防损部考试试卷及答案
防损部考试试卷
姓名分数
一、判断题（每题1分）
1、防损执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（×）
2、防损员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√）
3、防损员在工作时间必须着防损统一制服。（√）
4、防损员因私外出时应着便服也可不用换便装。（×）
6、防损员不准留长发、大鬓角和胡须。（√）
7、防损员不得纹身，不得染发。（√）
8、防损员对日常接触的上级领导应行举手礼。（×）
9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√）
10、防损人员需对公司的各类信息保密。（√）
11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）
12、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。（√）
13、防损员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（√）
14、巡更点签到可以提前、退后或代签。（×）
15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（×）
16、若发现公司员工需要帮助，可不主动协助。（×）
17、巡逻中发现自己不能处理的问题，可不时向上级汇报。（×）
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√）
19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（√）
20、防损的对讲机可随意乱放乱扔，只要是在自己的桌子上。（×）
21、防损接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（√）
22、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（√）
23、装修期间防损检查时不需要检查装修人员进出证。（×）
24、防损在值勤记录本上可以乱涂乱画。（×）
25、防损在上夜班时可以偶尔打瞌睡。（×）
26、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（×）
27、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（×）
28、消防器材可以挪作他用。（×）
29、工作时在没人的情况下，可以踩着打包货物上走。（×）
30、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。（×）
31、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。（×）
32、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（√）
33、使用清水灭火器时，可以直接喷灭带电设备。（×）
34、监控室内外卫生必须保持清洁，每周检查一次监控电源线路，每两周清洗一次显视屏。（√）
35、监控操作员要认真留意显视屏的动像。（√）
36、监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（√）
37、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。（√）
38、消防工作的方针是预防为主、防消结合（√）
39、工作场所可以穿短裤、背心、拖鞋。（×）
40、外出有事可以先走，后再补请假。（×）
二、单选题（每题1分）
1、下列不属于值班岗位的要求是（ B ）
A、着装整齐
B、制度规范
C、语言文明
D、精神饱满
2、消防工作的方针是：（ A ）
A、预防为主、防消结合；
B、谁主管、谁负责；
C、预防为主、消防先行；
D、A+B。
3、灭火器的有效期为（ A ）
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
4.使用灭火器时，人应站在？（ A ）
A）上风位 B）下风位 C）无一定位置
5.如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。
A）找寻适合的灭火器扑救 B）将有开关的电源关掉 C）大声呼叫6.发现发生相关事故应（ A ），并尽快报告公安机关。
A）保护好现场 B）自己仔细检查现场 C）认真的找找
7、巡逻岗位是防损员对特定区域、地段和目标进行（ C ）的业务。
A、看护
B、守卫
C、巡查检查
D、验证
8、不是防损员的职责是( A ) 。
A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理
B、检查员工工作证和正确佩戴情况
C、负责发货单据的核对和现场环境的控制
D、负责员工人身和财产安全保卫的任务
9、不是防损组长职责是( C ) 。
A、掌握队员在岗情况
B、对防损器械进行管理
C、对防损骨干进行教育和培养
D、负责队员的学习和训练
10、防损员对执勤区域内发生的不规范行为应 ( A )。
A、及时制止
B、立即报告公安机关
C、立即报告防损公司
D、请求周围群众予以协助
11、火警电话是（ A ）
A、119
B、110
C、120
12、如电梯困人下列不属于防损人员处理程序（ B ）
A、应找专业人员修理和处理事故
B、专业人员未到达之前可以自行处理
C、必要时，拔打110或119。
13、防损员应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气
A、2/10
B、5/10
C、1/10
D、4/10
14、不属于消火栓的使用方法（ B ）
A、将消防带接合器对准消防阀门接合器
B、向顺时针方向打开阀门
C、铺设好水带，连接水枪出水扑救
15、火灾蔓延的三种方式是（ A ）
A、热传导热对流热辐射
B、可燃物火源助燃物
C、隔离法窒息法冷却法
16、不服从命令、管理的扣除（ D ）
A、40元
B、30元
C、20元
D、50元
17、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除（ D ）元
A、40元
B、30元
C、20元
D、100元
18、防火安全制度中，每位员工都要做到“四懂三四会”，其中“四会”是（ A ）
A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾，会组织人员疏散和逃生自救
B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器、会逃生
C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾、会报警
19、防损人员发现可疑爆炸物时：应立即向（ A ）汇报情况，并留守现场。
A、主管领导
B、自行处理
C、班队长
20、巡逻人员（ B ）要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟
B、每一小时
C、每半小时
21、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射
B、能直接对着液面喷射
C、无一定位置
22、公司满一年的年假是多少（）天。
A、10
B、5
C、15
23、下列关于对讲机的使用不正确的是（ A ）。
A、防损的对讲机可随意乱放乱扔
B、不准乱用对讲机，妨碍工作
C、不准用对讲机等执勤用具开玩笑
24、防损部价值观：( B )。
A.防损工作好中求好，自身建设优中创优
B.防损工作优中创优，自身建设好中求好
C.防损工作力争最好，自身要求更高一层
25、用灭火器灭火时，喷嘴应对准（ A ）。
A.火的根部
B.随便喷
C.火苗中心
D.浓烟的地方
26、所有人员不得携带（ C ）进入仓库内。
A.手机
B.小孩
C.易燃易爆品
D.行李箱
27、使用消防栓时，最少要（ A ）个人操作。
A、2个
B、3个
C、1个
28、为防盗窃，可否在适当时段锁上消防通道门？（ B ）
A、可以
B、否
C、可锁可不锁
29、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟
A、5-7
B、3-5
C、6-8
30、在扑灭电气火灾时应坚持（ A ）原则。
A、先断电，后灭火
B、先灭火，后断电
C、没有先后顺序
三、问答题
1、现防损部设有几个岗位？分别是？并具体写出其中一个岗位的职责？（15分）
2、值班员的要求是？（15分）
员工安全教育培训考试试题(含答案)
员工安全培训考试试卷 日期：部门：姓名：得分： 一、填空题（1*24＝24） 1、公司内涉及的危险化学品主要有：糖化车间的硫酸，发酵岗位的二氧化碳，蒸馏车间的酒精（或乙醇）、高锰酸钾、氢氧化钠（或烧碱），环保车间的沼气（或甲烷）、硫化氢、氢氧化钠（或烧碱）。 2、在检修电气时，应先切断电源，防止发生触电事故。 3、在高处作业时，应系好安全带，使用时应高挂低用，或平挂平用，禁止低挂高用。 4、氧气、乙炔气瓶使用间距为≥ 5 米，气瓶与动火点的间距为≥10 米。乙炔气瓶应竖立摆放，气瓶出口应安装阻火器。气瓶禁止在烈日下曝晒。 5、一级动火作业证及特殊危险动火作业证的有效期为8 小时。二级动火作业的有效期为72 小时。遇节假日，动火作业须升级（升、降）管理。 6、乙醇（酒精）的爆炸极限是3.3%-19% 二、判断题（2*8＝16） 1.燃烧是可燃物、助燃物、氧气三者条件同时具备并相互作用。－－ (×) 2．灭火的基本原理是：根据燃烧的基本条件，采取一切灭火措施，破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应，使火熄灭或把火势控制在一定范围，最大限度减少火灾损失。－－－－－－－－－－－－－－－－－－( √ ) 3、灭火器压力表的指针指向红色区域为正常。－－－－－－－（×） 4、装卸酒精等易燃液体需穿防静电工作服，禁止穿带铁钉鞋。－－－( √ ) 5、对于易燃易爆容器的动火,可以先动火后办动火证。－－－－－－（×） 6、湿手可以去接触电灯开关以及其它电气设备。－－－－－－－－（×） 7、严禁可能被人体触及部位的电源线带电部位裸露。－－－－－－( √ ) 8、我国目前采用的安全电压等级有42V、36V、24V、12V、6V五个等级。在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备内作业装设的临时照明行灯电压不得超过24伏；－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－（×）
超市防损员考试试题
联华购物广场防损员考试试题 1.防损员的工作职责：遵守并维护大卖场的各项规章制度、维护大卖场的正常秩序、保证卖场人员及财产的安全。 2.火警探头分两种：烟感和光感 3.员工通道防损若发现员工携带卖场内商品进入办公休息区，除了核对商品外，还必须确认有课长、处长、防损课长和店长签字的商品借物单。 4.门店火灾报警的紧急号码是：8668 5.消防工作的方针是：以防为主、防消结合。 6.每天开店前，所有卖场内的防损员多要检查卖场内的安全和卫生问题，然后请值班店长再检查，没有问题才可以正式开店。 7.处理报损商品时根据商品报损申请单100%复查报损商品数量，如申请单上的数量小于实际数量，立即同主管调查，没有问题后签字，并将报损商品销毁。 8.防损员处理的突发事件有火灾事故、武装抢劫、受伤事件。 9.火灾处理程序是：一旦发生火情，立即通知防损办公室、消防中心和值班经理，如果是小火灾，在疏散顾客的同时，还要用灭火器灭火，是大火灾，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。确保顾客都以离开卖场后，在停车场集合听从上
级安排。 10.仓库内所有存放物品的高度不得高于消防喷淋系统，确保75厘米以上距离。 11.收货区防损员在开启两道卷帘门时应严格执行单开、单落制度，严禁两道卷帘门同时开启。在收货时，要让收货员按要求做到盲点收货。 12.当退货金额在500-1000元时要确保退货单上有财务处长、供应商、处长、收货员和理货员的签名。 13.收货区防损员在等收货员收完货，防损员还要进行二次验收，并填写二次收货登记表（表单）。在收货时发现问题填写下周检查表（表单）。 14.如果大火灾事故，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。 15.夜间防损员按规定时间对商品清场，确保加班者有店长、处长、课长签字的夜间加班申请表。 16.该程序只适用于门店商品因特殊原因：仅限精品柜、店外销售、政府抽检、商品陈列道具商品使用此单，在未买单情况下离店时使用，该流程是防损部控制商品进出的主要程序。 17.防损部部门在领取商品借物单前，应先要在《借物单领
安全考试试卷试题及答案.doc
员工安全知识试卷 工序：姓名：得分：监考： 一：判断题（每题 1 分，共 20 分；正确打√，错误打×） 1、生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止 职业危害的事项。（√） 2、从业人员对生产经营单位违反法规、强制性国家标准和安全生产规章制度的指挥、指令 以及冒险作业等有权拒绝执行。（√） 3、从业人员可以边上岗作业，边进行安全生产教育和培训。（×） 4、齿轮传动机构中，两齿轮开始啮合的部位最危险。（√） 5、起重作业可以使用焊接吊钩，但是吊钩表面不能有裂纹、刻痕、剥裂等现象。（×） 6、在危险情况下，任何人发出停车信号，起重机司机都应立即停车。（√） 7、特种作业人员必须经过专业技术培训，考试合格后持证上岗。（√） 8、严禁同一开关或插座直接控制两台以上用电设备，开关箱内插座电源必须装设漏电保护 器。（√） 9、严禁用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝。（√） 10、发生火灾时，所有人员应快速有序地从电梯或楼梯等出口撤出。（×） 11、生产经营单位从事人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。（√） 12、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（√） 13、发生火灾后，报警电话是119。（√） 14、电气开关箱发生冒烟起火，用水扑灭。（×） 15、机床局部照明应用36V 安全电压。（√） 16、上班前应首先对设备进行例行检查后才能开动机器。（√） 17、钻床工工作时间可以戴手套。（×） 18、新工人入厂上岗之前必须时行三级安全教育。（√） 19、我国的安全生产方针是：安全第一，预防为主，综合治理。（√） 20、安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。（√）
