企业知识管理
如何进行企业知识管理
如何进行企业知识管理企业知识管理是指企业通过专门的机构或管理系统，对企业内部的信息和知识进行搜集、整理、利用和传播，以提高企业的创新能力和竞争力。
本文将从以下几个方面介绍如何进行企业知识管理。
一、明确知识管理的目标和意义企业在进行知识管理之前，首先要明确知识管理的目标和意义。
知识管理的目标是促进企业内部知识的共享和传递，提高员工的创新能力和业绩水平。
知识管理的意义在于将企业内部的碎片化知识整合起来，形成系统化的知识体系，提高企业的智力资本和核心竞争力。
二、建立知识管理团队为了有效推行知识管理，企业需要组建专门的知识管理团队。
该团队由来自不同部门和层级的员工组成，负责知识管理的策划、执行和监控工作。
团队成员应具备较强的组织能力、学习能力和协调能力，能够有效整合和传递企业内部的知识资源。
三、搭建知识管理平台企业需要搭建一个集中管理和共享知识的平台，以便员工能够方便地获取和利用知识。
这个平台可以是企业内部的在线知识库、企业内部社交网络或专门的知识管理软件等。
通过这个平台，员工可以随时随地地分享和交流自己的知识和经验，促进企业内部知识的共享和传递。
四、培养知识管理的文化知识管理需要全员参与和支持，因此企业需要培养一种重视知识的文化氛围。
具体来说，企业可以通过组织知识分享会、知识竞赛等活动，鼓励员工积极分享和传递自己的知识。
此外，企业还可以通过奖励制度和考核机制，鼓励员工主动学习和积累知识。
五、建立知识管理评价体系企业需要建立一套科学合理的知识管理评价体系，对知识管理的效果进行评估和改进。
评价的指标可以包括员工知识储备的增长情况、知识共享和传递的效果、知识创新的能力等。
通过定期评估，企业可以及时发现问题和不足，并采取相应措施加以改进。
六、保护知识资产安全在进行知识管理的过程中，企业需要注重保护知识资产的安全。
这包括对知识的合法性进行审查，对重要知识进行加密和备份，设立权限控制机制等。
同时，企业也需要加强对员工的知识保密意识的培养，通过签订保密协议等方式，确保知识资产的保密和安全。
企业知识管理的分析
企业知识管理的分析知识管理是指通过系统化的方法，对企业内部以及外部的知识资源进行收集、组织、存储、传播和应用的过程。
它涉及到知识的获取、创造、分享和转化，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
本文将对企业知识管理进行分析，探讨其重要性、挑战和实施策略。
一、知识管理的重要性1.1 提升企业竞争力知识是企业最重要的资源之一，通过有效的知识管理，企业能够更好地利用和应用知识，提升创新能力，增强产品和服务的竞争力，从而在市场竞争中取得优势。
1.2 促进组织学习知识管理不仅仅是对知识的管理，更重要的是通过知识的共享和传播，建立学习型组织，提高员工的学习和创新能力，从而实现组织的进步和发展。
1.3 提高决策质量通过知识管理，企业能够及时获取和整合各种信息和知识资源，为决策者提供准确的数据和信息支持，提高决策的质量和效率。
二、知识管理的挑战2.1 知识获取与创新企业知识管理面临的第一个挑战是如何获取和创造知识。
知识获取需要从内部员工、外部合作伙伴以及市场等渠道进行，而知识创新则需要鼓励员工的创新思维和实践。
2.2 知识整合与共享企业内部存在着各种各样的知识和信息孤岛，如何将这些分散的知识整合起来，并进行有效的共享，是知识管理的挑战之一。
此外，还需要解决知识的保护和隐私问题。
2.3 文化和组织变革知识管理需要打破部门之间的壁垒，倡导知识共享和合作，这对于企业来说是一次文化和组织的变革。
如何改变员工的行为和习惯，推动知识管理的实施，也是一个挑战。
三、企业知识管理的实施策略3.1 建立知识管理团队企业应该建立专门的知识管理团队，负责制定和执行知识管理的策略和计划，并推动知识管理的落地和实施。
3.2 制定知识管理政策企业需要制定相应的知识管理政策，明确知识的所有权和使用规则，引导员工的知识共享和传播，并对知识进行分类和标记。
3.3 建立知识管理平台通过建立知识管理平台，企业可以实现知识的集中存储和共享，提供各种知识管理工具和技术支持，方便员工进行知识的查找和利用。
企业知识管理
企业知识管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理变得至关重要。
企业的核心竞争力往往来源于其独特的知识资产。
因此，有效地管理和利用企业内部的知识成为了企业成功的重要因素。
本文将从知识管理的定义、重要性以及实施过程等方面来探讨企业知识管理的相关内容。
