医院二00五年工作总结—年终工作总结
2024医院护士个人年终工作总结(5篇)

2024医院护士个人年终工作总结____年即将过去,新的一年又将要开始,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推进,人员整体素质不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下:本年度____月份之前,我一直在中风二病区工作,已有____年之余,期间经历了科室从起步到稳定发展,再到今天的逐步正规和强大,任中风二病区护士长也近____年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我一直在尽自己的能力,也许有的方面不到位,工作也不是很出色,但却是认真对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量。
因医院工作安排,我于今年____月份调入康复病区工作,至今已有____个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的配合,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条。
科室环境方面:介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,原因为:科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件,____月份以来,病区一直断断续续整修卫生间,虽然困难是暂时的,但是今天的不方便,是为了以后剖更方便,我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取得到患者及家属的谅解。
临床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面,科室个别护士工作态度不端正、不服从管理,自律性差,究其原因,一是人员自身态度问题,二是病区工作性质问题,护士一直缺乏紧迫感、积极性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护士整体素质提升慢的原因。
收费方面:康复病区大多为长期住院的医保病人,为了方便病人、提高报销比例,科室一直站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的很多不便,虽是好的出发点,但却没有太好的评价。
2024年医院护士个人年终工作总结简洁版(五篇)

2024年医院护士个人年终工作总结简洁版____年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。
做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。
在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在____年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。
工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
2024年医院护士年终工作总结标准范文(五篇)

2024年医院护士年终工作总结标准范文时间总是会在忙碌之中过的格外的快,半年的时间马上就要结束了,暂时工作上也有了暂时的空闲,为了能让自己下半年的工作完成的更加顺利,我整体回顾了自己上半年的工作,总体而言,我还是比较满意的,我觉得自己越来越像一名专业的护士了,我要对得起自己白衣天使的这个称呼,所以我会在下半年更加的努力,一切工作都做到事无巨细。
一、纪律方面由于自己今年____月份是自己实习结束后,第一次以正式员工的身份加入了一家医院,所以难免还有很多地方是比较生疏的,第一个月的时候,我虽然大错误没发生,但是一些小细节上错误,还是出现过很多次的,比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具;上班存在迟到两三分钟的情况;巡查病房的时候,把病人名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次,并不会连续发生第二次,因为我在每一次犯完错之后,我都会做到加倍的注意,让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。
慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。
二、工作方面新来的护士毕竟是新来的,刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候,我总会觉得特别的尴尬,手脚慢,服务手法还不好,经常遭到病人的反感,要求换个护士,因为这个事情气馁过,但也仅仅就是那么一会儿而已,后来我就发现,无论是哪个护士,在进行这些看似“恶心”的工作时,都是面不改色,还能继续跟患者交谈,我跟她们比起来,真的就是小巫见大巫了,我也开始放下面子,去请教经验,慢慢的我也就能做到一视同仁,现在在我的眼里,只有患者,没有老、小或者是脏、干净之分,对于每一个患者都会统一护理。
工作也开始步入正轨,忙起来的时候,饭都忘了吃,三天没洗过澡,因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。
三、思想觉悟方面我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的,因为无论是护士长安排什么活,只要没人接手,我都会第一时间的说交给我,并且在医院有培训活动的时候,我也都会积极的报名,因为我知道我作为新护士,要想尽快的追上她们,我能做的就只有加倍的努力。
医院管理岗个人年终总结(3篇)

第1篇一、前言2022年,在医院领导的正确指导和全院员工的共同努力下,我作为医院管理岗的一员,紧紧围绕医院发展战略和工作目标,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
现将2022年度工作总结如下:一、工作回顾1. 规范医院管理,提高工作效率(1)完善医院管理制度。
根据国家相关法律法规和医院实际情况,对医院各项规章制度进行了梳理、修订和完善,确保制度体系的完整性和科学性。
(2)加强医院内部管理。
对医院各部门、各岗位的职责进行了明确,提高了工作效率。
同时,加强了对医院各项工作的监督和考核,确保各项工作有序开展。
(3)推进信息化建设。
积极推动医院信息化建设,提高医院管理水平。
通过引入先进的医疗信息系统,实现了医院管理工作的数字化、智能化。
2. 提升医疗服务质量,保障患者权益(1)加强医疗质量管理。
严格执行医疗质量管理规定,强化医疗质量监控,确保医疗安全。
针对医疗投诉和纠纷,及时进行调查处理,保障患者权益。
(2)优化医疗服务流程。
简化就诊流程,提高患者就医体验。
加强医患沟通,增进医患关系,提高患者满意度。
(3)加强医院感染管理。
严格执行医院感染管理规定,加强医院感染防控工作,确保医院感染零发生。
3. 加强人才队伍建设,提升医院核心竞争力(1)引进和培养人才。
根据医院发展需要,引进了一批高素质的专业人才,同时加强内部人才培养,提高员工综合素质。
(2)开展学术交流活动。
组织举办各类学术讲座、研讨会等活动,提高医院学术氛围,促进医院学科发展。
(3)加强团队建设。
注重团队协作,提高团队凝聚力,确保各项工作顺利推进。
4. 落实党风廉政建设,营造良好医院氛围(1)加强党风廉政教育。
组织员工学习党风廉政建设相关文件,提高廉洁自律意识。
(2)落实党风廉政责任制。
严格执行党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设各项工作落到实处。
(3)加强廉洁风险防控。
对医院各部门、各岗位的廉洁风险进行排查,制定防控措施,防止腐败现象发生。
2024年医院护士个人年终工作总结简洁版(4篇)

2024年医院护士个人年终工作总结简洁版尊敬的领导:2024年,我有幸在医院工作的一年,我对自己的个人年终工作进行总结如下:一、岗位职责履行作为一名医院护士,我始终将病患的健康和安全放在首要位置。
我严守医疗纪律,认真履行护理岗位职责,按照医嘱和工作流程,确保每位病患得到规范、科学和有效的护理服务。
二、医疗质量与安全在日常工作中,我时刻保持高度的警觉性,积极参与并配合医院的各项质量与安全活动。
我主动参加培训班,不断提高自己的专业技能,为病患提供最优质的护理服务。
在临床操作中,我严格遵守操作规范和操作流程,保证医疗过程的安全性和准确性。
三、团队合作作为一名护士,我深知团队合作的重要性。
在和同事的合作中,我积极沟通,互相倾听和支持,共同完成工作任务。
我也主动承担工作职责,与团队成员一起面对工作中的挑战,共同解决问题。
四、患者关怀在护理工作中,我始终将患者放在第一位,关心病患的身心健康。
我尽力为病患提供安全、舒适和人性化的护理服务。
