短信平台管理办法
公司短信平台管理办法
公司短信平台管理办法的管理标准1 总则1.1 为了加强对XX公司客户服务平台和OA办公系统的服务短信平台（以下简称“短信平台”）的管理，根据《中华人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定，制定本办法。
1.2 为了对XX公司短信平台进行统一的安全管理、统一的应用管理和统一的业务管理，建立规范的业务申请、审批和使用机制,促进短信平台健康、畅通、有序、高效运行,特制定本办法。
1.3 为了保证XX公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法。
1.4 本办法适用于XX公司、分局和所属各单位短信业务管理工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
3 术语和定义3.1 短信短信简称SMS，是用户通过手机或其他移动终端直接发送或接收的文字或数字信息。
3.2 公司所属各单位本办法中公司所属各单位是指XX公司所属的各分局、直属单位。
3.3 运行维护单位本办法中运行维护单位是指为长期为短信平台提供信息系统运行维护服务的单位。
4 职责4.1 信息部4.1.1 信息部是XX公司短信平台归口管理部门；4.1.2 负责短信平台各项服务使用的审批管理工作；4.1.3 负责短信平台相关的培训组织工作；4.1.4 关注和跟踪短信平台最新技术发展方向。
4.2 各业务部门4.1.1负责监督和规范短信平台的使用；4.1.2负责短信平台业务需求提出和变更工作；4.3 总经理工作部负责对外短信的监督和规范使用。
4.2 公司所属各单位4.2.1 负责短信平台各项服务的申请工作；4.2.2 负责组织本单位不同层次的平台使用培训工作；4.2.3 负责整理分析、收集本单位短信平台使用的需求。
4.3 信通公司4.3.1 XX公司短信平台运行维护工作由XX公司负责。
聊天平台管理制度
聊天平台管理制度一、总则为加强对聊天平台的管理，维护聊天环境，确保用户的合法权益，特制定本管理制度。
二、管理目标本管理制度的管理目标是明确聊天平台管理规定，规范用户行为，防止违法违规行为，维护聊天平台的正常运营秩序，促进用户之间的和谐互动。
三、管理范围本管理制度适用于所有使用该聊天平台的用户。
四、聊天平台用户的权利和义务1. 用户有权利在聊天平台内进行交流和互动，发布符合社会主流价值观的言论和图片。
2. 用户有义务遵守国家法律法规，不得发布损害国家利益、社会公共利益和其他用户合法权益的内容。
3. 用户有义务尊重其他用户，不得发布辱骂、谩骂、威胁等攻击性言论。
4. 用户应当保护自己的账号信息，不得将账号信息透露给他人。
5. 用户不能利用聊天平台从事违法活动，如利用聊天平台发布赌博、色情等信息。
五、管理措施1. 对于违反国家法律法规的行为，将依法移交给相关部门处理。
2. 对于违反聊天平台管理制度的用户，聊天平台将采取以下措施：第一次违规警告用户；第二次违规限制用户发言和互动功能；第三次违规永久禁言用户。
3. 聊天平台将定期检查用户发布的内容，发现违规内容及时删除。
4. 用户举报其他用户违规行为，经核实后，聊天平台将对违规用户进行处理。
六、管理团队聊天平台将组建管理团队，负责聊天平台的日常管理工作。
管理团队有权对违规用户进行处理，维护聊天平台的正常运营秩序。
七、违规处罚1. 轻微违规：警告用户，要求删除违规内容。
2. 较严重违规：限制用户发言和互动功能，警告用户。
3. 严重违规：永久禁言用户，并删除违规内容。
八、补充规定1. 聊天平台保留对本管理制度进行调整的权利。
2. 对于违法行为，聊天平台将立即移交给相关部门处理。
3. 对于涉嫌犯罪行为，聊天平台将协助相关部门进行调查。
以上是聊天平台管理制度的相关内容，希望用户遵守并共同维护聊天平台的良好环境。
警钟平台管理办法
警钟平台管理办法最近，群发短信平台行业内部出了一件颇具有代表性的新闻。
一家106短信平台服务商的业务人员在给予渠道客户开通短信通道后。
该客户通过此短信通道发送了与通道属性不符，且具有明显违规违法的内容性质，造成了通道口的关闭，电信监管部门对此公司的信誉资质认可也大打折扣。
给公司造成了无法衡量的损失。
通过这件事情也给广大群发短信平台服务商企业敲响了警钟。
并不是在经过重重考验拿到了电信增值业务许可证，能够有资本有能力去开展群发短信平台业务后就可以高枕无忧。
在开展的业务的过程中，进行严格的监管才是重中之重，这样不仅对用户负责，也能使一年一度的相关部门的年审能够顺利通过。
那么如何做才能形成一套有效的短信平台管理办法呢？小编通过在群发短信平台业内比较有代表性的邦之信短信平台的成功经验，看看它是如果构建一套专业的群发短信平台管理办法的。
首先在结构上，公司的销售业务人员和后台技术维护人员以及运行审核人员要进行专业的团队划分。
1、销售团队根据面向的客户属性不同，根据直客和渠道客户的分别，划分销售团队和大客户销售团队。
