自觉控制用工总量严格控制人工成本
三定实施方案
三定实施⽅案XXXXX有限责任公司“三定”实施⽅案（试⾏）XXXXX有限责任公司属于国有控股企业，为进⼀步推进三项制度改⾰，严格控制⽤⼯总量，持续提⾼劳动⽣产和⼈⼯成本，公司决定按要求组织开展“定机构、定岗位、定⼈员”（以下简称“三定”）⼯作。
现根据公司的实际情况制定“三定”实施⽅案，具体内容如下：⼀、指导思想为实现发展战略⽬标，公司始终坚持“安全⽣产、经济节俭、强化责任、精细管理、和谐⽂明”的指导思想，严格控制本公司的“定机构、定岗位、定⼈员”。
⼆、实施原则坚持以优化编制、效率优先、职能综合、⼈岗匹配为主要实施原则。
三、组织机构设置热电公司共设置13个职能科室和7个专业分场：职能部门：综合部、财务部、⼈⼒资源部、经营部、党委办公室、采购中⼼、保卫科、安全科、⽣产技术部、总⼯办、法务部、燃料科、稽查科。
专业分场：热动分场、电⽓分场、热⼯分场、化学分场、燃料分场、储运分场、供热专业。
具体部门定位及岗位职责如下：（⼀）综合部部门定位：综合部是本单位⾏政管理的职能部门。
负责⾏政办公⽂秘、信息化管理、后勤总务管理、办公车辆管理等。
主要职责：1、负责公司办公设施维修，维护及环境卫⽣⼯作；2、负责公司办公⽤⽤品采购及发放；3、负责公司办公⽤车调派和管理⼯作；4、负责公司⼚区内环境卫⽣管理；5、负责公司⽂件、信函收发、复印及印章管理。
6、负责公司配餐室、倒班宿舍管理。
（⼆）财务部部门定位：控制公司资⾦流向、测算利润和财务、消耗管理的职能部门。
部门职责：1、认真贯彻执⾏《会计法》，及国家有关各项法规和规章制度，严格执⾏国家的《企业会计准则》，维护财经纪律,加强财务管理,搞好会计核算；2、制定公司财务管理的各项规章制度，经公司批准通过后实施；3、负责编制年度财务预算和决算；4、负责公司⽇常财务收⽀⼯作,做到⼿续完备、内容真实、数字准确、帐⽬清楚;⽇清⽉结,按期报帐；5、按照会计档案管理制度,负责记帐凭证、帐簿、报表等会计资料的⽴卷、建档⼯作；6、负责组织固定资产、存货的盘点⼯作；7、根据公司⼈⼒资源部编制的薪酬发放表，按时⾜额发放员⼯薪酬。
中国石油天然气集团公司关于进一步严格控制职工总量增长，切实做好减员增效工作的意见
中国石油天然气集团公司关于进一步严格控制职工总量增长，切实做好减员增效工作的意见文章属性•【制定机关】中国石油天然气集团公司•【公布日期】1999.03.10•【文号】[1999]中油人劳字第114号•【施行日期】1999.03.10•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】正文中国石油天然气集团公司关于进一步严格控制职工总量增长，切实做好减员增效工作的意见（[1999]中油人劳字第114号1999年3月10日）近年来，各企事业单位认真贯彻原总公司以产定人、减员增效的工作方针，在发展生产、扩大新的经济增长点的同时，积极开展职工下岗分流和再就业工作，严格控制职工总量增长，使增长速度明显回落。
但是，职工总量大，劳动效率低，人工成本偏高，仍是目前制约集团公司经济效益提高的重要因素之一。
为认真贯彻落实集团公司工作会议部署，适应国际化经营的需要，加快建立现代企业制度的步伐，促进集团公司持续快速发展，特就进一步严格控制职工总量增长、切实做好减员增效工作提出以下意见。
一、提高认识，转变观念，把严格控制职工总量增长作为集团公司一项战略措施切实抓好。
目前，集团公司人均劳动效率和经济效益与国外大石油公司相比差距较大。
其主要原因之一是用人过多。
用人过多不仅直接影响集团公司的效益和在国际市场的竞争力，还关系到集团公司的生存和发展。
因此，严格控制职工总量增长，通过减少职工数量、提高职工素质实现减员增效，是集团公司今后要长期坚持的基本发展战略。
各级领导、各所属单位务必予以高度重视，要从集团公司的整体利益出发，把减少用人、节约用人、降低人工成本、提高劳动效率作为提高经济效益的重要措施抓细抓实。
