培训机构收费退费管理暂行办法
校外培训机构收费和退费管理制度
收费和退费管理制度
为维护家长、学生合法权益，规范机构的办学行为，特制订本收费、退费管理办法：
一、收费制度
（一）报名流程：学前咨询—入学测试—缴纳学费—入学登记。
（二）收费办法
新生入学、老生续费按照糖糖艺术《收费标准》进行交费。
二、退费制度
（一）、退费执行标准；
1、若因机构原因造成学生无法完成学习的情况，学生要求退学、退费，机构须退还剩余未产生费用。
2、学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、搬家、转学、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，按照剩余费用扣除10﹪的杂费退费。
三、退费流程；
1、学员家长提出申请，填写退费申请表；
2、任课老师核实情况签字确定（二个工作日内完成）；
3、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表至前台开具退费单据，由校长审核签字。
（二个工作日内完成）；
4、凭签字后的退费单由财务支出退费。
（三个工作日内完成）。
培训中心收退费管理办法
培训中心收退费管理办法一、收费标准1. 收费标准应明确列出各项培训项目的费用和支付方式；2. 收费标准应根据不同培训项目的性质、时长和内容确定，并公示于培训中心的官方网站或相关宣传材料中；3. 收费标准应定期进行评估和调整，确保与市场价格相符合。
二、收费方式1. 学员可选择一次性支付或分期支付的方式进行培训费用的缴纳；2. 分期支付的学员应按约定时间和金额进行缴费，并补交相应的手续费用；3. 所有费用均应通过正规的银行渠道进行缴费，并提供有效的缴费凭证；4. 若学员逾期未缴费，将视为自动放弃培训资格。
三、退费政策1. 学员需书面提出退费申请，并提供相关凭证和原因；2. 退费申请应在培训开始前提出，超过培训开始时间的退费申请将不予受理；3. 学员停课期满或提前退课的，可获得部分退费，具体退费金额按照退费政策执行；4. 学员违纪和弃课的，将不予退费；5. 退费金额将在十个工作日内退还至学员指定的银行账户。
四、费用结算1. 培训中心应及时结算收到的费用，确保财务记录的准确性和完整性；2. 培训中心应将学员的缴费记录与培训计划进行匹配，确保缴费信息与培训状态一致；3. 如发生退费情况，培训中心应及时调整财务记录，并通知相关部门进行退费操作。
五、其它条款1. 学员应提供真实有效的个人信息，如有变更应及时通知培训中心；2. 学员应按时出席培训课程，如有特殊情况需请假，请提前向培训中心申请；3. 学员应遵守培训中心的规章制度和纪律，如有违反行为将会受到相应的处理。
以上为培训中心收退费管理办法，请学员遵守相关规定，如有任何疑问，请咨询培训中心的相关人员。
感谢您的合作！注：本文档内容仅供参考，如有变动以最新版为准。
培训机构学费退还管理办法
培训机构学费退还管理办法一、背景和目的培训机构作为提供学术培训和教育服务的机构，需确保学费的合理管理。
本文档旨在规范培训机构学费退还的程序和条件，保护学员的权益，并维护良好的教育市场秩序。
二、学费退还的条件和标准1. 学员因个人原因不再参加培训项目，可以申请学费退还。
2. 学员需提前提交书面申请，并解释退还原因。
3. 退还的学费金额将根据以下标准确定：- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在30天以上的，可退还80%的学费；- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15-30天之间的，可退还50%的学费；- 提出退费申请的时间距离培训项目开课日在15天以内的，不予退还学费。
4. 特殊情况下，培训机构可根据实际情况进行学费的灵活退还，但需遵循公平、公正原则。
三、学费退还的流程1. 学员需要向培训机构提出书面退费申请，并提交相应的支持材料。
2. 培训机构收到退费申请后，将在3个工作日内对申请进行审核，并作出决定。
3. 如果退费申请符合条件，培训机构将在审核通过后15个工作日内将学费退还至学员指定的账户。
4. 如果退费申请不符合条件，培训机构将向学员解释原因，并说明相关退费政策。
5. 学员如对退费决定有异议，可以向培训机构提出申诉，并提供相关证据支持。
四、学费退还的责任和义务1. 培训机构应建立健全学费退还管理制度，并向学员明确该制度的相关规定。
2. 培训机构应及时、公正、合理地处理学员的退费申请。
3. 培训机构应对学员提供的个人信息和退费申请材料保密，严禁泄露或非法使用。
4. 学员应如实填写退费申请表，并提供真实、准确的退费原因和材料。
5. 学员应在规定的时间内提出退费申请，逾期将不再受理。
五、违约责任1. 如培训机构未按照本管理办法的规定办理学费退还手续，学员有权要求培训机构按照约定退还学费，并可以向有关监管部门投诉。
2. 学员提供虚假信息、故意隐瞒真实情况，或未按要求提供支持材料的，培训机构有权拒绝退费，并保留追究学员法律责任的权利。
培训学校收费退款管理规定
培训学校收费退款管理规定1. 背景本文档旨在明确培训学校收费退款的管理规定，以确保学校与学生之间的公平交易和互惠关系。
2. 退款政策2.1 学生申请退款应符合以下条件：- 主动向学校提出退款申请；- 退款申请需在培训课程开始前的指定期限内提交；- 学生须提供相应的证明文件，如退款原因证明、报名证明等。
2.2 退款期限：- 培训课程开始前超过30天的退款申请，学校将全额退还学费；- 培训课程开始前30天以内的退款申请，学校将按照退款政策的规定进行退费。
