产品部各岗位职责说明书

产品部各岗位职责说明书
产品部各岗位职责说明书

产品部长

岗位名称:产品部长

直接上级:总经理

下属岗位:设备部、工艺部、品质部、生产部

岗位性质:负责全面主持本部的管理工作

管理权限:行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务;

管理责任:对其分管的产品管理工作全面负责;

岗位职责:

1、在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;

3、负责组织生产、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;

4、负责组织编制年、季、月度生产作业、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核;

5、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成;

6、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;

7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;

8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;

9、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;

10、负责组织生产调度员、统计员、计划员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;

11、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;

12、有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;

13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求:

1、具有大专以上文化程度和生产管理专业知识;

2、热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;

3、虚心学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心;

4、坚持原则,廉洁奉公;

5、熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握生产管理基本内容。

参加会议:

1、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议;

2、参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

3、参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议;

4、参加本部门召开的生产、设备、工艺等工作会议。

工艺主管

岗位名称:工艺主管

直接上级:产品部长

下属岗位:工艺科

岗位性质:负责主持本部的工艺工作

管理权限:行使公司技术标准制定、技术指导与监督、协调、管理的权利,并承担执行公司规程及工作指令的义务

管理责任:对其分管的工作全面负责

岗位职责:

1、在产品部长领导下,负责主持本部的全面工作,组织并监督全部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、质量、营销、认识等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作;

3、负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准;

4、负责制订或修改技术规程,编制工艺操作方法、机器设备及工器具的正确使用、维修和技术安全等有关的技术规定;

5、负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题,保证生产经营工作的正常进行,确保公司生产计划的按时完成;

6、负责做好本部的技术图纸,技术资料的归档管理工作。负责制定严格的技术资料交保管制度、合理、充分的利用技术资料;

7、抓好公司技术管理队伍建设工作,抓好人员的技术培训和提高工作;

8、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作;

9、有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;

10、完成公司领导交办的其他工作。

任职要求:

1、具有本科以上文化程度、较全面的专业技术水平和技术管理知识;

2、热爱本公司,有较强的技术业务能力和相当地工作协调能力;

3、虚心好学,积极进取,有较强的工作责任心和事业心;

4、技术上不自满、不保守、易于接受新技术,勇于技术革新和创新;

5、敢于坚持科学原则,具有科学、求学、开拓创新精神和品格;

参加会议:

1、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的中层领导会议;

2、参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

3、参加有关业务部门召开的专题协调会及其他会议;

4、参加本部门召开的工艺、业务工作会议。

品质主管

岗位名称:品质主管

直接上级:产品部长

下属岗位:质检员

岗位性质:负责全面主持本部的管理工作

管理权限:行使对公司质量检验,计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,承担执行公司规程及工作指令义务

管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责

岗位职责:

1、在产品部长领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;

3、负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;

4、负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

5、负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要,健全质量管理网络,制定和完善摄影师管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过ISO9000论证;

6、配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作,加大对计量、质量管理和考核力度,逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度

7、负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理;

8、负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理,及时提出处理意见向主管领导汇报;

9、负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务;

10、组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职质量统计人员,提高业务水平和统计核算质量;

11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议;

12、有权向分管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;

13、按时完成公司领导交办的其他工作事项。

岗位要求:

1、具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验;

2、热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;

3、坚持原则,廉洁奉公,有较强的工作责任感和事业心;

4、熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识。

参加会议:

1、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议;

2、参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;

3、参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议;

4、参加本部门召开的质量、计量等有关会议。

质检员

岗位名称:质检员

直接上级:品质主管

下属岗位:

岗位性质:负责对产品、原料等进行检测

岗位职责:

1、严格按照要求对原料、半成品、成品的检测,防止不合格品流入仓库和出厂;

2、监督实际生产工艺是否符合当时的工艺要求,并拍照留底,有不符合项的应

通知班长进行调整;

3、负责实验室的卫生清洁工作;

4、负责试验检测设备的日常维护保养,发现异常立即报修;

5、负责对生产的产品每天留样,做好标识;

6、负责对每批次进原料留存样品,做好标识;

7、配合工艺部做好各类实验;

8、不定时对车间各部门进行巡检,发现违章违规现象记录拍照并通知班长;

9、认真完成领导交给的各项任务。

任职要求:

1、初中或以上学历,做事认真负责,原则性强;

2、熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验知识;

3、勤奋踏实、善于学习,有一定数据分析能力。

设备主管

岗位名称:设备主管

直接上级:产品部长

下属岗位:机修工

岗位性质:全面主持设备管理部的工作

管理权限:对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任:对所承担的工作全面负责

岗位职责:

