第一章 机电企业管理导论
机电企业管理导论第一章
企业管理的“七职能”
管理是一个过程，这个过程中管理的职能一般可划分为决策、计划、组织、指挥、控制、领导和创新七个方面。
计划 根据决策目的和要求，制定计划，确定指标，组织实施管理工作
组织 把生产管理各个环节各种要素合理组织，形成一个有机整体
控制 前馈控制 现场控制反馈控制
领导 指导参与者沟通、协调和解决冲突，激励参与者提高积极性
第1章 企业管理概论
202X
1.1企业管理概述
1.1.1企业管理的内涵
管理是管理者或管理机构，在一定范围内和一定环境下，通过对组织所拥有的资源（包括人、财、物、技术、时间和信息）进行计划、组织、领导和控制等工作，以实现组织预定目标的过程。
2企业管理的性质
1.管理的科学性和艺术性
管理是一门科学，是指以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学方法论。 艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用所学知识和技能的技巧和诀窍 。
1.5企业的战略管理
企业战略的含义及构成
1
企业战略管理步骤
2
企业战略管理者
3
企业战略分析法
4
企业战略的含义及构成
企业战略的含义 企业战略是企业根据外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业长期生存和稳定发展，不断获得新的竞争优势，对企业未来发展方向、目标及达成目标的途径和手段的总体谋划。 战略：军事名词，对战争全局的策划和指挥。依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局各方面，规定军事力量的准备和运用。
制定战略展望，设置目标体系，实施战略，业绩评估，实施矫正措施，达到期望结果
管理目标
满意的财务业绩（销售收入、净利润、总资产、每股收益、股东红利等）
机电企业管理导论[1]
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On the evening of July 24, 2021
（7-8）
7.2 企业财务报表与分析Courseware template
盈利能力比率
销售利润率
销售利润率=（净利润÷销售收入）×100％
资产利润率
资产利润率=净利润/总资产 ＝（净利润/销售收入）×（销售收入/总资产） ＝ 销售利润率×总资产周转次数
流动资产 固定资产
流动负债 长期负债 股东权益
资产 = 负债 + 所有者权益
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编制单位：ABC公司
资产 流动资产： 货币资金 交易性金融资产 应收票据 存货 待摊费用
… 流动资产合计
非流动资产： 固定资产 可供出售金融资产 持有至到期投资 长期股权投资 在建工程 固定资产清理 无形资产
权益利润率
权益净利率=（净利润÷股东权益）×100％
（7-11）
（7-12） （7-13）
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7.2 企业财务报表与分析Courseware template
7.2.4 企业财务分析体系
美国杜邦公司20世纪20年代首创 核心比率：权益净利率
雇员和工会
要通过分析判断企业盈利与雇员收入、保险、 福利之间是否相适应
中介机构
注册会计师通过财务报表分析可以确定审计的重点
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7.2 企业财务报表与分析Courseware template
7.2.1 企业财务报表
资产负债表
● 反映公司某一特定日期财务状况的会计报表 ● 资产按流动性强弱排列－流动负债－非流动负债－所有者权益
《机电企业管理导论》课程笔记
《机电企业管理导论》课程笔记第一章：机电企业管理概论一、机电企业的定义与分类1. 定义：机电企业是指以机械、电子、信息技术为核心，从事相关产品的研发、生产、销售和服务的企业。
这些企业通常具有较高的技术含量，是现代工业体系的重要组成部分。
2. 分类：（1）按产品类型分：- 机械设备制造企业：生产各类机械设备的公司，如机床、工程机械、农业机械等。
