【2020】业务经理考核表
大区业务经理考核表
部门：职位：被考核人：考核人：日期：评价因素考核期间工作成绩评价要项考核成绩成果项目计划目标（万）实际完成（万）计划完成率% 分值自评上级评分业务指标40 A.销售额12B.回款额16C.新增客户 4D.客户维护 3E、新品铺设 3行为模块行为要项关键行为要点分值自评上级评分市场调研与工作计划管理监督1、团队合作融洽，下属无不满或怨言； 22、部门属下员工无严重流失（违反规定辞退的不纳入）,根据办事处或部门人数来评定，原则上不得超过8%/月；23、团队严格遵守公司制定的各项管理制度和规定，无违规现象。
1自身指标1、配合上级领导工作，并及时完成上级领导临时交待的工作任务，无不满情绪，积极完成。
22、按公司规定及时提交周、月总结报表及下周、月的工作计划，并在每月2号前做好下属月度考核表；23、按照公司要求，做好自身的出勤、行为约束等，能严格执行公司的各项规章制度，无违规现象。
14、为了公司平稳发展，严禁贪小便宜，遇有买卖利益合作关系的严禁贪小便宜，拒收他人赠送的财物，如收了则提交公司说明，待安排处理。
1信息分析1、积极主动搜集行业、关键竞争对手、客户、产品等信息，并提供详细分析报告和对策上报上级，为公司决策提供依据；22、对市场信息极其敏感，能从网络、电视、报纸、杂志、广告牌等中介媒体捕捉有效信息，并运用到公司销售实践中；13、根据每月的销售状况好坏，详细分析其原因及对策，并形成战略思路，呈报上级。
2销售计划1、每月按照公司规划，制定月度销售目标和计划，并及时上报上级； 22、根据公司制定的销售目标和计划，对目标进行细化管理，合理化分解任务，利用好各项资源，确保计划不打折、保质保量完成。
2销售执行及回款商务洽谈1、制定最佳商谈策略，做好准备工作，并组织实施。
拜访中着装、举止得体，全力争取以最小的筹码换取公司利益的最大化；22、及时把握客户反应和竞争对手信息，对整体定价水平提出调整建议； 13、对超过信用额度的订单跟踪核实。
大区业务经理考核表
大区业务经理考核表部门：职位：被考核人：考核人：日期：评价因素考核期间工作成绩评价要项考核成绩成果项目计划目标（万）实际完成（万）计划完成率% 分值自评上级评分业务指标40 A.销售额12B.回款额16C.新增客户 4D.客户维护 3E、新品铺设 3行为模块行为要项关键行为要点分值自评上级评分市场调研与工作计划管理监督1、团队合作融洽，下属无不满或怨言； 22、部门属下员工无严重流失（违反规定辞退的不纳入）,根据办事处或部门人数来评定，原则上不得超过8%/月；23、团队严格遵守公司制定的各项管理制度和规定，无违规现象。
1自身指标1、配合上级领导工作，并及时完成上级领导临时交待的工作任务，无不满情绪，积极完成。
22、按公司规定及时提交周、月总结报表及下周、月的工作计划，并在每月2号前做好下属月度考核表；23、按照公司要求，做好自身的出勤、行为约束等，能严格执行公司的各项规章制度，无违规现象。
14、为了公司平稳发展，严禁贪小便宜，遇有买卖利益合作关系的严禁贪小便宜，拒收他人赠送的财物，如收了则提交公司说明，待安排处理。
1信息分析1、积极主动搜集行业、关键竞争对手、客户、产品等信息，并提供详细分析报告和对策上报上级，为公司决策提供依据；22、对市场信息极其敏感，能从网络、电视、报纸、杂志、广告牌等中介媒体捕捉有效信息，并运用到公司销售实践中；13、根据每月的销售状况好坏，详细分析其原因及对策，并形成战略思路，呈报上级。
2销售计划1、每月按照公司规划，制定月度销售目标和计划，并及时上报上级； 22、根据公司制定的销售目标和计划，对目标进行细化管理，合理化分解任务，利用好各项资源，确保计划不打折、保质保量完成。
2销售执行及回款商务洽谈1、制定最佳商谈策略，做好准备工作，并组织实施。
拜访中着装、举止得体，全力争取以最小的筹码换取公司利益的最大化；22、及时把握客户反应和竞争对手信息，对整体定价水平提出调整建议； 13、对超过信用额度的订单跟踪核实。
业务经理绩效考核考评表
总经理审批意见：
备注:1、图书类业务员独立开拓按合同金额的8%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按3%计算；综合类独立开拓按5%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按2%计算。
2、公司提供指标。
3、超额完成任务的，超出部分按5%计算。
4、总监级别以上人员按总体合同金额的0.5%计算，超额完成任务的，超出部门按1%
业务部绩效考评表
销售部门：姓名：工号：职务：
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
相关部门统计数据
得分
领导核实
1．销售目标完成率30%
16.67万
2．空白市场进入目标完成率Байду номын сангаас0%
3．合同错误率5%（无错误）
0
4．关键行为
项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%（分别为2%）
自己的每个项目都已立项、策划、分析、监控、档案、总监
5．技术方案的质量10%（无错误）
0
6．实际回款率15%
16.67万
7．合同成交量5%
16.67万
8．客户满意度5%（无客户投诉）
0
9．培训考试成绩5%
10．严格遵守公司各项制度5%
11．考勤情况5%
12.漏标（区域内）
13.标书制作错误率
部门分管领导意见：
工作评价：
总分：
评价结果：
