第09章.信息资源质量评估共58页
网络信息资源评价方法
网络信息资源评价方法摘要因特网是开放性的全球分布式网络，是信息的海洋。
信息化建设的发展使得网络信息资源极大丰富，同时负载信息资源的网络分布分散、种类繁多、容量极大，影响了人们准确快速地获取网上信息。
网络信息资源以海量存储、迅速增长、动态变化为其主要特征,对网络信息资源的科学评价,不仅有助于更加有效地组织、开发、利用网络信息资源,给用户以指导性建议,而且也可以促进网络信息资源的良性发展。
本文通过参考大量国内外有关网络信息资源评价的文献, 梳理了网络信息资源评价体系的脉络。
关键词：网络信息资源信息资源评价评价方法一、绪论1.1 引言随着信息网络技术的迅速发展, 互联网已经成为全球化的信息资源集散地, 成为永不枯竭的信息源泉。
人们可以通过网络更便捷地获取信息, 这给人们的生活、工作和学习带来了极大便利。
但同时由于网络信息资源具有无序性和不可控制性, 很多用户自身又缺乏信息检索技能及信息识别能力, 致使人们感到无所适从, 许多检索需求无法得到真正的满足。
在这种情况下, 开展网络信息资源评价, 帮助用户掌握判断信息资源可信度的方法, 同时主动搜集有价值的网络信息资源供用户选用, 显然是非常必要的。
1.2 网络信息资源评价的必要性近几年，网络信息资源评价的研究逐渐被提上议程，成为一个受瞩目的课题。
对网络信息资源进行评价具有以下必要性：1.21网络环境本身的需要由于网络信息具有信息量大，传播范围广；信息内容杂乱，质量不一；网络信息的动态性等特点，因此要提高网络信息资源有用性就必须对网络信息的质量加以控制，从而提高整个网络环境的质量。
但是传统信息资源评价方法和指标是难以对网络信息进行有效的评价，由此需要有新的网络信息资源评价的指标和方法。
1.22 用户利用的需要针对因特网的海量信息，对网络信息进行组织依然存在着十分突出的问题。
尽管人们可以用搜索引擎来对网络信息进行组织和检索，但所得到的结果是十分有限的，检索结果也往往过于简单，而且用户必须在检索结果中挑选出自己所需要的信息，这无形中又增添了用户更多的负担。
2.4因特网信息资源评价 课件word版本
因特网上储存了海量的信息，这为获
取信息提供了极大的便利。同时，因特网 上也存在着大量难辨真伪的“灰色信息”， 信息的膨胀和无序导致的“信息超载”也 困扰着人们。因此，对在因特网上获取的 信息进行科学的评价。“去伪存真”是一 项非常重要的工作。
评价因特网信息资源有哪几种主要方式？
评价方式
特点
1 统计评价
基于多数人的判定 方法，可信度较高。
2
专家或核心 刊物评价
具有较高的参考 价值，专业性较强。
没有对网络资源进
3 个人推荐 行实质性的科学评价，
学术参考价值较低。
参考价值
可以从哪几方面评价因特网信息资源？
参与评价的方 面
主要内容
采用的原因
1
信息质量
评价信息资源最重 学术水平、可信度、
主要内容
主要标准
C 可信度
取决于提供者的学历层次、知识水平、 知名度、所服务单位的影响力以及提供
者历来的诚信程度等诸多因素。
主要体现在资源是否经过 严格审核
A 准确性
"真实性"、"时效性"、 准确度较高的信息资源应该比较
"全面性"、"适切性" 全面，而不只是一个单一的主张、
等要素有关
看法、建议或一个简单的结论
要最基本的标准
时效性、内容的连续性
2
范围
广度、深度Leabharlann 重要评价标准3易用性
连接速度要快，界面 用户使用信息资源 要友好无空链或死链 所需要的基本条件
4
稳定性和连 稳定连续的信息
续性
资源
给用户提供及时的服务， 提供资源的网站专业、 敬业有更高的参考价值
《信息资源质量评估》课件
2 发展趋势与展望
随着信息技术的不断发展，信息资源质量评 估将越来越重要，并出现新的评估方法和工 具。
将评估结果整理成报告，并提出改进建 议。
