部门工作考核办法及流程
各部门考核细则方案
各部门考核细则方案一、引言为了促进公司各部门的发展和提高员工的工作绩效，制定了以下各部门考核细则方案。
该方案将根据各部门的不同特点和职责，制定相应的考核指标和评分标准，以确保考核的公正、客观和科学性。
二、考核目标1.提高各部门的工作质量和效率；2.激励员工积极进取、不断创新；3.发现和解决部门工作中存在的问题；4.评估和奖励优秀员工，嘉奖其为公司做出的贡献。
三、考核指标1.销售部门-销售额：根据各部门制定的年度销售目标，考核销售额的完成情况，完成率越高，得分越高；-客户满意度：通过客户反馈和调研，评估销售团队的服务质量和客户满意度，得分越高表示客户满意度越高。
2.生产部门-产品质量：根据产品的合格率、售后问题率等指标，评估生产部门的产品质量，得分越高表示产品质量越好；-生产效率：根据生产任务的完成情况和生产线的效率，评估生产部门的工作效率，得分越高表示生产效率越高。
3.研发部门-新产品研发：根据新产品的研发数量和质量，评估研发部门的创新能力，得分越高表示创新能力越强；-技术贡献：评估研发部门对公司技术发展的贡献，通过专利数量、技术报告等指标进行评估，得分越高表示贡献越大。
4.人力资源部门-员工招聘与离职率：评估人力资源部门的招聘和留人能力，招聘到适合岗位的员工和减少员工离职率，得分越高表示能力越强；-培训与发展：评估人力资源部门的员工培训和发展计划，以及培训效果的反馈，得分越高表示培训计划越完善。
四、评分标准根据各部门的考核指标，制定相应的评分标准，以确保评分的公正、客观和科学性。
评分标准将根据指标的重要性和完成情况划分为几个等级，员工将根据实际情况进行评分。
五、奖励和激励措施1.奖励措施：根据各部门的绩效评分和完成情况，对表现优秀的员工进行奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等；2.激励措施：定期组织各部门之间的竞赛活动，激励员工团队协作和积极进取的精神。
六、考核周期和流程1.考核周期：按照公司的年度计划，每年进行一次考核；2.考核流程：各部门将根据考核指标和评分标准，制定考核计划，并进行实施和评估。
部门考核方案模版(四篇)
部门考核方案模版____年部门考核方案一、背景和目标随着时代的发展，部门的工作和业绩考核变得越来越重要。
在____年，我们的部门考核方案旨在促进员工个人能力的提升，激励团队协作，推动部门整体业绩的提升。
本方案的目标是建立科学、公正、有效的考核机制，激励员工发挥潜力，积极进取，为公司的长期发展做出贡献。
二、考核指标体系1. 绩效目标：每个员工和团队需要设定一定期限的绩效目标，并与公司的整体战略目标相对应。
绩效目标应该具体可衡量，并且可以被定期跟踪和评估。
2. 质量和效率：员工的工作质量和工作效率是考核的核心指标。
质量包括工作成果的准确性、完整性和可靠性等方面。
效率包括工作完成的时间和所需资源等方面。
3. 创新能力：员工的创新能力是公司持续发展的重要驱动力之一。
考核中将重点评估员工的创新能力，包括提出创新点子、解决问题的能力和适应变化的能力等。
4. 团队协作：团队协作是部门的核心价值之一。
员工将根据他们在团队项目中的贡献来评估他们的团队协作能力。
这将包括沟通能力、团队协作和合作精神等方面。
5. 个人发展：员工的个人发展是公司长期发展的基础之一。
我们鼓励员工参加培训和学习机会，不断提升自己的能力和知识水平。
考核中将考虑员工的个人发展情况和学习成果。
三、考核流程1. 目标设定：每个员工在考核期开始之前，与上级一起制定绩效目标。
目标应该是具体、可衡量的，并能够与公司的战略目标相对应。
2. 考核评估：考核期结束后，上级将对员工的工作绩效进行评估，并根据考核指标体系对员工进行打分。
评估将从多个维度对员工的工作进行评价，并提供详细的反馈和建议。
3. 绩效面谈：评估完成后，上级将与员工进行绩效面谈，详细解释评估结果，并与员工一起讨论下一步的发展计划和目标设定。
4. 奖惩激励：根据考核结果，公司将提供相应的奖励和激励措施，以鼓励员工的优秀表现。
同时，公司将根据考核结果提供培训和发展机会，帮助员工提升能力和进步。
四、改进机制1. 及时反馈：为了更好地帮助员工提升工作绩效，评估结果将及时向员工反馈，并提供相关建议和改进措施。
公司各部门考核细则
公司各部门考核细则一、考核目的及原则1.考核目的：通过考核，评估各部门目标的完成情况和员工绩效，以提高公司整体运营效率和员工工作质量。
2.考核原则：公平、公正、公开、透明原则，重视绩效结果，注重员工的个人发展和潜力。
