充分利用信息技术手段,全面提升税收征管水平,逐步实现云南地税现代化
云南省地方税务局关于坚持依法治税，加强征管，全面完成地方税收任务的紧急通知
云南省地方税务局关于坚持依法治税，加强征管，全面完成地方税收任务的紧急通知文章属性•【制定机关】云南省地方税务局•【公布日期】2001.10.22•【字号】云地税发[2001]75号•【施行日期】2001.10.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文云南省地方税务局关于坚持依法治税，加强征管，全面完成地方税收任务的紧急通知（2001年10月22日云地税发［2001］75号）各地、州、市地方税务局，大理、个旧市地方税务局，省局直属征收分局：今年以来，在各级党委和地方政府的领导和支持下，全省地方税收任务完成情况较好，1-9 月份累计完成地方工商税收80．51亿元，比上年同期增长10．3％，完成年计划的72．4％，征收管理情况基本上是好的，但也还存在一些值得注意的问题。
主要是：地方财政收支平衡困难较大；各级地方税收收入发展很不平衡；还存在着有法不依、执法不严、征管偏松的现象；对偷、抗税行为还查纠不严、处罚不力、存在税款流失等现象。
为了采取有效措施，尽快改变这一状况，经省政府同意，现就有关问题紧急通知如下：一、各级地方税务机关，要坚持依法治税，对各项地方税收，要做到应收尽收，为平衡地方财政收支做出贡献。
对不坚持依法治税，随意变通税法规定和越权减免税的，要依法追究有关人员的责任。
二、各级地方税务机关要加大清理欠税工作力度，重点要做好那些拖欠时间长、拖欠税款数额大的企业的清欠工作。
要积极争取地方政府的领导和支持，依靠地方政府的重视，做好清理欠税工作。
三、各级地方税务机关尤其要做好企业所得税的第四季度和年底前的预征工作，采取各种行之有效的预征办法，做到地方企业所得税的应收尽收。
对企业未按期预缴企业所得税的，除责令其限期缴纳税款外，还要按规定加收滞纳金。
企业所得税纳税人不得隐瞒利润、多摊成本费用、虚报亏损、少缴企业所得税。
四、各级地方税务机关要做好个人所得税的应收尽收工作，特别要加强对高收入者的税收征管。
《2024年国地税机构合并后基层税收征管效率研究》范文
《国地税机构合并后基层税收征管效率研究》篇一摘要：本文旨在探讨国地税机构合并后，基层税收征管效率的变革与提升。
通过对合并前后税收征管流程、资源配置、信息化建设等方面的分析，揭示合并带来的优势与挑战，并提出相应的优化策略，以期为提升基层税收征管效率提供参考。
一、引言国地税机构合并是我国税收征管体制改革的重要举措，旨在优化税收征管流程，提高征管效率，更好地服务于经济社会发展。
合并后的税收征管机构，不仅面临着流程再造、资源整合等挑战，也蕴含着巨大的发展潜力。
本文将重点研究国地税机构合并后，基层税收征管效率的变革与提升。
二、国地税机构合并背景及意义国地税机构合并是在我国税收征管体制改革的大背景下进行的。
合并的目的是打破国税、地税各自为政的局面，实现税收征管的统一管理和协调。
合并的意义在于优化资源配置，提高征管效率，降低征纳成本，为纳税人提供更加便捷、高效的服务。
三、基层税收征管流程的变革1. 流程再造：合并后，基层税收征管流程进行了重新设计，实现了从纳税人申报、税款征收、税务稽查到纳税服务的一体化管理。
这一变革使得税收征管流程更加简洁、高效。
2. 信息化应用：借助信息技术，实现了电子申报、网上缴税、电子发票等业务的普及，提高了征管效率，降低了纳税成本。
四、资源配置与效率提升1. 人力资源整合：合并后，人力资源得到了更加合理的配置，形成了专业化、高效率的税收征管团队。
2. 物质资源优化：通过优化物质资源配置，提高了基层税收征管机构的办公条件，为提高征管效率提供了物质保障。
3. 效率评估与改进：建立了以效率为核心的考核机制，对征管流程进行持续优化，提高了整体工作效率。
