网络零售平台商品分类项目介绍
网络零售模式
B2C模式细分
• 生产企业网络直销类B2C - 海尔商城
B2C模式细分
• 生产企业网络直销类B2C - 戴尔官方直销网站
B2C模式细分
（4）平台类B2C
• 是一种拓宽网上销售渠道的业务平台。 • 通常，中小企业的人力、物力、财力都十分有限，利用此系统可以形成一
个较高知名度、点击率和流量的第三方平台以便为更多的中小企业服务。 • 本系统具有完整的网络渠道开发、多类别产品展示、仓储系统管理、供应
链管理、物流配送体系管理功能。例如天猫商城。
B2C模式细分
• 平台类B2C - 天猫商城
C2C模式
C2C模式
C2C模式
（Consumers to Consumers） 是指消费者与消费者之间的电 子商务模式。
C2C网络平台就是通过为买
卖双方提供一个在线交易平台，使 卖方可以自行提供商品上网展示销 售而买方可以自行选择商品拍下付 款或是按竞价方式在线完成交易。
第三类 企业自建平台
网络零售形式
第三类 企业自建平台
• 海尔商城是海尔集团唯一 官 方网上销售平台,销售海 尔集 团全品类产品。
• 它为消费者提供个性设计整 套方案,打造差异化的舒适、 放心的购物体验；同时提供 在线定制服务,满足消费者不 同的个性化需求,为消费者量 身定做属于自己的海尔家电。
总结
具备“社交化传播多级返利” 的机制，即SNS传播，可获 益,这也是最为关键的特征。
网络零售形式
第三类 社区购物中心
• 蘑菇街将在某个垂直的领域 内有相同兴趣爱好的人聚集 到社区，相互之间可以推荐、 分享、评论商品，而商品的 链接来自外部的电商网站,社 区自身通过展示广告，点击 购买分成取得收入。
电商上线方案
-定期分析运营数据，优化运营策略。
-关注用户反馈，及时调整商品及服务。
八、物流配送
1.建立稳定的物流合作伙伴关系，确保商品快速、安全送达。
2.提供多种配送方式，满足用户需求。
3.实施订单跟踪，提高用户满意度。
九、售后服务
1.设立专门的售后服务团队，解决用户在购物过程中遇到的问题。
2.制定售后服务政策，明确退换货、售后维修等流程。
电商上线方案
第1篇
电商上线方案
一、项目背景
随着互联网经济的迅猛发展，电子商务已成为零售业的重要业态。为拓展销售渠道，提高市场份额，我司计划开展电商平台上线项目。
二、项目目标
1.提升品牌知名度和影响力。
2.实现线上销售额的稳步增长。
3.提高客户满意度，优化购物体验。
三、项目时间表
1.项目启动：即时
2.系统开发与测试：1个月
第2篇
电商上线方案
一、项目概述
鉴于电子商务市场的快速发展和潜在的商业机遇，本方案旨在为公司的电商业务上线提供全面、细致的规划与指导。通过构建一个稳定、高效、用户体验优良的电商平台，实现公司产品在线销售的目标，增强市场竞争力和品牌影响力。
二、目标设定
1.市场定位：确立电商平台在目标市场的定位，明确目标消费群体。
2.销售目标：制定合理的销售目标和增长率，确保业务可持续发展。
3.用户体验：提供便捷、安全、个性化的购物体验，提高用户满意度和忠诚度。
三、合规性审查
-确保电商平台的运营严格遵守《中华人民共和国电子商务法》、《网络安全法》等相关法律法规。
-审核商品信息、交易流程、广告宣传等内容，确保合法合规，避免法律风险。
2.用户运营：
网络销售模式案例分析
网络销售模式案例分析案例一：淘宝网络销售模式分析背景：淘宝是中国最大的网络零售平台之一，以电商交易为主要业务，拥有大量的卖家和买家。
在淘宝上，卖家可以开设自己的网店并展示商品，买家可以在平台上浏览和购买商品。
案例分析：1. 买家选择商品：在淘宝上，买家可以浏览各个店铺的商品，通过搜索引擎或者分类目录找到需要的商品。
卖家通过商品标题、图片和描述等信息吸引买家注意。
买家可以通过查看商品详情和评价来判断商品的质量和信誉。
2. 线上支付：当买家确定购买商品后，可以选择支付方式进行付款，如支付宝、微信支付等。
淘宝为买家提供多种支付方式，并保证支付的安全性和可靠性。
