房地产中介行业发展与服务拓展研究复习进程
房地产中介服务的战略规划与发展方向

房地产中介服务的战略规划与发展方向房地产行业是一个充满潜力和竞争的领域,而房地产中介服务作为连接房屋买卖双方的重要纽带,扮演着关键的角色。
然而,随着技术的不断发展以及消费者需求的变化,房地产中介服务需要不断调整和发展自身的战略规划,以适应市场需求并保持竞争力。
本文将探讨房地产中介服务的战略规划与发展方向。
1.市场认知:房地产中介服务需要深入了解市场需求和趋势,通过市场研究和数据分析来预测市场的走向和变化。
只有准确把握市场的动态,中介服务才能更好地帮助客户实现房地产交易,提供更有针对性的服务。
2.数字化转型:随着科技的进步,房地产中介服务也需要进行数字化转型。
通过建立在线平台和应用程序,客户可以方便地浏览房源信息、获取房屋估值和进行交易等。
数字化转型不仅可以提高工作效率,还可以为客户提供更便捷的服务体验。
3.优化营销策略:房地产中介服务需要通过优化营销策略来吸引更多的客户。
传统的广告宣传渠道仍然重要,但新兴的数字营销手段也不可忽视。
例如,使用社交媒体平台和房产网站进行宣传,提供房屋户型和区域指南等有用信息,以吸引潜在客户的关注。
4.加强服务品质:房地产中介服务的核心在于服务质量。
中介机构应该培养专业的团队,并不断提升员工的专业素养和服务技能。
此外,中介服务还可以通过提供增值服务来提升客户满意度,如房屋装修设计咨询、贷款办理等。
通过提供全方位的服务,能够更好地满足客户的需求。
5.拓展业务领域:房地产中介服务可以通过拓展业务领域来增加收入来源和提高利润。
除了房屋买卖和租赁服务外,中介机构可以考虑提供房地产投资咨询、物业管理和海外房产等相关服务。
这样不仅可以增加中介机构的竞争力,还可以满足客户多元化的需求。
6.建立合作伙伴关系:房地产中介服务可以通过与相关行业建立合作伙伴关系来实现资源共享和互利共赢。
例如,与金融机构合作提供贷款服务,与房屋装修公司合作提供装修服务等。
通过建立合作伙伴关系,能够为客户提供更加综合和一站式的服务。
房产中介调研报告

房产中介调研报告1. 引言房产中介作为房地产市场的重要组成部分,发挥着租售房屋、房屋中介、房地产咨询等多个功能。
随着城市化进程的加速和房地产市场的不断发展,房产中介行业也迅速崛起,并逐渐成为一个庞大的产业。
本文将对房产中介行业进行调研,探索行业现状以及未来发展趋势。
2. 行业现状2.1 市场规模根据统计数据显示,截至2020年,我国房产中介市场规模已突破千亿元,呈现持续增长的趋势。
中国房地产市场的火爆,使得房产中介行业成为投资者的热门领域。
2.2 行业特点房产中介行业具有一定的特点,主要包括信息不对称、服务种类繁多、门槛低、市场竞争激烈等。
信息不对称使得消费者在选择房产中介公司时面临一定的风险,而服务种类繁多则为消费者提供了更多种选择。
2.3 主要参与方房产中介行业的主要参与方包括中介公司、房地产开发商、消费者等。
中介公司作为行业的核心,承担了信息发布、交易撮合等关键任务。
房地产开发商则是房产中介行业的重要供应方,提供了大量的房源。
消费者是行业的需求方,需要通过房产中介找到合适的房源。
3. 行业发展趋势3.1 信息技术应用随着信息技术的发展,房产中介行业也在加速向数字化、智能化方向转型。
借助互联网和大数据技术,房产中介公司可以更便捷地发布、匹配房源信息,提高交易效率。
3.2 行业整合与洗牌当前房产中介行业存在着数量众多、品牌差异不大的问题,行业整合与洗牌已成为行业的重要发展趋势。
大型中介公司通过收购、合并等方式扩大市场份额,提升品牌竞争力。
3.3 服务升级与差异化为了获得竞争优势,房产中介公司在服务方面也在进行升级和差异化。