职工考试考卷及答案
三级安全教育考试试卷 （满分100分） 姓名： ____________ 职务：_________________ 得分： _________________ 一、填空题（每一空格2分,共40分） 1、我国的安全方针是：___________ ，______________ 。 2、“三级教育”系指：___________ 、___________ 、_______________ 。 3、“三宝”系指：___________ 、_______________ 、_______________ 。 4、“三违”系指：___________ 、_________________ 、 _____________ 。 5、“四口” 系指：__________ 、_________________ 、 _____________ 、______________ 。7、对电箱规定要求____________ 、___________ 、__________ 、___________ ”，配电箱内电器 配置要正确，安装端正牢固，排列整齐，进入的电源线接入，严禁使用插座。 8使用电焊机械焊接时必须穿戴 ____________ ，严禁露天冒雨从事电焊作业。 二、选择题（不定选择，每题2分，共16分） 1、下列不属于“三不伤害”的是（）。 A.不伤害工人 B. 不伤害自己 C. 不伤害他人 D. 不被别人伤害 2、对施工现场临时电工的人员条件是）。 A.有安装电工资格； B.有低压维修电工资格； C.有电焊工作业资格； D.有安全员资格 3、施工现场应遵守的《施工现场临时用电安全技术规范》的有效版本是）。 A.J GJ46-88 B.JGJ46-2000 ； C.J GJ46-2002 4、劳保及防护用品配备的对象是）o A.电焊工； B. 油漆工； C. 木工； 5、高空作业是指离地）的作业。 A.1.5米以上； D. 高过人身高； 6、应急预案由（）负责编写。 A.项目经理； B. 技术负责人； C. D.J GJ46-2005 ； D. 需用防护的操作人员; 项目安全员； 水； D. ）伏。D.区域安全主管; 湿棉胎； A.36 ； B.24 C.48 ； D.220
XXXX年全国职业店长模拟试题(一)
2010年全国职业店长模拟试题（一） 一、名词解释 1.个性化服务： 2.零售商： 3.零售商活动： 4.零售战略： 5.无店铺零售： 二、不定项选择题 1.店铺的商业价值是店铺房地产价值之外的价值，构成店铺商业价值的因素主要有区域 因素有（）。 A、区域因素 B、商圈因素 C、商业企业因素 D、购买力因素 2.在分析顾客流失的原因时，由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品（或者是发现 门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者，这种顾客流失属于（）。 A、产品流失型 B、价格流失型 C、服务流失型 D、技术流失型 3.对于高档商品、耐用商品或者价格较高的商品等，则宜采用整数定价策略，给顾客一 种“一分钱一份货”的感觉，藉以提高商品的形象。这种定价的方法是（）。 A、安全定价法 B、整数定价法 C、分级定价法 D、非整数定价法 4.为保证店铺的正常运转，各方面工作都不能有疏漏和问题。以下各项活动中，（） 不属于店长在人事和培训方面管理工作。 A、选拔和使用计时工 B、店员出勤管理 C、合理调配使用员工 D、做好与顾客的沟通 5.如果某地区整个市场不景气，会造成购买力不足，商品过剩，商业企业的营业收入锐 减，导致店铺租金负担过重，部分店铺承租人就会退租，形成店铺供求关系变化而造成店铺租金下降，是一段时间内店铺贬值。这属于店铺投资的（）。 A、自然风险 B、社会风险 C、经济风险 D、经营风险 6.成本结构是企业成本会计的研究范围，其中企业支付变动因素的变动而变动的成本， 如员工工资或直接营销费用，称之为（）。 A、固定成本 B、变动成本 C、边际成本 D、机会成本 7.零售商要取得成功，主要取决于他们对零售业的了解程度，这其中包括了零售商所处 的企业内外的要素。零售业核心要素是（）。 A、竞争 B、环境 C、顾客 D、店铺 8.超市、便利店都采用顾客自我服务和一次性集中估算的销售方式，以下不属于商品管 理原则的是（）。 A、商品为先原则 B、商品齐全原则 C、商品优选原则 D、单纯化简单化 9.店铺有很多种分类的方法，按用途分类，店铺可以分为（）。 A、零售业 B、餐饮业 C、旅游业 D、自用店铺 10.连锁店确定经营商品的方针有（）。 A、特殊化 B、单纯化简单化 C、标准化 D、个性化 11.无店铺零售的三种形式是（）。 A、直复营销 B、直接销售 C、自动售货机 D、代理销售 12.卖场商品的整理要点包括（）。 A、检查补充商品 B、做好存货管理 C、展示商品 D、商品POP牌 13.店铺投资风险的类别有（）。 A、自然风险 B、社会风险 C、经济风险 D、商业环境风险
安全员考试试题及答案
一、填空题： 1、安全生产方针是安争第一，预防为主 2、檀、坑、沟边1米以内不得推土、堆料、停置机具。开挖深度超过2米时，必须在周边设两道牢固护身栏杆，并靠挂密目安全网。 3、生产经营单位必须遵守《中华人民共和国安全生产法》和其他安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。 4、乙炔气瓶与氧气瓶之简的水平距离不得小于5米，乙炔气瓶、氧气瓶与施焊点之间的水平距离不得小于10M。 5、建筑安全检查中“四口”是通道口、楼梯口、电梯井口、预留洞口。 6、国家实行生产安全事故责任追究制度·依照《中华人民共和国安全生产{去》第十三条和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。 7、建筑施工企业必须坚持的三级安全生产教育是指公司级安全教育工程项目级安全教育、班组级教育。 8、火灾扑灭后，为隐瞒、掩饰起火原因、推卸责任，故意破坏现场或者仿造现场，尚不构成犯罪的，处警告、罚款或者五日以下拘留。 9、建筑施工单位的主要负责人、项日负责人和安全管理人员必须经过主管部门对其安全生产知识和能力考试合格后方可任职。 10、生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排专门人员进行现场管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。 11、《中华人民共和国安全生产法》第三十九条规定，生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的经费。 12、施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。 