3. 物流配送：卖家在确认收款后，通过淘宝平台和合作物流公司进行物流配送，买家可以选择快递方式和送货地址。
淘宝提供物流查询功能，买家可以随时查询包裹的状态。
4. 售后服务：如果买家对商品不满意或者出现质量问题，可以联系卖家进行退换货。
淘宝平台提供买家与卖家之间的沟通渠道，促进双方的沟通和解决问题。
5. 评价和信誉机制：买家可以对购买的商品和卖家进行评价，这些评价可以帮助其他买家判断购买的可靠性和商品质量。
卖家的信誉评级在淘宝平台上也会显示，买家可以参考卖家的信誉等级来判断卖家的可信度。
6. 促销活动：淘宝经常举办各种促销活动，如双11购物节、618购物狂欢等，吸引买家参与购物。
卖家可以通过参与促销活动来提高自己的销量和知名度。
结论：淘宝通过线上平台搭建了一个完整的购物流程，为买家和卖家提供了方便、快捷和安全的购物和交易环境。
淘宝的成功在很大程度上得益于其强大的网络销售模式和良好的用户体验。
续写：7. 数据分析和精准推荐：淘宝利用大数据分析技术对买家的行为数据进行分析，了解买家的购物偏好和需求，从而为其提供更加精准的推荐商品和优惠活动。
通过个性化推荐，淘宝可以增加买家的购买欲望和购物体验。
8. 社交化销售：淘宝通过引入社交元素，使得买家与卖家之间可以直接互动，分享购物心得和交流需求。
网络零售
网络零售定义：交易双方借助网络实现商品或服务从商家转移到消费者的过程，在整个过程中，资金、信息和物流都有网络参与的零售业态。
分类B2B ：企业对企业或商家对商家，如阿里巴巴、慧聪网等。
C2C ：消费者对消费者或个人对个人、网上拍卖等个人行为的电子商务。
主要为综合性购物网站，有点像大型的集贸市场(如：淘宝，易趣、拍拍、有啊)，提供一个线上平台供商家进驻。
B2C ：企业对消费者或商家对个人，包括：1. 垂直类B2C网站,主要专注于某特定领域商品，如服装品类，如凡客诚品。
2. 互联网直销企业，直接连接上游厂商（供货商）及下游的消费者，类似于网络百货公司，如京东商城。
3. 平台类B2C，为有意上线经营的企业提供平台，与C2C有相似之处，但是准入门槛更高，对企业规模和销售业绩都有一定的要求，如当当网、天猫（淘宝商城）。
应用目前来看，第二类和第三类电商的界定并不十分的明显，两种模式相互融合。
因为网络购物与消费者直接相关，所以一般说的网购指的是B2C和C2C模式。
快速增长因素& 品种齐全，选择范围大& 无时间限制& 价格低廉（省去了传统商场无法省去的的费用，如场租、运输费、仓储费、人员工资、差旅费等，减少了很多中间环节）& 信息更新快（产品信息、搜寻难易、产品推荐）& 多种付款方式，送货上门（支付：安全、灵活、便利）& 经营成本低（对商家而言，无库存压力以及租金和人力成本）宣传渠道电视、报纸、杂志、户外、网上搜索、搜索引擎右侧广告、门户网站、论坛、博客等消费者人群构成在我国，三十岁以下的年轻人占网购者的五成以上，以中低收入人群和中低档商品为主。
同时，由于各地经济社会发展水平存在较大差异，互联网基础设施、电子商务平台、物流和支付等配套服务体系的建设也各不相同，网络购物市场发展的地区差异十分明显。
分地域看，我国网购用户主要分布在广东、上海、北京以及江苏、浙江和山东等经济发达省份。
线上超市 ppt课件
一、通过线上线下相结合的营销方式， 广泛的扩大活动影响力，增加曝光度， 引领抢占市场占有率。 二、可以更好的通过线下吸引消费者 眼球到线上查询、消费，开拓电子商 务的新渠道，从而提高销售额。 三、通过网上超市及时的配送服务打 造可多超市用心服务用户的理念。提 升超市在消费者心中口碑。
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超市盈利模式
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5、支 付
支付完成 等待收货
网上超市可以实现在线交易，在线支付， 建立有完善的在线支付方式，如“微信 支付、各大网上银行等”。