一些公司通过增加附加值服务,如家居装修、贷款办理等,来满足消费者多方面需求。
3.4 新业务拓展除了传统的租售房屋业务,房产中介公司还开始拓展新业务领域。
例如,一些中介公司开始进军物业管理、产权交易等领域,通过多元化发展来稳定市场份额。
4. 问题与挑战4.1 信息不对称问题由于市场信息不对称,消费者在选择房产中介公司时经常面临信息不透明、价格不真实等问题。
房产中介调研报告

房产中介调研报告一、调研背景近年来,房地产行业的快速发展促使房产中介行业成为一个热门话题。
随着越来越多的人们购房需求的增加,房产中介的重要性也逐渐凸显。
因此,本次调研旨在了解当前房产中介行业的现状和发展趋势,以便为中介机构提供有针对性的建议和改进方案。
二、调研方法本次调研采取了定性和定量相结合的方式,通过文献研究、实地观察和问卷调查等多种手段收集数据和信息。
三、房产中介行业现状分析1. 市场竞争激烈:当前房产中介行业竞争激烈,中介机构数量不断增加,市场份额分散。
2. 服务质量参差不齐:部分中介机构存在服务态度差、专业水平低的问题,客户满意度不高。
3. 业务范围拓展:一些中介机构开始向租赁、物业管理等领域拓展业务,以增加利润来源。
四、客户需求和行为分析1. 信息获取渠道多样化:客户通过互联网、报纸、朋友推荐等渠道获取房产信息,倾向于在线平台。
2. 个性化需求不断增加:客户对房屋的要求越来越个性化,例如户型、地段、装修风格等。
3. 服务体验成为关键:客户对中介机构的服务期望高,要求专业、高效、友好。
五、发展趋势及建议1. 积极采用新技术:中介机构应积极采用互联网、大数据、人工智能等新技术,提升服务水平和客户体验。
2. 加强内部管理:中介机构需加强内部管理,建立健全的服务流程和工作规范,提高员工的专业素质。
3. 优化营销策略:中介机构应根据客户需求制定差异化的营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
六、结论通过本次调研分析,可以看出房产中介行业正面临着机遇和挑战。
只有不断提升服务质量,了解客户需求并积极应对市场变化,中介机构才能在竞争中立于不败之地。
地产中介行业发展历程与趋势

地产中介行业发展历程与趋势前言地产中介行业作为房地产市场的重要组成部分,承担着房屋买卖、租赁等交易的中介角色。
随着经济的发展和城市化进程的加快,地产中介行业在过去几十年里经历了巨大的变革与发展。
本文将回顾地产中介行业的发展历程,并探讨未来的发展趋势。
一、发展历程1.1 起源地产中介行业的起源可以追溯到古代的房地产交易过程中,买卖双方需要借助中介人的帮助来促成交易。
在那个时代,这些中介人主要是由家族或部落的长老担任,他们具备丰富的地产知识和经验。
随着城市的兴起,房地产市场开始日益复杂化,地产中介行业逐渐形成。
1.2 发展进程在20世纪初,随着城市化进程的加快和人口的增长,地产中介行业开始快速发展。
此时的地产中介公司主要以个体户和小规模事务所形式存在,面对的主要是本地的房屋买卖和租赁交易。
然而,随着经济的快速增长和人民生活水平的提高,地产中介行业也逐渐扩大了其服务范围,包括商业地产、土地开发、物业管理等领域。
20世纪80年代,互联网的兴起给地产中介行业带来了革命性的改变。
房地产信息的在线发布和交流成为可能,消费者可以更便捷地获取到大量的房屋信息。
这一转变使得传统的中介模式受到了冲击,一些新型的房屋交易平台开始出现,将房屋卖给在线买家,绕过了传统的中介机构。
1.3 现状当前地产中介行业呈现出多元化的发展态势。
传统的地产中介公司仍然占据市场主导地位,他们通过专业的服务和全面的资源网络,满足客户对房屋交易咨询、信息介绍、协助交易等方面的需求。
