个税常见问题及解答(客户端)
报税常见问题及解答
报税常见问题及解答在我们的日常生活和工作中，报税是一项重要但有时令人感到困惑的任务。
无论是个人还是企业，都可能在报税过程中遇到各种各样的问题。
接下来，就让我们一起探讨一些报税常见的问题以及对应的解答。
一、个人所得税报税问题1、什么收入需要缴纳个人所得税？答：个人所得税的应税所得包括工资、薪金所得；劳务报酬所得；稿酬所得；特许权使用费所得；经营所得；利息、股息、红利所得；财产租赁所得；财产转让所得；偶然所得等。
2、专项附加扣除有哪些？如何申报？答：专项附加扣除包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等。
您可以通过个人所得税APP 进行申报，按照系统提示填写相关信息即可。
3、我的收入没有达到纳税起征点，还需要报税吗？答：即使您的收入未达到纳税起征点，也建议您进行报税申报。
这有助于您积累纳税记录，对于未来可能的贷款、购房等方面可能会有帮助。
4、我同时有两份工作，如何报税？答：如果您同时有两份工作，两个单位会分别按照您的收入代扣代缴个人所得税。
在年度终了后，您需要进行综合所得年度汇算清缴，将两处取得的工资、薪金合并计算应纳税额，多退少补。
5、个人所得税年度汇算清缴是什么意思？答：年度汇算清缴是指居民个人将一个纳税年度内取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项所得合并后按年计算全年最终应纳的个人所得税，再减除纳税年度已预缴的税款后，计算应退或者应补税额，向税务机关办理申报并进行税款结算的行为。
二、企业所得税报税问题1、企业所得税的税率是多少？答：企业所得税的基本税率为 25%。
符合条件的小型微利企业，减按 20%的税率征收企业所得税。
国家需要重点扶持的高新技术企业，减按 15%的税率征收企业所得税。
2、企业所得税的纳税申报期限是怎样的？答：企业所得税分月或者分季预缴。
企业应当自月份或者季度终了之日起十五日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。
企业应当自年度终了之日起五个月内，向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题及解决办法
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题及解决方法1、自然人税收管理系统扣缴客户端在哪可以下载安装？自然人税收管理系统扣缴客户端适用于扣缴义务人代扣代缴个人所得税。
扣缴义务人可通过所在省税务局的官方网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端。
双击安装包程序，____【立即安装】，即可安装扣缴客户端到本地电脑。
2、扣缴客户端如何进展注册？系统安装完成后，需要进展注册。
注册的过程大致为通过纳税人识别号从税务系统获取相应的企业信息，保存到本地扣缴客户端的过程，详细为：____安装完成界面上的【立即体验】〔或____桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式〕，即进入注册流程。
注册共有五步：第一步：录入单位信息；第二步：获取办税信息；第三步：备案办税人员信息；第四步：设置登录密码；第五步：设置数据自动备份。
3、在扣缴客户端导入专项附加扣除信息提示导入成功15个，但是扣除界面只有13条信息。
扣缴客户端在任何一个专项附加扣除界面都可以导入全部人员的各项专项附加扣除信息。
导入完成后，在该专项附加扣除页面只会显示本项专项附加扣除的人员信息，无此项扣除的人员不在此显示，可在其他专项附加扣除页面查看相应的专项附加扣除信息。
4、扣缴客户端采集完专项附加扣除信息后，再导入工资薪金数据，没有自动生成专项附加扣除金额。
