第一章:劳动关系管理概论
劳动关系管理概述

劳动关系管理概述一、劳动关系管理的概念劳动关系管理是指组织内部和组织与外部劳工之间的相互关系,包括雇佣、培训、薪酬、福利、劳动合同、劳动法律等一系列关联性事项的规划、组织和控制。
其目的在于建立和维护一个和谐、积极、合理的劳动关系,促进组织和员工之间的相互理解、信任和沟通,实现共同的利益。
二、劳动关系管理的重要性良好的劳动关系管理不仅可以提高组织的生产力和效益,同时也可以改善员工的工作满意度和生活质量。
以下是劳动关系管理的几个重要方面:1. 促进组织的稳定和发展:良好的劳动关系可以减少员工流失,并增强员工对组织的忠诚度,有利于组织的长期发展和稳定。
2. 减少劳动纠纷:通过建立公平合理的用工制度,提高员工的权益保障和参与感,减少因不公平待遇引发的劳动纠纷,保护组织利益。
3. 提高生产力:满意的员工更容易投入工作,对工作更加积极,有利于提高生产力和工作效率。
4. 有利于员工的个人发展:良好的劳动关系可以为员工提供良好的工作环境和发展机会,有利于员工的个人成长和发展。
5. 提升企业形象:雇主通过良好的劳动关系管理可以提升企业的形象,增强在员工、客户和社会的声誉。
三、劳动关系管理的原则在实践中,良好的劳动关系管理需要遵循以下原则:1. 公平合理:雇主应该遵循公平的用工政策,不偏袒任何一方,尊重员工的权益,为员工提供发展机会。
2. 协商一致:雇主和员工应该通过协商和谈判的方式解决关于薪酬、福利、工作条件等方面的利益分配问题,建立和谐的劳动关系。
3. 尊重法律:雇主应该遵守当地劳动法律法规,保障员工的合法权益,确保用工行为合法合规。
4. 双向沟通:雇主应该与员工保持良好的沟通,了解员工的需求和意见,促进双方之间的理解和信任。
5. 创造机会:雇主应该为员工提供培训和发展机会,鼓励员工的创新和个人发展。
四、劳动关系管理的实践实践中,雇主可以通过以下一些措施来改善和管理劳动关系:1. 建立健全的用工制度:建立完善的用工制度和人事管理制度,明确员工的权利和责任,保障员工的合法权益。
劳动关系管理PPT

解除后应按照合同约 定结算工资、福利等 待遇,并及时办理离 职手续。
解除合同需遵循合法、 公正、平等自愿的原 则,确保双方权益不 受损害。
劳动合同的终止
在合同期满或达到约定终止条 件时,合同自动终止。
终止前应提前通知对方,并按 照合同约定结算工资、福利等 待遇。
终止后应办理离职手续,并妥 善保管合同原件以备后续争议 解决。
劳动关系管理的历史与发展
01
起源与初步发展
劳动关系管理起源于工业革命时期,随着工厂制度的出现,劳动者和雇
主之间的关系逐渐复杂化,开始需要专门的机构进行协调和管理。
02
专业化发展
随着劳动法律法规的完善和劳动者权益意识的提高,劳动关系管理逐渐
专业化,出现了专门的劳动法律师、劳动咨询机构等专业人士和机构。
劳动关系管理
• 劳动关系管理概述 • 劳动合同管理 • 员工关系管理 • 劳动争议处理 • 劳动关系管理法律法规 • 劳动关系管理案例研究
01
劳动关系管理概述
定义与特点
定义
劳动关系管理是指通过一系列政策和 措施,对劳动者和雇主之间的关系进 行协调、管理和监督,以实现劳动关 系的和谐稳定。
特点
劳动关系管理具有系统性、动态性和 复杂性等特点,需要综合考虑法律法 规、经济环境、社会背景等多方面因 素,以实现劳动关系的和谐与稳定。
和解协议。
调解程序
调解申请、调查事实、调解协商、 达成协议、履行协议等步骤。
调解效果
能够快速解决争议,节约时间和 成本,有利于维护双方利益和合
作关系。
劳动争议仲裁
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02
03
仲裁机构
设立劳动人事争议仲裁委 员会,负责处理劳动人事 争议案件。
劳动关系管理讲义

不定期调整
针对特殊情况,如员工晋升、岗位变动等, 进行不定期的工资和福利调整。
调整流程
制定调整方案,征求员工意见,报批后执行。
04 社会保险与住房公积金管 理
社会保险制度概述
01 02
社会保险的定义
社会保险是国家通过立法,多渠道筹集资金,对劳动者在因年老、失业、 患病、工伤、生育而减少劳动收入时给予经济补偿,使他们能够享有基 本生活保障的一项社会保障制度。