信息资源质量评估的应用场景
图书馆信息资源评估
评估图书馆的图书、期刊和电子 资源的质量，确保用户获取到可 靠和高质量的信息。
企业信息资源评估
公共信息资源评估
评估企业内部的信息资源的质量， 提高信息的准确性、完整性和及 时性。
评估政府部门和其他公共机构的 信息资源的质量，提供可靠的公 共信息服务。
技术质量评估
评估信息资源的技术属性， 比如数据格式、存储方式等。
服务质量评估
评估提供信息资源的服务的 质量，比如可访问性、交互 性等。
信息资源质量评估的指标体系
1 信息资源的完整性
评估信息资源是否包含了所需的全部内容。
2 信息资源的准确性
评估信息资源所提供的内容是否准确无误。
3 信息资源的及时性
评估信息资源提供的内容是否及时更新。
4 信息资源的一致性
评估信息资源中的数据和信息是否一致。
信息资源质量评估的实施步骤
1
确定评估目标和指标
明确评估的目的和评估所关注的指标。
收集和整理数据
2
收集与评估目标相关的数据，并对数据
进行整理和清理。
3
进行数据分析和处理
使用统计分析方法对数据进行分析和处
编写评估报告并提出改进建议
4
理，得出评估结果。
《信息资源质量评估》 PPT课件
信息资源质量评估是对信息资源进行评价和改进的过程。
什么是信息资源质量评估
信息资源质量评估是对信息资源进行评价和改进的过程，包括评估目标的定 义、评估指标的确定以及评估结果的分析和报告。
信息资源的评价
因特网信息资源评价一、教材分析：这节课是浙江教育出版社出版的普通高中课程标准实验教科书《信息技术基础》第二章第四节的内容，它是第二章教学核心内容之一。
本节课内容是建立在前面我们学习了信息的获取和检索、知道如何从网上获取信息的基础之上，本节课的重点是引导、培养学生如何鉴别因特网上信息真与假，对网上信息资源重新评估的能力。
从而获取有用的信息，摈弃过时的、无用的信息，有效地利用网络资源，这是学生需要掌握的一种技能本节课内容采用一节课教学课时。
二、学情分析：普陀中学高一学生他们动手能力强，同时具有了一定的理解能力、接受能力和鉴别能力，但他们的社会经验和鉴别信息真伪的能力还不是很强，对自己所需的信息的理性分析、鉴别能力比较薄弱。
本节课理论性比较强，学生在掌握的时候可能具有一定难度。
三、教学目标：1、知识与技能：1、知道评价因特网信息资源的三种主要方式以及其特征。
2、了解信息资源评价的标准。
3、了解信息评价的基本方法4、初步掌握网络资源评价的基本方法。
2、过程与方法：通过任务驱动等活动，让学生掌握鉴别信息的一些方法，针对所需信息资源，会按照科学的、合理的方法进行评价。
3、情感态度与价值观：培养学生鉴别真伪、理性分析问题的能力；提高学生学习信息技术课的兴趣，培养学生自主探究、团结协作解决问题的能力。
四、重难点：重点：网络资源评价的基本方法。
难点：网络信息资源的鉴别与评价五、教法方法：讲授法、举例法、小组讨论法、任务驱动法六、教学过程第一阶段：导入新课案例：7月17日，家住天津市的王女士通过深圳网络警察报警平台报案称，其于7月10 日21 时许在家里上网时突然收到一条信息：“恭喜您的QQ 号码在腾讯公司十周年抽奖活动中获得二等奖，奖金是人民币58000元和赞助公司送出的Q40笔记本电脑”。
在点击信息中的“立即领取”的按钮后，王女士登录到一个领奖网站，在填写完毕个人资料后，被告知需先缴纳奖品的税金、保险、手续费、快递费等费用后，方可领取奖品。
网络信息资源评价方法
网站与网络信息资源评价方法综述摘要通过对中外学者社会各界对网站与网络信息资源评价方法的研究进行综述，总结了网络信息资源评价方法定量评价法、定性评价法、综合评价法，网站评价在研究对象、研究原则、研究方法、具体指标体系四方面的特点，对当前网站与网络信息资源评价方面存在的问题进行了讨论和总结。