我与病患建立了良好的沟通和信任关系,充分尊重他们的个人权益和选择。
五、自我学习与提升作为一名护士,我认识到自我学习和提升的重要性。
在2024年,我参加了多个专业培训和学术交流活动,不仅提升了自己的专业技能,还拓宽了自己的眼界。
我还通过阅读专业书籍和参与在线学习课程,不断学习和深化自己的护理知识。
总而言之,我在2024年的工作中,始终保持积极向上的工作态度,力求为病患提供优质的护理服务。
同时,我也认真履行自己的工作职责,通过不断学习和提升自己的专业技能,为医院的发展做出一份贡献。
在新的一年,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和专业能力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
谢谢!2024年医院护士个人年终工作总结简洁版(2)尊敬的领导:您好!我是某医院的护士,在过去的一年里,我在医院的岗位上努力工作,积极投身于医疗护理工作,经过一年的锤炼和实践,我深感自己得到了很多的成长与进步。
2024年医生年终工作总结范文(四篇)

2024年医生年终工作总结范文自____年起,我投身于乡村医疗事业,始终在卫生局及镇医院的指导下,全力以赴地执行各项医疗任务,全面履行上级领导赋予的职责。
我深感"救死扶伤,治病救人"的使命崇高,也是社会文明进步的体现。
因此,我以高度的责任心对待工作,对每一位患者都以热情和专业接待,赢得了村民的赞誉。
我积极参与各类医疗业务培训,不断吸收新知识,提升医疗技能。
目前,我熟练掌握了农村常见疾病和多发病的诊断与治疗。
在日常工作中,我严格遵守各项规章制度,遵循诊疗常规,确保每项医疗服务的精准性和安全性。
同时,通过阅读大量专业杂志和在线学习,我拓宽了知识视野,不断自我充实,提升业务水平。
在卫生院的会议上,我始终认真聆听并执行上级领导的指示,积极向村民传播国家的惠民政策。
在儿童免疫工作中,我挨家挨户发放疫苗接种通知,耐心解答家长的疑问,确保每个孩子都能得到及时的预防。
自____年启动农村合作医疗以来,我成为了连接村民与医疗资源的桥梁,不遗余力地推广新型农村合作医疗政策,确保其有效实施。
在过去的____年中,我有幸在各级领导和同事的支持下取得了一些成绩,但我深知还有许多需要改进和学习的地方。
未来,我将继续努力,弥补不足,掌握更多先进的医疗知识,以更高效、更优质的服务回馈村民,解决他们的健康问题。
我深感乡村医生这一角色的荣耀与神圣,我将始终如一地投入工作,为乡村医疗事业添砖加瓦,赢得更多群众的信任,努力成为一名杰出的乡村医生。
2024年医生年终工作总结范文(二)在过去的____年中,我坚定地在医院领导班子的引领下,坚持以____和____为指导原则,始终围绕医院的全局发展,全力以赴地开展各项医疗活动,全面履行主治医师的职责。
在工作中,我积极进取,不畏艰难,以高度的敬业精神和责任感,结合自身的工作性质,紧密围绕医院的核心工作,秉持实事求是、脚踏实地的工作态度,较好地完成了各项任务,赢得了广泛的认可。
2024年护士年终个人工作总结范文(5篇)

2024年护士年终个人工作总结范文尊敬的领导:您好!我是贵院的护士职工XXX。
在过去的一年里,我非常荣幸能够在贵院工作,并能有机会为病患提供关怀与治疗。
年底将至,我想对我过去一年的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中更加努力和进步。
一、工作总结在过去的一年里,我一直以一颗对病患负责、细致入微的心态来对待我的工作。
在各科室的轮岗中,我了解到了更多不同病种的临床特点和应用技术,从而提高了自己的护理水平。
我积极参与各种科研学习活动,不断学习新的护理知识,为病患提供更加专业的照顾和关怀。
在临床护理工作中,我充分发挥我的专业技能,合理制定并执行护理计划,有效保障病患的安全与康复。
我注重护理文书的规范与完善,及时记录病情变化,保证医疗事故的发生率得以降低。
同时,在与病患的交流中,我始终以友善的态度积极回答他们的问题,安抚他们的情绪,使病患能够感受到我的关心和关怀。
我也积极与医生、同事进行有效沟通,确保病患的病情及时得到医疗团队的共同关注与治疗。
在工作中,我始终保持敬业的态度,按时按质完成各项工作任务。
我注重团队协作,积极与同事合作,互相帮助,共同解决问题。
在护理工作中,我始终站在病患的角度出发,将他们的需求摆在第一位,并不断改进自己的工作方法,提高服务质量。
二、工作中的成绩与收获在过去的一年里,经过我的不懈努力和团队的合作,取得了一些令我自豪的成绩。
