人际传播的特点及功能
人际传播研究手册pdf
人际传播研究手册一、人际传播定义与特点人际传播是指个人与个人之间的信息交流活动，是传播学研究的一个重要领域。
它具有直接性、互动性、情感性和个性化等特点，是人们获取信息、交流情感和建立关系的重要手段。
二、人际传播的形式1.面对面交流：这是最常见的人际传播形式，通过语言、表情、肢体动作等方式进行信息交流。
2.书面交流：包括信件、电子邮件、短信等，是一种更为正式和持久的人际传播方式。
3.电话交流：通过语音通话进行信息交流，具有即时性和互动性。
4.社交媒体交流：借助各种社交媒体平台进行信息交流，具有便捷性和广泛性。
三、人际传播的媒介1.语言：是最基本的人际传播媒介，包括口头语言和书面语言。
2.非语言符号：包括肢体动作、面部表情、声音语调等，能够传递丰富的信息。
3.媒介产品：如书籍、电影、音乐等，可以作为人际传播的媒介，促进人们之间的交流和理解。
四、人际传播的模型1.互动过程模型：强调人际传播的双向性和互动性，涉及到信息发出者和接受者之间的信息交换。
2.编码解码模型：关注信息发出者和接受者之间的符号系统转换和意义解读过程。
3.社交网络模型：从社交关系的角度出发，分析人际传播在建立和维护人际关系中的作用。
五、人际传播的影响因素1.文化背景：不同文化背景下的语言、价值观、行为规范等都会影响人际传播的方式和效果。
2.社会地位：社会地位的高低会影响信息的传递和接收方式，以及信息的理解和接受程度。
3.人际关系：人际关系的质量和类型会影响人际传播的互动方式和效果。
4.个人因素：个人的性格、经验、知识结构等也会影响人际传播的方式和效果。
六、人际传播的技巧1.倾听：有效倾听是人际传播的重要技巧，能够增进理解，促进交流。
2.表达：清晰、准确、有条理的表达是进行有效人际传播的关键。
3.反馈：适时的反馈能够促进信息交流的准确性和有效性。
4.情感表达：适当的情感表达能够增强人际关系的紧密性和信任感。
5.非语言符号运用：合理运用肢体动作、面部表情等非语言符号，能够增强人际传播的效果。
15.传播学备考-人际传播
第二节人际传播【考研-传播学-知识点15】一、人际传播的动机1、概念：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。
2、人际传播的动机：①人际传播的首要动机和目的就是获得信息。
②建立与他人的社会协作关系，也是人际传播的一个基本动机。
③人际传播的第三个基本动机是自我认知和相互认识。
2、库利“镜中我”（1）概况：库利是在1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出“镜中我”概念。
（2）基本内容：他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己，因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，联系包括：①关于他人如何“认识”自己的想象。
②关于他人如何“评价”自己的想象。
③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
在这其中，前两项只有在与别人的接触中，透过别人的态度才能够获得。
库利认为，“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。
一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确。
除自我认知以外，相互认知也是确立有效的社会协作关系的重要条件。
满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。
综上所述，寻求关于生产、生活和社会的有用信息从而进行环境适应决策、建立社会协作关系、自我认知和相互认知以及满足人的精神和心理需求，是个人从事人际传播的基本动机。
习题1、简述库利的“镜中我”理论。
答：“镜中我”（the looking-glass self）理论是美国社会学家库利在1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出的，这个理论从个人与社会的联系上说明了人际传播的重要性。
网络人际传播的特征和形态资料
网络人际传播的特征和形态网络人际传播的特征2004年 11月16日日常人际传播多为面对面，是没有中介、高度双向互动的直接交流。
因为面对面，人们可以通过多种感官接受来自对方的信息，不但可以听到声音，也可以看到对方的面目表情、体态动作，并感受到空间语言所透出的氛围。
因此，它是一种全通道型的信息交流。
由于网络人际传播是在虚拟社区中进行的，它与日常人际传播也就存在显著的差异。
可以将其归纳为以下几个特点：一、匿名性匿名性是网络传播的普遍特征之一。
所谓匿名，不是说没有名字，而是指传播双方隐去了在物理现实中全部的或部分的真实身份，包括法定的真实姓名、住址以及其它与个人身份、社会角色相关的一切属性信息，即通常交往双方确实互不认识。
只要愿意，任何网民都可以做个"潜水者"（lurker）。
当然，这并不是说网络交往等于虚假和欺骗。
作为媒介，网络有既隔离又连结的作用，其虚拟带来的使用者的匿名性和身体不在场共同对网络人际传播起到极为关键的影响。
人们通过拟定自己的网名这一虚拟身份(virtual identity)与其他人（同样是网名）交往。
理论上，每个网民可以有无数个网名，但多数人会使用一个固定的网名，或在不同时候使用不同的网名。
尽管每台上网的计算机都有IP这个唯一的物理地址，但由于目前网络管理的滞后，人们并没有充分意识到IP地址对查证网络行为责任人的意义。
所以，网络人际传播的匿名状态还具有重要的交流情境意义，即通常所说的"屏幕的安全性"。
它为人们提供了卸下现实身份（性别、年龄、职业、财富等）而自由言说（真话和假话）的安全的心理场，人们容易放弃心理戒备，并抛下日常生活和社会规范的重负。
同时，传播双方在心理上也是平等的，可以彻底放松身心，而交流的想象力量则得到充分发挥。