动关系等。
03 工资与福利管理
工资制度设计
岗位工资制
根据岗位价值确定工资 水平,体现岗位差异。
技能工资制
根据员工技能水平确定 工资,鼓励员工提升技
能。
绩效工资制
市场工资制
根据员工绩效表现确定 工资,激励员工创造更
多价值。
参照市场价位确定工资, 确保企业薪酬竞争力。
福利制度设计
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02
03
04
Hale Waihona Puke 法定福利兼容性劳动关系中既包含财产关系,也包含人身 关系。
主体特定性
劳动关系的主体是特定的,即劳动者和用 人单位。
平等性
劳动者和用人单位在签订劳动合同时地位 平等。
从属性
劳动者在劳动过程中需服从用人单位的管 理和指挥。
劳动关系的重要性
01
02
03
维护社会稳定
和谐的劳动关系有助于减 少社会矛盾和冲突,维护 社会稳定。
促进经济发展
良好的劳动关系可以提高 劳动者的工作积极性和生 产效率,进而促进经济发 展。
保障劳动者权益
劳动关系是保障劳动者合 法权益的重要途径,如获 得劳动报酬、休息休假、 劳动安全卫生保护等。
劳动关系的历史与发展
劳动关系管理综合概述

集体合同
集体合同是工会或劳动者代表与 用人单位之间依法建立的协议,
旨在保护劳动者整体利益。
集体合同的内容可以涉及工资、 工时、休息休假、安全卫生等劳 动条件,也可以约定其他事项。
集体合同的签订应当遵循合法、 公平、平等自愿、协商一致的原 则,其效力适用于用人单位全体
劳动者。
03
劳动关系管理的主要内容
制定与实施
为了公正及时解决劳动争议,保护当事人合法权益,促进劳动关系和谐稳定,根据《中华人民共和国 劳动法》和其他有关法律,制定《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。
主要内容
涵盖了劳动争议的调解、仲裁程序以及法律责任。
其他相关法律法规
1 2
《中华人民共和国社会保险法》
规定了社会保险的缴费、待遇、管理等方面的内 容。
详细描述
企业通过制定合理的绩效指标和考核标准,对员工的工作表 现进行评估。绩效管理不仅涉及对员工业绩的考核,还包括 为员工提供反馈和改进建议,以促进员工的个人成长和提升 整体工作水平。
薪酬福利管理
总结词
薪酬福利管理是激发员工积极性和留住人才的重要手段,涉及员工的薪资、奖金、福利 等。
详细描述
企业根据员工的职位、能力和市场行情等因素,制定合理的薪酬福利制度。除了基本的 薪资,企业还为员工提供各种形式的奖金和福利,如绩效奖金、股票期权、健康保险等 。合理的薪酬福利管理有助于吸引和留住优秀人才,提高员工的工作满意度和忠诚度。
定期组织员工座谈会、意见箱等,及 时了解员工需求和意见,提高员工满 意度。
建立公正的薪酬福利体系
根据市场情况和员工绩效表现,制定 合理的薪酬福利政策,提高员工工作 积极性和忠诚度。
强化员工培训与发展
为员工提供职业培训和发展机会,帮 助员工提升技能和职业竞争力。
劳动关系管理:劳动关系概论

劳动关系管理:劳动关系概论劳动关系管理的目标是通过调节和控制雇主和雇员之间的关系,促进雇主和雇员之间的合作和信任,从而实现生产效率的提高、企业经济效益的增加、员工幸福感的提高和社会和谐的建设。
劳动关系管理的核心内容包括劳动合同的签订与履行、劳动法规的遵守、劳动关系的协调和处理、薪酬福利的设计与管理、员工培训与发展等。
劳动关系管理的基本原则是公平、公正、公开、互利、互信和互动。
首先,要求雇主和雇员在雇佣和被雇用的过程中要遵守公平公正的原则,在招聘和录用员工时要依法进行,不得有任何歧视;在劳动合同的签订和执行过程中要尊重合同自由和契约精神;在员工薪酬福利的设计和管理上要实行按劳分配,保障员工的基本生活和工作条件,提高员工的幸福感和满意度。
其次,要求雇主和雇员之间要建立互信和互动的关系,要求雇主要充分尊重员工的权利和利益,要求雇员要尊重雇主的管理权和决策权,要求双方在合作和协调中要建立起良好的沟通和协商机制,解决他们之间的矛盾和冲突。
劳动关系管理的基本原则是尊重劳动者的人格尊严和权利,是遵循劳动法规和政策的,是建立和谐和稳定的劳动关系,是促进企业和员工的共同发展。
