创优秀物业管理小区汇报材料
物业创优申报材料
物业创优申报材料【篇一：物业创优汇报材料】物业创优汇报材料4、建立健全小区的各项管理制度。
公司制定了各项管理制度、办法及工作岗位考核标准。
保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。
为了保证各项制度的贯彻落实，成立了由各部门负责人组成的考核小组，对违章违纪者坚决按制度办事，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为制度的贯彻落实奠定了良好的基矗2002年7月，公司机构改革，对每位员工进行考核，优胜劣汰，竞争上岗，真正做到了：“优者上，平者让，庸者下”，使组织机制始终处于良性循环状态。
今年6月鄂电物业公司又根据建设部修订的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。
并对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人，在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理和归档工作。
装订成册共33本。
这些资料不仅系统规范，而且具有很强的可操作性。
5、对员工进行培训是提高员工素质的重要环节。
为此，公司对每位员工进行岗前培训，使他们初步树立敬岗爱业的精神，自觉维护公司的企业形象。
对技术人员进行专业培训及专业考试，提高他们的专业技能，对业主负责人和业务骨干进行物业管理专业培训，使他们做到懂政策、懂业务、会管理。
事实证明，员工素质的提高直接作用于管理，几年来，公司各项工作一年一年个台阶。
6、“寓管理于服务之中”是公司一直秉承的服务理念。
公司对员工注重强调服务意识，强调用心管理、亲切服务。
首先，公司成立客户服务中心，实行24小时服务值守，建立建全了严格的投诉和回访处理制度。
维修服务须做到急修不过夜，中修当天完成，小修随叫随到，维修回访率达成7、100%，满意率达99%。
其次，建立了“四公开、一监督”制度。
即：公开收费标准、公开服务电话、公开管理人员姓名、公开服务项目。
接受业主监督。
这一制度推行，增强了业主对物业管理工作的认同感和信任度，同时也促进了全体员工以更加良好的服务态度和服务质量为住户排忧解难，保证了我们的管理工作更好地为业主服务。
物业创新工作情况汇报
物业创新工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XXX小区物业管理部门的XXX，今天我非常荣幸地能向大家汇报本小区物业创新工作的情况。
在过去一年里，我们加强了创新意识，积极探索新的管理模式和服务理念，取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
以下是我们在物业创新工作方面的具体情况汇报：一、创新管理模式为了提高物业管理效率和服务水平，我们在过去一年里在管理模式上进行了一系列尝试和改革。
首先，我们建立了一套全新的智能化管理系统，通过引入先进的物联网技术和大数据分析，实现了对小区内各种设施设备的远程监控和智能化管理。
这些系统极大地提高了管理效率，减少了人力成本，也带来了更加可靠和便捷的服务体验。
其次，我们还推行了按需服务的管理模式，将物业服务以“一站式”的方式进行整合和优化，通过手机APP平台实现业主对各种服务的在线预约，实现了服务的快速、准确和响应迅速，有效地提升了业主满意度。
另外，我们还探索了物业自营和第三方合作相结合的管理模式，其中包括物业商超、餐饮服务和家政服务等方面，带来了一定的经济效益和社会效益。
二、创新服务理念在服务方面，我们以业主的需求为中心，不断调整和创新服务理念。
我们深入了解业主对于生活质量的追求，不断丰富和拓展物业服务的内容和形式。
一方面，我们加大了对小区环境的精细化管理和美化改造，通过绿化、景观、艺术雕塑等形式，打造出了一个美丽宜居的居住环境。
另一方面，我们还加强了业主的健康管理服务，举办了形式多样的健康讲座、体育活动和医疗体检等，受到了业主的一致好评。
除此之外，我们还创新了居民自治的服务理念，通过设立业主委员会和社区活动中心，鼓励业主们自主参与小区事务管理，形成了小区内管理共治的局面，有效地提高了业主的参与度和满意度。
