企业的管理助手MIS系统知识介绍
管理信息系统知识要点
管理信息系统知识要点一、管理信息系统的概念和作用管理信息系统（MIS）是指运用计算机和通信技术，以及管理科学和信息技术相结合的理论和方法，用于收集、存储、处理和传递与组织运作相关的信息，以支持组织决策和管理的系统。
MIS的作用主要体现在以下几个方面：1. 提高决策效率：MIS通过对数据的快速收集、存储和处理，为决策者提供准确、及时的信息支持，提高决策效率和准确性。
2. 优化资源配置：MIS可以对组织的资源进行全面的分析和评估，帮助组织合理配置资源，提高资源利用效率。
3. 促进信息共享和协作：MIS可以将组织内部的各级、各部门的信息整合起来，实现信息共享和协作，减少信息孤岛和信息壁垒。
4. 改善工作流程：MIS可以对组织的工作流程进行优化和改进，提高工作效率和质量。
5. 提升竞争力：MIS的有效应用可以帮助组织及时获取市场信息和竞争对手信息，提升组织的竞争力和适应能力。
二、MIS的组成要素MIS由以下几个组成要素构成：1. 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等用于支持MIS的物理设备。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等用于实现MIS功能的软件系统。
3. 数据库：用于存储和管理组织的各类数据，提供数据的可靠性和高效性。
4. 人员：包括MIS管理者、系统分析师、软件开发人员等组成MIS 团队，负责MIS的规划、设计、开发和维护。
5. 过程：指MIS的各种业务流程和管理流程，包括数据采集、数据传输、数据处理、决策支持等。
三、MIS的关键技术1. 数据库技术：数据库技术是MIS的核心技术，它能够高效地存储和管理大量的数据，并提供数据的可靠性和安全性。
2. 网络技术：网络技术是MIS实现信息共享和协作的基础，它能够实现不同地点、不同部门之间的数据传输和通信。
3. 决策支持技术：决策支持技术通过数据分析和模型建立，为决策者提供决策的辅助信息和建议。
4. 人工智能技术：人工智能技术可以通过模拟人类的思维和推理过程，实现对复杂问题的智能处理和决策。
管理信息系统知识点
管理信息系统知识点
管理信息系统（MIS）是指在组织中设计，开发和使用信息系统的方式。
MIS涉及收集、处理和传递信息至决策者的过程，以支持组织的管理和运营。
以下是管理信息系统的一些重要知识点：
1. MIS的定义：管理信息系统是一个用来处理和管理组织内部和外部信息的结构化系统。
它主要包括硬件，软件，通信技术和人员等多个方面。
2. MIS的目的：管理信息系统的主要目的是帮助管理层进行决策和控制组织的运营。
通过处理和分析数据，提供有效的信息以支持管理者的决策过程。
3. MIS的特点：管理信息系统具有自动化、集成化、实时性、灵活性和智能化等特点。
它能够帮助提高工作效率，提升组织的竞争力。
4. MIS的组成：管理信息系统主要包括硬件设备（如计算机、服务器）、软件（如数据库、应用程序）、网络设备（如路由器、交换机）、人员（如管理员、用户）等多个组成部分。
5. MIS的应用领域：管理信息系统可以广泛应用于各种组织，包括企业、政府机构、学校等。
它可以用于生产管理、销售管理、人力资源管理等多个领域。
6. MIS的发展趋势：随着信息技术的不断发展，管理信息系统也在不断进化。
未来的发展趋势包括大数据、云计算、人工智能等技术的应用。
总之，管理信息系统是现代组织管理中不可或缺的一部分。
了解并掌握管理信息系统的知识点，对于提升工作效率和组织竞争力都具有重要意义。
希望以上内容能够帮助您更好地理解管理信息系统的重要性和应用价值。
MIS系统简介
市场营销的MIS（Management Information System） ：
市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。 MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关 的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息， 为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所 应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有 效的决策。
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MIS构成：
辅助决策系统（DSS） 工业控制系统（IPC） 办公自动化系统（OA） 数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关
及外界交换信息的接口。
