企业文化与组织发展课件
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如何建设一流的企业文化PPT课件
论
其自身的逻辑和本质的基础上，选
上
择、构建、改造。
的
✓ 是企业文化本来的规律和逻辑的
严 原因
客观要求。 ✓ 是获得广泛认同、使之具有充分
密 说服力的基础；
性
✓ 决定着其管理作用力度的大小和
企业文化建设的成功和失败。 42
形式上的简洁性
形 式 上 的
含义
企业文化存在的形式必须 简洁，以便于交流，便于 传颂，便于记忆。
49
牧师的天职
GE领导的价值观卡片 思科：最好的车位留给员工 沃尔顿：终生节俭
50
企业的未来属于我们大家！ 文化是不竭的动力和源泉！
51
35
危机管理
三株的启示 肯德基的应变 建立危机管理体系
36
企业文化必须具备的七个 基本要求
37
性质上的先进性
文企 化业 先进性
能代表 其所在社会 的发展方向 和趋势。
38
特征上的实用性
企 实业 用文 性化
的
含义 目的
企业文化建设必 须与企业自身的 实际相适应。
直接服务于企业 的战略实施，通 过它来构成企业 的核心竞争力。
执行是一门学问,它是战略的一个内在组 成部分; 执行是企业领导者的工作; 执行应当是一个组织文化中的核心元素.
47
员工在企业文化建设中的作用
企业文化：以人为本 员工是文化的创造者 员工是文化的实践者 员工是文化的维护者 员工对文化的认同
48
领导者的角色
张瑞敏：在海尔我有两个角色，第一是 设计师，在企业发展中使组织结构适应 企业的发展；第二是牧师，不断布道， 使员工接受企业文化，把员工自身价值 的体现和企业目标的实现结合起来。
华为组织文化PPT课件
5、有效的激励
华为集团有严格的绩效考 评制度，目前采用季度考 核、年度总评的方式，围 绕季度工作目标与目标完 成情况等级评分，保持企 业快速增长。
Network Optimization Expert Team
企业文化建设
系统调节工具
培养“狼性” 维护“狼性”
精神层
严格的规章制 度—保障
公平完善的激 励—动力催化 剂
培训种类：
1）上岗培训：军事训练，企业文化、车间实习与技术培训和营销理论，市场演 习； 2）岗中培训：实地在职培训与脱产培训结合；自我开发与教育开发结合；传统 教育与网络教育结合； 3）下岗培训：岗位调换；
Network Optimization Expert Team
华为文化建设
4、制度化的用人
开题报告
企业组织文化 ——华为
工商管理1206——第五组
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
企业文化的三个层次
狼
性 狼性
物质层
制度层
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
核心价值观 使 命
愿景
对利益相关者的承诺
我们的定位
我们要做什么 我们的目标是什么
核心价值观 我们的使命 我们的愿景
学习、创新、获益、团结、公平
追求实现客户的梦想，为客户全心打造最好最适用的产品
成为世界级领先企业；利益共同体；发展核心技术体系
Network Optimization Expert Team
Network Optimization Expert Team
华为集团有严格的绩效考 评制度，目前采用季度考 核、年度总评的方式，围 绕季度工作目标与目标完 成情况等级评分，保持企 业快速增长。
Network Optimization Expert Team
企业文化建设
系统调节工具
培养“狼性” 维护“狼性”
精神层
严格的规章制 度—保障
公平完善的激 励—动力催化 剂
培训种类：
1）上岗培训：军事训练，企业文化、车间实习与技术培训和营销理论，市场演 习； 2）岗中培训：实地在职培训与脱产培训结合；自我开发与教育开发结合；传统 教育与网络教育结合； 3）下岗培训：岗位调换；
Network Optimization Expert Team
华为文化建设
4、制度化的用人
开题报告
企业组织文化 ——华为
工商管理1206——第五组
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
企业文化的三个层次
狼
性 狼性
物质层
制度层
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
Network Optimization Expert Team
企业文化内涵体系
核心价值观 使 命
愿景
对利益相关者的承诺
我们的定位
我们要做什么 我们的目标是什么
核心价值观 我们的使命 我们的愿景
学习、创新、获益、团结、公平
追求实现客户的梦想，为客户全心打造最好最适用的产品
成为世界级领先企业；利益共同体；发展核心技术体系
Network Optimization Expert Team
Network Optimization Expert Team
企业文化简介ppt课件
企业使命为企业建立了统一的精神和追求，可 以焕起所有员工崇高的使命感，是引导和激发全体 员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而 努力奋斗的动力之源。
企业使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活； 索尼——体验发展技术，造福大众
的快乐； 沃尔玛——天天低价； 阿里巴巴——让天下没有难做的生
可编辑ppt
2
•企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历