正常工资薪金表中专项附加扣除金额可以自行手工填写，也可以选择需要预填的人员范围，然后____【预填专项附加扣除】按钮，系统会自动按照已采集的专项附加扣除信息计算出可扣除金额。
5、单位发2023年1月的工资，怎么在软件里面按新税制计算出应缴纳多少税款？步骤一：翻开扣缴客户端，录入并报送员工信息〔对已经录入的，可忽略〕；步骤二：可通过标准模版表采集员工专项附加扣除信息，导入扣缴客户端；也可以由员工自己通过“个人所得税”APP 或自然人办税效劳平台网页报送专项附加扣除信息〔每项的申报方式要选定为“通过扣缴义务人申报”并选定给指定的单位〕，三天后单位再____【下载更新】按钮下载员工的专项附加扣除信息；步骤三：导入当月收入正常工资薪金表，并____【预填专项附加扣除】按钮，扣缴客户端会根据已有的专项附加扣除信息自动进展预填；步骤四：____【税款计算】步骤，系统会自动计算当月应纳税额，最后导出计算结果即可。
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题个
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题：（30个）1、目前培训的软件版本与官网上下载的不一致，今天的版本哪里下载？以后自动升级吗？目前演示的版本为测试版软件，仅供内部培训使用。
近期客户端软件会自动升级到最新的自然人税收管理系统扣缴客户端版本。
2、网厅是否加入链接，可直接提示软件下载？目前暂时没有，是否需要增加根据局方统一要求决定3、登录密码忘记怎么办？在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，填写软件内申报过的人员信息进行校验，可直接找回密码。
4、申报密码忘记怎么办？企业可前往办税大厅，获取随机重置密码。
前台密码重置方法：1、进入金税三期税收管理系统，点击进入【个人收入管理】－【代扣代缴申报】－【个税代扣代缴申报密码发放】，将所要重置的税号录入，点击【密码生成】2、税务大厅人员可将重置后的密码告知纳税人，也可以进行【密码打印】5、多企业用户可否先不在软件设置里添加，直接从登录页面用纳税识别号登录？不行，必须先在【企业管理】中添加该企业信息，登录后在【企业管理】中进行单位切换。
6、企业管理可增加几个企业，有无上限？暂无上限。
7、客户端申报填报的优惠备案信息是否和金三系统备案信息进行校验？不校验，目前客户端存在的优惠备案表都是直接可以从客户端报送备案的。
8、同一个纳税人只能选择一次“全年一次性奖金”吗？是的，同一纳税人在一个自然年度内只能申报一次全年一次性奖金。
9、假如人员在本单位就职，8月离职，12月发年终奖，如何处理？在12月份取得年终奖的时候，为该人员恢复状态为【正常】进行申报，工资填写为0同时填写全年一次性奖金报表，与其他人员一并正常申报，申报后将其状态改为【非正常】，避免下月误报。
10、工具箱内的年终奖筹划功能的规则？后续是否会出现申报明细与原始凭证不一致，引发税务风险？最新版的自然人税收管理系统扣缴客户端将取消工具箱板块，不会存在该功能。
11、介质申报，在金三如何操作？单位从客户端导出一个介质申报包，拿到大厅申报，将介质包导入金三，导出一个反馈文件，单位将反馈文件导回软件里面，完成本月申报。
个人所得税申报有哪些常见问题
个人所得税申报有哪些常见问题个人所得税申报是每个纳税人应尽的义务，但在实际操作过程中，常常会遇到各种各样的问题。
下面我们就来详细探讨一下个人所得税申报中的常见问题。
一、收入计算不准确在个人所得税申报中，准确计算收入是至关重要的。
然而，一些纳税人可能会出现收入计算错误的情况。
这可能包括未将所有应税收入纳入计算，如兼职收入、奖金、股息红利等。
另外，对于一些特殊的收入形式，如实物福利、股票期权等，纳税人可能不清楚如何正确计算其价值并纳入应税收入。
