专家调查法及用途分析
调查研究常用九大方法

调查研究常用九大方法发布时间:2015年04月08日作者:孙亚男选择合适的调研方法直接关系到调研工作开展。
笔者结合调研工作实际,将常用的九大调研方法进行介绍分析,供大家调研时参考。
1.实地观察法。
调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。
但因该法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大,因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。
通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。
2.访谈调查法。
该法是比实地观察法更深一层次的调查方法,它能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入,调查的对象差别较大,调查的样本较小,或者调查的场所不易接近等情况。
包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。
但由于访谈标准不一,其结果难以进行定量研究,且访谈过程耗时长、成本较高、隐秘性差、受周围环境影响大,故难以大规模进行。
3.会议调查法。
这种方法是访谈调查法的扩展和延伸,因其简便易行故在调查研究工作中比较常用。
通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。
最突出的优点是工作效率高,可以较快地了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。
但由于这种做法不能完全排除被调查者之间的社会心理因素影响,调查结论往往难以全面反映真实的客观情况。
且受时间条件的限制,很难做深入细致地交谈,调查的结论和质量在很大程度上受调查者自身因素影响等。
4.问卷调查法。
即间接的书面访问,该法最大优点是能突破时空的限制,在广阔的范围内,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查,被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。
如对某地区农村党员教育培训情况调查、中小学教师队伍科研现状的调查等。
由于问卷调查法只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况,因此该法不能代替实地考察,特别是对那些新事物、新情况,新问题的研究,因配合其他调查方法共同完成。
5.专家调查法

第三节 特尔菲法 二、特尔菲法的特点
二、特尔菲法的特点
1.匿名性: 2.反馈性: 3.统计性:
第三节 特尔菲法 二、特尔菲法的特点
匿名性
匿名发函调查,受邀专家之间互不见面,亦不 联系。
专家们可以不受任何干扰的独立的对调查表所 提问题发表自己的意见,不必作出解释,甚至 不必申述理由,而且有充分的时间思考和进行 调查研究、查阅资料。 匿名性保证了专家意见的充分性和可靠性。
第三节 特尔菲法 三、特尔菲法的实施步骤
(二)受邀专家的选择选择
1.专家的知识结构要求在知识结构上,组织者不仅要 选择技术专家,而且还应该选择管理专家;不仅选择 研究人员,还要有实际工作者。 2.专家的样本结构要求特尔菲法所选专家应具有一定 的代表性,一般可以按照本领域专家、相关领域专家、 管理专家各占一定的比例来选择。 3.专家的人数要求特尔菲法选择专家的人数依课题性 质和规模而定,一般的人数范围是15~50人。 4.专家完成任务的时间要求为了保证课题的顺利完成 和评价或预测结果的准确性,所邀请的专家应有回答 问卷调查的时间和责任感,否则无法保证应答的高回 收率。
质疑头脑风暴法又叫破坏头脑风暴法。对在直接头脑风暴法中 得到的解决问题的方案和事件实现的条件,可以应用质疑头脑 风暴法进行更进一步的辩论,逐一质疑,分析其现实可行性, 从而得到专家调查法的理想结果。
第二节 头脑风暴法 二、直接头脑风暴法的组织原则
(一)会议前的准备工作
1.确定议题一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明 开始。 2.确定与会专家专家的选择要与预测的对象相一致, 通常由方法论专家(如信息分析与预测专家)、专业领域 专家、专业领域高级分析专家和具有较高推断思维能 力的演绎专家共同组成。 3。确定主持领导人员这些人员可以在会上引导与会专 家迅速进入自由讨论的活泼氛围,围绕主题开展讨论, 激发创造性思维灵感。 4.确定会议地点和环境氛围准备为了更好地让与会专 家进行交流,会议举行的场所也有严格的选择。
专家调查法

特尔菲法概述:用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法,又称专家调查法。
