聚昕庭足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度
足疗馆技师奖罚制度
足疗馆技师奖罚制度1. 出勤奖励：- 每月全勤（无迟到、早退、请假）的技师，将获得全勤奖金。
- 连续三个月全勤的技师，将获得额外的忠诚奖励。
2. 服务质量奖励：- 根据顾客满意度调查，每月获得最高评分的技师，将获得服务质量奖金。
- 年度累计获得最高顾客好评的技师，将获得年度服务之星奖。
3. 业绩奖励：- 每月业绩排名前三的技师，将按排名获得不同额度的业绩奖金。
- 年度业绩累计最高的技师，将获得年度业绩冠军奖。
4. 团队合作奖励：- 每月团队合作评分最高的技师团队，将获得团队合作奖金。
- 年度团队合作评分最高的团队，将获得年度最佳团队奖。
5. 创新提案奖励：- 针对服务流程或产品提出创新改进建议并被采纳实施的技师，将获得创新提案奖金。
6. 培训与认证奖励：- 完成高级培训并获得相关认证的技师，将获得培训认证奖金。
7. 惩罚措施：- 迟到或早退的技师，将根据迟到或早退的时间长度扣除相应工资。
- 未经批准擅自缺勤的技师，将受到扣除当日工资的惩罚。
- 因服务态度问题受到顾客投诉的技师，将根据情况严重性扣除相应工资或进行警告。
- 违反公司规定或造成严重工作失误的技师，将受到警告、罚款或解雇的处罚。
8. 安全与卫生惩罚：- 未能遵守安全操作规程导致事故的技师，将受到相应的处罚。
- 未能保持个人卫生和工作环境清洁的技师，将受到警告或罚款。
9. 保密协议：- 泄露公司机密信息或顾客隐私的技师，将受到严厉处罚，包括解雇并可能追究法律责任。
10. 晋升机制：- 表现优异的技师将有机会晋升为高级技师或管理层职位。
11. 员工福利：- 定期组织员工团建活动，增进团队凝聚力。
- 提供健康保险和退休金计划，保障员工福利。
12. 申诉机制：- 技师对奖罚决定有异议时，可提出申诉，公司将设立公正的评审小组进行复核。
本制度旨在激励技师提供高质量的服务，同时确保工作环境的和谐与秩序。
所有奖罚措施都将公平、公正地执行，以促进足疗馆的长期发展和员工的职业成长。
足疗技师奖罚制度范本
足疗技师奖罚制度范本一、奖励制度1. 优秀服务奖：每月评选一次，对服务满意度高、客户评价好的技师给予奖金奖励。
2. 技能提升奖：鼓励技师参加专业培训，通过考核后，可获得技能提升奖金。
3. 团队贡献奖：对积极参与团队活动、提出建设性意见的技师，给予一定的奖励。
4. 业绩突出奖：根据月度、季度、年度业绩完成情况，对业绩突出的技师给予额外奖励。
5. 忠诚度奖励：对在公司服务满一定年限的技师，根据年限给予忠诚度奖励。
二、惩罚制度1. 服务态度差：对服务态度差、客户投诉的技师，根据情况给予警告或罚款。
2. 迟到早退：对迟到早退的技师，根据迟到早退次数和时长，给予相应的罚款。
3. 工作失误：因个人原因导致工作失误，给客户造成损失的，需承担相应的赔偿责任。
4. 违反操作规程：违反操作规程，造成不良后果的，根据情节轻重，给予罚款或解聘。
5. 泄露客户信息：泄露客户信息，损害公司声誉的，将依法追究责任，并给予解聘。
三、考核标准1. 客户满意度：通过客户满意度调查，作为评价技师服务水平的重要指标。
2. 工作纪律：严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不无故缺勤。
3. 专业技能：定期进行技能考核，确保技师专业技能的持续提升。
4. 团队协作：积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。
5. 客户反馈：重视客户反馈，及时改进服务，提高客户满意度。
四、奖罚实施1. 奖励实施：奖励由人力资源部根据考核结果，每月进行一次奖励发放。
2. 惩罚实施：惩罚由管理层根据违规情况，及时作出处理决定。
3. 申诉机制：员工对奖罚有异议时，可通过正规渠道提出申诉。
五、附则1. 制度更新：本奖罚制度根据公司发展和员工反馈，定期进行更新和完善。
2. 解释权：本奖罚制度的最终解释权归公司所有。
请注意，以上内容为范本，具体实施时需根据公司的实际情况进行调整。
足浴城技师奖罚制度
足浴城技师奖罚制度1. 奖励制度- 优秀服务奖：每月评选出服务满意度最高的技师，给予奖金奖励。
- 业绩提成：根据技师的业绩完成情况，给予相应的提成奖励。
- 客户推荐奖：技师成功推荐新客户，可获得额外奖励。
- 技能提升奖：鼓励技师参加培训提升技能，通过考核者给予奖励。
- 团队协作奖：对团队协作表现突出的技师，给予团队奖励。
2. 惩罚制度- 服务态度差：对服务态度不佳，被客户投诉的技师，进行警告并扣除相应奖金。
- 迟到早退：对迟到或早退的技师，根据情况给予罚款。
- 工作失误：因个人原因导致工作失误，对技师进行相应的经济处罚。
- 违反规定：违反公司规章制度，如私自接单、泄露客户信息等，视情节轻重给予处罚。
- 卫生不达标：对卫生检查不达标的技师，进行罚款并要求立即整改。
3. 考核标准- 客户满意度：通过客户反馈和评价，作为技师考核的重要指标。
- 工作纪律：包括考勤、着装、工作态度等。
- 卫生标准：定期对技师的工作区域进行卫生检查。
- 技能水平：定期进行技能考核，确保服务质量。
4. 奖罚执行- 公正透明：奖罚制度的执行必须公正、透明，确保每位技师都明白奖罚标准。
- 定期评估：定期对奖罚制度的效果进行评估，必要时进行调整。
- 激励为主：在奖罚制度中，以激励为主，惩罚为辅，鼓励技师积极工作。
5. 申诉机制- 申诉途径：技师对奖罚结果有异议时，可通过正当途径提出申诉。
- 调查核实：公司将对申诉进行调查核实，并给予公正处理。
6. 持续改进- 反馈收集：鼓励技师对奖罚制度提出建设性意见，以促进制度的持续改进。
