内训师梯队培养方案
企业内训师培训方案
企业内训师培训方案第1篇企业内训师培训方案一、背景随着企业规模的不断扩大，人才需求日益增长，内部培训成为企业人才培养的重要手段。
为提高员工综合素质，提升企业核心竞争力，特制定本内训师培训方案。
二、目标1. 建立一支具备专业素养、擅长授课的内训师队伍。
2. 提升内训师的教学技巧和课程开发能力。
3. 促进企业内部知识共享，提高员工综合素质。
三、培训对象1. 企业内部有意向从事培训工作的员工。
2. 已担任内训师职务的员工。
3. 企业关键岗位的储备人才。
四、培训内容1. 内训师职责与素质要求- 了解内训师的角色定位和职责。
- 掌握内训师应具备的素质和能力。
2. 教学方法与技巧- 学习并运用多元化的教学方法。
- 提高课堂氛围和学员参与度。
3. 课程开发与设计- 掌握课程开发的基本流程和关键环节。
- 学会运用课程设计工具，提高课程质量。
4. 培训评估与反馈- 掌握培训效果评估的方法和工具。
- 学会收集、分析反馈信息，优化培训效果。
5. 内部知识管理- 了解企业内部知识管理体系。
- 掌握知识共享和传播的技巧。
五、培训方式1. 集中授课：采用线上或线下方式，进行系统性培训。
2. 案例分析：通过实际案例，分析教学方法和课程设计的优缺点。
3. 小组讨论：分组讨论课程开发、教学技巧等问题，促进互动交流。
4. 实操演练：设置模拟教学场景，让学员进行实操演练，提高教学能力。
5. 师傅带教：安排经验丰富的内训师担任师傅，进行一对一辅导。
六、培训安排1. 培训周期：共计3个月，分为6个阶段，每个阶段2周。
2. 培训时间：每周六上午9:00-12:00，下午13:00-16:00。
3. 培训地点：企业内部培训室或线上平台。
七、培训评估1. 过程评估：对学员的出勤、课堂表现、作业完成情况进行评估。
2. 成果评估：对学员的教学演练、课程开发成果进行评估。
3. 培训效果评估：对培训后学员的教学效果、学员满意度进行评估。
八、激励措施1. 对优秀学员给予表彰和奖励。
企业内训师队伍培养与管理预案
企业内训师队伍培养与管理预案第一章：企业内训师队伍概述 (3)1.1 内训师的角色与定位 (3)1.2 内训师队伍的重要性 (3)第二章：内训师队伍规划与目标设定 (4)2.1 内训师队伍规划原则 (4)2.2 内训师队伍发展目标 (4)2.3 内训师队伍结构优化 (5)第三章：内训师选拔与招聘 (5)3.1 内训师选拔标准 (5)3.1.1 专业能力 (5)3.1.2 教学能力 (5)3.1.3 沟通能力 (5)3.1.4 团队协作能力 (6)3.1.5 职业操守 (6)3.2 内训师招聘流程 (6)3.2.1 制定招聘计划 (6)3.2.2 发布招聘信息 (6)3.2.3 筛选简历 (6)3.2.4 面试与试讲 (6)3.2.5 背景调查 (6)3.2.6 录用与签订合同 (6)3.3 内训师选拔与招聘注意事项 (6)3.3.1 注重人才储备 (6)3.3.2 制定合理的培训计划 (6)3.3.3 注重培训与激励 (7)3.3.4 建立健全选拔与招聘制度 (7)3.3.5 注重企业文化传承 (7)第四章：内训师培训与发展 (7)4.1 内训师培训内容 (7)4.2 内训师培训方式 (7)4.3 内训师培训效果评估 (8)第五章：内训师能力评估与认证 (8)5.1 内训师能力评估体系 (8)5.1.1 评估指标 (8)5.1.2 评估方法 (8)5.1.3 评估周期 (9)5.2 内训师认证流程 (9)5.2.1 报名 (9)5.2.2 资格审查 (9)5.2.3 培训课程 (9)5.2.4 实操考核 (9)5.2.5 评审 (9)5.2.6 认证 (9)5.3 内训师能力提升策略 (9)5.3.1 持续学习 (9)5.3.2 实践经验 (9)5.3.3 交流与分享 (9)5.3.4 定期评估与反馈 (10)5.3.5 培训资源支持 (10)5.3.6 激励机制 (10)第六章：内训师激励机制 (10)6.1 内训师激励原则 (10)6.2 内训师激励措施 (10)6.3 内训师激励效果评估 (11)第七章：内训师队伍管理 (11)7.1 内训师队伍组织结构 (11)7.2 内训师队伍管理流程 (12)7.3 内训师队伍管理策略 (12)第八章：内训师队伍沟通与协作 (13)8.1 内训师沟通技巧 (13)8.1.1 明确沟通目标 (13)8.1.2 倾听与理解 (13)8.1.3 语言表达 (13)8.1.4 非语言沟通 (13)8.1.5 反馈与调整 (13)8.2 内训师协作机制 (13)8.2.1 建立内训师团队 (13)8.2.2 制定协作计划 (13)8.2.3 定期交流与反馈 (13)8.2.4 资源共享 (14)8.2.5 联合研发 (14)8.3 内训师队伍团队建设 (14)8.3.1 培训与选拔 (14)8.3.2 激励机制 (14)8.3.3 职业发展通道 (14)8.3.4 企业文化融入 (14)8.3.5 持续改进 (14)第九章：内训师队伍资源整合与利用 (14)9.1 内训师资源整合策略 (14)9.2 内训师资源利用方式 (15)9.3 内训师资源共享平台 (15)第十章：内训师队伍与企业文化的融合 (16)10.1 企业文化与内训师队伍的关系 (16)10.2 内训师队伍在企业文化传播中的作用 (16)10.3 内训师队伍与企业文化的互动 (17)第十一章：内训师队伍风险防控与应对 (17)11.1 内训师队伍风险识别 (17)11.2 内训师队伍风险防控措施 (17)11.3 内训师队伍风险应对策略 (18)第十二章：内训师队伍持续发展与优化 (18)12.1 内训师队伍发展规划 (18)12.2 内训师队伍优化策略 (19)12.3 内训师队伍持续发展路径 (19)第一章：企业内训师队伍概述1.1 内训师的角色与定位内训师，作为企业内部培训体系的重要组成部分，承担着传播知识、提升员工技能、推动企业发展的关键角色。
内训师培养方案
印象集团内训师培养方案一、方案背景：集团培训部作为公司的培训牵头部门，一直受限于师资力量薄弱，导致培训进度较慢，特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进，形成了信息滞后；而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时，也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”，希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔1、内训师分类：①管理层内训师：本部分内训师由各部门经理及以上人员构成，授课服务对象为全公司从一线员工到中层管理者，课程内容包括产品知识、销售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师：本部分内训师由一线店面人员担当，授课服务对象为一线门店员工，课程内容包括：产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序：①由各系统/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》，各系统/部门经理或部长审核，报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后，由培训部统一安排面试及试讲，确定内训师人员名单，报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者，参加公司组织的TTT专业培训，并在通过考核后颁发《助理内训师资格证书》，享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求：①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系：后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成，且每个人员需上报3门擅长培训课程，由培训部经理编排成为内训师师源体系，根据课程内容及个人擅长编排成为师资库③零售店面内训师：凡门店人人数在10以上的，必须推荐1-2人参与培训部组织的面试，如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰，则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，热爱培训工作，工作业绩突出，学习能力强，同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员，均可参加内训师选拔。
内训师培养方案范文
内训师培养方案范文一、背景介绍内训师是指企业内部拥有专业知识和技能，能够进行内部员工培训与发展的专业人士。
随着企业竞争日趋激烈，员工的培训与发展已经成为各大企业必须关注的问题。
