日常管理评估问卷调查

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管理情况调查表

管理情况调查表
是 □ 否 □
团队中的组织协调是否到位
是 □ 否 □
营业期间是否随时处理问题
是 □ 否 □
团队的执行力如何
强 □ 一般 □
营业前是否对餐前卫生进行检查
是 □ 否 □
管理思路及理念是否正确
是 □ 否 □
是否对突发事件进行有效处理
是 □ 否 □
对员工生活关心是否到位
是 □ 否 □
是否与客人进行有效沟通
是 □ 否 □
对整体培训效果是否有效
是 □ 否 □
是否为员工打饭及与员工就餐
是 □ 否 □
整体管理构架是否清晰
是 □ 否 □
每日是否对工作进行总结
是 □ 否 □
管理人员是否尽职
是 □ 否 □
是否与部门进行了有效沟通
是 □ 否 □
例会程序是否严格操作
是 □ 否 □
管理部分:共23项,每项1分(选则“是”得1分,选择“否”得0分)。本项得分:
管理情况调查表
检查项目
是否达标
检查项目
是否达标
管理人员仪容仪表是否达标
是 ห้องสมุดไป่ตู้ 否 □
管理人员时间观念如何
强 □ 一般 □
管理人员专业素质是否达标
是 □ 否 □
例会内容是否有效
是 □ 否 □
团队的整体面貌是否达标
是 □ 否 □
每日例会是否检查员工仪容仪表
是 □ 否 □
团队的战斗力如何
强 □ 一般 □
每日例会是否调动员工激情

学校督导日常管理制度

学校督导日常管理制度

一、总则为加强学校督导工作,提高教育教学质量,规范教师教育教学行为,确保学校教育教学秩序的正常运行,特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 成立学校督导领导小组,负责学校督导工作的组织、协调和监督。

2. 学校督导领导小组下设办公室,负责具体实施督导工作。

3. 学校督导领导小组职责:(1)制定学校督导工作计划,组织实施学校督导工作;(2)对学校教育教学工作进行定期检查、评估,提出改进意见;(3)对教师教育教学行为进行监督,确保教育教学质量;(4)对学校管理工作进行督导,提高学校管理水平。

4. 学校督导办公室职责:(1)负责收集、整理学校教育教学工作资料;(2)组织实施学校督导工作,收集、整理督导结果;(3)对督导中发现的问题进行跟踪整改,确保整改措施落实到位;(4)定期向学校督导领导小组汇报督导工作情况。