在当前经济发展和社会变革的背景下,劳动关系管理具有很强的现实意义和深远的历史意义。
因此,劳动关系管理应该成为企业管理的重要内容,成为企业的核心竞争力。
劳动关系管理的实践是在劳动关系的基础上,通过制度建设、管理活动、解决问题等一系列措施来促进劳动关系的和谐和稳定。
在劳动合同的签订与履行方面,要求企业和员工要遵守劳动法规,保证双方权利和义务的平等和公平。
在劳动关系的协调和处理方面,要求企业要建立劳动关系处理机构,设立专门的劳动关系管理部门,制定劳动关系处理规定,建立起劳动关系纠纷的处理程序,及时妥善地处理劳动关系方面的矛盾和冲突。
在薪酬福利的设计与管理方面,要求企业要根据员工的工作业绩和企业的经济状况,设计出合理公平的薪酬福利制度,提高员工的幸福感和满意度。
劳动关系管理课件pptPowerPointPre

⑴劳动者与劳务派遣单位之间签 订劳动合同,形成劳动关系。 ⑵劳务派遣单位与实际用工单位 之间签订劳动派遣协议,形成劳 务派遣关系。 ⑶劳动者与用工单位之间没有形 成直接雇佣关系,而是劳务关系。
㈡劳动者的团结权问题(结社 权)
团结权即劳动者参加和组织工会 的权利,又称组织权或结社权。 1、组织劳动者参加工会组织 2、完善工会组织职能
㈢集体谈判的实施问题
详见第四章第一节
㈣就业歧视问题
1、国际劳动公约 “就业歧视”是指基于种族、肤 色、性别、宗教、政治见解、民 族血统或社会出身等原因,具有 取消或损害就业或职业机会均等 或待遇平等作用的任何区别、排 斥或优惠。
㈢建立时间
《劳动合同法》 第7条规定:“用 人单位自用工之日 起即与劳动者建立 劳动关系。用人单 位应当建立职工名 册备查。”
劳动者到用人单位工作的第一天 起,或从用人单位开始使用劳动 者劳动的第一天起,不论是否订 立书面的劳动合同,双方就建立 了劳动关系。
职工名册
应当包括劳动者姓名、性别、公 民身份号码、户籍地址及现住址、 联系方式、用工形式、用工起始 时间、劳动合同期限等内容
3、替代性岗位 指所从事的工作在不同的单位之 间都是相同或类似的,具有很好 的迁移性和广泛的适应性。
(四)劳务派遣中的权利与 义务
1、与劳动者订立劳动合同 劳务派遣单位是用人单位,应当 履行用人单位对劳动者的义务。
1)劳动合同内容 劳务派遣单位与被派遣劳动者订 立的劳动合同,除应载明一般劳 动合同的必备条款和约定条款外, 还应载明被派遣劳动者的用工单 位及派遣期限、工作岗位等。
劳动关系管理教材

劳动关系的构成形态
个别劳动关系 集体劳动关系
劳动法律关系
劳动关系和劳动法律关系: •劳动法律关系是法律在调整劳动关系时所形成的。 •劳动关系先于劳动法律关系产生,是劳动法律关系的基础。 •劳动关系与劳动法律关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了 国家意志。
劳动关系的法律特征
1、劳动关系是为履行劳动合同义务而发生的,是在实现劳动的过 程中所发生的关系,与劳动有着直接联系。
集体合同与劳动合同的区别
主体不同 内容不同 功能不同 法律效力不同
集体合同的作用和意义
1. 订立集体合同有利于协调劳动关系。 2. 加强企业的民主管理。 3. 维护职工合法权益。 4. 弥补劳动法律法规的不足。
订立集体劳动合同应遵循的原则
1. 遵守法律、法规、规章及国家有关规定。 2. 相互尊重,平等协商。 3. 诚实守信,公平合作。 4. 兼顾双方合法权益。 5. 不得采取过激行为。
用人单位的义务
依法录用、分配、安排员工工作 保障工会和职工代表行使其职权 按照员工的劳动质量、数量支付劳动报酬 加强员工思想、文化和业务教育培训 改善劳动条件,搞好劳动保护和环境保护
劳动法律事实
劳动法律事实是指依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消 灭的客观现象。
第二节:劳动合同管理
面的问题。 10.有关社会宏观因素和企业外部环境等问题。
劳动争议的处理程序和机构
《劳动法》规定:“用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依 法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决.”
