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17级《网络零售学》 选择题试题试卷题库 期末试卷
17级《网络零售学》（18-19-1）期末试卷本卷适用于17电商51、52班您的姓名： [填空题] *_________________________________班级： [单选题] *○17电商51○17电商52一、单选题。
（每题1分，共20分）1. （）是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。
[单选题] *A.零售业态(正确答案)B.网络零售C.全渠道零售D.购物中心2. （）是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。
[单选题] *A.超级市场B.百货店C.便利店(正确答案)D.专卖店3. （）是指专门经营或授权经营制造商的品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
[单选题] *A.专卖店(正确答案)C.便利店D.专业店4. （）是先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。
[单选题] *A. Business to consumerB. consumer to business(正确答案)C. consumer to consumerD.online to offline5. （）是指围绕具体企业的核心领域，在其行业内继续挖掘新亮点的服务系统。
[单选题] *A.综合类Business to consumerB.平台类Business to consumerC.生产企业网络直销类Business to consumerD.垂直类Business to consumer(正确答案)6. （）包括自建官方手机商城、自建APP商城、微商城、进驻移动商务平台等。
[单选题] *A.实体渠道B.移动商务渠道(正确答案)C.电子商务渠道D.多渠道时代7. （）即能根据投入的钱币自动付货的机器。
[单选题] *A.自动售货机(正确答案)C.电话购物D.DM单邮购8. （）通过电话完成销售或者购买活动的一种零售业态。
[单选题] *A.电视购物B.网上商店C.电话购物(正确答案)D.DM单邮购9. 下面哪个不是电子商务平台的特点（）。
《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案
《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案一、单项选择题1.商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台A、BBSB、电子C、在线商店(正确答案)D、定购2.中国网络购物的主流人群是()A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人(正确答案)C. 30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人3.淘宝网创办于哪年()A、 2002 年B、2003年(正确答案)C、2004 年D、2005 年4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼()A、帮主B、掌门C、护法D、小二(正确答案)5.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容？()A、收藏宝贝(正确答案)B、收藏好友C、收藏店铺D、收藏评论6. 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？()A、推荐物流B、支付宝C、消费者保障计划(正确答案)D、品牌商城7.店铺名称的长度限制在多少个汉字？()A、10个汉字B、20个汉字C. 30个汉字(正确答案)D、40个汉字8.宝贝三要素包含哪三个？()A、标题图片描述(正确答案)B、旺旺支付宝描述C、图片支付宝旺旺D、标题支付宝描述9.一个店铺有几个人气类目？()A、1个(正确答案)B、5个C、10 个D、不限10.淘宝网的评价是怎么计分的？()A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分(正确答案)B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分C、一个好计2分，中评1分，差评计零分D、一个好计1分，中评不计分，差评扣2分11.