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MIS核心：
一、传统的MIS系统的核心是CS （Client/Server——客户端/服务器）架构。 二、基于Internet的MIS系统的核心是BS （Browser/Server——浏览器/服务器）架构。
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MIS的特性 ：
完善的MIS具四个标准 1.确定的信息需求、 2.信息的可采集与可加工、 3.可以通过程序为管理人员提供信息、 4.可以对信息进行管理。
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MIS的划分 ：
1.基于组织职能进行划分 2.基于信息处理层次进行划分 3.基于历史发展进行划分 4.基于规模进行划分 5.MIS的综合结构
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谢谢
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基于Internet上的MIS系统 ： 对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以 用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管 理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及 相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、 查询、控制和审阅 。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结一、MIS的概念和特征1.MIS的概念：MIS是一种以信息技术为基础，以信息资源为支撑，以管理科学为理论依据，为组织管理提供信息支持的系统。
2.MIS的特征：（1）信息系统化，即将各种信息进行收集、处理、传递和利用的系统化过程。
（2）管理导向性，即为组织管理者提供决策所需的信息，并支持管理者的决策。
（3）信息资源共享，即不同部门和职能之间的信息进行共享，提高信息资源的利用效率。
（4）科学决策方式，即利用MIS提供的信息进行分析和决策，实现科学化、定量化管理。
二、MIS的功能和作用1.支持决策：MIS通过提供及时、准确的信息帮助管理者进行决策，包括战略决策、战术决策和操作性决策。
2.支持计划：MIS可以帮助组织制定长期规划和短期计划，以实现组织的战略目标。
3.支持组织控制：MIS通过监测和评估组织的绩效指标，帮助管理者进行组织控制，发现问题并及时采取纠正措施。
4.提高工作效率：MIS能够自动化协作和信息处理，提高工作效率和生产力。
三、MIS的组成和要素1.硬件：包括计算机、服务器、网络设备等。
2.软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3.数据库：用于存储和管理各种数据资源。
4.人员：包括系统管理员、开发人员、用户等。
5.网络：用于连接各个硬件设备和人员之间的通信。
四、MIS的开发和实施1.需求分析：明确组织的信息需求，确定MIS的功能和目标。
2.系统设计：设计MIS的架构、数据库结构、界面和功能模块等。
3.系统开发：进行软件编程、数据库设计和系统测试等。
4.系统实施：部署MIS系统，并进行培训和推广。
五、MIS的管理和维护1.系统维护：定期检查和修复系统错误，保证系统正常运行。
2.数据管理：负责数据的收集、存储、处理和分发。
3.安全管理：保证MIS系统和数据的安全，防止信息泄露和非法访问。
4.性能优化：优化硬件、软件和网络等方面的性能，提高系统的响应速度和吞吐量。
六、MIS的发展趋势1.大数据：随着数据规模的急剧增长，MIS需要处理和分析大规模的数据，以获得更准确的决策支持。
库存管理系统(mis)
库存管理系统(mis)库存管理系统（MIS）如今，随着商业的发展和经济的全球化，企业的库存管理变得愈发重要。
库存是企业运营中不可或缺的一环，对于企业的正常运转和盈利能力具有重要影响。
为了有效管理库存，许多企业引入了库存管理系统（MIS）来提高效率和准确性。
一、MIS的概述库存管理系统（MIS）是一种用于记录、监控和控制企业库存的软件工具。
它的主要目的是通过自动化处理和信息管理，最大程度地减少库存的成本，并确保库存水平能够满足企业的需求。
MIS涵盖了所有与库存有关的流程，包括采购、入库、出库、库存监控和报告。
二、MIS的优势1. 提高库存准确性：传统的手工管理往往容易出现人为错误，导致库存准确性下降，而MIS可以提供实时的库存数据和准确的库存报告，帮助企业及时掌握库存情况。