然而,在互联网的冲击下,一些新型的房地产交易平台逐渐崭露头角,他们通过在线的房屋信息发布和交易平台,提供快捷、简单的房屋买卖服务,并取得了一定的市场份额。
二、发展趋势2.1 科技驱动当前和未来,科技将继续成为地产中介行业发展的重要驱动力。
随着大数据、云计算、等技术的不断成熟和应用,地产中介行业将更好地应对信息化、智能化的挑战,在信息获取、数据分析、虚拟实境等方面提供更高质量的服务。
房产中介未来发展趋势

房产中介未来发展趋势随着科技的不断发展和社会的不断进步,房产中介行业也面临着新的挑战和机遇。
未来,房产中介行业发展的趋势将主要集中在以下几个方面:一、数字化转型随着互联网技术的飞速发展,越来越多的人通过网络和手机应用程序来寻找房产信息和购买房产。
因此,房产中介机构需要加快数字化转型,开发适应移动互联网 trend的应用程序和网站,提供全方位的房产服务。
二、专业化服务房产中介行业的竞争日益激烈,传统的无差别服务已不能满足客户的需求。
未来,房产中介机构将更加注重提供专业化的服务,将精力集中在某一特定领域,比如豪华房产、商业地产或者租赁市场等,提供更加个性化和专业化的服务。
三、大数据分析大数据分析是未来房产中介行业发展的重要趋势之一。
通过收集和分析大量的房产数据,房产中介机构可以更好地了解市场趋势和客户需求,从而提供更准确的服务。
例如,通过分析客户的喜好和购买力,中介机构可以为客户提供更精准的推荐房产信息。
四、智能化房产服务随着人工智能技术的不断发展,智能化房产服务将成为未来的趋势。
例如,房产中介机构可以利用人工智能技术开发智能助手,为客户提供24小时在线咨询服务;还可以利用虚拟现实技术,为客户提供虚拟房产看房体验。
五、国际化服务随着全球化的加速推进,国际房产市场的需求也越来越大。
未来,房产中介机构将不仅仅局限于国内服务,还将拓展到海外市场,为客户提供购买海外房产的服务。
这对于房产中介机构来说是一个新的发展机遇,也是一个巨大的挑战。
六、创新经营模式房产中介行业是一个传统行业,未来需要不断创新经营模式,提供更多元化的服务。
例如,中介机构可以联合金融机构,为客户提供房产按揭贷款服务;还可以与装修公司合作,为客户提供一站式购房和装修服务。
通过创新经营模式,房产中介机构可以为客户提供更全面的服务,提高自身竞争力。
总之,未来房产中介行业发展的趋势将是数字化转型、专业化服务、大数据分析、智能化房产服务、国际化服务和创新经营模式。
房产中介行业分析

02
市场需求与竞争格局分析
市场需求现状及变化趋势
市场需求现状
目前,房产中介行业市场需求保 持稳定增长,主要受益于城市化 进程加速、居民购房需求持续增 加等因素。
变化趋势
随着政策调控和市场环境的变化 ,市场需求将呈现多元化、个性 化的发展趋势,对中介服务的要 求也将不断提高。
竞争格局概述及主要参与者分析
理和合规意识,保障企业稳健发展。
05
风险挑战识别与应对策略部署
行业风险挑战识别及原因分析
市场波动大
房地产市场价格波动大, 对房产中介行业产生较大 影响。
竞争激烈
行业内竞争激烈,中介公 司需要不断提高服务质量 和效率以保持竞争力。
法律法规变化
政策法规的变化可能对行 业产生重大影响,如限购 、限贷等政策。
03
政策法规环境影响评估
相关政策法规概述及解读
主要政策法规
《房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》等
政策法规解读
这些政策法规对房产中介行业进行了规范,包括中介服务范围、服务标准、收费 标准、从业资格等方面
对行业发展的影响评估
积极影响
政策法规的出台有利于规范市场秩序 ,提高行业服务质量和水平,促进行 业的健康发展
消极影响
政策法规的严格监管会增加企业的运 营成本,降低企业的盈利能力,同时 也会对行业的竞争格局产生一定的影 响