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期另一方未做出好评，则()A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价c、系统将取消这次交易所有评价（正确答案）D、系统默认为好评12.旺铺的店招最大尺寸是多少？（）A、950150（正确答案）B、750120C、860135D、85015013.卖家确认退款输入的密码是哪一个？（）A、支付宝登录密码B、支付宝支付密码（正确答案）C、淘宝会员登录密码D、网银密码14.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？（c）A、管理工具（正确答案）B、支付工具C、营销工具D、沟通工具15.商城的商品评价体系正确的是（）A、3分制评分体系B、5分制评分体系（正确答案）c、7分制评分体系D、以上都是16.在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分（）A、1分B、2分C、3分（正确答案）D、4分17.商家在店铺公示〃不支持7天无理由退换货〃（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚（）A、公示监管10天，监管店铺30天B、公示监管30天监管店铺10天c、公示监管30天，监管店铺30天D、公示监管10天监管店铺10天（正确答案）18.商家发布、违规信息会受到的处罚是？（）A、扣1分B、扣2分（正确答案）C、罚100元D、以上说法均不对19.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）A、1分B、2分C、5分D、12分（正确答案）20.关于正确使用关键字，以下描逑正确的是？（）A、在同一双鞋子的标题中使用：皇冠、球鞋、板鞋等字眼B、在同一双鞋子的标题中使用：刘德华、球鞋、板鞋等字眼C、在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼（正确答案）D、在同一双鞋子的标题中使用：淘宝最低、球鞋、板鞋等字眼二、多项选择题（每小题2分，共26分）1.网络零售的特点是（）A、参与者众多（正确答案）B、覆盖面广（正确答案）C、产品种类单一D、交易方式灵活（正确答案）2.新的商业生态系统的支柱是（）A、网店B、网商（正确答案）C、网货（正确答案）D、网规（正确答案）3.下列属于网络零售优势的是（）A、口碑优势（正确答案）B、工具优势（正确答案）C、购物体验优势D、沟通优势（正确答案）4.以下属于消费者保障服务的是（）A、如实描述（正确答案）B、7天无理由退换货（正确答案）C、虚拟物品闪电发货（正确答案）D、退货运费险5.下列属于交易状态的是（）A、买家已付款等待卖家发货（正确答案）B、等待买家付款（正确答案）C、卖家已发货（正确答案）D、买家未付款6.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？（）A、发送带有木马的图片（正确答案）B、发送钓鱼（正确答案）C、使用相似账号来行骗（正确答案）D、要求使用支付宝进行交易7.关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间提出申请。
电子商务实务能力测试题一参考答案【】.doc
电子商务实务能力测试题一参考答案判断题25道每题1分共25分，选择题75道每题1分共75分，总分100分。
一、判断题（共25道，每题1分）1、电子商务战略可以分为竞争型和合作型两种（正确答案:True ）2、在电子支付中，货币是以数字的形式存在并流通的。
（正确答案：True ）3、一般网上商店习惯用传真方法与客户联系（正确答案：False ）4、牛鞭效应（bullwhip）是指定购数量沿供应链不规则变化的现彖（正确答案：True ）5、在线市场调查是一种新型的、快速的、互动式的市场调查方法（正确答案：True ）6、合作也是一项很重要电了商务活动。
（止确答案：True ）7、电子商务最重要的特点是能够绕过屮介建立与客户的直接关系（正确答案：True ）8、在电子支付屮，货币是以数字的形式存在并流通的。
（正确答案: True ）9、在电了支付中，货币是以数字的形式存在并流通的。
（止确答案：True ）10、动态定价可以实际的改变以适应供需。
（正确答案：True）11、商业模式是指某企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式（正确答案：True ）12、企业再造流程改变了公司提供的产品和服务。
（止确答案：False ）13、一般网上商店习惯用传真方法与客户联系（正确答案：False ）14、将产品直接销售给最终用户的公司叫做B2C公司。