为了满足企业对高质量内训师的需求，制定内训师培养方案势在必行。
二、培养目标1.培养具备优秀教学技能的内训师，能够有效传递知识、提升员工能力。
2.培养具备良好的沟通和组织能力的内训师，能够与企业管理层和员工有效合作。
3.培养具有创新思维和问题解决能力的内训师，能够为企业提供最新的培训方案。
三、培养内容1.教学技能培养（1）教学理论学习：包括教学法、心理学、学习理论等基础知识的学习，能够根据不同的学员和培训需求设计合适的培训内容与方法。
（2）教学实践训练：通过参与实际培训班的授课，逐步培养内训师的教学技能和经验。
2.沟通和组织能力培养（1）沟通技巧培训：包括口头表达、语言能力、沟通心理学等方面的培训，使内训师能够与员工和企业管理层有效沟通。
（2）组织能力培养：通过参与企业内部培训项目的策划和组织工作，培养内训师的组织能力和项目管理能力。
3.创新思维和问题解决能力培养（1）创新思维培养：通过课程学习和案例分析，培养内训师对培训内容的创新思考能力，能够为企业提供最新的培训方案。
（2）问题解决能力培养：通过实际培训项目中的问题解决实践，培养内训师的问题识别和解决能力。
四、培养方法1.课堂教学：内训师通过参与理论课程的学习，掌握相关的教学理论知识。
2.实践训练：内训师通过参与实际培训班的授课和工作坊的组织，提升实际教学和组织能力。
3.案例研究：内训师通过分析实际案例，学习解决实际问题的方法和技巧。
4.导师指导：为内训师安排导师，定期进行指导和交流，帮助他们提升教学和组织能力。
五、培养评估1.教学评估：通过学员对内训师的评价，评估其教学效果和能力水平。
2.培训项目评估：通过企业对内训师所参与的培训项目的评估，评估其组织能力和解决问题的能力。
企业内训师培养方案
企业内训师培养方案第1篇企业内训师培养方案一、背景与目标随着市场竞争的加剧，企业对人才的需求越来越高，内部培训作为人才培养的重要手段，其作用日益凸显。
为提高企业内训质量，培养一支高素质的内训师队伍成为当务之急。
本方案旨在规范企业内训师的选拔、培养、使用与管理，提高内训师的教学水平和业务能力，为企业发展提供人才保障。
二、内训师选拔1.选拔标准（1）具备良好的职业道德和敬业精神；（2）具有扎实的专业知识和丰富的实践经验；（3）具备良好的沟通和表达能力；（4）具有较强的学习能力和团队协作精神。
2.选拔流程（1）发布选拔通知，明确选拔条件、流程及时间安排；（2）员工自主报名或部门推荐；（3）人力资源部门组织选拔考试，包括专业知识测试、试讲和面试；（4）选拔合格者进入内训师人才库。
三、内训师培养1.培训内容（1）教学技能培训：包括教案编写、教学方法、课堂组织与控制等；（2）专业知识培训：根据内训师所在领域，定期开展专业知识更新培训；（3）课程开发能力培训：提高内训师课程开发能力，满足企业培训需求；（4）沟通与表达能力培训：提升内训师与人沟通、表达的能力，提高教学效果。
2.培训方式（1）定期组织内训师参加外部专业培训机构的学习；（2）内部培训：由资深内训师或外部专家进行授课；（3）实践锻炼：内训师在实际工作中进行教学实践，不断提升教学水平；（4）网络学习：利用网络资源，进行在线学习。
四、内训师使用与管理1.使用（1）根据企业培训需求，合理分配内训师授课任务；（2）鼓励内训师参与课程开发，提高培训效果；（3）对表现优秀的内训师给予表彰和奖励，激发内训师的工作积极性。
2.管理（1）建立内训师档案，对内训师的教学情况进行跟踪记录；（2）定期对内训师进行评价，包括学员评价、教学效果评估等；（3）对评价不合格的内训师进行辅导和调整，直至取消内训师资格；（4）建立内训师激励机制，提高内训师的工作积极性。
五、保障措施1.加强组织领导，明确各部门职责，确保内训师培养工作的顺利进行；2.提供必要的培训经费支持，确保内训师培养质量；3.建立健全内训师管理制度，确保内训师选拔、培养、使用、管理工作的规范化和制度化；4.加强内训师队伍建设，提高内训师的综合素质。
企业内训师培养方案
企业内训师培养方案企业内训师是一个企业内部重要的角色，主要负责培训员工以提高其工作技能、增强其工作竞争力，从而促进企业的快速发展。
由于内训师不是所有企业都可以招聘到的，那么企业如何培养出一支高质量的内训师队伍呢？下面我将为大家介绍一下企业内训师的培养方案。
培养方案基本要求首先，我们必须明确企业内训师所需要具备的基本要求。
一个优秀的内训师需要有以下几个基本素质：•良好的沟通能力和表达能力•熟悉培训理论和方法•熟悉技术和业务知识•有强烈的责任心和服务意识•具备较高的教学水平和能力，能够应对各种不同人员的培训需求招募人才要想培养出一支高质量的内训师队伍，企业首先需要进行定向招募。