未来政策走向预测及应对策略建议
未来政策走向预测
未来政策将继续加强对房产中介行业的监管,推动行业的规范化和专业化发展
应对策略建议
企业应加强内部管理,提高服务质量和水平,同时积极关注政策动态,及时调整经营策略,以应对未来政策变化 带来的挑战和机遇
特点
房地产中介的发展策略研究以及建议

房地产中介的发展策略研究以及建议第一,建立专业形象。
房地产中介作为市场参与者,应树立专业、可信赖的形象。
为了实现这一目标,中介公司应拥有专业的团队,他们具备专业的房地产知识和良好的服务意识。
此外,公司应该加强与相关机构的合作,例如和银行、房地产开发商等建立紧密的合作关系,以提供更全面的服务。
第二,加强市场调研。
房地产市场的变化速度快,因此房地产中介必须时刻关注市场动态。
中介公司应该加强市场调研,了解各类房地产产品的供需关系,掌握潜在客户的需求。
通过市场调研,中介公司能够及时采取行动,制定相应的销售策略,以满足客户的需求。
第五,加强合作与联盟关系。
房地产中介可以通过与其他相关行业的企业建立合作关系,实现互利共赢。
例如,中介公司可以与家具、装修、搬家等企业合作,为客户提供一站式的房屋购买和装修服务。
通过加强合作与联盟关系,中介公司可以提供更全面的服务,增加客户的粘性。
第六,提升员工素质。
房地产中介的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
中介公司应该注重员工的培训与发展,提高员工的专业素质和服务意识。
通过提升员工素质,中介公司可以提供更专业、高效的服务,树立良好的口碑。
最后,加强品牌建设。
房地产中介作为一个服务行业,品牌建设非常重要。
中介公司应注重品牌的塑造和宣传,通过提供高质量的服务,树立良好的品牌形象。
此外,中介公司还可以加大对品牌的宣传,例如通过广告、新闻稿、社交媒体等渠道,提升品牌知名度和美誉度。
综上所述,房地产中介作为一种重要的市场参与者,应通过建立专业形象、加强市场调研、提供差异化服务、拓展线上渠道、加强合作与联盟关系、提升员工素质以及加强品牌建设等策略来实现持续发展。
这些策略将有助于中介公司更好地满足客户的需求,提高市场竞争力。
房屋中介业务拓展

房屋中介业务拓展随着城市化进程的加速,房地产市场的发展逐渐壮大。
作为房地产交易的中间人,房屋中介在其中起着不可或缺的作用。
然而,随着竞争的加剧,房屋中介业务的拓展显得尤为重要。
本文将就房屋中介业务的拓展策略进行探讨,希望可以给中介行业提供一些建议和参考。
一、市场调研与分析在房屋中介业务的拓展过程中,首要的任务是进行市场调研和分析。
通过对当地市场的了解,可以掌握潜在客户的需求和偏好,找准市场空白点,并根据市场需求进行定位。
可以通过以下几个方面开展市场调研和分析:1. 政策环境分析:了解政府部门制定的相关政策,并分析对房地产市场及中介行业的影响。
2. 客户需求分析:对目标客户群体的人口结构、收入水平、购房需求等进行调研,以便针对性地提供适宜的服务。
3. 竞争对手分析:了解竞争对手的规模、服务特点、价格策略等,从中找到差异化的发展机会。
二、建立全面的房源信息数据库房源信息对于房屋中介来说十分重要,因此,建立一个全面、高效的房源信息数据库十分必要。
通过各种途径收集房源信息,并进行准确的分类和整理,可以让中介公司快速了解市场动态和房源信息,提高组织协调能力和信息响应速度。
1. 建立广泛的信息收集渠道:与开发商、房产所有者以及其他中介机构建立良好的合作关系,争取第一手的房源信息。
2. 快速响应和更新:保持信息的实时性,及时更新已成交和待售房源的数据,让客户得到最新、准确的信息。
3. 数据分类和整理:将房源信息按照地理位置、户型、价格等因素进行分类,提供给客户多样化的选择。
