18.平安好医生[22页]
平安好医生ppt介绍1009教学教材

健康管理
线上药房
预约挂号 名医问诊
慢病管理 健康社区
线上与线下的接入点
个人及企业客户
• 线上用户1亿+ • 企业用户:大中小各类企业
提供线下医疗服务
长远发展计划
• 线上线下服务整合 • 国外医院转诊服务
线下医疗服务
平安品牌
其他品牌
·公立/私家医院 ·体检机构 ·健康商店/药房
·平安互联网医院
·国外合作医疗机构
➢ 健康计划
·专业医生定制
·数百种健康计划 ·定制化提醒 ·有效的激励机制
III. 四大基础服务包衍生产品
• 根据人群的年龄,体质,生活方式,健康
要求等因素制定科学的套餐式体检项目组
合方案,并提供报告解读服务
随时随地 一键预约
网点多 覆盖广
项目多 花钱少
• 应用互联网、云计算、大数据等技术,将慢病
款有价产品
疗APP
2016年3月
☆进入TOP50 APP
2016年5月
☆公司完成 A轮融资, 融资金额5 亿美元
2016年8月
☆注册用户 突破1亿
快速上升的用户数据
• 累计注册用户:1亿人 • 日咨询量突破:25万次
10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
体检卡C 致优套餐
体检卡D 尊优套餐
服务内容
基础套餐体检覆盖内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、 口腔科、妇科的常规检查,科室齐全,并兼顾到常规 肿瘤以及男性女性专科
含基础套餐体检,增加热门的甲状腺、胃病、乳腺 癌,前列腺癌症等深度检查,且升级妇科并加入TCT 检查
含无忧套餐体检,加强眼部、颈部、肺癌、风湿等常 免费赠送
平安好医生简介

平安好医生:问诊
➢ 内科、妇产科、营养科、儿科、外科、中医养生科、眼耳喉鼻科、心理精神 科、全科、报告解读、药剂科。
➢ 全职医生免费问诊,实时解答问题。 ➢ 每个科室医生数量10-20不等。
健康卡
第三方登陆 任务计划 分享模式 邀请模式
第三方推广
THANK YOU
医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务,包括一对一家庭医生服务、 三甲名医的专业咨询和额外门诊加号等。
平安好医生APP介绍
平安好医生:登陆
➢ 首次登陆需要验证,输入手机号,获取验证码。 ➢ 使用第三方授权登陆,授权后获取基本信息。 ➢ 登陆后需要填写姓氏和性别,即可使用APP。
平安好医生:首页
平安好医生功能简介
目录
1
平安好医生发展历程
2
平安好医生APP介绍
3
平安好医生带给我们的启发
平安好医生发展历程
2014年9月底,始终没有在“医”上动作的平安推出健康医疗APP“平安健康 管家”进行公测,上线包括问疾病、看名医、逛社区、收资讯以及测健康五 个功能模块。对接名医,主打三甲名医即时在线咨询与一对一家庭医生服务 概念。
平安好医生:药房
➢ 平安好药房链接壹药网(原一号药店、平安药网)。 ➢ 支付宝银行卡付款。 ➢ 快递寄送。
平安好医生:社区
➢ 热门群可以直接参与讨论。 ➢ 热门资讯可以提问和评论。 ➢ 资讯结尾有作者介绍,可以直接进入诊室。
平安好医生:个人中心
平安好医生带给我们的启发
平安好医生模式借鉴
一账通 动态图标 积分模式 讨论模式
平安好医生出圈

21世纪商业评论68平安好医生出圈记者 韩璐未来的医生生态将如何改变?编辑 谭璐长10倍,APP 新增用户日均问诊量是平时的9倍,年初至今,股价持续攀升,累计涨幅超过90%,市值突破千亿港元。
战“疫”后,平安好医生没有停下脚步,开启了一次产品和战略的双重升级。
9月下旬平安好医生重磅推出子品牌“平安医家”,实际上是原有“私家医生”基础上的升级。
私家医生是2019年推出的一款划时代的家庭医生产品,上线一年时间里,获得了来自C 端、B 端用户认可。
2020年上半年,私家医生的问诊好评率达99%,建立了较好的服务口碑,形成规模效应。