当历史资料或数据不够充分,或者当模型中需要相当程度的主观判断时,采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询,经过反复几轮的征询,使专家意见趋于一致,从而得到对未来的预测结果。
特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation) 在20世纪50年代初创立,在软科学领域得到了广泛应用,其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
应用条件:首先是咨询主题应明确,使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。
其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家,特别是这些专家中具有代表性的人物。
特点:特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。
①匿名:专家单独表态,填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。
②多次反馈:经过一轮特尔斐活动后,把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家,在一定期限内回收,再进行汇总分析,然后转入第三轮活动。
多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。
③采用统计方法进行汇总,以期作出符合客观情况发展的结论。
工作步骤:用特尔斐法预测一般采取下列步骤:①明确待咨询的任务。
②汇集背景材料。
③设计咨询调查表。
④初步选定咨询专家名单。
⑤初次联系,向专家发出邀请信和履历表。
⑥确定专家名单。
⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。
⑧统计处理。
表格回收后,进行统计分析,处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。
⑨修改咨询表,转入下一轮活动。
⑩专题联系,根据不同情况,深入征求意见。
确定咨询结果。
一般通过2〜3轮活动就能结束,利用计算机通信取代书面通信,可以加快咨询过程。
特尔斐法是一种较常用的预测方法。
它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。
但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上,所以具有一定的不稳定性。
不同专家总体,其直观评价意见和协调情况不可能完全一样,这是特尔斐法的主要不足之处。
第二节__专家调查法

规则二
异想天开!——说出能想到的任何主意
规则三
越多越好!——重数量而非质量
规则四
见解无专利!—— 鼓励综合数种见解 或在他人见解上进行发挥
集思广益,团队的叠加性!
Brain Storming 之后
合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题,认证问题的可行性
头脑风暴法的类型
按智能结构划分,可分为: 个人头脑风暴法 集团头脑风暴法
按性质划分,可分为: 直接头脑风暴法 质疑头脑风暴法
思考题
1、参加头脑风暴会议的专家的人数要有所限制,那么一 般以()人为宜。
A. 5-10 B.5-15 C.10-20 D. 15-50 2、头脑风暴会议讨论的时间一般以()分钟为宜。 A. 10-60 B.10-50 C.20-50 D. 20-60 3、根据会议要求和讨论方式的不同,专家会议调查法可
有组织的头脑风暴法
每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见;所有的意见
应随时可见 若讨论或评价某一条意见时,主持人应提醒他们
注意规则 在继续轮流发言时,若无意见,则说“通过”。
轮流发言至人人皆无意见为止 必要时,主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生,如果必要,可要求组员解释、7 Nhomakorabea4
10
10
6
10
12
G
6
10
15
6
8
15
6
12
15
H
I
5
6
8
5
8
10
专家调查法

特尔菲法概述:用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法,又称专家调查法。
当历史资料或数据不够充分,或者当模型中需要相当程度的主观判断时,采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询,经过反复几轮的征询,使专家意见趋于一致,从而得到对未来的预测结果。