（正确答案：True ）15、完全实体的企业被称为鼠标加水泥组织。
（正确答案：False ）16、联属网络营销是指使用旗帜广告将客户引入到你的网站上去。
（正确答案：False ）17、CRM和TQM是持续改进方案的例了（止确答案：True ）18、数字证书就是网络通信屮标志通讯各方身份信息的一系列数据（正确答案：True ）19、B2B是电子商务今后发展的主要方向。
（正确答案：True）20、门户是指通向大量信息和服务的内部网关。
（正确答案：True ）21、联屈网络营销是指使用旗帜广告将客户引入到你的网站上去。
网络零售期末考试题
C 、易趣D 、当当5、网络购物者的购物动机不包括（ ） A 、实用性 B 、便捷 C 、个性化服务 D 、便宜6、网络购物过程是（ ）A 、确认需要——信息收集——比较选择——购买决策——购后评价B 、确认需要——比较选择——信息收集——购买决策——购后评价C 、信息收集——确认需要——比较选择——购买决策——购后评价D 、信息收集——确认需要——购买决策——比较选择——购后评价 7、以下关于淘宝交易流程的哪个是不正确的（ ）A 、买家只有在确认收货之后，支付宝才会将相应款项支付给卖家B 、卖家发货之后，买家无法取消订单。
C 、卖家发货之后，买家仍然可以取消订单D 、非支付宝的交易不能评价 8、网货的采购渠道不包括（ ） A 、产销合一的个性化订制 B 、特色地域产品 C 、网货交易会 D 、C2C 平台购买9、选择网络零售平台的要素不包括（ ） A 、平台综合指标 B 、结合网货特点 C 、性价比D、个人爱好10、对于零售商来说，（）是影响选址决策的最重要因素。
A．价格B．顾客关系C．渠道D．促销11、下列哪种商品不适合在网上进行销售？（）A．服装; B．人用品C．水果成D．以上都不适合12、下列哪种方式具有成本低，周转速度快，并能够可以准确跟踪结果（）A．市场调查B．直接邮寄C．电子邮件D．离线广告13、下列哪项是知名的商业搜索引擎？（）A．Google B．亚马逊C．新浪D．沃尔玛14、（）是网上商店设计系统的基础，对其他两个方面都产生影响，但它自身却是独立存在的，不受其他因素的影响。
A．导航性B．互动性C．网页氛围D．网店布局15、下列哪项属于门户网站类型（）A．亚马逊B．雅虎C．易趣D．拍拍16、下列关于互联网说法不正确的是（）A．购物没有时间限制B．购物没有地点限制C．近几年增长速度有所放缓D．具有广泛性17、在多渠道零售商看来，（）更有可能获得网上零售的最大优势。
A．体零售商B．纯粹网上零售商C．混合零售商D．传统零售商18、以下哪项不能提高消费者忠诚度，鼓励消费者再次浏览网站并重复消费（）A．数据挖掘B．互动平台C．在线支付保密协议D．信用问题19、下列关于移动购物说法不正确的是（）A．能够与网上购物相互促进共同发展B．能有效降低“弃车综合症”的发生C．消费者能够随时随地进行支付D．购物用户对价格并不敏感，只是享受使用手机支付的乐趣20、关于零售业的发展变革，下列哪项的顺序是正确的（）A．传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物B．传统店面、邮件订购、电话订购、门对门配送、电视购物、网上购物、移动购物C．传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、网上购物、电视购物、移动购物D．传统店面、门对门配送、邮件订购、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物二、判断题（每题1分，共20分）1、顾客很容易在网上进行价格比对，这对网上零售的获利带来不小的压力，同时也会促使消费者形成在购物时一直期待持续低价的心理。
《零售学》测试题 (12)
第十二章一、单选题1、顾客界面是指顾客能接触到某一网络零售站点的。
○A.商品详情页○B.商品陈列顺序○C.网络上的氛围○D.所以元素答案：D2、长尾理论颠覆了人们对商品管理的认知。
○A.20/80原则○B.30/70原则○C.重点管理○D.10/90原则答案：A3、零售商通过各种渠道与顾客互动来完成零售业务被称之为。
○A.多渠道零售○B.全渠道零售○C.跨渠道零售○D.双渠道零售答案：B4、对零售经营的数据挖掘可以获得的信息包括。
○A.关联信息○B.分析信息○C.假设信息○D.购买信息答案：A5、无人商店的出现表明。
○A.零售商店将来不再需要营业人员○B.顾客追求完全自主的购物方式○C.人工智能技术开始应用于零售经营活动中○D.未来人们将无工可做答案：C二、多选题1、网络零售发展的特征是。
□A. 发展速度趋缓，慢于线下零售。
□B.线上线下融合发展□C.新技术推动电商服务不断升级□D. 受制于移动互联网的发展答案：BC2、网络零售中，会影响消费者的购物意愿和忠诚度。
