晨会的作用和意义

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一年之计在于春,一日之计在于晨。晨会,无论是上千人的扩大晨会,还是几十人的营业部的晨会,作为一种管理方式和手段,它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分,并形成各具特色的“晨会文化”。

晨会经营的好坏可以直接影响到业务单位的团队势气和战斗力。试想一下,一个晨会经营的马马虎虎、空具形式的业务部,它的业绩无论如何也不可能有大的发展。业务员只有通过晨会上“主管”、“话术演练”“经验分享”等手段来体会到主管的管理和帮助。而针对部分遭遇挫折的业务员,主管在晨会运作中也,也可以使其感悟到团队的温暖和大家的帮助,至少可以在晨会活泼、热烈的气氛中发现其存在的问题为日后进一步沟通、解决打下良好基础。

晨会就是一个营,无论是优秀还是后进的业务员每天来到公司,他们都想拥有一个充满歌声、笑声和掌声的宽松环境及积极轻松的氛围,使情绪低落、遭受客户打击的业务员得以放松、感受和鼓舞,但晨会的主旨更在于贯彻主管的思想和意图,并争取到业务员的承诺,最终勇敢拿起电话进行有效沟通。

一个公司的业绩的好坏,很大程度上与其晨会经营的优良与否有着直接或间接的关系。在台湾,众所周知的大保险公司“国泰人寿”就是凭借其良好的晨会经营,在同其他近三十家公司竞争的恶劣环境下,创造了始终占有半壁江山的骄人业绩。我们从事销售的人员都知道:在公司的每个工作日都必须参加晨会,晨会毫无疑问的成为了销售中心内进行业务交流的最佳时间和机会。它是一个综合性的交流场所,具有一定的知识性及趣味性等特质,当然它还必须有良好的气氛,使每个业务人员都在不自觉中参与进来。也可以说,一个企业教育训练水平的高低最集中的体现就是晨会的经营,成功的晨会是业务开展的要务之一,是团队建设的第一步,是企业一切活动的源泉。

综上所述,晨会作为一种系统性的管理手段,以成为销售企业中的重要管理环节,这个环节中的晨会经营也不再简单的表现为搞笑与否,它更深层的意义在于使销售企业处于良性的宽松环境之下,运用必要的督促管理手段,达到管理者心中所设定的目标。作为企业管理“重中之重”的晨会,将有更多的人积极参与、发挥出尽可能的好的效果,从而树立企业成功的丰碑!

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