一、知识管理的定义知识管理是指通过系统化的方式组织、存储、传播和应用企业内部的知识资源，以提高企业工作效率、创新能力和竞争力的一种管理方法。
它不仅仅涉及到知识的获取和储存，更强调知识的传递、共享和应用。
二、企业知识管理的重要性1. 提高企业的创新能力：企业知识管理有助于促进知识共享和跨部门的协作，从而激发创新思维和创新能力的培养。
2. 提高企业的工作效率：通过知识管理的实施，企业能够更加高效地获取和传播知识，避免重复劳动并提高工作质量。
3. 增强企业的竞争力：知识是企业的核心竞争力，有效地管理和运用知识能够提高企业的核心竞争力，从而在市场竞争中占据优势地位。
三、企业知识管理的实施过程1. 知识识别与获取：企业需要明确定义知识的范围和类型，通过各种方式收集并归纳企业内部的知识资产。
2. 知识储存与组织：建立知识管理的系统和平台，对知识进行分类、储存和整理，确保知识易于查找和访问。
3. 知识传递与共享：促进知识的传递和共享，可以通过内部培训、内部沟通平台等方式来实现。
4. 知识应用与创新：将知识应用于实际工作中，鼓励员工创新和解决问题，通过不断学习和积累知识来推动企业的发展。
四、企业知识管理的挑战1. 文化障碍：企业文化对知识管理的实施会产生重要影响，需要建立一种鼓励知识共享和创新的企业文化。
2. 技术支持：知识管理需要一定的信息技术支持，包括知识管理系统的建设和数据安全等方面的保障。
3. 员工参与度：员工的积极参与是知识管理成功的关键，需要通过奖励机制等方式激发员工的参与热情。
五、企业知识管理的案例分析：xxx公司1. 环境分析：xxx公司是一家知名的科技企业，面临技术更新换代的挑战，需要有效地管理和利用内部的知识资产。
企业知识管理的重要性
企业知识管理的重要性现代企业面临的挑战越来越复杂，市场变化、技术革新、人才流动等因素不断影响着企业的发展。
在这么一个快速变化的时代，随着知识经济的崛起，企业的核心竞争力已经从物质资源转向了知识资源。
因此，企业知识管理变得至关重要。
一、企业知识管理的定义企业知识管理是一种组织策略，旨在通过收集、共享、应用和保护知识资产，以增强企业的创新能力、提高经营绩效和市场竞争力。
它将知识资产视为企业的重要资产，采用系统性的方法将企业内部的知识资源整合、封装和共享，从而推动企业的发展。
二、 1. 提高企业经营效益企业知识管理帮助企业将内部的知识资源有机整合，实现共享和传递，减少了资源的浪费。
这样可以更高效地利用知识资源，提高经营效率和效益。
通过知识管理系统的建立可以大幅提高员工对企业业务和市场环境的了解，从而提高业务部门的效能，达到周期缩短、效率的提高，实现企业的高速发展。
2. 促进企业创新企业知识管理可以充分挖掘和利用企业内部的创意和创新资源，让企业的创新能力得到发挥。
通过对企业内部的知识资源进行深入挖掘和封装，使企业得以快速创新，形成自己的核心竞争力。
3. 加强企业内部沟通在企业知识管理系统中，企业内部的沟通和交流得到了加强。
部门之间、人员之间有更多关于企业信息的沟通和分享，促进了企业内部各部门之间及人员之间的交流与协作；在知识共享和协同工作的过程中，企业成员之间的相互理解和信任有所增强，员工的归属感和凝聚力得到更好的体现。
4. 提高企业管理水平企业知识管理有利于提高公司的管理水平和管理效率，使企业管理更为科学。
企业通过将知识管理系统与业务过程相结合，实现知识和业务流程的有机融合，帮助企业更好地理解和反映市场需求，对企业战略的制定和调整等方面起到重要作用。
三、企业知识管理的实施过程企业知识管理的实施过程需要注重以下几个方面：1. 确定企业知识基础资产企业需要明确自己的知识资产目录。
建立起企业的知识管理系统之后，需要先明确企业已经具备的知识资源，从而更好的挖掘和加强企业的知识资产。
企业知识管理
企业知识管理企业知识管理是指企业对内部外部所拥有的知识进行有效的整合、存储、传递和运用的过程。
这一概念源于20世纪90年代初，当时企业开始关注知识作为一种重要的资源，并认识到有效管理知识可以促进企业的创新和竞争力。
企业知识管理的目标是将分散在不同部门和个人之间的知识整合起来，使其变得可被共享、传递和利用。
通过知识管理，企业可以更好地利用内部和外部知识资源，提高创新能力，加强组织学习和适应能力，并提高企业的竞争力。
在企业知识管理中，知识的识别、获取和创造是关键的一环。
企业需要识别出哪些知识是对其发展和竞争力至关重要的，并通过各种途径获取和创造这些知识。
