7 专家调查法
人力资源需求分析方法
人力资源需求分析方法
人力资源需求分析方法主要包括以下几个方面：
1. 岗位分析法：通过详细分析岗位职责、要求、特点和工作流程等，确定岗位的人力资源需求。
2. 转换分析法：将企业的战略目标、业务发展计划等转化为具体的人力资源需求。
3. 历史分析法：通过了解企业过去的人力资源使用情况，预测未来的人力资源需求。
4. 环节分析法：把企业的业务流程分解为各个环节，分析每个环节所需的人力资源数量和能力要求。
5. 竞争对比法：通过比较竞争对手的人力资源使用情况，来确定企业未来的人力资源需求。
6. 创新分析法：结合企业的战略目标和未来发展方向，分析所需的新人力资源类型和能力。
7. 专家调查法：邀请企业内外的专家、顾问等参与，进行人力资源需求分析和
预测。
专家调查法
特尔菲法概述：用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法，又称专家调查法。
当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询，经过反复几轮的征询，使专家意见趋于一致，从而得到对未来的预测结果。
特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation)在20世纪50年代初创立，在软科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
应用条件：首先是咨询主题应明确，使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。
其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家，特别是这些专家中具有代表性的人物。
特点：特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。
①匿名：专家单独表态，填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。
②多次反馈：经过一轮特尔斐活动后，把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家，在一定期限内回收，再进行汇总分析，然后转入第三轮活动。
多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。
③采用统计方法进行汇总，以期作出符合客观情况发展的结论。
工作步骤：用特尔斐法预测一般采取下列步骤：①明确待咨询的任务。
②汇集背景材料。
③设计咨询调查表。
④初步选定咨询专家名单。
⑤初次联系，向专家发出邀请信和履历表。
⑥确定专家名单。
⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。
⑧统计处理。
表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。
⑨修改咨询表，转入下一轮活动。
⑩专题联系，根据不同情况，深入征求意见。
确定咨询结果。
一般通过2～3轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。
特尔斐法是一种较常用的预测方法。
它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。
但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上，所以具有一定的不稳定性。
不同专家总体，其直观评价意见和协调情况不可能完全一样，这是特尔斐法的主要不足之处。
5.专家调查法
第三节 特尔菲法 二、特尔菲法的特点
二、特尔菲法的特点
1．匿名性： 2．反馈性： 3．统计性：
第三节 特尔菲法 二、特尔菲法的特点
匿名性
匿名发函调查，受邀专家之间互不见面，亦不 联系。
专家们可以不受任何干扰的独立的对调查表所 提问题发表自己的意见，不必作出解释，甚至 不必申述理由，而且有充分的时间思考和进行 调查研究、查阅资料。 匿名性保证了专家意见的充分性和可靠性。
第三节 特尔菲法 三、特尔菲法的实施步骤
(二)受邀专家的选择选择