了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意； IBM——无论是一大步，还是一小
步，总是带动世界的脚步。
可编辑ppt
22
精神文化（核心层）
核心价值观举例：
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰，是企业经营的一套永恒的指导原则， 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位，是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人，可对客人来说，喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一，尊 重员工；第二，用户至上；第三， 追求卓越。
可编辑ppt
25
精神文化（核心层）
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
企业使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活； 索尼——体验发展技术，造福大众
的快乐； 沃尔玛——天天低价； 阿里巴巴——让天下没有难做的生
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2
•企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发
展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历
了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理
论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化
是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实
现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统
一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
意； IBM——无论是一大步，还是一小
步，总是带动世界的脚步。
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22
精神文化（核心层）
核心价值观举例：
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。企业的核心价值观是企业要 实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标 准和价值信仰，是企业经营的一套永恒的指导原则， 是企业得以安身立命的根本。
即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系 中处于核心地位，是企业的灵魂。
通用电气的核心价值观——坚持诚 信、注重业绩、渴望变革。
星巴克的核心价值观——为客人煮 好每一杯咖啡。你可能今天面对的 是第100位客人，可对客人来说，喝 到的却是第一杯咖啡。
IBM公司的核心价值观——第一，尊 重员工；第二，用户至上；第三， 追求卓越。
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精神文化（核心层）
企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态 度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独 特风格。
企业文化培训PPT课件
员工如何融入企业文化
深入了解企业文化
员工应全面了解企业的历史、愿景、使命、核心价值观和行为规范 等，理解企业文化的内涵和精髓。
积极适应企业文化
员工应以开放的心态接纳并适应企业文化，尊重企业的传统和习俗 ，遵守企业的规章制度和行为准则。
主动融入团队
员工应积极参与团队活动，与同事建立良好的人际关系，增强团队凝 聚力和协作精神，共同营造积极向上的团队氛围。
企业文化是企业的软实力，能够为企 业发展提供强大的精神动力和文化支 撑，推动企业实现可持续发展。
企业文化的形成与发展
企业文化的形成
企业文化的形成是一个长期的过 程，需要企业领导者的倡导和引 领，以及全体员工的共同参与和
努力。
企业文化的发展
企业文化的发展需要与时俱进，不 断适应市场和社会的发展变化，同 时也需要不断创新和完善，保持其 先进性和生命力。
口号内容
如“创新引领未来”、“品质 铸就辉煌”等，强调企业的创
新能力和品质追求。
企业道德规范
道德规范定义
企业道德规范是企业对员 工行为的道德要求和规范 ，体现了企业的道德标准 和社会责任。
道德规范内容
包括诚实守信、尊重他人 、公平竞争等方面，强调 员工的职业道德和社会公 德。
道德规范实践
通过建立监督机制、开展 道德培训等方式，将道德 规范落实到员工的日常行 为中。
愿景内容
包括成为行业领导者、实现可 持续发展、创造卓越品牌等方 面，强调企业的雄心壮志和远
大目标。
企业精神与口号
01
02
03
04
精神定义
企业精神是企业的灵魂和动力 源泉，体现了企业的独特气质
和风貌。
精神内容
企业组织文化的形成与发展