2. 降低库存成本：MIS可以帮助企业优化库存水平，避免过多或过少的库存，减少库存积压和资金占用，降低库存成本，提高资金利用效率。
3. 加强供应链协同：MIS可以与供应商和客户的系统进行无缝对接，实现供应链的信息共享和协同，提高供应链的可视性和反应速度。
4. 提高订单满足率：MIS可以根据库存状况和订单需求进行智能调度和安排，确保订单能够及时满足，提高客户满意度。
三、MIS的功能1. 库存记录：MIS可以实时记录库存的数量、位置和状态，确保库存数据的准确性。
2. 库存监控：MIS可以监控库存的变化，并及时发出预警，提醒企业进行补货或调配。
3. 采购管理：MIS可以根据库存需求和供应商信息自动生成采购订单，简化采购流程。
4. 销售管理：MIS可以记录和跟踪销售订单，及时更新库存数量，并生成相应的出库指令。
5. 库存报告：MIS可以生成各类库存报告，如库存周转率、库存结构分析等，帮助企业进行库存决策和优化。
四、MIS的应用实例1. 零售业：MIS可以帮助零售商实现自动补货和库存管理，减少缺货和滞销的情况，提高销售效率和利润率。
2. 制造业：MIS可以提供实时的原材料和成品库存信息，协助企业进行生产计划和物料管理，降低生产成本和提高交货准时率。
MIS管理信息系统知识点总结
1.信息形成知识。
只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息。
2.信息具有一下性质：事实性，时效性，不完全性，等级性（战略级，战术级，作业级）变换性，价值性。
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
消除的程度大则信息量大。
3.信息系统是一个人造系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成，目的是及时，正确的收集，加工，存储，传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理，调节和控制。
4.管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机结合的系统。
发展：电子数据处理系统EDPS，管理信息系统MIS，决策支持系统DSS5.根据问题的结构化程度可以将决策划分为三种类型：结构化决策（固有模式），非结构化决策（随机灵活），半结构化决策（两者中和）。
6.管理信息系统的定义：（1）管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
（帮助企业实现其规划目标）（2）信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。
（从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用）（3）管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务整体化，提高企业效率。
7.管理任务层次结构：战略管理，管理控制（战术管理），运行控制，业务处理。
8.由MRP到闭环MRP到MRPII到ERP。
ERP（企业资源计划）核心任然是MRP（物料需求计划）。
9.链表结构在每个结点设有链指标，用来提示下一个结点的位置，结点本身可以存放在任意一组存储单元中，这些存储单元可以是连续点，也可以是分散的。
10.数据项是数据处理的最小单位。
11.关系模型的完整性有实体完整性、参照完整性及用户定义的完整性。
（1）实体完整性，是指二维表中描述主关键字的属性不能取空值。
（2）参照完整性，是指具有一对多联系的两个表之间子表中与主表的主关键字相关联的那个属性（外部码）的值要么为空，要么等于主表中关键字的某个值。
管理信息系统_MIS详细整理
1、了解mis系统（定义、概念）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
2、mis系统的层次性战略管理：规定企业的目标、政策和总方针；企业的组织层次；决定企业的任务管理控制(战术管理)：资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制：有效地利用现有设备和资源，在预算限制活动业务处理3、详细调查●详细调查的原则–真实性：是指系统调查资料真实、准确地反映现行系统状况，不依照调查者的意愿反应系统的优点或不足。
–全面性。
任何系统都是由许多子系统有机地结合在一起而实现的。
–规性。
有一套循序渐进、逐层深入的调查步骤和层次分明、通俗易懂的规化逻辑模型描述方法。
–启发性。
需要调查人员的逐步引导，不断启发，尤其在考虑计算机处理的特殊性而进行的专门调查中，更应该善于按使用者能够理解的方式提出问题，打开使用者的思路。
