深圳市罗湖区某小区临时业主大会工作方案
深圳市业主大会和业主成员会指导规则
深圳市业主大会和业主委员会指导规则（征求意见稿）第一章总则第一条【制定原则】为规范我市业主大会、业主委员会、业主监事会或监事的活动，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《深圳经济特区物业管理条例》（下称“《条例》”）等规定，结合我市实际情况，制定本规则。
第二条【适用范围】本市范围内业主大会、业主委员会、业主监事会或监事等业主组织的成立及其活动适用本规则。
第三条【政府职责】市人民政府住房和建设部门（以下简称市住房和建设部门）负责本市物业管理活动的监督管理和指导工作，履行下列职责：（一）贯彻执行物业管理法律、法规和相关规定；（二）研究拟定或者制定物业管理规划、标准、规范和措施；（三）指导、协调全市物业使用安全监督检查工作；（四）统筹全市物业专项维修资金管理工作；（五）建立全市统一的物业管理信息平台；（六）统筹、协调全市物业管理培训与宣传；（七）法律、法规规定的其他职责。
各区人民政府住房和建设部门（以下简称区住房和建设部门）负责辖区内物业管理的监督管理和指导工作。
市、区人民政府规划和自然资源、城市管理和综合执法、不动产登记机构等相关部门应当按照各自职责，为核实违法情况及业主身份等信息提供协助。
市、区人民政府公安部门负责物业管理区域内的治安管理工作，并对违反治安管理行为依法进行查处。
街道办事处依法组织、协调本辖区内业主大会的成立及业主委员会、业主监事会或监事的选举工作，指导、监督业主大会、业主委员会、业主监事会或监事的日常活动，调解物业管理纠纷，并配合住房和建设部门对物业管理活动进行监督管理。
街道办事处应确定一名单位领导分管该项工作。
第四条【社区职责】支持社区居民委员会发挥对业主大会、业主委员会、业主监事会或监事、物业服务企业的指导和监督作用。
第五条【党组织】业主大会、业主委员会、业主监事会或监事、物业服务企业等在中国共产党社区委员会（以下简称社区党委）的领导下依法依规开展物业管理活动。
业主委员会、物业服务企业应当在社区党委的指导下，依照中国共产党章程的规定设立中国共产党的基层组织（以下简称物业管理区域党组织），开展党的活动。
业主大会 实施方案
业主大会实施方案一、背景介绍。
业主大会是业主自治管理的重要环节，是决定小区事务的重要场所。
为了有效推动小区管理工作，更好地服务业主，我们制定了以下业主大会实施方案。
二、召开时间和地点。
业主大会的召开时间应提前至少15天通知，以确保业主们有充分的时间安排自己的时间。
召开地点应选择小区内便利的场所，确保业主们能够方便参与。
三、议程安排。
1. 会议主持人开场致词。
2. 业主委员会工作报告。
3. 财务报告。
4. 选举新一届业主委员会成员。
5. 其他事项。
四、会议程序。
1. 会议主持人开场致词，介绍会议议程和规则。
2. 业主委员会工作报告，介绍过去一年的工作成绩和存在的问题。
3. 财务报告，公布小区财务情况，接受业主监督。
4. 选举新一届业主委员会成员，提名、投票、产生新一届业主委员会成员。
5. 其他事项，业主提出的其他事项进行讨论和决策。
五、会议纪律。
1. 会议期间严禁手机铃声响起，保持会议现场安静。
2. 业主发言应尊重他人，不得互相打断或辱骂。
3. 会议进行中，不得擅自离席，保持会议秩序。
4. 会议进行中，不得进行无关话题的讨论，确保会议高效进行。
六、会议后续。
1. 会议结束后，业主委员会将制定会议纪要，公布于小区公告栏。
2. 小区相关事务将根据会议决议进行落实，确保业主的利益得到保障。
七、总结。
通过以上实施方案，我们将能够更好地推动业主大会的进行，确保业主自治管理的顺利进行，更好地服务业主，提升小区管理水平。
希望业主们能够积极参与，共同建设美好的小区生活。
20%业主要求临时业主大会召开申请表
20%业主要求临时业主大会召开申请表
正文:
尊敬的业主们：
根据《物业管理条例》的规定，我们作为业主有权利举行临时业主大会，以讨论和决定涉及小区共同利益的重要事项。