企业组织文化的形成与发展企业组织文化是指企业在生产经营中所形成的一系列价值观念、文化习惯和行为规范等，是企业长期以来的历史积淀和沉淀。
一个健康、积极、开放的组织文化，不仅能够提高企业的凝聚力和竞争力，也可以促进员工的个人成长和发展。
一、企业组织文化的形成1.发展历程企业组织文化的形成是一个长期的过程，它随着企业的生长和发展而逐渐形成。
企业组织文化的发展可分为以下几个阶段：a.初创阶段企业组织文化的初创阶段主要是指企业处于创业阶段，此时的企业文化还未形成，企业需要在企业价值观的定义、组织结构、管理模式等方面进行摸索和探索，最终形成一套适合企业自身特点的组织文化。
b.成长阶段企业在不断发展壮大的过程中，会逐渐形成自己的文化特点和对内对外的社会形象。
企业逐步建立了自己的管理制度、规章制度和企业文化体系，形成了一种共同的文化氛围和价值观念。
c.成熟阶段企业在逐渐成熟的过程中，组织文化已经内外贯通，成为了企业竞争力的重要组成部分，对员工的行为和企业形象起到了重要的作用。
企业发展到这个阶段，必须要有一套健康、积极、开放、适应性强的企业文化。
2.形成过程企业组织文化的形成可以描述为一个内外结合、长期积累、逐步完善的过程。
它从以下几个方面来阐述企业文化的形成过程：a.领导者的核心作用企业组织文化的形成首先来自于企业领导者的核心作用。
领导者通过自身的言行举止、价值观念和行为规范等，塑造了企业的文化氛围和企业形象，是企业组织文化的核心力量所在。
b.企业文化的传播宣传企业组织文化的形成还需要通过内外部信息传播和宣传进行推广。
内部传播，可以通过内部培训、沙龙讨论等形式，在员工中推广企业文化，让员工认知到企业的核心价值观念。
外部传播，则可以通过广告、公关等宣传手段，将企业文化传递给社会公众。
c.企业制度的构建和完善企业组织文化不仅仅是价值观念和社会形象的体现，更需要一系列制度的构建和完善。
企业需要通过规章制度、经营理念等手段来实现企业文化的有效传递和落实。
精品企业文化精品ppt课件
战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水， 是企业的凝聚剂
企业文化：企业管理的软件
❖ 企业文化：企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策：民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施：专制化 勇气：赌徒 科学方法：教授
胆略 问题：为什么有些企业不能持久？
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化：定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义：尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure：分权还是集权 ❖ System：信息在企业内如何传递 ❖ Skill：如何处理人际关系
❖ Staff：企业内的所有人员 ❖ Style：企业作风 ❖ Shared value：全体员工所认同的价值观
企业文化与组织发展的关系
企业文化与组织发展的关系企业文化是指在一个组织内部，根深蒂固的价值观、信念、行为准则和工作氛围。
它是企业独特的精神内核，是企业员工共同遵循的准则。
而组织发展则是指组织在经济、技术和人力资源等方面的全面提升和持续壮大。
企业文化与组织发展之间存在着密切的关系，互为影响，相互促进。
首先，企业文化对于组织发展起到了重要的引导作用。
一个企业的文化价值观决定了它的目标和追求，进而影响着组织发展的方向和路径。
如果一个企业文化以“创新”为核心，那么组织发展的方向就会偏向于技术创新和产品研发。
如果一个企业文化以“诚信”为核心，那么组织发展的方向就会注重建立良好的信誉和客户关系。
因此，企业文化作为组织发展的引领因素，可以带动组织向着有利于自身发展的方向努力。
其次，组织发展对企业文化的塑造也有深远影响。
一个组织的发展需要适应外部环境的变化、改进内部运作和员工素质的提升，这就需要有一种有利于发展的企业文化来支持和促进。
比如，在市场竞争日益激烈的环境下，企业需要不断创新和改变以保持竞争力，这就需要建立一种支持创新的企业文化，鼓励员工提出新的想法和尝试新的做法。
只有让企业文化与组织发展相互协调、相互配合，才能实现组织的持续发展。
另外，企业文化还可以提升组织发展的效率和质量。
有一句话叫“文化决定效益”，企业的文化水平决定着企业发展的效率和质量水平。
如果企业文化强调团队合作、员工参与和创新精神，那么员工更有可能形成高效的工作模式和团队精神，从而提升组织运作的效率。
同时，积极向上的文化氛围也能够激发员工的工作热情和干劲，提升工作质量和创造力。
因此，企业文化的好坏直接影响着组织发展的效果和绩效。
此外，企业文化也是组织发展的软实力。
在今天的竞争激烈的市场环境下，企业只有拥有差异化的竞争力才能立于不败之地。
而企业文化作为一个企业的独特精神标识和个性特征，能够为组织树立一种独特的企业形象和品牌形象。
这种独特性和品牌价值能够帮助企业在竞争中脱颖而出，并吸引更多优秀的人才和客户的关注。
《君乐宝企业文化》课件
企业文化价值观
1 客户至上
客户满意度是我们最重要 的考量标准，我们致力于 为客户提供最优质的产品 和服务。
2 质量第一
我们追求卓越的质量和不 断的创新，以确保我们的 产品始终处于行业领先地 位。
3 团队合作
我们鼓励团队成员之间的 合作与沟通，共同追求共 同的目标，并创造互惠互 利的工作环境。
4 创新求变
反馈收集
通过员工调查和意见反馈，收集对公司文化的 看法和建议。
持续优化