在先行构建招募平台的前提下，选择具有业务素质和相关工作经验的人员进行面试，结合其工作背景和相关证书，定向招募可以帮助企业在最短时间内筛选出一些具备内训师基本素质的人员。
岗前培训招募好人才之后，企业应该对新入职的人员进行对其岗位进行培训。
首先需要对其进行内训师工作规范、工作流程等的基础知识培训，使其对内训工作有良好的了解。
其次要对培训理论和方法进行培训，推荐一些有名的培训师的理念，学习其内训方法的优点，得以从中总结内训艺术和经验。
同时还要对培训师岗位所需的其他技能进行掌握和培训，提升内训师的多元素素质，进一步提升工作水平。
实践锻炼除了岗前培训，实践锻炼是培养内训师队伍中至关重要的一步。
通过教授简单的数据收集、分析方法，以及与其他内部员工的接触和组织，内训师能够得到健康的锻炼与特别的经验，增长技能和教学能力。
此外，企业还可以通过举办内部培训、企业知识、新产品培训等活动以开展实践锻炼，致力于将内训师转变成为一名好的教练。
培训计划和考核机制企业还需要为内训师制定培训计划和考核机制，以确保内训师培训计划达到预期效果。
培训计划既能帮助内训师提高教学水平和培训质量，也能帮助企业度量内训师实现业务目标和学习能力的提高程度。
考核机制考虑时间、技能、学习能力等方面，对内训师的表现、绩效等进行全面评估，帮助企业打造一个良好的学习氛围。
人才梯队培养计划方案
人才梯队培养计划方案一、背景分析在当今激烈的市场竞争环境下，企业越来越重视人才梯队的培养和发展。
一个强大的人才梯队可以为企业提供持续创新、竞争力和可持续发展。
因此，建立一套科学有效的人才梯队培养计划非常重要。
二、目标设定培养一支具备高素质、专业技能和领导能力的人才梯队，以满足公司不断扩张和发展的需求。
三、培养内容1.个人素质培养：包括人际沟通、协作能力、领导力、创新能力等方面的培养，提高员工的整体素质和适应能力。
2.专业技能培养：根据员工的具体岗位，进行专业知识和技能方面的培训和提升，保证员工具备应对工作挑战的能力。
3.领导能力培养：为潜在的领导者提供领导力开发计划，培养其领导团队、决策和解决问题的能力。
4.职业发展规划：为员工制定个人职业发展规划，根据其个人兴趣和能力进行岗位调整和业务拓展。
四、培养计划1.初级培训阶段：为新员工提供全面的入职培训，包括公司文化、基本工作流程和岗位职责的培训，并通过考核确定其在公司的适应程度。
2.中级培养阶段：根据员工的表现和潜力，提供相应的职业发展规划和培养计划。
为员工提供专业技能培训和能力提升课程，并定期进行绩效评估和职业规划调整。
3.高级培养阶段：对潜在的领导者进行领导力培养和团队管理的培训，培养其战略思维、决策能力和人际关系处理能力等领导能力。
4.领导者培养阶段：为公司的重点员工提供跨部门交流和担任重要项目或岗位的机会，提高其全局意识和整体管理能力。
五、培养方式1.内训：通过公司内部的培训师团队，开展各类培训课程，既能培养员工的专业技能，又能传递公司的核心价值观和文化。
3.培训项目：与高等院校、研究机构合作，建立联合培养项目，引进高水平的培训资源和师资力量。
六、评估和调整1.定期评估：根据员工的岗位表现和职业发展情况，定期进行绩效评估和职业规划调整，为员工提供个人成长的指导和支持。
2.反馈机制：建立员工与上级和同事之间的双向反馈机制，收集员工对培养计划的意见和建议，以及对上级和同事的评价，以便及时调整计划。
内训师梯队培养方案
内部开发,一次投 入多次使用
对结果负责,有计 划有追踪有反馈 有落地
缔造学习气氛,推 动所在部门经验 复制和传播
广泛涉猎,但是不 专业
通用课程满足各 类行业针对性弱
需要找第三方,难 以反复开课
价格高昂,版权课 程不许拷贝
一般只关注培训 现场反馈,很少关 注后续落地
无法关注各个部 门的培训实施,只 停留在课堂
2 TTT
5 读书拆书会
3 培训师沙龙
6 外训机会
完美解决茶壶煮饺子,有货倒不出的尴尬
内训梯队推动方案
内训师专业提升课程设计
高级内训师 中级内训师 初级内训师
课程管理与落地 √布鲁姆教学目标分类 √课程开发标准流程 √课程测试工具包 √部门内训追踪落地
课程目标与设计 √工作任务分析 √教学目标设计 √价值点提炼凝聚 √课程编写逻辑
在新员工培训、京东文化培训、 部分业务部门培训中拥有部分内 训师和内部课程；着手关键岗位 内部课程开发,并进行内训师层 级管理
底线目标
初步建立内训师 梯队,各部门内至 少有一名内训师 开始做内训相关 的基础工作.