- 电子产品制造企业：生产电子元器件、整机设备、家用电器等产品的公司。
- 信息技术服务企业：提供软件开发、系统集成、网络服务等业务的公司。
（2）按企业规模分：- 大型机电企业：具有较大的资产规模、较高的市场份额和较强的行业影响力。
- 中型机电企业：规模适中，具有一定的市场竞争力。
- 小型机电企业：规模较小，但往往更加灵活，能够快速响应市场变化。
（3）按业务领域分：- 研发型：专注于新技术、新产品的研究与开发。
- 生产型：以产品生产制造为主，拥有生产线和加工设备。
- 销售型：侧重于产品的市场推广和销售。
- 服务型：提供售后服务、技术支持、咨询服务等。
二、机电企业管理的基本职能1. 计划：- 明确企业目标：设定短期和长期的发展目标。
- 制定战略规划：分析市场环境，制定企业发展战略。
- 分解任务：将总体目标分解为具体的工作任务。
- 安排资源：合理分配人力、物力、财力等资源。
2. 组织：- 建立组织结构：设计企业的组织架构，明确各部门职责。
- 分配职责：根据员工的能力和岗位要求，分配工作任务。
- 确保高效运转：优化工作流程，提高组织效率。
3. 领导：- 激发员工积极性：通过激励措施，提高员工的积极性和创造力。
- 指导员工工作：为员工提供必要的指导和培训，帮助他们提高工作能力。
- 处理人际关系：协调员工之间的矛盾，营造和谐的工作氛围。
4. 控制：- 监督企业运行：跟踪企业各项活动的进展情况。
- 纠正偏差：发现问题时，及时采取措施予以纠正。
- 确保计划实施：确保企业各项计划得到有效执行。
机电企业管理导论-1
需求条件
第五项修炼
彼 得 ·圣 吉 —— 企 业 唯 一 持 久竞争优势源于比竞争对手学 得更快和更好的能力－学习型 组织
相关产业及 支持产业
政府
图1-4 钻石体系
19
第1章 企业管理概论
1.3 机电企业管理职能
理解内容——管理及其属性；机电 企业管理范畴 掌握内容——机电企业管理职能
3
1.1 机电企业概述
1.1.1 企业及其特征（了解）
企业概念
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获 取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格 的基本经济组织
企业特征
● 职业特征：从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织 ● 行为特征：自主经营、自负盈亏，在国家法律、政策允许的范 围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预 ● 人格特征：具有法人资格，依法独立享有民事权利和承担民事 义务 ● 目标特征：在竞争中满足社会需要和获取盈利，追求顾客价值 和企业价值的最大化
图1-1 我国国民经济行业分类框架（GB/T 4754—2002）
8
1.1 机电企业概述
1.1.3 机电企业及其特征（掌握）
现代工业企业及其特征
现代工业企业：应用现代生产技术，从事工业生产经营活动的
独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者
现代工业企业特征：
● 广泛应用现代化科学技术和机器设备体系进行生产 ● 企业内部有精细的劳动分工和严密的协作 ● 企业生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性 ● 企业具有广泛而密切的外部联系
23
1.3 机电企业管理职能
1.3.3 机电企业管理职能（掌握）
计划职能
内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必须的具体规划
天津大学机电企业管理导论考点整理__概念
概念类：重点是概念的思想、意义、相互关联与区别 40%·第一章1.企业的特征、分类2.现代机电企业特点3.制造业分类：离散、流程4.管理历史：代表人物及观点英国经济学家哈里·科斯交易成本理论5.四种管理职能计划组织领导控制6.五种激励理论7.波特的一般性竞争战略8.三种组织结构及管理特点9.企业再造的意义·第二章1.经营决策的内容2.经营决策方法的分类—确定程度3.市场营销战略STP4.市场营销策略4P5.电子商务的特点6.电子商务的模式·第三章1.技术战略的类型2.技术创新的概念（理解）3.学习型组织的概念（理解）4.技术预测的概念（理解）技术预测是指对技术的未来发展趋势、技术发明的诞生，以及技术应用领域扩展等进行预计和推测，以便企业技术战略的制定，以及企业在技术开发和创新方面进行战略部署5.技术扩散的概念（理解）技术扩散可简单定义为技术通过一定渠道在潜在使用者之间的传播采用过程。