建立持续改进的文化，使君乐宝不断适应变化 的市场和客户需求。
发展历程和展望
1
初创期
介绍君乐宝的创业历程和初期发展阶段，
发展阶段
2
以及面临的挑战和取得的成就。
探讨君乐宝的发展策略和成功经验，以
及如何应对市场的竞争和变化。
3
成熟期
介绍君乐宝的成熟阶段，包括市场地位、
ห้องสมุดไป่ตู้
5 诚信守信
我们鼓励创新和不断学习，以保持领先优势， 并为客户提供更好的产品和体验。
我们坚守诚实和诚信的原则，以建立可靠的 声誉和客户信任。
企业文化体系
企业价值观
定义和传达君乐宝的核心价值 和信仰，以指导员工的行为和 决策。
核心理念
阐述君乐宝的核心理念和公司 愿景，为未来的发展提供方向。
组织文化
描述君乐宝的组织文化和价值 的具体表现，包括沟通、协作 和奉献精神。
运营文化
介绍君乐宝的运营文化和业务优势，包括高效率、 精益求精和品质管理。
战略文化
阐述君乐宝的战略文化和决策流程，以确保战略目 标的实现和持续发展。
企业文化传播
1
组织培训
通过公司内部培训和外部教育资源，传播和强化企业文化的重要性。
某公司组织发展与企业文化概况
•矩阵与团队有机结合、集权与 分权优势 •市场适应性强，责权利利对等 保证公司收益 •有利培养综合高管人才 •对干部综合能力要求高，企业 风险大 •初期管理费用高 •易产生本位主义
•适用于业务复杂、地域广阔、 市场反应快速的大型组织
百丽人力资源管理
第9页
直线组织
矩阵组织
集中信息源
分散信息源和交叉信息源
2、可以是分散并临近小城市店铺的组合（外埠城市的新品牌可采 用）；
关键脉络：
牢记百丽矩阵特征，一切为终端！
百丽人力资源管理
第27页
华北鞋类组织架构
第 28 页
架构改革的背景
1、集团组织架构改革的趋势，成立以“省”为中心的管理模式。 2、业务规模扩大，需要将决策中心和管理中心进一步下移。 3、强化华北总部指导、监控及服务职能。 4、强化各地区独立经营的能力。 5、为企业后期发展培养具有综合管理能力的干部。
双向命令线
组织特征：负责人平级,双向决策,专业优势,组织庞大 应用条件：工厂、销售网络发展期
百丽人力资源管理
第8页
直线组织 vs 矩阵组织 vs 事业部组织
直线组织 一人决策
•员工责任感强 •负责人综合素质提升快 •避免灰色地带 •系统效率高
•专业化程度随规模递减 •职务风险大 •组织规模受到限制
采购 调配 营运
销售
职能部门：
职能部门
第一种：公司层面的职能部门：每项工作与包括 自己在内的所有其他部门都相关。例如财 务部、人事部、行政部、咨询部；
财务
第二种：业务层面的职能部门：与各业务部都相 关。例如市场部、商务部、工程部、配送 部。品牌公司的产品部、零售部
人事 仓储
资讯
百丽人力资源管理
•适用于业务复杂、地域广阔、 市场反应快速的大型组织
百丽人力资源管理
第9页
直线组织
矩阵组织
集中信息源
分散信息源和交叉信息源
2、可以是分散并临近小城市店铺的组合（外埠城市的新品牌可采 用）；
关键脉络：
牢记百丽矩阵特征，一切为终端！
百丽人力资源管理
第27页
华北鞋类组织架构
第 28 页
架构改革的背景
1、集团组织架构改革的趋势，成立以“省”为中心的管理模式。 2、业务规模扩大，需要将决策中心和管理中心进一步下移。 3、强化华北总部指导、监控及服务职能。 4、强化各地区独立经营的能力。 5、为企业后期发展培养具有综合管理能力的干部。
双向命令线
组织特征：负责人平级,双向决策,专业优势,组织庞大 应用条件：工厂、销售网络发展期
百丽人力资源管理
第8页
直线组织 vs 矩阵组织 vs 事业部组织
直线组织 一人决策
•员工责任感强 •负责人综合素质提升快 •避免灰色地带 •系统效率高
•专业化程度随规模递减 •职务风险大 •组织规模受到限制
采购 调配 营运
销售
职能部门：
职能部门
第一种：公司层面的职能部门：每项工作与包括 自己在内的所有其他部门都相关。例如财 务部、人事部、行政部、咨询部；
财务
第二种：业务层面的职能部门：与各业务部都相 关。例如市场部、商务部、工程部、配送 部。品牌公司的产品部、零售部
人事 仓储
资讯
百丽人力资源管理
企业文化培训课件
45-067
第一部分：文化是海景的“魂”
经营理念—— “把客人当亲人，视客人为家人，客人永远
是对的。”
拉近与顾客之间的距离——情感“移情” 面对自然灾害，显得无奈不能自主，领教它的威力后才懂得“敬畏” 敬畏客人
企业文化培训
44-076
第一部分：文化是海景的“魂”
• 酒店宗旨—— 创造和留住每一位顾客，把每一位
员工塑造成有用之才。
做好口口相传的“故事管理”。 员工来店时素质不高不是酒店的错，员工离店时素质不高那就
是酒店的错。
企业文化培训
43-085
故事管理模式
管理模式
组织核 心资源
故事管理
顾客为导向的 组织文化
组织规章的 制定、Hale Waihona Puke 施、评估三个组织 核心资源
及时流畅的 信息通道
主要成分 战略绩效
高强度的奖惩机制
企业文化培训
39-1021
总经理致辞 第二部分
把理念渗透在每位员工的心灵中（内化于心）
企业文化培训
38-1131
第二部分 把理念渗透在每位员工的心灵中
组织文化
海
景
打
造
高阶管理的支持
组织全员学习
的
讯
双
息 的
元
迅 速
并
流
通
亲情化的服务
规范化的服务
存
服
务
模
高强度的奖惩
式
有几个问题：
1、怎样让员
工提供规范化
的服务？
2、怎样让员
规 工创造亲情、
章 的
个性化服务？
建 立
3、怎样让员
工创造建立在
“规范化”基
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《企业文化与组织发展》