这样可以有针对性的进行群发短信业务的开发，不同的客户群体需求不同、价位不同、所关注的点也不尽相同。
这样可以有针对性的对销售人员的业务能力进行培训和提升。
2、后台技术维护团队独立存在，只解决群发短信平台和软件的日常维护和技术问题的解决。
不能一人拿做两人用。
到最后技术不是技术、销售不是销售。
会影响对问题发生的发现和解决的效率。
3、运行审核人员要对每一个销售人员开发的群发短信平台客户进行有效监管，对申请短信渠道客户要进行严格的审核，避免像文章开头那样的情况产生。
对短信发送时的签名和内容属性进行审查，避免群发短信走相悖的短信通道情况的产生。
南宁市国家税务局税务短信平台管理办法-
南宁市国家税务局税务短信平台管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 南宁市国家税务局税务短信平台管理办法（2006年10月24日）为加强对我局税务短信平台的管理，确保短信平台安全运行，根据《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《广西壮族自治区通信短信息服务管理规定》及其它相关法律法规的有关规定，结合我局的实际情况制定本办法。
一、税务短信平台的管理职责（一）市局信息中心为税务短信平台的管理、维护部门。
负责为全市国税系统有需要的单位和部门提供短信平台，并做好短信平台的日常维护管理。
（二）市局办公室为税务短信质量考核部门，负责对各单位（部门）编写的短信质量进行抽查、考核。
（三）国际税收管理科、各城区局、开发（华侨）区局、县局负责对纳税人电话号码进行采集、更新、维护，填制《开通手机税务短信服务功能确认单》存档，并将手机号码资料录入综合征管软件；新开办的企业向税务机关申办税务登记时，受理机关要审核企业有关人员的手机号码，税务登记表中没有填报企业有关人员的手机号码的，必须由企业出具确实没有手机的证明方可受理登记。
（四）各单位（部门）负责对内部人员手机号码进行更新、维护。
（五）南宁市国家税务局税务短信平台受法律保护，任何单位、部门和个人不得利用短信平台从事危害国家安全、社会公共利益或侵害他人合法权益的违法活动。
二、短信发送的主要对象及内容（一）短信发送的主要对象1．南宁市国家税务局管辖的纳税人的法定代表人（负责人）、分管财务的负责人、财务主管人员、办税人员及其他有关人员。
2．南宁市国家税务局全体干部职工。
（二）短信发送内容1．纳税提醒在纳税申报期内，提醒纳税人按期申报纳税。
信息管理办法6篇
信息管理办法6篇信息管理办法1一、公司信息的定义信息平台指公司对外宣传的窗口：包括公司网站、各类广告宣传、新闻发布、经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。
二、管理目的为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度，保守企业经营机密，避免无序发布带来的不良后果，扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。
三、信息发布规定1、公司的所有对外宣传信息，由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。
对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。
2、未经允许，任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关的各类信息。
3、除指定发布信息的部门外，各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时(含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容)，必须填写《信息发布管理表》，详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。
4、信息发布平台由销售部负责管理与监督，所有发布内容须销售部负责人审核并批准。
5、发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则，杜绝过多的修饰语句,避免使用夸大性宣传语和广告语。
6、信息的起草、审核：信息撰写人按照规定格式起草信息后，应填写《信息发布管理表》并附信息内容，由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字，以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。
7、信息的审批：经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字后对外予以发布。