同时,平安好医生已为超过500家企业客户提供包括一对一私家医生在线问诊、线下医院门诊挂号协助、陪诊等一站式服务,客户涵盖地产、医药、零售等多个领域。
此次升级后的“平安医家”,是医生之家、家庭医生、私家医生三者结合,一场突如其来的新冠肺炎疫情,成为了互联网医疗企业的出圈关键。
第一时间成立抗疫指挥中心,联合62个省、市、地区政府展开密切合作,开通“抗疫义诊专线”,7×24小时提供在线问诊服务,动态更新疫情,传播医学科普,实现“云一线”参与防疫、救治甚至追踪疑似病例。
在线下医疗资源遭遇巨大考验的时候,平安好医生作为在线医疗服务平台,火速驰援,化身一支重要的线上抗疫队伍,成为了线下医疗服务的有效补充。
这套及时、高效的防疫体系背后,实则是平安好医生过往6年战略布局的一次透视,疫情的暴发,使得这家公司展现了一部分沉寂于海平面下的力量,但远不是最终的模样。
2014年8月伊始,本着为用户提供7×24小时高质量的医疗服务的宗旨,平安好医生自建起一支专业医生队伍,2019年8月,在行业内率先推出了划时代产品——私家医生,布局互联网医院,形成了线上、线下流量入口。
对平安好医生来说,它名称这五个字背后所代表的,是一个中国最大的互联网医疗流量入口,拥有3.46亿用户,月活跃用户量6700万。
平安好医生:董事名单与其角色和职能

(於開曼群島註冊成立之有限公司) (股份代碼:1833)
董事名單與其角色和職能
平安健康醫療科技有限公司董事(「董事」)會(「董事會」)成員載列如下:
執行董事 方蔚豪(主席及首席執行官)
M
MHale Waihona Puke M附註:C 有關委員會的主席 M 有關委員會的成員
中國,上海 二零二零年五月十五日
非執行董事 陳心穎 姚波 蔡方方 林麗君 潘忠武
獨立非執行董事 湯雲為 郭田勇 劉鑫 周永健
董事會設立兩個委員會。下表提供各位董事在這些委員會中所擔任的職位。
董事 方蔚豪 陳心穎 姚波 蔡方方 林麗君 潘忠武 湯雲為 郭田勇 劉鑫 周永健
委員會 審計及風險管理委員會 提名及薪酬委員會
M
M
M
C
M
M
C
平安代理人考试题及答案

平安代理人考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 平安保险的核心价值观是什么?A. 客户至上,服务第一B. 诚信、专业、创新、共赢C. 创新驱动,服务领先D. 以人为本,持续发展2. 以下哪项不是平安保险提供的服务?A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 法律咨询3. 平安保险的理赔服务承诺是什么?A. 24小时内响应B. 48小时内完成C. 72小时内处理完毕D. 一周内给予答复4. 平安保险的“平安e生保”是一款什么类型的保险产品?A. 年金保险B. 重大疾病保险C. 意外伤害保险D. 医疗保险5. 平安保险的“平安好医生”服务主要提供哪些内容?A. 在线医疗咨询B. 药品配送C. 健康体检D. 以上都是6. 平安保险的“平安福”系列产品主要针对哪类人群?A. 儿童B. 青年C. 中老年人D. 全年龄段7. 平安保险的“平安e生保”保险产品覆盖哪些疾病?A. 100种重大疾病B. 50种重大疾病C. 30种常见疾病D. 10种重大疾病8. 平安保险的“平安好车主”服务主要针对哪类客户?A. 个人车主B. 企业车主C. 摩托车车主D. 货车车主9. 平安保险的“平安e生保”保险产品是否支持在线购买?A. 是B. 否10. 平安保险的“平安e生保”保险产品是否提供终身保障?A. 是B. 否二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 平安保险提供的服务包括以下哪些方面?A. 个人保险B. 企业保险C. 投资咨询D. 财富管理12. 平安保险的“平安e生保”保险产品支持哪些购买渠道?A. 官网B. 手机APPC. 电话购买D. 门店购买13. 平安保险的“平安好医生”服务包括以下哪些内容?A. 在线医疗咨询B. 药品配送B. 健康体检D. 疾病预防14. 平安保险的“平安福”系列产品包括以下哪些类型?A. 年金保险B. 重大疾病保险C. 意外伤害保险D. 医疗保险15. 平安保险的理赔服务特点包括以下哪些?A. 快速响应B. 透明流程C. 专业团队D. 客户至上三、判断题(每题1分,共10分)16. 平安保险的理赔服务承诺是24小时内完成。
