2 s fying reliability and validity;it is applicable in research for job stress of Chinese nurses1【K eyw ords】 mental health burnout cross-sectional investigation nurse job stress M BI量表(Maslach Burnout Inventory)是目前工作倦怠研究中应用最为广泛的测量工具,据有关统计,在已发表的有关工作倦怠的实证研究中,90%以上的论文和研究报告都采用M BI作为测量工具[1]。
护士职业倦怠的研究进展
护士职业倦怠的研究进展李皓明1,史蕾2,陆爱平2R esearch Progress on Nurses ’Job Burnout ∥L I H aoming ,S H I L ei ,L U A i ping摘要:介绍职业倦怠的定义、来源及国内外研究职业倦怠的常用测量工具,总结引起护士职业倦怠的工作和职业特征因素、组织因素和个人因素三方面的相关因素,从社会、医院、护理管理者、护士自身等方面提出应对策略,对研究现状进行评述并提出今后研究展望。
关键词:护士; 职业倦怠; 职业压力; 角色冲突; 组织因素; 综述文献中图分类号:R47;R192.6 文献标识码:A 文章编号:1001-4152(2007)19-0079-03作者单位:南方医科大学护理学院1.2004级护理本科班2.护理学基础教研室(广东广州,510515)李皓明(19852),女,本科在读,学生科研项目:南方医科大学2005-2006年度学生课外科研重大立项课题(2005kw013)收稿:2007-05-09;修回:2007-07-12 随着护理模式向整体护理的转变,以患者为中心的护理观念的更新,护理角色的职能发生了质的变化,对护士的素质提出了更高的要求。
同时,新的医疗事故处理条例的出台,患者的维权意识不断提高,护士工作的难度和压力越来越大[1],对于经常在此环境下工作的护士而言,长期的压力会导致情绪化加重、职业倦怠[2],影响对自身生活的满意度。
本文试图对职业倦怠的定义和起源、测量工具、影响因素以及干预的研究进行综述,以期为我国护士群体的职业倦怠的现状、评估及干预提供借鉴。
1 职业倦怠的定义和起源职业倦怠(又称工作枯竭)是美国临床心理学家Freudenberger 于1974年率先提出,即指在从事连续、紧张、大量的工作而又无法获得预期目标时产生的一种对工作的厌恶和冷淡,对服务对象的退缩和不负责任及由此所导致的身心耗竭状态,在公共服务职业者(如医生、护士、教师、律师、经理、社会工作者、心理卫生工作者等)尤为突出。
护士的职业倦怠与抑郁焦虑情绪状况及影响因素
护士的职业倦怠与抑郁焦虑情绪状况及影响因素目的了解护士的职业倦怠与抑郁焦虑情绪之间的关系，为护士的职业倦怠干预以及改善护士的抑郁焦虑情绪提供依据。
方法选取3个医院，通过发放问卷的方法，调查全体护士的职业倦怠情况和抑郁焦虑的情况。
结果对问卷进行了有效的回收，通过对回收的问卷进行数据统计，分析得出了护士的职业倦怠和抑郁焦虑情绪的原因和干预方法。
结论职业倦怠期是很多护士都会经历的一个阶段，护士是职业倦怠期的高发群体，在职业倦怠期时，很多护士都会产生抑郁焦虑的情绪，需要一定的心理辅导，帮助职业倦怠期中的护士克服抑郁焦虑的情绪。
标签：护士；职业倦怠；抑郁；焦虑职业倦怠现象是每个行业的工作人员都有可能会出现的一种现象，这种现象出现时，人们通常会觉得身心俱疲，对什么都提不起兴趣来，感觉身体中的能量被全部耗尽，因此，职业倦怠又被人们形象地称为职业枯竭症[1]。
职业倦怠一般包括3个方面，第一是情感的倦怠：对工作失去兴趣，没有热情和激情，感到十分的疲惫，第二是去人格化[2]：对周围的一切都持冷漠的态度，对工作不上心，对周围的环境或者同事进行疏远，并且保持一定的距离，第三就是个人成就感低下，对事物有一种无力感：会对自己持有非常消极的评级，不能客观的认识自己，对工作的体验感和成就的体验感下降，认为工作不能实现自己的人生价值。
具体有3种表现形式，在行为上的表现通常是，对工作没有热情，容易对周围的事情容易生气，易怒，就医护人员来说，主要表现在对病人的态度十分恶劣，在工作当中对同事的态度十分恶劣，会经常出现抑郁和焦虑的情绪[3]。