1、负责对公司设备管理工作;

2、对设备的安装和保养、维护工作;

3、对用水、用电的管理;

4、设备档案的建立和管理工作;

5、安全操作、安全知识的教育和培训工作;

6、定期或不定期对设备的安全检查工作;

7、对下属人员考核、评价、激励;

8、对机器设备、设施的维修和异常情况的处理;

9、对公司所有设备、动力设施的统计工作;

10、对水、电设施安装和维护的管理;

11、负责设备购置和设备报废计划的申报;

12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

岗位要求:

1、具有大专以上文化程度或丰富的实际经验槿专业知识;

2、有较强的管理能力和协调能力;

3、有较强的工作责任感和事业心。

参加会议:

1、参加公司召开设备有关会议;

2、参加公司每月季度工作协调会;

3、参加公司年度工作评比会。

机修工

岗位名称:机修工

直接上级:设备主管

下属岗位:

岗位职责:

1、维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。

2、维修人员必须凭"设备维修单"进行维修,"维修单"统一由车间班长填写,并由车间主管签字确认后交到设备管理部,再统一安排给机修工实施维修。

3、值班时间内发生的设备故障,一律由值班机修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。

4、维修人员在未确准设备故障原因时,不得盲目随意解体设备。

5、维修人员在排除设备故障后,须认真地在"维修单"上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时。

6、维修人员在修理完毕后,应立即将填写完整的"报修单"交到设备主管备案

7、维修人员在维修过程中,如修理同一台设备,当天发生三次同一故障时,维修工该天作为事假处理,不记发工资。

8、设备维修人员,必须对所有设备的维修质量和维修速度负全部责任。

9、设备维修人员必须加强本承包范围内设备的完好状况、文明操作情况、润滑情况、"三保情况等巡视检查,密切关注,并有权制止违规作业行为,操作者不听阻止,按规定从严处罚。

10、如维修工作做得不够完善,引起车间提出投诉的,按照规定进行处罚。

11、维修工的工作业绩,由设备管理部、车间负责人及设备操作工考评,考评结果与当月奖金、年底奖金、工资调整挂钩。

12、如遇设备搬迁、安装、调试和动力照明设施等工作时,则由设备管理部统一调度、安排。

13、维修人员不准在车间、办公室、配电房内吸烟或者睡觉。

任职要求:

1、有过类似设备修理经验,熟练掌握本司设备操作原理;

2、工作认真负责,能吃苦耐劳;

3、能很好服从上级领导安排。

生产主管

岗位名称:生产主管

直接上级:产品部长

下属岗位:车间工人

岗位性质:全面全面主持车间生产工作

岗位职责:

1、生产主管在生产厂长的领导下,负责车间全面行政管理工作,是本车间安全生产的第一责任者。

2、爱岗敬业,执行并落实公司的各项规章制度,车间主任对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。

3、根据生产部下达生产计划,组织车间生产,制定车间生产的具体计划,并有效落实到各个班组,掌握生产进度,保证车间生产任务保质保量按时完成。

4、教育员工严格按工艺流程操作,积极推广先进经验,贯彻产品质量理念,把好质量关,确保车间的产品质量。

5、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,积极开展技术革新、工艺改进活动,提高产量质量,降低消耗和员工劳动强度。

6、支持质检员的质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报公司领导。

7、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,不定期检查机械设备,人员的安全生产情况;严格制定和执行每台设备、每个工种的安全操作规程,杜绝一切安全事故发生。

8、对新进厂的员工有传帮带的义务,做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育。

9、抓好文明生产工作,车间布置合理;原材料、半成品、成品分开存放,堆垛整齐;设备、地面保持清洁;不断改善劳动环境。

10、组织实施生产物料部下达的生产计划,保质保量的完成生产任务;

11、贯彻执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料的控制,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;

12、根据生产计划核算人员需要,确保计划,顺利执行;根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准;

13、根据公司制度和车间管理制度对员工进行奖励、惩罚;

14、根据公司质量部门的要求,配合车间人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识;

15、对车间员工展开教育、培训、宣传公司的各项方针政策;

16、深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;

17、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定;

18、处理车间的实发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件及时请示;

19、领导车间做好5S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素

20、配合公司其他部门开展工作,做好横竖向沟通。

21、积极完成上级领导所按排的任务。

车间班长

岗位名称:车间班长

直接上级:生产主管

下属岗位:车间工人

岗位职责:

1、做好本职工作,完成生产任务;

2、负责各岗位协调安排调度工作;

3、班会前负责制定填写成品、母料混料记录表;

4、班会前负责合格证印章的调节并由质检部确认;

5、搬回钱负责上班一流原材料核对;