三、创新发展路径在未来，我们将进一步加大物业创新工作的力度，突出以下几点：1.拓展社区服务内容：除了常规的物业管理服务之外，我们还将在健康管理、文化娱乐、教育培训等方面进行进一步的拓展，为业主提供更加贴心和全面的社区服务。
物业小区文明创建情况汇报
物业小区文明创建情况汇报尊敬的小区业主：
我是XXX，现担任物业管理工作，特向大家汇报我所负责的小区文明创建情况。
首先，我要感谢所有业主对小区文明创建工作的支持和配合。
在过去的一段时间里，我们物业团队加强了小区文明创建工作，取得了一些成绩。
在小区内，我们加强了垃圾分类管理，设立了垃圾分类指导牌，并定期进行垃圾分类知识宣传，提高了业主的垃圾分类意识。
同时，我们也加强了对小区环境的管理，定期进行清洁卫生工作，保持小区内的环境整洁。
在小区入口处，我们设置了文明创建宣传栏，定期更新文明创建知识和活动，引导业主树立文明素质。
此外，我们也积极组织了一些文明创建活动，如志愿者清洁日、文明礼仪宣传活动等，吸引了业主的参与，增强了业主的文明意识。
在小区内，我们还加强了安全宣传工作，定期进行消防安全演练和应急预案演练，提高了业主的安全意识和自救能力。
在今后的工作中，我们将继续加强小区文明创建工作，不断提高业主的文明素质。
我们计划开展更多的文明创建活动，如文明礼仪培训、邻里和谐宣传等，培养业主良好的行为习惯和社区意识。
同时，我们也将加强对小区环境的管理，定期进行环境整治和绿化美化工作，营造一个宜居、宜业、宜游的小区环境。
在文明创建工作中，我们需要业主的理解和支持。
希望大家能够共同参与小区的文明创建工作，共同营造一个和谐美好的生活环境。
最后，我再次感谢大家对文明创建工作的支持，也欢迎业主对我们的工作提出宝贵意见和建议。
让我们携手努力，共同打造一个更加文明、更加和谐的小区！
谢谢大家！。
物业创优汇报材料
物业创优汇报材料
尊敬的物业管理部门领导：
我是XX小区的物业管理人员，今天我来向您汇报我们小区物业工作的一些情
况和改进措施。
首先，我想向您汇报一下我们小区的环境卫生情况。
在过去的一段时间里，我
们加大了对小区环境卫生的管理力度，加强了对垃圾分类和清运的工作，也加强了对公共区域的清洁工作。
通过这些努力，小区的环境卫生状况得到了明显改善，居民的生活环境也得到了有效保障。
其次，我想向您介绍一下我们在服务质量方面的改进措施。
我们加强了对物业
服务人员的培训和考核，提高了他们的服务意识和专业水平。
同时，我们也建立了居民投诉处理机制，及时解决了一些居民的投诉问题，提升了服务质量和居民满意度。
另外，我还想向您汇报一下我们在安全管理方面的工作情况。
我们加强了对小
区安全隐患的排查和整改工作，制定了应急预案和安全演练计划，提高了小区的安全防范能力。
通过这些措施，小区的安全状况得到了有效控制，居民的生命财产得到了更好的保障。
最后，我想向您介绍一下我们在节能环保方面的工作。
我们加强了对小区公共
设施的能源消耗监测和管理，推广了节能环保的理念，鼓励居民节约用水、用电。
通过这些努力，小区的能源消耗得到了一定程度的降低，为建设节约型社会做出了贡献。
总的来说，我们小区在物业管理方面取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
我们将继续努力，加强管理，改进服务，为小区居民营造一个更加安全、舒适、便利的生活环境。
希望领导和居民能够给予我们更多的支持和帮助，共同努力，共同进步。
谢谢！。
文明小区情况汇报
文明小区情况汇报
尊敬的小区业主：
我是XX小区的物业管理部门，现在向大家汇报一下我们小区的文明创建情况。
首先，我们小区在文明创建方面取得了一定的成绩。
在小区内部，我们开展了
多次文明创建宣传活动，包括文明礼仪宣传、环境卫生宣传等，取得了一定的效果。
小区内部的环境卫生得到了较大的改善，垃圾分类工作也得到了居民的积极响应，小区内部的秩序井然，居民之间的关系也更加融洽。
其次，我们小区还进行了一些文明创建的实际行动。
我们组织了志愿者服务队，他们经常参与小区内的各项活动，包括文明宣传、环境整治等，为小区的文明创建贡献了自己的一份力量。