解决劳动争议的原则
(1)着重调解,及时处理; (2)在查清事实的基础上,依法处理; (3)当事人在适用法律上一律平等。
劳务派遣形式
劳动关系管理第一章概论

一、 劳动关系特性
二 、 劳动关系的类型
三 、实质 四、 模式
一、劳动关系的特性(7种特性)
所谓劳动关系的性质,是指劳动关系双方主体之间相互关系的实质或核 心内容。劳动关系的性质主要包括如下内容:
平等性质 不平等的性质 从属性 经济利益或者财产关系的性质 社会关系的性质 法律性 个别性和集体性
三、为什么要学习劳动关系学?
(一)对于社会的意义 1 建立学习学习劳动关系学,可使劳动 关系的研究更加科学化、系统化、规范 化、深入化,才能发现和把握劳动关系 发展和运行的规律。 2 学习建立劳动关系学,可以为政府 的劳工政策制定提供理论支持。 3 可以为国家培养一大批劳动关系人 才。
(二)对于个人的意义
对于经理人的意义(5方面)
1 能提高企业的赢利能力(和谐的劳资 关系有利于提高效率,罢工,冲突对于 企业很不利) 2 能帮助你升迁(在许多公司,人事或 劳资关系专家有很好的晋升机会) 3 帮助避免纠纷 4 更好地掌握那些复杂问题(乱七八糟)
对于经理人的意义
5、可发展专业化管理 在劳资领域,管理专业化有几个标准,是经理们处理问题的 准则而不是他们的行动计划。其中最重要的有: (1)给人钱财不是解决纠纷的一个好办法。 (2)在调解纠纷时使用暴力、恐吓或者接受有组织的犯罪活 动的帮助是不恰当的。 第二节 劳动关系相关概念
2.员工团体
员工团体是指因共同的利益、兴趣或目 标而组成的员工组织,包括工会组织和 类似工会组织的员工协会和专门的职业 协会。
在我国企业的劳动关系中,工会和职 工代表大会在确保劳动者权益得以实现 方面起着非常重要的作用。
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1、《确定准许儿童在海上工作的最低年龄公约》 主要内容:凡儿童在14岁以下者不得受雇佣或 工作于船舶上。 2、《农业工人的集会结社权公约》 主要内容:承允保证使从事农业的工人取得 与工业工人同等的集会结社权。 3、〈工业企业中实行每周休息公约〉 主要内容:工业工作中每周休息1日(每日8小 时,每周48小时)。
4、劳动者与用人单位的劳动权利和义务
劳动权利:主体依法能够为一定行为和不为一
定行为或要求亿人为一定行为和不为一定,以实 现其意志或利益的可能性。
劳动义务:根据法律的规定,为满足权利主体
的要求,在劳动过程中履行某种行为的必要性。
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劳动者的基本劳动权利与义务
平等就业和择业 取得劳动报酬 享有休息休假 劳动者的基本 获得劳动安全卫生保护 劳动权利 接受职业技能培训 享有社会保险和福利 特点:对应性和一致性 提请劳动争议处理 劳动者的基本权利——用人单位的义务 用人单 其他劳动权利 作人单位的用人权——劳动者的义务 位的权
(广义)劳动关系:指劳动者与用人单位在劳动 过程中发生的一种社会关系。 (狭义)劳动关系:劳动法律关系。
职工及职 工组织
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所有者及 经营者
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关于劳动法律关系
劳动法律关系,是劳动法调整劳动关系而形 成的权利义务关系。 它由主体、客体和内容三个要素构成。 ①劳动法律关系的主体(法人、自然人),是 依照劳动法在劳动法律关系中享受权利承担义务 的当事人。劳动法律关系主体的一方是劳动者; 另一方是用人单位。 ②劳动法律关系的内容,是劳动法律关系主体 享有的权利承担的义务。 ③劳动法律关系的客体,是劳动法律关系主体 的权利和义务共同指向的事物。即劳动行为。
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劳动者 :达到法定年龄、具有劳动能力,以从事
某种社会获得收入为方要生活来源的公民。
公民成为劳动法律关系主体所必备的条件:
劳动权利能力(前提) 劳动行为能力 (基本)
用人单位:依法招用和管理劳动者,并按法律规
定或合同约定向劳动者提供劳动条件、劳动保护 和支付劳动报酬的劳动组织。 企业 事业单位 和社会团体 国家机关 个体经济组织 中南林业科技大学商学院 2012-8-19 5