三、督导内容1. 教学工作:教学计划、教学进度、教学方法、教学质量等。

2. 教师队伍建设:师德师风、教学能力、科研能力等。

3. 教学设施设备:教室、实验室、图书馆等教学设施设备的使用与管理。

4. 教学秩序:课堂纪律、考勤制度、教学秩序等。

5. 学校管理:行政管理、后勤保障、安全保卫等。

四、督导方式1. 定期检查:每学期至少进行两次全面检查,对学校教育教学工作进行综合评价。

2. 随机抽查:对学校教育教学工作进行不定期抽查,发现问题及时整改。

3. 调查问卷:通过问卷调查,了解教师、学生及家长对学校教育教学工作的满意度。

4. 专项督导:针对学校教育教学工作中的重点、难点问题,进行专项督导。

五、督导程序1. 督导计划:学校督导领导小组根据学校实际情况,制定年度督导计划。

2. 督导实施:学校督导办公室根据督导计划,组织实施督导工作。

3. 督导结果:学校督导领导小组对督导结果进行审核、汇总,形成督导报告。

4. 整改落实:针对督导中发现的问题,学校相关责任人制定整改措施,确保整改到位。

六、奖惩措施1. 对在督导工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。

学校日常管理制度调查问卷

学校日常管理制度调查问卷

尊敬的老师、同学们:为了更好地了解学校日常管理制度的有效性和合理性,提高学校管理水平和学生生活质量,特开展此次问卷调查。

请您根据自己的实际情况和感受,认真填写以下问卷。

您的意见和建议对我们非常重要,我们将认真对待并努力改进。

感谢您的参与!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您所在的年级是:()一年级()二年级()三年级()四年级()五年级()六年级3. 您所在的班级是:(请填写班级名称)二、作息时间安排4. 您认为学校的作息时间安排是否合理?()非常合理()比较合理()一般()不太合理()非常不合理5. 您是否认为学校的上课时间过长或过短?()过短()适中()不清楚6. 您是否认为学校的课间休息时间充足?()充足()不足()适中()不清楚三、教学管理7. 您对学校的教学管理是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意8. 您认为学校的教学秩序是否良好?()非常好()比较好()一般()不太好()非常不好9. 您是否认为教师的教学质量较高?()比较高()一般()比较低()非常低四、纪律管理10. 您对学校的纪律管理是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意11. 您认为学校的纪律规定是否合理?()非常合理()比较合理()一般()不太合理()非常不合理12. 您是否认为学校对违纪行为的处理公正?()非常公正()比较公正()一般()不太公正()非常不公正五、校园环境13. 您对学校的校园环境是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意14. 您认为学校的卫生状况如何?()非常好()比较好()一般()不太好()非常不好六、后勤保障15. 您对学校的后勤保障工作是否满意?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意16. 您认为学校的食堂饭菜质量如何?()非常好()比较好()一般()不太好()非常不好七、其他意见与建议17. 您对学校日常管理制度还有什么其他意见或建议?(请在此处填写)感谢您的参与!您的宝贵意见将有助于我们不断改进学校的管理工作,为同学们创造一个更加美好的学习环境。

物业行业物业管理服务评估报告

物业行业物业管理服务评估报告

物业行业物业管理服务评估报告一、背景介绍物业服务是指为业主提供日常维护、管理服务、安全保卫、环境卫生、基础设施设备维修等一系列服务的产业。

物业管理服务评估是指用一定的方法对物业服务的质量、管理、效率、服务等方面进行评估,以达到指导和改进物业服务管理质量的目的。

二、调查方法本次调查以问卷调查和现场考察相结合的方式进行,主要内容包括物业管理人员工作态度、服务水平、专业知识、管理能力以及业主对物业管理服务的满意度等方面。

三、主要调查结果1.物业管理人员工作态度通过现场观察和业主问卷调查我们得知,大部分物业管理人员工作态度较好,能够热情接待业主,回答业主提出的问题,维护物业秩序。

但是也有少部分人员表现欠佳,存在工作消极、敷衍了事的情况。

2.物业管理服务水平对于物业管理服务水平,大部分业主对物业管理的维修、保洁、安保等方面比较满意。

但是在一些公共设施日常维修保养和物业信息沟通上还存在一定的问题,需要进一步完善和改进。

3.物业管理人员专业知识和管理能力现场考察发现,在物业管理人员的专业知识和管理能力方面,存在一些不足。

例如在设备维修、安全保卫上的操作不规范、管理人员缺乏规划和实施管理措施的能力等。

4.业主对物业管理服务的满意度通过统计问卷调查数据,我们发现大部分业主对物业管理服务基本满意,但是仍然存在一些不满意情况。

这些不满意的情况主要集中在服务态度、服务品质、设施维护等方面。

四、结论和建议通过本次调查和评估报告,我们发现物业管理服务中存在着很多需要进一步提高和改进的地方。

因此,我们提出以下建议:1.物业管理人员需加强专业知识和操作技能培训,提高服务水平。

2.物业管理人员需加强管理能力的培养,规划和实施相应的管理措施。

3.物业公司需要加强业主的沟通和交流,及时了解业主对部分服务的需求,及时改进和完善服务水平。

4.业主也需要提高对物业管理服务的认知和配合度,在享受服务的同时,也要注意维护公共设施。

综上所述,通过本次物业服务评估报告,我们相信针对以上问题做出的改进,一定能够提高物业服务质量,满足业主需求,为业主营造良好的生活环境和实现“文明社区”的目标打下坚实的基础。