这可以包括内部员工的经验和专业知识、外部合作伙伴的专业知识、市场情报和专业领域的研究成果等。
一旦企业获取到了重要的知识，接下来就是对这些知识的整合、存储和传递。
企业需要建立起一套有效的知识管理系统，将知识整合到一个统一的平台或数据库中，确保知识资源的集中保存和易于查找。
同时，企业还需要制定一系列的知识传递和共享机制，以便员工之间可以互相交流和学习，进而加强组织的学习和创新能力。
除了知识的整合、存储和传递，企业知识管理还包括对知识的运用和应用。
企业需要通过知识管理系统来帮助员工利用已有的知识解决问题、做出决策和创新。
这可能包括建立知识库、专家系统、知识图谱等工具和平台，以便员工可以快速找到需要的知识，并将其应用到实际工作中。
企业知识管理涉及到很多方面的内容和技术，包括信息技术、组织学习、人力资源管理等。
企业需要投入一定的资源和精力来建立和维护知识管理系统，并培养员工的知识管理能力。
同时，企业还需要建立一种文化氛围，鼓励知识共享和学习，以保证知识管理的有效实施。
总之，企业知识管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过有效地管理和运用知识，企业可以提高创新能力和竞争力，实现可持续发展。
随着信息技术的不断发展和应用，企业知识管理的方式和方法也在不断演进和创新。
企业知识管理方法
企业知识管理方法一、企业知识管理方法企业知识管理是指通过科学的方法和手段，对企业内部和外部的知识资源进行全面管理和利用，以提高企业的竞争力和创新能力。
在知识经济时代，企业知识管理已经成为企业不可或缺的一部分。
本文将探讨企业知识管理的方法。
1.知识管理流程企业知识管理的核心是对知识的整合、存储、传递和应用过程进行全面管理和利用。
知识管理需要实现以下四种主要的流程：知识获取，知识整合，知识传递和知识应用。
其中，知识获取过程包括内部知识和外部知识两种，需要通过多种手段和方式获取。
知识整合过程需要对各种信息进行分类、整理、编码，将其转化为有用的知识。
知识传递过程则包括了先将内部优秀知识推广、分享、传递、交换。
知识应用是将知识投入到企业的经营、管理、研发等实际工作中。
2.构建企业知识库企业知识库是整个知识管理系统的核心。
它包括了企业内部的知识资料，以及外部的知识资源。
企业知识库的建设需要考虑到以下因素：知识的价值，知识的涵盖范围，知识的存储方式，知识的分享和利用，知识的更新和更新频率。
企业可以通过知识管理软件和应用系统，来建设和维护企业知识库。
3.知识分享和协作知识分享和协作是企业知识管理的主要手段。
员工之间进行知识的互动和共享，可以促进知识的传递和利用，从而提高企业的绩效和竞争力。
企业可以采用社交软件、在线论坛、在线会议等各种方式进行知识分享和协作，建立互联网和移动设备等各种协作工具，进行真正的知识边际化，提高知识的整体水平。
4.知识评估和应用企业知识管理的最终目的是将知识应用到企业的各种实际业务中，使企业获得最大的价值。
为了实现这一目标，企业需要对知识进行评估和分类，决定哪些知识需要优先应用，哪些需要进一步发掘和利用。
知识应用需要充分考虑企业的战略目标、业务模式、文化和价值观等因素。
5.知识保护和风险管理企业知识管理的一个重要方面是知识保护和风险管理。
在知识的共享和应用过程中，企业需要采取各种措施来确保知识的保密性和安全性。
企业知识管理的分类与功能
企业知识管理的分类与功能一、引言企业知识管理是一项重要的战略性任务，它能够有助于企业的创新与发展。
而知识管理的分类与功能是企业知识管理的基石，是企业构建知识管理体系的必要准备工作。
二、企业知识管理的分类1.依据知识的类型进行分类企业知识种类繁多，可以分为不同的类型：经验知识、概念知识、可操作知识、语境知识、组织知识、价值知识等。
不同类型的知识有不同的特点，企业在进行知识管理的过程中应该针对不同的知识类型采取不同的管理方法。
员工的经验知识需要通过交流、培训的方式进行传承；价值知识需要通过制定企业文化，注重知识产权保护等方式进行保护。
2.依据知识管理活动的范围进行分类企业知识管理活动的范围可以分为两种类型：内部知识管理和外部知识管理。
内部知识管理主要是指企业内部知识的管理，包括知识获取、知识整合、知识分享、知识应用、知识评估等；外部知识管理主要是指企业与外部环境的知识联系，包括知识获取、知识整合、知识分享、知识应用等。
企业在进行知识管理的过程中应该针对不同的管理范围采取不同的管理方法。
三、企业知识管理的功能1.知识获取企业知识管理的一个核心功能是知识获取，它是企业知识管理的一个重要步骤。