为了保障每位业主的权益，现有部分业主提出召开临时业主大会的申请，以解决当前存在的问题并促进小区的和谐发展。
根据相关规定，如果有不少于20%的业主要求召开临时业主大会，物业管理公司必须召开并组织会议。
为了方便大家参与，我们特制定了以下的临时业主大会召开申请表，请有意愿参与的业主填写并签名。
临时业主大会召开申请表:
1. 小区名称:
2. 业主姓名:
3. 联系电话:
4. 申请召开临时业主大会的原因和议题简述:
申请人声明: 本人愿意参与临时业主大会，并承诺在会议上遵守规则
并积极发表自己的意见。
申请人签名:
请将填写好的申请表交至物业办公室或业主委员会指定的地点，我们将在收到申请后立即组织临时业主大会。
同时，请邻居们积极参与和支持，共同为小区的发展出谋划策。
我们的目标是通过临时业主大会，解决小区内的问题，改善物业服务，提升小区的居住环境。
在会上，我们可以共同商议并决定一些重要议题，如财务预算、修缮计划、物业费用调整等。
同时，业主们也可以提出自己的建议和意见，以便更好地满足大家的需求。
临时业主大会是每个业主参与决策的重要机会，希望大家踊跃参加，为我们的小区建设贡献自己的智慧和力量。
只有通过集体的努力和智慧，我们才能共同打造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
感谢大家的支持与合作！。
业主大会临时会议通知
业主大会临时会议通知尊敬的各位业主：大家好！为了更好地管理和维护我们的小区，解决当前小区面临的一些重要问题，根据相关法律法规和小区管理规约，经业主委员会讨论决定，将于_____（具体日期）召开业主大会临时会议。
现将有关事项通知如下：一、会议时间＿____年_____月_____日（星期_____）＿____时_____分二、会议地点小区_____（具体地点）三、会议议题1、关于小区停车位管理方案的讨论与决策随着小区车辆数量的不断增加，停车位紧张的问题日益突出。
目前的停车位分配和管理方式存在一些不合理之处，导致部分业主停车困难，甚至出现了乱停车的现象，影响了小区的正常秩序和美观。
本次会议将讨论并制定新的停车位管理方案，以满足业主的停车需求，规范停车秩序。
2、小区物业服务质量的评估与改进措施近期，部分业主对小区物业服务的质量提出了质疑，主要包括环境卫生打扫不及时、安保工作不到位、维修服务响应慢等问题。
为了提高物业服务水平，保障业主的合法权益，我们将在本次会议上对物业服务质量进行评估，并商讨相应的改进措施。
3、小区公共设施维修与更新计划小区内的一些公共设施，如电梯、路灯、健身器材等，经过长时间的使用，出现了不同程度的损坏和老化。
为了确保业主的正常使用和安全，需要制定公共设施的维修与更新计划，并确定资金来源和预算。
4、关于小区物业费调整的讨论由于物价上涨、人工成本增加等因素，小区的物业服务成本不断上升。
为了保证物业服务的质量和持续性，物业公司提出了调整物业费的申请。
本次会议将对物业费调整的必要性和合理性进行讨论，并进行表决。
四、参会人员全体业主五、会议方式本次业主大会临时会议采用现场会议的方式进行，业主本人应当亲自参加。
如业主本人无法参加，可书面委托他人代为参加，但受托人需携带业主本人签署的授权委托书及本人身份证明。
六、投票方式本次会议的表决采用书面投票的方式进行，每位业主拥有一票表决权。
表决票将在会议现场发放，业主填写完毕后投入投票箱。
临时业主大会召开流程
临时业主大会召开流程临时业主大会是一个重要的决策机构，用于处理和讨论涉及整个小区管理和业主利益的重要事项。
下面是临时业主大会召开的一般流程：1. 发起召开大会：由业主委员会或者小区物业公司发起召开临时业主大会。
他们会事先准备好相关文件和通知，确保及时通知到所有业主。
2. 通知业主：通过小区公告栏、传单、电子邮件或者短信等方式向业主发送会议通知。
通知中应明确会议时间、地点、议程等核心信息，并注明参会要求和注意事项。
3. 确定议程：召开前，主办方应确定会议的议程。
这包括讨论的议题、提案和表决事项等。
会议议程应明确、具体，并确保充分讨论所有重要议题。
4. 会议准备工作：主办方需要确保会议场地的安排，包括会议室、座位、音响设备等。