特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation)在20世纪50年代初创立,在软科学领域得到了广泛应用,其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
应用条件:首先是咨询主题应明确,使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。
其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家,特别是这些专家中具有代表性的人物。
特点:特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。
①匿名:专家单独表态,填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。
②多次反馈:经过一轮特尔斐活动后,把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家,在一定期限内回收,再进行汇总分析,然后转入第三轮活动。
多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。
③采用统计方法进行汇总,以期作出符合客观情况发展的结论。
工作步骤:用特尔斐法预测一般采取下列步骤:①明确待咨询的任务。
②汇集背景材料。
③设计咨询调查表。
④初步选定咨询专家名单。
⑤初次联系,向专家发出邀请信和履历表。
⑥确定专家名单。
⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。
⑧统计处理。
表格回收后,进行统计分析,处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。
⑨修改咨询表,转入下一轮活动。
⑩专题联系,根据不同情况,深入征求意见。
确定咨询结果。
一般通过2~3轮活动就能结束,利用计算机通信取代书面通信,可以加快咨询过程。
特尔斐法是一种较常用的预测方法。
它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。
但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上,所以具有一定的不稳定性。
不同专家总体,其直观评价意见和协调情况不可能完全一样,这是特尔斐法的主要不足之处。
专家调查法应用案例

专家调查法应用案例
专家调查法是一种常用的市场研究方法,主要用于收集和分析专家的意见和预测。
以下是几个应用专家调查法的案例:
1. 预测市场趋势:通过向行业专家发送问卷或进行访谈,了解他们对未来市场趋势的看法和预测。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验,提供有关市场趋势、消费者行为和竞争态势等方面的见解。
2. 产品开发:在产品开发阶段,可以通过专家调查法了解潜在用户的需求和期望,以及竞争对手的产品特点。
这些信息可以帮助企业更好地了解市场和客户需求,为产品开发提供指导。
3. 品牌定位:通过向品牌专家发送问卷或进行访谈,了解他们对品牌定位的看法和建议。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验,提供有关品牌定位、品牌形象和品牌传播等方面的见解。
4. 投资决策:在投资决策中,可以通过专家调查法了解行业趋势、竞争态势和潜在风险等方面的情况。
这些信息可以帮助投资者更好地了解市场和行业,为投资决策提供依据。
5. 政策制定:在政策制定过程中,可以通过专家调查法了解有关政策问题的专业意见和看法。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验,提供有关政策制定、政策实施和政策评估等方面的建议。
总之,专家调查法可以帮助企业和组织收集和分析专业意见和预测,为决策提供依据。
特尔菲法

特尔菲法(专家调查法)特尔菲法又称专家调查法,就是根据经过调查得到的情况,凭借专家的知识和经验,直接或经过简单的推算,对研究对象进行综合分析研究,寻求其特性和发展规律,并进行预测的一种方法。
在使用这种方法时。
通过调查了解研究对象和有关事物的历史与现状以及它们之闻的相互关系,是做出准确分析和预测的基础。
专家调查法在科技、经济和社会发展各领域中有广泛的应用。
这类方法的最大优点是简便直观,无需建立繁琐的数学模型,而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下,也能对研究对象的未知或来来的状态做出有效的预测。