企业需要不断地获取新的知识，以适应不断变化的市场和业务环境。
知识获取的途径包括市场调研、技术研发、客户需求调研等。
企业在进行知识获取的过程中应该建立专门的知识获取机制，提高员工对外部信息的敏感性和感知能力。
2.知识整合知识整合是把零散的知识点整合成为系统的知识架构，为知识的存储和应用提供有力的支撑。
企业应该建立完善的知识体系，对于企业内部的知识进行归结和分类，使企业内部知识的知识点能与彼此建立联系。
3.知识分享知识分享是一种知识的文化传承，也是知识流通的重要途径。
企业在进行知识分享的过程中应该注重激励员工，鼓励员工分享自己的经验和知识，并且建立相应的反馈机制，对于员工的分享进行积极的反馈和评估。
4.知识应用知识应用是企业知识管理的核心功能，企业应该通过不断地对知识进行应用，实现知识的产出和创新。
企业知识管理的有效方法有哪些
企业知识管理的有效方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的知识管理已成为决定其成败的关键因素之一。
有效的知识管理能够帮助企业提升创新能力、优化决策过程、提高员工工作效率，从而增强企业的核心竞争力。
那么，企业知识管理的有效方法有哪些呢？一、建立知识共享文化企业文化是企业发展的灵魂，建立一种鼓励知识共享的文化至关重要。
首先，企业领导者要以身作则，积极分享自己的知识和经验，展现出对知识共享的重视和支持。
同时，要通过各种渠道，如内部培训、会议、宣传栏等，向员工传达知识共享的重要性和价值，让员工明白知识共享不仅有助于个人成长，更能促进企业的整体发展。
为了激励员工积极参与知识共享，可以设立相应的奖励机制。
例如，对那些经常分享有价值知识、为团队提供帮助的员工给予表彰和奖励，如奖金、晋升机会、荣誉称号等。
此外，还可以举办知识分享竞赛、评选知识达人等活动，营造一种积极向上的知识共享氛围。
二、搭建知识管理平台一个高效的知识管理平台是实现企业知识管理的重要基础。
这个平台可以是一个内部的知识库系统，也可以是一个在线协作工具。
通过这个平台，员工能够方便地查找、上传、更新和分享各种知识资源，如文档、报告、案例、经验教训等。
在搭建知识管理平台时，要注重平台的易用性和用户体验。
界面设计要简洁明了，操作流程要简单易懂，搜索功能要强大准确，以确保员工能够快速找到自己所需的知识。
同时，要对知识进行分类和标签化管理，便于员工进行浏览和筛选。
另外，要定期对知识管理平台进行维护和更新，确保平台中的知识始终是最新、最有价值的。
还可以引入人工智能技术，如智能推荐、智能搜索等，提高平台的智能化水平，为员工提供更加个性化的知识服务。
三、加强知识培训与教育员工是企业知识的创造者和使用者，加强对员工的知识培训与教育是提升企业知识管理水平的重要途径。
企业可以根据员工的岗位需求和个人发展规划，制定有针对性的培训课程，帮助员工提升知识水平和技能。
培训方式可以多种多样，包括内部培训、外部培训、在线学习、导师辅导等。
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企业内部隐性知识共享的途径
4、设立知识主管
设立专门知识主管，负责对企业内外部知识的管理，培养企业 创新能力和集体的创造力。实行知识管理要求企业的领导层将 集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的法宝，要求雇员共同 分享他们所拥有的知识和信息，并且要求管理层对那些做到这 一点的员工给予奖励。
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企业内部隐性知识共享的途径
7、创建以入为本的企业文化
隐性知识是以员工个人为基础的，所以应从人本角度出发，建 立有利于知识共享的企业文化氛围，由文化驱动知识的共享和 创新。例如，通过不定期召开小范围的员工交流会，鼓励不固 定的员工协作关系；促成企业家庭式的信息交流气氛；鼓励员 工的非工作接触关系等具体方法，来创立开放、灵活、共享的 环境。例如，金山公司提倡“一起努力，成果分享”的企业精 神，OTICON公司建立了布置随意的咖啡屋以鼓励员工之间的 不经意会面，使员工在非常轻松的环境中解决问题和共享知识。
知识除了共享外，还应该有顺畅的交流渠道才能发挥其作用。万宝
KM系统提供了多种交流渠道，包括：文章反馈意见、文章投票评 分、项目成员针对项目的问题解答、活动报名、文卷调查、讨论区 和布告栏等。
