旅游主体旅游者
2019导游基础知识第一章知识点：旅游活动的主体
【导语】要成为⼀名合格的导游，必须要拥有导游资格证。
导游资格证是国家对从事导游服务⼈员从业资格的证明，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨⼊导游⼈员的⼤门，导游资格证是第⼀步。
下⾯是整理发布的“2019导游基础知识第⼀章知识点：旅游活动的主体”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ ⼀、旅游活动的主体 旅游者是旅游活动的主体，因⽽也是旅⾏社赖以经营的市场。
⽬前，世界各国对国际旅游者的界定基本⼀致，但是对国内旅游者的⼈员界定和统计标准却不尽相同。
下⾯是世界旅游组织对旅⾏者和各类游客的划分⽅法和我国的⼀些特殊规定。
(⼀)旅⾏者、游客、旅游者和⼀⽇游游客 (1)旅⾏者(traveler，traveller)指在两个或两个以上地点进⾏旅⾏的⼈。
旅⾏者包括游客和⾮游客。
(2)游客(visitor)包括旅游者(tourist)和⼀⽇游游客(excursionist)。
(3)旅游者是指任何⼀个到他(她)惯常环境以外的地⽅去旅⾏，其停留时间在24⼩时以上、⼀年以内，主要⽬的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的⼈。
旅游者是游客的⼀部分，即游客中那些在访问地或访问国的住宿设施中过夜的⼈，也称过夜游客。
(4)⼀⽇游游客是指那些不在访问地或访问国住宿设施中过夜的游客。
⼀⽇游游客主要分为三类： 第⼀类是从惯常居住地出发并于当⽇返回的⼈; 第⼆类是从⽬的地地区或国家来看的⼀⽇游游客，即那些在⽬的地地区或国家停留然⽽⼜不过夜的过境客⼈; 第三类是乘坐游船到达某⼀地区或国家的⼈，即使游船在港⼝停留⼏天，然⽽船上乘客每晚均回船上过夜。
他们对所访问的地区或国家来说均是⼀⽇游游客. (⼆)国际游客、国际旅游者和国际⼀⽇游游客 国际游客、国际旅游者和国际⼀⽇游游客除范围不同外，在本质内容上与旅⾏者、游客、旅游者和⼀⽇游游客相同。
我国由于未完全实现祖国统⼀，所⽤名称及范围与世界旅游组织的规定有所不同。
1.国际游客(我国称之为⼊境游客) 国际游客包括国际旅游者和国际⼀⽇游游客两类。
旅游活动主体旅游者旅游者产生的客观条件
旅游活动主体旅游者旅游者产生的客观条件旅游是一种非常受欢迎的休闲方式，许多人选择旅游来放松心情，同时也能够增广见闻。
作为旅游活动的主体，旅游者在选择和参与旅游活动时会受到一些客观条件的影响。
本文将探讨旅游者的主观条件，包括时间、经济、身体状况和心理状态等。
首先，时间是旅游者的一个重要客观条件。
在选择旅游目的地和规划行程时，旅游者需要考虑到自己的时间是否足够。
有些人可能只有短短的周末时间可以用于旅游，而另一些人可能有长假期的机会。
不同的时间限制会影响到旅游者对于目的地的选择和行程的安排。
一些人可能会选择近距离的短途旅游，而另一些人可能会选择长途旅游或国际旅游。
因此，时间是旅游者选择旅游活动时需要考虑的一个重要因素。
其次，经济条件也是旅游者选择旅游活动时需要考虑的因素之一。
旅游有一定的费用，包括交通费、住宿费、门票费、饮食费等。
旅游者需要根据自己的经济情况做出相应的选择。
有些人可能经济条件宽裕，可以选择高档酒店和奢华旅游方式，而另一些人可能需要选择经济实惠的旅游方式。
此外，身体状况也是旅游者选择旅游活动时需要考虑的一个重要因素。
旅游活动可能需要适应不同的气候条件、海拔高度、环境变化等。
对于一些特殊的旅游活动，例如登山、潜水、滑雪等，旅游者需要具备一定的身体素质和技能。
因此，旅游者的身体状况会限制其选择旅游活动的范围。
最后，旅游者的心理状态也会对旅游活动产生一定的影响。
旅游是一种放松和享受的活动，旅游者需要心情愉快、积极乐观才能更好地享受旅游的乐趣。
一些人可能由于工作压力或个人原因而心情低落，这样的情绪状态可能会影响到旅游的体验。