三、定制化服务随着房地产市场的发展,客户对房屋中介的服务需求也越来越个性化。
为了满足客户的需求,房屋中介应该提供定制化的服务,提高客户满意度,增加客户黏性。
1. 个性化推荐:了解客户的需求和喜好,在房源匹配的过程中,提供更为精准的推荐信息,帮助客户更好地选择符合自己需求的房屋。
2. 专业化咨询:提供专业的法律咨询和贷款指导等服务,帮助客户解决在购房过程中的问题和困惑,增加客户对中介的信任度。
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关于房地产中介行业发展与服务拓展的调查报告一房地产中介的内涵房地产中介服务是指为房地产投资、开发和交易提供各种媒介活动的服务总称,它包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。
广义的房地产中介服务,是指覆盖房地产投资、经营管理、流通消费的各个环节和各个方面,为房地产的生产、流通、消费提供多元化的中介服务;狭义的房地产中介是指在房地产市场中,以提供房地产供需咨询、协助供需双方公平交易、促进房地产交易形成为目的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等活动的总称。
房地产中介服务行业在国外已有近百年历史,在我国仅发展了二十多年,仍属于年轻的朝阳行业。
其发展过程可以分为1988-1995年的萌芽阶段,1996-1999年的起步阶段和2000至今的快速发展阶段。
房地产中介服务行业在我国发展近20年来,已经成长为一个具有广阔发展前景和高成长性的朝阳行业。
2007年,中国房地产中介服务行业在国家宏观调控中进行了整合。
国家对房地产行业宏观调控,使得不正规或者小规模企业纷纷关门,另一方面,大型企业却利用强大的资金和品牌实力进行规模化扩张。
虽然中国房地产中介服务企业仍然参差不齐,但竞争的马太效应已经开始加速推进行业的集中和整合。
2007年,中介之间的跑马圈地与网点争夺愈演愈烈。
外资向中介行业的渗透也在加快。
外资机构在对中国一手房市场集中火力一番猛攻后,现在又开始将触角伸向了尚不甚发达的二手房中介市场。
中介市场竞争的趋势就是从分散走向集中,品牌中介公司的迅速崛起使得地产中介市场逐渐走向成熟和规范化。
品牌中介公司借助连锁化的经营模式快速抢占市场份额,通过规范的服务,更低的成本和更多的房源更好地满足消费者的需求,从而重新分割庞大的“蛋糕”。
一方面通过不断发展连锁的数量,抢占房源;另外一方面也不断地圈占客户资源,抢占市场份额。
中国二手房的交易规模正在逐年上升,二手房市场结构也在进一步优化。
以往房地产经纪企业单纯增加门店、对外扩张的粗放型经营发展模式,现在正在逐渐向对外扩张和内部挖潜相结合的集约型转变。
金融服务、连锁经营发展迅速,成为百强企业扩张的重要方式。
2006-2008年国家出台了一系列法律法规调控市场,房地产经纪行业面临一轮较大的洗牌。
政府通过完善相关税收环节管理,增加二手房的交易成本,打击炒作。
市场的骤然缩小,使企业间竞争更加激烈。
国内5万多家房地产经纪企业竞争十分有限的市场空间,加速了市场的优胜劣汰,一大批中小型企业被迫退出市场。
建设部、国家发改委以及工商总局三部委联合发布了《房地产交易秩序整治方案》,首次明确房产中介在代理买卖二手房时,将禁止赚取差价。
此举也意味着房产中介行业大洗牌即将到来。
城市化进程加快为房地产行业发展提供了更广阔的市场空间;城镇个人住房拥有率迅速提升为房地产中介服务行业发展带来机遇;存量房交易量正迅速增长,并将逐渐成为房地产的主导市场。
未来中国二手房市场的发展前景广阔,二手房市场终将取代新房市场成为房地产市场主流。