因此，网络人际传播在人的心理和感情方面提供高质量的交流更有可能。
当然，匿名的屏障作用所导致的"解放"也可能带来传播伦理与道德的失范，不仅使人际传播的公信力降低，也使某些行为沦落为低级的游戏或邪恶的狂欢（phantasmagoria）。
传播学中人际传播的特点
中国高端艺考培训教育品牌传播学中人际传播的特点在当前的互联网环境下，借助于新媒体技术，我们得以越来越多地与他人甚至陌生人发生联系。
为实现有效沟通，应该把握人际传播特别是面对面的人际传播特点。
1. 多种信息形式，社交线索丰富在面对面交流的情况下，不但可以听到对方声音，还可以看到对方的表情、眼神、手势，同时还感受到环境、距离和关系气氛等。
这种全身心、全方位的交流能使人通过各种感官同时得到更多更全面的信息特别是非言语信息，从而有利于综合各种信息形式加以判断，提高沟通效果。
但是在通过网络媒介进行人际沟通时，很多时候会感到表达形式不够多样，社交线索（social cues）不足，沟通效果不够理想。
一方面，媒介技术向人性化发展，开发出各种辅助性的表情符号、音响效果以及可视软件来促进交流；另一方面，传播者也尽可能地寻求其他社交线索，如沟通反应时间等来帮助实现沟通。
还要注意的是，在面对面交流中，人们虽然使用多种感觉器官接收信息，但却通过一种渠道处理讯息，因此主要信息反而有可能因其他信息的干扰而给人印象不深。
因此有目的的人际传播，应根据传播的目的要求，选择恰当的传播形式，以减少干扰，提高效果。
2. 及时获得大量反馈传播学中反馈（feedback）的概念来自维纳（Norbert V，1894—1964）的控制论（cybernetics）。
通俗地说，信息反馈就是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到制约的作用，以达到预定的目的。
面对面交中国高端艺考培训教育品牌谈为迅速交换信息提供了最充分的机会。
在这种情况下，信息的双向流动最易实现，反馈最为及时。
交流双方凭借对方发出的语言或非语言符号获得各种反馈，及时把握自己的传播效应和对方的态度，然后加以纠正、解释、补充或回答。
及时而大量的反馈，使人际传播特别准确、快速、高效。
借助于媒介进行的人际传播，同样应重视反馈，以便有效沟通。
3. 双方共同负责，传受角色互换人际传播的二人性，使得对讯息的发出、接收和评价都由两人共同承担，传与收的位置也常常互换。
传播的功能和类型
第三章传播的功能与类型一、传播的功能（一）传播的社会功能1、获取信息2、知识教育3、文化传承与交流4、舆论监督与引导5、社会化途径6、调节身心(二)传播的负功能1、媒介情境的非真实化2、信息庸俗化3、文化殖民化4、思维行为惰性化二、传播的类型（一）内向传播信息交流活动。
（二）人际传播1、含义人际传播是个人与个人之间互通信息、交流思想感情的社会行为。
2、特点：（1）运用双重手段，人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。
（2）人际传播的信息的意义更为丰富和复杂，更能满足受众个性化需要。
（3）人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。
（4）人际传播属于一种非制度化的传播。
非制度化，主要指传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，人际传播主要是建立在自愿和合意基础上的活动。
平等的传播活动。
3、研究焦点人际传播在个人社会化过程中的作用。
所谓社会化，指的是一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程。
从个人角度来说，它指的是个人学习语言、知识、技能、行为准则等等以适应社会环境的过程。
从社会角度而言，它指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。
人际传播对大众传播过程与效果的影响，主要研究成果有“意见领袖”、“两级传播理论”、“创新及扩散”理论等。
（三）组织传播组织传播是由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。
ABC（四）群体传播1、含义群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。
2、群体的本质特征(l)目标取向具有共同性。
参与群体活动的个人都是带着某种共同的目的—共同的利益、关心、兴趣等而集合到一起的。
（2）具有以“我们”意识为代表的主体共同性。
3、群体的作用（1）群体对社会的贡献•它有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。
•通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，完成个人所不能完成的社会工作和事业。
传播类型篇-人际传播
4. 自我表达与社会价值规范 自我表达是以他人为对象和在特定的社会文化环境 里进行的，如果不顾及他人和社会价值与规范，一味以 自我为中心，就会容易导致误解和自我的社会孤立。 例如： 个性青少年 另类行为艺术
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客观的自我认知是使个人能力得到恰当发挥的前 提。对自己评价过高过低都会影响一个人社会成 就的高低，而这种自我评价是在与他人的社会交 往和传播中形成的。
2. 人际传播的信息的意义更为复杂和丰富。
例：“我很难同意你的意见”
3. 人际传播双向性，反馈及时，互动频度高。
4. 与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种 非制度化的传播。
5.人际传播需要在一种相同相通或相似的经验范围 内进行，否则就会导致传而不通。
施拉姆：“所以参与者都带有一个装得满 满的生活空间;固定的和储存起来的经验.