我们还制定了一些小区规章制度，对于一些常见的文明问题进行了规范和约束，保障了小区内部的和谐发展。
但是，我们也要清醒地认识到，小区的文明创建工作还存在一些问题。
比如，
小区内部的一些居民还存在一些不文明的行为，比如乱扔垃圾、随地吐痰等，这些问题还需要我们继续加大宣传力度，提高居民的文明素质。
另外，小区内部的一些公共设施还需要进一步完善，比如垃圾分类桶的设置、环境卫生设施的改善等，这些问题也需要我们的重视和解决。
总的来说，我们小区在文明创建方面取得了一些成绩，但也面临着一些挑战和
问题。
我们将继续加大宣传力度，加强居民的文明教育，同时也会进一步改善小区的环境卫生设施，提高小区的整体文明素质。
希望广大业主能够共同参与到小区的文明创建工作中，共同打造一个更加文明、和谐的生活环境。
谢谢大家的支持和配合！
XX小区物业管理部门敬上。
物业创优总结汇报
物业创优总结汇报物业创优总结汇报一、引言本次物业创优活动是为了提高物业服务质量，优化物业管理工作，使业主居住环境更加舒适和满意。
通过团队的努力和各项创新措施的实施，我们取得了一定的成绩。
现将本次活动的总结汇报如下。
二、活动内容与目标本次物业创优活动主要包括以下内容：1. 服务质量提升：通过加强员工培训，提高服务意识和技能水平，使物业服务更加规范、细致，为业主提供更加优质的服务。
2. 系统升级与优化：对物业管理系统进行升级与优化，提高工作效率和便捷性，方便业主查询和反馈问题。
3. 环境美化：通过美化小区绿化、加强垃圾分类等措施，改善小区环境，提高居住质量。
活动目标是提高物业服务质量，提升业主满意度，改善小区居住环境。
三、活动成果通过本次物业创优活动的努力，我们取得了以下成果：1. 服务质量提升：通过加强员工培训，我们的物业人员的服务意识和技能水平得到提升，能够更好地为业主提供服务，解决业主的问题和需求。
2. 系统优化：我们对物业管理系统进行了升级和优化，使其功能更加完善，操作更加简便，业主可以更方便地查询和处理相关事务。
3. 环境美化：我们对小区绿化进行了整治，修剪了杂草，增添了鲜花和绿植，使小区环境更加美观宜人。
同时，我们加强了垃圾分类宣传和管理，促进了居民的环保意识。
四、存在的问题与改进措施在本次活动中，我们也发现了一些问题：1. 服务满意度不高：虽然我们提高了服务质量，但仍有部分业主对物业服务不满意。
主要原因是工作人员的服务态度不够热情、问题反馈处理不及时。
我们将进一步完善培训制度，提高员工服务意识和技能水平。
2. 系统使用难度：部分业主反映物业管理系统的使用难度较大，操作不便。
我们将加强对业主的培训和指导，提供更加详细的系统使用说明，以减少操作难度。
3. 垃圾分类问题：尽管我们加强了垃圾分类宣传和管理，但部分居民仍未形成垃圾分类的习惯。
我们将继续加强宣传力度，提供更多实用的分类指导和设施，以推动垃圾分类工作的正常进行。
小区管理情况汇报材料
小区管理情况汇报材料尊敬的各位业主、居民：大家好！我是小区管理委员会的成员，负责向大家汇报小区的管理情况。
近期我们认真总结了过去一段时间的工作，并制定了下一阶段的相关计划。
现将小区的管理情况向大家汇报如下：一、物业管理方面在物业管理方面，我们采取了一系列措施，提高了小区的整体管理水平。
首先，我们加强了小区的安全防范工作，定期巡查公共区域，加强安保力量，保证小区的安全和居民的生活质量。
同时，我们也加强了小区的环境卫生管理，定期清洁公共区域，及时清理垃圾，提升小区的整体环境。
此外，我们还加强了小区设备设施的维护与修缮工作，确保居民的基本需求得到满足。
二、费用管理方面在费用管理方面，我们对小区的收入和支出进行了详细的统计和分析。
通过精简管理费用和提高费用使用效益，我们成功减少了不必要的开支，并保持了小区的正常运行。
我们也积极开展了业主代表大会，听取了大家的意见和建议，实现了资金使用的透明和公正。
三、居民服务方面为了更好地服务于居民，我们不断改善和创新居民服务的方式和内容。
我们加强了小区的公共设施建设和维护，提供了更加便利和舒适的居住环境。
同时，我们也积极组织了各种公益活动和文化活动，增强了居民之间的交流和社区凝聚力。
四、问题存在及下一步工作计划在小区管理过程中，我们也面临了一些问题和挑战。
有些居民对管理措施不够理解和支持，导致了管理效果的不够理想。