□1.5□0.8-1.0
业务经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.本部门月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
40%
完成、未完成、增长率
2.客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%
好、一般、差
3.新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好，50%—80%以上是新客户为一般，20%—50%以上是新客户为差，
4.拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
10%
时间上及时性，内容上准确性、完整性
5.本人所签定工程回款率
财务部、管理部
10%
按合同支付，工程验收后P92%
6.销售费用的控制
财务部、管理部
10%
不超过3%
7.客户满意度（售前）
客户调查和反馈
10%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.信息处理能力
20%
1.工作责任心
30%
2.沟通能力
25%
2.工作积极
20%
3.研究能力
20%ห้องสมุดไป่ตู้
3.团队意识
20%
4.决策能力
20%
4.学习意识
20%
5.人际交往能力
15%
5.工作勤勉度
10%
业务主管岗位月度KPI绩效考核表
及时
10%
订单处理出错或不及时的次数：
营销部
长
次数为。的评5分，次数为1的评4分，次数为
2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评
1分，次数为4次以上的评0分。
货品配发的及
时到位率
10%
货品配发出错或不及时的次数：
营销部
长
工作关
系
与总公司保持
密切联系
10%
考核期接受总公司不满投诉的次数为：
营销部
长
备注:
分。
职务职
责
工作计划完成
10%
月度实际完成工作数：
月度计划完成工作数：
营销部
长
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,
二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四
项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
区域库存控制
10%
库存件数：
销售件数：
报表统
计
标准库销比为1:2. 7,库存增长率为。评5分，为
0-5%的评4分，为5%70%的评3分,为10%T5%评
2分,为15%—20%评1分,为20%以上评0分。
部门预算费用
控制率
10%
部门实际用：
部门预算费用：
报表统
计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的
评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2
分,在七3在以内的评1分,超过±30%的评0分。
业务主管岗位月度KPI绩效考核表
考核月份：年 月
指标
维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
业务经理月度绩效考核表
每日 工作计划及汇报
主要内容/流程标准要求
销售计划及措施 回款计划 问题汇报 做开发计划
业务经理月度绩效考核表
数据来源或 考核标准 事件描述 时间
标准
日工作日记
每日10:00发 短信
考核3元/天
书面
每周日
考核20元/周
考核结果 考核金额 自评
上评
90 80
书面：1、小电五千元以上奖50元/户，二万元以上奖100元/户，3 万元以上
按规定做好出差及电话拜访计划并执行县份客户：2次/月；乡镇客户：A、B
客户拜访率
类1次/月；C类乡镇客户：1次/二个月，不按计划要求拜访的扣20元/客户。 书面
每月3日
或出差不足20天的考核20元/天
100
每月 退货考核
按公司退换货规定执行,未按流程办理退货的，小电扣10/台，大电扣20/台
100
毛利率
奖200元/户 2、大电一万元以上奖50元/户，四万元以上奖100元/户，六万
终端升级及开发维护计划 元以上奖200元/户 3、无开发计划开发成功、开发奖励兑现50%
执行
每周日
A类网点的销售台账
根据客户上样，跟进到型号销售，滞销产品及时调整策略，使库存良性化 书面
每周2次 考核20元/周
60
应收对账
书面
2日前
考核40元
80
授信申请
在签有合同内的客户并根据月内客户分销情况进行制定
书面
每月30日 考核30元
30
客户预警、流失
A、B类一个月内客户不提货的：一户扣20元，C类二个月不提货的一户扣20元 书面
每月30日
地一策
书面
部门经理(店长)绩效考核表
考核项目
பைடு நூலகம்考核指标
分值
评分标准
工作业绩
（70分)
销售任务完成率
30分
考核标准为100%，每低于5%扣2分，低于2％扣1分。
销售任务增长率
10分
与上月的销售之比，每增加1％加1分,出现负增长不扣分。
自营品种的销售额
10分
按月销售额，根据比例计提成.
员工培训
5分
每月学习一次，每月全员考核一次，查记录、查试卷,缺一项扣2分。
2、月度累计迟到三次以上者该项0分。
日常行为管理
2分
违反一次扣2分。
责任感
3分
自觉完成工作任务且对自己的行为负责，主动承担公司内部额外工作.