二、把职工总量控制目标纳入企业领导任期经营目标责任制。
为有效控制职工总量，提高集团公司总体效益，今明两年集团公司职工总量要继续实现负增长或零增长，从2001年起，力争每年减少1％。
总体要求是：事业单位和亏损企业人员只减不增，盈利企业新补充人员不得超过当年减员的50％；有重大新增项目的企业，首先立足于企业内部挖潜，确需新增的专项报集团公司，由集团公司在系统内调剂补充。
加强工资总量调控,提高人工成本效益
加强工资总量调控,提高人工成本效益摘要：企业人工成本管理是一项令管理者头疼的事，无论是公司决策层还是人力资源部门都把提高员工收入作为一项重要的考核指标，作为稳定员工队伍，留住人才、吸引人才的重要措施。
同时，又为日渐增加的人工成本负担发愁。
如何找到最佳解决的途径是当前企业薪酬管理的难点。
控制人工成本的措施涉及调整人员结构、压缩编制、提高效率等很多方面。
本文主要结合笔者所在公司分配制度方面的实际，就如何通过提高劳动效率、强化人工成本的控制，实现由“按劳分配”向“按效分配”的转变谈几点想法。
关键词：加强；工资总量；调控；提高；人工成本；效益中图分类号：f275.3 文献标识码：a 文章编号：1001－828x(2011)01－0060－01以往我公司对所属的二级单位、项目部工资分配上，是由公司统一掌控，所属单位按照公司批复额度分配使用工资指标，缺乏单位自主调节机制，长期以来形成了给多少发多少的概念，以至于造成工资总额控制指标是控制住了，但实际分配额度，员工收入不能很好的反应生产进度、经营状况，逐渐形成了分配大锅饭的趋势，主要表现为：一是单位浮动工资分配额度不能客观反应当期生产经营情况。
二级单位、项目部的工资使用缺乏计划性，基本上是刚性的，主要依靠公司控制，而控制依据最终是依据年度工资总额指标按照时间进度进行控制，以至于出现工资使用进度远远大于施工生产进度的问题。
如2007年上半年工资使用进度是48％，而当期施工生产进度仅完成全年计划的30％，说明下半年将用52％的工资总额完成70％的工作任务，即未体现多劳多得的分配原则，也未体现个人收入与组织绩效挂钩的激励政策。
特别是对于生产一线的工作人员，下半年将要完成比上半年多一倍的工作量，但员工收入将与上半年基本持平，造成员工认为其工资收入是既定的，与其完成实物量的多少、经济效益的高低、劳动定额的消耗等无关，致使劳动效率低下，工作积极性不高。
2007年我公司的从业人员人工成本占营业收入的比重为10.6％，居四家兄弟单位之首，但人均收入水平却低于其他公司，全员劳动生产率仅为其他公司的46.3％。
人工费成本控制方案
人工费成本控制方案1 前言人工成本就是建筑施工企业在项目实施过程中以直接支付或间接支付方式用于劳动者的全部费用，主要包括职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费等费用。
人工成本是施工企业总成本的组成部分，在总成本中占有一定的比例。
作为劳动密集型的建筑施工企业，人工成本大致占工程项目产值的20%左右，要控制好人工成本，除了做好日常的成本核算和严格控制成本支出外，还应从建筑施工企业施工特点出发，从工程施工过程分析成本成因和主要影响因素，把控制重点放在通过制定目标成本、落实责任、优化劳动力结构、提高人工效率上来控制成本。
2 施工企业人工成本控制的全过程2.1 人工成本预测与成本计划人工费是指直接从事建筑安装工程施工生产的作业人员开支的各项费用，即为完成各部分项目工程所需支出的生产工人工资或费用，它等于为完成各项分部分项工程所需要消耗的劳动量乘以生产工人日工资单价。
2.2 人工成本计划实施与成本核算人工费成本计划的实施要根据成本计划表来安排，对施工项目的各部分人工费要实施有效控制，不断收集信息，及时发现偏差，分析其原因并采取正确的处理措施，实现成本目标。