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后台派单方式：
后台派单
用户订购成功，订单及时 生成至后台，即可分配给 送货员。
送货员核销
送货员将货物送至用户， 用手机扫二维码即可核销。 或等待后台核销。
超市百货销售
网上超市作为电子商务仅仅是超市众多渠道之 一。电子商务归根结底还是依靠销售支撑。我们也 不例外，利润绝大部分来源于产品销售。网上超市 销售成本低，利润相对客观。
网站广告费
前期主要做产品丰富，规则完善，建立消费者 信任度，做好用户推广。网站流量将与日俱增。采 用月收费制+年收费制。首页通栏广告，起步价 ￥xxx/月。 节假日，商家店庆等活动按照专题宣传 力度和时机、可以提供的资源等权衡，然后收取费 用。 逐步根据网站的流量和知名度，提升网站广告 的费用。
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PART 2
网上超市功能
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网上商城系统功能
1、微信打通会员购物功能
打通微信，轻松注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售
2、存货统计功能
自动统计各种商品的存货数量、销售比例等
b2c的分类标准
b2c的分类标准
B2C的分类标准：
1、中间商模式：中间商模式是指企业没有自己的生产基地，只是作为中间商在网络上销售商品。
根据销售的商品类型，可进一步分为综合类和垂直类。
垂直B2C公司专门从事某一类别的商品。
2、第三方交易平台模式：电子商务企业建立网站为企业提供交易平台，不参与产品销售和流通过程。
这种模式将入驻企业直接推到与消费者交易的前台，大大节省了建立自己的商业网站的成本，而电商企业则通过提供商业平台获得增值收入(如开店费、广告费、支付等服务费)。
这种模式有天猫商城、京东商城等。
3、厂家直销模式：通过自建电子商务平台，产品制造商直接向消费者提供产品，分为两种模式：一种是制造商只在网上销售产品，另一种是制造商在网上和实体店销售产品，即“线上和线下模式”。
制造商建立自己的电子商务平台，可以使产品直接销售给用户，减少中间环节，大大降低营销成本，使制造商和消费者获得更多利益。
4、传统零售商(经销商)网络销售模式：传统零售商(经销商)可以将其丰富的地面零售经验与电子商务相结合，有效整合传统零售业务的门店资源、供应链和物流系统。
然而，不可否认的是，在线零售业务将与传统零售商(经销商)竞争，实体店与在线营销之间的关系往往很难处理好。
B B C平台运营模式简介
为提高消费者购物体验以及方便运营商获取交易抽水， 平台提供了统一支付入口及统一结算体系
订单 商品a 商品b 商品c
统一支付到 运营商账户
针对订单运 费、促销等 费用进行自
动分分配
扣除抽水
按约定时间 与供应商结
算
B2B2C平台运营模式解决方案
物流及仓储
通过订单处理模块以及对接第三方WMS系统实 现供应商共同参与的订单分派及发货流程
客户案例-vt
通过对客户业务的分析，我们的解决方案如下
1、使用整体解决方案实现完整的业务流程（从流量引入、客户转 化到订单处理）
2、通过供应商管理模块，对供应商进行有效管理和运营。（供应 商店信息管理、店铺管理、账号管理、供应商多系统单点登录）
3、为运营商和供应商提供高效和有序的商品管理模块（供应商自 行上传及修改商品，运营商在关键节点进行审核）
商家入驻模式 搭建交易平台
中国银联利用庞大的银联卡用户资源， 采用商家入驻模式，搭建交易平台，为 持卡人和消费者提供一个足不出户的在 线购物平台。
在入驻商家中有凡客诚品、百丽、联想、 东芝、红蜻蜓、班尼路、芳草集、格兰 仕等线下知名品牌；有著名电商平台： 京东、一号店、苏宁易购、新蛋网，线 下著名百货品牌也为银联商城供货，如 连卡佛、八佰伴等。
订单1 商品a 商品b 商品c