□A.商品配送不及时□B.商品与描述不符□C.商品描述不详细□D.付款单一答案：AB3、全渠道零售的优势是。
□A.接触不同的目标市场□B.整合不同渠道资源□C.保持不同渠道商品的互补性□D.提升企业资产价值答案：ABD4、信息技术改进零售商经营活动体现在。
□A.提高零售活动的效率和准确性□B.加强零售商与顾客和供应商的关系□C.为零售商带来新产品、新服务和新运营模式□D.有效实施竞争战略提升竞争力答案：ABCD5、未来的商店将是集于一体的商店。
□A.智能场景□B.无人商店□C.顾客智能体验□D.智能产品答案：ACD。
网络零售练习试卷(B)答案
首届全国网上零售技能大赛知识赛试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．对于零售商来说，（C ）是影响选址决策的最重要因素。
A ．价格 B ．顾客关系 C ．渠道 D ．促销 2．“商品”不应简单的被看作是待售商品，而应被看作是（B ），即顾客所需服务与满意度的结合体。
A ．顾客便利 B ．顾客价值与利益 C ．顾客成本 D ．沟通与顾客关系 3．Next 网站拥有比商业街店面更广泛的商品种类，并能提供Next 目录列出的全部商品，这说明Next 网站很注重（B ） A ．顾客便利 B ．顾客价值与利益 C ．顾客特许 D ．计算与品类管理问题 4．下列哪种商品不适合在网上进行销售？（C ） A ．服装; B ．人用品 C ．水果成 D ．以上都不适合 5．下列哪类商品的顾客群体层次比较低（D ） A ．图书 B ．音乐 C ．电影 D ．杂货 6．服装的定制化可以提高网页氛围，激发消费者的购物欲望，但同时给网上零售商带来了（B ） A ．制造问题 B ．退货问题 C ．价格问题 D ．忠诚度问题 7．下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商（D ） A ．杂货 B ．服装 C ．CD D ．旅游服务 准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．8．传统零售商具有（B）劣势A．品牌B．滞后的市场反应C．顾客基础D．市场经验9．利用电视终端引导购物的媒介是（B）A．互联网B．T-商务C．移动电话D．以上都不是10．下列哪种方式具有成本低，周转速度快，并能够可以准确跟踪结果（C）A．市场调查B．直接邮寄C．电子邮件D．离线广告11．男性钟爱的网站多为（A）A．游戏B．星座C．健康D．食品12．以下哪种方式依赖于链条中的每一个个人，难于把握信息传达的准确度（B）A．链接流行度B．病毒营销C．客户关系D．网页氛围13．下列哪项是知名的商业搜索引擎？（A）A．Google B．亚马逊C．新浪D．沃尔玛14．（C）是一个自动提取网页的程序，它为搜索引擎从万维网上下载网页，是搜索引擎的重要组成。
零售学题库参考答案
零售学题库参考答案一、选择题1、以下哪个不是零售业的主要特点？A.交易频率高B.交易数量小C.商品种类多样化D.交易过程复杂正确答案：D.交易过程复杂。
解释：零售业的主要特点包括交易频率高、交易数量小和商品种类多样化。
交易过程复杂并不是零售业的主要特点。
2、以下哪个是零售商的主要目标？A.提高销售数量B.降低库存成本C.吸引并保留客户D.提高市场份额正确答案：C.吸引并保留客户。
解释：零售商的主要目标是吸引并保留客户，通过提供优质的产品和服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
3、下列哪个是正确的零售定价策略？A.高价策略B.低价策略C.市场渗透策略D.差异化策略正确答案：C.市场渗透策略。
解释：市场渗透策略是一种通过降低价格来吸引更多客户的定价策略，适合于那些已经拥有一定市场份额的零售商。
4、下列哪个是正确的库存管理策略？A.零库存管理B.最低库存管理C.最高库存管理D.固定库存管理正确答案：B.最低库存管理。
解释：最低库存管理是一种通过保持最低库存水平来降低库存成本的策略，可以减少库存积压和降低库存损耗的风险。
5、下列哪个是正确的促销策略？A.买一送一B.全场折扣C.积分兑换D.限时抢购正确答案：D.限时抢购。
解释：限时抢购是一种通过限制销售时间来增加销售紧迫感的促销策略，可以刺激客户购买欲望并提高销售数量。
二、简答题6、简述零售商的主要类型及其特点。
正确答案：零售商的主要类型包括百货商店、超级市场、专卖店、便利店和网络零售商等。
百货商店提供多种类别的商品，以中高端市场为主；超级市场提供日常生活用品，以价格实惠为主要特点；专卖店专注于某一类商品，以品牌和专业性为主要特点；便利店提供方便快捷的服务，主要满足消费者的即时需求；网络零售商则通过互联网平台进行销售，具有便利性和个性化等优势。
