EHR调研分析报告

E-HR选型分析报告1选型的总体原则 (3)1.1 适合的才是最好的 (3)1.2不仅是选择产品，同时也是选择合作伙伴 (3)1.3成熟的产品 (4)1.4本地化的服务团队 (4)1.5经验丰富的实施团队 (5)2选型的标准 (5)2.1硬指标 (6)2.1.1供应商的综合实力 (6)2.1.2 产品的成熟度 (8)2.1.3 项目案例 (11)2.1.4 实施模式及能力 (12)2.1.5 服务能力 (13)2.2软指标 (14)2.2.1软件接口 (14)2.2.2 软件架构模式 (15)2.2.3 系统安全性 (16)2.2.4 设置灵活，查询方便快 (16)2.2.5 报表功能 (17)2.2.6 界面友好且中英文可随时切换 (18)2.2.7不断的升级服务 (19)2.2.8 业务流程化管理程度 (20)2.2.9 审批流管理程度 (20)2.2.10 数据导入导出功能 (21)1选型的总体原则1.1 适合的才是最好的“适合的e-HR解决方案”必须立足于我们公司当前所处的人力资源管理水平，解决我们当前最急迫的人力资源管理问题。

同时我们公司正处于高速发展中，我们的人力资源管理也必将随之发生巨大的变化，管理水平必将进入一个新的高度，将产生新的管理需求。

这就要求我们选择的人力资源软件，必须有良好的发展前景，有极强的扩展能力，能够随需应变。

不仅能满足我们的当前需求，同时又能满足我们未来的需求。

1.2不仅是选择产品，同时也是选择合作伙伴E-HR解决方案不是一个简单的买来就用的软件产品，其部署过程是一个包含了系统规划、系统二次开发与实施、培训、系统维护与升级、系统应用管理等众多环节的复杂项目管理过程，其中任何一个环节出问题，都可能导致e-HR解决方案在我们公司实施或应用的失败。

我们公司建设E-HR系统也不是一个短期的行为。

这也决定了在选择E-HR解决方案时既要关注产品本身的特性与价格等因素，还要深入了解供应商在E-HR业务上的专注程度，能否持续的提供产品的升级；杭州本地的服务能力等关于供应商综合实力方面的因素。

如果供应商不能专注地发展E-HR业务，可能出现产品细节不够专业，同时产品不能持续发展，不能给我们公司提供可持续的产品升级服务。

因此，从某种意义上来看，客户不只是在选择E-HR产品，更应该是选择一家值得信赖的E-HR供应商作为自己的长期合作伙伴。

1.3成熟的产品一个大型管理软件系统，能够成熟应用，必将需要一个较长的发展时间，同时需要经过大量的客户实战应用，才能保证一个产品IT 架构稳定，功能完善，产品成熟。

我们公司是集科、工、贸于一体的大型医药企业集团，集团有下属企业20余家，有员工4300多人。

这就要求，我们选择的产品必须是经过大数据量，大并发，跨地域的实战考验，才能满足我们当前的需求，否则将会存在极大的风险隐患。

这就要求，我们选择的E-HR产品必须是经过大量的类似企业的实践应用。

因此，我们选择的供应商，必须是具有成熟产品的，同时有丰富的集团企业实践应用的，而不是再根据我们的需求进行大量的二次开发的。

1.4本地化的服务团队我公司组织架构比较庞大，管理情况复杂，在日常的使用过程中，必将出现各种不可预知的使用问题，同时，我们公司建设E-HR系统建设周期必将持续较长的时间。

这就要求我们选择的供应商必须在杭州本地有一支能够提供7*24小时贴身服务的服务团队，随时随地解决我们的使用问题。

如没有本地化的服务团队，将给我们的管理和产品应用造成极大的麻烦。

同时，有很多的信息系统都是因为使用问题得不到及时的解决，导致大家对这个系统失去信心，最后项目失败。

因此，我们选择e-HR供应商在杭州必须是可以提供本地化服务。

1.5经验丰富的实施团队为了降低实施风险、缩短实施周期，吸取其他单位的先进管理经验，使我们不能成为软件供应商实施顾问的“练兵场”。

因此我们选择的e-HR供应商，应该是具有丰富的集团企业项目案例经验，拥有一批集团企业实战经验的实施顾问，尤其是像我们公司这样人员规模和企业规模的集团企业e-HR项目的实施经验。

通过具有丰富经验的实施顾问，在项目实施过程中，可以将其他企业的e-HR项目成熟实施经验移植过来，为我们所用，使我们少走弯路，加快项目进程，提高项目实施成功概率；同时，可以吸取其他企业先进的管理思想，通过实施e-HR系统提升我们的管理水平，使我们的管理水平上一个新的台阶。

目前在国内，成功实施的大型集团型企业e-HR系统还不太多，成功经验尤为珍贵，因此，我们选择供应商的时候，需要着重考虑供应商的特大型集团企业的e-HR项目实施能力。