人工费成本核算是对施工中各部分项目工程人工费实际支出与形成进行核算。
项目经理部作为企业的成本中心，要大力加强施工项目成本核算，将成本核算工作贯穿于成本管理的全过程。
2.3 人工成本检查人工费成本检查是根据成本核算资料检查成本计划完成情况，以评价成本完成水平，为项目经理部或企业调整与修正计划提供依据。
该项工作通常可以结合上面的步骤来完成。
2.4 人工成本分析与考核进行人工费成本分析是为了对成本计划的执行情况和成本状况进行分析，也是总结经验教训的重要方法和积累信息的重要途径。
人工成本应按月进行分析，把实际人工费成本与人工费成本控制目标进行比较，分析节超原因，研究人工费成本变动的原因，并检查成本计划的合理性；通过对施工项目人工费形成过程和影响人工费升降因素进行分析，寻找进一步降低成本的途径。
企业如何有效控制总成本和人工成本
企业 人工 成本 管理 的对
间接人工 成本
做好间接人工成本 的节约
须要结合企业本身情况，确 实建立起合理的企业组织架 构，制定出长期人员聘用、
培训计划。
结合最高加班时数的限额,对间接人工的加班费进行严格管控。
在经济境况不佳的时候，企业应该充分考虑到员工的成本与贡献比 率，结合企业长期对人才的需求，对企业员工进行必要的裁减，以实 现成本节约。
④严格限制、减少无效消耗人工成本支出,减少冗员、堵塞漏洞，最大
限度降低人力资源的无效损耗。
工资激励 作用
发挥工资激励作 用，规范人工成本 结构
工资总额水平的控制以及各 类人员工资水平合理拉开档 次,充分体现按劳分配、效 率优先的原则
在人工成本结构中，工资是最有激励作用的因素,也是构成人工成本的 主要部分
直接人工 做好直接人工成本 调动员工的生产积极性、提 把保证产品品质、科学节约成本、提高生产效率及调动一切生产积极
成本
的节约
高生产效率
要素作为工作宗旨。
所有部 门
所有部 门
所有部 门
建立一套切实可行的成本节 约激励机制
将员工达成率与其奖金直接挂钩
所有部 门
在进行长期市场预测时，必 加班费的控制应有相应制度,一定要设定加班事先申报和事后核准,并
管理
本管理的认识
认识问题
位市场竞争中生死存亡
门
人工成本 加强人工成本的比 加强对工资总额的控制，建 使企业人工成本的比率指标始终保持在有竞争力的水平之上，既有利
的比率 率控制
立工资的控制体系
于人力资源的开发、利用,又能形成良性的经营循环。
灵活而有效地利用正式员工 和临时员工相结合的用工制 度
企业如何实施人工成本管理
企业如何实施人工成本管理王显荣胜利油田分公司临盘采油厂劳动工资科【摘要】由于改革的不断深入，人工成本管理在企业中的作用逐渐被认识。
目前，企业现有人工成本管理仍存在一些问题，如自觉管理控制人工成本的意识不够强，人工成本费用核算口径不够规范，人工成本费用预算费用不符合单位实际情况等，对此，加强人工成本应采取以下措施：加强宣传，建立激励机制；提高工作效率，控制人员总数，降低人工成本总量；建立人工成本费用明细台账；统一会计核算口径；人工成本费用预算数（或控制数）要符合各单位的实际情况；总量不变的情况，最大限度的给职工谋福利等。
【关键词】企业管理人工成本管理企业是以盈利为目的，总是希望以尽可能少的成本投入获取尽可能多的收益。
人工成本是企业成本中的重要组成部分，提高人工成本的使用效率，建立科学的企业人工成本管理体系，对于推动企业内部分配制度改革，探索控制人工成本水平，优化投入产出结构。
增强市场竞争的能力，提高企业经济效益，都有重要的现实意义。
一、企业人工成本管理的现状由于改革的不断深入，人工成本管理在企业中的作用逐渐被认识。
油田为此先后出台了《胜利油田成立人工成本项目组》的通知，《胜利油田人工成本管理试行办法》《建立人工成本分析制度》等办法，这些办法的出台，对促进企业加强人工成本的管理起到了一定作用。
但是油田企业现有人工成本管理仍存在一些问题：１．自觉管理控制人工成本的意识不够强。