服务意识
3分
出现客户投诉一次扣3分。
基础管理
5分
环境卫生,商品陈列，便民服务项目.
安全管理
5分
查值班记录,交接班记录,消防安全隐患无记录，安全隐患扣5分。
质量及价格管理
5分
是否严格按GSP运行管理，抽查10—20个常用品种价格,是否明码标价，计量是否准确，出现差错扣1分。
工作能力
(20分)
专业知识
5分
熟练掌握本岗位所具备的专业知识，此分全得,否则酌情扣分.
分析判断能力
5分
能迅速对客观环境做出较为正确的判断并能灵活运用取得较好销售业绩。
沟通能力
5分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通此分全得，否则酌情扣分。
灵活应变能力
5分
应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活采取相应的措施此分全得，否则酌情扣分。
工作态度
(10分）
员工出勤率
业务经理考核表
序号 考核项目 考核内容 1、工作态度：是否积极进取 一 360度考评 2、工作效率：是否处理问题及时 3、工作质量：是否圆满完成工作要求 二 三 四 销售情况 本月销售任务 万元，完成 万元，完成率 % 主推品项均 主推品项本月任务 万元,实际完成___万元,完成率____ 衡达成 铺货网点 本月铺货网点＿＿个，完成＿＿个，完成率＿＿% 考勤——每月出勤30个工作日，不迟到、不早退 要货计划——每周五上区域周要货计划 周报——每周六发周工作报表 日常工作 日志——每个工作日填写 （10分） 竞品情况反馈——要求每个区域每周反馈一次竟品价格 及市场活动情况 月总结——每月28日上交一份详实工作总结及下月工作 计划 销售费用开 按销售大纲为准，本月计划销售费用 万元，实际支 支 出销售费用 万元，本月销售费用支出 % 总得分 60 5 15 3 1 2 1 1 5 标准分
是否处理问题及时二销售情况主推品项均衡达成铺货网点本月销售任务万元完成万元完成率60三主推品项本月任务万元实际完成万元完成率5四本月铺货网点个完成个完成率15要货计划每周五上区域周要货计划1周报每周六发周工作报表2日志每个工作日填写1竞品情况反馈要求每个区域每周反馈一次竟品价格及市场活动情况1六销售费用开支按销售大纲为准本月计划销售费用万元实际支出销售费用万元本月销售费用支出5总得分2一五360度考评日常工作10分3工作质量
五
2
六
5
业务经理考核表
评分标准 客户 上级 10分 10分 考核人 区域经理1 区域经理2
实得分数： 区域经理3
得分*12.5% 下级 10分 同事 10分 达成率*60,封顶200%,低于60%(不含)该项为0 达成率*5 达成率*15 迟报一次扣0.5分 未报一次扣1分 未提交一次扣2分,月计划准确率低于70%扣1分 未提交一次扣2分,不完整者扣1分 工作日记不写一次扣1分 未交扣1பைடு நூலகம் 没有提交者，一次扣2分 工作计划、总结敷衍应付者，一次扣1分 每超支1个百分点扣1分，节省1个百分点奖1分(任务完成 率在70%以上)
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C、安排下属偶尔拜访客户，终端跟踪和客情关系一般，未能及时处理问题
60
D、只安排下属拜访客户，跟踪不到位，事务没办好，客户有投诉
40
E、从不主动也不安排下属拜访客户，督促后也敷衍了事，客户意见大投诉多
20
计划总结6%
A、认真做好月计划和周计划，监督下属制订计划，按时交纳，准时认真做好工作总结
100
40
E、主管经常迟到，不提前告知，经常忘记打指纹，值班时经常找不到人
20
服务意识6%
A、服务意识很强，能主动与会员沟通，了解会员需求，并第一时间解决
100
B、服务意识较强，偶尔跟会员沟通，
80
C、服务意识一般，很少去了解会员需求，
60
D任务速度快，质量高，效益好
100
B、工作效率较高，能及时保证质量完成任务
80
C、工作效率一般，能按时完成任务，基本保证质量
60
D、工作效率较低，需要别人帮助时才能完成任务、
40
E、工作效率低，经常完不成任务
20
业务能力6%
A、谈判能力很强，成交率在90%以上
100
B、谈判能力较强，成交率在80%
60
D、数据分析能力较差，无法理解各种数据的用途
40
E、无法进行数据分析
20
本职岗位能力6%
A、本职业务能力很强，能妥善解决本部门关键负责的业务问题，业务上的带头人和尖子
100
B、本职业务能力强，能独立处理复杂的业务工作，是业务骨干
80
C、本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作，但复杂问题要请示
40
E、无责任心，消极被动，时时需督导，也不能完成任务
20
积极性1.5%
A、勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力
100
B、求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己的素质