互联网医疗创新应用案例分享

互联网医疗创新应用案例分享随着互联网的普及和发展,互联网医疗创新应用不断涌现,方便了医患之间的沟通和治疗。
本文将分享几个互联网医疗创新应用案例。
1.平安好医生平安好医生由平安集团旗下的平安健康科技(北京)有限公司推出,是一款提供线上问诊、预约挂号、费用报销、预防保健等全方位健康管理服务的手机应用软件。
该应用软件拥有庞大的医生团队,包括数万名临床医生和千余名全球知名医疗专家。
用户可以通过该软件在线问诊,医生会及时为用户解决问题。
另外,该软件还能够自动推送健康资讯和健康建议。
平安好医生的推出,大大地提高了互联网医疗的普及率,为广大民众提供了便利的医疗服务,解决了看病难的问题。
2.微医微医是由腾讯推出的一款互联网医疗服务平台,旨在提供更加便捷的医疗服务,改善患者就医体验。
该平台上聚集了一批优秀的医生,可以提供在线问诊和电话问诊等服务。
同时,该平台还推出了“远程医疗”模式,用户可以通过视频或电话向医生进行远程诊疗。
微医推出的智能药盒,也备受用户欢迎。
该药盒通过互联网连接,能够自动提醒用户按时服药,并且可以记录用药情况,方便家庭使用药物的管理。
3.掌上医院掌上医院是一款为广大群众提供医疗服务的手机应用软件。
用户可以通过该软件预约挂号、查询医院名称、科室信息、病区位置、医生排班等信息。
该软件还可以查询医院附近的药店和诊所,方便用户就医。
此外,该软件还具有在线缴费、在线报告查询等功能,大大地减少了患者看病的时间和成本。
掌上医院的推广,为广大民众提供了极大便利,缓解了就诊难的问题,提高了就医效率。
以上几个互联网医疗创新应用案例分享,都为广大民众提供了更为方便的在线医疗服务,让看病变得更加轻松和便捷。
互联网技术的应用为医疗行业带来了新的变革,希望未来互联网医疗行业能够不断创新,为民众提供更加优质的服务。
平安好医生PPT介绍

I. 平安好医生:移动医疗第一入口 II. 平安好医生产品功能 III. 四大基础服务衍生产品 IV. 附件补充
I.在线问诊第一平台
提供线上问诊服务
医生网络
• 拥有1000名全职医生 • 5万名签约社会化医生
线上医疗平台
平安好医生APP/VIP健康卡
接受线上平台服务
健康管理
线上药房
预约挂号 名医问诊
卡名
服务内容
市场售价 (元)
慢病关爱套餐
三甲医院名医预约3次,专业“慢病医生”在线咨询60次, 一键测量血压,云端电子病历记录血压趋势,提供针对 性的血压管理方案、健康档案和风险预警
1000
海外体检卡 健康欢乐送
针对全身早癌筛查,各大明星、政要定点医院可选,赠 送平安专职家庭医生,提供后续各种家庭医生健康咨询 服务
附件5: 核心团队-管理团队
王涛 - 平安健康保险股份有限公司董事长及CEO 先后曾任美国微软总部开发经理、产品经理、测试经理,金山公司副总裁(兼CTO)、研究 院院长、SUG总经理, 阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件(阿里云前身)总裁。领导阿里软 件为中国4000多万中小企业提供在线软件服务,被行业称为“中国的SAAS之父”。研发并 推出第一款大型网络游戏《剑侠情缘》,帮助金山软件成功上市,至今仍是金山软件的重要 收入之一。主导微软Windows Media研发项目。
第一。白雪女士曾参与创立江苏炬腾网 平安集团执行委员会至今,现任平安
络技术有限公司,担任首席运营官,用 健康互联网首席营销官,具有丰富的