不同类型零售商的特点各不相同，需要根据自身情况和目标客户的需求来选择合适的类型。
7、简述零售商的营销策略及其重要性。
网络零售实务复习知识点(1)
网络零售实务复习知识点1.网络零售的概念网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。
网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。
2.零售业发展经历了哪些阶段？第一阶段：从１９７８年到１９８２年第二阶段：从１９８２年到上世纪９０年代初第三阶段：从１９９２年到２００２年党的十六大之前第四阶段：也就是从２００２年以来这最近６年以至今后3.网络零售的分类。
1、根据营销渠道的不同，可分为直接网上销售和间接网上销售；2、根据网上交易的完善程度不同，可将网络营销分为完全网络营销和不完全网络营销；3、按照开展网络交易的围来分类，网络营销可分为3类：本地网络营销、运程国网络营销、全球网络营销；4、根据网上市场的类型不同，将网络营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场；5、按照使用网络的类型来分类，网络营销主要分为基于EDI网络的网络营销、基于Intranet（企业部网）网络的网络营销以与基于Internet网络的网络营销；6、按照交易对象分类，网络营销可以分为4类：商业机构对商业机构的网络营销，商业机构对消费者的网络营销，商业机构对政府的网络营销，消费者对政府的网络营销。
4.网络零售的具体形态包括哪些？1）传统零售业2）网上零售业5.网络购物的概念。
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票或信用卡的，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
6.网络购物者的购物动机。
方便型动机低价型动机表现型动机好奇型动机心理平衡型动机7.网络购物过程。
网上购物主要步骤：一、购物平台选择不管选择是商城还是网店，都是畅享购物快乐的第一步。
二、注册账号三、挑选商品四、协商交易事宜五、填写准确详细的地址和联系方式六、选择支付方式七、收货验货如若不满意，那么往下八、退换货九、退款十、维权十一、评价8.影响网络购物者的网络购物者购物的主要因素是什么？产品因素心理因素收入因素社会因素文化因素9.网货的概念。
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一、判断题（10小题，每小题1分，共10分）1.网络零售起源于美国，亚马逊是历史上第一个网络零售网站。
2.网络零售起源与欧洲。
3.支付宝不仅仅是淘宝网的在线支付工具。
4.用支付宝可以在当当网、京东商城上进行支付。
5.淘宝网是一种典型的C2C电了商务模式。
6.没有获得某品牌授权就在该产品描述中涉及某詁牌的行为，不属于违规行为。
7.苏宁易购网是服装类网络零售平台。
8.京东商城不支持支付宝付款。
9.淘宝店铺产品的主图必须是700*700px以上。
10.一个人只能注册一个淘宝账号。
11 •上下架时间是影响产品排名的重要因素12.聚划算是淘宝网的一部分。
13.好评累计到250个，卖家信用等级为一•钻。
14.根据贸易模式划分，Wish属于在线交易跨境电商平台。
15.一个人只能申请一个淘宝账户。
16.肓•通车的计价方式是按点击计费。
17.直通车的竞价遵循“多出一毛钱”的原则。
1&买家一个月内在某家店铺的购买次数不受限制，有效好评数也不受限制。
19.淘宝宝贝的标题只能设置30个字60个字符。
20.肓通车是店内推广的重要方式。
21.淘宝网的支付工具包括支付宝、财付通。
22.美团网、拉手网是团购网站。
23.买家购买产品后不确认支付，卖家在其付款日的9天后系统将口动将钱打给卖家账户。
24.—钻以下的卖家可以免费试用淘宝旺铺专业版。
25.一个淘金币相当于0. 01元人名币。
26.刷单并不属于淘宝违规行为。
27.不同颜色的同一个产品分别上架不属于违规行为。
28.天天特价是适合新手卖家的站内营销和推广方式。
29.淘宝开店卖家可以不用进行实名认证。
30.任何卖家都可以屮请参加淘金币的活动。
31.聚划算是淘宝网旗下的团购平台。
32.凡客诚殆是家电类B2C网站。
（）33.速卖通是淘宝网的一个了公司。
34.只有于•机号码可以注册速卖通账号。
35.速卖通是我们最大的跨境电商平台。
36.开设微丿占就必须要注册微倍公众号。
A.京东B.苏宁 4. 网络零售起源于（C.国美D.天猫）oC.英国D. H 本天猫是（ ）电子商务模式。
A. B2BB. C2CC. B2GD. B2C37. 微丿占必须要开通网上银行才可以交易。
3&网络购物就是网上零倍。