物业管理满意度调查方案

物业管理满意度调查方案
4.定期开展类似调查,持续关注物业管理满意度变化,推动物业管理服务质量的提升。
七、调查实施步骤
1.准备阶段:在调查开始前,对调查团队进行培训,确保调查方法的正确理解和运用。同时,印刷调查问卷,准备访谈提纲,并与物业管理公司沟通,确保调查的顺利进行。
2.问卷调查:通过小区公告栏、邮件、微信等多渠道发布问卷,鼓励业主积极参与。同时,设置线上问卷填写入口,便于更多业主方便快捷地完成问卷。
2.提供一个可供物业管理公司和政府部门参考的决策依据,促进物业管理服务质量的提升。
3.增强业主对物业管理工作的了解和信任,提高业主对物业管理服务的满意度。
4.通过本次调查,建立和完善物业管理满意度调查的长效机制,为未来类似调查提供经验和借鉴。
十、调查报告撰写
1.报告结构:调查报告将包括引言、调查方法、调查结果、问题分析、改进建议和结论等部分。
2.定期评估:在调查的不同阶段,进行定期评估,确保调查进度和质量符合预期。
3.反馈机制:建立有效的反馈渠道,及时收集各方意见和建议,对调查过程进行动态调整。
十六、法律法规遵守
1.遵守国家相关法律法规,保护调查对象的隐私权益,确保调查过程合法合规。
2.在调查过程中,严格遵守数据保护原则,不泄露任何个人信息。
2.数据质量问题:通过严格的数据审核流程,确保数据的真实性和有效性。
3.调查过程中遇到阻力:与物业管理公司和业主委员会提前沟通,争取支持与配合,确保调查工作的顺利进行。
4.调查成果应用不足:与相关方建立合作机制,确保调查成果能够得到有效应用和推广。
十四、时间计划表
1.调查准备阶段:即日起至____年__月__日,完成调查团队组建、问卷设计、培训等工作。
2.调查员培训:对参与调查的人员进行培训,统一调查标准和流程,确保调查质量。

企业调查问卷(工会)

企业调查问卷(工会)
工会成立时间 工会主席姓名
企业类型
企业投产开业时间
职工人数
工会会员数
是否专职
企业开展工资集体协商情况
调查问卷4
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
企业名称 所属县区
工会成立时间 工会主席姓名
企业类型
企业投产开业时间
职工人数
工会会员数
是否专职
企业签订集体合同情况
企业基本福利设施
调查问卷6
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
调查问卷6
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
职工所在企业
企业类型
所属县区
入职时间
从事工作
所在企业是否成立工会
是否为工会会员
工会主席姓名
是否专职
职工在工作生活中遇到哪些问题
对工会工作有哪些意见、建议和希望
企业工会 未来活动 安排
调查问卷2
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
企业名称 所属县区
工会成立时间 工会主席姓名
企业类型
企业投产开业时间
职工人数
工会会员数
是否专职
企业召开职工(代表)大会情况
调查问卷3
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
企业名称 所属县区
调查问卷5
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
调查问卷5
(深入基层、深入企业、深入职工;联系基层、联系企业、联系职工)
企业名称
企业类型
所属县区
企业投产开业时间
职工人数
工会成立时间

日常生活活动能力评估大全

日常生活活动能力评估大全
6. 重复进行评定时应尽量在同一条件或环境 下进行。
7. 在分析评定结果时应考虑有关的影响因素, 如患者的生活习惯、文化素养、职业、社会 环境、评定时的心理状态和合作程度等。
ADL能力的评定方法
通用量表,如Barthel指数等
有些则专门针对特定的病种进行评定,如脊髓损伤 四肢瘫病人专用的四肢瘫功能指数(Quadriplegic Index of Function, QIF)
不需考虑病人在进食时身体是否能保持平衡,但如安全受 到影响,则应被降级;胃管进食的过程不需考虑插入及取 出胃管。
评分标准
0 完全依赖别人帮助进食 2 某种程度上能运用餐具,通常是勺子或筷子。但
在进食的整个过程中需要别人提供协助 5 能使用餐具,通常是勺子或筷子。但在进食的某
些过程仍需要别人提供协助 8 除了在准备或收拾时需要协助,病人可以自行进
缺陷:如“天花板效应”,即BI量表的最高 分值可以存在于许多残疾患者中பைடு நூலகம்因此,BI 量表不能对更高功能性水平的患者进行残疾 的评价。
天花板效应指测验题目过于容易,而致使大部分个体得分普遍较高的现象。
结果分析
总分100分,得分越高,独立性越好,依赖性越小。 ADL能力缺陷程度:
10>60,生活基本自理; 60~40,中度功能障碍,生活需要小部分帮助; 40~20,重度功能障碍,生活需要大量帮助,依赖
1989年由加拿大学者提出的改良barthel指数modifiedbarthelindexmbi改良后的版本同样具有良好的信度和效度且具有更高的敏感度能较好地反映等级间变化和需要帮助的程度mbi量表adl项目自理监督提示稍依赖尝试但不安全不能完成进食10更衣10控制大便10控制小便10床椅转移1512行走1512上下楼梯10每个活动的评级可分5级最低的是1级而最高是5级级数越高代表独立能力越高