- 制度更新：根据市场变化和员工反馈，定期更新奖罚制度。
请根据实际情况和公司文化，对以上内容进行适当调整和补充。
足浴技师管理制度奖罚
足浴技师管理制度奖罚一、总则1. 本制度旨在规范足浴技师的工作行为，提高服务质量，增强团队凝聚力，促进公司发展。
2. 所有足浴技师必须遵守本制度，公司将根据本制度对技师进行考核和奖罚。
二、奖励制度1. 优秀服务奖：对顾客满意度高、服务质量好的技师，给予月度优秀服务奖励。
2. 技能提升奖：鼓励技师参加培训，提升专业技能，通过考核者给予奖励。
3. 团队贡献奖：对团队建设有突出贡献的技师，如提出合理化建议、帮助同事等，给予奖励。
4. 业绩突出奖：对业绩突出、完成或超额完成月度目标的技师，给予业绩奖励。
三、惩罚制度1. 服务态度差：对服务态度不佳、被顾客投诉的技师，给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人原因造成工作失误，影响顾客体验的，根据情节轻重给予罚款或停职处理。
3. 违反操作规程：不遵守操作规程，造成安全隐患或顾客不满的，给予罚款或解除劳动合同。
4. 迟到早退：无故迟到、早退的技师，根据次数和时间长短给予警告或罚款。
四、考核标准1. 顾客评价：顾客对技师服务的评价作为考核的重要依据。
2. 同事评价：同事间的互评，反映技师的团队协作能力和工作态度。
3. 培训参与度：技师参与培训的积极度和培训效果。
4. 业绩完成情况：技师的业绩完成情况，包括服务次数、顾客回头率等。
五、奖罚执行1. 奖罚由公司管理层根据考核结果执行，确保公平、公正。
2. 奖罚结果将公示，接受全体员工监督。
3. 对奖罚结果有异议的技师，可在规定时间内提出复议。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本制度冲突的，以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
通过上述制度的实施，旨在激励足浴技师提升服务质量，增强团队合作精神，同时对不良行为进行约束和纠正，以促进公司整体服务水平的提升和业务的健康发展。
足疗技师技师管理奖惩制度
足疗技师技师管理奖惩制度足疗技师技师管理奖惩制度处罚制度1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及佩戴工牌，违者罚款20元。
3、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20-50元。
4、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
5、上下班不得在营业区内会客，未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款50-100元。
6、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10—50元。
7、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天按自动离职处理，工资押金一律不退。
8、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款20—50元；当月罚单三次以上加罚100元。
9、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款50—100元。
10、必须五至十分钟报钟,并对讲机通知服务台所作服务项目，违者罚款50元.11、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。
再犯除名。
12、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。
情节严重予以除名。
13、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款50—100元单据作废并自买一节钟费。
14、因技师报单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
15、严禁私自向客人索要任何物品以及求客人办事，一经发现给予重处罚款200 元.16、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。
17、客人要求更换技师，技师必须及时告知当班管理,经批准后礼貌的离开.如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元.18、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款,所作项目作废，再犯除名.19、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元。
足浴技师的奖罚规章制度
足浴技师的奖罚规章制度1. 工作态度：- 奖励：对工作态度积极，主动学习新技能，提升服务质量的技师，给予月度优秀员工奖。
- 惩罚：对工作态度消极，不遵守工作纪律的技师，进行警告并记录，情节严重者进行罚款。
2. 服务质量：- 奖励：顾客满意度高，获得顾客表扬信或锦旗的技师，给予额外奖金。
- 惩罚：因服务质量问题导致顾客投诉的技师，根据投诉情况给予相应的罚款或培训。
3. 卫生标准：- 奖励：保持个人卫生和工作区域清洁，通过卫生检查的技师，给予卫生标兵奖。
- 惩罚：违反卫生规定，导致顾客不满或卫生检查不合格的技师，进行罚款并要求立即整改。
4. 安全规范：- 奖励：严格遵守安全操作规程，未发生安全事故的技师，给予安全标兵奖。