五、信息化建设与效率提升1. 系统整合：通过整合国地税信息系统，实现了数据的共享和交换，提高了信息利用率。
2. 数据应用：借助大数据技术，对纳税人的信息进行深度挖掘和分析，为税务决策提供了有力支持。
3. 网络安全：加强网络安全建设，保障了数据传输和存储的安全，为税收征管提供了可靠的技术支持。
税源管理部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言过去的一年，税源管理部门在县国税局的正确领导下，紧紧围绕税收工作目标，以依法治税、服务纳税人、强化税源管理为主线，通过全体工作人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将年度工作总结如下：一、工作回顾1. 推行电子多元化申报制度根据市国税局要求，我部门电子多元化申报工作取得显著成效。
上半年，一般纳税人网上申报面达60%，小规模纳税人电话申报面达100%。
下半年，除新认定的二户商贸企业外，网上申报面已达100%。
2. 大力开展纳税服务和纳税辅导作为服务企业办理税务事宜的第一窗口，我部门始终做到有问必答、有求必应，经常性地提醒企业进行纳税申报，及时告知企业新的税收政策，帮助企业解决实际困难，赢得了企业的一致好评。
3. 规范征管资料的收集归档我部门严格按照内、外资企业资料归档要求，对外资企业资料分为固定资料和日常资料分别进行收集整理，内资企业固定资料和日常资料共同收集整理，做到外资企业资料一户二盒，内资企业一户一盒。
4. 积极参与县局组织的各项活动全体党员积极参与社会主义荣辱观学习教育活动，提高了全体人员的思想觉悟和业务水平。
二、工作亮点1. 加强税源管理，提高税收收入针对所管辖的纳税户多、征管区域大、范围广的实际情况，我部门通过合理分工，全体人员坚持依法治税，齐心协力，以税收收入为中心，以管理服务为基础，进一步夯实税收征管基础。
2. 创新管理模式，提升工作效率我部门积极探索创新管理模式，推行电子多元化申报制度，提高工作效率，为纳税人提供便捷的办税服务。
3. 强化政策宣传，提高纳税人满意度我部门积极开展政策宣传，及时向纳税人传达最新的税收政策，提高纳税人的税法意识和满意度。
三、展望未来新的一年，税源管理部门将继续以依法治税、服务纳税人、强化税源管理为主线，紧紧围绕税收工作目标，不断优化工作流程，提高工作效率，为全县经济社会发展做出新的贡献。
1. 深化税源管理，提升税收收入进一步加强对重点税源企业的监控，确保税收收入稳定增长。
税收信息化建设的问题与对策
税收信息化建设的问题与对策摘要：税务信息化建设有许多问题亟待解决，主要表现为对税收信息化建设存在思想认识上的误区，数据采集、传递、存储有待完善，信息不能共享，人员素质有待提高等。
通过分析产生问题的原因，提出当前在信息化建设过程中要树立税收信息化管理的新理念，拓展数据采集领域，提高数据准确度，改进数据存储手段，整合税收管理信息系统，实现信息共享，推行信息人才战略，推进组织结构的调整和业务流程重组等建议。
关键词：税务信息化；问题；建议从上个世纪80年代未开始，通过二十多年的努力，税收信息化建设得到较快发展，并取得了显著成绩：首先是从无到有完成了四级宽带网络建设，总局、省局、市局、区县局并延伸到各税务所，实现了互通互联的高速网络环境；其次是开发并推广应用了一系列税收信息管理系统软件，并积累了大量的数据，与手工操作相比，工作效率和质量得以提高；第三是在税务系统内部培养了一大批税收信息化应用人才。
在取得如此巨大的成就的同时，税收信息化建设所面临的问题也越来越清晰。
本文就税收信息化建设所面临的问题与对策展开深入的探讨。
一、税收信息化建设面临的问题1.缺乏一体化建设规划，应用系统林立。
在税收信息化应用初期，由于没有现成的经验可以遵循，国家税务总局没有对税务系统信息化工作进行统一规划与统一开发，各省市乃至各区县就根据各自的情况，为实现报表制作、办公自动化、征管稽查业务信息化以及一些特殊的应用需求开发了一系列应用软件，使得税务系统内不同地区间，同样功能的软件众多，仅国家税务总局下发的各类软件就多达30余种，各地对相似功能的重复开发、维护、升级工作造成了大量人力物力的浪费。