一般是指给新使用者带来预期经济效益的技术新应用。
6.技术创新的分类7.技术创新的模式8.研发管理模式9.研发管理过程五阶段10.产品设计过程四个阶段产品规划（决策）原理方案设计（1）产品功能（2）功能分析技术设计施工设计·第四章1.生产过程的组成2.生产类型及特点3.生产提前期的概念（理解）4.生产过程的四种空间组织形式·工业专业化形式按照产品生产过程的工艺性质来组织生产单位（分厂、车间、工段、班组）集中了同类型的工艺设备，对各种制品进行相同工艺的加工优点：（1）产品品种变换的适应性较强（2）有利于提高生产设备与生产面积的利用率（3）有利于专业化的技术管理与同工种的经验交流缺点：（1）中间仓库和在制品数量增多，占用面积和资金增大（2）在制品搬运次数多，运输路线长，运输费高（3）厂内协作、计划管理、质量管理、推行责任制等各项管理工作都比较复杂更适用于单件、小批量生产以及品种不稳定的成批生产或有些工艺对环境有特殊要求（油漆作业、恒温作业、洁净作业等）·对象专业化形式按产品（部件、零件）类别来组织生产单位，如齿轮车间、传动轴车间等集中了制造该类产品（部件、零件）所需要的各种设备，并按制品的工艺顺序排列设备，制品的生产工艺过程基本上封闭在一个车间完成优点：（1）在制品数量少，运输路线短，产生连续性好，生产周期短（2）容易采用生产线或流水生产线的组织形式（3）计划管理、质量管理工作相对简单，便于实施责任制缺点：（1）适应产品的变化能力差，在产品品种变换时，设备的调整比较困难（2）当产量不大时，设备与生产面积都不能充分利用大批大量生产或有稳定专业方向的企业，组织对象专业化生产较为适宜·混合专业化形式综合以上两个如：齿轮机械加工按对象专业化组织生产，组建齿轮车间齿轮的热处理工序按工艺专业化形式与其他零件一起安排在热处理车间完成5.生产计划的层次与体系层次：（1）长期生产计划3-5年或更长进行产品决策、生产能力决策，以及决定何种竞争优势的决策（2）中期（年度）生产计划1年正确预测市场需求的基础上，充分利用现有的资源和生产能力，尽可能均衡地组织生产活动和合理的控制库存水平，最大限度满足市场需求和获取利润（3）短期生产计划（生产作业计划）不超半年物料需求计划、生产能力需求计划、车间作业计划根据主控进度计划，确定零部件的进度计划和原材料（包括外购件）的订货计划，并将这些计划具体分配到相应的部门（车间、班组），进而转换为实际的生产活动6.BOM的概念（理解）产品结构树用文件形式表示，称为物料清单（Bill of Materials）（MRP输入中产品结构树）7.网络计划技术的概念（理解）8.成组技术的概念（理解）将多种零件按其相似性分类成组，并以这些零件组为基础组织生产，实现多品种、中小批量生产的产品设计、制造工艺和生产管理的合理化9.MRPⅡ、ERP的概念（理解）10.JIT的概念（理解）11.精益生产的四条原则和特点（与大批量比较）12.敏捷制造基本原理·第五章1.质量的概念2.产品、过程、工作质量的概念（理解）3.质量管理八项原则4.质量管理四个阶段5.全面质量管理的概念（理解）、特点6.QFD的作用（理解）7.6σ的概念（理解）8.质量认证的概念（理解）质量认证是指一个公认的权威的第三方机构，对企业产品和质量管理体系是否符合规定的要求（如标准、技术规范和有关法规）等所进行的鉴别，以及提供文件证明和标志的活动。
!《机电企业管理导论》课后习题及答案(1).doc
④多边体系 ③四面体系 ）组织形式。
③直线职能制 重新设计企业的经营、 ④矩阵制 管理及运营方式。
适时地调整组织机构 1、 2、 4 ）。
③组织稳定 ④人才培养 第一章1. 单项选择（在备选的4个答案中选择1个正确的1） 机电企业属于（2 ）生产企业。
%1连续性 ②离散型 ③间断性 ④分布型 2） 泰勒认为科学管理的根木目的是（2 ）。