关键词：网站、网络信息资源、评价方法一、网站评价网站开始是指在因特网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。
简单地说，网站是一种通讯工具，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。
人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。
网站的质量直接决定了我们获取服务的质量。
因此，一个客观科学的网站评价体系对于因特网的发展具有重要的意义。
从信息资源的角度看，因特网的出现使信息生产和传播的速度达到了人类历史的巅峰。
因此，我们需要有一个客观地评价网站信息内容的标准，帮助我们评价所获得的信息。
同时，这个指标也可以帮助网站评价自身提供的信息质量，促进网站的发展。
从技术和系统的角度来看，我们也需要有一套合适的指标来评价网站的性能表现，帮助我们认识系统当前存在的问题和改进的办法。
从设计的角度来看，各个网站在追求设计的个性化的同时，我们也希望知道到底哪一种设计更适合用户的需求，哪一种设计能使用户更方便地获取信息。
因此，用户需要一套标准，告诉他们那些网站能满足他们的信息需求那些网站更好。
对于经营者来说通过网站评价，网站经营者可以更加客观、全面地了解网站实际运行的效果以及客户的满意程度，认识自己网站的地位、优势和不足，作为网站维护、更新及进一步开发、完善的依据。
网站评价的对象是因特网上的各种网站，包括了普通的信息网站和专门针对某个领域的网站。
评价的内容包括了网站的内容、技术、设计、用户接受程度等方方面面，是一个非常丰富的课题。
下面简单对网站的评价方法进行一下介绍。
信息资源质量评估
和变化。
04
信息检索质量评估
查全率评估
查全率
评估检索系统从文档集中检 出相关文档的比例，反映检 索系统的全面性。
计算公式
查全率 = (检索结果中相关文 档数 / 文档集中相关文档总数) × 100%。
提高查全率的途径
扩大检索范围，如使用更通 用的关键词或增加同义词。
查准率评估
查准率
评估检索系统从文档集中检出相关文档的比 例，反映检索系统的准确性。
THANKS
感谢观看
信息层级恰当
评估信息的层级关系是否恰当，层级深度和广度是否适中。
信息分类与编码质量评估
分类标准统一
01
确保信息分类遵循统一的分类标准，避免出现分类混乱的情况。
编码规则明确
02
检查信息的编码规则是否明确，能否保证信息的唯一性和准确
性。
分类与编码可扩展性
03
评估信息分类与编码的可扩展性，以便适应未来信息量的增长
评估信息是否真实、准确，是否符合事实。
详细描述
对信息源的可信度进行评估，判断信息内容是否与实际情况相符，不包含错误或虚假成分。
完整性评估
总结词
评估信息是否全面、完整，是否缺少必要的信息。
详细描述
对信息内容的完整性进行评估，判断是否包含了所有相关的关键信息，没有遗漏重要细 节。
及时性评估
总结词
评估信息是否最新、是否及时更新。
05
信息利用质量评估
信息可获取性评估
要点一
信息可获取性
评估信息是否易于获取，包括信息检索的便捷性、访问速 度、访问权限等。
要点二
评估指标
检索效率、响应时间、访问权限限制等。
信息可理解性评估
信息技术服务质量评价指标体系
引入新的评价指标，删除不再适用的指标， 使评价指标体系保持时效性和科学性。
对评价指标体系的执行效果进行持 续跟踪和评估，确保其在实际应用 中的有效性。
信息技术服务质量
05
持续改进策略
基于PDCA循环的持续改进策略
总结词
PDCA循环是一种广泛应用于质量管理领 域的经典方法，它通过计划(Plan)、执行 (Do)、检查(Check)、调整(Act)四个阶段 不断循环，实现质量的持续改进。
信息技术服务质量
04
评价指标体系构建
评价指标的确定
可靠性