80
C、不知疲倦，不断进取
60
D、遇到问题和困难就垂头丧气，不出成果
40
E、无论怎样督查也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易
B、做好工作计划，按时交纳，督促下属制订计划，能按时完成任务并做好总结
80
C、能按时做好工作计划，未能督导下属制订计划，完成的一般，总结勉强
60
D、工作计划未能按时上交，不督导下属制订计划，但马虎应付
40
E、不做工作计划
20
跟踪考核6%
A、定期跟踪检查业务员工作，公平、客观、认真考核下属，并提出合理化改进意见、
80
C、谈判能力一般，成交率在70%
60
D、谈判能力较差，成交率在60%
40
E、谈判能力差，成交率低于50%
20
考勤6%
A、按时到岗，从不在值班时间擅离职守，
100
B、偶尔迟到，但都有提前告知公司，从不在值班时擅离职守
80
C、偶尔迟到，偶尔忘记提前告知公司，从不在值班时缺岗
60
D、偶尔迟到，偶尔忘记打指纹，偶尔值班时找不到人
100
B、具备成本意识，主动洽谈减少终端费用，并能节约
80
C、尚有成本意识，尚能节约，利润意识一般
60
D、缺乏成本意识，稍有浪费
40
E、无成本意识，经常浪费
20
数据分析能力6%
A、数据分析能力很强，能运用各种数据指导工作
100
B、具备数据分析能力，基本能运用数据开展工作
80
C、数据分析能力一般，未能运用数据
40
E、职业行为规范执行不认真，有挑拨离间的言行，有欺骗公司及隐瞒重大事实的行为
20
责任感1.5%
A、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
100
B、具有责任心，能达成任务，能清楚地知道自己的责任可交付工作
80
C、尚有责任心，敢于对自己的工作负责，知错就改，能如期完成任务
60
D、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
60
D、学习理解能力较差，接受新知识，新技术慢，少创新，多半墨守成规
40
E、学历理解能力差，接受新知识差，很少有创新，消极，不愿打破现状
20
客户维护6%
A、合理安排时间亲自拜访客户，有良好的客情关系，及时办理并跟进商场的一切事物
100
B、能时常亲自拜访客户，有良好客情关系，及时办理并跟进商场的一切事务
100
B、能定期跟踪检查业务员工作，能按标准考核下属，能对下属提出改进性意见
80
C、为能定期跟踪检查业务员工作，基本能按标准考核下属，但提出改进意见不全面
60
D、对下属工作检查跟踪随意，在指导下考核下属，比较马虎，无法提出改进意见
40
E、不对下属工作检查跟踪，未能按标准考核下属，应付了事
20
工作效率6%
60
D、本职业务能力较差，请示后在具体指导下能处理日常工作
40
E、本职业务能力差，简单问题也要请示，难以胜任本部门日常工作
20
学习创新能力6%
A、学习理解能力很强，能够主动接受新知识，实时改进自己，推动创新工作
100
B、学习理解能力较好，接受新知识快，积极创新，态度积极
80
C、学习理解能力一般，能接受新知识，有创新，能改进自己的工作
20
纪律性1.5%
A、组织纪律性强，模范遵守各项规章制度，并督促他人遵守
100
B、组织纪律性较强，能够自觉遵守各种规章制度，无违纪乱纪现象
80
C、有一定的组织纪律性，基本能遵守各种规章制度
60
D、组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象
40
E、组织纪律性差，有违法乱纪行为
20
协作精神3%
A、能很好的处理人际关系，与人协调无间，得到普遍好评，工作开展顺畅
销售经理考核表
姓名：日期：表格编号：
考核要素及比例
行为标准
评分标准
自评
上级评分
品德言行1.5%
A、道德修养高，极具感召力，品行廉洁，言行诚实，刚正不阿
100
B、道德修养良好，品行诚实、言行规矩，平易近人，人员颇佳
80
C、有一定的道德修为，言行属于正常
60
D、职业行为规范执行时有违反现象，有不利于团结言行，招致公司及个人名誉受损
100
B、灵活分配工作或权利，有效传授工作知识达成任务
80
C、尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
60
D、欠缺分配工作权利，及指导下属之方法，任务进行偶有困难
40
E、不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言
20
成本意识6%
A、成本意识强烈，能积极节省减少终端费用，想方设法减低成本，提高利润
100
B、乐于与人沟通协调，爱护团体，常协助别人，顺利达成任务
80
C、协作精神良好，能完成工作，肯应他们要求帮助别人
60
D、合作成绩一般，仅在必要与人协调的工作上与人合作
40
E、关系紧张，精神散漫找借口不与别人合作，致使工作无法开展
20
授权指导3%
A、按照员工能力和个性合理分配工作，积极传授工作知识，引导监督达成任务