互联网 产品设计与用户体验46页PPT
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《移动互联网时代的产品设计和用户体验》
《移动互联网时代的产品设计和用户体验》移动互联网时代的产品设计和用户体验随着信息技术的不断发展和互联网的普及，移动互联网已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。
在这个消费主义盛行的时代，优秀的产品设计和用户体验已经成为企业成功的关键。
本文将探讨移动互联网时代的产品设计和用户体验，以及企业如何借助技术手段提升自身实力。
一、移动互联网时代的产品设计趋势在移动互联网时代，产品设计的趋势是精简、智能化、人性化。
精简是指通过简化产品界面和功能，提高用户体验。
智能化是指将人工智能技术应用于产品设计，提升产品的智能化程度。
人性化是指从用户的角度出发，考虑用户需求和使用习惯，提供更好的产品体验。
移动互联网时代的产品设计，需要同时考虑美学、实用性和易用性，追求美学与实用的完美结合。
产品设计中的重点是用户体验设计。
从用户角度出发，了解用户需求，提供更好的产品体验，是设计的核心。
优秀的用户体验设计需要满足以下要素：操作简单、界面美观、功能实用、反馈及时。
即使产品功能再强大，若用户体验无法满足用户需求，则产品也难以获得用户的认可。
二、移动互联网时代的用户体验设计移动互联网时代的用户体验设计需要满足用户多元化需求。
在移动互联网时代，人们对产品的要求已经不仅仅是功能实用、性价比高，更加注重个性化、自主选择和社交体验。
优秀的用户体验设计需要从以下几个方面入手：1、界面设计：在移动端，越简洁、越清晰、越美观的界面设计越能吸引用户。
同时，考虑用户习惯，合理布局界面，方便用户操作。
一些企业，为了突出自身特色，在设计时采用与众不同的界面设计，但过于张扬、花哨的设计反而使用户感到不适。
2、功能设计：功能的实用性是用户选择产品的重要因素之一。
在移动互联网时代，软件界面不可太过丰富，但核心功能千万不能少。
设计要符合人性化原则，方便用户使用，同时结合移动互联网的特点，为用户提供更好的使用体验。
3、响应速度：用户在使用产品时，最忌讳的是loading过慢，反应过程繁琐。
《互联网产品》课件
测试阶段
功能测试
确保产品各项功能正常运行，无缺陷。
性能测试
检测产品的负载能力和稳定性。
安全测试
评估产品的安全性，预防潜在的漏洞和风险。
上线运营
市场推广
制定有效的营销策略，提高产品的知名度和用户量 。
数据分析与优化
通过数据分析了解用户行为，优化产品功能和用户 体验。
版本迭代与维护
根据用户反馈和市场需求，持续优化和改进产品。
REPORTING
第一阶段：基础阶段
总结词
互联网产品初步形成，功能单一，用户体验简单。
详细描述
在互联网发展的初期，互联网产品主要以提供基础服务为主，功能相对单一， 用户体验简单。这些产品通常只满足用户的基本需求，如浏览网页、搜索信息 等。
第二阶段：发展阶段
总结词
互联网产品功能丰富，用户体验优化。
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
分类
根据功能和用途，互联网产品可分为 社交类、工具类、内容类、交易类等 。
互联网产品的特点
交互性
互联网产品通过用户界面和交 互设计，使用户能够方便地与
产品进行交互。
数据驱动
互联网产品通过数据分析和用 户反馈，不断优化和改进产品 。
快速迭代
互联网产品的开发周期短，能 够快速迭代和更新。
用户为中心
互联网产品以满足用户需求为 出发点，注重用户体验和用户
设计阶段
用户界面设计
根据用户需求和行为习惯，设计简洁、易用 的界面。
用户体验设计
优化交互流程，提高产品的易用性和满意度 。
原型设计
制作产品原型，供团队成员讨论和测试。
开发阶段
全面了解用户体验PPT课件
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管 理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订 和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
.
18
用户体验现状
人员构成
职责划分
工作内容
.
19
EMPLOY EE
只想上牛排 却从不关心 该怎么杀牛
全面质量管理，就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理 技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意 的产品的系统管理活动。
.