2.数据集中程度低，信息共享度差，“信息壁垒”现象较为严重。
由于应用系统众多，使得税收信息化的数据分配在各个部门和各种应用软件之中，现在虽然趋向于网络版，服务器集中在信息中心管理的机房，但对数据集中与信息共享常常只是空谈，因为软件的管理、应用是有权限的，再加上软件是独立的，我们可以想象，由于使用的技术不同，基于的环境（操作系统环境、数据库环境、数据访问技术环境）不同，是否可以将所有应用系统都装到服务器上，从而实现数据集中？是否可以通过每台客户机把所有应用系统都装上来实现信息共享？从税收信息化实施以来，总局也曾提出“以计算机为依托”而进行过多次的机构改革，都没有打破这种“信息壁垒”的局面，当然也无法再谈综合利用问题。
《提高我国直接税比重的路径探析》
《提高我国直接税比重的路径探析》一、引言随着经济全球化的深入发展，税收制度在促进国家经济健康发展和维护社会公平方面发挥着越来越重要的作用。
直接税作为税收体系中的重要组成部分，其比重的高低直接关系到国家财政收入的稳定性和税收结构的合理性。
当前，我国正面临着调整税收结构、优化税制的重要任务，提高直接税比重成为税制改革的重要方向。
本文将就提高我国直接税比重的路径进行探析，以期为我国的税制改革提供有益的参考。
二、直接税的重要性直接税是指纳税人直接向国家缴纳的税款，如个人所得税、企业所得税等。
相较于间接税，直接税更能体现税收的公平性和透明度，有助于优化资源配置，促进社会公平和经济发展。
提高直接税比重，有助于优化税收结构，增强国家财政收入的稳定性和可持续性，同时也有利于调节收入分配，促进社会公平。
三、我国直接税比重现状及问题当前，我国税收结构中直接税比重相对较低，间接税比重较高。
这主要表现在个人所得税、企业所得税等直接税占比较低，而增值税、消费税等间接税占比较高。
这种税收结构在一定程度上导致了税收公平性不足、财政收入稳定性不够等问题。
此外，随着我国经济的发展和人口红利的消失，间接税的征收难度和征收成本也在逐渐增加。
四、提高我国直接税比重的路径（一）完善个人所得税制度完善个人所得税制度是提高直接税比重的重要途径。
首先，应逐步提高个人所得税的起征点，减轻中低收入群体的税收负担。
其次，应优化个人所得税的税率结构，加大对高收入群体的税收调节力度。
此外，还应加强个人所得税的征收管理，提高征管效率和透明度。
（二）加强企业所得税的征收管理加强企业所得税的征收管理，有助于提高企业所得税的征管效率和税收收入。
首先，应完善企业所得税的法律法规，明确征管责任和义务。
其次，应加强对企业所得税的稽查和监管，防止企业逃税和避税行为。
此外，还应推动企业提高财务管理水平，为税收征管提供更好的基础。
（三）推进房地产税等新税种的征收推进房地产税等新税种的征收，是提高直接税比重的重要手段。
国家税务总局关于印发《税务管理信息系统一体化建设总体方案》的通知
国家税务总局关于印发《税务管理信息系统一体化建设总体方案》的通知文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2001.10.19•【文号】国税发[2001]115号•【施行日期】2001.10.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管,机关工作正文国家税务总局关于印发《税务管理信息系统一体化建设总体方案》的通知（国税发[2001]115号2001年10月19日）各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州税务进修学院：现将《税务管理信息系统一体化建设总体方案》印发给你们，请遵照执行。