1 资料与方法1.1 一般资料在2015年6—9月的3个月的时间段内，选取彭水县人民医院、武隆县人民医院、秀山县人民医院3所二级医院进行问卷调查，调查对象是全体护士，一共发放问卷有650份，有效回收问卷数是630份，有效回收率96.9%；其中男护士11名，女护士619名；年龄在20～55岁之间，平均年龄33岁；婚姻状况是已婚人士330名，未婚人士300名；受教育程度：专科201名，本科366名，硕士63名；职称：护士425名，护师169名，副主任护师36名；工作年限：5年以下108名，5～10年之间的290名，10～15年之间的76名，15～20年之间的101名，20年以上的55名；工作岗位：临床护士557名，护士长58名，其他15名；每周工作时间：40 h 136名；接触病人时间：>50%有254名，<50%有376名；值班情况：白班326名，夜班304名；兼职的人员有19名，非兼职的人员有611名[4]。
护士工作倦怠的调查分析
护士工作倦怠的调查分析摘要：目的了解某三甲医院护士工作倦怠的水平，为有效预防护士的工作倦怠提供依据。
方法采用工作倦怠量表（MBI），对613名护士进行调查。
结果护士工作倦怠主要体现在个人成就感维度上，63.8%的护士在该维度上呈现高度倦怠；护士在情绪疲倦维度得分高于常模（P＜0.01），而在工作冷漠感、个人成就感维度的得分上，均低于常模（P＜0.01）。
结论护士工作倦怠较为严重，医院管理部门应该予以关注，采取相应的措施，避免工作倦怠的发生。
关键词：护士；工作倦怠；调查分析护士的职业特点决定了护士在工作中必须面对众多压力，高强度的压力易使护士产生倦怠，有研究表明，护士是工作倦怠的高发群体[1]。
而工作倦怠对护士身心造成损害，严重影响其工作效率和质量，因此，护士工作倦怠成为我国学者关注的焦点问题。
本研究通过调查，了解护士工作倦怠的情况，为预防护士工作倦怠，保证其身心健康提供依据。
1 调查对象与方法1.1 调查对象采用整群抽样的方法，以某三甲医院的在岗护士为研究对象。
共发放问卷650份，收回问卷613份，回收率94.3%。
1.2 方法1.2.1 调查方法研究工具采用经工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）。
量表采用利克特七级评分法来表示被试在每个项目上的感觉情况，0代表“从不”，6代表“每天”。
3个维度得分相互独立，不能相加，每个维度得分为本维度所有项目的平均分。
在情绪疲倦感和工作冷漠感这2个维度上，得分越高，倦怠程度越强；在个人成就感维度上，得分越低，倦怠程度越强。
量表信度系数（Cronbach’s Alpha系数）为：MBI 0.93，EE 0.91，DP 0.81，PA0.84。
1.2.2 统计学方法将收集的资料进行整理，数据输入计算机，用SPSS19.0软件包建立数据库进行统计描述、t检验。
将MBI评分与Maslach常模[2]进行比较。
2结果2.1 护士一般情况 613名护士中，男2人（0.3％）、女611人（99.6％），年龄19～54岁，平均（28.57±8.20）岁。
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的一种用于测量工作倦怠的工具。
该量表最初包含三个维度，分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感。
情绪衰竭：指个体在工作过程中因过度消耗情感资源而感到疲惫不堪、精力丧失的状态。
去人性化：也叫玩世不恭，指个体对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度。
个人成就感：指个体在工作过程中体验到的能力、成就和价值的感受。
马勒诗倦怠量表已经被广泛应用，并被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度和构想效度。
量表采用七点自评方式，计分方式为0～6分，分值越高则倦怠越强。
以上内容仅供参考，建议查阅心理学领域有关马勒诗倦怠量表的书籍、文献，或者咨询心理学家，以获取更全面准确的信息。
职业倦怠量表修订版
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭（去个性化）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来，我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处：李超平、时勘，分配公平与程序公平对工作倦怠的影响，心理学报，2003，35（5），677－684该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）。
情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。
该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。
整个量表的修订过程如下：1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。