①扩大生产②提高效率 ③保证产品质量 ④改善劳动条件 3） 迈克尔•波特将其战略管理的理论延伸到国家竞争力上后提出了（ 1 ）0 ①钻石体系②交叉体系 4） 我国目前多数机电企业采用（3 ①直线制②职能制 5） 企业再造强调以（3 ）为中心，①物质流 ②信息流 ③工作流 ④资金流 2. 多项选择（在备选的4个答案中选择2-4个正确的）1） 企业的特征包括（1、2、3 ）等。
①是经济实体②以盈利为目的 ③依法成立 ④依据国家指令进行生产经营活动 2） 现代工业企业生产过程具有高度的（1、2、4 ）。
①连续性 ②比例性③虚拟性 ④适应性 3） 企业的组织职能内容一般包括（1、2、4 ）等。
%1 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统%1 确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来%1 对其他管理职能进行监督%1 根据组织内外部要素的变化， 4） 矩阵制组织的优点是有利于（ ①信息沟通 ②提高效率5） 当前衡量企业业绩的重要尺度是（1、2、3 ）等。
①成木 ②质量 ③服务 ④规模3. 填空1） 管理既有同生产力相联系的属性，又有同生产关系相联系的主会一属性。
2） 企业按照生产要素结构特征可分为劳动密集型企业、资木 密集型企业和 知识技术密 集型企业。
3） 根据实施控制活动的时间进程可以把管理控制分成三种类型:预先控制、同步控制和反 馈控制。
4） 乔治•埃尔顿•梅奥在进行霍桑实验后指出:企业员工是—社会 人,而不是 经济 人。
5） 事业部制组织的主要特点是集中决策，分散经营。
(完整版)机电企业管理导论
机电企业管理导论引言本课程是《见习机械设计工程师资格认证》考试的课程之一，除了本课程外，还有《现代机械设计方法》和《计算机辅助设计及制造技术》等两门课。
随着我国经济的持续发展，加上我国加入WTO的大好形势，机电产业得到了飞速的发展，但是机电企业的竞争越来越激烈。
与此同时，随着消费者收入水平的提高和消费倾向的个性化，产品生命周期日益缩短，企业只有采取小批量、快速生产的方式才能生存。
在此情况下，美国经济学家钱德勒提出了“速度经济”，即企业迅速满足客户需求而带来超额利润的经济，即创新的速度创造价值。
这就需要科技进步为企业实施快速生产提供可能，如CAD、CAM、并行工程、大规模定制、敏捷制造、柔性生产等新的生产设计制造方式不断涌现。
而企业面对速度经济只有获取动态竞争优势才能生存和发展，这就需要企业不断进行管理和技术创新。
作为即将成为未来企业家、技术专家或企业发展骨干的专业技术人员来讲，不但要熟悉自身的专业技能，而且还要熟悉企业管理相关的综合知识，同时还要有宽广的便于视野和与时俱进的精神。
本课程的教学目的是：为了迎合这种形势的需要，旨在拓宽大学生专业范围和视野，提高从业能力，满足用人单位对人才的迫切需求。
第一章企业管理概论目的与要求：掌握企业管理的职能与原理、任务和内容；熟悉管理者的素质、角色与技能，企业战略管理含义与步骤；理解企业组织内涵和组织结构。
重点：工业企业管理原理和内容，管理者的素质角色与技能，战略管理步骤与组织结构。
1.1 企业管理概述1.1.1 企业管理的内涵管理是人们从事共同劳动的产物，凡是有人群共同劳动的地方都存在管理问题。
管理活动虽然自古就有，但把管理活动看成一门科学进行研究，却是近一个世纪的事情。
由于理论体系的不同，对管理的定义也不尽相同。
1.1.2 企业管理的性质1．管理的科学性和艺术性管理的科学性主要表现为管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本客观规律。
管理的艺术性主要是强调其工作实践性，没有实践就谈不上艺术。
《机电企业管理导论》题集
《机电企业管理导论》题集第一章：机电企业管理概论一、选择题1. 以下哪个不属于机电企业的特点？（）A. 技术密集型B. 资金密集型C. 劳动力密集型D. 产品更新换代快2. 企业管理的核心职能是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3. 以下哪个不是企业管理理论的演变过程？（）A. 科学管理理论B. 行为科学理论C. 系统理论D. 人本理论4. 机电企业组织结构的主要形式不包括（）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制5. 