二、扣除项目申报错误扣除项目是减少应纳税所得额的重要因素。
常见的扣除项目包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等专项附加扣除。
纳税人可能会因为对扣除政策的理解有误，或者未能提供准确的证明材料，导致扣除项目申报错误。
例如，将不符合条件的子女教育支出进行申报，或者未按照规定留存相关的教育费用凭证。
三、纳税申报时间把握不当个人所得税的申报有明确的时间规定。
如果纳税人未能在规定的时间内完成申报，可能会面临滞纳金和罚款的风险。
一些纳税人可能因为忘记申报时间、对申报流程不熟悉或者拖延等原因，导致逾期申报。
四、多处取得收入的合并申报问题在现代社会，很多人可能会在多处取得收入，如同时拥有本职工作和兼职工作。
在这种情况下，纳税人需要将所有收入合并进行申报，但有些人可能会忽略这一点，只申报了其中一部分收入，从而导致申报不完整。
五、税务信息变更未及时更新纳税人的个人信息、收入情况、扣除项目等可能会发生变化。
如果这些变化没有及时在税务系统中更新，可能会影响申报的准确性。
例如，纳税人更换了工作单位、婚姻状况发生改变、家庭成员信息有变动等，都需要及时向税务机关申报更新。
六、对税收优惠政策不了解为了鼓励某些特定的行为或群体，国家出台了一系列个人所得税优惠政策。
但一些纳税人由于不关注税收政策的变化，或者对优惠政策的条件和适用范围不清楚，导致未能享受应有的税收优惠。
个税申报常见问题
常见问题1.系统时间的设置安装客户端软件时候必须把机器的系统时间设置为当天日期,否则会影响以后的申报工作。
2.一台机器安装多个客户端软件（1）安装软件，默认是安装在C：盘根目录下，即C:\JdlsSoft文件夹下，但是不要做初始化单位信息。
（2）然后把安装好的文件夹（名为JDLS的文件夹）复制粘贴到任意盘符下，只要机器性能支持可以复制任意户。
比如复制到D盘下d：/JdlsSoft和E盘下e：/JdlsSoft，这样就可以进行三户扣缴义务人的申报工作了。
以此类推复制几个文件夹就可以做几户扣缴义务人的申报。
（3）使用客户端软件时候，分别点击各个复制文件下的\JdlsSoft\EPPortalEPPortal.exe运行客户端程序，进行初始化以后就可以正常使用了。
（4）如果往月已经做了初始化操作，那么把正在使用的文件夹（名为JDLS的文件夹）复制粘贴到其他地方，以后点击这个文件夹下的JdlsSoft\EPPortalEPPortal.exe 可正常使用。
然后再按照1-3步的操作进行多客户端安装。
3.初始化客户端失败问题（1）在初始化客户端进行初始化时候，纳税人编码、名称、税务登记证号录入都正确，但是点击初始化时候提示“编码、名称、税务登记证号有错误，联系税务局”。
出现这样的提示后，是因为在<综合征管系统>的【税收管理】-->【认定管理】-->【个人所得税接口（BIMS）认定】模块里把认定的的扣缴义务人给作废认定了，重新点击下【认定】按钮就可以了。
（2）另外，注意在扣缴义务人名称中如果包含括号，那么括号的输入问题：圆角或是半角，英文或是中文，必须和企业初始化信息的名称是完全相同的。
4.名字录入错误的修改（1）扣缴义务人已经正常申报成功，发现纳税人的名字输入错误。
出现这种情况，联系专管员，依据运维流程向省局提交报告单，省局运维人员在后台进行修正数据。
（2）省局修正数据完成后，反馈专管员，专管员再联系扣缴义务人在下个申报期之前，在本地的客户端【纳税人信息】中修改纳税人的名称为正确的，下月正常申报即可。
个人所得税申报有哪些常见问题需要解决
个人所得税申报有哪些常见问题需要解决个人所得税申报是每个纳税人应尽的义务，但在实际操作过程中，可能会遇到各种各样的问题。
下面，我们就来详细探讨一下个人所得税申报中的常见问题以及相应的解决办法。
首先，很多人对自己的收入类型和纳税范围不太清楚。