然后，请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他（她）进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改，形成了MBI-GS中文版初稿。
之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。
最后，将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter，让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问卷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护士职业倦怠量表
1=完全不同意2=不同意3比较同意4=完全同意
请在题项后面合适的序号上打钩。
1.我认为我难以同时完成这么多的工作。 1 2 3 4
2.由于人手不足，我感到处于超负荷工作状态。 1 2 3 4
3.病人很孤单，没有亲属前来探望，我心里很难受。 1 2 3 4
4.看到前来探望病人的亲属时，我也很受影响。 1 2 3 4
5.上级对我工作的指导不明确。 1 2 3 4
6.由于病人病情严重，我的工作量太大了。 1 2 3 4
7.我的工作任务不明确。 1 2 3 4
8.上级的命令缺乏系统化。 1 2 3 4
9.看到我护理的病人死亡，我很受打击。 1 2 3 4
10.医生不协助我们，担心有碍他们的主导地位。 1 2 3 4
11.医生和我说话的口气过于权威。 1 2 3 4
12.我要照顾的病人太多了。 1 2 3 4
13.医生犯了错误却让我们去承担。 1 2 3 4
14.年轻病人的死亡让我很受打击。 1 2 3 4
15.病人及其家属不管发生什么事都来责备我们。 1 2 3 4
16.我想我对病人正在慢慢变得冷漠。 1 2 3 4
17.当病人情况没有改善，我往往快速护理完病人后就避免和他们接触。 1 2 3 4
18.工作中，我经常心力交瘁。 1 2 3 4
19.我尽量避免与病人家属接触，不愿意与他们有亲密的交流。 1 2 3 4
20.我对工作己感到精疲力竭。 1 2 3 4
21.医院里每天工作对我来说都是负担。 1 2 3 4
22.我感到工作没有意义。 1 2 3 4
23.我感到我的自尊己经降到很低。 1 2 3 4
24.我觉得自己没有价值。 1 2 3 4
25.我很满意自己的日常工作，并想为之贡献毕生的精力。 1 2 3 4
26.我认为我的工作对社会很有价值，竭尽全力对我很重要。 1 2 3 4
27.我通常认为现在的努力能改变未来的情况。 1 2 3 4
28.虽然我竭尽全力，但是没有任何收获。 1 2 3 4
29.可能的话，我会选择一个全新的工作。 1 2 3 4
30.我没有尽力工作，，为无论我是否尽力，结果都是一样的。 1 2 3 4
31.可能的话，我想在日常工作中有新的尝试。 1 2 3 4
32.护理工作中的创新思维吸引我。 1 2 3 4
33.大部分时候都不值得我全力以赴，因为无论我怎么做，事情都不会有更好的结果。1 2 3 4
34虽然我工作优秀，但是不能实现目标。 1 2 3 4
35.我喜欢在工作中寻求新的挑战。 1 2 3 4
36.发生问题时，我会保持镇定，努力去改善现状。 1 2 3 4
37.出了问题，我只对责任人表示愤怒。 1 2 3 4
38.在困难面前，有时我会作出错误的决定。 1 2 3 4
39.遇到困难时，我会找人倾诉，寻求帮助。 1 2 3 4
40.我往往把困难放在一边，而去关注事情的发展方向。 1 2 3 4
41.遇到困难时，我会告诉别人我心里的感受。 1 2 3 4
42.身处困境时，我会接受别人的理解和支持。 1 2 3 4
43.遇到难题，我不会钻牛角尖想很久。 1 2 3 4
44.我经常有换个工作的想法。 1 2 3 4
45.工作让我变得对待家人没有耐心。 1 2 3 4
46.我经常有放弃工作的想法。 1 2 3 4
47.我想离开这个职业。 1 2 3 4
48.工作让我搁置了其他所有的活动。 1 2 3 4
49.如果我有工作或经济保障，我会换一个职业。 1 2 3 4
50.工作对我生活的其他方面产生了负面影响。 1 2 3 4
51.护理工作不利于我的健康。 1 2 3 4
52.我感到身体不适。 1 2 3 4
53.我感到肌肉也有不适。 1 2 3 4
54.我己经要忍受肢体运动的不适。 1 2 3 4
55.我觉得精疲力竭，无力做任何其他事。 1 2 3 4
56.我变得神经兮兮，总是处于爆发的边缘。 1 2 3 4
57.我很想大哭一场，奔跑或者躲避起来。 1 2 3 4