他们还应准备好会议所需的文件、资料和相关的法律条文等。
5. 召开大会：在指定的时间和地点，业主们按时参加临时业主大会。
会议应由主持人宣布开始，说明会议规则并确保会议秩序。
6. 议程讨论：主持人按照议程逐一进行讨论。
参会者可以提问、发表观点和提出相关提案。
主持人有责任确保参会者的发言秩序和平等权利。
7. 表决和决议：对于需要表决的事项，主持人应组织投票，并确保表决的公正和准确。
根据表决结果，会议决定是否通过相关决议，并确认后续的行动计划。
8. 记录会议结果：会议结束后，主办方或指定的记录人员应记录会议结果，并起草会议纪要。
会议记录应包括议题、发言要点、表决结果和决议内容等。
9. 公示和执行：会议纪要和决议应及时公示于小区内部通知栏或小区网站等适当媒介上，确保所有业主了解会议结果和决策。
临时业主大会召开流程是一个有序的过程，确保业主们的意见得到充分表达和尊重，同时达成共识，作出正确的决策。
主办方在组织和执行过程中需要保持公正和透明，以确保会议的合法性和有效性。
罗湖区老小区管理条例
罗湖区老小区管理条例第一条为有效整治深圳市罗湖区老住宅区的安全隐患，防范突发安全事故，保障人身财产安全，根据《深圳经济特区物业管理条例》、《深圳市特殊工程认定和发包办法》和《深圳市罗湖区财政专项资金管理办法》等的规定，结合本区实际，制定本办法。
第二条老住宅区紧急维修资金是对没有物业专项维修资金的老住宅区，当共用部位和共用设施设备发生或可能发生突发安全事故，为确保重大隐患能及时得到整治，避免人身财产遭受损害而专门设立的资金。
第三条成立罗湖区老住宅区紧急维修资金领导小组。
成员单位包括区住房建设局、区城管局、区安监局、区发改局、区财政局、罗湖消防大队（区综合应急救援大队）、市市场和质量监管委罗湖局、区环保水务局和各街道办事处等单位。
领导小组负责全面统筹协调罗湖区老住宅区紧急维修资金使用管理，审定使用计划。
领导小组办公室设在区住房建设局，具体负责协调老住宅区紧急维修资金的使用管理工作，负责受理各街道项目申报，提请领导小组审议。
第四条区财政局负责做好老住宅区紧急维修资金保障工作。
第五条区城管局、罗湖消防大队（区综合应急救援大队）、市市场和质量监管委罗湖局、区住房建设局、区环保水务局等主管部门依职责负责老住宅区的安全隐患的认定等工作。
第六条街道办事处是老住宅区紧急维修项目实施责任主体。
街道办事处负责本辖区老住宅区的安全隐患的排查工作，并按本办法规定负责紧急维修资金项目的申报、组织实施、验收和项目监督等具体工作。
第七条老住宅区使用紧急维修资金后，街道办事处应指导、监督业主大会和业主委员会按照《深圳市罗湖区物业专项维修资金管理办法》规定补建和续筹本物业管理区域专项维修资金。
第八条下列不属于独立产权单位的老住宅区，共用部位和共用设施设备出现紧急维修情形的，适用本办法：（一）1994年11月1日前竣工的；（二）1994年11月1日后竣工，但因建设单位灭失等原因没有房屋公用设施专用基金的。
第九条本办法第八条所称的紧急维修情形是指老住宅区共用部位和共用设施设备发生突发安全事故，须立即抢修；或经市监、消防、建设、环水等部门检查认定或经有关鉴定机构鉴定，存在以下重大隐患，可能发生突发安全事故，须及时维修或整改的情形:（一）电梯经评估、检验认为存在重大隐患，不能安全运行，被主管部门依法封停的；（二）消防设施系统瘫痪，或存在未按国家消防技术标准设置消防设施，严重影响小区物业消防安全的；（三）房屋建筑结构已严重损坏或承重构件已属危险构件，随时有可能丧失结构稳定和承载能力，须加固或修缮治理的；（四）供水、排水设施发生爆裂或存在其它严重事故隐患的；（五）楼体外立面严重脱落或存在严重脱落危险，危及人身财产安全的；（六）有关主管部门认定的其他可能严重危及房屋使用和人身财产安全的重大隐患。
深圳市业主大会和业主委员会议事规则（通用3篇）
深圳市业主大会和业主委员会议事规则（通用3篇）深圳市业主大会和业主委员会议事规则篇1第一条为了规范业主大会和业主委员会的议事活动，根据有关法律法规制定本议事规则。