因此，旅游者的心理状态对于旅游活动也是一个重要的客观条件。
综上所述，旅游者在选择和参与旅游活动时会受到一些客观条件的限制。
时间、经济、身体状况和心理状态等都是旅游者需要考虑的因素。
旅游者可以根据自己的情况合理选择旅游目的地和旅游方式，以获得最佳的旅游体验。
同时，旅游者也可以通过合理的时间规划、节约开支、保持良好的身体状况和积极乐观的心态，来克服一些客观条件的限制，享受旅游的乐趣。
1--2旅游活动的主体和客体
（二）国际游客、国际旅游者和国际一日 游游客 1.国际游客（我国称之为入境游客） ——包括国际旅游者和国际一日游游客。 2.国际旅游者（我国称之为入境旅游者） ——入境旅游者不仅包括外国人，还有华 侨、港澳台同胞。 3.国际一日游游客（我国称之为入境一日 游游客）
（三）国内游客、国内旅游者和国内一日 游游客 1.国内游客 ——包括国内旅游者和国内一日游游客 2.国内旅游者（过夜游客） ——至少停留一夜，最长不超过12个月的 国内游客 3.国内一日游游客 ——居民离开惯常地10千米以上，出游时 间超过6小时，不足24小时。
第一章
旅游活动与旅游业
第二节 旅游活动的 主体和客体
一旅游活动的主体
旅游者是旅游活动的主体， 因而也是旅行社赖以经营的市场。 目前世界各国对国际旅游者 的定义界定基本一致，但是对于 国内旅游者的界定标准却不尽相 同。
（一）旅行者、游客、旅游者和一日游 游客 1.旅行者：在两个或两个以上的地点进 行旅行的人。包括游客和非游客。 2.游客：包括旅游者和一日游游客。 3.旅游者：游客的一部分。 4.一日游游客主要是指那些不在访问地 或访问或住宿设施中过夜的游客。
二、旅游活动的客体 （一）旅游资源及其功能
旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。 其功能是指它对人类社会所具有的效用和价值。
（二）旅游资源分类
1.从旅游资源的内容属性分类 ①自然旅游资源——地文景观类、水域风光类、 生物景观类和天象气候类 ②人文旅游资源——遗址遗迹类、建筑与设施类、 旅游商品类和人文活动类 ③社会旅游资源——经济建设成就、科技发展成 就、社会发展成就、居民生活方式、居民好客态 度。
2.从旅游资源再生性分类
①可再生性旅游资源 ②不可再生性旅游资源
旅游学概论重点
第一章旅游活动和旅游学1、旅游活动的三要素：旅游主体（旅游者）、旅游客体（既为旅游吸引物，包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素）、旅游媒介体（是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验，为其在旅游过程中提供各种便利服务的旅游业及相关产业）。
2、旅游活动的基本特征：异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。
3、国际旅游和国内旅游的差别：是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同。
4、古代旅行：（1）远古时代的人类迁徙（具有求生性的特点）（2）原始社会晚期的旅行活动（是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况，是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动）（3）奴隶社会时期的旅行活动（外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动）（4）封建社会时期的旅行活动（商贸旅行、士人漫游（李白杜甫）、宗教旅行（玄奘鉴真）、科学考察旅行（徐霞客李时珍）、公务旅行（张骞郑和、帝王巡游（泰山封禅））。
近代旅游活动的发展特点：消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展。