13、施工单位对到达一定规模的危险性较大的分总分项工程应编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职生产管理人员进行现场监督。 14、建筑施工企业应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施。 15、现场要有明显的防火宣传标志，消火栓周围3米内，不准存放物品。 16、施工人员宿舍内高度不低于2.5米，通道宽度不小于1米，每人床铺占有面积不小于2M2 17、安全设施必须与主体同时设计、同时施工、同时投入使用。 18、违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟，使用明火的处警告、罚款或者10日下拘留。 19、施工单位应当向作业人员书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。 20、模板拆除作业之前，应确认混凝土强度已达到设计要求，应对作业区进行围圈、设置明显标志或监护人员。 21、生产经营单位的特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书上岗作业的，责令限期改正，责令停产停业整顿，可并处2万元以下的罚款。 22建筑施工企业在编制施工组织设计时，对专业性较强的工程项目，应当编制专项安全施工组织设计，并采取安全技术措施。 23、施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案，安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。 24、起重指挥信号有哨声、手势、旗语和通讯设备。 25、两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营括动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安
职工安全生产教育培训考试试卷答案
安全生产教育培训考试试卷2 姓名________ 成绩_________ 一、判定题（对的打“√”错的打“×”，共60分，每题2分） 1、对事故的调查、处理必须按照“四不放过原则”，即：原因不清不放过、不查明事故性质和责任不放过、事故责任者没有处理不放过、没有防范措施不放过。（√） 2、公司员工应严格执行安全生产的规章制度，遵守安全操作规程，正确使用防护用品，及时发现和消除事故隐患。（√） 3、公司按上级规定发放给员工的防护用品（耳塞、手套、安全帽、防护眼镜等），员工可以不用。（×） 4、我公司为机械加工企业，吸烟不会引起火灾，公司没必要对吸烟规定这么严。（×） 5、作业现场“6S”管理，安全警示标志、安全线，作业现场材料码放管理，物料、设备、工位器具的现场管理等的好坏对员工安全有很大的影响。（√） 6、防触电的方法有：绝缘、屏护、间距、保护接地、保护接零、安全电压、电气隔离及漏电保护（√） 7、未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得进场。（×）
8、在雷雨天气时，应注意关闭门窗，避开树木、烟囱、金属晾衣绳等，并减少在外逗留时间。（√） 9、公司有些岗位在工作时不会出现工伤事故，所以也不用参加公司组织的安全培训课程。（×） 10、清理铁屑或接近危险部位时，不能直接用手操作，必须使用夹具（如搭钩、铁刷等）。（√） 11、有害因素的作用如果达到一定程度，持续一定时间，在防护不好的情况下将造成特定功能和器质性病理改变，引发职业病。（√） 12、操作机器设备前，应对设备进行安全检查，而且要空车运转一下，确认正常后方可投入运行，严禁机器设备带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事故。（√） 13、机械设备在运转时，工人可以用手调整、测量零件或进行润滑工作，这样有利于提高工作效率。（×） 14、焊工在焊接时应防止飞溅金属造成的灼伤和火灾及电弧光辐射对人体的危害。（√） 15、在操作机器前应整理好工作空间，将一切不必要的物件清理干净，以防止工作时震落到开关上，造成机器突然启动发生事故。（√） 16、只要不出安全事故，操作工不必要严格按《安全操作规程》操作。（×） 17、工伤也称职业伤害，是指劳动者（职工）在作业或者其他职业活动中因意外
世界500强情景模拟面试题
基层岗位面试情景模拟题 岗位：服务员 2 测试目的：①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当） 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出赔偿各种费用，你该如何处理（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；） 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢（提示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理） 4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理（提示：首先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理） 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了，要求赔偿（提示：如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失，原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内，并未转移寄存物品的占有，自动存包柜的占有人仍然是顾客，而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地，而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因；交由防损课和当地派出所进行立案处理） 岗位：收银员 2 测试目的：①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求： 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时，该如何处理（提示：首先向顾客道歉，耐心向顾客做好解释，并带至服务台给予退换货处理；明确表示我们会加强培训和学习，避免下次再发生此类似问题，希望顾客给予一定的谅解，并表示会尽力做好工作） 2、顾客以为一个购物袋不够结实，怕破悼，执意要求收银员多给一个购物袋，该如何处理（提示：从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用，告诉顾客我们的购物袋可承受的重量；如顾客坚持，应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客：下不为例哟！） 3、收银台排长队时，该如何处理（提示：迅速增加活动收银台（后备收银台）；加快收银速度（边扫描过装袋）；及时安排相关人员打包；在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单） 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包，此时一位顾客购物为42元，如果当时正在你的收银台付款，你会怎么做呢（提示：告知顾客我们商