本议事规则经_______年______月______日业主大会会议审议通过，专为本区域召开业主大会会议及业主委员会会议使用。
第二条业主大会的议事范围（一）业主公约、业主大会和业主委员会议事规则的制定、修改；（二）物业管理企业的选聘和解聘；（三）专项维修资（基）金的筹集和使用；（四）业主大会的诉讼和仲裁；（五）业主委员会委员的选举、罢免；（六）物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案；（七）物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的；（八）业主委员会的；（九）业主委员会不当决定的改变和撤销；（十）业主委员会的活动经费；（十一）______________________________________________________。
第三条业主大会会议采取集体讨论或书面征求意见的形式，具体形式由会议召集人确定。
第四条业主大会会议分为定期会议和临时会议业主大会每年至少召开一次定期会议。
有下列情形之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议：（一）以上业主提议（特区内指经持有物业全体业主百分之十以上投票权的业主提议；宝安、龙岗两区指物业管理区域内百分之二十以上业主提议）；（二）发生涉及全体业主共同利益事项，需要及时处理的。
第五条业主大会会议由业主委员会负责召集在下列情况下，业主大会会议由所在社区工作站（社区居民委员会）负责召集。
（一）业主委员会逾期不召集会议，经区主管部门责令，仍不召集的；（二）因客观原因未能选举产生业主委员会或业主委员会委员集体辞职的；（三）业主委员会被区主管部门责令解散的。
第六条业主大会会议召开前，召集人应做好以下准备工作（一）提出本次业主大会会议需要表决的事项；（二）确定会议召开的时间、地点、形式、会议议程；（三）印制表决票或选票；（四）在业主中推选若干表决票和选票的发票人、计票人和监票人；（五）核实业主身份；（六）将业主委员会候选人简历表、业主大会会议表决事项及议程公示，公示时间为7日。
深圳市业主大会和业主委员会议事规则
深圳市业主大会和业主委员会议事规则近年来，随着我国房地产市场的蓬勃发展，越来越多的人购买了自己的住房。
而作为房屋的所有者，业主们也逐渐意识到了自己的权益保护问题。
为了更好地维护业主的权益，深圳市业主大会和业主委员会议事规则应运而生。
一、业主大会的重要性业主大会是业主们共同参与管理和决策的平台，是保障业主权益的重要机制。
在业主大会上，业主们可以了解小区的管理情况、提出问题和建议，并通过表决的方式决定重大事项。
因此，业主大会的议事规则显得尤为重要。
二、业主大会议事规则的制定1. 召开方式业主大会的召开方式应当公开、透明，提前通知所有业主，并明确会议的时间、地点和议程。
通知可以通过小区内的公告栏、短信、微信群等形式进行。
2. 议程的确定议程是业主大会的重要组成部分，应当根据实际情况确定。
议程内容可以包括小区管理情况报告、财务报告、选举业主委员会成员等事项。
业主可以提前向物业公司或业主委员会提交议程建议。
3. 会议主持业主大会应当由业主委员会或物业公司负责主持，确保会议的秩序和效果。
主持人应当公正、中立，并严格按照议程进行会议。
4. 会议表决在业主大会上，重大事项的决策应当通过表决的方式进行。
每个业主都有一票，表决结果以多数票通过或否决。
对于涉及业主权益的重大事项，应当采用无记名表决的方式，确保业主的隐私和权益。
5. 会议记录业主大会的会议记录是重要的权威文件，应当详细记录会议的过程和决策结果。
会议记录应当由专人负责，并在会后及时向业主公示。
三、业主委员会议事规则的制定业主委员会是业主们选举产生的代表机构，负责监督小区的管理和维护业主权益。
为了保证业主委员会的工作顺利进行，制定一套科学合理的议事规则是必不可少的。
1. 会议召开业主委员会会议应当定期召开，时间和地点应提前通知所有委员。
会议可以采取线下或线上的方式进行，以方便委员的参与。
2. 会议议程会议议程应当根据实际情况确定，可以包括小区管理工作报告、财务审计报告、业主反映的问题等。