2009-2010年,内地二手房市场的总体交易量将会达到10000亿,如果某个公司能够在全国取得领先地位,占据其中10%的份额,那么按照这个行业平均按房产成交价2.5%收取中介费的收费水平和其中15%的利润率来计算,该公司单二手房交易每年的利润就能达到接近4亿,再加上租赁业务和其他金融增值服务的利润,全国有可能出现年纯利6亿的经纪公司。
二本地房地产中介行业现状及主要问题(一)发展无序,企业生存率低房地产中介的需求逐步放大,房地产中介尤其是普通中介市场,由于投资成本低,管理不规范,准入制度不完善,企业间存在恶性竞争,因而许多中小房地产中介企业逐步被淘汰;另一方面,近年来,由于政府推行的住房建设、分配、使用、交易制度和土地使用制度改革在不断向纵深发展,房地产市场的潜力在不断释放,苏州的中介业务成倍上升,有许多投资人看好这一巨大的市场,不断地涌入。
原本是一些大小中介门店的聚集地,生意红火时有20多家中介门店,现在只剩下10 家左右了。
据房产业内人士透露,一般的小中介,每个月收入要16 000 元左右才可以保本,就是说一个月要成交4套40 万元的房子,但在目前来说,对一些中介只是个“奢望”。
而大型连锁中介,由于运营成本巨大,每月起码成交两三百套房子才能维持收支平衡;另一方面,大型中介公司也纷纷“逆市”抢滩市场,从而大大加快房地产中介业的洗牌速度。
(二)企业规模较小,抗风险能力差由于房地产中介行业兴起时间不长,房地产中介机构大多规模较小,一些房地产中介机构的工作人员一般在10 人左右,少的则只有2~3 人,甚至还有一定数量的兼职人员,导致企业实力薄弱据统计,目前苏州房地产中介服务企业中从业人员数在10 人以下的占80 %;超过50 人的占4. 9 %专业化程度低也是此类企业普遍存在的问题之一除少数规模较大的机构内部设有一些专业部门,绝大部分机构业务范围狭窄,没有实行专业分工,缺乏自身的业务强项,由此带来的结果是为数不少的企业在竞争中被逐渐淘汰。
目前,多数中介公司把二手房销售作为主营业务,只负责给买卖双方“牵线”,却很少为他们提供法律咨询、评估、信贷、产权登记和过户手续等多样化的服务。
业务种类单一,经营范围狭窄,也造成了企业抵抗风险能力的不足.(三)从业人员良莠不齐,整体素质亟待提高房地产中介企业的经营服务水平在很大程度上取决于从业人员的素质。
在市场上,目前,只有少数几家大公司像我爱我家、顺驰不动产、中广置业等招聘员工时有大专以上学历要求而且要有相应的工作经验,其他一些小中介企业都没有学历限制,一般的高中学历都可以去任职。
再者,房地产市场波动大、变化快的特点,造成中介行业人员流动频繁,不利于中介人员积累经验和提高素质。
此外,受社会环境和行业风气的影响,许多从业人员随波逐流,降低了自己的职业操守。
(四)法律法规尚须健全和完善。
对房地产中介组织设立、运营以及对从业人员资格认证、行为管理进行规范的法律、法规和部门规章、规范性文件已初步形成了一个框架,但还不健全和完善。
由于全市中介管理机构多数是近几年才成立的,工作程序和管理机制缺乏规范性,相当一部分企业和单位还没有真正走向市场化。
目前,对于苏州房地产中介组织存在管理体制不合格、管理制度不健全,体制制度上存在着多头管理和政企不分的突出问题;而且无论是政府部门的直接监管,还是由房产中介行业协会进行的自律性监管,都存在监管不力的问题。
由政府直接监管,面对数量庞大的中介机构和不胜枚举的中介纠纷,难以到位,同时还存在着寻租空间。
另外,政府部门中,除作为行业主的房地产管理部门行使监管职能外,其他城建、工商、质检、物价、人事、司法等部门也都从各自角度,以各自的依据和方式参与监管,会造成政出多门,企业无所适从,且易产生许多漏洞,而行业协会监管同样存在诸多问题。
(五)信息化程度低完善的企业信息管理系统,可增强市场信息的敏感度,及时准确地感受市场的变动,以便采用应变经营策略;网络技术的应用可提高运作效率、节约企业成本等。