在某些授课方向 上,有成型的内训 师完整讲授成型 的课程.
理想目标
形成完整的内训 梯队,能推动所在 业务部门的内训 工作开展,在公司 内部发出声音.
内训师总体培养思路
选用最佳 系统培养 有效使用 高效留存
选
育
留
用
内训梯队推动方案
内训师梯队发展的四阶段
从无到有的初创期
从有到多的发展期
从优秀到卓越的扩张期 从多到优的成熟期
内训梯队推动方案
内训师胜任力模型
呈现力
专业力
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目录
01 02 03 04
内训工作现状分析 内训建设的意义
内训年度建设思路 内训梯队推动方案
内训工作现状分析
业务部门的现状
*采销工作忙培训太复杂，没方法 *培训光有点，没有面 *培训是培训岗的事，没关系
培训部门的现状
*体系没搭建，缺关注 *培训项目多，缺人手 *见效时间长，缺肯定 *业务部门不配合，缺支持
物质
1 讲师课时费 2 课程开发费 3 购书费 4 教师节礼物 5 外训优先名额
……
精神
6 晋升评优优先权 7 闫总亲提聘书/合照 8 内外平台形象宣传 9 年度优秀培训师评选 10 培训师专属工位布置
……
内训梯队推动方案
内训师管理方案
内训师考核
每一名内训师根据自己讲师级别的不同，每季度有相应课程开 发和授课次数的要求；内训开展关联评估机制，根据学员反馈 计算每门课程单次的得分；每半年对内训师团队进行考核，未 达标者有退出内训师梯队。
04
部门内训评比
每月由各部门内训师提交当月培训记录，由综合管理部分析汇总 上月各部门内训开展情况以及相关数据，并汇总整理成报告，年 度内训开展情况最佳的三个团队奖获得奖励。
员工的现状
*工作太忙，不能去 *没有指导，不会学 *没有激励，不愿学 *想哪讲哪，不系统 *培训像开会，不高效
内训工作现状分析
新员工留不住 好经验难传播 想学习没气氛 做培训缺方法
*工作忙，懒得学 *没有指导，不会学 *没有激励，不愿学 *培训像开会，没意思 *想哪讲哪，不系统
内训工作现状分析
试着问自己三个问题 一 哪些人最了解我们的业务？ 二 哪些优秀经验需要传播？ 三 为什么员工的成长很重要？
课程演绎与呈现 √内训师角色认知 √结构化表达技巧 √教学目标访谈 √PPT制作与呈现
内训梯队推动方案
内训师梯队阶段推动计划
阶段 初创期
发展期
时间
2016.07.012016.10.31
阶段描述
家电目前刚刚开始梳理沉淀内部 经验，启动内训师培养计划，之 前尚未有内训师梯队来推动部门 的内训工作，正准备起步。
内训师总体培养思路
选用最佳 系统培养 有效使用 高效留存
选
育
留
用
内训梯队推动方案
内训师梯队发展的四阶段
从无到有的初创期
从有到多的发展期
从优秀到卓越的扩张期 从多到优的成熟期
内训梯队推动方案
内训师胜任力模型
呈现力
专业力
内训师
内驱力
胜任力模型
设计力 转化力
内训梯队推动方案
2 TTT
5 读书拆书会
3 培训师沙龙
6 外训机会
完美解决“茶壶煮饺子，有货倒不出“的尴尬
内训梯队推动方案
内训师专业提升课程设计
高级内训师 中级内训师 初级内训师
课程管理与落地 √布鲁姆教学目标分类 √课程开发标准流程 √课程测试工具包 √部门内训追踪落地
课程目标与设计 √工作任务分析 √教学目标设计 √价值点提炼凝聚 √课程编写逻辑
内训年度建设思路
授课
课程 开发
内训师
课时
年度任务
内训 管理
新人 指导
课程开发
• 数量 • 质量
授课课时