39. 钻石展位的计价方式是按点击计费。
40. 速卖通是阿里巴巴集团旗下的C2C 的网络零伟平台。
41. 天猫属于B2C 的电子商务模式42. 淘宝商城的好评、中评、差评分别给1、0、一1分。
43. 淘宝网的中评、差评都不给分。
44. 凡客诚殆是一种典型的C2C 电了商务模式。
45. 买家可以对天猫店铺进行好评、屮评和差评。
46. 淘宝卖家不能参加天猫双11活动。
47. 双十二是属于淘宝集市卖家的促销节日。
4& 2014年是速卖通和天猫国际首次加入双T •一狂欢活动。
49. 双I •一是属于淘宝集市卖家的促销节U o50. 2015年是双十一全体交易额中手机端的交易已经超过了电脑端。
51. 2015年双十一天猫的全天销售额为571亿元。
52. 京东商城不支持支付宝付款。
53. 阿里巴巴是B2B 网络零售平台。
54. 速卖通上的第一大出口国是美国。
55. 买家可以对天猫商城店进行好评、中评、差评。
56. 微信店铺的评价侑好评、中评和差评。
57. 消费者保障服务的保证金是1000元。
5&个人用户既可以中请微信订阅号也可以中请微信服务号。
59. 我国是智能手机用户最多的国家。
60. 传统的营销广告比移动营销广告更精准。
61. PC 进入红海市场，流量下跌不可避免。
二、单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）1. 2015年我国网络销售C2C 平台上占比最人的网站是（ ）。
A.京东B.亚马逊C.淘宝D.天猫 2.阿里巴巴（ ）年在美国成功上市。
A. 2011B. 2013C. 2014D. 20153. 2014年我国网络销售B2C 平台上占比最大的网站是（ ）o6.以下哪种不属于淘宝违规行为？（A.虚假交易B.侵犯知识产权C.成交不卖D.滥发信息7.不属于在线旅游网站的是（）A. e龙网B.美|才|网C.去哪儿D.携程网&经国家工商总局决定，于2010年7月1日起实施网店（）制。
A.唯一B.真实C.实名D.公开9.下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B.针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分10.以下不属于网络零售平台的网站是（）。
A.阿里巴巴B.亚马逊C.淘宝D.天猫11•不属于团购网站的是（）A.糯米网B.美团网C.去哪儿D.拉手网12.信用等级为（）的卖家可以参加淘金币官方活动。
A.三心以上B.三钻以上C.五钻以上D.皇冠以上13.买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？（）A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快B.同行竞争者恶意给了中、差评买家利用中、差评C.恶意向卖家索要额外财物D.买卖双方在评论内容中发布污言秽语14.通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨碍买家权益的行为，这类规则在《淘宝规则》中哪几条有所规定？（）A.恶意评价B.竞拍不买C.发布违禁信息和滥发信息D.熄假交易15.下列哪些行为不属于违规行为？（）A.同一会员开两家店铺并口发布完全相同的商品B.同一会员开一家店铺并R发布大量重复的商品C.同一会员开两家店铺并口发布不同的商品D.同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品16.不属于阿里巴巴集团的了公司的是（）A.阿里巴巴B.淘宝网C.屮国雅虎D.支付宝17.网上零售是典型的电了商务在（）的应用.A.企业——企业B.企业——消费者C.企业——政府D.消费者——政府1&直通车中属于店铺推广的展位有（）个。
A.1B. 2C. 3D. 519.违规扣分什么时候会被清零？（A.每年的十二月三十一FI二十四时B.每年的五月一日二十四时C.每年的十刀一LI二十四时D.每年的一刀一号二十四时20.淘宝规则中规定的违规行为冇儿大类？（）A.四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为B.三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为C.两大类，般违规行为和严重违规行为D.不分类21.通过不止当方式，刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为，这类规则在《淘宝规则》中哪儿条有所规定？（）A.恶意评价B.扰乱市场秩序C.发布违禁信息和滥发信息D.虚假交易22.