激励约束型契约、互惠共生型契约、 交易松散型契约、规范合格型契约
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独特
规范合作型契约 激励约束型契约
独特人才
核心人才
低价值
辅助人才 通用人才
高价值
交易松散型契约
互惠共生型契约
普通
人力资源的混合雇佣模型及其契约特点
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8、《海员遣返公约》 主要内容:凡海员被迫登岸者应享有被送回本国或 其受雇佣的港口或船舶开航的港口的权利。 9、《制订最低工资确定办法公约》 主要内容:为那些无从用协议或其他办法规定有效 工资的行业的工人确定最低工资率。 10、《航运的重大包裹标明重量公约》 主要内容:凡在会员国境内交付总重量在1000公斤 以上的任何包裹或物件,由海道或内河运送的,应标明 其总重量于包裹或物件外面。 11、《船舶装卸工人伤害防护公约》 主要内容:关于船舶装卸工人防护的若干提议。
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15、1987年批准的《残废人职业康复与就业公约》 主要内容:为各类残疾人提供适当的职业康 复措施,增加残疾人就业机会 16、1990年批准的《男女工人同工同酬公约》 主要内容:要求通过国家法律、法规确定工 资标准的办法等,在全体工人中实行男女同工同 酬。 17、1990年批准的《三方协商促进贯彻国际劳工 标准公约》 主要内容:会员国承允保证国际劳工组织活 动有关事宜应在政府、雇主、工个代表之间进行 有效协商。
核心劳工标准
工时与工资 SA8000社会责任 管理体系 健康与安全
贸易壁垒
管理体系
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国际劳动立法
国际劳动立法:指国际劳工组织召开的国际劳 工大会所通过的国际劳工公约和建议。 国际劳动立法的内容:十三类劳动法规
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我国批准了哪些劳工公约(20项)
资料:2012民工荒再加 剧
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从“东莞工人跳楼”看待用工荒 “民工荒”是指民工短缺现象。这种 现象最早出现在南方一些主要城市, 并尤其在春节时期尤为明显。“民工 荒”既包括“普工荒”,也包括“技 工荒”,但无论哪种类型,其所反映 出“荒”的特征都可以概括为一种结 构性短缺。根本原因: ——结构性用工矛盾 ——根本原因就是待遇太低 ——农民工创业的越来越多
五、我国目前劳动关系特点
1、国有企业劳动关系基本格局由原来长期的、固 化的劳动关系逐渐向相对灵活的劳动关系转化; 2、由下岗职工、失业人员和农民工组成的相对弱 势劳动群体初步形成; 3、就业形式日趋多样化导致不稳定的劳动关系比 重明显上升;
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4、劳动力流动频率加快, 劳动关系短期化趋势明 显; 5、企业内部调整岗位、 变更劳动关系的频率明 显上升。
利 用人单位 的义务
劳动者的基本 劳动义务
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积极完成劳动任务 不断提高劳动技能 认真执行劳动安全卫生规程 严格遵守劳动纪律和职业道德
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案例:怎样确认劳动法律关系 青年张某高中毕业后参加工作,与本地 一家塑料制品厂签订为期3年的劳动合同, 具体从事产品推销,报酬为每月基本工资 200元, 另加超定额推销奖。
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18、1997年批准的《就业政策公约》 19、 18、1997年批准的《作业场所安全使用化 学品公约》 主要内容:规定了使用化学品的范围,为保证安 全雇主和工人的义务和责任 20、1998年批准的《准予就业最低年龄公约》 主要内容:规定了公约的适用范围,最低就 业年龄应不低于完成义务教育年龄;有害年轻人 健康工作不低于是18岁。
劳动关系管理
主讲:刘晓艳