衡量信息技术服务在 特定条件下无故障执 行的能力。
可用性
衡量信息技术服务在 需要时能够被用户有 效访问和使用的程度 。
响应性
衡量信息技术服务在 面对用户请求时能够 快速做出响应的能力 。
安全性
衡量信息技术服务在 保障用户信息安全、 防范网络攻击等方面 的能力。
基于数据包络分析的评价方法
总结词
基于数据包络分析的评价方法是一种效率评价方法， 通过构建数据包络分析模型，对信息技术服务的质量 进行评价。
详细描述
该方法首先确定信息技术服务质量的关键因素，包括 可靠性、安全性、响应速度、用户满意度等。然后， 通过专家调查和数据分析等方法，对每个因素进行权 重分配和评价标准的制定。最后，通过实际运行数据 和用户反馈等信息，对信息技术服务的质量进行评价 。该方法的优点是可以客观地评价各服务单元的相对 效率，同时可以找出各服务单元的薄弱环节，有针对 性地进发展迅速，需要不断更新 和升级服务系统，以满足用户需求
和提高服务质量。
B
C
D
法律法规遵守
信息技术服务需要遵守相关法律法规和标 准，确保合法合规运营。
循环的课程设计
循环的课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握循环概念，理解循环在数学及日常生活中的应用。
2. 学会使用流程图和伪代码表达循环结构，掌握至少两种循环语句的编写方法。
3. 能够运用循环结构解决实际问题，如计算累加、累乘等。
技能目标：1. 培养学生运用循环结构进行问题分析和程序设计的能力。
2. 提高学生逻辑思维能力，培养其用流程图和伪代码清晰表达思路的习惯。
3. 培养学生团队协作能力，通过小组讨论和编程实践，共同解决问题。
情感态度价值观目标：1. 激发学生对编程和数学的兴趣，培养其探究循环相关问题的热情。
2. 培养学生勇于尝试、不怕失败的探索精神，使其在面对困难时保持积极的态度。
3. 增强学生的环保意识，通过循环概念的学习，让学生认识到循环在资源利用和环境保护中的重要性。
本课程针对五年级学生设计，结合学生好奇心强、求知欲旺盛的特点，注重理论与实践相结合，以任务驱动、问题解决的方式进行教学。
课程目标既关注知识技能的掌握，又注重培养学生的情感态度价值观，旨在提高学生的编程素养和数学思维能力，为后续学习打下坚实基础。
1. 循环概念引入：通过生活中的实例，如四季变换、星期轮回等，让学生理解循环的意义。
教材章节：《数学》五年级下册，第二章“数的循环”。
2. 循环结构编程：学习流程图和伪代码，掌握至少两种循环语句（如for、while）的编写方法。
教材章节：《信息技术》五年级下册，第三章“程序设计基础”，第三节“循环结构”。
3. 实践环节：分组进行编程实践，解决实际问题，如计算1至100的累加和、制作数字接龙游戏等。
教材章节：《信息技术》五年级下册，第三章“程序设计基础”，第四节“循环结构的实际应用”。
4. 案例分析：分析循环结构在解决实际问题中的应用，如节能减排、资源利用等。
教材章节：《综合实践活动》五年级下册，项目二“环保小卫士”。
5. 总结与拓展：对本节课所学内容进行总结，布置相关拓展任务，巩固循环知识。
信息资源质量评估资料教程
能从整体上把握信息资源的概念，适用于评 估较难量化的因素和复杂的信息行为。并且 可以充分发挥人的经验和智慧，从而拟补统 计数据不足而产生的局限性。
评估结果受评估主体主观意识的影响和知识 的局限，易带有个人偏见。
定量评估主要是通过数字或其他科学手段对 对象的量做出判定和分析评估，并保证评估 结果在一定的置信范围内。
②目的性：在这20家网站内仅有20%的网站 合理地介绍关于某一特殊疗法,产品或服务益 处和功用, 并链接到产品的官方网站, 同时提 供可供选择的其他产广告宣传的成 分, 还带有”最好”,”第一” 等字样, 没有提供可 供参考的科学依据,期刊说明,实验报告等.