职工计生考试试卷及答案
茂名市计生职工考试试卷 姓名：报考单位：电话：得分： 一、填空（每空1分,共17分）。 1．《人口与计划生育法》规定伪造、变造、买卖计划生育证明的，由没收其违法所得？ 2.计划生育协会组织群众开展“三自活动”是指、、。 3.流动人口计生管理的重点对象是。 4.艾滋病可通过哪些途径传播：、、。 5．避孕方法可分为：、、。 6、《人口与计划生育法》是由 (立法机关)通过的。 7.自愿终生只生育一个子女的夫妻，在子女年满十四周岁以前，可以 向、或申领独生子女父母光荣证。 8、妇女最佳生育年龄是。 9．公民享有的知情选择权。 10.对已生育子女的夫妻，提倡选择避孕措施。 二、单项选择题（只有一个正确选项，将正确答案的序号填在括号内。每题1分，共15分。） 1. 不符合计划生育政策生育子女的公民，应当依照《中华人民共和国人口与计划生育法》 缴纳（）。 A. 政策外生育费 B. 社会抚养费 C.罚款 D.生育罚金 2. 下列选项中不属于我国开展计划生育工作的“三为主”基本方针的是（）。 A．以宣传教育为主 B. 以避孕为主 C. 以经常性为主 D. 以控制人口数量为主 3. 计划生育技术服务并发症的鉴定中，定为并发症的，则鉴定费由（）承担。 A．申请者个人 B. 申请者所在工作单位或居委会村委会 C. 计划生育技术服务机构 D 计划生育行政管理机构 4. 公民实行计划生育手术的休假，不正确的是（）。 A. 放置宫内节育器，应手术后休息 2 天 B. 输精管结扎，应术后休息 7 天 C. 取宫内节育器，应术后休息 1 天 D. 单纯输卵管结扎，应术后休息 7 天 5. 出生人口性别比的正常值范围是（）。 A. 100～103 B. 103～107 C. 107～110 D. 110～115 6. 实行计划生育的夫妻有权利使用国家（）发放的避孕药具。 A. 免费 B. 半价 C. 提供 D.建议购买 7. 人口计生工作探索建立以（）为先导，依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推 动、综合治理的长效工作机制。 A．宣传教育 B. 利益导向 C. 服务关怀 D. 技术服务8. 综合治理出生人口性别比偏高问题，必须以（）为重点，广泛宣传男女平等、少生优生 等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规知识。 A. 促进女性就业 B. 科学婚检 C. 消除性别歧视 D. 加强对女孩的培养 9. 人口学上规定，处于（）的妇女为育龄妇女。 A. 20～40 岁 B. 15～40 岁 C. 20～49 岁 D. 15～49 岁 10.下列不属于计划生育奖励的规定主要有（）。 A. 增加晚婚晚育假、产假 B. 发放独生子女父母奖励费 C. 独生子女学费全免 D. 对独生子女特困家庭发放特殊扶助金 11.计划生育奖励扶助金发放与下列（）没有关系。 A．年龄 B. 孩子数量 C. 收入高低 D. 户口 12.科学、文明、进步的婚育观念包括（）。 A. 男女平等 B. 晚婚、晚育、少生优生 C. 晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好 D. 晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好、女儿也是传后人、男女平等和计划生育丈夫 有责 13.流动人口未依照《流动人口计划生育工作条例》规定办理婚育证明的，现居住地的乡（镇） 人民政府或者街道办事处应当通知其在（）内补办。 A． 1 个月 B. 2 个月 C. 3 个月 D. 4 个月 14.病残儿医学鉴定的费用包括鉴定费和辅助检查费应由（）承担。 A. 当地计划生育服务部门 B. 申请者 C. 居住地的县级人民政府 D. 居住地的乡镇人民政府或街道办事处 15.综合治理出生人口性别比偏高问题，必须以（）为重点，广泛宣传男女平等、少生优生 等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规知识。 A．促进女性就业 B. 科学婚检 C. 消除性别歧视 D. 加强对女孩的培养 三、多项选择题（有两个以上正确选项，将正确答案的序号填在括号内。每题2分，共30分） 1. 《人口与计划生育法》对公民落实避孕节育措施的规定是（）。 A．实行计划生育，以避孕为主 B．育龄夫妻应当自觉落实计划生育避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导。预防和减少非意愿妊娠 C．对已生育子女的夫妻，必须选择长效避孕措施 D．对已生育子女的夫妻，提倡选择长效避孕措施 2. 村（居）委会在免费计划生育技术服务中的职责是（）。 A．发放避孕药具 B. 组织已婚育龄妇女进行孕情、环情检查
门店员工绩效奖金考核具体方案模板标准模板.doc
门店员工奖金考核方案 一、目的 提高门店整体经营管理水平，提升门店整体服务形象。 二、考核项目 项目以下条件全符合，即可获得本月奖金符合以下任一条件，取消本月奖金 本店、本部门、本组销售额同比或预本店、本部门、本组销售额同比且预算销售额 算达成≥ 95%达成＜95% 门店暗查分值＞总分值的80%，不受门门店暗查分值＜总分值的80%，且暗查 暗查 店分类排名的约束按门店分类为最后一名日常基础店内小组评比＞最后一名店内小组评比占最后一名 三、考核方法 1、日常基础由组长每天考核小组员工，主管、经理或负责人每天考核组长 或无组长的小组员工，人教经理(专员 )、管理部长、店长每周稽查各小组考核情 况。 2、电工、美工、录入、驾驶员（不是效益工资体系的）设为后勤组。 3、一类店人教经理（专员）、防损员，二、三、四类店值班经理（店长）进 行小组日常基础稽查并作记录。 4、每月26日组长统计各组人员考核结果并附考核原件至一类店人教经 理（专员），二、三、四类店的店长处。 5、一类店人教经理（专员），二、三、四类店的店长，核查、分析各组 考核情况，并报管理部长、店长进行审查。 6、通过核查、审查后的各组考核结果，进行店内小组排名公示三天， 无异议后，方可向人力资源部进行奖金申报。 四、奖金发放 1、月度奖金发放以部门（组）为单位进行考核，上报申请发放并附各组考
核附件。 2、组长的月度职务奖金，纳入管理人员月度绩效考核； 3、组长或各负责人，不认真履行考核、监督职责，撤消其职务并取消本月奖金。 4、门店发生安全事故，取消门店员工奖金。 5、中途辞职员工，当月无奖金。 6、每月 5 日前，各门店汇总并上报各单位奖金发放申请表至总部人力资源部；否则视为自动放弃。 7、实行效益工资的员工不执行此规定。 8、每月15日前发放奖金。 五、执行时间 本规定从二 00 九年七月起执行。 六、其它 本考核实施时间从2009 年 7 月 1 日起与公司相关薪酬政策、考勤制度合并执行。 四川德惠商业股份有限公司： 二 00 九年六月 附： 1、各小组日常基础考核统计表 组别姓名日常基础考核分值 加权平均分值 2、各组日常基础考核表 营业员（月）日常基础考核表