2.3 退款政策条款：- 学生取消培训课程并提前通知学校的，学校将按照退款政策的规定进行退费；- 学生取消培训课程但未提前通知学校的，学校有权依据情况来决定是否退费；- 学生不符合培训课程要求而被学校取消资格的，学校将全额退还学费。
2.4 退款方式：- 学生申请退款后，学校将在十个工作日内完成退款操作；- 退款将通过原支付方式进行，如以现金支付则以现金形式退还，如以电子支付则通过电子方式进行退款。
2.5 退款费用扣除：- 学生取消培训课程并符合退款政策的，学校将全额退还学费，不收取任何退款手续费；- 学生取消培训课程但不符合退款政策的，学校有权根据情况来决定是否收取退款手续费。
2.6 其他相关事项：- 在退款过程中，若学生提供虚假材料或故意误导学校，学校有权拒绝退款申请；- 学生应遵守学校的退款管理规定，并主动配合学校进行相关手续。
3. 生效日期本文档自即日起生效，并适用于所有培训学校的学生。
以上为培训学校收费退款管理规定，请学生和学校遵守并共同维护良好的教育交流环境。
培训中心收费退款管理规定修订版
培训中心收费退款管理规定修订版
一、背景
1.1 为了确保培训中心与学员之间的合作关系公平合理，特修
订培训中心收费退款管理规定。
二、退款政策
2.1 学员如需退款，需在培训课程开始前提出申请，逾期申请
将不予受理。
2.2 学员提出退款申请后，培训中心将按照以下政策处理：
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前三个工作日内，将全
额退还学费；
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前的第四个工作日至第
十个工作日之间，将退还学费的50%；
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前的第十一个工作日起，将不再受理退款申请。
2.3 学员在培训课程开始后提出退款申请，将不予受理退款申请。
三、退款流程
3.1 学员申请退款时应填写退款申请表格并提交至培训中心。
3.2 培训中心将在收到学员的退款申请后的五个工作日内，审核申请并处理退款事宜。
3.3 若退款申请符合退款政策规定，培训中心将在十个工作日内将退款金额返还到学员指定账户。
四、特殊情况
4.1 培训中心保留在特殊情况下酌情处理退款申请的权利。
特殊情况包括但不限于以下情况：
- 培训中心无法按时提供已承诺的教育服务；
- 学员在课程开始前因健康、家庭等原因无法参加培训课程。
4.2 学员需提供相关证明材料支持特殊情况下的退款申请，并由培训中心审核决定。
五、有效期
5.1 本培训中心收费退款管理规定修订版自发布之日起生效。
六、其他事项
6.1 如对本管理规定有任何疑问或需要进一步了解，请联系培训中心客服部门。
校外培训机构退费管理办法
校外培训机构退费管理办法第一章总则第一条为维护学员和家长的合法权益，规范校外培训机构的退费行为，制定本办法。
第二条本办法适用于所有校外培训机构，包括但不限于学科辅导、兴趣班、培训课程等。
第三条校外培训机构应当依法合规经营，确保退费程序合法、公平、透明。
第二章退费标准第四条学员有权按照合同约定或法律规定，申请退费。
第五条学员在校外培训机构已经学习的部分，按照已经学习的课时和服务费用进行折算，不得随意扣除。
第六条校外培训机构应当明确退费标准，并在合同中明文规定。
第七条学员因特殊情况需要退费时，应当提供相关证明文件，如病例证明、迁户口证明等。
第三章退费程序第八条学员或其法定代理人申请退费时，应当书面提交申请，并携带有效身份证明文件。
第九条校外培训机构在接到退费申请后，应当在15个工作日内完成审核，并书面通知学员或其法定代理人审核结果。
第十条校外培训机构应当依法依约将退费款项返还给学员或其法定代理人，退费方式应当与原付款方式一致。
第四章异议处理第十一条学员或其法定代理人对校外培训机构的退费处理结果有异议的，可以提出书面申诉。
第十二条学员或其法定代理人的申诉应当提供相关证据，并由校外培训机构另行审核。
第十三条如果经审核，学员或其法定代理人的申诉成立，校外培训机构应当及时补偿或调整退费金额。
第五章处罚措施第十四条校外培训机构如果违反本办法，存在强制不合理扣费、未明示退费标准、不提供书面通知等行为的，由相关主管部门依法予以处罚。
第六章附则第十五条本办法自发布之日起生效。
第十六条本办法解释权归本校外培训机构所有。
这是一份校外培训机构退费管理办法的简要范例，具体的管理办法可能会因地区、机构性质和法规而有所不同。
校外培训机构在制定自己的退费管理办法时，应当充分考虑各种情况，确保学员和家长的权益得到充分保障。
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）一、背景和目的本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长和学生的合法权益得到保护。
二、适用范围本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。
三、费用退还原则1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。
2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。
3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。
4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。