由于“人工成本”是近几年来才由劳资部门统计并作为考核企业经营状况的一项指标，而长期以来的考核指标体系比较侧重于财务指标的考核，所以各部门对“人工成本”指标理解不深、重视不够，对人工成本管理概念比较模糊，也缺乏研究、控制和管理人工成本的自觉性。
另外，自觉性不够强的原因和没建立激励机制有关。
人工成本管理组织机构虽然早已建立，但因没有奖罚机制约束，没有经济利益的驱动，劳资部门很难把相关部门有效的串联起来，所以在进行人工成本控制的同时，很难确保各部门都能够主动性通力合作。
三项制度改革实施方案
企业三项制度改革实施方案为提高集团活力和竞争力,根据上级有关文件要求,结合我集团实际, 制定本方案。
一、指导思想深入贯彻落实总书记在深入推进东北振兴座谈会上对企业三项制度改革的论述精神, 打破“大锅饭”“铁交椅”, 建立与社会主义市场经济相适应、与企业功能定位相配套的市场化劳动用工和收入分配管理体系, 构建形成企业内部管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制, 提升企业改革发展活力, 增强全员推动企业发展的责任心。
二、主要目标三、2021年底前通过三项制度改革, 基本全面建立能上能下、能进能出、能增能减的市场化经营机制, 劳动生产效率有效提升。
（一）夯实改革基础, 定岗定编定员（二）本部组织架构设置及人员配置（三）本部拟定领导班子成员5名, 包括董事长兼党委书记1名、党委副书记兼纪检书记兼工会主席1名、总经理1名、副总经理2名；集团拟定内设机构8个部（室）, 编制30名, 中层管理人员15名。
（四）子公司组织架构设置及人员配置要求子公司规模在50人以下的, 领导班子成员设置原则上为3人, 超过50人（含50人）的领导班子成员设置原则上不超过5人, 内设机构部（室）数量不得超过6个, 中心不得超过3个, 中层管理人员实行单一负责制, 取消部（室）副职、店长（经理）助理等辅助性职务, 门店开设应确保在一个自然年度不亏损。
四、深化劳动制度改革, 建立员工择优录用、能进能出的用工制度（一）推行公开招聘制度1.推行公开招聘。
除国家政策性安置、涉密岗位新增人员外, 子公司新增人员公开招聘比率达到100%。
集团及各子公司应对员工进行分类管理（如管理人员、技术人员、普通员工、劳务派遣人员）, 制定公开招聘办法, 明确各类员工招聘条件和需求, 各类新增人员原则上应为大专及以上学历, 要全部面向社会公开招聘, 做到信息公开、过程公开和结果公开。
招聘信息应通过市人力资源和社会保障局网站面向社会公开发布, 不得设置歧视性、排他性录用条件, 不得降低条件定向招录本企业职工亲属。
人工成本及工资总额管控措施
人工成本及工资总额管控措施随着企业的发展和市场竞争的加剧，人工成本和工资总额的控制成为企业管理者关注的焦点。
人工成本和工资总额的管控不仅关系到企业的经济效益，也影响到员工的利益和企业的稳定发展。
因此，制定合理的人工成本和工资总额管控措施，对于企业来说至关重要。
一、人工成本的定义和组成人工成本是指企业在一定时期内，为取得职工提供的服务而支付的各种直接和间接费用的总和。
人工成本主要包括工资、社会保险、福利、培训、劳动保护等费用。
其中，工资是人工成本的主要组成部分，通常占人工成本的70%以上。
二、工资总额的定义和组成工资总额是指企业在一定时期内，根据国家有关政策规定，按照工资总额的计算基数和计算方法，支付给职工的工资总额。
工资总额主要包括基本工资、奖金、津贴、补贴、加班费等。
其中，基本工资是工资总额的主要组成部分，通常占工资总额的70%以上。
三、人工成本和工资总额管控措施1. 制定合理的人工成本和工资总额预算企业应根据自身的发展战略和经营目标，结合行业标准和市场情况，制定合理的人工成本和工资总额预算。
预算应包括工资总额、社会保险、福利、培训、劳动保护等各项费用，并按照不同的部门和岗位进行细化。