近代旅游活动发展的原因：工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。
二战后旅游活动迅速恢复的原因：世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带薪休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通信技术的进步。
现代旅游活动的特点：普及性、持续性、地理集中性、季节性。
5、旅游学学科性质：是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。
6、旅游学的学科体系：旅游学形成的学科基础有：经济、管理、地理、心理、社会、生态、美学、统计。
旅游学的体系结构：旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块。
7、旅游活动：表现为一种短期性的生活方式，又表现为一种综合性的社会经济文化现象。
8、旅游：人们出于移民和就业之外的其他原因，暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行，及在旅游目的地的逗留活动。
《旅游主体旅游者》课件
自助游
自助游的游客可以根据自己的需求和 预算自由安排行程，更加灵活自由。
主题旅游
为了满足特定需求，如文化、自然、 户外等，游客可以选择主题旅游，深 入了解某一方面的内容。
03 旅游者的消费行为
旅游消费构成
住宿费用
包括酒店、民宿、 帐篷等的住宿费用 。
景点门票
包括各个景点的门 票费用。
交通费用
提高旅游者满意度与忠诚度的策略
提升服务质量
提供优质的服务是提高旅游者满意度与忠诚度的 关键，包括住宿、餐饮、导游服务等方面。
建立良好的口碑传播
通过游客的口碑传播，提高目的地在社交媒体上 的曝光率，吸引更多潜在游客。
ABCD
增强目的地吸引力
保持目的地的独特性和吸引力，提供多样化的旅 游产品，满足不同游客的需求。
食品安全问题
如食物中毒、食品过期等，可能影响旅游者 的身体健康。
旅游者自我保护
提前了解目的地信息
通过多种渠道了解目的地的安全状况、注意事项等信息，做到心中有数。
购买旅游保险
根据行程安排和自身需求，购买合适的旅游保险，以降低风险损失。
注意个人财物安全
不携带过多现金和贵重物品，保管好随身物品，避免遗失或被盗。
智慧化与数字化
随着科技的发展，越来越多的消费者使用数字化工具进行旅游消费， 智慧旅游成为未来的发展趋势。
04 旅游者的满意度与忠诚度
旅游者满意度
旅游者满意度
是指旅游者对旅游目的地的期望 与实际体验之间的比较结果，反 映了旅游者对整个旅行的满意程 度。
影响因素
旅游者的满意度受到多个因素的 影响，包括旅游目的地的吸引力 、服务质量、设施条件、交通便 利性等。
旅游文化
名词解释文化：是人类社会历史的精神与物质的整个复合体。
旅游文化：是一种生活方式文化，是一种文明形式所形成的生活方式系统，是旅游者这一旅游主题借助旅游媒介等外部条件，通过对旅游客体的能动的活动，碰撞产生的生活方式文化现象和生活方式文化关系的总和。
旅游主体：即旅游活动的主体、狭义上指旅游者。
旅游主题文化：是旅游主题在旅游过程中形成共有文化现象的综合。
人格：是个体在先天的基础上，在一定社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。
景观：凡是可以作为人类欣赏对象的自然的或人文的景物或现象称为景观。
地域文化：是一个由紧密联系，由具有因果联系的各个文化要素（语言、习俗、宗教、服饰等）整合而成的文化复合体。
文化转型：一种深层次的、根本性的文化变迁，与社会的变迁和人的变化。
旅游目的地：是旅游者前往旅游的国家或地区，能够使旅游者产生旅游动机并追求旅游客体。
旅游目的地形象：就是旅游者关于旅游地综合性、概括性的认识和印象，是旅游地内在的历史文化蕴含和外在特征的表现。