比如，工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等都属于综合所得，但不同类型的收入在计算纳税额时的方法和扣除标准有所不同。
一些人可能会将这些收入混淆，导致申报错误。
解决这个问题的关键在于要清楚了解自己的收入来源和性质。
可以通过查看与收入相关的合同、协议，或者咨询公司的财务部门、税务专业人士来明确。
其次，扣除项目的申报也是容易出错的地方。
专项附加扣除包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等。
但在申报时，可能会出现信息填写不准确、不完整或者不符合规定的情况。
例如，填写子女教育扣除时，没有准确填写子女的身份信息、教育阶段等。
要解决这个问题，纳税人在申报前应仔细阅读专项附加扣除的政策规定，按照要求准备好相关的证明材料，并如实、准确地填写申报信息。
再者，对于一些兼职或者自由职业者来说，如何准确计算和申报纳税是个难题。
他们可能同时从多个渠道获得收入，而且收入的支付方可能没有代扣代缴税款。
这就需要纳税人自己对全年的收入进行汇总计算，并按照规定申报纳税。
为了解决这个问题，建议这类纳税人建立一个收入和支出的台账，详细记录每一笔收入和相关的费用，以便在申报时能够准确计算应纳税所得额。
另外，税务申报的时间和流程也是常见的问题。
有些人可能会错过申报时间，导致逾期申报，从而产生罚款和滞纳金。
要避免这种情况，纳税人需要牢记申报时间，通常是每年的 3 月 1 日至 6 月 30 日，可以通过手机日历设置提醒或者关注税务部门的通知。
同时，要熟悉申报流程，如今可以通过个人所得税 APP 进行申报，操作相对便捷，但仍需要按照步骤逐步进行，确保信息的准确和完整。
还有一个常见问题是关于税务政策的变化。
个人所得税纳税申报常见问题解答
个人所得税纳税申报常见问题解答根据12366接受咨询反馈问题，现将个人所得税纳税申报常见问题及解决方式予以汇总，以方便纳税人和扣缴义务人进行相关系统的操作。
如有关问题仍不能解决，敬请致电12366。
为避免网络拥堵，请扣缴义务人妥善安排申报时间，尽可能提前办理个人所得税扣缴明细申报。
一、ITS操作类（一）客户端下载1、自然人管理系统扣缴客户端从何处下载？答：（1）打开青岛市电子税务局首页（无需登录）；（2）点击右上角“下载”；（3）点击左侧“办税软件”－自然人管理系统扣缴客户端。
2、企业登陆自然人税收管理系统扣缴客户端提示企业信息不存在或为无法下载的状态如何处理？答：首先确认是否为青岛市注册登记的企业，再确认是否下载的青岛版客户端，只有青岛注册的企业使用青岛客户端才可登陆申报。
（二）人员信息采集3、人员信息采集后正常工资薪金无法添加该员工如何处理？答：人员信息采集模块中“任职受雇从业类型”选择“雇员”。
4、人员信息采集姓名和身份证号码录入无误，依然提示“验证不通过”如何处理？答：带身份证件到税务机关办理自然人登记后通过【人员信息采集】模块右上角【更多操作】点击【特殊情形处理】。
5、员工离职了个税申报如何操作？答：从人员信息采集中将员工的人员状态修改为“非正常”后，填写离职日期。
正常工资薪金所得申报时提示该员工不能为“非正常”，点击“清除”。
6、非正常员工是否需要报送和获取反馈？答：不需要。
（三）专项扣除信息采集7、员工登录个税App后未显示任职受雇单位，如何处理？答：扣缴单位当前的税务登记状态不能为注销或者非正常，且人员信息采集模块中【任职受雇从业类型】必须选择【雇员】，报送成功并获取反馈后，4个工作日后再从App中查看。
8、员工月工资收入未达5000元，是否需采集专项附加扣除信息？答：不需要。
（四）客户端专扣信息下载9、专项附加扣除金额从哪填写？是否需要挨个录入？答：从【综合所得申报】—【正常工资薪金所得】中，先录入收入额，再点击【预填专项附加扣除】，金额自动带出。