8、信息的删除与更改：因各种原因需要删除或更改的信息，由信息起草职能部门填写《信息发布管理表》，由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准将信息予以删除或更改。
9、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性，不得有明显性差异。
10、对需要注册的网站，统一使用公司名称作为用户名，需要上传头像的，以公司logo作为头像，对于登陆密码尽量使用统一密码。
密码要做到妥善保管，不得对外泄露或遗失。
商业银行短信服务平台管理办法
商业银行短信服务平台管理办法第一章总则第一条为切实做好本行短信服务平台的管理工作，进一步创新服务手段、拓展服务渠道、全面提升行政管理水平，促进短信服务平台健康、畅通、有序、高效运行，特制定本办法。
第二条本办法适用于对短信服务平台向本行各类客户和本行内部员工发送短信的管理。
第三条短信服务平台的管理要遵循以下原则:（一）各部门要做好短信服务平台的管理工作，对于短信服务平台中客户数据的建立维护要确保及时、准确、完整。
（二）要自觉维护和保障短信服务平台的正常安全运行，严格遵守有关安全管理的规定，防止客户资料的泄露，保证短信内容的信息安全。
（三）短信服务平台不得发送与工作无关的短信，禁止发布含有危害国家安全和社会稳定、泄露国家秘密和商业秘密、宣扬暴力等内容以及从事赢利活动的信息。
（四）短信发送频率要适度，不要过于频繁，导致客户不满。
第二章管理岗位与职责第四条短信服务平台实行统一管理，分级维护的办法，即由行领导统一管理，各部门实行分级维护的办法。
岗位及功能权限划分如下：（一）系统管理岗。
系统管理部门设在综合管理部，由综合管理部负责人管理短信服务平台的的设置、维护。
（二）短信资料收集岗。
主要由各客户部对所辖客户进行资料采集并录入到系统模板，汇总到综合管理部。
其他部门有相关客户资料也同样操作。
如有资料变动，须第一时间进行模板数据变更，并通知综合管理部进行相应改动。
（三）短信审批岗。
短信审批分为几个层级。
一是以全行性的名义向客户发送的短信由行长审批；二是行内的相关通知由分管行长审批；三是贷款利息及本金的催收信息由各客户部负责人审批。
（四）短信行文岗。
本行所有类型的短信格式均统一制定，由综合管理部文秘岗负责行文，行领导审批。
（三）短信发送岗。
短信的发送由综合管理部和合规风险部办理。
综合管理部文秘岗负责全行性对外发送的短信和对内通知等相关短信的发送等日常工作。
合规风险部统计B 岗负责客户部门的贷款利息及本金的催收信息发送。
管理制度的标准格式(7篇范例)
管理制度的标准格式（7篇范例）管理制度的标准格式篇1实验室是科协人员工作、学习、研究的场所，良好、有序的办公环境能够营造浓厚的工作学习科研气氛。
为把我们的实验室变得有序、温馨、洁净，请大家自觉遵守以下规定：一、实验室环境卫生1、保持安静，不准大声喧哗，不准追逐打闹，2、注意卫生，不准吸烟，不准乱抛纸屑杂物，不准随地吐痰。
3、举止文明，禁止乱画乱涂，爱护实验室内的一切物品。
4、实验室每天进行一次清扫，每月进行一次大扫除。
二、实验室安全工作1、实验室一切人员均要服从实验室负责人的安排，未经实验室负责人允许而擅自行动者，发生事故，由擅自行动者自己负责。
2、禁止随意打开电闸箱及擅自拉动电闸开关，防止触电事故。
3、最后离开实验室的人员要关好门窗，关掉电灯，切断其他用电设备电源，确保实验室财产安全。
4、禁止长明灯，节约用电。
三、实验室器材管理1、在实验室，要自觉维护实验器材，不准浪费、破坏，如有破损需进行赔偿。
2、合理利用实验室的设备，发现有故意损坏设备者，一定严肃处理。
3、不经实验室负责人的批准，不得把任何实验室的公有物品拿出实验室或用于私人目的。
4、实验室器件要严格分类，用完的器件要放回原处。
四、实验室违规处罚1、对违反规定者视情况予以批评教育，对拒不服从实验室规章制度、无理取闹者，协会外人员送学工处、保卫处进行处理；协会内人员予以退会并送学工处处理。
2、对实验室造成一定经济损失的人员，需按照具体情况进行赔偿和处罚。
此制度从颁发之日起开始执行。
管理制度的标准格式篇21、采取分级管理制度，财务室负责管理全园财产，各组室管理所属的财产，教师财产由班主任负责保管。
2、幼儿园购置的一切财产必须登记注册，一切固定财产和耐用物品必须具体落实到各部门、班组由专人负责保管并妥善使用。
对贵重物品要指定专人保管。
3、各部门清购物品，需提前两天填好清够购单，经院长批准后由事务人员负责采购。
4、购物必须两人以上，采购的物品(包括食品)必须有发票、收据，并要有经手人员验收方能入库或分发。
商业银行信息推送管理办法(最新版)