发货单1 商品a 商品b
发货单2 商品c
集合到运营 商仓库统一
发货
商家分别发 货
客户案例-VT
Veritrans是最早在日本上市的网上支付Gateway的公司。 向中型以上规模为主的2700多个日本EC商家提供各种类型 的支付模式。
2009年1月份， Veritrans和中国银联合作推出在海外 的第一个银联网上支付服务。
智慧新零售解决方案
智慧新零售解决方案第1篇智慧新零售解决方案一、项目背景随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展，我国零售业正面临着前所未有的变革。
为适应新时代消费者多元化、个性化的需求，传统零售业需向智慧新零售转型，实现线上线下融合，提高经营效率，降低成本，提升消费者体验。
二、项目目标1. 提高零售企业运营效率，降低运营成本。
2. 提升消费者购物体验，增强客户满意度。
3. 创新商业模式，实现线上线下融合发展。
4. 提升企业竞争力，助力企业可持续发展。
三、解决方案1. 系统架构智慧新零售系统架构分为三个层次：基础设施层、平台服务层和应用层。
（1）基础设施层：提供云计算、大数据、物联网等基础技术支持。
（2）平台服务层：提供商品管理、库存管理、会员管理、营销管理、数据分析等核心服务。
（3）应用层：涵盖线上线下各类业务场景，如自助购物、智能仓储、精准营销等。
2. 关键模块（1）商品管理模块：实现对商品信息的统一管理，包括商品分类、属性、价格等。
（2）库存管理模块：实时监控库存状况，自动生成采购、补货建议，降低库存成本。
（3）会员管理模块：收集会员信息，分析会员消费行为，实现精准营销。
（4）营销管理模块：制定多样化营销策略，提高客户粘性，提升销售额。
（5）数据分析模块：通过大数据分析，为企业决策提供有力支持。
3. 技术创新（1）采用人工智能技术，实现智能推荐、智能客服等功能，提升消费者购物体验。
（2）利用物联网技术，实现商品自动识别、智能仓储等功能，提高运营效率。
（3）运用大数据技术，分析消费者行为，为企业提供精准营销策略。
4. 建设内容（1）基础设施建设：搭建云计算、大数据、物联网等基础技术平台。
（2）平台服务建设：开发商品管理、库存管理、会员管理、营销管理、数据分析等核心服务。
（3）应用场景建设：根据企业需求，开发线上线下业务场景，如自助购物、智能仓储、精准营销等。
（4）系统整合与优化：整合企业现有业务系统，实现数据共享，提高运营效率。
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目标
来自不同网上零售平台的商品 500 万个，其中有 50 万个带有 商品的标签信息，剩余的 450 万个无标签信息。建立一种分类模 型，利用 50 万个商品包含的标签信息，对剩余的 450 万个商品 进行合理的标签判定且该模型具有较高的准确性和高效性。
解决思路
商品的描述信息和商品类别信息均为本文信息，进行文本预处 理，选择合适的分类模型，对未带标签的商品进行分类。
CNN配置
训练过程
THANKS
问题分析
• 数据量大，带标签数据远远小于不带标签数据 • 商品描述信息存在无用信息且长度较短 • 商品类别存在多级类别
解决方案
• 过滤商品信息中无用数据将数据转化为词向量 • 按照商品类别的整体类别进线及技术实现方案
使用tensorflow框架，首先将商品信息进行预处理，去除无用 部分，将数据转化为词向量输入到CNN网络进行训练。
业务模式
本项目主要由前端界面和后端的数据预测组成，前端接受用 户输入的商品描述，显示后端传回的标签；项目的主要工作在后 端，包括分类模型的建立、训练和接受前端的商品描述，并根据 训练好的模型预测出商品描述数据是属于哪种标签
可行性分析
取部分数据应用于当前模型具有较高的准确率和较低的损失。
环境
• Python 3 • TensorFlow 1.3以上 • numpy • scikit-learn • scipy • Django