四、退费流程1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。
2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。
3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。
五、争议解决1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。
六、监督机制和责任追究1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。
2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。
七、附则1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。
2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。
3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其承担监护责任的未成年人。
4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。
以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。
宁波市培训机构收费退费管理暂行办法
宁波市培训机构收费退费管理暂行办法宁波市物价局宁波市教育局宁波市劳动和社会保障局宁波市人事局宁波市财政局甬价费［2009］76号关于印发《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》的通知各县（市）区物价局、教育局、劳动和社会保障局、人事局、财政局，市级各有关培训机构：为进一步规范我市培训机构收费、退费行为，维护学员和培训机构合法权益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》和《宁波市培训机构管理办法》，制定了《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》。
现发给你们，请遵照执行。
附件：宁波市培训机构收费退费管理办法二○○九年七月二十三日附件：宁波市培训机构收费退费管理暂行办法第一条为加强我市培训机构管理，规范培训机构收费、退费行为，维护学员和培训机构合法权益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》和《宁波市培训机构管理办法》，制定本办法。
第二条培训机构收费、退费，是指培训机构在面向社会办学过程中，为实施教学活动向学员收取费用及因各种原因退还费用的活动。
第三条本办法适用范围为经教育行政部门、劳动保障部门批准设立，领取民办学校办学许可证的培训机构，以及经有关政府机关批准设立，并依法进行事业法人登记的其他培训机构。
第四条培训机构的收费项目分为培训费、教材资料费、实习材料费等。
各级价格、教育和劳动保障部门应当加强对培训机构收费、退费的监督和管理，督促培训机构严格执行收费、退费有关管理规定。
第五条培训机构实施非学历教育的收费实行市场调节价，其收费项目和标准由培训机构制定，按照分级管理原则报同级价格主管部门备案；其中培训机构举办有政府财政资助的培训项目，其收费标准报同级价格和财政主管部门批准。
培训机构应当将收费项目、标准向社会公示，并严格按照备案或批准的项目、标准收费，未经备案或批准不得收费。
第六条培训机构同具有颁发学历文凭资格的学校合作开展学历教育的，收费退费按合作学校经批准的项目、标准等规定执行。
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培训机构收费退费管理暂行办法
依据《中华人民共和国民办教育促进法》文件精神要求。
重庆市永川区淘金职业技术学校决策机构结合本校实际研究制定并通过了学费退费管理办法及退费流程的决议，机体内容如下：
一、退费管理制度及退费工作流程：
退费制度：
1、长期班学员缴费后：
a) 在开课第一次课后，第二次课前，如不满意，可申请办理退还全部费用。
b) 在本班全部课次总数的1/2课次（含1/2课次）前提出退费申请，扣除本班已上课次的消费金额后，可办理退班。
c) 在本班全部课次总数的1/2课次后，概不办理退费手续，余费不退、不保留。
1. 申请办理退费手续，必须提交学员听课证、已开具的完整收据、发票（发票奖区联缺损，依据税务局相关规定扣除发票金额5.5％的税金）到原报名点办理退费手续；无法提供学员听课证、身份证、以及完整收据、发票（缺损）的，不予办理退费。
2. 学员自身原因缺课的情况，学校不提供补课，缺课课次不办理退费。
3. POS机缴费符合退费管理规定的，需持POS机交费凭证退费，退到原缴费的银行卡、公司账户或个人账户中，从手续办理完成之日起，三十个工作日内款项到账。
4. 在办理退班时只接受学生本人，未成年人的家长直接到教学部前台办理，不接受电话办理。
5. 持团报优惠、优惠券、代金券报班的，退班时取消优惠部分。
退费流程：学员携带收费凭证到报名处前台提出书面退费申请------前台系统电脑审核----教务处核实——财务审核通过实时办理退费
6、交费七天后不办理退费。
二、办理时限：实时办理（现金退费当场退还现金POS退费30个工作日退至家长银行卡内）
三、办理部门：教学部前台报名处
四、办理时间：实时办理（现金退费当场退还现金POS退费30个工作日退至家长银行卡内）
五、办理地点：教学部前台报名处。