• 课时 • 内容 • 评估
内训管理
• 部门内 训推动
• 内训档 案管理
新人指导
• 部门文 化、工 作方式
• 试用期 业务培 训指导
内训年度建设思路
预期成果
内训师体系
完整的内训师梯队，包括20名 左右经认证的内训师，可以讲 授部门内的相关业务课程和部 分京东文化课程
目录
01 02 03 04
内训工作现状分析 内训建设的意义
内训年度建设思路 内训梯队推动方案
内训建设的意义
培养骨干员工个人能力
培养
解决新出现的业务问题
突破
传递
传递部门核心知识技能
营造
营造学习型组织氛围
建立
建立部门内部课程体系
内训建设的意义
内训 的优势
内训途径 外训途径
最了解采销，最 了解业务
课程贴近实际需 要，针对性强
内训建设的意义
最有成就感的打击是什么？
找对关键点，找对角度，就可以用最少的资源投入达成最大的目标
目录
01 02 03 04
内训工作现状分析 内训建设的意义
内训年度建设思路 内训梯队推动方案
内训年度建设思路
围绕采销岗位工作职责和目标开展 以提升岗位胜任力和绩效为核心 偏重知识技能的突破和创新 各业务部门自主组织主动开展
理想目标
形成完整的内训 梯队，能推动所 在业务部门的内 训工作开展，在 公司内部发出声 音。
在每个业务部门 的重要岗位上， 都有1-2门能解决 实际问题的内训 课程；内训师团 队至少增加5名。
内训师梯队推动方案
项目资源协调与支持
闫总
十位部门负责人
一位项目负责人
家电
内训师梯队推动方案
内训师激励方案
课程体系
每个部门都开发出1-2门关 键岗位的内部课程，并形成 完整的课件工具包
新人 体系
形成适用所在部门新人培养的 试用期培训计划并配有考核标 准，保证每一名新人达到考核 标准后转正
JDer
目录
01 02 03 04
内训工作现状分析 内训建设的意义
内训年度建设思路 内训梯队推动方案
内训梯队推动方案
课程时间灵活， 自由调整安排
内部开发，一次 投入多次使用
对结果负责，有 计划有追踪有反 馈有落地
缔造学习气氛， 推动所在部门经 验复制和传播
广泛涉猎，但是 不专业
通用课程满足各 类行业针对性弱
需要找第三方， 难以反复开课
价格高昂，版权 课程不许拷贝
一般只关注培训 现场反馈，很少 关注后续落地
无法关注各个部 门的培训实施， 只停留在课堂
01
02 03
内训师竞赛
内训师梯队成熟后，每半年开展一次内训师大比武， 由各部门总监或经理组成评委会，奖励那些在内训 开展方面起到推动作用并且持续提升自己培训技能 的内训师。
内训档案管理
内训师负责本部门内训档案的管理与归档，包括每次培训 项目实施的各种文档和记录，综合管理部不定期抽查审计 档案的完整性与真实性。
内训工作现状分析
解决方案是什么？
没时间、 没意愿、 没动力、 没方法……
缺关注、 缺人手、 缺肯定、 缺支持……
？
不会学、 不愿学、 不系统、 不高效……
内训 梯队
内训工作现状分析
动手实践
经验交流
化学反应
工作中的实践交流是产生化学反应的主要物质，将业务骨干吸纳到内训师队 伍中，令培训更多的来源于工作实践并指导工作实践，好的技能方法得到传播， 员工的能力也由此得到提升。
底线目标
初步建立内训师 梯队，各部门内 至少有一名内训 师开始做内训相 关的基础工作。
2016.11.012017.02.28
在新员工培训、京东文化培训、 部分业务部门培训中拥有部分内 训师和内部课程；着手关键岗位 内部课程开发，并进行内训师层 级管理
在某些授课方向 上，有成型的内 训师完整讲授成 型的课程。