防损部考试试卷习题包括答案.doc
防损部考试试卷 姓名分数 一、判断题（每题 1 分） 1、防损执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（×） 2、防损员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√） 3、防损员在工作时间必须着防损统一制服。（√） 4、防损员因私外出时应着便服也可不用换便装。（×） 6、防损员不准留长发、大鬓角和胡须。（√） 7、防损员不得纹身，不得染发。（√） 8、防损员对日常接触的上级领导应行举手礼。（×） 9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。（√） 10、防损人员需对公司的各类信息保密。（√ ） 11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√） 12、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。（√ ） 13、防损员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（√） 14、巡更点签到可以提前、退后或代签。（×） 15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（× ） 16、若发现公司员工需要帮助，可不主动协助。（× ） 17、巡逻中发现自己不能处理的问题，可不时向上级汇报。（×） 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√） 19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（√） 20、防损的对讲机可随意乱放乱扔，只要是在自己的桌子上。（×）
21、防损接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（√） 22、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（√ ） 23、装修期间防损检查时不需要检查装修人员进出证。（×） 24、防损在值勤记录本上可以乱涂乱画。（× ） 25、防损在上夜班时可以偶尔打瞌睡。（×） 26、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（×） 27、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（×） 28、消防器材可以挪作他用。（×） 29、工作时在没人的情况下，可以踩着打包货物上走。（×） 30、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。（×） 31、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。（× ） 32、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（√） 33、使用清水灭火器时，可以直接喷灭带电设备。（×） 34、监控室内外卫生必须保持清洁，每周检查一次监控电源线路，每两周清洗一次显视屏。（√ ） 35、监控操作员要认真留意显视屏的动像。（√ ） 36、监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（√ ） 37、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。（√） 38、消防工作的方针是预防为主、防消结合（√ ） 39、工作场所可以穿短裤、背心、拖鞋。（×） 40、外出有事可以先走，后再补请假。（×） 二、单选题（每题 1 分）
安全考试试题及答案-安全试卷及答案
员工安全知识试卷 工序: 姓名: 得分: 监考: 一:判断题(每题1分,共20分;正确打√,错误打×) 1、生产经营单位与从业人员订立得劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害得事项、(√ ) 2、从业人员对生产经营单位违反法规、强制性国家标准与安全生产规章制度得指挥、指令以及冒险作业等有权拒绝执行、( √ ) 3、从业人员可以边上岗作业,边进行安全生产教育与培训。( × ) 4、齿轮传动机构中,两齿轮开始啮合得部位最危险。( √ ) 5、起重作业可以使用焊接吊钩,但就是吊钩表面不能有裂纹、刻痕、剥裂等现象、( × ) ６、在危险情况下,任何人发出停车信号,起重机司机都应立即停车、( √ ) ７、特种作业人员必须经过专业技术培训,考试合格后持证上岗。( √) 8、严禁同一开关或插座直接控制两台以上用电设备,开关箱内插座电源必须装设漏电保护器。( √ ) 9、严禁用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝。( √ ) 10、发生火灾时,所有人员应快速有序地从电梯或楼梯等出口撤出。(×) 11、生产经营单位从事人员有权了解其作业场所与工作岗位存在得危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位得安全生产工作提出建议。( √) 12、从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位得安全生产规章制度与操作规程,服从管理,正确佩戴与使用劳动防护用品。( √ ) 1３、发生火灾后,报警电话就是1１９、( √ ) 14、电气开关箱发生冒烟起火,用水扑灭、( ×) １5、机床局部照明应用３６V安全电压、( √ ) 16、上班前应首先对设备进行例行检查后才能开动机器。( √) 17、钻床工工作时间可以戴手套。( × ) 1８、新工人入厂上岗之前必须时行三级安全教育。( √ ) 19、我国得安全生产方针就是:安全第一,预防为主,综合治理。( √ ) 20、安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志与提示标志四类、( √)
最新新员工三级安全教育考试试题及答案