同时，小区的设施设备也存在老化和损坏的问题，需要加大维修和更新力度。
为了解决这些问题，我们制定了下一阶段的工作计划：提高居民参与管理的意识和积极性，加强对居民的宣传和教育工作；加大小区设施设备的维护力度，确保其正常运行和使用。
最后，我代表小区管理委员会向大家郑重承诺，我们将一如既往地致力于为大家提供更好的小区管理服务。
我们将坚持以人为本的理念，积极树立服务意识，不断提高管理水平，为大家营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
谢谢大家的支持和配合！小区管理委员会日期：。
物业小区管理情况汇报范文
物业小区管理情况汇报范文尊敬的业主们：
我是XXX小区的物业管理人员，现在向大家汇报一下小区的管理情况。
首先，我要感谢各位业主对我们工作的支持与理解。
在过去的一段时间里，我们一直在努力为小区业主提供更好的管理服务。
在小区环境卫生方面，我们加强了垃圾分类管理工作，定期清理小区内的垃圾，确保小区环境整洁。
同时，我们也加强了对小区绿化的管理和维护，保持了小区绿化的整体美观和清洁。
其次，关于小区安全管理方面，我们加强了对小区出入口的监控，确保小区的安全。
同时，我们也加强了对小区内部设施设备的维护和管理，保障了小区内部的安全和舒适度。
另外，在小区的日常维修和保养方面，我们也做了很多工作。
我们对小区公共设施进行了定期的检查和维护，确保了业主们的日常生活设施的正常使用。
同时，我们也积极响应业主的建议和意见，及时处理小区内的问题和隐患，力求为业主提供更好的居住环境。
最后，我想强调的是，我们会继续努力，不断改进管理工作，为小区业主提供更优质的服务。
我们欢迎业主们对我们的工作提出宝贵意见和建议，帮助我们更好地改进工作。
同时，我们也希望业主们能够共同遵守小区的管理规定，共同维护好小区的环境和秩序。
在今后的工作中，我们将继续努力，为小区业主提供更好的管理服务，让小区成为一个安全、舒适、和谐的家园。
谢谢大家！。
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创优秀物业管理小区汇报材料******位于武侯区*******28号，于2008年3月竣工交付使用，由******实业（集团）股份有限公司开发建设，******物业服务有限公司提供物业服务。
我们本着“服务是根本，业主是亲人”的服务理念，为业主提供全方位的、一流的管理服务，赢得了业主的信任与支持。
为了进一步提高管理服务水平，我们积极投入到创建**市优秀小区的工作中。
主要从以下几个方面向各位专家、领导做一个汇报：第一部分 ******物业服务有限公司概况一、******物业服务有限公司简介******物业服务有限公司(原**********物业管理有限公司)由******实业(集团)股份有限公司投资成立，专业从事不同档次住宅小区、写字楼、大型商场、学校等物业服务的专业化物业服务企业。
公司注册资金500万，员工人数千余名，整体素质较高，其中管理技术人员具有大专以上文化程度的达95％以上，100％持证上岗。
****物业以翘楚行业的水准，现已跻身于中国物业服务实力企业行列。
荣任中国物业管理协会会员单位、四川省房地产业协会理事单位及**市物业管理协会副会长单位，拥有国家物业管理企业一级资质。
******物业服务有限公司采用品牌连锁经营模式，以“服务是根本，业主是亲人”的经营服务理念致力于本土化物业服务，公司推行物业标准化服务，对**“＊＊＊中心”、“＊＊＊”、“＊＊＊＊”、“阳曦·＊＊＊”、“＊＊＊”、“＊＊＊”、“××××”、“＊＊＊”系列、“****·＊＊＊”、“****”、“＊＊＊＊”等多个品质项目和高档商业楼宇进行卓有成效的服务和管理。
目前，管理面积已逾300余万平方米。
公司凭借雄厚的技术实力和完善细致的服务跃居成为西南地区极具规模的物业服务企业之一，并创造了独具****物业特色的物业管理服务模式，树立了健康和谐的社会形象。
