关于呈报xxxx支行2016年度工作总结及2017年工作安排的报告

关于呈报XXXXX支行

2016年度工作总结及2017年工作安排的报告

分行：

2016年，XXXXX支行认真贯彻落实分行各业务部门经营方针和工作要求，不断夯实各项业务发展基础，以年初签订的《目标责任书》任务为目标，紧盯市场，紧紧围绕“转型发展、追赶超越”的工作主线，团结支行员工，主动应对县域经济下行、同业市场份额下滑、分行内考评位次后移等严峻形势，积极转型求发展、迎难追赶求超越，全力推进业务发展，推进执行分行“薪酬买单制”的激励导向作用、认真落实“两学一做”、“对标定位、晋级争星”、“合规建设推进”等系列思想教育活动，提升了意识、振奋了信心，在员工队伍的建设、文明服务的提升、个金业务的拓展、小微业务的转型、资产质量的把控、合规建设的推进以及党建工作的深入开展等方面取得了良好的成绩，从而保持了我行各项业务稳步发展的良好势头。现将我行2016年工作情况及2017年工作计划报告如下：

一、主要经营指标

（一）各项存款保持“稳定”增长。

（二）各项贷款持续“稳步”开展。

（三）个金业务运行“稳健”发展。

第一，电子银行业务发展迅速。第二，其他个金业务发展较快。

二、2016年工作措施

一年来，XXXXX支行在总分行党委的坚强领导下、在机关相关

条线部门的大力支持下，支行全体员工齐心协力，积极开展县域市场营销，迎难而上、奋力拼搏、多措并举，以落实“合规建设年活动”的各项要求为契机，通过强化内部管理，支行精细化管理水平逐步提高；通过夯实业务基础，服务实体经济能力得以提升。

（一）全力提高经营管理水平，让稳定大于一切

首先，把握存款增长的着力点，做好客户维护。2016年支行继续加大业务宣传力度，在人流量较大的XXXXX大唐购物中心电影院、XXXXX邮局十字布放我行宣传广告，充分利用网点主渠道的同时，与XXXXX天然气公司、乐华城等商户合作，利用各种宣传媒介渠道和手段，下大力气、下苦功夫，不断提升客户服务质效，扎实开展客户拓展工作，持续强化客户维护，努力扩大客户规模，实现业务增长。同时，通过对我上岛咖啡、莱茵东郡、小金花、泾水缘、泾昌盛、麻辣尚席等客户批量发卡进行进一些工作推广，例如努力抓住“长长卡”特色功能及我行理财产品收益高等优势，极大地拓展新客户开户并带动储蓄存款、活动期内新增银行卡、代发工资等业务发展。

第二，深入开展“扩户工程”，夯实客户基础。2016年支行经营过程中，明确营销目标，优化营销方案，及时分析存款变动原因，防止大起大落；在稳住老客户和开拓新市场两个方面狠下功夫，对现有存量客户积极挖潜，围绕县域经济发展趋势和泾阳新城建设的机遇，跟进泾河新城区域内招商引资项目的金融需求，同时对照2016年年初分行下发公文《咸阳市2016年重点建设项目计划》中涉及XXXXX及周边县域的华晨汽车产业园项目、秦星新能源汽车整车生产项目、中国原点新城项目、茯茶小镇续建项目、郑国渠水利旅游项目等8个重点项目进行实地考察调研，力争在县域政策重点支持的龙头企业、骨干企业和有品牌企业的营

销，积极提供信贷支持，尤其加强财政机构营销、推动财政性账户或财政性非税缴收入存款、实现财政性存款增长；开展推介品牌产品，加大上门服务活动，提高市场份额，促进客户数量扩大，增进客户群体质量增长。通过重点客户的营销和一批优质项目的申报，储备一批优质客户资源、为业务发展奠定坚实的基础，加大对公、个人客户拓展，走访对重点客户的营销维护，扩大营销效果，提高市场份额，促进客户数量扩大，增进客户群体质量增长。

第三，优化信贷结构，增强业务发展潜力。年初以来，支行继续围绕优质的客户群开展工作，最大限度的利用支行各种资源优势，把优质的客户资源扎根在我行，逐个击破。但 2016年经济仍然持续下行、银行业资产规模扩张放缓、净利差收窄、贷款风险显现的大的环境背景下，XXXXX支行保持了信贷质量平稳高效运行。2016年XXXXX支行侧重专业化、批量化营销，抓个贷、抓小微业务，积极借鉴同业、兄弟支行一些成功的做法，并结合县域支行客气群体特征，为客户提供多种配置的产品服务方案，通过与合作龙安居项目、大唐购物中心项目、原点新城“商品配套区”项目，通过个人商铺按揭贷款、个人综合消费贷款、个人经营性贷款等方式，带动对公存款业务和结算业务，通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。

（二）不断完善激励考核机制，发挥全员营销作用

2016年XXXXX支行将根据分行“买单制”薪酬考核细则，多次员工学习宣讲会，不断完善支行考核分配机制和激励机制，制定出切合实际的支行奖励办法，建立完善买单薪酬营销台账和激励政策，推动建立员工职业发展通道，较好的推动客户经理和柜员队伍建设，充分发挥了薪酬改革的激励导向作用，消除了基

层员工“等靠要”、“大锅饭”的思想。

（三）打造地方精品银行，提升县域社会责任感

XXXXX支行2016年，不断着力改善金融服务，不断加强经营管理和监管能力建设，提升服务实体经济的能力，积极落实XXXXX 县委、县政府等各项工作和要求，切实加强与配合县人行、县公安局等监管智能部门工作，推动信贷支持、安全保卫、泾河新城国库经收“分家”、精准扶贫、贫困大学生募捐各项工作常态化和长效化，具体工作如下：一是我行积极投入到泾河新城开发建设中，根据县茯茶产业需求，结合县政府的贴息、茯茶中心政策及我行信贷业务管理政策，积极研讨茯茶专项信贷产品“政信增•茶金贷”，目前正在沟通讨论阶段，11月为泾阳泾昌盛茯茶有限公司发放茯茶贷款500万元；二是落实县政府金融业精准扶贫的工作。深入贯彻落实县委、县政府、县扶贫办等部门对精准扶贫工作的部署安排，2016年我支行对帮扶的3户10人开展了针对性的扶贫工作，截至年末包扶贫困户实现100%脱贫；三是配合XXXXX政府、咸阳市防恐怖领导小组、XXXXX 公安局组织防抢劫演练活动，提升了我行员工的反恐防暴、应急处理突发等预案意识和能力，得到县常务、政法委马红旗书记的肯定。

（四）开展系列主题活动，提升支行文化建设

2016年，根据分行安排和部署，支行开展“合规建设推进年”活动、“敬畏规矩、从严治行”专项教育，在党员同志中开展“两学一做”、“对标定位、晋级争星”、“党员管理积分制”等系列思想教育活动，支行党建工作能够很好的处理学习教育与中心工作