户数突破2000万。
机构管理和市场营销经验。
刘涛-平安健康互联网首席 健康官
刘涛女士于2016年7月正式加入 并入股平安健康互联网股份有限 公司,担任首席健康官,通过自 身大力宣传平安好医生,从而吸 引全国人民的广泛关注和热议。 刘涛具有超高的凝聚力、号召力 和不错的舆论口碑。同时拥有健 康完整的家庭,是家中医疗决策 者,且明星形象健康,热爱运动, 同时兼顾医疗用户+健康人群的 双诉求。
平安好医生就医360重疾险的好搭档18页

中医专家 康复调理辅
• 名中医在线问诊 • 将客户购买的中
药制成颗粒,全 国送药上门
平安好医生就医360内涵-0担忧
0担忧
就医资源覆盖全国、延伸海外,医疗资源“零担忧”
中国 日本/韩 美国 国
新加 坡
10
超值药品权益
常用药品优惠
• 300元/年的药品优惠权益
12月29日提交服务申请后当地同事第一时间沟通安排,成功协调1月2日入院,1月2日致电客户 回访,吴女士表示已办理入院手续,感谢平安好医生就医360提供的挂号住院安排服务。
12月份 检查出疑似甲状腺癌
@
12月29日 客户提出申请 平安好医生快速响应
1月2日
顺利住院,接受治疗
17
购买流程介绍
平安好医生就医360购买流程示意
• 专科医生咨询
• 专科医生咨询
• 专科医生咨询
重疾理赔后无须交费,继续享受以上服务3年
10000元重疾药品援助
平安好医生就医360内涵
3 6 0 免
专
担忧
平安好医生就医360内涵-3免
3免
发生重疾,获得理赔后,无须再交费,可继续使用3年的就医360服务
• 3年契合客户重疾的治疗周期,患重疾后几乎没有正规渠道提供就医服务 • 即使有可能获得服务,其单次的花费也是非常昂贵的 • 平安首创
服务案例
预约挂号无熟人,平安好医生就医360两天约上专家号!
2018年12月份,吴女士检查出疑似患甲状腺癌,多方打听得知广州中山医肿瘤医院专家门诊是 华南地区治疗甲状腺癌比较好的医院,启动平安好医生就医360预约挂号服务,就诊广州中山医肿瘤 医院专家门诊,确诊甲状腺癌,需手术治疗,因住院部床位已满,医院告知最快下周可入院治疗(不 确定),家属刘先生向平安好医生就医360求助,申请住院协助,期望患者能在下周安排入院治疗。
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一位接近中国平安的内部人士告诉记者:“陆敏在职期间,健康险坚持走高端路线,服务于高端客户,该保险强调个性化 服务,其高端性,私密性,专业性特征更类似财富管理的特点;而不像意外险等可以产生‘量’的提升,想要冲规模,冲 业绩确实不易。”
因此业内一直在说健康险就好似 “鸡肋”,尽管平安健康险在行业中排名第一,但全行业陷入亏损状态。
电子商务创新创业案例——
平安好医生——互联网医疗的重资产时代: 健康险的争夺
格言:打破常规的道路指向智慧之宫 ——布莱克 人物:王涛,平安好医生联合创始人,平安健康互联网股份有限公司董事长兼CEO
摘要:
自从2014年开始,互联网医疗开始了爆发性的发展,各大资本对于这个领域开始了新一轮的争夺。 但是如几家市场的先驱者一样,很多新进入者采取的是轻资产进入,力图先在线上留住用户,产生 流量。不同于这些大多数,平安好医生采取的是重资产进入市场,一开始就展现出了要建立医疗帝 国的野心。从医网、药网和信息网三方面入手,力图打造用户健康管理一站式解决方案提供商,构 建一个中国最大的互联网健康产业生态圈。其实,“平安好医生”所有金钱的付出、平台的搭建、 用户的获取、服务的提供最终都将剑指唯一目的地:商业健康保险。保险出身的平安在健康保险板 块谋虑深远,此次布局后,无论是集团内部的资源整合还是外部的商业合作都将成为最佳前端。
中国平安的人士透露:“集团中的领导层一直认为健康险是值得挖掘,颇具潜力的。但至今该公司却始终未能实现盈 利。王涛的跨界加入无疑是为平安健康插上了互联网的羽翼,尽快让这个雏鸟飞得更高一些。”
8
Part 2.