1．专家的知识结构要求在知识结构上，组织者不仅要 选择技术专家，而且还应该选择管理专家；不仅选择 研究人员，还要有实际工作者。 2．专家的样本结构要求特尔菲法所选专家应具有一定 的代表性，一般可以按照本领域专家、相关领域专家、 管理专家各占一定的比例来选择。 3．专家的人数要求特尔菲法选择专家的人数依课题性 质和规模而定，一般的人数范围是15～50人。 4．专家完成任务的时间要求为了保证课题的顺利完成 和评价或预测结果的准确性，所邀请的专家应有回答 问卷调查的时间和责任感，否则无法保证应答的高回 收率。
质疑头脑风暴法又叫破坏头脑风暴法。对在直接头脑风暴法中 得到的解决问题的方案和事件实现的条件，可以应用质疑头脑 风暴法进行更进一步的辩论，逐一质疑，分析其现实可行性， 从而得到专家调查法的理想结果。
第二节 头脑风暴法 二、直接头脑风暴法的组织原则
(一)会议前的准备工作
1．确定议题一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明 开始。 2．确定与会专家专家的选择要与预测的对象相一致， 通常由方法论专家(如信息分析与预测专家)、专业领域 专家、专业领域高级分析专家和具有较高推断思维能 力的演绎专家共同组成。 3。确定主持领导人员这些人员可以在会上引导与会专 家迅速进入自由讨论的活泼氛围，围绕主题开展讨论， 激发创造性思维灵感。 4．确定会议地点和环境氛围准备为了更好地让与会专 家进行交流，会议举行的场所也有严格的选择。
专家调查法
特尔菲法概述：用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法，又称专家调查法。
当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询，经过反复几轮的征询，使专家意见趋于一致，从而得到对未来的预测结果。
特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation) 在20世纪50年代初创立，在软科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
应用条件：首先是咨询主题应明确，使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。
其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家，特别是这些专家中具有代表性的人物。
特点：特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。
①匿名：专家单独表态，填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。
②多次反馈：经过一轮特尔斐活动后，把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家，在一定期限内回收，再进行汇总分析，然后转入第三轮活动。
多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。
③采用统计方法进行汇总，以期作出符合客观情况发展的结论。
工作步骤：用特尔斐法预测一般采取下列步骤：①明确待咨询的任务。
②汇集背景材料。
③设计咨询调查表。
④初步选定咨询专家名单。
⑤初次联系，向专家发出邀请信和履历表。
⑥确定专家名单。
⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。
⑧统计处理。
表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。
⑨修改咨询表，转入下一轮活动。
⑩专题联系，根据不同情况，深入征求意见。
确定咨询结果。
一般通过2〜3轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。
特尔斐法是一种较常用的预测方法。
它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。
但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上，所以具有一定的不稳定性。