企业管理诊断调查问卷

企业管理诊断调查问卷

企业管理诊断调查问卷××××××有限公司企业诊断调查问卷您好!首先,感谢您为××××××公司经营管理所做出的贡献!公司正处于变革和调整时期,许多深层次的矛盾和问题需要解决,此次问卷调查的目的是了解×××公司的客观情况,同时也作为员工与企业的一次较全面沟通,您对公司管理现状的评价,您的见解和意见对公司的发展提供了非常有价值的信息。

问卷署名、匿名均可,公司承诺对您的问卷内容严格保密。

希望广大员工珍惜此次机会,客观、认真填写问卷,您的意见对公司的发展至关重要。

填好后请您于月日前交本部门主管或直接上交行政人事部(亦可直接递交肖总)。

填写过程中,如有询问事项请直接致电行政人事部王经理。

我们的调查可能使您的正常工作受到一些影响,在此向您致以诚挚的歉意!谢谢!个人背景姓名(可匿名): ___________ 性别: ____ 年龄: ________ 文化程度:________所在部门: ___________ 工作岗位: ___________ 进×××公司(含老厂)时间:____年 ____月一、公司战略方面问题(单选题)1、您是否了解公司的战略目标?□非常了解□不太了解□相信有,但我不知道□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的发展规划?□非常必要□没有必要□无所为□不知道3、公司领导向员工进行过×××公司的愿景描述吗?□宣传过,知道□很模糊□偶尔听说过□从未听说4、您认为公司有一个明晰的战略规划和愿景对员工会起到什么作用?□太有必要了,明确了公司和员工的发展方向,利于提高组织的凝聚力和员工的积极牲□有必要,激发士气□无所谓,与我无关□没必要,都是虚无缥缈的东西,不现实4、您认为公司的未来前景如何?□会更好□和以前差不多□会变差□说不清楚5、您认为公司目前明显的主要优势是什么?(可多选)□人才优势□领导优势□资金优势□成本优势□管理优势□技术优势□品牌优势□设备优势□产品优势□服务优势□市场前景好□没有优势其他□_________ □_________ □_________ □_________ □_________三、组织问题1、您认为公司的组织管理架构是否清晰?合理?□清晰合理□不明确、欠合理□模糊不清□不知道什么是组织管理架构2、当有问题向您的上级反应或请示时,他(她)是否经常对您说“这个要向李总或谢总反应”或“这个事情需要向李总或谢总请示”?□经常□一般□偶尔□说不清3、公司在日常管理中,是否存在领导越级安排工作和越级工作汇报的现象?□非常普遍□有时有□几乎没有□至少我没发现4、您认为公司管理制度健全吗?□非常健全□健全□不健全□缺的很多□说不清5、您认为公司哪方面的管理制度需要建立或完善?(可多选)□行政人事方面□薪酬方面□生产管理方面□仓库管理方面□质量管理方面□考核方面□管理流程方面□物料管理方面□设备管理方面□工装、模具管理方面其它:□□□□□等6、你认为公司内部处理日常事务是否有序?□非常有序□有序□一般□混乱,无序可循7 你认为公司有工作之前的计划制度吗?(包括生产计划/采购计划等等)□有□没有□有,但并不执行□不清楚□未制定过计划□其它说明____________________________________________________________________ _____________8、您认为在工作中与其它部门的沟通、协调容易吗?□很容易□还可以□不容易□难度很大9、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?□经常□有时□偶尔□没有10、您认为制定的工作计划有作用吗?□非常有用□比较有用□不太有用,计划赶不上变化□基本没用11您是否很明确自己的工作职责?□非常明确□比较明确□不明确□很不明确12、您的直接上级一般通过何种方式跟踪检查您的工作?(可多选)□书面汇报□电话询问□现场检查□当面口头陈述□随机查问□很少跟踪检查□其他:_________________________________________________________________ ___________________ 13、你认为公司目前存在的主要问题是:(多选)□管理程序很乱□缺乏规范管理□上下级缺乏沟通□管理制度欠缺□岗位职责不明□经常不知道应该向谁汇报□没人愿意拍板决策□工作缺乏计划□管理粗暴□领导经常交办事项但却不问结果□时间观念差□员工流失率太高□招工困难□工资不合理□没有合理的激励与发展机制□部门本位主义严重□内部沟通不畅□业余活动太少□食堂伙食单调□公司内部有小团体□领导的许诺兑现的少或迟缓□许多建议或待批的报告石沉大海□其他问题__________ □__________ □__________ □___________ □_________二、人力资源问题1、您参加过哪些方面的培训?(可多选)□新员工培训(公司制度、安全知识等)□外派学习□工艺知识培训□岗位技能培训□管理技能培训□6S知识培训□从未参加过培训□__________ □__________2、您觉得应当迫切开展哪些方面的培训?(可多选)□新员工培训(公司制度、安全知识等)□技术知识培训□管理技能培训□岗位技能培训□6S知识培训□其他方面__________ □__________ □___________ □_________3、您认为哪种培训方法比较有效?(可多选)□新员工培训□课堂讲授□组织现场参观□专题研讨会□观看光碟□户外拓展□座谈交流□外派学习□其他__________ □__________ □___________4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?□不希望□无所为□先做好现在的工作□有希望没信心□希望且有信心5、您是否愿意在本公司长期工作?□非常愿意□愿意□不太愿意□视情况而定□肯定不会6、您对自己目前的工资感到:□满意□比较满意□基本满意□有些不满意□不满意□很不满意7、按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性□准确和及时□基本准确和及时□不确定□不够准确和及时□经常拖欠8、对您来说,目前的工作:□很适合,并且有信心、有能力做好□有能力承担更大的责任的工作□是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺□不是我喜欢的工作,但是我能做好□不适合,我想要求换一个岗位□不适合我,考虑辞职9、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?□完全没有发挥□有些方面没有发挥□发挥尚好□已充分发挥10、您是否了解目前公司的考核?□非常了解□了解, 但不理解□知道一点,觉得不适用□听说有,具体不清楚□不知道11、若公司建立规范的绩效考核体系(实行绩效考核管理)您认为:□非常重要□重要□无所谓□没必要□不太赞同□反对四、企业文化问题1、您认为公司的人际关系?□很好□比较融洽□较差□很差2、您对公司管理层的信任:□逐步下降□逐步增强□没变化□不好说3、您认为将您的建议递交给公司管理层会起到作用吗?□很有意义□比较有意义□不太有意义□没有实际意义□应该有作用4、您认为公司目前的价值观包括哪些? (可多选)□以人为本□创新□诚信□质量□效率□责任感其它:□____________□____________□____________□_____________5、您认为公司使命应包括哪些内容? (可多选)□打造行业典型□对顾客负责□对员工负责□为社会作贡献□为员工提供发展空间□人与企业和谐发展其它:□________________□________________6、公司是否鼓励员工创新,并给予适当的支持和奖励?□是□一般□没有□不知道7、如果您对公司的管理存在疑问,通常您会:□找机会与直接上级沟通交流□与要好的同事私下交流□找比较信的过的领导沟通交流□说了也没用,发发牢骚泄泄火算了□其他___________________8、您认为公司内开展的集体活动:□很多□一般□很少□几乎没有□不太清楚9、您希望公司能经常开展些什么活动?________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________五、开放型问题1、您认为公司目前最迫切需要解决的三个问题?(写在本页背面或另附纸)2、希望公司帮助您解决最迫切的几个问题?(写在本页背面或另附纸)3、您对公司有哪些建议和要求?(写在本页背面或另附纸)4、您觉得需要向公司反应或交流的问题?。