个人所得税热点问题及扣缴客户端常见问题
个人所得税热点问题及扣缴客户端常见问题一、个人所得税热点问题1.纳税人在2018年10月1日至12月31日期间取得的劳务报酬所得(稿酬所得/特许权使用费所得)如何缴纳个人所得税？纳税人在2018年10月1日至12月31日期间取得的劳务报酬所得、稿酬所得和特许权使用费所得仍按照修改前的税法规定执行。
2.为什么要进行个人所得税改革?一是落实党中央、国务院关于改革个人所得税的主要举措。
党的十八届三中、五中全会提出建立综合与分类相结合的个人所得税制，党的十九大要求深化税收制度改革。
推进综合与分类相结合的个人所得税制，是全面落实党中央上述要求的具体举措。
二是完善现行税制的迫切需要。
现行个人所得税制存在一系列问题亟需改革完善，如分类征税方式下不同所得项目之间的税负不尽平衡，不能充分体现税收公平原则;基本减除费用标准多年来没有调整，费用扣除方式较为单一;工资薪金所得低档税率级距较窄，中等以下收入群体税负上升较快等，需要通过修改个人所得税制度予以解决。
三是改善收入分配，缩小收入差距的重要手段。
近年来，我国城乡、地区、行业之间的收入差距不断扩大，现行分类税制难以有效适应纳税人众多且分散、收入来源渠道复杂等情况，不能体现纳税人的真实纳税能力。
实行综合与分类税制改革，既能适当解决上述问题，又能促进税制公平、缩小收入分配差距。
3.2018年第四季度工资薪金所得的适用税率和速算扣除数是多少？根据《财政部税务总局关于2018年第四季度个人所得税减除费用和税率适用问题的通知》（财税〔2018〕98号）附件1：个人所得税税率表一（工资薪金所得适用）4.2018年第四季度个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得的适用税率和速算扣除数是多少？根据《财政部税务总局关于2018年第四季度个人所得税减除费用和税率适用问题的通知》（财税〔2018〕98号）附件2：个人所得税税率表二（个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得适用）5.从今年10月1日起，工资薪金所得项目先执行5000元的基本减除费用标准，如何操作?10月1日起执行5000元的费用扣除标准(俗称起征点)，指的是扣缴单位10月1日后实际发放工资时适用5000元的新标准。
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个人税收管理
1．个税客户端申报的纳税人申报个人所得税（工资薪金）时，提示无税种资格认定。
解决方式：请联系主管税务机关检查税种认定时，是否将个人所得税（工资薪金）认定为自行申报，应为代扣代缴。
2．新办的机关事业单位纯扣缴义务人如何申报个人所得税（工资薪金）？
解决方式：分以下几步进行操作。
1、登陆金三系统，“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—纯扣缴义务人登记”，对扣缴义务人进行登记；2、“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—扣缴税款登记”，对需要扣缴的税种进行登记；3、“管理服务—认定管理—税（费）种认定”，进行扣缴的税种认定。
完成上述三个步骤，即可进行申报。
3．本地的单位，财务人员在外地，需同时申报两个省份的个人所得税，如何避免出错问题？
解决方式：登陆不同省份的客户端下载地址，下载不同的客户端，分别进行申报（哪个省的企业，登陆哪个省的客户端操作，不要弄混）。
4．纳税人采用介质申报，到办税服务厅进行申报导入时提示征收品目不正确。
解决方式：由于纳税人无网络，则在第一次登录时未能下载基础设臵，造成此错误。