不同专家总体，其直观评价意见和协调情况不可能完全一样，这是特尔斐法的主要不足之处。
专家调查法应用范围
专家调查法应用范围
专家调查法是一种常用的调查方法，适用于以下几个应用范围：
1. 技术领域：专家调查法适用于技术领域的研究和开发，如新产品设计、新技术开发、技术难题解决等。
通过专家调查法，可以了解专家对技术问题的看法和建议，为技术决策提供参考。
2. 市场研究：专家调查法适用于市场研究，如市场趋势预测、市场需求分析、产品定位等。
通过专家调查法，可以了解行业内专家对市场趋势、产品定位等问题的看法和建议，为市场决策提供参考。
3. 政策研究：专家调查法适用于政策研究，如政策制定、政策效果评估等。
通过专家调查法，可以了解政策专家对政策问题的看法和建议，为政策决策提供参考。
4. 管理咨询：专家调查法适用于管理咨询，如企业战略规划、组织结构设计、人力资源管理等。
通过专家调查法，可以了解企业内部和外部专家对管理问题的看法和建议，为管理决策提供参考。
5. 教育研究：专家调查法适用于教育研究，如教育改革、课程设计、教学方法等。
通过专家调查法，可以了解教育领域专家对教育问题的
看法和建议，为教育决策提供参考。
总之，专家调查法适用于各种领域的研究和决策，可以帮助人们更好地理解和解决问题，提高决策的科学性和准确性。
专家调查法
特尔菲法概述：用书面形式广泛征询专家意见以预测某项专题或某个项目未来发展的方法，又称专家调查法。
当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，采用问卷方式对选定的一组专家进行意见征询，经过反复几轮的征询，使专家意见趋于一致，从而得到对未来的预测结果。
特尔菲法最先由美国兰德公司(RAND Corporation)在20世纪50年代初创立，在软科学领域得到了广泛应用，其预测成功与否取决于研究者问卷的设计和所选专家的合格程度。
应用条件：首先是咨询主题应明确，使熟悉该专题的专家能清晰地理解问题的性质、内容和范围。
其次是要找到一批经验丰富而又熟悉该专题的专家，特别是这些专家中具有代表性的人物。
特点：特尔斐法有专家匿名表示意见、多次反馈和统计汇总等特点。
①匿名：专家单独表态，填写的调查表也不记名,以免受权威意见影响而改变自己的意见。
②多次反馈：经过一轮特尔斐活动后，把原始资料或专家意见汇总成图表反馈给参加咨询的专家，在一定期限内回收，再进行汇总分析，然后转入第三轮活动。
多次反复可为专家提供了解舆论和修改意见的机会。
③采用统计方法进行汇总，以期作出符合客观情况发展的结论。
工作步骤：用特尔斐法预测一般采取下列步骤：①明确待咨询的任务。
②汇集背景材料。
③设计咨询调查表。
④初步选定咨询专家名单。
⑤初次联系，向专家发出邀请信和履历表。
⑥确定专家名单。
⑦发出第一轮咨询表和说明性资料。
⑧统计处理。
表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。
⑨修改咨询表，转入下一轮活动。
⑩专题联系，根据不同情况，深入征求意见。
确定咨询结果。
一般通过2～3轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。
特尔斐法是一种较常用的预测方法。
它能对大量非技术性的、无法定量分析的因素作出概率估算。
但由于专家评价的最后结果是建立在统计分布的基础上，所以具有一定的不稳定性。
不同专家总体，其直观评价意见和协调情况不可能完全一样，这是特尔斐法的主要不足之处。
专家调查法应用案例
专家调查法应用案例
专家调查法是一种常用的市场研究方法，主要用于收集和分析专家的意见和预测。
以下是几个应用专家调查法的案例：
1. 预测市场趋势：通过向行业专家发送问卷或进行访谈，了解他们对未来市场趋势的看法和预测。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关市场趋势、消费者行为和竞争态势等方面的见解。
2. 产品开发：在产品开发阶段，可以通过专家调查法了解潜在用户的需求和期望，以及竞争对手的产品特点。
这些信息可以帮助企业更好地了解市场和客户需求，为产品开发提供指导。
3. 品牌定位：通过向品牌专家发送问卷或进行访谈，了解他们对品牌定位的看法和建议。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关品牌定位、品牌形象和品牌传播等方面的见解。