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深圳市罗湖区翠珠小区临时业主大会（更换物业管理公司）工作方案一、由深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会召开业主委员会会议，需超过过半数委员出席，并经全体委员过半数同意以协议方式选聘深圳市华盛物业管理有限公司作为新的物业服务企业，形成业主委员会决议（详见附件一：《深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会决议》）并提请召开业主大会。
二、会议的通知：于会议召开十五日前通知各业主，并同时告知相关的居民委员会。
1、通知的内容（详见附件二：《深圳市罗湖区翠珠小区关于召开2010年度第次临时业主大会的公告》）：（1）会议召开日期和时间：（2）召集人：小区业委会（3）召开方式：书面形式，提前15日将会议内容以公告及书面通知形式通知业主、15日后由业主委员会工作人员上门请业主当场签字书面表决。
（4）会议表决事项：审议《关于以协议方式选聘物业服务企业的议案》（详见附件四：《关于以协议方式选聘深圳市华盛物业管理有限公司作为本小区物业服务企业的议案》）。
（5）会议出席人员：a. 小区全体业主；b.物业所在地社区工作站人员。
（6）会议的联系人、联系电话等。
2、通知方式：（1）在小区显要位置张贴公告、议案、拟签订的《物业服务合同》（详见附件三：《深圳市物业服务合同》）、选聘物业服务企业的资质（注意拍照取证）；（2）由业委会工作人员上门送达会议通知和议案（注意做好签收工作，并询问是否参加做好统计、摸底）；（3）对于上门送达未能送达的，将会议通知和议案以挂号信的形式邮寄送到。
三、会议前的准备：1、准备拟签署的业主大会决定（详见附件五：《深圳市罗湖区翠珠小区2010年度第次临时业主大会决定》，一式三份)2、准备好业主大会决定签名表格，签名表格应事先按照房号的顺序填写好房号、业主姓名、投票权数；(详见附件五：《深圳市罗湖区翠珠小区2010年度第次临时业主大会决定》之附件，一式三份)3、办理委托投票事宜：业主因故不能参加时，可由不能参加会议的业主委托代理人参加，不能出席的业主应当由本人到业委会提交由业主代表出具的《授权委托书》，并在授权范围内行使表决权。
委托手续应当在大会召开的三日前到业主委员会办理（地址、联系人、电话具体见《公告》内容）。
如业主在外地无法到业主委员会办理委托手续，则需要提供经公证的《授权委托书》，或将未经过公证的《授权委托书》邮寄到业主委员会，由业主委员会人员电话核实并录音。
四、业主大会的召开1、业主委员会工作人员在规定的时间内上门，逐户向业主宣读议案。
2、业主现场进行投票表决。
（1）表决方式为签字表明赞同、反对或弃权。
（2）投票原则为一户一票，一个独立产权单位登记有两个或两个以上所有权人的，应当自行确定一名投票人。
3、业主大会的有效性：与会业主所持有的投票权超过本物业管理区域内投票权半数，且与会业主人数超过全体业主人数半数。
采用书面形式召开业主大会的，“与会”是指业主在表决票上签字确认并按照规定方式交回表决票。
投票权和业主人数按照下列方式确定：（1）投票权数按业主所拥有物业的建筑面积计算，物业建筑面积每平方米计算为一票，不足一平方米的按四舍五入计算。
建筑物总面积，按专有部分面积之和计算。
（2）建设单位已出售的专有部分的业主人数，一户按一人计算；建设单位未出售的专有部分按一人计算；总人数，按照两者之和计算。
4、赞成票达到与会业主所持投票权二分之一以上和与会业主人数二分之一以上，则议案通过。
5、如赞成票未达到与会业主所持投票权二分之一以上和与会业主人数二分之一以上，则议案未通过。
五、会议结束业主委员会应当在业主大会作出决定三日内，将决定以书面形式在物业管理区域内公示三十日以上，并抄送全体业主，同时，应告知相关的居民委员会。
业主委员会代表业主大会与物业服务企业签订《物业服务合同》，并交深圳市罗湖区建设局（原住宅局）备案。