企业管理的目的是（）A. 提高企业经济效益B. 实现企业战略目标C. 满足客户需求D. ABC都是6. 以下哪项不是企业计划的主要内容？（）A. 生产计划B. 人力资源计划C. 市场营销计划D. 企业文化计划7. 在企业管理中，哪项职能负责建立和维护企业的秩序？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8. 以下哪种组织结构形式最适合小型企业？（）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制9. 企业组织结构设计应遵循的原则不包括以下哪项？（）A. 分工协作B. 权责对等C. 统一指挥D. 随意变动10. 以下哪个不是企业管理环境中的外部环境因素？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部员工素质二、填空题1. 机电企业主要包括____、____、____等类型。
2. 企业管理理论的发展经历了____、____、____、____等阶段。
3. 机电企业管理职能包括____、____、____、____、____等。
4. 企业组织结构的形式有____、____、____、____等。
5. 企业组织结构设计的原则有____、____、____、____等。
三、判断题1. 机电企业是劳动力密集型企业。
（）2. 企业管理理论的发展与企业外部环境变化无关。
（）3. 企业管理职能中的领导职能仅包括指挥和协调。
（）4. 直线制组织结构适用于大型企业。
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1.1 机电企业概述
机电企业及其在国民经济中的地位
机电企业：机械电子工业企业简称，制造业的重要组成部 分
机电企业地位：为国民经济各个行业提供生产所需装备， 是国民经济的基础
医疗设备 农林机械 食品饮料 纺织服装
仪器仪表
家用电器
交通运输 环保设备
机电企业
通信设备 出版印刷
军事装备
网络媒体
办公设备
现代工业企业及其特征
现代工业企业：应用现代生产技术，从事工业生产经营活 动的独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的商品生产者 和经营者 ●现广代泛工应业用企现业代特化征科：学技术和机器设备体系进行生产
● 企业内部有精细的劳动分工和严密的协作 ● 企业生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性 ● 企业具有广泛而密切的外部联系
现代机电企业必须向产业链高端扩展
● 当代企业竞争已由产品竞争、服务竞争、品牌竞争发展到更 高层次的产业链竞争
● 建设完整产业链，努力实现产业链价值最大化
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第1章 企业管理概论
1.2 机电企业管理职能
理解内容——管理及其属性；机电 企业管理范畴 掌握内容——机电企业管理职能
11
1.2 机电企业管理职能
机电企业管理导论
1
内容导航
第一章 企业管理概论 第二章 企业经营管理 第三章 企业技术管理 第四章 企业生产管理 第五章 企业质量管理 第六章 设备与物资管理 第七章 企业财务管理
2
第1章 企业管理概论
1.1 机电企业概述
了解内容——企业及其特征 理解内容——企业分类 掌握内容——机电企业及其特征
有限责任公司
股份有限公司
不同点
1．资本不划分为等额股份 2．出资证明，出资可以是货币，也 可以是技术、土地、厂房、设备等
3．股东人数限制为2～50 4．注册资本最低为10～50万元 5．设立程序简单 6．适用于中小企业
1．资本划分为等额股份 2．发行股票筹资，资本必须 是货币
3．股东人数有下限，无上限 4．注册资本最低为500万元 5．设立程序较复杂 6．适用于大中企业
● 服务企业：包括商业、交通运输、金融、餐饮、旅游、娱乐服 务、通信、卫生、教育等
国民经济
第一产业 第二产业
农、林、牧、副、渔… 采掘业 制造业
电力、煤气、水生产供应业 建筑业
第三产业
交通运输、金融保险…
图1-1 我国国民经济行业分类框架（GB/T 4754—2002）
7
1.1 机电企业概述