二、考核指标设定1.目标设定：根据公司整体战略目标和各部门具体职能，制定具体可衡量的工作目标。
2.考核维度：根据各部门职能和岗位特点，将考核指标分为结果导向、行为导向和能力导向三个维度。
三、考核流程1.目标确认：公司高层与各部门负责人一起设定年度工作目标，依据目标设定个人岗位目标。
2.个人目标制定：部门负责人与员工制定年度个人目标，确保目标与部门和公司整体目标一致。
3.目标确认：个人目标经过部门负责人审核确认后，员工正式接受目标，开始履行工作。
四、考核周期1.考核周期：按年度进行考核。
2.考核频率：至少每季度进行一次考核，及时跟进和调整工作目标和计划。
五、考核评分1.考核评分标准：绩效评分根据目标完成情况、工作质量、工作态度、团队合作、个人发展等因素进行综合评定。
2.考核评分比例：考核结果主要以目标完成情况为依据，其他因素综合占比不超过目标完成情况的30%。
六、考核结果1.绩效评定：评定结果分为优秀、良好、一般和不合格等级。
2.绩效奖励：根据绩效评定结果，给予奖励，如薪资调整、晋升机会、培训计划等。
3.绩效沟通：结果公布后，部门负责人与员工进行一对一沟通，及时反馈绩效。
七、考核结果反馈与调整1.结果反馈：员工可以对评分结果提出异议，同时提供相关证据，由考核委员会进行复核并作出最终决定。
2.考核结果调整：对于个别情况，可以根据实际情况进行适当的调整，确保考核结果准确无误。
八、绩效改善和培训计划1.绩效改善：对绩效不合格或有较大差距的员工，制定改进计划，提供相关培训和指导，帮助其改善工作表现。
2.培训计划：根据员工绩效评定结果和个人发展需求，制定个性化的培训计划，提升员工能力和贡献。
以上为公司各部门考核细则，旨在提高工作效率，激励员工积极进取，推动公司整体发展。
部门考核方案(3篇)
部门考核方案（3篇）部门考核方案（精选3篇）部门考核方案篇1一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在__日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。
部门工作考核方案7篇
部门工作考核方案部门工作考核方案7篇为有力保证事情或工作开展的水平质量，就常常需要事先准备方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
方案应该怎么制定呢？以下是小编整理的部门工作考核方案，希望能够帮助到大家。
部门工作考核方案11、目的为进一步深化企业绩效考核制度改革，全面调动各级干部职工的积极性和创造性，有效提高职工工作业绩，结合本企业实际情况，制定本办法。
2、范围本办法规定了公司机关各部室及生产部门、收费部门、维修服务部门、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等基层单位目标管理绩效考核的内容及要求。
3、职责企管部是目标管理绩效考核的主管部门，负责组织、协调、汇总，各专业部室负责对项专业技术指标的考核。
4、考核原则以事实为依据、注重实效，程序简捷、结果客观公正。
5、考核依据对机关部室的考核：以《机关机构设置及职责》《公司值班管理制度》、《公司环境卫生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相关规章制度为依据。
对营销单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》、《市自来水公司目标责任状》及相关规章制度为依据。
对生产、维修、水质监测、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》及相关规章制度为依据;6、考核程序对机关各部室的考评程序：工作质量、工作效率及工作态度由主管副总进行客观评价;每月25日由办公室对各部室的出勤、环境卫生、值班值宿综合情况进行评价;企管部汇总上报。
对生产、营销、维修等基层单位的考核程序：由企管部组织各专业部室对各类报表、计算机记录及对各基层单位当月实际发生的各项费用进行审核，并深入现场实地考核(或择机抽查)，再由企管部对考核结果进行整理、汇总，报主管副总审核、总经理审批，批准后兑现奖罚，最后由企管部对考评中发现的问题提出整改措施及意见。
对特殊情况的考核程序：当有严重影响到被考核者达成定量考核指标的单位或个人时，被考核者须及时主动以书面形式将问题及受影响程度阐述清楚，并由主管领导与影响考核指标实现的单位或个人进行沟通协调，协调不成的由总经理判定结果并确认。