附件一：《深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会决议》附件二：《深圳市罗湖区翠珠小区关于召开2010年度第次临时业主大会的公告》附件三：《深圳市物业服务合同》附件四：《关于以协议方式选聘深圳市华盛物业管理有限公司作为本小区物业服务企业的议案》附件五：《深圳市罗湖区翠珠小区2010年度第次临时业主大会决定》附件二：深圳市罗湖区翠珠小区关于召开2010年度第次临时业主大会的公告经业主委员会决定，拟召开2010年度第次临时业主大会，现将会议召开的具体情况通知如下：（一）会议召集人：深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会（二）会议时间：（三）会议议程：审议《关于以协议方式选聘物业服务企业的议案》。
（四）出席会议对象：1、小区全体业主；2、物业所在地社区工作站人员。
（五）召开方式：书面形式，由业主委员会工作人员上门宣读议案，业主当场签字表决。
（六）需出示的材料：1、投票当天，业主需出示：本人身份证原件。
2、办理委托投票事宜：业主因故不能出席时，可由不能出席会议的业主委托代理人参加，不能出席的业主和代理人应当同时到业主委员会提交由业主出具的《授权委托书》，并在授权范围内行使表决权。
注：委托手续应当在大会召开的三日前到业主委员会办理。
联系人：联系电话：特此公告！附件1：授权委托书深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会二〇一〇年月日附件1：授权委托书兹授权先生/女士，代表本人参加深圳市罗湖区翠珠小区2010年度第次临时业主大会，并代为行使表决权。
特此委托！委托人签名：委托人身份证号码：受托人签名：受托人身份证号码：委托日期：2010年月日附件三：合同编号：号深圳市物业服务合同（示范文本）委托方（甲方）：深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会受委托方（乙方）：深圳市华盛物业管理有限公司深圳市国土资源和房产管理局监制深圳市物业服务合同第一章总则第一条合同当事人委托方（以下简称甲方）：名称(业主委员会/业主):深圳市罗湖区翠珠小区业主委员会代表人：身份证号码通讯地址：联系电话：邮政编码：物业服务企业（乙方）：名称 : 深圳市华盛物业管理有限公司营业执照注册号：企业资质证书号：法定代表人：联系电话：委托代理人：联系电话：通讯地址：邮政编码：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《深圳经济特区物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就罗湖区翠珠小区业项目（物业名称）（以下简称“本物业”）物业服务有关事宜,协商订立本合同。
第二条物业项目基本情况名称: 深圳市罗湖区翠珠小区；类型: ；坐落位臵: ；建筑面积: 平方米；区域四至:东至：；南至：；西至：；北至：。
委托的物业构成细目以甲乙双方实际验收清单为准，并作为本合同的附件。
第二章物业服务内容和标准第三条物业交接（一）甲乙双方应在服务合同生效之前，与原物业服务企业就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。
交接时间应确定具体时点，约定时点前责任由原物业服务企业承担，约定时点后责任由乙方承担。
（二）乙方应在约定时点接管物业区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施、设备、构筑物及其附着物、公共区域，并对接管资料和物业进行逐项查验接收，并签字确认。
（三）乙方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应在查验记录中载明，并明确解决办法；原物业服务企业拒不撤出的，甲方应通过司法途径解决。
第四条物业服务内容（一）制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规、规章和《管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。