同时，企业应根据实际情况对预算进行动态调整，以应对市场变化和企业发展需求。
2. 优化薪酬结构企业应根据员工的岗位、能力和绩效，优化薪酬结构，实现薪酬与绩效挂钩，提高员工的积极性和工作效率。
同时，企业应适当控制高薪岗位的工资水平，合理分配工资总额，以降低人工成本和工资总额。
3. 加强人力资源管理企业应加强人力资源管理，提高员工的素质和能力，以降低人工成本和工资总额。
企业可以通过培训、选拔、激励等措施，提高员工的职业素养和工作技能，提高员工的工作效率和绩效，从而降低人工成本和工资总额。
4. 优化劳动用工管理企业应优化劳动用工管理，合理控制人员编制，以降低人工成本和工资总额。
企业可以通过内部调岗、轮岗、外包等方式，合理调配人力资源，提高劳动效率，降低人工成本和工资总额。
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-1课题研究报告自觉控制用工总量严格控制人工成本完成单位：负责人：撰稿人：时间：引言：控制用工总量是我局人力资源管理的一项核心工作。
对于油田控制人工成本，提高经济效益和员工收入水平，具有重要意义。
本课题从控制用工总量从而达到控制人工成本的思路出发，通过诸多形式的实践探索，尝试找到适合本单位的方式方法，也希冀能给油田其他单位以启发。
课题组在局劳资处和中心、水电讯处、农工商3家单位党政领导的帮助下，得到了相关科室和基层单位的大力支持，经过努力，课题在顺利展开的同时，也是解决基层实际问题的过程，很好地体现了研究和实践相结合。
课题研究取得了一定的成效。
1.课题研究的必要性：1.1用工数量锐减影响正常生产运行管理服务中心主要承担矿区供暖供气、污水处理、幼儿教育、矿区服务、矿区维稳、房屋修缮、生活服务等职能。
成立十五年来，人员老化和用工紧缺的矛盾突出，用工总量从成立初期的850多人逐年减少到2012年底的354人，严重影响我中心正常的生产运行。
中心现有在册职工260人，平均年龄高达45岁以上。
其中：女职工163人，占职工比例为63% 40岁以上职工201，占职工比例为77%劳务工36人，非全日制用工58人，用工总量为325人。
而对照中石化相关劳动定员定额，我单位的用工需要数量为415人。
（见F表），即使我们采取了多种措施，仍然存在用工制约问题1.2人工成本居高不下造成企业效益不高作为局后勤服务单位，节约成本，为原油上产多一份资金；提高服务质量，使员工有更好的生活工作环境，这是上级对我们的要求，也是我们努力的方向，因此我中心几年来都出色完成了局安排的各项工作。
但我们也清楚认识到，完成指标的难度越来越大。
近3年人工成本如下：人工成本总额是平均人工成本与从业人员平均人数之积，影响单位人工成本的主要因素是从业人员数和平均人工成本。
平均人工成本二人工成本总额/同期人数，平均人工成本水平因素相对稳定，虽然每年有提高，但仍然在可控范围内。
因此我们的主要工作在从业人员数量的控制。
1・3前期试点成效鼓舞课题工作深入开展从2011年开始，我中心在局劳资处和中心党政的帮助下，针对实际提出了立足自主、统筹安排、合理调剂的思路，通过合理定编定员、一人多岗、业务外包等方法，在服务范围逐年扩大、服务工作量逐年增加的情况下，实现了管理水平不减，服务质量提升的良好局面。
2.课题研究的目标通过本课题的研究，改善我中心目前遇到的用工不足等问题，本主要达到如下目标：2.1.通过理论方面的研究，形成有价值的关于控制用工总量工作的报告，以此来指导我中心实际操作的方式方法，对油田兄弟单位有启发意义的经验和教训。
2.2通过在本单位的实际操作，探索出适应当前实际的可操作的有明显效果的用工总量控制做法。
23通过以上的研究和实践，克服我中心目前用工总量控制工作瓶颈，解决我中心人工成本居咼不下的问题。