PPT学习交流
1
前言
检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一：战略目标是否清晰 第二：是否具有独特的核心竞争力 第三：企业文化是否健全
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企 业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好 企业发展战略规划的重要组成部分。
PPT学习交流
PPT学习交流
11
物质层 行为层 制度层 精神层
企业生产的产品和提供的服务是物质层首要 内容，其次是企业创造的生产环境、企业建 筑、企业广告、产品包装与设计等。
行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活 动、文娱体育活动中产生的文化现象。
制度层主要包括企业领导体制、企业组织结 构和企业管理制度三个方面。
PPT学习交流
7
4、建设企业文化意义？
1、 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息； 2、建设企业文化是为了实现盈的使命； 3、统一人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向； 4、让企业的经营行为和制度成为可复制的商业基因；
PPT学习交流
8
5、企业文化的基本功能
1、能够使员工凝聚在一起； 2、引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合； 3、培训员工理解公司的政策； 4、调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系；
PPT学习交流
21
6、企业文化应用方案
1、VI（视觉识别）－公司标志、形象画册、名片、公司标语、企业形象设计 （作用：建立员工企业归宿感、凝聚人心）
2、BI（行为识别）－员工培训、岗位说明书、薪酬与绩效考核 （作用：知行合一、把文化写入制度约束层面）
（1）东升企业文化－核心内容 （2）东升企业文化－生产管理标准 （3）东升企业文化－行为管理标准 （4）东升企业文化－解读应用维度 （5）东升企业文化－人力资源管理原则
做什么样的 企业文化？
PPT学习交流
4
1、什么战略？
• 战略决定企业的发展目标和方向； •战略是如何有效地围绕目标整合资源； • 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动； • 战略就是首先做正确的事情，是战术和执行的根基；
PPT学习交流
5
2、什么是企业文化？
（1）企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、 仪 式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；
1、企业文化基本架构 2、企业文化核心内容 3、企业文化精神故事 4、企业文化管理标准 5、企业文化职能量化 6、人力资源管理法则 7、企业文化咨询成果应用方案
PPT学习交流
14
1、企业文化架构体系
核心 文化
战略文化
企业愿景： 企业使命： 企业精神：
经营文化
管理文化
产品、市场、营销 人才文化、人力资源
PPT学习交流
19
4、企业文化职能量化
（1）战略文化
（2）人才文化
（3）经营文化
（4）竞争文化
（5）产品文化
（6）市场文化
（7）营销文化
（8）领导文化
PPT学习交流
20
5、人力资源管理法则
案例：东升企业文化－人力资源管理原则
(1)四精管理（精心、精细、精准、精致） (2)凝聚人心（用文化凝聚人心，用制度驾驭人性） ( 3)尊重沟通（尊重理解，强化沟通） (4)经营人心（经营企业就是经营人心） (5)工作育人（把用人工作转变成工作育人） （6）自我超越（改善心智模式实现自我超越）
文化
管理原则
PPT学习交流
15
2、企业文化核心文化
PPT学习交流
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咨询操作流程
PPT学习交流
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3、企业文化精神故事
制作企业文化手册
制作企业文化案例集
设计办公环境
建立企业文化陈列室
PPT学习交流
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3、企业文化管理标准
明、量、细、清、精、透、融、公、硬、恒
1、目的—“明” 积极主动、勇于担当、明确目的、把握方向 2、目标—“量” 目标量化、计划执行、监控督导、保证品质 3、规则—“细” 标准细化、严格执行、不折不扣、守风守纪 4、责任—“清” 责任清晰、强化内控、学会感恩、担当责任 5、流程—“精” 精细管理、流程优化、提高效率、砍掉成本 6、培训—“透” 师徒渗透、共同学习、共同成长、知行合一 7、文化—“融” 兼融并蓄、凝聚人心、行为量化、达成共识 8、机制—“公” 公平公正、天道酬勤、工作育人、经营人心 9、作风—“硬” 言行一致、刚毅执行、过程管理、事事有果 10、精神—“恒” 艰苦奋斗、坚韧品质、反复督导、结果导向
PPT学习交流
9
6、企业文化的十大功能
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
PPT学习交流
10