我获得了护士执业资格证,并参与了多次医院的学术交流活动。
我还积极参与了医院内部的培训课程,拓宽了自己的专业知识和技能。
在临床护理工作中,我技术水平得到了不少医生和同事的赞许。
特别是在紧急抢救和急救工作中,我能够冷静应对,快速采取正确的措施,为病患争取了宝贵的抢救时间,取得了一些累累硕果,这也进一步增加了我在团队中的信任度。
三、存在的不足在过去的一年中,虽然我取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
首先是工作压力较大,有时我难以妥善处理好工作与个人生活的平衡。
在紧急情况下,我有时会出现措手不及的情况,需要进一步加强自己的应急能力和专业知识。
2024医院门诊年终工作总结

2024医院门诊年终工作总结
2024年度医院门诊工作总结
在2024年,我们医院门诊部门取得了许多重要的成就。
在这里,我将对我们的工作进行总结,并评估我们的表现。
1.患者满意度的提高:今年我们注重提高患者满意度。
我们优化了就诊流程,缩短了候诊时间,并提供更加舒适的就诊环境。
同时,我们也加强了患者教育,提高了医疗服务的质量。
这些努力获得了患者的广泛肯定和好评。
2.门诊量和收入的增长:今年我们的门诊量和收入都有显著增长。
这得益于我们医院的良好声誉和专业的医疗团队。
我们还积极开展了健康宣教活动,吸引了更多患者选择我们的门诊服务。
3.医疗技术的更新和提升:今年,我们引进了先进的医疗设备和技术,提高了门诊的医疗水平。
我们的医疗团队也积极参加学术会议和培训,不断更新专业知识和提升技术水平。
这为我们提供了更好的诊断和治疗手段。
4.团队合作和沟通:我们门诊部门的团队合作和沟通得到了极大的改善。
我们建立了一个良好的工作氛围,团队成员之间相互支持和协作。
这有助于提高工作效率和患者的整体体验。
5.面临的挑战和改进的机会:尽管我们取得了许多成就,但我们仍面临一些挑战和需要改进的方面。
其中包括加强医患沟
通,提高就诊效率,优化资源配置等。
我们将继续努力解决这些问题,并进一步提升门诊工作水平。
总的来说,我们医院的门诊部门在2024年取得了许多重要的成就。
这些成就离不开全体员工的努力和团队合作。
在未来,我们将继续努力,为患者提供更好的医疗服务,努力成为一个更加卓越的门诊部门。
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医院二00五年工作总结—年终工作总结2005年是“医院管理年”,我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线,将“保先”教育与积极开展“以病人为中心,提高医疗质量”为主题的医院管理年活动紧密结合,落实“三合理”缓解群众“看病难,看病贵”,内练素质,外塑形象,促进了医院三个文明建设的协调发展。
一、基本情况(略)二、2005年开展的主要工作(一)统一思想、夯实基础、深入开展医院管理年宣传活动1、统一员工思想、调整工作思路根据管理年要求,我们首先抓好干部职工的思想发动工作。
先后多次召开护士长以上干部会、党员大会、职工大会,反复向职工宣传开展医院管理年活动的重要意义,帮助职工了解医疗卫生行业所面临的形势、自身在服务中所存在的问题、医院管理的薄弱环节、群众的健康需求以及党和政府对医疗卫生工作的要求,从而使全院上下形成共识:一是医疗服务行业必须自觉地把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,不断提高医疗服务质量,积极提供贴近群众、贴近社会的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的健康需求。
二是在群众健康需求不断提高并日趋多样化,医疗保障覆盖面太小,社会成员收入差距扩大,政府对医院补偿不足,医院过度依赖市场等矛盾短时间不能缓解的情况下,作为公立医疗卫生机构,作为人民的医务工作者有责任和义务为党分忧,为政府解难。
三是要端正心态,正确对待当前社会过度关注医疗服务的现象,冷静思考查找自身存在的问题,认真清理二十多年来医院发展的思路,为缓解人民群众“看病难、看病贵”做些实实在在的工作,把维护人民群众的健康利益放在首位,为构建和谐社会尽到医院职责。
四是进一步认识医疗卫生服务工作和医院工作的基本规律,重点处理好医院发展中与社会协调发展、内涵建设与外延发展、价值取向与社会责任、医院收支结余与分配等八大关系。
在统一思想的基础上,我们一是及时调整决策思路。
把医院各项工作切实转移到加强管理,提高质量,降低成本的内涵式发展轨道上来。