3.课题研究开展情况3.1.学习研究上级精神，做好政策的宣讲贯彻中心为了做好今年的用工总量控制工作，组织相关部门学习研究集团公司《关于严格控制用工总量，不断提高劳动生产率的实施意见》、《关于2013年增补职工和控制用工总量工作有关意见的通知》，勘探局劳组(2013) 9号《关于进一步推进劳动工资管理工作的通知》精神，针对本项工作，专门成立了裘井岗主任为组长的工作领导小组，统一大家的思想认识，精心组织，并安排安排劳资科进行了以下2方面的工作：一是召集基层负责人座谈，做政策宣讲，谈遇到的用工问题，广开言路寻求解决问题的思路；二是和职工代表座谈，听他们为孩子就业的顾虑，通过结合实际宣讲上级精神，求得理解，缓解他们对此项工作的困惑，进而得到支持，为工作顺利开展打下群众基础。
3.2总结归纳前期工作，做好办法的完善推广中心自2011年开始，迫于严重的减员压力在全中心开始试行多种减员增效措施，收到了显著效果。
，同时满足内控管理“岗位不相容”的要求，在财务科增设内控管理岗，并针对财务集中核算和物资集中管理的实际，把基层器材保管员划为财务人员的兼岗。
基层财务实行两单位交叉任职。
即A单位任总账B单位任出纳。
通过此方法，显现出富余人员7人,解决缺员8个（其中2单位合用一个）。
我们在今后一段时间，将研究机关人员挂职或轮岗基层单位的可行性，减少从技术人员中选拔行政管理人员的现状，保持相对稳定的技术服务能力，也为机关工作接地气创造条件。
，司机10人（含2名劳务工司机，一名实习司机），分布在不同单位，按一车一人安排司驾人员，司驾人员缺员6人，由于人少车多，经常出现部分车辆停运现象，影响了正常的工作秩序。
为了改变这一状况，经研究和论证，报上级部门批准，成立了综合车队，司机由车队统一调配，实行一人双车，即一人开一辆小车另负责开一辆货运车，这不仅暂缓了司机紧缺的矛盾，还充分提高了车辆的使用效率。
运行后的优缺点及注意事项：优点1缓解了汽驾人员不足的矛盾；优点2汽驾人员公里数明显增加，出车积极性提高；缺点是车辆正点率有下降。
注意事项是：调度要有力；必须做好备用车辆和司机等应急措施。
，经过上下调研论证，将绿化养护、小区保安工作量实行外包。
具体做法是：1、将中心8个门卫统一打包进行业务外包。
通过调研，选择了3家地方专业单位进行业务谈判，最后综合打分确定了由保安服务总公司作为我单位的合作单位。
2、将中心住宅小区包括一厂二号院、西小院、迁建区、一号院、三号院、东庄台、西庄台、北庄台、测井新区、大坝、井下大院、以及中心公寓、净水站、一厂幼儿园、油田第二幼儿园等办公、生产场的绿化等共计15个区域内绿化进行业务外包，规定养护、安全等要求，和市花木工程公司签订了合作协议。
注意事项：加强外包业务的监管：业务内容明确，严禁再外包或转包；每天定期检查和建立居民对他们工作满意度评价的意见箱，并将意见定期反馈和作为下一合同谈判依据等。
效果：两项业务外包后，不但解决了缺员问题，还富余了17名职工，考虑岗位缺员情况及技能要求，经过岗前培训，将这些人员调整补充到保育员、服务员、污水处理工等岗位，通过采取这一措施，较好解决了岗位缺员的矛盾。
下一步打算：1）招待所外包：经过调研，吸取已经外包的成功经验，在充分市场调查的情况下，物色到3家合作意向的单位，正在商谈业务外包事项。
此举将减少服务员等岗位达20人。
2）食堂和浴室实行对外出租和承包经营：经过2年的试运行，进行内部承包的时机已经成熟，此举盘活了单位资源，也缩减了人员配置。
3.3认真重视试点实验，做好资料的收集整理设立综合维修岗。
以往不论大小维修都是几个工种联合作战，任务繁重时维修人员就特别紧张，“四岗合一”后，简单维修只需一名维修工即可完成，实现了由联合作战向单兵作战的转变，缓解了维修工紧缺的矛盾，通过并岗和合岗减少用工达11人。
将司炉工、水质化验工合并为司炉工，经过2年的准备，我单位司炉工都取得了水质化验工证书，4位水质化验工通过培训也取得了司炉工证书。