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第一章
劳动关系管理导论
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一、劳动关系的含义
劳动法的调整对象
法律部门之间是有分工的,民法调整的是平等主体之间 的财产关系和人身非财产关系,行政法调整的是行政机关 为主体的行政关系,而劳动法调整的是劳动关系以及与劳 动关系有密切联系的其他社会关系。
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12、《各种矿场井下劳动使用妇女公约》 主要内容:任何矿场井下劳动不得使用女工。 13、《确定准许使用儿童于工业工作的最低年龄公约》 主要内容:15岁以下儿童不得受雇佣或工作在任何 公营或私营工业企业。 14、《对国际劳工组织全体大会最初28届会议通过的各 公约予以局部的修正以使各该公约所赋予国际联盟秘书 长的若干登记职责今后的执行事宜有所规定并因国际联 盟的解散及国际劳工组织章程的修正而将各该公约一并 酌加修正公约》(《最后条款修正公》) 主要内容:最初28届国际劳工大会通过的各个公约 文本内凡遇“国际联盟秘书长”字样的改为“国际劳工 局局长”,凡遇“秘书处’’字样的改为“国际劳工局” 等。
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劳动关系的内涵 ①劳动关系的目的 ②劳动关系的主体 ③劳动关系的性质
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"事实劳动关系"退出历史舞台
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案
例
1992年,某厂经上级主管部门批准改名为兴隆贸易 公司。为筹备庆祝活动,公司请一家乡镇建筑装修队承 包装修公司办公楼。在施工过程中,装修队一名工人在 进行外墙贴补马赛克作业时不慎从四楼脚手架上跌落到 地面,造成大腿及手臂等多处严重损伤。治愈后,经当 地劳动鉴定机构鉴定为劳动能力完全丧失。在处理该起 事故过程中,装修队领导认为,这名工人在兴隆公司工 地工作时发生工伤事故,兴隆公司也应承担部分责任。 这名工人据此会集家属、朋友等数人连续几天在兴隆公 司本部要求负责人出面解决赔偿费问题。为息事宁人, 不妨碍公司营业,兴隆公司支付给工伤者一笔抚慰金, 事态才告平息。
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三、劳动关系中的主体
1、劳动者:权利与义务 2、劳动者组织:工会、职工代表大 会 3、用人单位: 4、管理方; 5、雇主组织。
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四、劳动关系的类型
1、传统的分类方法
利益冲突型、利益协调型、利益一体
型
2、差异化视角的分类方法
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六、劳动关系的趋势
1、劳动争议逐年增加; 2、就业供需矛盾长期存在。
学生和企业各自的定位成为就业供需矛盾主因
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二、劳动关系的环境 1、政治环境:影响劳动关系的政府和法律 2、经济环境:全球化、金融危机、失业问题 3、技术环境:高新技术的运用 4、国际环境:
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各国劳动法对劳动 关系的调整
国 际 环 境
国际劳工标准对劳 动关系的调整
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4、《确定准许使用未成年人为扒炭工或司炉工的最低 年龄公约》 主要内容:凡18岁以下的未成年人不得受雇佣或工 作在船舶上充任扒炭工或司炉工。 5、《在海上工作的儿童及未成年人的强制体格检查公 约》 主要内容:任何船舶对于18岁以下儿童或未成年人 的使用,应以提出证明其适宜于此种工作并经主管机关 认可的医生签字的体格检查证明书为条件。 6、《本国工人与外国工人关于事故赔偿的同等待遇公 约》 主要内容:本国工人与外国工人关于事故赔偿的同 等待遇。 7、《海员协议条款公约》 主要内容:关于海员协议条款的若干提议。