二是把落实“三合理”为群众减负与卫生改革,职业道德建设紧密相结合,引导广大员工树立正确的人生观、价值观、强化办院宗旨和社会责任。
三是突出医疗质量,完善综合考评,修订奖金分配方案,加大综合质量考评权重。
四是加大院务公开和群众监督的力度,主动接受群众、媒体、政府的监督。
2、强化组织领导、加大宣传力度一是成立了“管理年”活动领导小组、“三合理”督查小组和专家认定组,形成了组长、副组长、成员的三级责任制。
二是成立了医院管理与复查办公室,具体落实管理年相关工作。
三是院长与各科签订了目标责任书,将管理年活动与文明科室评选、科室负责人年终考评和聘任挂钩。
四是周密制定了管理年工作方案,并出台了安排意见和医院管理年目标任务分解书。
五是组织职工深入学习卫生部高强部长、马晓伟副部长在“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医院管理年会上的讲话;反复学习讨论《管理年活动文件汇编》和《医院复查及管理评价标准》。
六是先后在门急诊、外科、内科等外围环境制作了“和谐兴医、和谐兴院”,“带着感情进病房,想着病人开处方”等大幅活动标语,在宣传栏上介绍管理年活动相关内容。
通过全面宣传造势,积极营造氛围,喊响了“为了您的健康我们全心全意”的服务口号。
(二)完善制度,规范管理,努力提高医疗质量水平1、完善管理制度、依法规范执业一是医院对以前的规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行全面的清理,补充、修订和完善了百余条规章制度。
二是院领导不定期带领职能科室负责人深入科室检查制度的贯彻实施。
尤其是针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的如:首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度。
三是管理年活动领导小组从五月起不定期召开专题会议,研究部署管理年工作。
从10月起每周召开一次复查领导小组例会,共计14次,将检查中存在薄弱环节,以“质控通报”、“医院管理年活动简讯”形式反馈到各科,对较难解决的问题,复审办梳理后递交院行政例会研究决定,提出整改意见。
四是对全院职工进行法律法规的教育和培训,强化依法办院、依法执业的意识,聘请了常年法律顾问进行司法方面的指导咨询。
五是由分管副院长牵头对我院医疗服务市场秩序自查自纠,严格自律:对诊疗科目进行了重新校订;对技术准入严格管理;不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目;规范了科室名称;规范执业医师执业范围;严格按医疗广告审批程序发布医疗广告。
六是坚持学习并严格执行国家有关消毒放射、药品,尤其毒麻药品、医疗器械等的管理规定或法规。
2、提高医疗质量,加强内涵建设一是制定了《业务科室年度医疗质量评价标准》持续地开展对临床科室、药剂科、ICU、麻醉科的质量评价。
二是强化环节质量控制,对住院病人诊疗13个环节30项时间限制,对住院病人诊疗过程中14个环节的责任人进行了认定。
三是加强对终末质量的监管力度。
规定质控医生负责每份出院病历的审签、质量缺陷整改、病历评分、汇集《质量信息》。
四是在全院开展了30余场次“三基、三严”及相关知识的理论和实际操作考试。
护理组进行了呼吸机、监护仪、输液泵、微泵、留置针等技术操作训练与考试,进行了专科护理、急救知识的学习与考试,要求人人过关;医疗、医技组对核心制度的掌握、心肺脑复苏等进行了理论考试和培训,从主任到普通医生无一例外均参加了考试;管理组对行后人员进行了管理年的主题、复查要点、内容及岗位职责进行了考试。
五是编辑印发了《医政工作通讯》九期1800余份,向全院传递了医政工作信息,并定期在院务会通报医疗质量情况。
六是每月进行一次综合目标考核,考评结果按月与奖金挂钩。
七是加强重点学科建设,在人、财、物等方面给予政策倾斜,满足重点专科的发展需要,为医院技术水平的提高增添了活力。
八是增强了应急处理突发事件的能力。
国庆节,急诊科医生护士在求救病人地址不详,各种信息非常模糊的情况下,克服多种困难,机智灵活,动员各种资源,及时地实施救助,成功抢救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上级和社会的广泛好评。
3、强化内部管理、保障医疗安全一是调整充实了医院质量管理委员会、病案管理委员会、药事委员会、学术委员会、安全委员会。
二是建立健全医院安全管理制度、医疗事故防范预案和防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,组织开展医疗服务安全监督、检查和整改工作。