商业银行信息推送管理办法第一章总则第一条为规范本行统一信息推送平台的业务管理，促进信息推送服务的平稳健康发展，根据中华人民共和国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》（中国银行业监督管理委员会令2006年第5号）、《广告法》（2018年中华人民共和国主席令第十六号）、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》（2012年全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）、《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会中国证券监督管理委员会国家外汇管理局关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(银发〔2019〕316号) 、《银行消费者权益保护工作管理办法》、《个人金融信息保护技术规范》等有关法律、法规，制定本办法。
第二条本办法属于“管理办法”，适用于本行集团境内各级机构。
第二章定义第三条信息发送源系统是指利用统一信息推送平台提供的标准接口或服务，向指定用户推送特定业务信息的系统。
行内各系统都可以作为信息发送源系统向用户推送信息。
第四条信息转发渠道是指接收统一信息推送平台的指令，将各类业务信息以App消息、短信、邮件或第三方应用消息的形式推送给用户的系统。
信息转发渠道包括本行手机银行App、短信平台、邮件系统、微信小程序等。
第五条统一信息推送平台是指通过管理台报批的方式或通过转发上游信息发送源系统发送申请的方式，按照一定的业务管理规则，将信息以App消息、短信、邮件、第三方应用消息等形式，推送至下游信息转发渠道的一站式中台业务管理系统。
第六条统一信息推送用户是指本行客户或潜在客户，以及本行集团员工。
第七条 App消息是指本行利用自有的客户端程序（主要是手机App）与移动互联网络，将本行各类业务信息推送至用户手机等移动终端的一种信息服务。
App消息可包含图片、文字、声音、跳转链接等信息。
App消息转发渠道可以是手机银行、好兴动等集团内各App。
第八条短信是指本行利用移动通信运营商的网络通道，将本行各类业务信息推送至用户手机短消息收件箱，或者接收并处理用户手机上行短消息的一种信息服务。
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WI/LJ-7.5.1-KF-017短信平台管理办法 D/0
1 目的
为了保证公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法。
2 范围
适用于各管理处短信群发。
3 职责
3.1 管理处经理负责气象通知、节日问候、欠费用户催缴及停水停电等群发短信的审核
及批准。
3.2 服务中心主任对每次短信的内容以及发放的时段进行审核监管，并安排一名专职工
作人员负责短信平台的操作发送。
3.3 财务部配合客户服务中心主任编制每月小区住户产生的费用帐单。
3.4 品质部负责对短信平台的规范使用进行监管。
3.5 短信平台专职发送人员及时将审批的群发短信内容发送至住户。
短信平台专职发送
人员对登陆ID和密码要严格保密，并对发送短信的有关资料进行记录，存档备查。
4 审批流程
4.1 节日短信群发：
服务中心主任提出短信群发申请报告并附加群发短信内容（见短信模版），管理处经理根据申请报告批复，并确定发送相关要求，短信在节日的前一天内完成发放。
4.2 气象通知短信群发：
服务中心主任视天气恶劣情况，提出短信群发申请报告并附加群发短信内容（见短信模版），管理处经理根据申请报告批复，并确定发送相关要求，短信发送在恶劣天气即将到来的前一天完成。
4.3 催收费用短信群发：
4.3.1 每月费用帐单短信提醒：服务中心主任审核群发短信内容后（见短信模版），在每月
10号之前将当月生成管理费的帐单短信发送至住户手机上。
4.3.2 欠费住户群发短信：对于个别欠款住户、公司，应及时以短信通知催缴，服务中心
主任在经管理处经理批复群发短信请求报告及内容后（见短信模版），在每月23-30日安排短信专职人员发送。
4.4 停水停电通知短信群发：
WI/LJ-7.5.1-KF-017短信平台管理办法 D/0
服务中心主任在接到停水停电通知后，向管理处经理提交短信群发报告，经管理处经理批复群发短信请求报告及内容后（见短信模版），及时安排短信专职人员发送至住户手机上。
4.5其它：
服务中心主任视小区服务需要（外墙清洗、重要工程维修等），向管理处经理提交短信群发报告，经管理处经理批复群发短信请求报告及内容后（见短信模版），短信发送在当天完成。
4.6 短信内容超过模版范围，由客服主任报至管理处经理审批。
4.7 短信平台专职发送人员按规定的时间要求及时通过短信平台将审批的短信内容发送
给至小区住户手机。
5 处罚
5.1 首次违反短信操作规定的扣2分，重复出错和经教育改进效果不好的，扣5分。
重
复出错的主管及服务中心主任负连带责任，扣2-10分不等。
5.2 如因工作失职，对公司造成严重不利影响的，由公司根据具体情况加重处罚。
6 短信群发操作方法
7 短信模版
8 记录表格
WI/LJ-7.5.1-KF-017-01《群发短信审批表》。