6、填写接班记录与上班交接,并填当班区域值日生;

7、召开班前会,安排生产任务,明确责任;

8、按规定负责生产工艺检查、记录,及相关工艺参数调整和岗位协调;

9、出现紧急情况,果断处理,避免事态扩大,敢于承担责任;

10、对于紧急情况进行原因分析,同时立即采取有效措施降低损失并确保此类事情不再发生;

11、根据事情原因制定办法,杜绝此类事情发生,并立即上报;

12、做好各岗位的巡检抽查、考勤;

13、对本班产成品的入库及废品废料的入库;

14、填写日报表并在交接班白板上填写交接班记录,要求接班班长确认;

15、对领导安排的各项工作合理安排;

16、连续3个月岗位评比倒数第一名的,撤销班长职务。

任职要求:

1、初中或以上学历,有一定班组管理经验;

2、能吃苦耐劳,有较强协调能力;

3、服从上级领导安排。

生产部 部门职能说明书

生产部直接上级总经理部门编号1上级部门下属分部门 内外协调负责公司内外部的工作配合和协调工作 1生产制度流程的初步制定权职员工培训 对生产职员工进行行为规范、生产安全、操作技能等方面的培训与指导,改善工作态度,提升工作能力内部管理 负责部门内部合理分工;对部门员工进行培训、指导,提升部门团队能力;落实公司制度,提高部门服务质量生产质量管理 确保生产质量,对发生的质量问题,参与公司质量问题分析,监督落实解决方案安全生产管理 严格执行安全生产规章制度,定期检查本部门安全教育执行情况;及时、妥善处理安全隐患整改及安全事故统计管理 统计、收集生产计划完成情况,并做出生产分析计划管理 根据订单情况制定生产作业计划并具体实施日常生产管理 制定、修订与生产管理相关管理流程、操作标准等文件;组织生产安全;把握生产进度,实施动态管理生产调度管理 各项生产进度控制;生产调度情况的统计、汇总生产部 部门职能说明书 部门名称 部门编制 职能概述负责生产过程管理、质量管理、安全管理、生产现场管理,按时完成公司下达的生产计划。 主要工作职责描述 编制数1663电气装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的电气装配工作机械装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的机械装配工作调试工 负责设备出厂功能调试及测试内部:公司各职能部门 外部:供应商、其他合作单位 部门岗位设置及职责描述 岗位名称 职责描述生产主管 生产交期、产品品质、生产成本, 推动生产计划、现场改善、效率提升、安全管理及成本控制部门核心指标 1.部门费用预算达成率;生产费用 2.生产计划完成率;交期达成率;产品质量合格率;劳动生产率;安全生产事故 3.客户满意度、部门协作满意度 4.部门培训计划完成率、员工任职资格达标率 主要业务相关部门 部门权限 1.生产制度、流程的初步制定权 2.生产日常管理工作的建议权,权限范围内的审核权、核对权、决定权 3.根据工作需要,要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力 4.在部门职责范围内按照制度自主开展各项工作的权利 5.本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权;有权考核部门人员、决定内部奖惩,并提供薪酬分配建议 6.公司规定、上级主管授予的其他权限 总经理审核人力资源制作

客户服务专员岗位说明书.doc

岗位说明书 一、岗位基本资料 岗位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接上级客服部经理直接下级无 所辖人数定员人数 二、工作职责 工作概要本岗位是在客服部经理的领导下,在国家法律法规和经济政策的指导下,为了完成售后服务支持工作,负责售后服务的实施,以及相关资料的整理归档。 具体职责编号工作内容及职责 1 遵守公司各项章程,严格遵守客户服务部工作制度,接听客户电话,详细记录需求,分析确认后及时给予客户回答,与技术部门沟通协调处理问题,并定期回访; 2 完成客户服务的数据统计工作,按照考核指标的内容统计各项数据并定期提供,作为对客户服务人员的考核依据; 3 接收、汇总整理客户服务部门的费用票据,按照财务流程要求交相关岗位审批、办理费用报销,做好费用报销记录; 4 接收零配件需求信息并通知仓库发货,满足客服维修和零配件销售的需要;做好零配件或维修合同的管理工作; 5 定期编制各项客服相关的统计报表,统计分析客服的总体业务状况,为公司的市场策略提供依据;按照要求编写、整理、归档相关文档资料; 6 完成上级领导交办的其他工作。 三、岗位关系图 客服部经理 客户服务专 员 总经理