17
全面质量管理
（total quality management，TQM）
旨在竖立这样的意识——好的质量是设计、制造出来的，不 是检验出来的； 质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据， 要视顾客为上帝，以顾客需求为核心；在实现方法上，要一 切按PDCA循环办事。
硬件
设备性能、型号、限 制……
软件
数据、代码、界面、交 互
解构.产品
24
用户和情境
自然人+社会人=生物特 性+社会属性 综合性、复杂性、多变 性、规律性.
自然环境+社会环境、物 理环境+感知环境
.
用户
情境
.
25
知识体系
从事用户体验工作所需 掌握的知识和经验
01关于产品
静态：代码知识； 动态：.可以实现的解决 方案 ；
用户体验的内. 外冲突表现
14
用户体验的内. 外冲突表现
15
用户体验该由谁来做
用户体验是个职位还是素质
.
16
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18
用户体验现状
人员构成
职责划分
工作内容
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19
EMPLOY EE
只想上牛排 却从不关心 该怎么杀牛
全面质量管理，就是企业组织全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理 技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意 的产品的系统管理活动。
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17
全面质量管理
（total quality management，TQM）
旨在竖立这样的意识——好的质量是设计、制造出来的，不 是检验出来的； 质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据， 要视顾客为上帝，以顾客需求为核心；在实现方法上，要一 切按PDCA循环办事。
硬件
设备性能、型号、限 制……
软件
数据、代码、界面、交 互
解构.产品
24
用户和情境
自然人+社会人=生物特 性+社会属性 综合性、复杂性、多变 性、规律性.
自然环境+社会环境、物 理环境+感知环境
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用户
情境
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知识体系
从事用户体验工作所需 掌握的知识和经验
01关于产品
静态：代码知识； 动态：.可以实现的解决 方案 ；
用户体验的内. 外冲突表现
14
用户体验的内. 外冲突表现
15
用户体验该由谁来做
用户体验是个职位还是素质
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用户体验设计ppt课件
那么，
互联网产品的交互设计应该怎么做？
互联网交互设计工作
信息架构
是一个整理信息，斡旋信息系统与使用者需求的过程，主要是要将信息变成一个经过组织、归类、
以及具有浏览体系的组合结构。网站的组织系统、标签系统、搜索系统，以及导航系统的组合。目 的是提供可用性及可寻性。
流程设计
根据用户需求分析，对用户在网站中需要完成的任务流程进行设计。目的是使流程清晰合理并使用 户根据适当的引导顺利完成任务。
用户体验中可能遇到的问题
用户体验与“抄袭”。
用户体验，不能以用户满意为唯一目的。
用户体验师可能会在外部用户与内部部门之间“走钢丝”
。
网站建设步骤及理念
网站建设步骤
确定网站目标
战略与资源
用户调研
内容/功能
信息架构
流程设计
界面设计
交互细节设计
视觉设计
高保真静态页
技术研发
测试
上线
培训及帮助文 档
界面设计—页面表达原则
更少的信息量更好。
结构化更易于理解。 信息的表达应该清楚、明确、直接。 操作可识别。 操作前，结果可预知。 操作时，操作有反馈。 操作后，操作可撤销。 让用户知道身处何地。 避免内容看上去象广告。 不提供多余的功能。 相同的功能，在不同的页面中应保持一致性。
册、网购、聊天等。 交互设计不等于用户体验。 交互设计是一个设计工作。 交互设计是一门技术。 交互设计在目前阶段的主要使命是提高产品可用性。 通过对界面和操作行为的设计提高产品可用性。