案 例
一种新型人际传播方式：CMC (Computer Mediated Communication)，即以电脑 网络为媒介的传播方式。(非面对面的网络 人际传播)
人际传播就像一个万花筒，它的多样
性反映了社会生活的多样性。 人为什么要与他人进行传播？人际传 播的动机到底是什么？
三、人际传播的动机
隐蔽窗格，开发未知窗格和扩大透明窗格的过程。
个人通过观察自己公开的行为以及自己行为发生 的环境来了解自己的态度、情感和其他内在性格。 与周围的人接触，同他人进行信息交流，是自我 认知的基本途径。 人际传播的过程也是认识他人的过程。
社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象，
也是社会关系的直接体现。
●斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来 修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面 对面的”、“非正式的”等表面的意味。在人类
人际传播、大众传播、组织传播的特点
人际传播、组织传播、大众传播的特点比较在我们的日常生活中，传播活动最为频繁而且无法缺少的并不是接触大众传播，而是从古到今始终存在的人际传播，那在我们的工作当中运用最多的也不是大众传播，而是组织者凭借组织系统的力量所进行的有领导有秩序有目的的信息传播活动——组织活动。
三种传播方式既有相似的地方，也有他们独特的点，我们怎么来进行区分，我们从传播特点的角度来进行研究。
每一种传播都有相对于另外两种不同的特点。
首先谈谈大家最熟悉的人际传播，人际传播是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。
传播学者斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。
在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。
因此，他认为，对什么是人际传播的最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。
”它一般具有以下特点：第一，较具有私人性，更容易满足特别的需要。
大多数人际传播是个体对个体，即两个人之间的交流。
这种交往又有两种情况，一是面对面的，直接通过双方的语言、表情、动作、行为进行的“亲身”交流，如谈话。
二是非面对面，而通过个人性的媒介如电话、电报、书信、便条等通信工具进行的“个体媒介交流”。
它具有较显著的私人性、个体性。
即使是一对多的人际传播，其私人性也比组织传播和大众传播要明显。
人类进行传播交往的动机和需要是复杂的、多方面的，人际沟通最有利于情感的交流，最易于达到以情动人的效果。
个人情感的流露，一般是随着传播对象的增加而递减的。
一般来说，在个人交往的场合，比在公众场合感情沟通的效果更明显。
但是，由于人际传播主要在个人之间进行，因此最容易受个人主观因素的制约。
比如受个人活动能力的限制，使信息的传递受时空的制约，传播面比较窄，传播的速度比较慢。
第五章 人内传播与人际传播
第五章人内传播与人际传播教学目的与要求：通过讲授，让学生了解什么是人内传播，什么是人际传播，二者各有哪些特点，能够用本章所学过的“主我与自我、自我互动”等理论解决传播活动中的基本问题。
第一节人内传播一、人内传播（一）人内传播的定义人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
如果我们把个人看做是社会传播系统中的个体系统，那么人内传播便是个体系统内的传播。
社会是由作为意识和行为主体的个人组成的，从这个意义上，作为个体系统之活动的人内传播也是一切社会传播活动的基础。
（二）人内传播的环节及特点（唯物主义认为:人内传播是人的能动的意识和思维活动）1.人内传播的环节：感觉、知觉、表象、概念、判断、推理人内传播还伴随着人的感情和复杂的心理活动，它们在很多情况下对人内传播的过程和结果产生重要的影响。
2.人内传播的特点（1）人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系。
(2) 人内传播虽然与人体内部的生理机制密切相关，但在本质上是对社会实践的反映，具有鲜明的社会性和实践性。
(3) 人内传播对外部世界是积极能动的反映。
这种能动性表现在人的意识和思维活动具有生产性和创造性。
(4) 人内传播是其他一切传播活动的基础，任何一种其他类型的传播都必然伴随着人内传播的环节，而人内传播的性质和结果，也必然会对其他类型的传播产生重要的影响。
二、人内传播的互动性:（从社会心理过程方面来讲，人内传播具有社会互动性和互动机制）（一）人内传播有双向互动性人内传播不但具有鲜明的社会性，而且具有明确的互动机制。
人内传播是个人体内的信息传播活动，因此，不少人也将之称为“自我”传播。
这说明，人内传播是自我意识主导下的传播活动。