4. 投资决策：在投资决策中，可以通过专家调查法了解行业趋势、竞争态势和潜在风险等方面的情况。
这些信息可以帮助投资者更好地了解市场和行业，为投资决策提供依据。
5. 政策制定：在政策制定过程中，可以通过专家调查法了解有关政策问题的专业意见和看法。
这些专家可以基于他们的专业知识和经验，提供有关政策制定、政策实施和政策评估等方面的建议。
总之，专家调查法可以帮助企业和组织收集和分析专业意见和预测，为决策提供依据。
风险分析的方法
W C 0.56
第五步,将投标风险评价结果和评价标准进行比较"根据该公 司的经验,采用这种方法评价投标风险的风险标准为0.8左右。显 然,本投标项目的评价结果小于该标准,是可以接受的"因此,这个 工程标是可以去参加投标的。
风险评价的方法
（2）决策树法 （3）敏感性分析
风险评价的方法
（4）蒙特卡洛模拟 又称随机抽样技巧或统计表试验方法，是一种利用仿真手段 ，依据统计理论,通过计算机来研究风险发生概率或风险损失的数 值计算方法。 随机数的产生： ① 物理方法 ② 查随机数表。随机数表中的数字具有均匀的随机性，没有周 期性。使用时，可根据需要任取一段(横或竖)。我们在使用中可 以在Excel中产生随机数，命令为Rand() ③ 由递推公式（如同余数公式）在计算机内产生伪随机数。由 于第i+1个随机数是由第i个按一定公式推算出来的，故并非真正的 随机数。 任意概率分布随机数的产生 定理:设R是服从[0,1]区间上均匀分布的随机变量， X的分布 函数Fx(x)，则 X= FX-1 (R)。 例:利用[0,1]区间均匀分布的随机数r1，r2 ，…表示服从负指 数分布的随机数。 解:设X服从负指数分布，则Fx(x)=1-e- λ x (x ≥0)，由R=Fx(x) 知ri =1-e- λ xi (x ≥0)所以xi =-( 1／ λ)ln(1- ri )即为所求。
检查表法
按照以前经验总结，参考对 需要收集大量相关资料， 照核对表，节省时间和成本 增加了风险管理成本 操作复杂，需要经验 概率数据的偏差 操作复杂，需要经验
图 解 法
1、比较全面的分析了所有 事故树 适用于直接经验较少的工 的风险因素 分析法 程项目 2、形象化，直观性强
流程图 法
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7专家调查法专家调查法是通过规范的调查程序，征询相关领域或学科专家对预测对象未来发展的看法的一种半定量调查法。
这种方法既能集中多数人的才智，又可充分发挥每个专家的个人能力。
因而成为一种使用广泛并享有盛名的预测方法。
专家调查法最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或未来的状态作出有效的预测。
专家调查法种类很多，我们在本章重点介绍德尔菲法、头脑风暴法和交叉影响分析法。
7.1德尔菲法德尔菲法是美国兰德公司于1964年发明并首先将其应用于技术预测的。
德尔菲法是一种广为适用的预测方法，除用于技术预测外，它还广泛应用于政策制订、经营管理、方案评估等。
有的学者认为，德尔菲法是最可靠的预测方法。
7.1.1德尔菲法的特点1)匿名性德尔菲法采用匿名的方式征求专家意见，被调查专家“背靠背”接受调查。
这样可以让专家不受任何干扰独立地对调查问题发表意见，或者参考前一轮的预测结果修改自己的意见，消除专家会议调查法中权威、会议氛围和潮流等因素对调查的影响。
2)反馈性德尔菲法采用匿名调查，不能现场交流和沟通，专家意见往往比较分散，为此需要多次征询专家意见。
经典的德尔菲法要进行四轮专家意见征询，每一轮调查表回收后，由预测者将各位专家提供的意见和资料进行综合、整理、归纳、分类后，再随同下一轮调查表一起发送给各位专家。
这样通过意见反馈来组织专家之间的信息交流和讨论，可使专家们在匿名状态下相互影响和启迪，达到提高预测准确度的目的。
3)收敛性经过多轮意见反馈，正确的见解就会逐步为大多数专家所接受，分散的意见就会逐步集中，呈现出收敛的趋势。
7.1.2德尔菲法预测征询的过程1)选择专家这里所说的专家，系指对所要预测的问题具有一定专门知识，经验丰富，能为解决预测问题提供较为深刻见解的人员。
在选择专家时要考虑专家们的代表性和广泛性。
