市场营销学 多选题
市场营销学多选题
C．权力 D．促销E．公共关系32．企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有〔 ABCD 〕2-36A．开展 B．保持C．收割 D．放弃E．威胁33．影响消费者购置的主要因素有四个，它们有〔 ABCD 〕5-90A．文化因素 B．社会因素C．个人因素 D．心理因素E．参照群体34．涉及企业产品组合的四个维度有〔 ABCD 〕8-159A．宽度 B．长度C．深度D．相关性E．高度35．假设以学龄前儿童为沟通对象，某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有〔 AC 〕11-267A．电视 B．报纸C．播送D．杂志E．互联网31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
一般由四个子系统构成，它们是〔ABCD〕3-45~46A. B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统E.市场营销网络系统32.影响消费者购置行为的因素较多，以下属于社会因素的有〔ABC〕5-91A.参照群体B.家庭C.社会角色D.年龄E.生活方式33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有〔ABC〕6-124A.扩大市场需求总量B.保护市场占有率C.提高市场占有率D.攻击竞争者E.跟随竞争者34.企业的社会责任有〔ACE〕14-349A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和开展D.保持股东权益E.保护社会自然环境35.〔ABCD〕15-366A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制31．以下属于企业可控的因素是〔 ACD 〕1-13A．产品B．政治C．价格D．促销E．自然32．多因素投资组合矩阵中的“红色地带〞应采取的战略是〔 BC 〕2-38A．开展B．收割C．放弃D．增加投资E．维持33．在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有〔 ABCDE 〕6-131 A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻E．游击进攻34．有效市场细分的条件是〔 ACDE 〕7-147A．可测量性B．可比拟性C．可进入性D．可盈利性E．可区分性35．供给链的主要特征有〔 ABCE 〕10-243A．复杂性B．动态性C．交叉性D．经济性E．面向用户需求31．影响消费者购置行为的社会因素有( ABC )5-91A．参照群体B．家庭C．社会角色D．生活方式E．个性32( ABDE )3-49A．观察法B．实验法C．年鉴查阅法D．调查法E．专家估计法33．通常供市场跟随者选择的跟随战略有( ABC )6-134A B．距离跟随C．选择跟随D．不跟随E．对立竞争34．测定广告销售效果的主要指标，包括( ABCDE )11-270A．广告费用占销率法B．广告费用增销率法C．单位费用促销法D．单位费用增销法E．弹性系数测定法35．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有( BC )11-267A．灵活B．针对性强C．保存期长D．触及面广E．信息量大31.定点超越的类型包括( ACDE )2-27A.产品定点超越B.价格定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越E.战略定点超越32.马斯洛需求层次论的内容包括( ABCDE )5-93A.生理需要B.平安需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要33.( ACDE )11-264A.量力而行法B.全力以赴法C.销售百分比法D.竞争对等法E.目标任务法34.企业的社会责任包括( ADE )14-349A.保护消费者权益B.保护企业员工权益C.保护企业所有者权益D.保护社会的利益和开展E.保护自然环境35.关系营销的层次包括( ABCDE )15-377A.根本型关系营销B.煽动型关系营销C.负责型关系营销D.能动型关系营销E.伙伴型关系营销31．企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有〔ACE〕1-9A．消费者需求 BC．企业利润D．竞争者动向E．社会利益32．属于市场营销信息系统子系统的有〔ABCD〕3-45A B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销分析系统E．管理信息系统33．市场补缺者可采取的专业化战略有〔ABCDE〕6-135A．顾客规模专业化B．效劳工程专业化C．分销渠道专业化D．特定顾客专业化E．地理区域专业化34．产品组合涉及的维度包括〔BCDE〕8-159A．适应度B．长度C．深度D．宽度E．相关性35．以下属于心理定价策略的有〔ACE〕9-211A．尾数定价B．渗透定价C．声望定价D．撇脂定价E．招徕定价31．企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有〔ACE〕1-9 A．消费者需求 BC．企业利润D．竞争者动向E．社会利益32．属于市场营销信息系统子系统的有〔ABCD〕3-45A B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销分析系统E．管理信息系统33．市场补缺者可采取的专业化战略有〔ABCDE〕6-135A．顾客规模专业化B．效劳工程专业化C．分销渠道专业化D．特定顾客专业化E．地理区域专业化34．产品组合涉及的维度包括〔BCDE〕8-159A．适应度B．