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灵活的个性化功能
根据个人喜好，用户可以自定义系统界面表现；用户可以关闭与自
己无关的功能，而将感兴趣的内容放在重要的位置上；用户还可以 订阅感兴趣的知识分类，甚至订阅某一篇文章，从而随时掌握最新 信息。
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完善的知识发布功能
KM系统允许用户根据自己的实际业务建立完善的知识分类，分类
是一棵深层树，能满足用户的各种业务分类需求；在每个分类上 可设置用户访问权限，具有完善的安全机制；同时，系统支持文 件审批功能，只有知识专家审批同意的文件才能发布出去；另 外，系统还支持对版本的控制。
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多渠道的交流功能
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万宝公司的知识管 理系统
公司简介
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公司简介
广州万宝集团有限公司是中国最早生产家用电器 产品的企业，经过不断调整、发展与壮大，成为 中国最具规模的家电及制冷设备研发、制造中心， 大型综合性现代化企业集团公司。 公司注册资金33000万元，总资产84亿元，职 工1万多名，年产值100亿元以上，拥有广州市 区、人和、从化、番禺四大生产基地，共17家工 业企业。
2、同时，问卷调查、活动报名、讨论区、问题解答、布告栏等社群交流栏目也风 风火火地建立了起来，万宝员工以百分的热情参与了各个栏目的交流。
3、 万宝公司还评选出了自己的知识专家，他们每天负责上载文件质量的评审和控 制，保证了系统呈现的是正确有用的信息。 4、对于万宝公司领导，他们可以看到系统相关统计数据：系统每天登录人数、访 问量最大的文档排名、上载文件最多的人员排名。 5、借助万宝KM系统，万宝公司不仅将现有的知识财富有效地管理起来，提高了工 作效率，降低了运营成本，更建立了一种积极、开放的企业文化。KM系统将聚合 万宝所有员工的知识和智慧，帮助万宝公司持续稳定地发展。
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公司实施知识管理系统的原因
万宝，全国十大国际竞标公司之一，每年从国际 竞标中获得较大金额的项目，公司每年要派员工 到国外进行项目管理。随着公司的发展，关于知 识管理的问题逐渐暴露出来。
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首先，富有经验的老员工退休后，他积累的项目 经验如何在公司内延续？ 其次，新员工进入公司后，如何获取其他人的项 目知识和经验以快速成长？
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1、隐性知识不易用语言表达，是个人长期创造和积累的结果，它存在于所有者
的潜在素质中，与所有者的性格、个人经历、年龄、修养等因素有关。
2、在企业知识中，隐性知识所占的比例远远大于显性知识，而隐性知识的特征 （难以表述、情景性、动态性、个性化和非结构化）也决定了它被共享的难度。
3、建立知识管理系统已成为大势所趋，因为它能够提高员工工作效率，降低 了运营成本，帮助企业持续稳定地发展。
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企业内部隐性知识共享的途径
1、创建“学习型企业”，充分发挥知识团 队的作用
“学习型企业”是激励员工通过组织的学习，不断获得知识资 源，更新知识和创造知识的组织结构，它提倡的是组织的学习 和交流，充分发挥知识团队的高效率。这样的组织结构，为发 现、认识和交流隐性知识创造了条件，它使企业的各阶层的员 工在组织学习中面对面的相互交流，通过这种交流，把未来属 于个人拥有或未被认识的隐性知识发掘出来，并在组织中传递 和转移，从而达到隐性知识共享的目的。
KM系统需要所有成员的积极参与才能顺畅运转，每个成员在其中 都
有相关的工作需要处理，比如：知识专家对信息的审阅与发布，成 员根据反馈信息对文章的修改。万宝KM系统将所有个人需处理的 工 作提炼出来，集中在个人工作区中，方便了个人处理工作，保证了 系统日常运转。