买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不同，卖家耒对商品瑕疵、保质期、附带站等必须说明的信息进行披露，妨碍买家权益的行为，这类规则在《淘宝规则》中哪条有所规定？（）A.恶意评价B.描述不符C.发布违禁信息和滥发信息D.虚假交易23.下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？（）A.宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B.遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C.每天都要重新发布商品D.出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题24.淘宝上不允许发布枪支弹药、眾力色情书刊等国家和关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪儿条有所规定？（）A.恶意评价B.竞拍不买C.发布违禁信息和滥发信息D.虚假交易25.川户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限制于规则、规范、类冃管理标准、行业标准等）要求发布商胡或信息，妨碍买家权益的行为，这类规则在《淘宝规则》中哪几条有所规定？（）A.恶意评价B.竞拍不买C.发布违禁信息和滥发信息D.虚假交易26.2015年天猫双十一全天手机端的成交额比例是（）。
A.72. 4%B.6& 6%C.56. 2%D.42. 6%27.2015年双十一天猫当天销售额排名第一的产品是（）。
A.手机B.化妆品C.家电D.母婴2& 2015年双十一天猫当天营业额排名第一的商家是（）。
A.小米官方旗舰店B.韩都衣舍旗舰店C.Jackjones官方旗舰店D.海尔官方旗舰店29.2015年双^一天猫当天的成交额为（）亿元A.350B. 571C.912D. 100030.属于“鼠标+水泥”类型的网络公司（）A. DANGDANGB. HATERC. G0H0MED. LENOVO31.—般來说，买家在淘宝网上搜索商詁时，买家最先看到是（）A.你的店铺B.商品描述C.商品图片D.你收藏的宝贝32.宝贝标题授多可以写多少个汉字？（）A.20B.30 个C.60 个D.不限制33.淘宝宝贝的标题最多可以设置（）个字符。
A. 30B. 40C. 60D. 8034.宝贝详情页的的宽度为（）A. 750pxB. 950pxC. 1500pxD.不确定35.买家购买产品后不确认支付，卖家在其发货U的（）天后系统将白动将钱打给卖家账户。
A. 3B. 6C. 10D. 1236.我们之所以要设计合适的商品标题是为了提高产品的（）A.首页流量B.转化率C.类冃流量D.搜索流量37.使用支付宝红包购物，系统会在哪个页面捉示是否使川红包（）A.选择产品B.填写购买信息C.付款D.付款成功3&不属于数码电器类零售网站的是（）A.红孩了B.国美网站C.苏宁易购D.京东商城39.信用等级为（）的卖家可以参加天天特价官方活动。
A. —心以上B.三心以上，五钻以下C.三心以上D.五钻以下40.拍拍网的支付工具是（）A.支付宝B.快钱C.贝宝D.财付通41.一个淘宝买家一个月内在一家店铺的有效好评最多为（）A. 3个B. 5个C. 6个D. 8个42.以下哪种行为不属于严重违规？（）A.骗取他人财物B.泄踞他人隐私C.盗用他人账户D.竞拍不买43.除了下列哪一项以外，其他都是会员发牛违规行为以后，淘宝会对他作出的处理?（）A.对这次违规行为进行公示B.对这次违规行为进行扣分C.对违规的会员进行罚款0.对这次违规行为进行纠正44.《淘宝规则》的违规积分如何清零？（）八.每半年一次 B.每年一次 C.每个月一次 D.每季度一次45.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家乂想申请退款，请问买家什么时候开始可以中请退款？（）A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家口J以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款D.买家拍卜•以后就可以申请退款46.不属于淘宝站内推广方式的是（）A.直通车B.展示展位C.淘宝客D.唤广47.淘宝规则中规定的违规行为有儿大类？（）八.四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为B.三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c.两大类，-•般违规行为和严重违规行为D.不分类48.钻石展位是按（）进行计费的。