（二）房屋共用部位的日常维修、养护和管理。
共用部位包括：。
（三）共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。
共用设施设备包括：。
（四）附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。
包括。
（五）公共绿地养护和管理。
（六）清洁服务，包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。
（七）协助做好维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。
（八）协助做好安全防范工作。
发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。
（九）消防服务，包括公共区域消防设施的维护，建立消防管理制度。
（十）电梯的日常维护和管理。
（十一）负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案。
（十二）按照法律、法规、规章和《管理规约》的有关规定对房屋装修提供其他服务。
业主或物业使用人申请装修时，乙方应当告知相关的限制性规定和注意事项，与其订立书面的装修服务协议，明确双方的权利义务，收取装修押金元、装修服务费元，除此之外不得另行收取施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等其他费用。
（十三）对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。
（十四）制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处臵应急事件或急迫性维修的具体内容。
（十五）设立服务监督电话，并在物业区域内公示。
（十六）其他：。
第五条物业服务标准乙方同意按照甲乙双方协商同意的物业服务标准提供服务。
第三章物业服务相关费用第六条物业服务收费方式本物业区域物业服务收费方式为：包干制 [包干制/酬金制］第七条包干制（一）物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：[多层住宅]： 0.8 元/平方米/月；[高层住宅]：元/平方米/月；[别墅]：元/平方米/月；[办公楼]：元/平方米/月；[商业物业]：元/平方米/月；[会所]：元/平方米/月；物业：元/平方米/月。
（二）实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。
（三）实行包干制的，业主大会、业主委员会的工作费用（包括筹备工作费用）由方承担。
第八条酬金制（一）物业服务费用由业主按其物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：[多层住宅]：元/平方米/月；[高层住宅]：元/平方米/月；[别墅]：元/平方米/月；[办公楼]：元/平方米/月；[商业物业]：元/平方米/月；物业：元/平方米/月。
（二）物业服务费用为交纳的甲方业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：1、乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理费用；4、物业区域内清洁卫生费用；5、物业区域内绿化养护费用；6、物业区域内秩序维护费用；7、乙方办公费用；8、乙方企业固定资产折旧；9、物业共用部位、共用设施设备的公众责任保险费用；10、酬金；11、业主大会、业主委员会的工作费用（包括筹备工作费用）；12、其他费用：。
（三）乙方采取以下第种方式提取酬金：1、[每季/每半年/每年] ,计元的标准从预收的物业服务费用中提取；2、[每季/每半年/每年] 按结算的物业服务费用 %的比例提取。