7、企业文化咨询四个维度 （1）制度维度是保证 （2）物质维度是基础 （3）行为维度是执行 （4）情感维度是核心
（2）企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、 共同愿景、使命及思维方式；
（3）企业文化代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行 为准则；
（4）企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论；
（5）企业文化是企业家的灵魂和价值观的集中体现；
PPT学习交流
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3、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业 道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是 企业意识形态的总和。
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8、企业文化品牌输出流程来自内在经营资源外在市场环境
企业定位 文化概念
CIS
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
企业的心 企业的手 企业的脸
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二、组织文化咨询实务
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优秀的文化是一个企业做强做大的基石！
业务 结果
优秀的个人
优秀的组织
优秀的文化
人员管理 组织管理 文化管理
做大 做强 做长
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一、企业文化与组织发展
企业文化设计理论研究 1、什么是战略？ 2、什么是企业文化？ 3、什么是价值观？ 4、建设企业文化的意义 5、建设企业文化的目的 6、企业文化的基本功能 7、企业文化的十大功能
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前言
检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一：战略目标是否清晰 第二：是否具有独特的核心竞争力 第三：企业文化是否健全
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企 业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好 企业发展战略规划的重要组成部分。
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物质层 行为层 制度层 精神层
企业生产的产品和提供的服务是物质层首要 内容，其次是企业创造的生产环境、企业建 筑、企业广告、产品包装与设计等。
行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活 动、文娱体育活动中产生的文化现象。
制度层主要包括企业领导体制、企业组织结 构和企业管理制度三个方面。
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4、建设企业文化意义？
1、 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息； 2、建设企业文化是为了实现盈的使命； 3、统一人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向； 4、让企业的经营行为和制度成为可复制的商业基因；
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5、企业文化的基本功能
1、能够使员工凝聚在一起； 2、引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合； 3、培训员工理解公司的政策； 4、调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系；
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6、企业文化应用方案
1、VI（视觉识别）－公司标志、形象画册、名片、公司标语、企业形象设计 （作用：建立员工企业归宿感、凝聚人心）
2、BI（行为识别）－员工培训、岗位说明书、薪酬与绩效考核 （作用：知行合一、把文化写入制度约束层面）
（1）东升企业文化－核心内容 （2）东升企业文化－生产管理标准 （3）东升企业文化－行为管理标准 （4）东升企业文化－解读应用维度 （5）东升企业文化－人力资源管理原则
做什么样的 企业文化？
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1、什么战略？
• 战略决定企业的发展目标和方向； •战略是如何有效地围绕目标整合资源； • 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动； • 战略就是首先做正确的事情，是战术和执行的根基；
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2、什么是企业文化？