****物业人正发扬超越、开拓、创新的精神，继往开来，与时俱进，努力适应新时期物业服务行业的新需求，将公司建设成为具有现代企业制度的全国知名物业服务企业，为中国物业服务行业的良性发展贡献力量。
二、******物业服务有限公司组织架构三、******物业服务有限公司业绩巡礼☆2000年，当选为中国首届物业管理协会理事单位；☆2002年，当选**市物业管理协会副会长单位，四川省房地产业协会物业管理专业委员会委员单位；☆2002年，公司所服务的“****·”先后获得“**市物业管理优秀住小区”、“四川省物业管理优秀住宅小区”与“全国物业管理示范住宅小区”称号；☆2002年，获得“省(部)级档案达标证书，成为四川省首家获得省(部)级档案达标”证书的物业服务企业；☆2002年，四川省房地产业协会理事单位；☆2002年，中国物业管理杂志协办单位；☆2003年，获得了国家建设部颁发的“国家一级物业管理企业”资质，成为四川省首家获得国家一级资质物业服务企业；☆2003年，公司所服务“＊＊＊”获得“**市物业管理优秀大厦”称号；☆2004年，获得“诚信建设示范单位”称号；☆2005年，荣获**市首届物业管理评选活动“最具竞争力物业管理企业”称号；☆2006年，荣获**市物业管理协会“优秀会员单位称号”；☆2007年，荣获**市物业管理协会“优秀会员单位称号”；☆2007年，公司所服务的“＊＊＊＊”先后获得“**市物业管理优秀住宅小区”、“四川省物业管理优秀住宅小区”称号；☆2008年，**市首届和谐物管活动周“和谐和物管贡献奖”；☆2008年，地震灾区活动板房安置点物业服务对口援管工作“突出贡献奖”；☆2008年，荣获**市物业管理协会“优秀会员单位称号”；☆2009年，荣获**市物业管理协会“优秀会员单位称号”。
☆2011年，荣获**市物业服务企业“综合实力50强”。
☆2011年，荣获**市物业管理行业“贡献奖”。
☆2011年，荣获物业管理改革发展30周年庆祝活动“优秀组织奖”。
(业绩巡礼照片附后)四、******物业服务有限公司管理特色为应对中国加入WTO后物业管理服务市场更加激烈的竞争，******物业服务有限公司做好了充分准备，寻找新的时机，迎接新的挑战。
公司积极构筑具有个性的企业品牌，运用市场经济的手段，努力形成有效的整合，以规模化、品牌化、科技化为目标，策划了物业服务全方位运作，按照专业服务的思路，进行物业服务综合平台的构筑，通过增加科技含量，有效降低物业服务成本，提高市场开拓的竞争能力，在多年本土发展过程中形成了独有的服务特色。
一亲情：以亲情为根本的客户至上服务理念二保障：以高素质管理服务队伍和高科技管理设备为依托的双重保障体系三满意：以行为、理念、视觉满意为考核标准的满意度评价体系四公开：以四公开为基础的工作监督体系公开透明的物业服务工作是对业主权利的最佳保障，****物业推行的物业服务人员工作职责公开、工作程序操作流程公开、承诺服务内容与标准公开、收费标准公开，能促使业主共同监督、共同改进物业服务工作，切实参与到物业服务工作中。
五统一：以五统一为导向的企业形象展示体系****物业始终致力于引导行业发展的标准化规范操作，从各个方面将标准化战略落到实处，为业主提供始终如一的高品质服务。
****物业推行的统一企业形象、统一员工培训、统一服务标准、统一检查和督导，取得了服务对象的一致好评。
业绩巡礼第二部分 ******物业概况一、物业基本情况小区占地面积约×××××平方米，总建筑面积＊＊＊＊平方米，共有*栋住宅（15--16层高），总户数****户（其中商业＊＊户），地下停车位***个，地面停车位***个。
小区中庭设计有喷水池，绿树与草坪相辅相成，紧贴墙面栽有竹子，巧妙构思出一幅精美图画。
更有设计独到的架空层活动空间，使园林美景立体化，洋溢着别具风格的独特情调。
******项目于2008年3月12日入伙，入伙率95%。
二、项目基本数据：(一)项目经济技术指标详见下表：项目基本数据情况(二)配套设施设备详见下表共用设施清册共用设备清册三、******物业服务中心组织架构：******物业服务中心于2008年元月成立，员工共计**人，物业服务中心下设：客户服务部、设施设备维护部、秩序维护部。