现将他们进行岗位合并，缓解了冬季用工不足的矛盾，节省人工4人。
铲车司机、锅炉维修工并为锅炉维修工，在冬天供气供暖结束时，我们对铲车司机和锅炉维修工分别进行了交叉培训取证，现在有人同时拥有锅炉维修工和铲车驾驶证书。
此举将减少用工6人。
问题1：工作量的核定工作难度大；问题2：工种确定，涉及考工、待遇等等问题，需要解决。
我们的做法是：供热供气站的维修工的工作量主要集中在每年的10月到第二年的6月，其中有4个月时间工作量比较少，而基建维修站，每年的夏季是维修高峰期，我们利用这中间的季节变化，安排维修工流动工作，冬季尽量安排在供热供气站，夏季安排在基建维修站，这样也相对控制了用工总数，同比可以减少其他用工30人，解决缺员10人，最大限度地避免外雇维修人员。
净水站现有十一个提升泵站，原一直实行坐岗制，即一个泵站四个人实行四班三倒，十^一个提升泵站共需四十四人值班，随着用工减少，人员已经满足不了坐班制的需求。
为确保生产正常运行和生活污水的达标排放，我们对十一个提升泵站的作息制度进行了合理的调整，“变坐岗为巡岗”，“坐诊为出诊”，采用双岗四班三倒在一个固定值班点值班，定时对各泵站进行巡检。
这一制度实施后，总用工量由原来的36人，减少到现在的8人，节约用工28人。
在保留必要的日常保养需要的人员（并岗人员）夕卜，将基建维修、供热供气站、净水站中抽出部分人员组成综合维修队，对设备检修、维护等具备一定规模的工作量进行统一管理，进行内部专业化管理，相应地减少原3个单位的业务责任，强化他们的管理职能。
只是目前没有正规编制，暂以班组形式存在，建议上级单位在合适的时候解决编制问题，充分发挥他们的作用。
采取措施后减员效果富余人员的安排:中心人员布局表104.课题研究的成效通过以上工作，我们取得了如下成效。
4.1以提高工作效率为目的的三定”工作更趋科学。
主要表现为：;全中心岗位258个，在岗人员245人，处于缺员状况。
；工作节奏加快，配合明显默契，等待时间缩短。
，质量得到保障。
，员工工作积极性进一步提高。
4.2以提高员工综合素质为目的的职工培训工作更趋完善主要表现为：，内容上培训服务工作且服从单位中长期人才计划。
，由中心统一制定培训年度计划、统一协调安排培训时间、细化不同工种拟培训方向。
，在岗位运用成效上，也是考量的重要指标，从岗位适应度，做下一次培训方向的计划，如此依据服务工作要求进行循环。
4.3以控制人工成本为目的的用工总量控制更趋合理。
主要表现为：，挖潜是措施，各单位在遇到用工问题时，考虑的更多的是如何从内部采取措施解决问题，如何提高用功效率，如何提高工作效率。
，通过采取措施已经从缺员106 人减少到缺员38人。
通过改变用工组织结构，解决了单位功能重复设置、岗位不相容等问题。
，除了单位思想沟通工作有力，适当的激励作用也是功不可没的。
5.研究结论：通过研究，我们觉得在目前所具备的条件下，要控制人工成本，关键是控制用工总量，从实际出发，因地制宜，通过兼岗、并岗、业务外包、成立专业队伍等方式，可以缓解目前严重的用工不足、结构不合理等问题，从而控制用工总量，实现人工成本控制目标，提咼单位效益。
6.研究后的思考6.1要有群众基础。
用工总量控制是一个全员性的工作，涉及大量的基础工作，关系到每一个员工的切身利益，能否做好和员工的沟通工作是关键。
6.2建立员工动态管理制度。
在内部采取员工动态管理，以工作量决定流向，以工作绩效决定去留，加强绩效考核力度，实现优胜劣汰；完善员工流动配置机制，使员工在二级单位甚至全局范围内有序流动、优化配置，做到人尽其才、才尽其用，既满足业务发展需要，又不增加用工总量；同时考虑到员工自然减员严重（未来3年本单位减员48人），适当的引进员工仍然是今后的重点工作。
6.3配套的薪酬体系支撑。
总量控制工作的成效需要得到上级单位的表彰，体现在工资总额分配的倾斜、员工待遇的提高，只有真正体现多劳多得的薪酬体系的完善，才能使这项工作水平更上一台阶。