旅游介体：指向旅游主体提供各类旅游服务，帮助旅游主体顺利完成旅游活动的媒介。
旅游介体文化：指各类旅游介体在长期的旅游发展实践中形成并不断完善的共同文化理念、价值取向、行业精神、行业规范、行业氛围等方面的总和。
旅游客体文化：是指旅游文化系统中以旅游客体自身文化价值为基础，融合旅游课题的背景文化及来自旅游主题的文化审美投射等因素而形成的综合体。
简答题文化的综合性定义：文化的基本核心，包括由历史衍生及选择而成的传统观念，尤其是价值观念。
文化是包括各种外显或内隐的行为模式，它通过符号的运用使人们可得及传授，并构成人类群体的显著成就。
文化的要素：物质要素和层面、行为要素和行为方式、心理要素和精神层面。
文化的特征：创造性、时间性和空间性自由性、开放性、历史性、对象性。
学界对旅游文化概念的理解：旅游+文化说、总和说、民族文化说、主客体说、碰撞说。
旅游概论重点
1、旅游的三要素，其中主体是旅游者，客体是旅游资源，纽带是旅游业。
2、旅游的基本属性：政治属性、经济属性、文化属性和消费属性。
3、马斯洛的需要层次理论是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要
4、旅游活动按照地理范围划分，可分为国内旅游和国际旅游。
5、新型旅游是一种新兴的旅游形式，包括农业旅游和工业旅游。
6、旅游活动六要素是指：“吃、住、行、游、娱、购”六大活动的组合体。
7、《石钟山记》的作者是苏轼。
8、新中国旅游业诞生的标志是中国旅行社的成立。
9、世界古代旅行和旅游阶段,出现最早的旅行是宗教朝圣。
10、商务旅游不仅是人类早期的旅游形式，也是目前最普遍最主要的活动类型。
11、旅游者和旅游资源之间的纽带是旅游业。
12、世界的购物天堂香港。
13、任何旅游者在全过程中都必须亲临其境、身体力行、不可替代，这表现了旅游的参与性。
14、现代旅游业发展的时代特征如下：
游客-大众性运作-综合性
发展-不平衡性增长-持续性
影响-双重性地区-广泛性
15、旅游需要：是指人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基本需要，尤其是精神性和社会性的需要。
旅游学概论教案4.1
广西高级技工学校文化、专业技术理论教案首页授课教师：于凤华科目：旅游概论时数：6时教学过程：导入：什么是旅游者？同学们大多都是从外地到来念书的，算不算旅游者？为什么？第一节旅游者的定义根据旅游研究和旅游管理的实际需要，对旅游者的定义有必要分国际旅游者和国旅游者作出技术性的界定。
一、国际旅游者1、国际联盟定义1937年，国际联盟的统计专家委员会对旅游统计中“外国旅游者”解释为：“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少24小时的人。
”应列入来访旅游者统计的人员围包括：①为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅行的人；②为出席会议或作为公务代表而出国旅行的人(包括科学、行政、外交、、体育等方面的会议或公务)；③为工商业务原因而出国旅行的人；④在海上巡游度假(cruising)过程中登岸访问的人员，即使其上岸停留时间不足24小时，亦视为来访旅游者(停留时间不足24小时者应分开作为一类，必要时可不论其通常居住地为何处)。
不能列入来访旅游者统计的人员围包括：①抵达某国就业任职(不管是否订有合同)或者在该国从事营业活动者，均不能列为旅游者；②到国外定居者；③到国外学习，膳宿在校的学生；④边境地区居民中日常越境工作的人；⑤临时过境而不停留的旅行者，即使在境时间超过24小时也不算旅游者；2、罗马会议定义联合国于1963年在罗马召开的全体成员国参加的国际旅游会议上对国际来访的“入境旅游者”的统计围作了新的规：凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客"(Visitor)。