四、工作协作关系 范围主要接触岗位工作内容涉及的流程本部门 客服部经理接受工作分配、指导和考核; 部门间 (公司内部) 公司内部员工各种售后服务支持工作; 公司外部 客户培训、安装、协调售后工作。 五、岗位任职资格要求 因素限定资料 教育经历大专及以上学历; 专业要求产品技术相关专业; 知识技能具有良好的组织协调和沟通能力; 有责任心,具有较强的服务意识; 能够耐心处理客户服务方面的琐碎事务,有敬业精神;熟悉产品知识和安装作业流程和规范; 具备基本的外语运用能力;良好的计算机应用能力。 培训经历客户服务、产品知识与技术相关培训;工作经验具有3年以上相关岗位工作经验; 其他条件 补充事项个人综合能力和素质突出,或在工作中业绩突出者,按照有关规定,或经领导审批同意,可以适当放宽任职条件。 六、工作特征 评价要素特征描述 工作时间特征正常工作时间,偶尔加班; 工作的均衡性工作较均衡; 工作的地点办公室,经常外出。 本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任,不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名: 年月日直接领导签名: 年月日 公司领导签名: 年月日

公司组织架构图和岗位职责说明书

组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作,定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。 二、总经理职责 (一)职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 (二)权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; 2、有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 (一)店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标,制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作,制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯,建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

各部门岗位职责说明书.doc

精品 生产厂长 职位名称生产厂长职位代码所属部门综合办职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划,实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标; 负责宣传公司精神面貌工作; 公司各工作岗位人员安排; 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件; 负责工厂内日常生活安排与协调; 完善和制定公司相关规章制度,并负责督促实施完成; 负责工厂内外一切事务处理与协调; 做好公司企业文化工作,提高员工文明素质; ; 任职资格 : 教育背景 : ◆理工类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道; ◆熟悉生产规程以及质量标准; ◆熟练使用办公软件; ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队,发挥较好的团队合作精神;◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力,能够承受高强度的工作压力。 工作条件 : 工作场所 :办公室及工作场所。 环境状况 :舒适。 危险性:基本无危险 ,无职业病危险。

直接下属总监间接下属班长 晋升方向总经理轮转岗位 生产部部长 职位名称生产部长职位代码所属部门生产部职系职等职级直属上级生产总监薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划,实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标; 负责生产设备的运行与维修保养; 指导培训生产线员工生产机器操作; 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件; 检查员工生产仪表仪容,安全到岗情况; 与其他部门协作共同满足生产需求。 任职资格 : 教育背景 : ◆机械类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、机器设备维修、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道; ◆熟悉生产规程以及质量标准; ◆熟练使用办公软件; ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队,发挥较好的团队合作精神;◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力,能够承受高强度的工作压力。

公司各部门组织结构与岗位职责说明书

湖州市久久纺织印染有限公司 各部门组织结构与岗位职责说明书 (第三稿) 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 (一)生产部职责 (二)生产部组织结构 (三)生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 (四)前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 (1)前处理主管 (2)前处理领班 (3)前处理翻缝组 (4)前处理退浆 (5)前处理冷堆

(6)前处理烧毛 (7)前处理前刷毛 (8)前处理煮漂 (9)前处理丝光 (10)前处理漏割(五)染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 (1)工区主管 (2)工艺员 (3)领班 (4)染色工区轧染机 (5)染色工区打料 (6)染色工区试化室 (7)染色工区冷堆 (8)染色工区水洗 (9)染色工区砂洗 (10)染色工区霜花(六)后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构

3、后整装工区各岗位职责 (1)工区主管 (2)领班 (3)后整装拉幅 (4)后整装刷毛 (5)后整装工区预缩 (6)后整装成品 (7)工区统计 (七)设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 (1)设备科科长 (2)钳工 (3)电工 (4)污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 (1)经营副总 (2)市场部

(3)储运科 (4)坯布采购科 (5)坯布检验科 (6)经营部跟单室 (7)经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 (1)管理部部长 (2)管理部人事科 (3)管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 (1)质检科科长 (2)领班 (3)检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构

生产岗位职责说明书.doc

生产岗位职责说明书 以下是我精心收集整理的生产岗位职责说明书,供大家参考和借鉴,欢迎大家前来阅读,更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。 生产岗位职责说明书 1、岗位标识信息。产品审核员,隶属品质保证部。直接上级:QC主管;可轮换岗位:抽检员。 2、岗位工作概述。执行产品的最终审核,确保出厂产品的质量。 3、工作职责与任务。最终产品,检查出货产品与客户要求的一致性;判断不合格产品并提交;核对库存数和发货数是否相符;签署发货报告;执行公司6s规范;完成上级委派的其他任务。 4、工作绩效标准。完成产品检查计划,被审核品种100%达到用户要求,包装审核品种100%标签正确。 5、岗位工作关系。内容关系:所受监督:在产品审核方面,接受管理者代表的指示和监督;所施监督:本岗位对所有产品制造过程实施监督;合作关系:在产品、资料方面,与制造部发生协作关系,在产品检验方面,与市场部发生协作关系。外部关系:一般情况,不直接与公司外部机构或人员发生联系。 6、岗位工作权限。对不合格产品具有初步判定权。