三是通过职工大会、科室会等开展了医疗服务安全的教育和培训。
四是定期进行院内、科间医疗质量和医疗服务安全分析、比较、评价。
五是对重要部门如:放射科、检验科、医用氧舱、配电室、消防通道等进行了安全大检查,规范了相关物品的存放、保证了消防通道的畅通。
全年没有发生重特大医疗纠纷事件,医患关系和谐,医院内环境和谐稳定。
4、加强了传染病和医院感染管理工作加强了腹泻门诊和发热门诊工作,设立了感染疾病科,治疗155例病人。
建立了手卫生规范;加强了医院感染发病监测,全年医院感染率控制在2.9%,无菌切口感染率控制在5%以下,漏报率小于6%,传染病疫情报告及时率100%,高压消毒酶菌100%,进一步规范了医用废物的管理,污水污物处理达到环保标准。
(三)、加强财务管理,实行院务公开,切实落实“三合理”一是各科主要收费项目和价格公示三上墙(门诊上墙、科室上墙、入院处上墙);两查询(触摸屏、查询卡)查询;一清单(一日清单签字确认);设立收费稽查岗和物价监督岗。
二是推出“四限一签字”对门诊和住院处方限金额、限时间、限用量、限品种和特殊情况患者签字。
三是药品实行统一招标、我院招标、备案、挂网药品使用金额比例占80.11%(符合省药招办规定的不得低于70%的标准),原研、单独定价的药品使用比例为9.3%(符合省药招办规定的不得高于30%)。
四是定期公布我院使用金额数前20位的抗菌药物;对每月使用数量前十位的抗菌药物进行数量设限;对超过限制数量10%的药品给予警告,停止使用有异动的药品(如:曲克路丁、奥停、葛根素)。
五是实行大型设备检查阳性率日报制,监测通报大型设备的检查项目的阳性率。
六是加强财务管理,控制成本和降低费用。
严禁各科设立账外账或“小金库”,严处“开单费”“处方费”职业腐败行为。
七是按照卫规财发(2004)410号文件精神,修订和下发了《综合目标考评的实施办法》《成本管理工作实施意见》《奖金工资核算及管理办法》《关于科室奖金分配的管理办法》等与医院成本管理和奖金核算分配方案配套的文件。
八是实行院务公开,强化民主决策,对重大项目安排大额度资金都经班子集体讨论决定,办公会、院务会、职代会通过。
今年我院召开院领导例会84次,院办公会6次,讨论研究重大议案19项。
九是对大宗物品的购入、药品、设备、基建的招标,审计监察部门全程跟踪。
(四)强化服务意识、优化服务流程,促进行业作风再上台阶1、开展保先教育,强化服务意识我院于7月开始了第二批保持共产党员先进性教育活动。
院党委以“一个主题、三个结合、五个重点”为主线,全面完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段工作和“三个必须知道”、“三覆盖一讨论”等规定内容。
邀请了市理论专家杨子林来院作“正确认识党的先进性、保持共产党员先进性”的专题辅导,邀请了平武抗洪抢险英模事迹报告团来院报告抗洪英雄刘湘芸、谢方荣等的感人事迹,党委书记还为全院党员作了“二十年卫生改革之功过”的形势报告。
全院党员参学率100%,平均完成42学时学习,撰写心得体会800余份、谈心记录1055份、整改措施648条、健全保持先进性长效机制20余条。
通过保先教育,进一步强化了员工的服务意识。
2、优化服务流程,优质服务病员一是完善了社会服务承诺制、病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制。
二是坚持每周一次院长接待日、每月两次院领导深入临床现场办公制、医患沟通制及机关后勤坚持院长代表制。
三是建立起行政督办制度,要求主办科室三天内必须回复需解决的事项。
四是继续深化行风暗访员工作,增设了行风投诉点、意见箱;对投诉制度、投诉电话公示两上墙。
五是按航空标识规范了全院标识、信息网管理系统进行了升级换代,门诊安装了液晶显示屏、六个风幕机、2台空调,增设预约挂号、邮寄服务、导医咨询等便利民措施。
出台了价格在5.8-21.25元感冒套餐,为解决外地病人来院就诊,将专家坐诊时间和收费、药剂、物诊、放射等科室下午开诊时间调整到13:30分。
在每个病室安装电话,免费为病人提供七县两区电话服务。
六是主动减免46个社保病人共计3万8千余元劳务性费用;设立了“医疗扶助基金”,为贫困患者捐款19065.00元;开展与韩家脊社区贫困群众结对帮扶工作,为24名特困群众发放“医疗救助优待证”,落实“五免十减半”政策;为#县先心病儿¥¥,成功实施心脏手术,并支付了8790.95元的费用;七是为政府排忧解难,积极救助110和三无病人共113人。