即除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。
“游客”分为两类：---（过夜的游客）“旅游者'(Tourist)。
即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客。
其访问目的可属下列之一：①消遣(包括娱乐、度假、疗养保健、学习、、体育活动等)。
②工商业务、家庭事务、公务出使、出席会议。
---（不过夜游客）“短程游览者”(Excursionist)或“一日游游客"(DayTripper 或Day visitor)。
第四章旅游主体文化
民族旅游性格：是国民性或民族性的一种特殊形态，是民族 性在旅游生活中的表现，是旅游者在旅游活动中表现的民族 性格。
社会旅游风尚：民族旅游性格的外在表现。
文化模式：指一个民族依据其民族精神将自己的各个文化要 素谐调一致的组合状态。
文化生态：指人类在创造文化过程中与天然环境及人造环境 的相互调适关系及其内在联系，是相互交往的文化群体凭以 从事文化创造、文化传播及其他文化活动的背景和条件，他 本身又构成一种文化成分。文化生态包括四个层次：自然地 理环境，社会经济环境、社会制度环境、意识形态环境。
1、求新 2、求奇 3、求异 4、求美 5、求特 6、求乐 7、求健康 8、求美食 9、求知识 10、求安全
一、旅游主体文化的形成 历史文化传统 社会文化环境（居住地、目的地） 民族习俗（行为文化、主体文化特征）
自身文化品位（旅游观念、自身个性文化修 养）
二、旅游主体的价值观及表现
内在观念文化，指旅游者的思想观念、心理特征审美观念 的意思形态。
外在审美文化，指旅游者对旅游客体进行审美游览时所展 现的审美行为文化形态。
外在消费文化，指旅游者通过具体旅游活动所展现的消费 行为文化形态。
旅游主体文化的主要 特征：
1、主观性 2、个性 3、层次性 4、求知性 5、时代性
1、孔子的“仁者乐山，智者乐水”论 2、孔子孟子“有朋自远方来，不亦乐乎”、
“四海之内皆兄弟”论
3、谢灵运“山水，性之所适”论 4、苏轼“凡物皆有可观”论 5、徐霞客“大丈夫当朝北海而暮苍梧”论 6、王思任“破蜂之巢出蚁之穴”论 7、袁宏道的“妻山侣石”论、梅妻鹤子论
岁 寒 三 友
一剪 身雪 傲裁 骨冰
第四章_旅游主体空间行为
4．旅游目的地与客源地的相互作用
（1）互补 （2）替代 （3）可达性 ① 交通与可达性 ② 空间距离与可达性 ③ 知名度与可达性 ④ 文化距离与可达性 ⑤ 旅游地接待条件与可达性 ⑥ 自然或人为的障碍性因素与可达性
二、旅游主体空间行为产生的地理背景 1．自然地理环境背景 （1）自然地理环境的差异性 （2）自然地理环境的丰富性 （3）自然地理环境的激发性 （4）自然地理环境的神秘性 （5）自然地理环境的影响性 （6）自然地理环境的变化性 2．人文地理环境背景 （1）追寻古人的踪迹 （2）建筑美学欣赏 （3）地理风情的吸引 （4）历史的见证 ）
２．东亚太地区
20世纪 90 年代和21 世纪初期， 20 世纪90 年代和 21 世纪初期 ， 东亚太地区旅游 世纪 90年代和 21世纪初期 业的增长速度将大大超过其他地区。 业的增长速度将大大超过其他地区 。 据世界旅游组 织预测， 东亚太地区在21 世纪头10 年中， 21世纪头 10年中 织预测 ， 东亚太地区在 21 世纪头 10 年中 ， 国际旅游 人次将平均增长6 2010年 人次将平均增长 6.8% ， 到 2010 年 ， 国际旅游人次将 达到1 达到 1.9 亿 ， 国际旅游人次在全球所占份额将达到 20. 20.3%，而成为能与欧美并峙的重要国际旅游客源输 出地。 出地 。 除了经济实力较强的日本是重要的客源地之 韩国、 新加坡、 泰国、 马来西亚、 外 ， 韩国 、 新加坡 、 泰国 、 马来西亚 、 中国的台湾 和香港地区、 和香港地区 、 澳大利亚等地都开始大力发展出境旅 游。 中国在1998年的全球旅游客源国中排名第 位。 年的全球旅游客源国中排名第9位 中国在 年的全球旅游客源国中排名第 中国的出境旅游市场经历了起步、发展阶段后， 中国的出境旅游市场经历了起步、发展阶段后，也 逐渐成熟起来。 逐渐成熟起来。