7、岗位工作时间。根据具体情况而定。 8、岗位工作环境:部分时间在室内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好。 9、知识及教育水平要求。PCB制程,基本机械知识,产品知识,国家英语四级考试60分以上,计算机基本操作。 10、岗位技能要求。熟练掌握千分尺、游标卡尺、塞规、放大镜等测量仪器的使用方法,了解抽样方法,能够核对英文字符。 企业运营管理,是人财物产供销的平衡,从人机料法环现场管理入手,生产现场管理、6s管理与薪酬绩效考核联系,长期坚持形成日常行为,提升效率。 一、生产部工作职责 1. 根据销售部销售计划和下达的"制造通知单"(订单)及自接生产订单,拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期,下达生产命令,控制生产进度,保证按时交货; 2. 负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额,计件工资标准; 3. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩; 4. 负责用料管理及异常的追踪、改善; 5. 负责质量管理及异常的预防、纠正、改善;

品控部各岗位职责说明书

页码第 1 页共 9 页注: 1.该职能/职责负责人为品控主管,负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时,请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时,一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 品控部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期东莞市润葆纸业有限公司

页 码 第 2 页 共 9 页 品控部岗位配置图 品控部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 品控主管 1人 负责统筹本部门整体工作,协调各相关部门之间的运作,负责产品质量与过程管理与监督。 原材料检验员 1人 负责公司来料检验。 巡检员 1人 负责制成的管理与监督 线检员 2人 负责管控产品进入包装前的质量 化验员 1人 负责产品及相关检测,实验室管理 微生物检验员 1人 负责产品,原材料的卫生标准检测 总计 7人 品控主管 线检员 原材料检验员 微生物检验员 巡检员 化验员

页码第 3 页共 9 页 品控部门职能 岗位名称品控部上级部门总经办直接上级总经理 下属部门品管主管岗位主管部门编号PK 直接下级品管岗位编制1人 部门目标 以公司质量目标为导向,不断完善公司质量体系并保证顺利进行以提高公司的竞争力及客户 满意程度。 部门职能1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件 2.根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标规划; 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。 4.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5.提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督; 6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司检验人员质量意识和质量管理水平; 7.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,以便学习掌握,并落实执行; 8.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 9.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定; 10.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 11.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。 12.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。 13.负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 14.与其他部门相关工作的协调管理 15.完成上级临时交办的各项任务 管理权限1.制定、实施和控制质量管理方针的权力,对质量计划、质量变异处理的审批权力 2.对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力 3.对不合格品进行管制的权力 4.部门内部开展工作的自主权 5.部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权 6.其他与质量管理工作相关的权力 管理责任确保产品质量稳定性,满足客户需求。

质量部岗位职责说明书

。 部门职责说明书模板 基本信息( Job Identification) 部门名称质量部部门代码(暂不填写)编制时间2012 年 3 月版本号(暂不填写) 部门定位( Summary) 负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。 部门职责( Duty & Responsibility) 职能具体描述 质量策划 质量控制a)组织制定公司质量方针和质量目标,负责质量目标的推进活动; b)负责全员质量意识的培训和宣贯; c)引进先进的质量管理模式和方法; d)组织制定 / 修订产品(铸锭、硅片)质量标准,经批准后督导实施; e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。 a)负责制定、审核各类检验工艺和方法,并不断优化改善; b)负责原材料和制程检验控制工作; c) 组织对公司出厂产品进行监督、检验,对纠正和预防措施进行跟踪监控; d)负责制定公司不合格产品处理程序,并监督实施; e)执行公司内部质量稽查考核。 质量改进 供应a)组织公司各部门进行质量统计,并进行汇总分析,制定相应改进措施与跟踪落实; b)对质量事故组织调查,分析原因,落实内部责任,提出处理意见,并进行跟踪落实; c)组织建立质量成本统计与核算体系; d)通过形式多样的质量管理活动,开展质量纠正措施和预防措施。 a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导;