所选专家的人数一般在15人至50人之间，人数太少不具代表性，人数太多会增大工作量和经费开支。
2)设计调查表调查表的设计应根据所研究的问题及所要调查的内容而定。
在设计调查表时应注意以下几点：表中所列的问题要清楚明了，而且不要带倾向性。
调查表要力求简化、简单、明了、清晰，调查表中问题的数量不要太多，以使填表者便于回答，也乐于回答。
不要提出令人为难的问题。
例如不要提出涉及有关国家或企业机密的问题。
表中应注明请专家交回调查表的最晚期限。
3)发送调查表可根据专家意愿，采用发送电子邮件、派人或邮寄等方式发送调查表，同时应将供参考的资料也一并发送给专家。
在需要专家寄回调查表时，应由调查部门预付邮费。
4)处理调查意见对专家们应答的意见和提供的资料进行综合整理与分类。
当专家们的意见比较统一，无原则分歧时，这统一的意见就可作为预测结果。
否则，还需进行下一轮调查。
为此，应归纳总结专家们有几种不同的观点，并分别列出持这些观点的理由及所依据的资料，连同第二轮调查表一起发送给专家们，进行下一轮调查。
这样往返多次，直至意见统一为止。
一般经3～4轮调查即可。
5)作出预测报告经几轮调查，专家们不再改变自己的观点之后，需要对专家们最后的意见进行分析和综合处理，得到预测结果。
7.1.3预测结果的数据处理与表达德尔菲法的一项主要工作是在每轮调查之后对众多的专家意见进行分析和处理，将定性的预测结果量化。
常见的有以下几种数据处理与表达方式①②。
1)中位数法和上、下四分位数法当预测结果为一组可以大小的数据时，采用中位数和上、下四分位数处理专家答案。
中位数代表专家预测意见的协调结果，即预测结果的期望值；用上、下四分位数反映专家意见的离散程度，即下四分位数表示预测期望值区间的下限，上四分位数表示其上限。
设有n个专家啊，其相应的n个答案按从小到大顺序排列为：x1≤x2≤x3…≤x n-1≤x n中位数（x中）：当n为奇数时，中心点即为中位数；当n为偶数时，最接近中心点两点的平均值即为中位数。
上四分点（x上）：不含中位数的右半段序列的中位数。
下四分点（x下）：不含中位数的左半段序列的中位数。
在求得序列的中位数、上四分点和下四分点后，就可作出如下预测：预测值（即期望值）约为x中，且有50%以上的专家认为在x下～x上之间。
在Excel中，选择QUARTILE函数，可以很方便地进行中位数和上、下四分位数计算，语法为QUARTILE(array,quart)，如：中位数：QUARTILE(array,2)；下四分位数：QUARTILE(array,1)；上四分位数：QUARTILE(array,3)。
2)算术平均统计处理法算术平均统计处理即将所有的专家预测结果的算术平均值，作为专家预测的协调结果。
主要用于预测结果为数量的统计处理。
如教材151页表7-1，计算每一方案的专家评分的算术平均数公式为：如方案1的算术平均数为：M1=(C11+C21+C31+…+C m1)/m在Excel中，选择A VERAGE函数，可以很方便地进行算术平均数计算，语法为A VERAGE(number1, number2,…)，如：A VERAGE(E1:E20)，表示计算E列第1~20行的平均值。
①陶菊春，吴劲锋编著. 信息分析预测与决策. 兰州大学出版社, 2006年4月.②江之源．经济预测方法与模型［M］．成都: 西南财经大学出版社, 1999.3)对等级比较答案的处理有时需要请专家对某些非量化预测项目（如产品的品种、花色、规格、质量、包装、以及新产品开发等）的重要性进行排序。
如有m个项目需要排序，则第1名记m分。
第2名记m-1分，…，第m名记1分。
然后算出每个项目的总分，以总分的多少决定排序名次。
例某针织品经营公司请专家对1998年以后运动衣进行预测。
在品牌、价格、式样、材料、颜色等项目中，选择影响销售的三个主要项目，并按重要性排序。
评分标准规定为第一位3分，第二位2分，第三位1分。
第三轮专家征询意见为：赞成“品牌”排第一位的专家61人(专家总数为82人)，赞成“品牌”排第二位的有13人，赞成“品牌”排第三位的有1人。
则项目“品牌”的总评分值比重为：也可直接以每一项目的总分进行排序，如上式中，品牌的重要性值为：61×3+13×2+1×1＝210其余项目按相同计算方法计算出重要性值，再按重要性值递减顺序排列各项目，排在前三位的项目即为影响销售的三个主要项目。