新员工三级安全教育试卷 部门：得分：姓名： 一、选择题（以下提供的答案中，只有一个正确答案，共60分，每小题4分）。 1.安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到（D）。 A.事不关已，高高挂起； B.保证自己安全，不伤害自己； C.保护自己，不被他人伤害； D.不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不受伤害； 2.像塔吊司机、电工、电焊工、架子、信号工、卷扬工这样的特种作业人员，符合以下哪种情况方可上岗作业（C）。 A.只要会做，就可上岗； B.不会做，慢慢一边上岗，一边学； C.经专门的技术、技能培训经考核合格发证后方可上岗； D.主管安排谁，谁就去上岗； 3.员工在安全生产中有拒绝权，是指（A）。 A.有权拒绝违章作业和强令冒险作业； B.不想做的工种，就可拒绝； C.不想做的岗位，可以不去； D.心情不好，就可以拒绝。 4.员工在安全生产的义务包含（D）。 A.自觉遵守安全规章制度的义务； B.自觉学习安全知识的义务； C.自觉报告危险和不安全因素的义务； D.以上都包含。 5.公司应为员工提供个人防护用品，并且该防护用品—（B）。 A.需要员工自费； B.公司免费提供； C.用旧后，由员工自费再买； D.以上答案都不对。 6.按公司的培训内容，我厂主要的危险源有（D）。 A.化学危险品； B.电源； C.机械设备； D.以上都是。 7.公司要求员工按要求佩戴个人防护用品的目的是（B）。 A.应付客户的检查； B.保护员工的身体健康； C.应付政府的检查； D.应付老板的检查。 8.环境保护，人人有责，并养成良好的环保习惯。如（D）。 A. 改善质量，减少废品； B.不同类的废物放进不同的垃圾箱； C.节约一度电、一滴水、一张纸； D.以上都是。 9.我国火警电话是（B）。 A.110 B.119 C.112 D.120 10. 员工在上下班的路途中，必须做好（A）。
仓库安全防损方案.doc
仓库安全防损方案 仓库安全防损方案篇一： 物流防损管理手册物流防损管理手册物流防损管理手册（xx 年版）华南物流中心资产安全管理部编写目录 1.概述.........................错误！未定义书签2.新老物流变化比较..错误！未定义书签3.岗位设置及职责......错误！未定义书签4.岗位操作管控要点..错误！未定义书签5.岗位常用操作流程..错误！未定义书签6.仓库安全生产管理..错误！未定义书签7.各项基本管理制度.. 错误！未定义书签8.稽核管控工具应用..错误！未定义书签9.常用管控表格工具..错误！未定义书签导读其实要想了解物流防损管控基础知识本手册涉列的内容已足矣；但要想成为真正的物流防损专业人才不但需要超强的敬业精神和敏感的管控意识更重要的是脚踏实地的去践行防损的理念；第一章概述一、概述： 物流体系在人人乐的终端服务体系中占有极其重要的地位是营采一线部门的坚强后勤保障部门其工作成果将直接影响人人乐的服务品牌形象和服务成本增城物流园作为人人乐的一个新的现代化物流中心通过软硬件的建设及流程改革将大幅提高配送中心作业效率减少物流作业差错率、降低物流成本促使物流中心由存储型物流导向（DC）向通过型物流导向（TC）转变加快周转速度最大限度发挥配送中心的物流能力实现物流服务优质化鉴于增城新物流中心的建成和即将投入运行迫切需要对
传统的配送防损管理模式进行变革在总结石岩配送防损工作经验的基础上结合现代化物流的发展趋势和关键流程管控要点制定本物流防损管理手册二、适用范围： 人人乐物流防损部门第二章新物流与老配送变化之比较一、新物流与老配送的业务模式变化1、验收由目前的单店箱码操作改为单品箱码操作；2、退货由目前的单纯货位、封签标识卡卡、单据管理改为货位和单件箱码管理；3、内仓发货由目前的货位拣货改为箱码拣货；4、生鲜商品加工、储存单独仓库管理；5、配送发货部改为单纯的叉车装车部门现配送理货员全部将工作岗位移至分拣线上分拣打板；6、利用分拣机协助人工分拣；7、配送装车单改为板码和箱码相结合的方式明细由门店验收时自行打印8、管理架构的变化增设验收部、退货部、配送部、库存部四个经理后期可能会增设生鲜低温仓库管理经理加强与门店、采购和各职能部门的沟通协调；9、将现有电脑部录单、审单人员划分到验收、退货、配送等业务部门管理和使用；10、增设收货系统内部的稽核部；11、将现有职能部门进行相应的调整和归口管理即将防损、人事、稽核部直接由总经办管理电脑、工程部直接由相对应的业务部门经理管理；12、涉及到防损部分的变化差异主要有： 如下表二、针对以上的物流中心业务模式的变革物流中心资产安全管理部的主要职能定位为： 1、确保物流中心正常的运营秩序及执行落实各项安全标准；
安全培训考试试卷 试卷及答案
安全培训考试试卷 一、选择题（把正确答案的题号填入括号。可单选与多选。每题2分，共10分） 1．因事故导致严重的外部出血时，应( )。 A.清洗伤口后加以包裹 B．用布料直接包裹，制止出血 C．用药棉将流出的血液吸去 2、下列造成管道损坏的原因哪种在我公司最突出( ) 1.A．管道腐蚀 B．基础不良 C．管材不好 3．土方开挖时，应确定适当的土方边坡，否则易发生(?? ??)。 A．滑坡或泥石流????B．边坡失稳或塌方 ????C．塌方或泥石流????D．边坡失稳或滑坡 4．深基坑开挖采用放坡无法保证施工安全或现场无放坡条件时，一般采用(?? ??)临时支挡，以保证基坑的土壁稳定。 ????A．护壁????B．支护结构 ????C．支架????D．挡土墙 5.事故直接原因是指造成事故发生的直接行为和因素，主要分两个方面：一是机械、物质或环境的不安全状态；二是（） A设备因素 B人的不安全行为 C间接因素 D有害因素 二、填空题（每空1分，共30分） 1.我国安全生产管理方针：，，。安全生产“五要素”、、、、。 2.采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其，采取有效的，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
3.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制 度和，服从管理，正确佩戴和使用。 4.从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的，提高安全生产技能，增强和应急处理能力。 5.从业人员发现或者其他不安全因素，应当立即向现 场安全生产管理人员或者报告；接到报告的人员应当及 时予以处理。 6.消防工作方针：、。 7.上班要集中精力搞好，，严格遵守劳动纪 律和，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位 上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人加以劝阻 和制止。 8.认真执行岗位责任制，有权拒绝一切，并立即越级向上 级汇报。 9.对于危险作业，必须先在实施。危险作业对于 ，作业人员有权拒绝作业。 10.公司常见的消防设施、器材有、、、 。 12. 我公司安全管理的目标是：以人为本,营造的企业 安全文化氛围。最终实现“零工伤、零灾害、零污染”的“三零” 目标。 13. 在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起。 14. 《劳动法》规定：劳动者在劳动过程中必须严格遵守 ，对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。 三、简答题（每题8分，共48分） 1、什么是安全生产。 ２、现场安全管理的主要内容？ 3、《安全生产法》的基本原则有哪些？ 4、从业人员安全生产的基本权利主要是哪五项？
安全知识考试试卷及答案