。 商品质管理 客户服务支持 计量管理 体系管理b)负责与供应商交流产品质量管控方法; c)协助采购部门建立合格供应商; d)协助采购部门对供应商进行评价工作。 a)负责对客户进行产品质量的回访; b)负责受理并处理客户投诉工作; c)与客户进行沟通交流,提升公司内部质量管理控制水平。 a)负责基地计量器具的统筹管理工作; b)负责建立计量体系; c)负责基地各类仪器、工具的校验工作 a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作; b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案; c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件; d)负责制订年度审核方案及年度审核计划; e)负责组织基地内部审核工作; f)组织召开基地管理评审会议; g)负责组织接受外部审核; h)负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。 其它办理领导交办的其它工作。

制药股份有限公司质量控制部部门职责说明书

XX康恩贝制药股份XX 质量控制部部门职责说明书 1.部门设立目标 描述本部门设立的目的,本部门在企业组织系统中的职权X围和应承担的工作责任。 为确保公司产品质量,在公司相关部门内,实施质量控制管理,履行职务。 承担的工作责任:负责领导GMP的实施和管理工作;负责生产质量的稳定,对产品质量提出整改意见,并监督实施。 2. 主要工作内容 指为完成部门目标责任所必须履行的工作任务。按照由主到次顺序书写。 1)质量计划的制定、监督及控制; 2)生产现场的质量监督、控制及考核; 3)质量管理方法的研究、设计与改进建议的提出; 4)新产品、新工艺设计开发实施协助; 5)分承包方的认定协助; 6)客户质量信息处理的协助; 7)工厂质量体系的建立、保持、监督、控制及改进建议的提出;8)工厂质量宣传。 9)质量检查相关人员培训计划的提出、教材的拟定及实施协办

3. 主要工作权限 描述本部为完成职责,公司所赋予的业务和人事处置权。业务处置权是对所辖业务领域的处置权力;人事处置权是对部门内部员工管理的处置权力。 业务处置权:1.对产品质量有否决权; 2.对各部门GMP的实施情况有监督权。 人事处置权:1.对部门内部员工有待岗建议权; 2.对部门员工的奖惩有建议权; 3.对部门员工3天以内的请假有批准权; 4.对部门员工的招聘有建议权。 4.月度上报文件 描述本部门每月所需要完成的工作报表、报告以及完成的期限。 1)月度工作总结;每月底前完成; 2)产品质量分析例会报告;下月初完成。

5. 部门工作关系 描述本部门在公司内部的有直接工作关系的“上工序”部门和“下工序”部门(指部门之间的工作流程)。“下工序”部门即本部门的直接服务对象。 描述本部门所需联系的公司外部业务机构。 本部门的“上工序”:技术研究部、质量检测部、总经办、财务部、和制造部 本部门的“下工序”:各制剂厂、仓库和市场营销部 外部业务机构:市、地、省、国家的药检部门 市、地、省、国家的药监部门和科委 客户 6.部门组织编制 描述规X职务名称和人员定额编制。附组织结构图。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行

客服部岗位职责说明书

客户服务部岗位说明书 客户服务总监0 42 客户服务经理0 43 前台服务主管0 44 前台服务专员0 450 会员服务主管046 会员服务专员047 服务督导主管048 服务督导专员049 护士050 客户服务总监 岗位名称:客户服务总监所在部门:客户服务部 直接上级:总经理直接下级:客户服务经理 岗位编号:暂略 职责描述: 1. 负责制定、规划公司整体服务方向与训练方式; 2. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划; 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务,负责商场服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作; 4. 制定部门的工作目标和方针,负责建立客服部管理职责内的制度及流程,并适时调整、改进,确保服务高效运行,分解部门的工作计划; 5. 部门各项预算审核; 6. 负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准; 7. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准,进行本部门人员的绩效考核; 8. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行; 9. 编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师; 10. 全面保障客户服务工作的落实; 11. 跨部门沟通; 12. 危机处理; 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平:本科及以上学历

专业背景:企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能:对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础,熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验:15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。 客户服务经理 岗位名称:客户服务经理所在部门:客户服务部 直接上级:客户服务总监直接下级:前台服务主管、会员服务主管、服务 岗位编号:暂略督导主管 职责描述: 1. 制定部门的工作目标和方针,负责建立客服部管理职责内的制度及流程,并适时调整、改进,确保服务高效运行,分解部门的工作计划; 2. 负责部门内部的人员工作安排,保证工作流程顺畅; 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务,负责商业项目服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作; 4. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划; 5. 负责制定部门内各项预算与监督需求物资采买; 6. 负责制定部门内各单位的工作流程及工作标准; 7. 提高会员中心、服务台、导购服务等项目整体服务质量; 8. 协助编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师; 9. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行; 10. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准,进行本部门人员的绩效考核; 11. 跨部门沟通; 12. 较高难度客诉处理; 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平:本科及以上学历 专业背景:企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能:对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础,熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验:10年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服经理或五星级酒店以上及高档会所前厅管理、顾客服务、会员管理、会员服务管理工作经验。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展; 3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现; 4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系; 5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需销售的信息来源; 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈; 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系; 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