德尔菲(Delphi)法是美国兰德公司于1964年发明并首先将其应用于技术预测的。
德尔菲是古希腊传说中的一座城堡,城堡中有一座阿波罗神殿,传说众神每年都要来这里聚会,以占卜未来。
德尔菲法由此得名。
德尔菲法是一种广为适用的预测方法,除用于技术预测外,它还广泛应用于政策制订、经营管理、方案评估等。
有的学者认为,德尔菲法是最可靠的预测方法。
德尔菲法是在专家个人判断和专家会议调查的基础上发展起来的。
专家个人判断法仅仅依靠专家个人的分析和判断进行预测,容易受到专家个人的经历、知识面、时间和所占有的资料的限制,因此片面性和误差较大;专家会议调查法在某种程度上弥补了专家个人判断的不足,但仍存在如下缺陷:召集的会议代表缺乏代表性;专家发表个人意见时易受心理因素的影响(如屈服于“权威”、受会议“气氛”和“潮流”的影响);由于自尊心的影响而不愿公开修正已发表的意见;缺乏足够的时间和资料来考虑和佐证自己的发言,等等。
德尔菲法针对这些缺陷作了重大改进,它是一种按规定程序向专家进行调查的方法,能够比较精确地反映出专家的主观判断能力。
德尔菲法本质上是建立在诸多专家的专业知识、经验和主观判断能力的基础上的,因而特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。
实践证明,采用德尔菲法进行信息分析与预测,可以较好地揭示出研究对象本身所固有的规律,并可据以对研究对象的未来发展做出概率估计。
7 专家调查法

7专家调查法专家调查法是通过规范的调查程序,征询相关领域或学科专家对预测对象未来发展的看法的一种半定量调查法。
这种方法既能集中多数人的才智,又可充分发挥每个专家的个人能力。
因而成为一种使用广泛并享有盛名的预测方法。
专家调查法最大优点是简便直观,无需建立繁琐的数学模型,而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下,也能对研究对象的未知或未来的状态作出有效的预测。
专家调查法种类很多,我们在本章重点介绍德尔菲法、头脑风暴法和交叉影响分析法。
7.1德尔菲法德尔菲法是美国兰德公司于1964年发明并首先将其应用于技术预测的。
德尔菲法是一种广为适用的预测方法,除用于技术预测外,它还广泛应用于政策制订、经营管理、方案评估等。
有的学者认为,德尔菲法是最可靠的预测方法。
7.1.1德尔菲法的特点1)匿名性德尔菲法采用匿名的方式征求专家意见,被调查专家“背靠背”接受调查。
这样可以让专家不受任何干扰独立地对调查问题发表意见,或者参考前一轮的预测结果修改自己的意见,消除专家会议调查法中权威、会议氛围和潮流等因素对调查的影响。
2)反馈性德尔菲法采用匿名调查,不能现场交流和沟通,专家意见往往比较分散,为此需要多次征询专家意见。
经典的德尔菲法要进行四轮专家意见征询,每一轮调查表回收后,由预测者将各位专家提供的意见和资料进行综合、整理、归纳、分类后,再随同下一轮调查表一起发送给各位专家。
这样通过意见反馈来组织专家之间的信息交流和讨论,可使专家们在匿名状态下相互影响和启迪,达到提高预测准确度的目的。
3)收敛性经过多轮意见反馈,正确的见解就会逐步为大多数专家所接受,分散的意见就会逐步集中,呈现出收敛的趋势。
7.1.2德尔菲法预测征询的过程1)选择专家这里所说的专家,系指对所要预测的问题具有一定专门知识,经验丰富,能为解决预测问题提供较为深刻见解的人员。
在选择专家时要考虑专家们的代表性和广泛性。
所选专家的人数一般在15人至50人之间,人数太少不具代表性,人数太多会增大工作量和经费开支。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
专家调查法又称专家咨询法,它是就某些专业性强的问题向相关领域的专家进行专门和程序性的咨询调查,以对这些问题进行高层次、专业性的预测判断与评价,从而获得较客观和有创意的调查结果的一种研究途径。
目前这类方法在体育科研中运用日益广泛。
但也有一些人在运用中随意性强、正误不分、真伪混杂,从而使研究成果的科学性与可靠性受到质疑,甚至有人怀疑专家调查法的可靠性。
一、专家调查法的社会学基础
首先,以特尔菲法和头脑风暴法为代表的专家调查法产生于上世纪中期,即西方发达国家的工业化进程中后期。
经济的高速发展导致社会分工的日益精细和专门化,新行业、新领域不断产生,新学科、新专业不断涌现,新知识、新技术日新月异。
在科学研究领域,一个人的有限知识很难通过传统的独自研究去把握复杂多变的研究对象。
因而,“借用外脑”、依靠专家的群体智慧来集中解决研究者的问题,就成为研究者运用专家调查法的现实需求。
其次,国内外的半个世纪的科研与管理实践,也不断检验和完善了专家调查法的方法结构与程序技术,使这类方法更为成熟可靠。
不少国内外研究机构和研究成果,在运用这类方法过程中也提供了非常有益的经验,这为专家调查法在体育科研中的运用打下了良好的基础。
二、当前运用专家调查法的一些“伪象”与误区
1.选请专家良莠不齐或滥竽充数