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1、系统建成以后，在短短的一个月时间内，万宝员工即向系统上载了两千多份文 档，其中有专业相关的技术文档，也有项目相关的阶段文档，以及员工的经验体会 等；
企业内部隐性知识共享的障碍
5．企业内部建立限制垄断的机制
通过企业内部的行政命令，打破企业员工的知识垄断，形成共 享模式，贝尔实验室的做法值得借鉴，贝尔实验室有一个研究 与开发部门，当企业的一些部门提出新的知识需求的时候、决 策者就把需求下达到研究与开发部门，由他们去攻克难题，其 他部门免费使用研究成果。贝尔实验室的共享模式把知识研究 作为产品来集中生产，实际上是采取了知识产品的产业化决策。 它由企业来负责知识研究的投资，员工只是该项知识研究的雇 员，员工的收入与知识研究行为脱钩，知识的个人拥有并不能 使拥有者获得利益，由此，知识的垄断就失去了意义，这使得 隐性知识的外部化和共享成为可能。
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企业内部隐性知识共享的途径
6、通过利益驱动，促进隐性知识共享
例如，可将每位员工为企业知识平台提供知识元素的数量或解 答他人提出问题的次数等参与知识共享的程度与绩效联系起来， 与薪金、升职或表彰挂钩，对员工的知识共享给予各方面的补 偿，从而充分调动员工隐性知识共享的热情。企业还可以采用 补贴个人投资支出的方式，鼓励隐性知识的共享。补贴额以创 新投资额为难。这样，员工个人在不同的工作岗位上得到不同 的新知识激励，从个人兴趣出发研究新的知识，然后可以从企 业获得成本补偿，避免了知识垄断。企业既鼓励了员工个人的 创新投资，又保证了知识的共享。
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广州万宝主要产品有空调（家用、商用、中央）、 冰箱、冷柜、漆包线、电熨斗、电须刀、电吹风、 电饭煲、电子蒸炖盅等大小家电产品，以及电冰 箱压缩机、空调压缩机、冷水机组等制冷设备及 配套产品，形成了中国最完整的制冷设备产业链 及家电系列产品集群。 具有产品系列化、规模和技术上强大的优势，连 年位于全国工业500强、广东省工业50强和中国 家电10强企业前列。
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企业内部隐性知识共享的途径
2、构建企业内部的知识市场
知识的流动必须在一定的推动力下才能实现，而这个推动力在 很大程度上是由市场产生的。和有形商品一样，企业内部的知 识也有买方、卖方和中介者，亦可构成市场。
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企业内部隐性知识共享的途径
3、企业隐性知识编码化。
企业内部知识的编码包括编制质量控制体系的质量管理手册、 工作流程文件、工作指南文件、工作记录文件等。将企业内部 的隐性知识最大限度地可视化，使隐性知识尽可能多的转变为 易于进行传播和吸收的显性知识，同时，通过对企业知识的编 码和使用，使企业的生产、安装、销售、服务管理都处于受控 状态，以保障产品质量，实施规范管理。
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强大的搜索引擎
面对KM系统的海量信息，如果没有一个搜索引擎是不可想象的。 万宝KM系统提供了一个强大的搜索引擎，用户可以通过三个方面 方便地查到自己感兴趣的信息：一是通过知识分类查找，二是通 过 信息内容全文检索，三是通过信息各类属性查找，如：创建时间、 作者、关键字等。
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个人工作区
另外，对于正在进行的项目，如何进行管理以及 项目成员如何更好地交流？
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这些问题已成为公司持续发展的瓶颈，万宝公司 为适应发展需要，借助于京华网络知识管理解决 方案，建立起一套知识管理系统。
并且成为国内成功实施的第一个知识管理系统
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该系统的功能
完善的知识发布功能 多渠道的交流功能 灵活的个性化功能 强大的搜索引擎 个人工作区
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