7.1.4派生德尔非法德尔菲法本身也有许多缺点，例如，许多专家不熟悉德尔菲法，或不了解有关预测问题的背景材料，因而难以作出正确的预测，甚至不知从何下手去作预测，由于是背靠背地书面回答预测意见，有关专家就无法知道别人进行预测的根据是什么，有的专家在获得前一次预测意见的汇总资料之后，再次预测时往往会出现简单地向中位数靠拢的趋势等等。
为了克服这些缺点，派生德尔菲法就应运而生了。
派生德尔菲法可分为两类：一类是保持德尔菲法的基本特点，但作了某些局部的改进。
例如，预测机构在发出预测问题的调查提纲时，同时提供预测事件一览表，介绍有关预测问题的某些背景材料，允许作出三种不同的预测方案，并对各种方案的成功概率作出估计，减少反馈的次数等等。
一类是改变德尔菲法某些基本特性的派生方法。
例如，部分取消匿名性，有的是先匿名询问，公布汇总结果后进行面对面的口头辩论，然后再匿名作出新的预测，有的是专家们先公开阐明自己的观点和论据，再匿名作出预测，然后再公开辩论，再匿名预测。
又如，部分取消反馈，有的是只反馈预测意见的幅度，而不反馈中位数，以防止盲目向中位数靠拢的倾向，有的是只向预测意见差别最大的专家或权威性专家反馈，而不向其他专家反馈等等。
7.2头脑风暴法头脑风暴法（Brain Storming）是借助于专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观预测方法。
这种方法的原意是指精神病患者在精神错乱时的胡言乱语，后转用来指无拘无束、自由奔放地思考问题。
7.2.1直接头脑风暴法直接头脑风暴法是按照一定规则召开的鼓励创造性思维的一种会议形式。
为了在头脑风暴会议上创造一种无拘无束、自由奔放的环境，激发专家的创造性思维，达到预期的效果，组织头脑风暴会议时应遵循一些基本规则：1)会议主持人简要地说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。
2)鼓励与会者自由发表意见，但不得重复别人的意见，也不允许反驳别人的意见，以便形成一种自由讨论的气氛，激发与会者进行创造性思维的积极性。
3)支持与会者吸取别人的观点，不断修改，补充和完善自己的意见，鼓励与会者在综合别人意见的基础上，提出自己的新想法。
对要求修改或补充自己想法的人，提供优先发言权。
4)会议的主持者，特别是高级领导人和权威人士，不发表自己的意见，不表明自己的倾向，以免妨碍会议的自由气氛。
实践证明，头脑风暴法这种会议形式，有利于充分发扬民主，有利于自由发表意见，有利于各种观点互相启发，互相借鉴，互相吸收，有利于各种意见不断地修改，补充和完善。
因此，它对于鼓励创造性思维，寻求新观点，新途径、新方法，具有一定的积极作用。
7.2.2质疑头脑风暴法质疑头脑风暴法是对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。
这种会议形式的主要规则是：会议的参加者对已提出的设想、意见、方案禁止作确认论证，而只允许提出各种质疑或评论。
反向头脑风暴法的一般程序是：1)对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或评论，一直进行到没有问题可以质疑为止。
质疑和评论的内容是，论证原设想、意见、方案不能成立或无法实现的根据，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素，以及排除这些制约因素的必要条件等。
2)把质疑和评论的各种意见归纳起来，并对其进行全面的分析、比较和估价，最后，形成一个具有可行性的具体结论。
7.3交叉影响分析法7.3.1交叉影响分析法的概念所谓交叉影响分析法，就是在信息分析和预测中，根据若干个事件之间的相互影响关系，分析当某一事件发生时，其他事件因受到影响而发生何种形式变化的一种方法。
交叉影响分析法除了要定性地研究事件之间有影响或无影响、正影响或负影响外，还要定量地研究事件之间影响的程度。
7.3.2交叉影响分析法在信息分析与预测中的应用1)对历史事件进行验证2)对未来事件进行预测3)方案（技术、产品等）评价7.3.3交叉影响分析法解决问题的程序1)确定影响关系2)评定影响的程度a)评定影响的程度b)影响程度调查c)影响程度汇总3)计算影响值a)经验公式b)P it'值的计算4)分析并得出预测结果。