互联网产品的特点
变化快。 质量低。 功能操作与信息传达并重。 高速创新从而带来的无标准。
《互联网产品设计课件》
2 快速迭代
通过敏捷开发，持续改进 产品。
3 数据驱动
利用数据分析和用户反馈 指导产品决策。
产品设计的重要性
用户满意度
良好的产品设计可以提高用 户满意度，增加用户忠诚度。
竞争优势
出色的产品设计可以为企业 带来竞争优势，吸引更多用 户。
市场占有率
有效的产品设计可以提高市 场占有率，促进业务增长。
产品设计的基本原则
产品设计的关键要素
用户体验
通过创造愉快的用户体验，吸引和留住用户。
视设计
打造吸引人的界面和视觉效果。
交互设计
设计直观且易于使用的交互方式。
可用性测试
测试产品的易用性和用户满意度。
产品设计的常见问题
1 功能过载
产品功能过多，导致用户困 惑和不满。
2 界面混乱
界面布局杂乱无章，给用户 使用带来困难。
《互联网产品设计课件》
本课件将介绍互联网产品设计的定义、特点、重要性、基本原则、流程、关 键要素以及常见问题。让我们一起探索产品设计的奥秘和魅力。
产品设计的定义
产品设计是指创造和开发具有独特功能和价值的产品，满足用户需求并提供 出色用户体验。
互联网产品设计的特点
1 用户中心
以用户为中心，关注用户 需求和体验。
简单性
追求简洁、清晰和易用的设计。
一致性
保持设计元素和交互模式的一 致性。
可用性
提供易于使用的产品和愉快的 用户体验。
产品设计的流程
1
需求分析
了解用户需求和市场情况。
2
概念设计
制定产品的基本概念和功能。
3
详细设计
设计产品的界面和交互细节。
4
开发与测试
产品设计与用户体验(马化腾)41页PPT
产品设计与用户体验（马化腾）
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
产品设计与用户体验-据称出自马化腾之手的一份PPT文档
• 做得越多越不好，我们需要经常告诫自己，是不是做得太多了？ • 用户价值不会因为是统一了（大而全）而体现的，而是每一个单项是否能真正
得用户的喜爱。“简单”的核心在于，做好最核心的10个，放弃其它的90个 • 技术人员总希望将每个需要的不需要的功能都铺在面板上让用户看到。而好的
品总是让用户看不到技术的存在。
o 升级到50M附件（业界最大）
产品设计—高端用户的口碑影响力: 安全和新终端接入
• 支持邮箱名，能关闭数字帐 号
• 支持双重密码，更加安全
• 支持高端和商务手机体验
产品设计—高端用户的口碑
• 浏览器的兼容性，如QQMail一直是兼容多种浏览器
o IE内核类 o Firefox o Chrome o Safari o Opera
• 鼠标响应区域的大小，灵敏度和精确度，直接影响操作体验
示例：QQMail，业务导航区，QQ音乐
o QQ影音的快捷播放按钮：最初的设计改为方形扩大点击区域，考虑性能去掉按钮显示
最初的设计 优化后 最后
o 鼠标动作需要精确的判断，捕捉用户意图（如：QQ影音的鼠标左键点击的精确判
▪ 左键单击画面可以移动窗口 ▪ 没有移动窗口时左键弹起才暂停画面，移动范围少于一定数值算暂停 ▪ 右键菜单出现后的左击画面不执行暂停，视为取消右键菜单
交互设计—寻求最佳方案
• 看起来很小的细节，也是需要对多种方案反复斟酌，才能做出最佳选择。
o 收到带附件的信在上面提示得不够好，如果才是1-2个附件，完全可以把附件名全 示出来。上面下面都显示
o 附件的位置，上下左右都放了一遍，最终选择带文件名的方案 ▪ 以前的方案 ▪ 现在的方案
交互设计—操作便利
o 把自己想象成一个迟钝、挑剔、易怒的傻瓜来使用产品 o 抓主要矛盾，重点关注最常使用的交互点 o 产品经理有前台和后台技术背景，有助于设计的判断和平衡 o 擅长体会和学习业界优秀交互案例
得用户的喜爱。“简单”的核心在于，做好最核心的10个，放弃其它的90个 • 技术人员总希望将每个需要的不需要的功能都铺在面板上让用户看到。而好的
品总是让用户看不到技术的存在。
o 升级到50M附件（业界最大）
产品设计—高端用户的口碑影响力: 安全和新终端接入
• 支持邮箱名，能关闭数字帐 号
• 支持双重密码，更加安全
• 支持高端和商务手机体验
产品设计—高端用户的口碑
• 浏览器的兼容性，如QQMail一直是兼容多种浏览器
o IE内核类 o Firefox o Chrome o Safari o Opera