部门考核方案（三篇）
部门考核方案____年部门考核方案一、考核目的与原则考核目的：通过对部门的绩效进行全面评估，激励员工更好地发挥个人优势，进一步提升部门整体绩效，为公司的发展做出更大的贡献。
考核原则：1. 公平公正：按照客观、公正、公平的原则进行评估，避免主观因素的干扰。
2. 绩效导向：以绩效为导向，注重评价员工的工作质量、工作效率和工作态度。
3. 目标导向：将考核与部门和个人设定的目标相结合，确保考核结果与工作目标相匹配。
4. 鼓励激励：以奖励和激励为手段，鼓励员工积极进取，不断提升个人素质和业绩。
5. 客户导向：注重客户满意度，以客户对部门的评价为重要参考依据。
二、考核指标体系1. 工作业绩指标：主要评估员工在工作中所取得的成绩，包括完成工作任务、质量和效率、创新与改进等方面。
具体指标包括：（1）任务完成情况：根据岗位职责和工作计划，评估员工在指定期限内完成的任务数量和质量。
（2）工作效率：评估员工完成工作任务所花费的时间和资源，注重工作效率的提升。
（3）创新与改进：评估员工是否能够提出新的创意和改进意见，并实际执行并取得成果。
2. 团队协作指标：评估员工在团队合作中的表现，包括沟通能力、合作精神、协调能力和对他人团队贡献等方面。
具体指标包括：（1）沟通能力：评估员工在工作中与他人沟通的效果和方式，包括口头沟通和书面沟通。
（2）合作精神：评估员工与他人合作的态度和能力，包括乐于助人、积极参与团队活动等。
（3）协调能力：评估员工在团队中的协作和协调能力，包括解决冲突、处理困难等。
（4）团队贡献：评估员工在团队中所做出的贡献和影响，包括对团队目标的实现、团队成员的互助等。
3. 个人素质指标：评估员工的个人素质和职业操守，包括学习能力、责任心和职业道德等方面。
具体指标包括：（1）学习能力：评估员工的学习能力和学习态度，包括主动学习、不断提升自己的专业知识和技能。
（2）责任心：评估员工对工作任务的责任心和承诺意识，包括按时完成工作、尽职尽责等。
部门考核方案范本（三篇）
部门考核方案范本一、考核目标根据____年部门工作目标和公司整体战略方向，制定明确的考核目标，包括绩效目标、质量目标、效益目标等。
同时，考虑到部门的实际情况，将考核目标进行细化和落地。
二、考核指标根据部门的不同职能和工作内容，制定相应的考核指标。
具体指标包括但不限于：1. 绩效目标：根据部门的工作重点和发展方向，设定完成项目数量、质量达标率、效率提升等方面的指标。
2. 团队合作：考核团队成员之间的合作配合程度、信息共享情况，以及团队内部的沟通效率和协作能力。
3. 个人能力：根据各岗位的特点和要求，考核员工在专业知识、技能水平、创新能力等方面的表现。
4. 服务质量：考核部门与其他部门或客户之间的合作情况、服务态度和效果的满意度等。
三、考核方法1. 定期考核：设定考核周期，例如季度、半年或全年，进行定期考核。
2. 绩效评估：采用定性和定量相结合的方式评估绩效，结合工作完成情况、工作质量、工作态度等多方面因素进行综合评价。
3. 自评互评：员工自评工作完成情况，并与其他部门或团队成员进行互评，以获得多元化的评价意见。
4. 反馈交流：定期召开考核反馈会议，与员工进行面对面交流，共同探讨工作存在的问题和改进方案。
四、考核权重根据考核指标的重要性和影响程度，确定考核指标的权重。
不同指标的权重可以根据实际情况进行调整，以体现各指标的重要性。
五、奖惩措施根据考核结果，制定相应的奖惩措施。
对于绩效优秀的员工，给予适当的奖励，例如晋升、加薪等；对于绩效不佳的员工，采取相应的纠正措施，并提供必要的培训和指导。
六、考核结果运用考核结果应及时反馈给员工，并纳入绩效管理、薪酬调整、晋升等方面的决策。
通过合理运用考核结果，激励员工积极工作，推动整个部门的发展。
七、改进机制定期评估和改进考核方案，确定其适应性和有效性。
根据员工和管理层的反馈意见，及时进行调整和完善，以不断提升考核制度的科学性和公平性。
以上是关于____年部门考核方案的参考内容，具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善，确保方案的可行性和有效性。
部门考核制度方案
1.本方案由人力资源部负责解释。
2.本方案自发布之日起生效，如有变更，以最新公告为准。
部门负责人：________
日期：________
（注：本方案为模板，具体实施时需结合公司实际情况进行调整和完善。）
3.对连续考核不合格的员工，将视情况给予培训、调岗或解除劳动合同等处理。