长度C．深度D．宽度E．相关性35．以下属于心理定价策略的有〔ACE〕9-211A．尾数定价B．渗透定价C．声望定价D．撇脂定价E．招徕定价31.可供市场跟随者选择的跟随战略有(ACD)6-134A. B.市场跟随C.距离跟随D.选择跟随E.产品跟随32.按消费者的购置习惯划分的产品类型有(ABCD)8-157A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品E.耐用品33.垂直渠道系统的类型有(BCE)10-226A.水平式B.公司式C.管理式D.共生式E.合同式34.影响订购点上下的因素有(ABC)10-253A.订购前置时间B.使用率C.效劳水平D.订购本钱E.存货占用本钱35.人员推销的特点有(BCDE)11-272A.覆盖面广B.具有较大灵活性C.有利于企业了解市场D.有利于开展人际关系E.针对性强31．根据购置者及其购置目的对市场进行划分，市场包括〔 ABCDE 〕4-76A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有〔 BDE 〕8-167A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性33．以下属于产品整体概念中延伸产品层次的有〔 CDE 〕8-156A．款式 B．品牌C．安装 D．送货 E．技术培训34．考察企业盈利能力的指标有〔 ABCD 〕13-321A．销售利润率 B．资产管理效率C．净资产收益率 D．资产收益率E．固定资产折旧率35．影响分销渠道设计的主要因素包括〔 ABCDE 〕10-228A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性〔ABCD 〕2-29A．市场导向B．切实可行C．富煽动性D．具体明确E．竞争导向32．市场营销效率控制的主要方式有〔ABCD 〕13-322A．销售人员效率控制B．广告效率控制C．促销效率控制D．分销效率控制E．生产效率控制〔BCDE 〕14-352A．承当社会责任就一定会损失企业利润B．承当社会责任能为企业带来长远利益C．承当社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D．承当社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E．承当社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡〔BD 〕8-208A．本钱加成定价法B．随行就市定价法C．目标利润定价法D．投标定价法E．认知价值定价法35．影响订购点上下的主要因素有〔ABD 〕10-253A．订购前置时间B．使用率C．订购本钱D．效劳水平E．存货占用本钱31.定点超越的根本类型包括〔ABCD 〕2-27A．产品定点超越B．过程定点超越C．组织定点超越D．战略定点超越E．时间定点超越32 ABCDE 〕13-317A．销售分析B．市场占有率分析C．市场营销费用对销售额比率分析D．财务分析E．顾客态度追踪33．企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有〔ABCDE 〕11-261A．产品类型B．推式与拉式策略C．促销目标D．产品生命周期E．经济前景34．产品整体概念表达了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括〔ABCDE 〕8-155 A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品E．潜在产品35．整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括〔ACE 〕10-226A．垂直渠道系统B．交叉渠道系统C．水平渠道系统D．单渠道系统E．多渠道系统。
市场营销学多项选择题.doc
多项选择题1.战术性4Ps包括（A.产品、B.订价、C.分销渠道、D.促销）。
2.战略性4Ps包括（A.市场调查与预测、B.市场细分、C.目标市场选择、E.市场定位）。
3.大市场营销2Ps包括（B.政治力量、E.公共关系）。
4.营销管理哲学观念有（A.生产观念、B.产品观念、C.推销观念、D.市场营销观念、E.社会市场营销观念）。
5.经济学研究的问题有（A.社会应生产何种产品或服务、B.如何生产这些产品或服务、C.谁可获得这些产品或服务）。
5.营销学要研究的问题（C.消费者的需求和欲望及其形成、影响因素。
满足方式等（即消费者行为）。
D.供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）。
E.辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即营销机构行为））。
7.企业经营的目的主要有（A.利润、B.效益、C.附加值）。
1.战略定位有三个不同的原点，这就是（C.种类定位D.需求定位E.接触途径定位）。
2.波特明确地提岀了三种通用战略，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功战略思想，这三种思路是（A.总成本领先战略B.差异化战略C.专一化战略）。
3.环境发展趋势基本上分为两大类，这就是（B.环境威胁E.市场营销机会）。
4.企业总体战略包括的内容是（A.什么是企业总体经营战略B.为什么作这些选择C.实现此战略将会给企业带来什么样的重大发展机遇）。
5.企业制订营销计划时普遍存在的缺陷是（A.缺乏专业性B.成为空架子C.数据不准确D.缺乏策略性E.缺乏系统性）。
6.消费者市场的细分变量主要有（B.地理变量C.人口变量D.心理变量E.行为变量）。
7.细分市场的有效标志主要有（A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可行动性）。