1.1.3 机电企业及其特征（掌握）
12
1.2 机电企业管理职能
1.2.2 机电企业管理范畴（理解）
生产管理
生产经营管理（本书主要讨论内容）
技术管理
企业从市场调查
质量管理
和预测开始，到经 市场 营决策、产品设计、 研究
市场 预测
经营 决策
生产
经营 计划
劳动管理 设备管理
经营
目标 实现
制造、销售和技术
物资管理
服务等生产经营全 过程的管理
4
1.1 机电企业概述
1.1.2 企业的分类（理解）
按企业生产要素结构特征划分
● 劳动密集型企业：单位资本占用劳动力较多 ● 资本密集型企业：资本占企业成本比重相对较高，如冶金工 业、石油化工工业、机械制造业等 ● 知识技术密集型企业：建立在现代科学技术基础上，集中大 量专业人才，生产高、尖、精产品，或提供高端服务
3
1.1 机电企业概述
1.1.1 企业及其特征（了解）
企业概念
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和 获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人 资格的基本经济单位
企业特征
● 职业特征：从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织 ● 行为特征：自主经营、自负盈亏，在国家法律、政策允许的 范围内，企业的生产经营活动不受其他主体的干预 ● 人格特征：具有法人资格，依法独立享有民事权利和承担民 事义务 ● 目标特征：在竞争中满足社会需要和获取盈利，追求顾客价 值和企业价值的最大化
1.2.1 管理及其属性（理解）
管理概念
在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领 导和控制，以实现组织目标的过程
管理的双重属性
● 自然属性：同生产力、社会化大生产相联系 ● 社会属性：同生产关系、社会制度相联系
生
生产力
自然属性
统
产一Leabharlann 活 动生产关系 社会属性
性
图1-3 生产管理的双重属性
相同点
1．依法设立的企业法人 2．股东均负有责任 3．公司以全部资产对债务承担责任 4．公司组织机构为股东大会－董事会－总经理
6
1.1 机电企业概述
按企业所在经济部门划分
● 农业企业：从事农、林、牧、渔等生产经营的企业
● 工业企业：依靠和运用物理、化学、生物等技术，对自然资源、 农副产品、各类中间产品进行采掘和加工，使其转变为生产资料 或生活资料
销售管理 财务管理
人事行政管理
企业文化建设
图1-4 生产经营管理范围
● 企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行 为准则， 具有整体性、稳定性、开放性、可塑性和独特性等特征
● 企业文化建设任务是以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、 培训和文化娱乐、交心联谊等方式，统一员工意志，规范员工行为， 凝聚员工力量，提升员工的素质，为企业总目标服务
按企业财产构成的不同划分
● 独资企业：由资产者个人出资兴办，又由其自己经营管理 ● 合伙企业：两个或两个以上出资人共同出资兴办，联合经营 ● 公司制企业：按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目的， 具有法人资格，是现代企业的主要形式
5
1.1 机电企业概述
表1-1 有限责任公司和股份有限公司比较
比较
13
1.2 机电企业管理职能
1.2.3 机电企业管理职能（掌握）
决策职能
据企业外部环境和内部条件，按照企业的战略目标，拟定实施方 案，并作出选择和实施
计划职能
内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必需的具体规划
类型：
表1-2 计划的类型
分类标志
类型
文化娱乐
建筑机械 电力设备 冶金设备 化工设备
图1-2 机电企业的社会功能
9
1.1 机电企业概述
机电企业特点
机电企业是离散型生产企业
● 产品本身复杂 ● 生产过程复杂 ● 生产计划复杂 ● 生产过程控制困难
机电企业属资本密集型和技术密集型生产企业
● 先进的设计理念 ● 合理的制造工艺 ● 高效的生产装备 ● 严密的生产过程控制