安全知识考试试卷及答案 一、单选1．防止有毒物质从生产过程散发、外逸，关键在于生产过程的密闭程度。如生产条件允许，应尽可能使密闭的设备内保持( )状态。 A ．正压 B．零压 C．负压2．搞好重大危险源的普查登记，要加强( )重大危险源监控工作，建立应急救援预案和生产安全预警机制。。 A ．省(区、市)、市(地)、县(市)三级 B．国家、省(区、市)、市(地)、县(市)四级 C．市(地)、县(市)两级3．在重大生产安全事故应急救援体系组成中，主要是由公安、民政部门和街道组织组成的是( )。 A ．警戒与治安组织 B．后勤保障组织 C．公众疏散组织4．重大危险化学品安全事故应急救援应由( )负责。 A ．所在地政府 B．所在单位 C．员工5．重大危险源是指长期地或临时地( )危险物质，且危险物质的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。 A ．生产、使用或者销售 B．生产、搬运或者废弃 C．生产、搬运、使用或者储存6．应急预案编制准备工作的顺序是( )。 A ．制定编制计划一成立预案编制小组一收集资料一危险辨识和风险评价一初始评估一能力与资源评估 B．成立预案编制小
组一制定编制计划一收集资料一初始评估一危险辨识和风险评价一能力与资源评估 C．成立预案编制小组一制定编制计划一收集资料一危险辨识和风险评价一初始评估一能力与资源评估7．盛装液化气体的容器泄漏着火后，如果发现漏口非常大，根本无法堵漏，应采取 ( )的措施。 A ．冷却着火容器及其周围容器和可燃物品，控制着火范围，直到燃气燃尽 B．想方设法堵漏，否则其余措施都无用C．用点火棒将泄漏处点燃，使其保持稳定燃烧8．在危险化学品火灾现场，如果火势熄灭后较长时间未能恢复稳定燃烧或受辐射的容器安全阀火焰变亮耀眼、尖叫、晃动等征兆时，最可能发生的情况是( √ )。 A ．着火 B．火势很快消灭 C．容器爆裂9．安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过( )小时。 A ．1 B．2 C．810．特别重大以下等级事故，事故发生地与事故发生单位不在同一个县级以上行政区域的，( )。 A ．由事故发生单位所在地人民政府负责调查，事故发生地人民政府应当派人参加 B．由事故发生地人民政府负责调查，事故发生单位所在地人民政府应当派人参加 C．由事故发生地和事故发生单位所在地两地人民政府负责调查11．安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到较大事故报告后，应当逐级上报至( )安全生产监督管理部门和负有安全生产监
新员工安全教育考试卷(含答案)
新员工安全教育考试卷(含答案) 2017新员工安全教育考试卷(含答案) 一、填空题(每空1分，共17分) 1.我公司安全管理的目标是：以人为本,营造全员参与的企业安 全文化氛围。最终实现“零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。 2.国家规定的安全色有红、黄、蓝、绿四种颜色。 3.我国采用的交流电的频率是50HZ。 4.乙炔是易燃易爆的气体，我公司所用的乙炔气体的瓶体是白色。 5.安全色中黄色所对应的对比色是黑色。 6.根据电流对人体的伤害情况不同触电又可分为电击和电伤两种。 7.任何电气设备、线路在未验明无电以前，一律视为有电，严禁任意触及。 8.使用梯子时，梯与地面之间的角度以75度为宜。 9.发生交通安全事故的原因主要有酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾车、无证驾驶、违章装载、行人违法(任写三个即可)。 10.根据国家有关规定，安全线应采用白色，宽度不小于60mm。 二、单项选择题(每小题3分，共30分，请在括号中填入正确 答案的序号。) 1.交通信号灯显示绿灯亮时表示(B) A.不准车辆、行人通行 B.准许车辆、行人通行 C.车辆、行人须在确保安全的原则下通行
2.下列行为中你认为是最安全的是(D) A.过马路时随意横穿马路 B.用水冲洗电气设备 C.工作中随意窜岗离岗 D.使用二氧化碳灭火器时人站在上风向 3.下列条件中不属于燃烧的基本条件的是(D) A.可燃物 B.助燃物 C.着火源 D.催化剂 4.我国的安全生产方针是(B) A.预防为主，防消结合 B.安全第一，预防为主 C.安全生产，人人有责 5.当发现受伤者呼吸停止，但心脏还在跳动时，我们应该采取下列哪种急救方法(B) A.胸外心脏挤压法 B.口对口人工呼吸法 C.紧急止血法 6.下列情形中属于工伤范围的是(D) A.因醉酒导致伤亡的'情形 B.自残或者自杀的情形 C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的情形 D.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的收尾性工作受到事故伤害的 7.下列工种中不属于特种作业的是(C) A.叉车工 B.电工 C.清洁工 D.焊工 8.在夏天气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起(C) A.脑震荡 B.心脏病 C.中暑 D.高血压 9.《中华人民共和国安全生产法》是自(B)起施行。 A.2002年6月29日 B.2002年11月1日 C.1998年9月1日 10.企业的三级安全教育是指哪三级?(A)
生鲜区主管流程测试题与答案
生鲜区主管/教练流程测试题 一、填空题（共40分，每空2分） 1、生鲜商品订货流程中，电脑员凭生鲜区长/生鲜值班主管签名的手工订单，录入打印电脑订单。 2、生鲜商品订货必须考虑库存、天气、商品的质量、价格、节假日、周转天数、根据销售的实际需要下 单。 3、面包/熟食工厂、蔬果配送中心、烧腊制品的订货必须提前一天打货。 4、异常商品处理流程中（生鲜）：保持期31天以下15天以上的保持期剩7天时联系退货，在保质期前3 天时下架处理。 5、单部门当天的报损商品金额超过200元，必须请示店长。 6、报损商品处理完毕，值班店长、防损员、索赔文员在《通知单》签名确认。 7、生鲜可回收废料处理流程中，废料的称重由防损、收货员、部门一同检查执行。 8、生鲜可回收废料处理流程中，收货人员到收银台按照实际称重数量付款，由收货部防损员核对收银小 票后，在小票上注明已出货、并签名。 9、生鲜商品调拨每天分为三次进行，调拨时间分别为：8：00—9：00，15：00—16：00，20：00—21： 00） 10、生鲜商品部门调拨流程中：部门订货量较少的必需品（如芜西、葱苗），调入单品金额超过50元 或10公斤时，调入部门必须向调出部门提前1天预定，否则调出部门有权拒绝调出商品。 二、判断题（共20分，每题2分） 1、生鲜区与营运区之间禁止调拨，自营与联营专柜之间可以调拨。（X） 2、生鲜商品调拨单实行流水号管理，写错或者作废需要在该页签名注意作废，不能私自撕毁造成断号。（Y） 3、生鲜商品盘点前一天开始整理卖场、仓库的商品和原料，按照陈列区域抄写盘点表。（X）、 4、生鲜商品盘点流程中，商品整理必须按照类别、大小、横向陈列、同型商品集中陈列。（Y） 5、电脑员按照手抄盘点表录入并打印一式三联的生鲜商品盘点表，卖场和仓库的商品分开打印，在盘点 前一天完成。（X） 6、生鲜商品盘点流程每部门抽查商品数量不少于10个单品（Y） 7、生鲜商品盘点流程：部门主管在抽盘点结束后审核盘点表，签字生效，盘点表交财务部主管。（X） 8、生鲜商品盘点中，电脑员录入于第二天11：30前完成，生成大类别库存报表，盘点表交财务核算毛利。 （X） 9、生鲜商品盘点流程：生鲜毛利报表2个工作日内完成核算。（X） 10、生鲜商品盘点流程：每盘完一张盘点表，盘点人员、复核人员签名，部门主管及时审核签名确认。（Y） 1