平安好医 生的诞生
王涛的主要任务是带领平安健康险团队的互联 网化转型,把平安健康打造成领先的健康管理 服务平台。
据悉,自去年年底上线公测以来,截至今年一季度末,“平安好医生”注册用户已达500万,日均咨询量达到3万人次。 在该产品上线的发布会上,中国平安亦首度详细披露医网、药网与信息网三网合一的健康医疗战略规划。在平安的健康 生态圈中,用户除享受移动“好医生”服务外,还将拥有电子健康档案。未来在部分地区,通过平安好医生搭建的药网 ,2小时内药品即可送达消费者。
10
Part 3.
重资产模式下 的医网、信息
网和药网
01 重资产模式下的医网 02 重资产模式下的信息网 02 重资产模式下的药网
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11 01 背景 02 平安好医生的诞生 03 重资产模式下的医网、信息网和药网 04 健康险的争夺 05 尾声
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Hale Waihona Puke 目录01 背景 02 平安好医生的诞生 03 重资产模式下的医网、信息网和药网 04 健康险的争夺 05 尾声
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Part 1.
背景
据全景网消息,中国平安披露,2015年公司控股子公司中国平 安(34.990, 0.38, 1.10%)财产保险股份有限公司、中国平安人寿 保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司和平安养老保 险股份有限公司分别实现保费1636.41亿元、2084.48亿元、 5.23亿元和130.86亿元,合计3856.97亿元,同比增长18.26%。
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01 背景 02 平安好医生的诞生 03 重资产模式下的医网、信息网和药网 04 健康险的争夺 05 尾声
平安健康险:
当前,我国健康服务业发展水平相对滞后,其中,健康养老服务业尤其薄弱,亟需加速发展。陆敏在离职前曾接受媒体专 访时表示:“健康险行业在中国尚属‘朝阳行业’,虽然艰难,但目前是中国健康险市场的‘低洼地’,未来潜力巨大。 ”陆敏称,“一般健康险公司进入盈利期需要8-10年。”
9
01 背景
02 平安好医生的诞生 03 重资产模式下的医网、信息网和药网 04 健康险的争夺 05 尾声
2015年04月21日,中国平安宣布旗下首款互联网健康管理产品,“平安好医生”正式上线。该创新产品定位于用户随 身的“移动医生”,以医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务。“一对一在线专属家庭医生服务”、“5000名 三甲名医的专业咨询、额外门诊加号、手术主刀预约服务”、“50000名主治级医生每周义务咨询”等服务内容,直指 “看病难”、“挂号难”、“预约难”和“与医生交流时间短”等医疗健康难题,旨在为用户打造便捷、高效、优质的 全新健康管理O2O体验。
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01 背景 02 平安好医生的诞生 03 重资产模式下的医网、信息网和药网 04 健康险的争夺 05 尾声
王涛的加入:
接近2013年年尾,陆敏还以平安健康险首席执行官的身份接受媒体专访,之后不久,业内便流传出阿里巴巴集团原副 总裁王涛将加入平安集团,担任平安健康险首席执行官一职,接替平安健康险董事长陆敏的工作。
关键字:重资产时代、医网、药网、信息网、健康险
引言
打破常规的道路指向智慧之宫。在遇到问题时,人们往往用惯性思维来解决, 虽无大过,但是却将自己拘泥在了狭小的空间里。只有打破常规,善于发挥 创新思维的人才能跳出原有的既定格局,在更广阔的天地发挥自己的才能。 平安好医生打破原有的轻资产格局,于2015年4月21日开启了一个互联网医 疗的重资产时代。