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1991年6月在加拿大召开 的旅游统计国际大会上，提
出了当日游客 的概念。
当日游客：即一个在访问国停留不超过 24小时并不过夜，主要目的不是为了从 访问国获得经济利益的游客。
1、 在我国，是否将到深圳旅游当天往返 的大量港澳同胞 ，统计在旅游者的范围内？ 在国际上是否也有这样的先例？
2、在有关旅游者的定义中，强调逗留24 小时的原因是什么？
）和
（
）。这里的社会条件主要是指（
）
和（
）。旅游者的个人条件主要是（
）
和（
）。
3、一般来说，具有现代意义的闲暇时间可分为三种：
一是（
）；二是（
）；三
是（
）。
05单招试题>
04
1、请谈谈你的旅游计划？<05单招面试题> 2、请说说你最想去的地方？
我抛弃了所有的忧伤与疑虑， 去追逐那无家的湖水，因为那永恒 的异乡人在召唤我，他正沿着这条 路走来。
二、旅游者产生的条件
第二次世界大战以后，世界旅游业之所以能迅 速发展，一些经济发达、生活富裕的国家如欧美国 家之所以能出现全世界80%以上的国际旅游者，成 为主要的客源国，同时，又接待80%以上的国际旅 游者，也是主要的旅游接待国。其根本原因何在？
二、旅游者产生的条件
社会富裕
社会条件
社会闲暇 人们外出旅游的权利
旅游动机：是指人们为了满足生存需求以外的特 定需要而产生的具有明确方向的旅游行为的内驱 力，是推动旅游者进行旅游活动的心理因素。
1、 构成旅游活动的基本要素是：旅游的主体——-
（ ） ，旅游的客体——（
），旅游的
媒介——（
）。
2 、一个人要成为旅游者，必须具备许多条件，而起
决定性作用的条件可归纳为（
旅游的主体 — 旅游者
江苏省高淳职教中心校 周秀梅
一 、旅游者的定义
国际联盟专家 统计委员会
1937
国际旅游者
联合国旅行 旅游会议
1963
游客
Hale Waihona Puke 旅游统计 国际大会1991
当日游客
旅游者
中国国家 统计局
1979
旅游者
国际联盟专家统计委员会会议
1937
1937年国际联盟专家统计委员会第一次对“国际旅 游者 ”作出解释：
中国国家统计局大会
1979
1979年7月中国国家统计局对
旅游者作出了明确的规定：
旅游者：是指来我国参观、旅行、探亲、访
友、休养、考察或从事贸易、业务、体育、宗 教活动、参加会议等的外国人、外籍华人、华 侨和港澳台同胞。
对照此定义，将来
李敖 到海南定居，可
以称为旅游者吗？
旅游统计国际大会
1991 加拿大
个人条件
有
可随意支配收入
有““钱闲”” 闲 暇 时 间
旅游动机
身体健康
可随意支配收入：是指家庭个人的总收入扣除全 部税收及社会消费（如健康人寿保险、老年退休 金和失业补贴的预支等）以用生活必须消费部分 之后余下的金额，或叫“开支节余”。
闲暇时间：就是不受其他条件限制完全根据 个人意愿去自由支配的时间。
“旅游者”就是离开自己的住在国到另 一个国家访问超过24小时以上的人。”
联合国旅行和旅游会议
（ 1963 罗马）
1963年在罗马举行的联合国旅行和旅
游会议（又称罗马会议），提出游客
这个概念：
游客：即除了为获得有报酬的职业以外， 基于任何原因到一个不是常住的国家去访 问的任何人。
游 旅游者 至少24小时 客 浏览者 不足24小时
根据中国的具体情况，到深圳旅游当天往返 的大量港澳同胞 ，也统计在旅游者的范围内。
旅游王国西班牙， 每
年接待的几千万旅游者当中， 绝大多数是来自欧洲地区国 家，其中许多人是为了游海 滩、晒太阳或购物，当天来 回，并不过夜，但该国仍然 把他们作为旅游者来统计。
旅游
旅游者
旅游者就是暂时离开常住地，通过游 览、消遣等活动，以获得精神上愉快感受 为主要目的的人。
---泰戈尔