③作者可靠性：在这20 家网站中,仅6 家网站 注明信息编辑者的名字，职位等相关信息, 其 他网站或是只有信息编辑者的名字, 或是信息 编辑者采用的是同一个人的名字, 有的网站内 信息甚至是匿名发表的。
信息资源的价值具有普遍性
信息资源的使用价值是基于个体的
信息资源质量评估的效果直接决定着整个信 息资源管理的基础，因为信息质量的问题始 终贯穿于信息资源管理的整个价值链，并决 定着各阶段的效率。
搜集→整理→组织→共享→利用→反馈
信息资源质量评估
会计信息
警务
国家信息 统计
政府信息 资源共享
商务
医务
但是目前还没有成熟的适用于所有信息
资源评估的通用方法，已有方法大多是针对 某一类特殊的信息资源。
按内容 知识型信息 经济信息 社会信息
分类
按涉及范围 微观 中观 宏观
按评估主体 自我评估 非我评估
按类型 传统的文献
数字资源
网络信息资源评价
网络时代，网络在给人们的生活带来便利的同时，许多弊端也日渐显出。网络 上信息良莠不齐，虚假信息鱼目混珠，利用网络进行欺诈的事情时有发生，如 何保护好自己，不上当受骗，是今后大家必备的网络航行的技能。
评价的必要性
网络环境本身的需要
用户利用的需要
信息机构的需要
三、网络信息资源评价的必要性
案例一“牙膏信任危机”
2005年4月17日国内媒体发布了一篇源自英国《旗帜晚报》的关于“高露洁 牙膏可能含致癌成分”的报道，文章标题极为醒目——《牙膏致癌警告》。大 意是，根据美国最新研究显示，数十种牙膏、洗手液等抗菌清洁品，包括高露 洁等品牌，含有一种可能致癌的物质。随着这则消息在中国的扩散，高露洁在 中国消费者中的品牌信任度迅速来了一个1 80度的大转弯。截至4月19日上午 8点，新浪网的网上调查表明，88％以上原来信任高露洁品牌的消费者，会继 续使用该品牌的不到1 0％。但事实上，在英国和美国并没有一个监管机构真 正发出这种警告。主持相关研究的弗吉尼亚理工人学士木与环境工程系助理教 授PeterVikcsland根本就不认同“牙膏致癌警告”的说法。美国和英国的主流 媒体并未太多关注Vikesland等人的研究。但《旗帜晚报》的报道通过网络却 很快引起了国内的关注，并给高露洁牙膏的生产厂家带来了很大的损失。
为什么一项尚无定论的科学研究，最后会演变成公众对一种牙膏的不 信任?你对此事件有何感想？
原因有二，一是某些媒体不负责任的报道，其二是网络快速传播，扩大整个事 件的负面影响。由这个案例我们可以得出网络上的信息并不都是真的。
案例二：
“恭喜，您已被温馨系统随机选中，成为了当日的幸运大玩家，请与我们的后 台系统联系。”正在打开网络游戏的玩家张小姐看见突然弹出了这么一个对话 框，心里纳闷，点击进入网页一看， 网页系统提示张小姐中奖了，奖品是奖金 8808元，外加价值13000元的索尼笔记本电脑一部。但经确认后，系统又出 现提示，领取奖品前要先汇手续费380元。在奖品的诱惑下，张小姐在半信半 疑汇出了380元，连等了几天，没有回音。张小姐着急了，打电话到网络游戏 公司去询问，工作人员却告诉她，公司并没有举办过类似的活动。