（1）企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、 仪 式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；
1、企业文化基本架构 2、企业文化核心内容 3、企业文化精神故事 4、企业文化管理标准 5、企业文化职能量化 6、人力资源管理法则 7、企业文化咨询成果应用方案
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1、企业文化架构体系
核心 文化
战略文化
企业愿景： 企业使命： 企业精神：
经营文化
管理文化
产品、市场、营销 人才文化、人力资源
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4、企业文化职能量化
（1）战略文化
（2）人才文化
（3）经营文化
（4）竞争文化
（5）产品文化
（6）市场文化
（7）营销文化
（8）领导文化
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5、人力资源管理法则
案例：东升企业文化－人力资源管理原则
(1)四精管理（精心、精细、精准、精致） (2)凝聚人心（用文化凝聚人心，用制度驾驭人性） ( 3)尊重沟通（尊重理解，强化沟通） (4)经营人心（经营企业就是经营人心） (5)工作育人（把用人工作转变成工作育人） （6）自我超越（改善心智模式实现自我超越）
文化
管理原则
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2、企业文化核心文化
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咨询操作流程
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3、企业文化精神故事
制作企业文化手册
制作企业文化案例集
设计办公环境
建立企业文化陈列室
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3、企业文化管理标准
明、量、细、清、精、透、融、公、硬、恒
1、目的—“明” 积极主动、勇于担当、明确目的、把握方向 2、目标—“量” 目标量化、计划执行、监控督导、保证品质 3、规则—“细” 标准细化、严格执行、不折不扣、守风守纪 4、责任—“清” 责任清晰、强化内控、学会感恩、担当责任 5、流程—“精” 精细管理、流程优化、提高效率、砍掉成本 6、培训—“透” 师徒渗透、共同学习、共同成长、知行合一 7、文化—“融” 兼融并蓄、凝聚人心、行为量化、达成共识 8、机制—“公” 公平公正、天道酬勤、工作育人、经营人心 9、作风—“硬” 言行一致、刚毅执行、过程管理、事事有果 10、精神—“恒” 艰苦奋斗、坚韧品质、反复督导、结果导向
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6、企业文化的十大功能
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
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7、企业文化咨询四个维度 （1）制度维度是保证 （2）物质维度是基础 （3）行为维度是执行 （4）情感维度是核心
（2）企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、 共同愿景、使命及思维方式；
（3）企业文化代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行 为准则；
（4）企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论；
（5）企业文化是企业家的灵魂和价值观的集中体现；
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3、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业 道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是 企业意识形态的总和。
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8、企业文化品牌输出流程来自内在经营资源外在市场环境
企业定位 文化概念
CIS
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
企业的心 企业的手 企业的脸
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二、组织文化咨询实务
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优秀的文化是一个企业做强做大的基石！
业务 结果
优秀的个人
优秀的组织
优秀的文化
人员管理 组织管理 文化管理
做大 做强 做长
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一、企业文化与组织发展
企业文化设计理论研究 1、什么是战略？ 2、什么是企业文化？ 3、什么是价值观？ 4、建设企业文化的意义 5、建设企业文化的目的 6、企业文化的基本功能 7、企业文化的十大功能