目前在苏州市场上,实行计算机信息化和网络化管理,并拥有自己的网站的中介企业可以说是少之又少,多半是那种门面店的经营模式;大多数中介机构是租一间房子,靠一张桌子、一部电话、一张嘴在进行原始操作,除少数大的中介公司外,一般都没有像样的设备,因此被人们称之为“皮包公司”。
三、房地产中介行业发展趋势——连锁经营(一)大中型中介注重品牌影响力,调整自身规模效应。
在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。
要树立正确的品牌意识,建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
(二)中介经营中大量运用网络技术,与传统方式密切结合。
众多企业拥有自己的企业网页,并且利用网络发布房源信息,一些企业网站已经在客户中拥有了很大的影响力,这些企业通过网络信息服务平台同客户建立虚拟通道。
从商业发展的形态看,大量的终端客户对企业经营起到至关重要的作用。
房地产中介企业生存和发展的两个源头就是房源和需求。
房子是一件特殊的商品,只作为中间媒介,两端的客户——出售方和承购方最终是直接接触。
客户的资源对于房产中介来说是一笔财富,对客户传达的信息的把握和分析,有利于中介商提供更好的服务。
因此可以说,中介连锁经营有两个网络,一个是门店,另一个是网络技术平台。
两者的有效结合,更能拓展房产中介的新型经营模式。
(三)中介市场竞争加剧,企业提倡特色服务。
随着房地产中介市场发展的成熟,中介企业面临着大浪淘沙,连锁经营的企业都在寻找做大做强的途径,企业间竞争必然加剧。
企业竞争比拼的就是经营水平,而服务是房地产中介企业的根本,房地产本身就属于第三产业——服务业。
提倡诚信经营,开展个性化服务,促使服务向专业化方向发展,都需要提升中介人员的素质。
房地产作为不动产,交易的性质是产权交易,涉及到众多的法律法规,而且还需要有相当的专业知识。
连锁中介趋向系统化的发展,人员的从业形象、业务操作能力、服务的方式等,都对其有重要的影响。
知名从业人员和机构将占有越来越多的市场份额,中介人员个人的知名度对中介机构的影响也越来越大。
总体而言,就是要形成一批具有德才兼备的从业人员,成为房地产连锁中介经营的中坚力量。
四,房地产中介行业服务拓展房地产中介服务业的成熟将为自身带来更大的市场空间,其成熟表现为行业专业化程度逐步深化,发展模式日益成熟,行业价值的逐步显现,行业地位日渐提高。
房地产开发商在发展初期往往采取全职能、整个产业链渗透的经营模式,自行包揽房地产开发销售的整个环节,但随着市场竞争程度加剧以及房地产中介服务企业的专业化提升,房地产中介服务行业参与的房地产开发价值链环节越来越多,由销售环节向上拓展到调研、设计、企划等环节,形成了目前所谓的全程代理概念,向下端则拓展到物业管理、存量房交易等环节。
同时,房地产中介服务企业的发展模式也在逐步完善与成熟。
易居中国服务内容涵盖住宅消费产业链的诸多领域,,世联地产则形成了“咨询+实施“的独特业务模式。
随着市场专业化程度的不断提高,主流开发商纷纷将非核心业务外包,万科、保利、恒大等开发商的楼盘几乎全部均由房地产中介服务企业代理销售。
08年策划代理百强企业销售额超过7000亿元,占全国商品房销售额的比重达到了历史的最高水平32.1%,而05年此比例不到20%。
另外,全国商品房代理销售比例由07年的41%快速上升到08年的47%。
除了代理销售业务,08年的房地产市场重大调整使得行业的顾问策划业务得到快速发展,百强企业的策划收入增长率同比达到了56%。
虽然我国房地产中介服务行业在近几年取得了长足的发展,但与国外成熟市场相比仍有巨大的差距。