九、考核监督与申诉
1.考核过程中，部门负责人应确保考核的公正性，接受员工的监督。
2.员工如对考核结果有异议，可在得知结果后三个工作日内向部门负责人提出书面申诉。
3.部门负责人应在收到申诉后五个工作日内调查核实并给予答复。
4.如员工对答复仍有异议，可向人力资源部申请复议。
八、考核结果处理
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.优秀员工给予适当奖励，并在晋升、培训等方面优先考虑。
3.合格及以上员工按照公司规定享受年终奖。
4.不合格员工给予警告、降职、调岗或解除劳动合同等处理。
九、考核监督与申诉
1.员工对考核结果有异议的，可向部门负责人提出申诉。
2.部门负责人应在收到申诉后5个工作日内调查核实，给予答复。
3.如有违规违纪行为，可向公司人力资源部或监察部门举报。
十、附则
1.本方案解释权归公司人力资源部。
2.本方案自发布之日起实施，如有变更，以最新公告为准。
部门负责人：________
日期：________
（注：以上方案仅供参考，具体实施请根据公司实际情况调整。）
第2篇
部门考核制度方案
一、引言
为深化绩效管理，提升团队效能，确保组织目标与个人发展相结合，依据公司战略规划和人力资源政策，特制定本部门考核制度方案。
二、目标
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部门考核办法
第一条为建立有效的考核评估机制，对各部门工作目标的完成情况进行有效的考核、评估、跟进和控制，特制定本办法。
第二条适用范围
公司各部门均按本办法考核。
第三条考核原则
（一）公开、公平、公正、全面、客观的原则；
（二）可行性和实用性原则。
第四条成立公司考核委员会
组长×××
成员×××××××××
考核委员会职责：
（一）定期召开考核委员会会议，对公司月度工作予以评估、考核，下达考核结果；
（二）对部门申诉的情况，召开会议予以仲裁，下达仲裁意见。
第五条考核项目
（一）公司月度经营计划完成情况；
（二）公司月度重点工作完成情况；
（三）部门主管公司领导认为需要考核的事项。
第六条考核标准
（一）月度经营计划考核标准：
1、完成率达90%以上，不考核；
2、完成率为80%-90%，扣10分；
3、完成率为70%-79%，扣20分；
4、完成率为60%-69%，扣30分；
5、完成率为60%以下，扣50分。
（二）月度重点工作考核标准：
未完成的重点工作，按20分/项考核。
（三）部门主管公司领导认为需要考核的事项，按20分/项酌情考核。
第七条考核程序
（一）月度经营计划考核程序
每月25日，综合部统计经营计划完成情况，如果不能达到考核要求（完成率未达到90%以上），工厂书面报告有无相关部门影响完成经营计划的情况，如有，相关责任部门书面报告具体原因情况。
综合部汇总工厂、相关责任部门的书面说明，报请考核委员会，考核委员会研究决定后下达考核意见。
（二）月度重点工作考核程序
每月25日，各部门根据下达的重点工作进行书面总结，报主管公司领导审查。
主管领导要对重点工作的完成情况予以判定，拟定考核意见。
综合部汇总各重点工作完成情况后
报请考核委员会，考核委员会研究决定后下达正式考核意见。
（三）部门主管公司领导认为需要考核的事项，要出具书面考核意见，说明考核的事项和理由，拟定考核意见后转综合部，综合部汇总后报请考核委员会，考核委员会研究决定后下达正式考核意见。
（四）综合部每月对考核意见进行汇总，并进行通报。
第八条考核申诉
各责任部门接到考核结果后，如有合理理由，可对考核结果进行申诉。
如需申诉，责任部门要书面陈述理由和原因，主管领导认可后召开考核委员会仲裁会议，讨论决定是否对考核结果进行调整。
如需调整，下达调整后考核意见。
责任部门书面陈述理由和原因后，也可直接申请考核委员会召开仲裁会议，对考核结果进行仲裁。
第九条调整原则
如考核项目不能按期完成，可以申请对考核项目予以调整，但需书面陈述原因并经主管公司领导批准，同时还要遵循以下原则：
（一）实事求是；
（二）原则上需期中申请调整，因不可抗拒原因方可期末调整。
第九条 考核结果运用 （一）责任部门负责人，按100元10分
考核分数⨯部门进行考核； （二）部门全体员工绩效，按部门应绩效分部门考核分数⨯⎪⎭
⎫ ⎝⎛-1001进行考核。
第十条 本办法由综合部负责解释。
第十一条 本办法由印发之日起执行。
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