●详细调查的容–系统的定性调查：定性调查主要是对现有系统的功能进行总结，包括组织结构的调查、管理功能的调查、工作流程的调查、处理特点的调查与系统运行的调查等。
–系统的定量调查：定量调查的目的是弄清数据流量的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量，为下一阶段的系统设计提供科学依据●详细调查的方法–问卷调查法：可以用来调查系统普遍性的问题。
由初步调查结果可得到组织的基本情况。
–召开调查会：这是一种集中调查的方法，适合于了解宏观情况。
–调查人员直接参加业务实践：开发人员亲自参加业务实践，不仅可以获得第一手资料，而且便于开发人员和业务人员的交流，使系统的开发工作接近用户，用户更了解新系统。
–查阅企业的有关资料–个别访问：某些特殊问题或细节的调查，可对有关的业务人员作专题访问，仔细了解每一步骤、方法等细节。
–由用户的管理人员向开发者介绍情况–其他还有专家调查等方法，可以根据系统调查的具体需要确定总的原则是，以了解清楚现状为最终目标。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结MIS系统主要包括信息资源管理、信息技术与系统集成、管理的信息传递、组织的信息资源保护四个基本要点。
它是极其复杂的，涉及众多领域的知识和技术。
本文将从MIS的基本概念、组成要素、功能、分类、发展历程等多个方面介绍MIS的知识要点。
一、MIS的基本概念管理信息系统（MIS）是一种全新的概念，是计算机科学与技术、管理科学、信息科学、系统科学相结合而发展起来的一种系统。
可以将MIS系统定义为：一种可利用计算机系统和管理技术将内外部信息资源收集、存储、处理、传递和运用于管理决策的一种企业整体经营决策支持系统。
MIS系统意在为组织的管理层提供高效的信息支持，以帮助他们进行决策。
二、MIS的组成要素1. 信息资源：指通过各种渠道获取的内外部环境的信息和企业业务信息2. 信息技术与系统集成：指计算机技术、通信技术、网络技术等应用于信息资源管理和传递焦促的硬件、软件集成3. 管理的信息传递：指向管理者提供各种内外部环境的信息，以支持他们进行决策4. 组织的信息资源保护：指管理者对企业的内外部环境信息的安全保护以上四个要素共同构成了MIS系统的基本组成要素。
三、MIS的功能MIS系统的功能主要包括了以下几个方面：1. 信息收集：从内外部环境获取大量的信息资源2. 信息存储：将获取到的信息资源进行储存、归档等处理，以备后续使用3. 信息处理：对存储的信息资源进行分析、处理等操作4. 信息传递：将处理好的信息资源传递给需要使用的管理者5. 信息应用：将传递的信息资源用于组织的决策和经营管理6. 信息保护：对信息资源进行如安全、备份等保护以上是MIS系统的主要功能，这些功能保证了MIS系统对企业管理的支持。
四、MIS的分类MIS可以根据其功能、应用领域、技术手段等不同角度进行分类。
1. 根据应用领域的不同，可以将MIS系统分为：企业管理信息系统、金融与银行管理信息系统、军事管理信息系统、政府管理信息系统等2. 根据技术手段的不同，可以将MIS系统分为：计算机网络管理信息系统、WEB管理信息系统、数据库管理信息系统等3. 根据功能的不同，可以将MIS系统分为：战略信息系统、决策支持系统、运营信息系统等以上是MIS系统的主要分类，不同的分类方式反映了MIS系统的多样性和多功能。
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直销不是Dell提出来的，可仅有Dell用一切手段服务于直销这个 目标，并建立一整套完善的直销保证体系和技术支持体系。 Internet人都知道电子商务，但仅有DELL发现DIY(Do It Yourself，自己动手做)与购买个性化电脑产品的结合，并率先在 网络上提出并实施用户DIY自己购买的产品。
新进入行业者的威胁。当市计场容易被新的竞争者进入领时，
新入行业者的威胁就高。 划
是系统，第二层的功能可看作是子系统。
实例：一个计算员工工资信息系统的子系统(功能模块)结构图。
硬件结构 管理信息系统的硬件结构就是组成一个管理 信息系统需要哪些硬件、这些硬件的联接方式以及 硬件所能达到的功能。
硬件结构——B/S与C/S混合的计算模式
§3.２ 管理信息系统与管理 1 企业环境的变化
于支持管理业务，因而管理信息系统可以按照管理任务的层次进 行分层。管理任务的层次可分为三层，如下表。
基于管理任务的系统层ຫໍສະໝຸດ 结构表案例：某烟草集团现代物流管理子系统的层次结构规划图。
功能结构
管理信息系统具有一个目标和多种功能。各种功
能之间又有信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一