8.企业在决定为多少个子市场服务，即确定其目标市场涵盖战略时的三种选择是（A.无差异市场营销B.差异市场营销E.集中市场营销）。
9.在买方市场条件下，企业营销将面临顾客行为的对抗，顾客为了自身利益会给企业带来诸多风险和威胁，主要表现为（C.拖欠威胁D.顾客背离）。
市场营销考试题及参考答案 多选题 总结版
二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 产品的生命周期包括（ ABCD ）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常（ ABC ）A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ ABC ）A.经济性C.适应性E.合理性4.A.C.E.5.A.引起需要C.评价方案E.1A、资源2、(A3A、需要和动机B、感觉和知觉C、学习和态度D、教育程度E、记忆4、消费者的信息主要有( ACDE )等几个方面的来源。
A、商业B、间接C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。
A、实际使用者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。
A、法律B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性10A11A12A13A、自筑14A15A、顾客??????? 16A、广度B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性17、产品价格是由( ABCD )等要素构成的。
A、生产成本B、流通费用C、税金D、利润E、广告费18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( CD )谈判。
A、主场B、客场C、口头D、书面E、集体19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有( BCDE )。
A、权衡B、协商C、调解D、仲裁E、诉讼20、促销组合是( ABCE )等手段的综合运用。
A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广21、人员推销的要素是( BCD )。
市场营销学考试模拟题+答案
市场营销学考试模拟题+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。
A、获取利润B、把商品推销给消费者C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望正确答案：D2.产品组合的长度是指的总数。
A、产品项目B、产品规格C、产品品牌D、产品品种正确答案：A3.包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、图案C、颜色D、品牌正确答案：C4.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
A、市场调研B、市场预测C、营销信息系统D、决策支持系统正确答案：A5.成本领先的核心是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
A、市场增长B、市场机会C、市场盈利D、市场份额正确答案：D6.企业感知外部世界的所有活动,我们称之为。
A、市场调查B、倾听C、市场营销D、学习正确答案：B7.随着人类走向知识经济时代，服务业在飘）P中所占的比重将会。
A、变动甚微B、维持不变C、持续上升D、不断下降正确答案：C8.是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
A、市场营销组合B、促销组合C、市场定位D、市场选择正确答案：A9.规定战略经营单位业务和发展方向。
A、经营方针B、经营目标C、经营计划D、经营任务正确答案：D10.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跨越C、跳跃D、中断正确答案：A11.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的。
A、弹性B、选择性C、灵活性D、随机性正确答案：A12.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。
A、产品发明策略B、产品延伸策略C、产品适应策略D、产品扩展策略正确答案：B13.品牌最持久的含义是、文化和个性。
市场营销学试题库(有答案)
市场营销学试题库（有答案）一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科，其核心是（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案：D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素？（）A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案：D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素？（）A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案：D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一？（）A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案：D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一？（）A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案：D9. 以下哪项不是目标市场的概念？（）A. 目标市场是指企业决定进入的市场。