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日常管理评估问卷调查
请选择最符合您的选项划√,或者填写您的实际情况,并提供电子档或照片。

1、您在做店面日常客流量分析管理时有用到以下哪些表格:
□进店客户登记表(如客户基本情况、交谈情况等)
□每日客户分析表(如每日进店时间段分析等)
□进店客户管理周、月报表(如分析客户进店数月度增长率等)
□目标业绩完成率(个人/团队完成率等)
□成交率分析表(产品种类销售占比等)
□电话销售跟进表(如电话跟进情况登记等)
□未成交客户跟进表(如未成交客户情况分析、跟进方式等)
□其他表单
(请详细描述并提供照片与电子档)
2、在店面日常管理时有用到以下哪些表格:
□待安装客户安排表(如测量情况、备货时间、预约安装时间及服务师等)
□已铺装客户档案表(如已铺装客户信息等)
□客户回访记录表(如保养、维修、服务满意度调查等)
□客户投诉登记表(如投诉时间、内容、解决方案等)
□售后安装服务师管理办法
(如售后安装薪酬、奖惩、服务规范等,请提供电子档和照片)
长期合作安装服务师有几位
□1—2位□3—5 □7—9 □其他 (请详细描述具体几位)
3、在销售渠道管理中有用到以下哪些表格:
1> 是否有开展开发工作
□是□否
请您谈谈对开发工作的看法:
2> 您在开展工作中有用到以下哪些表格
□分布表(如结构、户型户数、面积等)。

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