无论是特尔菲法还是头脑风暴法,对专家的选择都有严格的条件要求。
但在体育科研实践中,甚至在一些研究生的课题研究中,在运用专家调查法时,选请的专家往往失真:有学术上毫无建树的平庸之辈,也有一些不懂学术的官员,还有因各种关系较近而学科相距甚远的专家。
由于真正懂行的专家不多,专家调查的结果往往违背事物的真相和客观规律,甚至以假乱真、以伪代真,于是“假做真时真亦假”了。
2.以同一单位、“近亲聚集”或专家为主的调查
不少研究者(包括部分研究生)为了省事、省时间、图方便,也便于联系组织,主要在本单位选请专家,数量不足就在其他学科找、凑,有时能在外单位找一两个专家点缀就不错了。
这样的专家调查结果可想而知:首先,同一单位的专家由于工作上的关系和学术上的相互影响,大都会发出相同、相似的声音,有个别不同意见也会被淹没;其次,如果这一单位的学科专家水平与观点并非国内学术界的较高水平与代表,那么,这种“同一声音”的调查结果,更会给研究者造成误导,甚至使研究者偏离真理走向歧途。
3.专家人数未达到基本要求
如果请到了多数高水平、有代表性的真正专家,在运用专家调查法时少一两位也无关大局。
问题是原本请的专家质量就不高,部分是“冒牌”专家;专家数量再少几位,不足10个甚至三、五个,可能连可以发表一点真知灼见的专家也不幸被排除了。
4.运用特尔菲法时的调查轮数不够
按照经典特尔菲法的运用要求,其方法运用的成本较高,包括几轮调查的时间,专家信息的收集与统计处理,以及对专家的必要报酬等。
现在部分研究者或者出于客观条件的限制,或者主观上为求简便易行,在调查时往往把三轮的调查减为一次性调查,即使调查结果并未高度集中、未达到统计要求,也人为地通过某些技术处理使专家意见一致。
自然,这种貌似客观的专家调查结果实际上远离了专家的真正客观意见。
这种“舍真做伪”的现象,不仅是学术上的方法缺陷,而且存在有失治学态度与品德之嫌。
在其他环节上还包括问卷设计不科学、统计处理欠规范等问题。
三、“去伪存真”的方法学建议
1.首先,要系统地学习有关科研方法的经典教材、专著以及前人运用这类方法探索问题的研究成果。
了解这类专家调查法的基本特点,各种方法的不同结构要素与运用要求,以此建立有关科研方法的正确参照系统,进而为自己在科研实践中正确运用乃至创新方法打好基础,这样还能避免因不懂方法的科学规范而陷入运用误区,或者在实践中步入盲从。
2.选请专家一定要精选高水平的真正专家。
就职称而言,似乎有了副教授、副研究员以上的称号就是专家。
但职称只是一个符号条件,更要看专家的真正学术水平,有职称的不一定都是名副其实的专家。
如何判断一个专家的真实水平?可以有多种途径:亲自听专家的讲课、会议发言、论文答辩时的提问,查阅近几年有关专家在刊物上发表的文章(这一条也不完全准确,有的专家文章也是别人提刀代笔),还可请熟悉可靠的真正专家推荐几位其他专家。
原则上不请与本学科无关的专家,但少数方法学专家例外,他们可以从研究方法思路上提供重要参考。
就专家的数量与质量而言,专家的质量水平是第一位的,一位资深篮球专家要比10位乒乓球专家或足球专家解决篮球问题的策略更专业。
3.尽量选请不同地区、单位的专家,组成同学科混合型的专家团体进行调查。
专家调查法的成本有时较普通问卷调查要高,但其收获的调查成果价值与科技含量也更高。
因此,在选请专家时,力求做到本单位(及本地区)的专家数量最好不超过一半;另一半专家再合理细分到外地几个地区及有关高校或研究所选请。
如果外地专家较少或选请
有困难,至少在本地区的其他单位(如北京有代表性高校、研究所)再选请一半左右的专家,这样可获得各地区、各单位的不同观点、水平的专家的多样化的意见。
其次,组成的专家团体中,尽可能兼顾到老、中、青及不同研究方向(专长)的专家,以使专家智慧得到全面充分地发挥。
当然,这样就确保了调查结果的可靠性,提高了权威性、科学性。
4.专家人数的低限要求。
就特尔菲法的运用基本规范和前人的研究经验表明,特尔菲法每轮参与调查的实际专家应不少于15人。
有统计显示,低于15人时的调查,其结果的误差要大大高于15人以上的调查结果误差;且在15人以下的专家调查时,人数愈少误差愈大。
因此,专家调查的人数,在很大程度上决定了调查结果的统计学意义。
至于头脑风暴法的专家调查,一般在10人左右,也可稍多。
这主要不是从统计学意义出发,而是从调查实施的可行性条件考虑。
能在不长的时间(如一个半小时)内,请专家逐一即席发言,为主题提供有价值的建议对策与方案。
人数更多会造成时间太长,或发言机会不均。
5.调查轮数及其他。
按特尔菲法的规范要求,专家调查轮数至少应有三轮(次)的连续主题调查,才可确保调查结果的高度集中与客观性。
其原因在于:一是各自分散独立的专家意见,在三轮中会发生不同变化,如仅调查一轮则得不到专家的真实完整意见;二是根据每轮的调查统计结果,研究者应对后两轮的问卷做适当修改,以进一步收集专家意见变化与稳定的情况,使调查结果更为客观。