人的自我并不是封闭的和孤立的，相反，它是在与他人的社会联系中形成的，自我具有鲜明的社会性和互动性，而自我的社会性和互动性也体现了人内传播的社会性和互动性。
人内传播与人际传播
人际传播的言语交际
英国哲学家奥斯汀认为，人们运用语言的过程是完成一定 类型的行为，这种言语交际可以分为五类： 一、对事物的真相或价值作出判断的那些言语交际。 二、是那些行使权利施加影响或运用权利的言语交际，诸 如任命、表决、劝告或警告。 三、是说话者承担某种行动义务，诸如允诺、保证、表明 信仰或信念。 四、主要与社会行为有关，诸如道歉、祝贺、慰问或挑战。 五、是表示对某事所持态度的言语交际，如争论、答辩、 让步、假设或推测。
一、人际传播的。 其次，建立与他人的社会 协作关系，也是人际传播 的一个基本动机。 人际传播的第三个基本动 机是自我认知和相互认知。 第四，满足基于人的社会 性的精神和心理需求
二、人际传播的特点和社会功能
人际传播虽然内容丰富，形式多样，但大致可分 为两种，一种是面对面的传播，另一种是借助某 种有形的物质媒介（如信件、电话、电报等等） 的传播。人际传播，特别是面对面的人际传播具 有以下几个重要特点： 1、人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。 2、人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。 3、人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。 4、与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一 种非制度化的传播。
从辩证唯物主义观点来看，人内传播不外乎个人内部 的意识、思维或心理活动，这个过程是由以下几个主 要环节或要素构成的： 1、感觉 2、知觉 3 3、表象 4、概念 5、判断 6、推理
结合以上分析和论述，我们可以从以下几 个方面理解人内传播：
1、人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但 这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保 持着衔接关系；作为一个个体系统，它的输入源 泉是外部环境，输出的对象也是外部环境。这里 的环境，既包括自然的，也包括社会的。 2、人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但它 的本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的 社会性和实践性。离开了人的社会实践，人内传 播与其他动物的体内传播就没有本质区别。
第三章 传播的类型与功能
传播机制之一—群体暗示与群体感染
传播机制的种类：群体暗示与群体感染；群体模仿与 “匿名性”；集合行为中的“信息流”。 群体暗示与群体感染：暗示指的是一种传播方式，即 不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使 人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示 更接近于临床医学中的催眠暗示。集合行为的参加者 通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使他对周 围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲 信和盲从。而群体感染指的是某种观念、情绪或行为 在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来 的过程。 集合行为中信息和情绪的传播，主要受到暗示和感染 机制的制约。
群体传播—群体压力与趋同心理
所谓群体压力，即群体中的多数意见对成员中 的个人意见或少数意见所产生的压力。 “个人服从集体，少数服从多数”是群体活动 的一个基本准则，但要特别注意的是对多数意 见的服从决定并不是在任何情况下都是基于理 性判断作出的。在不少场合，群体压力也会带 来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从。 美国心理学家所罗门· 阿什在50年代进行的小群 体趋同行为实验充分证明了这一点。 形成原因：一是信息压力，二是趋同心理。
第三章
传播的类型与功能
传播的类型 传播的功能
第一节
传播的类型
以传播层次划分的类型 自我传播 人际传播 群体传播与组织传播 大众传播
自我传播
定义：又称内向传播，是在人的个体思维中进 行的传播活动。 作用：1、有助于人们作出对客观事物的正确 判断与认识。2、有助于人们说服自己实事求 是地看待问题，坚持或放弃某一观点。3、有 助于人们求得心理平衡。4、有助于人们整理 自己的思维，保证正常进入外向传播。 特点：随时性；随意性；无保留性；记载性差。
负面影响：