2选型的标准在众多的软件提供商中，如何选择适合的软件？如何降低决策的风险？只有制定相应的标准指标，通过指标去衡量软件供应商以及软件。

选型的标准指标分为两部分：硬指标与软指标。

硬指标是指软件供应商的指标。

软指标是指软件功能上的指标。

2.1硬指标2.1.1供应商的综合实力衡量供应商的综合实力的指标包括：EHR专业团队情况、为集团企业提供的高端e-HR产品、产品正式上市时间。

1)E-HR专业团队情况✧铂金白金软件系统（上海）有限公司是于1997年5月由两家财务管理软件供应商的合并而成。

其中一家公司于1993在香港成立，另一家于1995年在中国上海成立。

至此，白金软件系统（上海）有限公司在上海注册成为一家外商独资的企业，并相继在北京和广州建立了代表处。

专业从事E-HR开发，总部有200人左右。

✧金蝶。

总部位于中国深圳，始创于1993年8月8日，于2001年2月15日在香港联合交易所创业版上市，员工近8000人，前期以财务软件出身，后专注于ERP的研发。

总部E-HR专业团队有七十余人，包括需求规划团队、需求分析团队、研发团队以及测试团队。

E-HR首席架构师-曹星。

杭州本地为分公司，员工为170人左右，位于北部软件园，据说有专门实施E-HR 的实施团队，真实性没有得到确认。

✧宏景世纪。

总部在北京，自1998年成立以来，始终专注于人力与人才管理信息化领域，目前已成为国内最大的e-HR专业厂商。

总部员工数两百左右，研发人员在二十左右。

杭州本地为子公司，由代理商发展而成，人数在23人左右。

✧明基逐鹿总部在苏州，是明基友达集团的全资子公司，1998年成立，涉及产品主要为e-HR、SCM等，顾问与工程师大约500人左右。

2014年开始筹建杭州分公司，以销售与服务为主。

2)高端的E-HR产品✧铂金产品获得CMM4级认证，95年推出第一款产品，07年进行革新，发布适合集团化的产品，2014年发布最新版本，即8.4.✧金蝶产品为S-HR，属于EAS系列，客户群为大型集团化公司。

EAS产品2005年发布，现在S-HR已经更新到7.5版本，年前有望出版8.0版本。

✧宏景世纪产品为E-HR，客户群为大型的集团化公司，该产品于2006年10月发布。

现在E-HR已经更新到6.1版本。

✧明基逐鹿产品为E-HR，最新产品为5.3版本，产品获得CMMI5认证。

注意：专业团队的价值：能为客户提供可持续的产品的升级服务，保证HER产品线持续发展和专业性。

上市时间是产品成熟度的重要指标，标志该产品经过更多客户实践考验。

2.1.2 产品的成熟度衡量产品成熟度的指标包括：产品功能层面、技术架构的成熟度。

产品功能层面是指产品的特点。

技术架构的成熟度主要客户使用的具体情况，尤其是数据量庞大的客户的使用情况，如上万人或几万人的规模的大型集团型企业。

✧产品功能层面✧铂金铂金人力资源管理解决方案（Platinum HRM）是中华网软件旗下的一套全面的人力资源管理解决方案，其中包括员工信息管理、薪资处理及智能分析、考勤跟踪管理、员工自助服务、以及流程化的假期计划、招聘与培训管理、员工绩效评估及奖惩管理、公司资产管理、人员储备计划、预算管理、以及完善的组织结构图等解决方案。

该方案可以有效提高人力资源管理部门的工作效率，帮助人力资源管理人员减轻繁复的日常工作，从而将更多的精力投入人力资源战略管理，充分体现人力资源管理者的价值。

同时，灵活强大的分析功能为管理者的决策制定起到了不可忽视的辅助作用。

✧金蝶2010年，金蝶全新推出“金蝶s-HR”品牌，整合K/3 HR与EAS HR解决方案，以中国战略人力资源管理解决方案第一品牌亮相，解决方案以“战略人力资源管理”为理念，将支持企业战略实现的组织能力贯穿到人力资源管理中，建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，确保组织与公司的战略方向协调一致，并通过改善员工治理，提升员工能力，牵引员工思维来构建企业高效的组织能力，支持企业战略目标的实现。

随着云计算的普及应用，金蝶s-HR计划在2012年推出人力资源云管理的解决方案，以帮助企业更高效的实现战略落地。

✧宏景世纪产品E-HR主要面向复杂单组织或多组织客户，支持流程，B/S架构。

特别适合集团化管理和跨地域使用的产品，融合了最新的互联网技术和先进的人力资源管理理念和实践，更好地支持异地办公和网上流程，加强了人力资源业务的集中管理和协同，支持集团管控、目标管理、领导决策等应用。

✧明基逐鹿eHR配合企业人才策略的完整功能设计，从人事、人力、人才、工作流、知识框架规划，为企业全面规范流程、提升执行效率、关注策略规划、提升竞争力创造人才优势，以HR统计为基础，构建eHR专家系统、商务智慧、决策支援系统，为企业决策提供强有力的支援。

明基逐鹿通过三个不同阶段实现eHR系统集成：人事行政事务自动化，人力资源流程化管理，战略性人才资本管理，从而架构出以人才流、工作流、知识流三维管理空间模型的Guru eHR Suite高效能团队解决方案。

✧技术架构成熟度✧铂金铂金人力资源管理解决方案得到了广大用户的充分肯定，目前在中国地区已有超过1000家企业成功实施了此方案，客户包括联合利华、罗氏制药、拜尔、百事、微软、可口可乐、星巴克、荷兰银行、索尼、三菱、松下、丰田、夏普、卫材等。

铂金人力资源管理解决方案的优势体现在其全面强大的系统功能和高质量的配套服务：高效快速的系统实施，全面系统的用户培训，及时强大的技术支持和满足客户个性化需求的二次开发。

✧金蝶S-HR使用的客户主要有中国建筑、广州恒大、天津医药、中国医药集团总公司、杭州民生医药有限公司等，这些都是集团化公司，规模以及员工数也比较大，也间接反映该产品在处理大的数据量、大并发情况的实战经验。

✧宏景世纪E-HR客户蛮多，大型的企业有中国普天信息产业股份有限公司、中国航空油料集团公司、中国石化集团（股份）有限公司、石药集团有限公司、天津市医药集团有限公司、浙江康恩贝制药股份有限公司等，这些企业都是集团化企业，规模比较大，员工数比较多，间接反映该软件可经受住大数据，大并发情况的考验。