个功能结构。目标和功能的关系如下图所示。目标可看作
管理信息系统的主要功能 (1)收集企业运行方面的信息，实时掌握企业运行状态。 (2)分析所收集到的信息，以辅助企业管理，使企业维持正常有 效的运行。 (3)监控功能。 (4)决策功能。 (5)目标控制功能。 (6)转变企业传统经营方式，实现网上增值服务，开拓新的经营 模式。 宗旨：帮助企业进行管理和决策。 实例：参见下图。
决策 管理与控制
业务处理
管理信息系统的结构
管理信息系统的结构是指各部件的构成框 架，其中最重要的是概念结构、功能结构、软 件结构和硬件结构，而以功能结构、层次结构 和综合结构最容易为人理解。
实例：烟草集团信息化建设的信息总体功能树型结构图
层次结构 在企业中，管理者具有不同的层次。管理信息系统的任务在
企业的管理助手MIS系统知 识介绍
不是秘密的秘密：直销并非Dell发明，但世界上可能Dell是最
会应用直销的公司。Dell直销管理模式的根本优势在于：与最终
用户直接打交道，把一切中间环节的成本都省下来留给用户，
使得用户直接得到实惠。
DEL呼L呼叫中心：为直销，Dell 在厦叫门建立Dell呼叫中心(800系统)， Dell通中 心过呼叫中心，销售人员接听 全国业各地的用户咨询和订货电话。
信息是一种重要的资源 信息技术是一种重要的资源
人是一种重要资源 全球都为市场 全天候经营
2 信息技术给企业带来的帮助 降低运营成本 提高竞争优势
获得决策支持优势 获得沟通便捷优势 总结：数据、信息汇聚和急剧变化的企业环境，需
3 信息技术带来企业竞争优势
Porter的“五力”模型：行业相对吸引力表现为五 “力”
用最低的成本，做最有效的事情：这是 Dell最擅长的事情。Yahoo搜索竞价是互 联网时代最符合Dell点到点直销理念的一 种市场宣传和销售方式，同样是直销，但 是，Dell却通过充分利用新的信息技术， 而不是被新技术所淹没，不随大流，而是 有创新的让新技术为己所有，并服务于自 己的直销理念。
呼叫中心的服务现场
买方能力。当购买者可选择的购买渠道很多时，则购买者 能力高，反之就低。如果某行业内购买者能力很高，则该 行业缺少吸引力。
卖方能力。当购买者可选择的购买渠道少时，则供应者能 力高，反之就低。如果某行业内供应者能力很高，则该行 业缺少吸引力。
替代产品或服务的威胁。如果可选择的替代产品或服务很 少时，则特带产品或服务的威胁就低，组且织对供应者是有利 的。
务
Dell的流目标不仅仅是通过呼叫中心 实现程销售、客户服务，而且更想要
用户知道Dell、知道Dell呼叫中心，让Dell深入客户之心。
信息技术支持：Dell时刻追逐新技术，并有创新地应用新技术 。当其他公司都纷纷建立客户呼叫中心和在Internet上投放互联 网广告时，Dell没有选择在各大门户网站花巨资投放互联网广告 。因为Dell通过调研分析发现，许多人不喜欢互联网广告，甚至 是厌烦电邮广告。因此，Dell选择和北京易步信息咨询有限公司 合作，采用Yahoo搜索竞价方式来推销Dell。并为实现Yahoo搜 索竞价方式与800呼叫中心的有机配合，进行技术改造，建立 Dell自己独特的客服系统。——所谓搜索竞价是由互联网服务商 Yahoo(雅虎)在全球首创的网络营销推广方式，基本思想是让厂 商的产品和服务出现在众多搜索引擎之中；让正在互联网上寻 找厂商的产品和服务的潜在客户主动找到厂商；向客户免费展 示厂商的产品和服务；厂商仅按实际的“潜在客户访问”数量来 支付网络广告的推广费用。 提问：搜索引擎网站是非盈利性网站吗？
创新成就Dell——直销、DIY、Internet、呼叫中心、搜索竞价 都非Dell创造，但在Dell那里被创新利用和放大！
§ 3.1 管理信息系统的基本知识
3.1.1 概念 技术角度：管理信息系统是一个由人、计算机、数据等组 成的进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的信 息系统。 产生背景 在20世纪80年代初，管理信息系统被定义为“由人员、事务 处理程序、数据、硬件、软件和组织机构组成的一个系统 ，用于收集、处理、存储和传递数据/信息。此数据/信息主 要用于两个层次：一是用于生产运作层次的事务处理；二 是用于管理决策”。
信息系统的研究方法 涉及的学科：广泛，主要包括如下图所示的六大学科。 计算机与智能科学：解决计算方法，数据组织、存储与传递，软件 开发，知识管理模型及其实现等问题； 社会与经济学：研究信息系统对社会群体、组织和社会的具体影响 和作用，从经济观点组织、开发、维护与管理信息系统等问题； 管理科学：解决组织/企业的管理 方法、模型和决策等问题； 心理与行为学：研究个体行为 和人类认知模型对信息系统 的影响和作用等问题； 运筹学：解决组织中业务 优化的数学方法； 政治学：研究政治、政策对 信息系统的影响等问题。