B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。
C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。
D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。
答案：A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一？（）A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案：D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括（）。
A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案：ABCD3. 市场营销微观环境因素包括（）。
A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案：ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括（）。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学多选
多选：1、以下哪些观念属于旧的市场观念？（BC ）A、市场观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会市场营销观念2、推销观念的特征主要有（ABE ）。
A、产生于卖方市场向买方市场过渡期间B、大力施展推销与促销技术C、制造质量好的产品D、通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E、仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴3、在（ ADE ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A、需求大于供给B、供给大于需求C、企业财力雄厚D、产品质量好、技术独到F、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价4、按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ BCE ）。
A、企业内部条件B、企业利润C、市场需求D、竞争者的反应A、社会整体利益1、以下哪些属于企业战略的特点？（ ACDE ）A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性2、企业的任务报告应当做到以下几点：（ BCDE ）A、确定营销费用B、贯彻市场营销观念C、切实可行D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确3、密集性增长战略具体的实现途径主要有：（ ACD ）。
A、市场渗透B、价格折扣C、市场开发D、产品开发E、同心多角化4、下列因素中，企业可控制的因素是（ ACDE ）。
A、产品B、政策C、价格D、地点E、销售促进1.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ ACE ）。
A.经济环境B.竞争者C.政治环境D.经销商E.社会文化环境等2．一个国家的亚文化群主要有（ ABCDE ）。
A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴趣亚文化群D.地域亚文化群3．下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ CDE ）A．蔬菜 B.电视机 C.远程旅游 D.美容E.打保龄球4、影响购买力水平的因素主要有（ ABCDE ）。
A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值5、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ABCE ）。
市场营销学多选题
市场营销学多选题二.多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。
)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益B.服务观念C.基本服务组合D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010610030000 03 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐B.狗不理包子C.富士胶卷D.松下电器E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。
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二.多项选择题 (在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。