解决办法是，纳税人到办税厅，请办税厅工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘，纳税人在个税客户端的“基础设臵-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件，将已经做好的报表先导出，并“清空数据”，再导入先前导出的申报表，或“清空数据”后重新制作申报表，然后进行申报缴款。
5．税务机关局操作人员如何对纳税人客户端重臵密码？
解决方式：操作路径为“个人税收管理”-“申报”-“代扣代缴申报”-“个税代扣代缴申报密码发放”。
6．申报个税工资薪金税费种认定有哪些要求？
解决方式：管理服务——认定管理——税（费）种认定，需要检查的有以下几个：①征收代理方式必须是“代扣代缴”，不能是“自行申报”或者“代收代缴”②征收项目为“个人所得税”③认定有效期起止为税款所属期，因此至少要比当前月份早一个月（提前时间过长也不可行，会产生欠税记录）。
比如当前月份为2015年11月，有效期起至少是2015年10月之前；认定有效期止，必须大于当前月份。
④征收品目：默认已经认定了工资薪金所得。
如果要申报软件中包含其他所得项目，则需要分别进行认定⑤如需进行更正申报，则需要确认税费种认定的有效期起是否早于需要更正的月
份。
如，需要更正申报2015年3月的数据，则有效起始期必须至少是2015年2月，否则同样会提示无税费种认定。
7．个税客户端软件申报成功未缴款，是否还有其他缴款途径？
解决方式：可到办税服务厅办理扣款业务。
8．个税客户端各密码是什么？
解决方式：（1）登录密码：可以选择“启用密码”或不选择“启用密码”。
如选择，可按照提示的设臵规则自行设臵。
设臵成功后，每次登陆时，必须输入密码登陆。
如不选择，直接登陆。
若遗忘密码，可与个税客户端运维人员联系。
（2）申报密码：保障了纳税人申报信息的安全性，适用于个税代扣代缴系统网络申报时输入使用。
初次登录软件默认密码是税号后6位，初次申报时会自动提示修改原密码，设臵新的申报密码，如果密码忘记或是新旧密码都提示错误，请纳税人到主管税务机关，主管税务机关在“个税代扣代缴申报密码发放”模块重臵密码。
重臵发放的密码申报时也会提示修改密码。
（申报密码存放于纳税人本地电脑，同时存放一份在局端服务器，所以请不要在网络不通畅的情况下修改软件的申报密码，可能局端无法备份到修改后的新密码，网络申报时本地电脑存放的申报密码会和局端服务器申报密码比对，不一致则提示申报密码错误）
9．个税客户端如何一台计算机安装多户？
解决方式：现在的一个客户端支持多企业。
在客户端主页面左上角点击“多企业管理”，进入后，点击添加即可。
10．在个税客户端里，申报错误怎么办？
解决方式：可在客户端里进行申报更正，对错误申报进行更正处理。
11．在个税客户端里，已经完税，如何增加申报税款？
解决方式：使用申报更正进行增加。
12．在个税客户端里，申报正常工资薪金所得时，纳税人填写数额与报表所得结果不一致。
解决方式：请查看公积金和企业年金上限是否超限。
13．在个税客户端里，申报表报送时，网络反馈成功后，银行未扣款。
解决方式：还需要点击网上缴款-税款缴纳-立即缴款。
14．提示企业注册信息不一致，如何处理？
解决方式：纳税人输入不正确，需要输入15位的纳税人的识别号，不可以输入纳税人编码。
如不能确定自己的纳税人识别号是否正确，可联系所属管理科（所）或拨打办税中心服务电话查询企业登记信息，确定系统中纳税人识别号。
15．申报时提示“品目【工资薪金所得（101060100）】未做过税费种信息认定”，如何处理？
解决方式：请联系您的所属管理科（所）补充正确的认定信息后重新发送申报。
由所属管理科（所）在税费种认定
中做个人所得税工资薪金税种，征收代理方式选择代扣代缴。
如还不成功，请税务人员将税费种认定中的代扣代缴个人所得税工资薪金一行数据删除，重新添加税种认定。
16．扣款提示：核心征管未找到“三方协议”信息，如何处理？