客户服务部岗位说明书DOC

客户服务部岗位说明书 一、部门结构图 二、岗位清单 1-客户服务部经理 (2) 2-客户服务部主管 (5) 3-维修管理岗 (8) 4-客户会管理岗 (10) 5-按揭办证岗 (12) 6-品牌管理岗 (14) 三、各岗位说明书

1-客户服务部经理 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 通过前期销售过程中配合销售提供现场客户服务、交房入住后进行关系维护,整体提升公司客户服务水平,积累客户资源,创造良好的客服品牌。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图: 3.2本岗位可轮换的岗位有:无 3.3本岗位的晋升岗位有:分管副总经理 4. 岗位职责

5. 工作联系 6. 任职要求 6.1学历及专业要求 6.1.1学历要求:本科及以上学历。 6.1.2本岗位适宜专业为:市场营销、心理学等相关专业优先。 6.1.3专业资格证书要求:无 6.2经验要求: 6.2.1工作经验要求:5年以上客户服务或物业管理相关工作经验; 6.3能力与知识要求 6.3.1基本技能: 1)计算机能力:熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件,熟练操作办公自动化系统; 2)文字表达能力:对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力; 3)口头表达能力:良好的口头表达能力; 4)外语能力:英语四级。 6.3.2专业能力要求:房地产法律法规、物业管理条例;精通人际沟通技巧,具有较强的组织协调能力 和沟通能力; 6.3.3知识要求:具备一定的工程、销售及物业知识;熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程。 6.3.4职业操守:原则性强、责任心强、稳重、敬业。

2-客户服务岗 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 负责客户关系维护、客户活动的策划及开展、客户投诉处理、客户信息的管理,为营销提供支持,推动项目销售。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图: 3.2本岗位可轮换的岗位有:客户会管理岗、按揭办证岗 3.3本岗位的晋升岗位有:客户服务部副经理 4. 岗位职责

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 资历:大专以上学历,管理类专业毕业 经验:二年以上培训工作经验 技能:沟通能力;文字组织能力强;强烈敬业精神

人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策,组织部门内职位设置,人员聘用,实施培训,考核,晋升,激励,提高员工素质,完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格: 资历:大专以上学历,管理类专业毕业,助级以上职称 经验:三年以上相关工作经验

企业各岗位职责说明书

岗 书 位 职 责 说 明 编制部门:人事行政部

编制日期:2015年4月 总经理审批: 目录 总经理岗位职责说明书--------------------------------------------------- 01-03 页技术部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 04-06 页测试工程师岗位职责说明书----------------------------------------------- 07-08 页工艺工程师岗位职责说明书----------------------------------------------- 09-10 页质量检测员岗位职责说明书----------------------------------------------- 11-12 页销售部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 13-14 页销售员岗位职责说明书--------------------------------------------------- 15-16 页采购部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 17-19 页采购员岗位职责说明书--------------------------------------------------- 20-21 页人事行政专员岗位职责说明书--------------------------------------------- 22-24 页仓库主管岗位职责说明书------------------------------------------------- 25-26 页仓管岗位职责说明书----------------------------------------------------- 27-28 页财务部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 29-31 页会计岗位职责说明书----------------------------------------------------- 32-34 页出纳文员岗位职责说明书------------------------------------------------- 35-36 页

质量部岗位说明书

质量部岗位说明书

质量部职务说明书 目录 质量部部长职务说明书 (1) 化验中心主任职务说明书 (5) 化产分析员职务说明书 (8) 煤焦分析员职务说明书 (11) 快速浮沉分析员职务说明书 (14) 原煤浮沉、制样分析员职务说明书 (17) 磁性物含量检测、检验员职务说明书 (20) 入炉精煤、出炉焦炭采样工职务说明书 (22) 入炉精煤、出炉焦炭制样工职务说明书 (24) 生产快灰采样工职务说明书 (26) 生产快灰制样工职务说明书 (28)

质量部部长职务说明书 一、职位基础资料 1.岗位名称:质量部部长 2.职位级别: 3.岗位定员:1 4.直接上级:生产副总经理 5.直接下级:化验中心主任 6.职位摘要:负责组织全部人员完成公司产、成品及原料、辅料的检验和试验工作。 7.工作环境:正常工作环境; 8.工作时间:以正常工作时间为主; 9.工作协作关系: 内部:生产技术部、炼焦车间、化产车间、洗煤车间、供应部和销售部; 外部:有关煤矿,产品客户。 10.岗位职责: (1)负责组织建立并实施全面质量管理体系,组织公司全面质量管理体系的评审工作,研究拟订并执行质量管理教育培训计划; (2)负责建立采用先进产品质量标准的制度和措施,并监督实施。 (3)组织部门全体人员完成公司产成品和入厂原料、辅助材料及生