******物业服务中心服务人员配置：第三部分项目物业服务情况介绍一、服务内容及服务特点（一）服务内容：目前物业服务中心为小区业主提供一级物业服务标准，具体内容如下：1、对项目的共用部位的维护和管理：主要包括房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；2、对项目共用设备设施及其运行的维护和管理：包括对共用上下水管道、漏水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气系统、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施设备、房屋建筑物防雷天线等；建立本物业本体、设施设备台账；坚持按制度进行巡视和检修维护保养，确保了本小区设施设备正常运行。
3、对项目建筑区划内的环境卫生的管理：主要对建筑区划内的共有部分环境卫生维护管理。
房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
定期对共用雨、污水管道，雨、污水井，化粪池等进行检查、清掏。
对生活垃圾实施袋装化管理并日产日清。
依据季节变化，开展针对性的环境消杀服务。
4、绿化维护服务：提供绿化浇水、除杂草、清除枯枝散叶、修剪和补种补栽等养护工作。
定期施肥喷药，实施绿化基肥管理和病虫害防治，对园林绿化实施工程翻新和改造。
5、秩序维护：主要对小区实行24小时门岗执勤和公共区域巡逻，人员出入验证管理和大件物资出入管理，实施定点、定线路巡逻。
协助公安部门维护本物业的公共秩序，维持小区交通秩序及车辆停放秩序，对本物业机动车辆、非机动车辆等实施证、卡进出管理，引导车辆有序通行、停放。
负责消防安全、车场管理、小区内公共区域治安协防、出入口管理等工作，定期开展消防演练、消防知识宣传，对本物业的消防器材进行检查和养护。
6、对房屋装饰装修管理：主要为业主（住户）开展装修手续的办理，装饰装修过程及现场的服务、监督、管理、验收，装修工人、装修材料出入小区等服务管理工作；7、客户服务：负责前台接待、社区文化、特约服务、投诉处理、资料管理、公关协调等工作；提供入伙手续、入住手续、房屋维修手续、车位租赁手续的办理以及各类费用的收缴服务。
负责受理业主/住户投诉、建议和意见，并做回复和回访工作，以持续改进服务。
8、精神文明建设：开展丰富多彩的社区文化；定期开展社区文化活动。
提供邮件快递、邮件收发。
温馨告知服务，通过单元告示牌等告知渠道，向业主发布各类信息、事件通告，让业主/住户及时了解各项物业服务信息。
定期开展业主恳谈会，并保留相关记录。
（二）主要服务特点：1、物业现状分析Ｎ栋以大户型为主，客户群体多为高端客户，对服务的附加值要求比较高；Ｍ栋以小户型为主，主要为投资房，对基础服务要求比较高。
2、物业服务难点5-6栋的出租户、流动人口较多，人员复杂。
物业服务中心通过和业主沟通，要求房屋出租时出租户和业主一同到物业服务中心办理交接手续，并登记备案；同时，通过社区、派出所对房屋中介的严格规范管理，要求定期向社区反馈出租出售情况，同时对本小区出租情况，定期到物业服务中心登记；物业服务中心定期将登记的出租情况与社区、派出所比对；秩序维护组将主要力量投放于Ｎ栋，加强巡视，对重点部位和有安全隐患的部位采取增加防盗伞、射灯、抹黄油等措施。
3、服务特点（1）提高物业服务标准附加值为了夯实我们的基础服务，推行了物业服务标准外的增值服务：-----加强日常维护工作，确保客户委托的物业运行正常和完好，实现了保值、增值。
-----开展便民服务，设置便民雨伞、便民报刊、维修工具节约、手推车等细节服务。
-----免费为业主（住户）寄放邮件、包裹等物品。
-----义务为业主（住户）托管家中绿色植物。
（2）注重打造美化环境------根据小区环境特点，我们对小区内景观水池采取生态化管理，增加了环境灵气和观赏性------采取竹子截枝靠墙栽种方法，自然形成“中国画”，即美化了四周环境，又解决了一定安全问题（3）开展社区文化活动------我们根据小区人员入住结构，采取“抓两头扶中间”措施，对于老年和儿童开展对应的社区文化活动，解决了老人养老有所为和培养小孩趣味健康成长的问题，对于上班族主要减少噪音、解决休息问题，通过上述方式拉近业主的距离的同时也丰富业主的生活。
-------采取广场放映电影，解决了现代住宅“老死不相往来”困惑。
（4）建立沟通机制-------为加强小区和谐共建，也为不断提升物业服务品质需要，不定期开展业主座谈会和上门拜访形式，对客户需求建议进行分析，不断的改进服务。