解决方式：咨询所属管理科（所）或拨打办税服务中心服务电话，核实或者维护三方协议，如仍不成功请重新签署三方协议。
17．提示：申报成功，扣款不成功，如何处理？
解决方式：由所属局办税厅查询扣款失败原因，进行单笔交易处理，重新发起扣款。
18．个税客户端是否可以补缴以前月份的税款？
解决方式：可以补缴以前月份的税款，选择申报属期进行补报。
19．安装软件时无法选择安装路径。
解决方式：可以选择。
在安装界面的右下角“自定义安装”中可以做选择。
20．人员信息及各个报表的模板从哪里获取？
解决方式：登陆系统后，在各相应的功能模块下的“导入”功能下进行下载。
例如：“人员登记”—“导入”—“模板下载”进行下载。
21．填写报表中的“企业年金”表，跟正常工资薪金收入中所填写的“年金（个人部分）”有什么区别？
解决方式：填写报表中的“企业年金”表，仅适用于“补报2013年及以前年度月份的企业年金（企业缴纳部分）的情形”。
而“年金（个人部分）”则是从2014年1月1日起，个人缴纳部分在规定的上限额度内，允许进行税前扣除。
其扣除上限为当地上年职工月平均工资3倍的4%。
22．申报后，获取反馈的时长间隔为多少秒？
解决方式：系统自动为30秒。
23．代扣代缴的报表填写说明，在哪里查看？
解决方式：在系统页面的右上侧“业务指引”需要与外网相连才能实现。
24．代扣代缴支持导入的文件格式？
解决方式：支持.txt文本格式；.xls2003版本的excel 表格；.xlsx2007及以上版本的excel表格；如果用户电脑上只安装WPS（金山办公软件），在导入时，如果现在系统还不支持，可以先另存为excel格式再导入，但系统升级后，将支持WPS格式的文件。
25．对以往月份启动的更正，可以一次更正多个月份进行申报吗？
解决方式：不可以，只能一个月一更正。
26．代扣代缴，用户申报成功后，当前的所得月份并没有跳转到下月，如何提前准备下月申报数据？
解决方式：首页，在所得月份下拉框中选择下一月份，再正常填写数据即可。
27．什么情况下，需要填写减免事项附表？
解决方式：减免事项附表：正常工资薪金收入、外籍人员正常工资薪金收入、全年一次性奖金收入、年金（领取）收入、特殊行业全年薪金收入、非工资薪金收入中的劳务报酬及特许权使用费所得的减免税额不为0时；税收协定：非工资薪金收入中的特许权使用费所得及利息、股息、红利所得的税率不为20%时；特殊：收入项为特许权使用费所得时，没有所得类型，只需填写税收协定名称及条款即可。
减免事项附表，由于总局有新的发文，所以现在就只有下拉菜单中的8项可以选择。
用户要填写的减免事项，如果前7项都不适用，选择“其他”。
28．总局文件说明：税款为一元以下的，免征。
具体要求是怎么样的？
解决方式：以企业本月需缴纳的税款总额为准（而不是按个人进行计算），小于1元的，免征；大于或者等于1元的，则需要征收。
29．完全无网络的纳税人，应该怎么用个税客户端软件申报个税？
解决方式：进行介质申报。
①纳税人去办税大厅，请工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘，带回后在个税客户端的“基础设臵-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件。
②正常填报报表。
③申报表报送，选“介质申报”，将申报信息导出到U盘。
④纳税人拿着U盘到办税大厅申报。
⑤申报成功后，办税大厅工作人员将申报反馈信息导出到纳税人的U盘里。
⑥纳税人将U盘里的反馈信息导入到个税客户端软件中的介质反馈功能中。
30．完全无网络的纳税人，怎么升级客户端软件？
解决方式：拨打税友公司驻我省运维人员的联系电话，税友公司针对升级情况制作无外网的升级包，由税友公司直接发送给客户端使用单位。
具体发送方式由税友公司和客户端使用单位商讨确定。