- 惩罚：违反安全操作规程，导致事故发生的技师，根据事故严重程度进行罚款或停职处理。
5. 团队协作：- 奖励：积极参与团队活动，协助同事，促进团队和谐的技师，给予团队贡献奖。
- 惩罚：拒绝团队合作，影响团队氛围的技师，进行警告并记录，必要时进行罚款。
6. 创新能力：- 奖励：提出创新服务方法或改进建议，被采纳并实施的技师，给予创新奖励。
- 惩罚：对创新持消极态度，拒绝尝试新方法的技师，进行提醒并鼓励改进。
7. 客户关系：- 奖励：建立良好客户关系，促进回头客增长的技师，给予客户关系维护奖。
- 惩罚：因个人原因导致客户流失或关系恶化的技师，进行调查并根据情况给予相应处罚。
8. 考勤纪律：- 奖励：严格遵守考勤制度，无迟到早退现象的技师，给予全勤奖。
- 惩罚：违反考勤纪律，无故迟到早退的技师，根据迟到早退次数进行罚款。
9. 培训参与：- 奖励：积极参与公司组织的培训，表现突出的技师，给予培训优秀奖。
- 惩罚：无故缺席培训，影响自身及团队发展的技师，进行罚款并要求补训。
10. 个人形象：- 奖励：保持良好的个人形象和职业着装，符合公司形象要求的技师，给予形象大使奖。
- 惩罚：着装不整，影响公司形象的技师，进行提醒并要求立即改正，必要时进行罚款。
足疗技师奖惩制度范本
足疗技师奖惩制度范本一、总则为了提高足疗技师的服务质量，激励技师积极向上，规范技师的行为，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本店实际情况，制定本奖惩制度。
二、奖励1. 优秀技师奖：每季度评选一次，根据技师的服务质量、技术水平、工作态度、团队协作等方面进行综合评定。
获奖者将获得奖金人民币500元及荣誉证书。
2. 突出贡献奖：对于在工作中有特殊贡献的技师，经店长推荐，总经理审批，给予奖金人民币1000元及荣誉证书。
3. 业务竞赛奖：参加外部业务竞赛并获得优异成绩的技师，给予奖金人民币1000元及荣誉证书。
4. 最佳团队奖：每月评选一次，根据团队协作、服务质量、客户满意度等方面进行综合评定。
获奖团队将获得奖金人民币2000元及荣誉证书。
三、惩罚1. 迟到、早退奖：技师迟到或早退累计超过3次，每次扣除当天工资的20%。
2. 旷工奖：技师旷工一次，扣除当月工资的50%。
3. 服务违规奖：技师服务过程中出现违规行为，如态度恶劣、服务质量不达标等，视情节严重程度，扣除当天工资的20%-50%。
4. 违法乱纪奖：技师违反国家法律法规、行业规范及店内规章制度，视情节严重程度，给予警告、停职、解除劳动合同等处罚。
四、其他规定1. 技师在工作中应严格遵守国家法律法规、行业规范及店内规章制度。
2. 技师应积极参与店内组织的培训、促销等活动，提高自身业务水平。
3. 技师应注重团队协作，互相支持，共同提高服务质量。
4. 店内奖励与惩罚决定权归店长所有，技师对奖惩决定有异议，可在接到决定之日起3日内向店长提出书面申诉。
5. 本奖惩制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
通过本奖惩制度的实施，旨在营造一个公平、公正、竞争的工作环境，激发技师的工作积极性，提高服务质量，为顾客提供更好的服务。
沐足技师奖罚制度
沐足技师奖罚制度一、奖励制度1. 服务质量奖励- 顾客满意度评分连续三个月达到95%以上的技师，给予一次性奖金500元。
2. 业绩奖励- 每月业绩排名前三的技师，分别给予1000元、800元、500元的业绩奖金。
3. 忠诚奖励- 在公司连续工作满一年且无重大违纪记录的技师，每年发放忠诚奖金1000元。
4. 创新奖励- 提出有效改进服务流程或提升顾客体验的创新建议，一经采纳，给予300元至1000元不等的奖励。
5. 团队合作奖励- 在团队建设或紧急情况下表现出卓越团队合作精神的技师，给予一次性奖励200元。
二、惩罚制度1. 服务态度惩罚- 顾客投诉服务态度不佳，经调查属实，首次警告，再次发生则罚款200元。
2. 迟到早退惩罚- 无故迟到或早退，每次罚款50元，累计三次以上者，额外给予严重警告。
3. 工作失误惩罚- 因个人疏忽导致顾客不满或公司损失，根据情节轻重，罚款100元至500元不等。
4. 违反规定惩罚- 违反公司规章制度，如在工作区域吸烟、饮酒等，首次罚款100元，再次发生罚款加倍。
5. 严重违纪惩罚- 涉及盗窃、欺诈、严重损害公司形象等行为，立即解除劳动合同，并依法追究责任。
三、奖罚执行1. 奖罚决定由店长或管理层根据实际情况和公司规定做出。
2. 所有奖罚记录均需详细登记，并在每月员工大会上进行通报。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。
4. 所有奖励金额均在次月工资中发放，罚款则从当月工资中扣除。
5. 本奖罚制度自发布之日起执行，由公司人力资源部门负责解释。
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聚昕庭足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度处罚制度
1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或
棉袜，违者罚款100元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。
4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿
小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一
律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100
元。
10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元，再犯除名。
11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。
再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。
情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。
导致客人不予买单，由技师自己买单。
索要小费被客人投诉的罚款200元。
19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。
如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师
不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。
21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。
22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名
23、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废。
特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。
26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚
款100元，情节严重者予以除名。
27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元，情节严重者除名。
28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。
、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元;电话、传呼、代请假 30 无效，均按旷工处理。
31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。
32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表;下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款100元。
33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。
35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元;停钟期内不上班者按旷工处理。
36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，违者罚款100元。
38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。
39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单。
40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。
41、浴场内部人员不得乱搞男女关系，违者除名。
(工资押金一律不退)
42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每
十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。
月底统一核算予以公布。
如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。
(新聘技师将在一星期后参加执行此制度)
43、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下 44 岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元停钟一天。
46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款100元停钟一天、再犯除名。
47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决
予以除名的处理。
(工资押金一律不退)
48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。
49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。
奖励制度
1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人3次优先上钟权的鼓励。
3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至3次优先上钟权。
5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。
第一名奖励3个钟;第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟;
6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。