产过程中间产品的检验与试验工作; (4)负责确定质量事故责任; (5)负责产品质量信息的搜集和统计,及时妥善处理用户的质量反馈意见; (6)负责公司质检技术的发展及新方法的开发和应用,提高工作效率和工作水平; (7)负责部门相关资料和数据的整理,进行部门工作的年度总结和计划; (8)部门员工的业务知识和技能的培训; (9)组织部门员工参加公司各项活动; (10)领导交办的其它事项。 二、岗位职权 1.人权: (1)对本部门所属员工的薪资定档,有提议权; (2)对本部门所属员工在部门经费范围内的奖励,有审批权; (3)对本部门所属员工处以警告、停职检查处分,有审批权; (4)对本部门所属员工处以撤职、开除留用、除名等行政处分,有提议权; (5)对本部门所属员工的转正、晋级与解聘,有提议权; (6)对直接下级的工作,有调整权; (7)对间接下级的工作调整,有审批权;

最全岗位职责说明书

岗位说明书 编号:HD01 岗位名称:行政主管 所在部门:本部 工作关系: 1、上级:总经理/副总经理(分管) 2、下级:本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系:公司各部门、各分、子公司 4、外部联系:相关企业、团体和政府部门及租房单位 工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容(初定): 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能:具有行政后勤的管理知识,具有较强的沟通与协调能力,具有相关的法规知识,熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历:从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历:本科/大专。 岗位说明书 编号:HD02 岗位名称:总经理(事务)助理 所在部门:本部 工作关系: 1、上级:总经理/公司领导 2、下级:无 3、内部联系:公司各部门、各分、子公司 4、外部联系:相关企业、团体和政府部门;集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、

监事;公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务,并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的保密工作。 8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、公司领导交办的其他工作。 考核内容(初定): 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。 聘用条件: 1、知识技能:具有一定的公关知识和相关的法规知识,具有较强的沟通和协调能力,并具有文秘和信息管理的基本知识。 2、工作经历:从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历:本科/大专。 岗位说明书 编号:HD03 岗位名称:总经理秘书 所在部门:本部 工作关系: 1、上级:总经理/公司领导 2、下级:无 3、内部联系:公司各部门、各分、子公司 4、外部联系:相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构 工作任务: 及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日常事务的安排。工作职责: 1、负责公司一周主要工作安排。 2、负责相关信息的上下、内外沟通。 3、负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。 4、负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。

客户服务部岗位职责说明

客户服务部(组) 部门职责及岗位说明书 一、客户服务部(组)部门职责 1、根据县公司年度总体销售目标,制定规划本部门的年度销售、品牌培育等工作目标与计划,跟踪执行进度。 2、根据市局统一标准要求开展相关客户策略级别及档位调整分类工作。 3、对辖区营销线路进行合理规划。 4、负责汇总、分析客户订单计划,提交辖区市场需求预测数据。 5、组织客户经理开展客户服务、客户关怀、客户培训。 6、实施品牌培育,开展品牌的宣传、促销、推广等日常维护工作。 7、推广并维护电子结算、网上订货、网上结算工作。 8、负责“135工作法”的流程执行与督促,审阅客户经理工作日志、市场分析和工作总结,及时提炼、传递、处理有价值的信息; 9、负责对客户投诉进行查证、处理和反馈,并上报调查、处理结果。 10、负责本部规范经营工作;负责本部督查工作(含对送货员)。协助配送线路调整工作。

11、负责小组建设工作,落实明码标价、确保条包同价。 12、负责本部门正常运用各项贯标单,将各类网建资料的整理归档。 13、负责本部门日常行政、日常内务卫生管理工作。 14、负责本部门安全管理、思想政治、规范工作。 15、计划组织与督导下属人员的工作(一级督查),负责绩效考核、在岗培训和人员管理工作。 16、负责指导、帮助本部门相关人员的工作,并对相关人员的工作进行必要的监督、审核与考核。 17、完成领导交办的其他工作任务。 二、客户服务部(组)部门组织机构图 四、客户服务部(组)部门内设机构 客户服务部(组)不设内设机构。根据主要职责,内设客户经理1个岗位。 六、人员编制 客户服务部(组)人员编制为28名,定员28名。其中:客户服务部(组)市场经理(组长)7名、客户经理岗21名。

相关文档
最新文档