• 鼠标响应区域的大小，灵敏度和精确度，直接影响操作体验
示例：QQMail，业务导航区，QQ音乐
o QQ影音的快捷播放按钮：最初的设计改为方形扩大点击区域，考虑性能去掉按钮显示
最初的设计 优化后 最后
o 鼠标动作需要精确的判断，捕捉用户意图（如：QQ影音的鼠标左键点击的精确判
▪ 左键单击画面可以移动窗口 ▪ 没有移动窗口时左键弹起才暂停画面，移动范围少于一定数值算暂停 ▪ 右键菜单出现后的左击画面不执行暂停，视为取消右键菜单
交互设计—寻求最佳方案
• 看起来很小的细节，也是需要对多种方案反复斟酌，才能做出最佳选择。
o 收到带附件的信在上面提示得不够好，如果才是1-2个附件，完全可以把附件名全 示出来。上面下面都显示
o 附件的位置，上下左右都放了一遍，最终选择带文件名的方案 ▪ 以前的方案 ▪ 现在的方案
交互设计—操作便利
o 把自己想象成一个迟钝、挑剔、易怒的傻瓜来使用产品 o 抓主要矛盾，重点关注最常使用的交互点 o 产品经理有前台和后台技术背景，有助于设计的判断和平衡 o 擅长体会和学习业界优秀交互案例
互联网的用户体验和设计过程课件2.0-分享版
根据市场研究和设想目标，论证为可行的商业模式。
• 设计探索（规划）
把抽象的商业需求，量化为可视可操作产品原型的过程。
• 技术编码（落实）
互联网产品与传统UI做用户体验，最大的区别便在于此。
4
概念证明
• 内容需求
– 用户需要的内容
• 功能规格
– 需要什么样的功能
• 用户简介
– 角色说明
5
设计探索
• 信息架构
47
That is all! Let call it a day today!
48
38
敏捷设计？
39
流程与交付
• 保证关键设计图
图形只是辅助说明，根据产品需求适量减少、合并设计图。
• 多用Web页面原型 • 从低保原型开始
直接完成为带交互的HTML页面，减少实施过程。
越保真的原型需要的技巧越多，或耗时越多。
40
思维导图 Mind Map
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
41
任务分解 Task Analysis
别让我烦! 提升效率
Computer Real World
别让我烦! 符合人性的原则
Computer Real World
别让我烦! 管理用户的压力
设计原则
3
设计的观念
抽象
分析 洞察 了解 用户 环境
概念 图形化 行动 原型 测试
具体
2
原则一：避免干扰和打断
2
原则二：易学性
2
原则三：即时有效反馈
纸质原型（手绘）
24
图形原型
优点
• 效果美观 • 适合打印或者归档 • 无需纸张
缺点
• • • • • 存在客户端真实状态问题 制作需更多时间 制作需要相关专业知识 不方便现场测试新想法 容易延误改进执行
• 设计探索（规划）
把抽象的商业需求，量化为可视可操作产品原型的过程。
• 技术编码（落实）
互联网产品与传统UI做用户体验，最大的区别便在于此。
4
概念证明
• 内容需求
– 用户需要的内容
• 功能规格
– 需要什么样的功能
• 用户简介
– 角色说明
5
设计探索
• 信息架构
47
That is all! Let call it a day today!
48
38
敏捷设计？
39
流程与交付
• 保证关键设计图
图形只是辅助说明，根据产品需求适量减少、合并设计图。
• 多用Web页面原型 • 从低保原型开始
直接完成为带交互的HTML页面，减少实施过程。
越保真的原型需要的技巧越多，或耗时越多。
40
思维导图 Mind Map
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
41
任务分解 Task Analysis
别让我烦! 提升效率
Computer Real World
别让我烦! 符合人性的原则
Computer Real World
别让我烦! 管理用户的压力
设计原则
3
设计的观念
抽象
分析 洞察 了解 用户 环境
概念 图形化 行动 原型 测试
具体
2
原则一：避免干扰和打断
2
原则二：易学性
2
原则三：即时有效反馈
纸质原型（手绘）
24
图形原型
优点
• 效果美观 • 适合打印或者归档 • 无需纸张
缺点
• • • • • 存在客户端真实状态问题 制作需更多时间 制作需要相关专业知识 不方便现场测试新想法 容易延误改进执行