)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益 B.服务观念 C.基本服务组合 D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010610030000 03 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务ABCDE14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）A.使用者B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐 B.狗不理包子 C.富士胶卷 D.松下电器 E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位 D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。
A环境 B市场 C企业 D竞争者 E消费者CDE37.SWOT分析指( )A.外部机会B.外部威胁C.企业优势D.企业劣势 E行业优势ABCD38.人口老龄化将给以下行业带来机会（）A保健品B助听器C眼镜D旅游E摩托车ABC39.顾客总成本可分为（）A货币成本 B竞争成本 C时间成本 D精神成本 E体力成本ACDE40.产品整体概念组成层次是（）。
A产品核心 B产品价格 C产品形式 D产品广告 E产品外延ACE41.竞争导向定价包括（）。
A目标收益率定价法 B区分需求定价法 C密封投标定价法 D通行价格定价法CD42.影响产业购买者的因素可分为以下几大类（）A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素E.价格因素ABCD43.下列关于市场细分概念的表述，正确的有（）。
A.市场细分是为企业选择目标市场服务的B.市场细分的核心是区分消费者需求的差异性C.市场细分的关键在于企业运用一定的细分标准进行有效细分D.市场细分是贯彻以消费者为中心的现代营销观念的必然产物E.市场细分是由菲利浦·科特勒首先提出来的ABCD44.目标市场策略主要有（）。
A无差异性营销策略 B差异性营销策略C集中性营销策略 D分散性营销策略 E市场定位策略ABC45.服务企业必须从四个层次来理解“服务产品”的概念，它们是（）。
A顾客利益 B服务观念 C基本服务组合 D服务递送体系 E服务质量ABCD46.在产品的成熟期阶段，可以采用产品改良来扩大产品销售，产品改良的方式具体来说有（）8.BCDEA、营销组合改良 B.品质改良 C.特性改良 D.式样改良 E.服务改良ABD47.下列产品可以采用声望定价（）A质量不易鉴别的产品 B生活必需品C非生活必需品 D手工产品ACD48.社会营销的观念要求兼顾多方利益，即包括（）A企业自身 B消费者 C社会D经销商 E.推销员ABC49.辅助商由下列公司构成（）。
A运输公司B仓储公司 C银行 D保险公司E广告公司ABCDE50.下列消费者市场细分变量中，属于心理变量的有（）。
A文体 B社会阶层 C生活方式 D个性 E利益追求BCD51.促销组合从策略角度上看，包括( )A推式策略B拉式策略C混合策略D广告ABC52.广告主对广告效果的考察主要是从哪些方面( ）A销售效果 B知晓效果 C传播效果 D注意效果AC53.目标市场应具备的条件包括（）A市场上存在尚未满足的需求B市场上有一定的购买力 C竞争者未完全控制的市场D企业有能力开拓的市场 E.营销环境对企业有利的市场ABCD54.美国的伊·杰·麦卡塞教授将市场营销组合因素概括为（）。
A.产品B.价格C.渠道D.促销E.权力和公关ABCD55.根据有形展示能否被顾客拥有可将其分为（）A边缘展示 B核心展示 C物质环境 D信息沟通 E价格AB56.企业营销组织组建的基本方法是（）A.职能组织法B.顾客组织法C.产品组织法D.矩阵组织法ABC57.影响消费者购买行为的内在因素包括（）。
A动机 B感觉 C后天经验 D信念 E态度ABCDE58.微观环境因素中的公众包括（）。
A金融公众B媒体公众C一般公众D内部公众E政府公众ABCDE59.在运用系统营销观念时必须注意的事项（）A明确系统的总目标与分目标之间的关系B对系统进行分解 C进行信息反馈D保持系统的整体性 E保持系统的封闭性ABC60.在新产品试销过程中，应注意以下资料的搜集（）。
A试用率 B费用率 C广告收视率D再购率 E.价格水平AD61.市场营销渠道包括（）A供应商 B商业中间商C代理中间商 D最终消费者ABCD62.促销组合包括哪几种形式（）A人员推销 B广告C营业推广 D公共关系 E直复营销ABCDE63.下列答案中，属于消费者市场细分行为变量的有（）。
A利益追求 B购买时机 C使用状况 D使用程度 E.购买状况ABCDE64.市场营销组合的特征包括（）A可控性 B复合性 C整体性 D动态性ABCD65.市场所包含的主要因素有（）A.人口B.购买力C.购买欲望D.政府E.企业ABC66.根据波士顿咨询公司模型，在市场成长率――相对市场份额矩阵中，企业的各类业务被分为明星类业务.金牛类业务.和（）A．问题类业务B.优势类业务C.势类业务D.狗类业务AD67.产业市场具有如下特点（）。
A购买者的数量少，购买量大 B用户地理位置集中 C需求具有派生性和波动性 D需求缺乏弹性 E专家购买ABCDE68.属于企业微观环境因素的是（）。
A企业本身 B竞争者 C市场 D人口环境 E中间商ABDE69.整合营销观念中的“4C”包括（）。
A消费者的欲求和需要 B消费者获取满足的成本 C购买的方便性D相互之间的沟通 E企业提供的产品ABCD70.人员推销的优点主要有几个方面（）A、作业弹性大 B.针对性强 C.促成及时购买 D.巩固关系 E.接触面和传播面广ABCE71.影响企业渠道设计的因素主要有（）A.产品因素B.市场因素C.企业自身因素D.经济形势E.有关法规ABCDE72.品牌使用者决策包括（）。
A制造商品牌 B中间商品牌 C混合品牌 D多品牌ABC73.市场细分的客观基础是（）A、商品及商品交换的内在矛盾 B.消费者需求的差异性 C.消费购买动机的差异性D.消费购买行为的差异E.产品本身的差异ABCD74.细分消费者市场的变量有许多，归纳起来主要有（）。
A地理因素 B人口因素 C心理因素D行为因素 E行业因素 F可以降低营销成本75.企业的竞争战略具有如下特点（）。