税务管理信息系统一体化建设总体方案为贯彻江泽民总书记“在现代科技日益发展的情况下，税收征管必须积极采用现代化的科技手段，以利提高税收征管的质量和水平”的指示和国务院领导关于科技兴税的要求，充分利用多年来税务管理信息化建设的成果，从根本上改变税务管理信息系统建设缺乏统一规划、自成体系、重复开发、功能交叉、信息不能共享的状况，以金税工程为龙头，实现“一个网络，一个平台，四个系统”的税务管理信息系统一体化建设要求，进一步促进依法治税和依法行政，加强税收管理和监控，提高税收经济决策效率和公共服务水平，确保税收应收尽收，特制定本方案。
一、原则与目标(一)税务管理信息系统一体化建设原则1.把握趋势。
税务管理信息系统一体化建设要把握信息技术的发展趋势，要有前瞻意识，注重技术开放性和技术先进性，同时要考虑信息技术发展对税收征管以及行政管理的作用和要求，推进税收业务以及行政管理业务的重组和工作规程的优化。
2.兼顾现实。
税务管理信息系统一体化建设不是新建工程。
经过多年建设，信息化建设已初具规模，但缺乏统一规划、信息无法共享的矛盾十分突出。
因此，一体化建设必须兼顾税收信息化的现状，对各个应用系统进行改造和完善，不片面追求最新技术和产品，最大限度地利用现有的设备资源和信息资源。
3.统一规划。
国税信息中心年终报告
一、开场白尊敬的领导、各位同事：随着岁月的流转，我们又迎来了一个年终的时刻。
在过去的一年里，国税信息中心在局党组的正确领导下，紧紧围绕税收现代化建设的目标，充分发挥信息化手段，不断提升工作效率和服务质量。
现将我中心一年来的工作总结如下，以供领导和同事们参考。
二、年度完成的主要事件1. 税收信息化建设（1）完成了税收征管系统升级改造，提高了税收征管水平，降低了征管成本。
（2）加强了税收数据分析能力，为税收决策提供了有力支持。
（3）推进了税收信息共享，实现了国地税信息互联互通。
2. 税收网络安全保障（1）加强了网络安全防护，确保了税收信息系统的稳定运行。
（2）开展了网络安全培训，提高了全体员工的网络安全意识。
（3）及时处理网络安全事件，降低了税收信息泄露风险。
3. 税收信息化应用（1）推广了电子税务局，方便纳税人办理涉税事宜。
（2）开展了税收信息化咨询服务，为纳税人提供便捷服务。
（3）加强了税收信息化宣传，提高了税收信息化应用水平。
4. 税收信息化人才队伍建设（1）加强了信息中心人才队伍建设，提高了员工的专业技能。
（2）开展了信息中心内部培训，提升了团队整体素质。
（3）与高校合作，培养了一批高素质的信息化人才。
三、下季度的工作思路或任务1. 深化税收信息化建设，提升税收征管水平。
2. 加强税收网络安全保障，确保税收信息系统安全稳定运行。
3. 推广税收信息化应用，提高纳税人满意度。
4. 加强税收信息化人才队伍建设，为税收现代化建设提供人才保障。
四、小结回顾过去的一年，国税信息中心在局党组的正确领导下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，紧紧围绕税收现代化建设的目标，为推动我国税收事业的发展贡献自己的力量。
首先，我们将进一步加强税收信息化建设，优化税收征管流程，提高税收征管水平。
其次，我们将继续加强税收网络安全保障，确保税收信息系统安全稳定运行。
同时，我们将深入推进税收信息化应用，提高纳税人满意度。
地税效能建设思考
运用互联网技术，推进税收信息化建设，提高税收征管效率。
04
地税效能建设的挑战与对策
面临的挑战
税收征管难度大
随着经济多元化发展，税源结 构日趋复杂，地税部门在征管
上面临诸多困难。
信息化水平不高
部分地区地税信息化建设相对 滞后，制约了税收征管效率和 纳税服务质量的提升。
优化纳税服务
提供便捷、高效的纳税服务，提升纳税人满意度 。
某企业在地税管理方面的优秀实践
建立健全税务管理制度
该企业制定了完善的税务管理制度，确保税 务管理的规范化和标准化。
强化内部培训
定期开展税务培训，提高员工的税务意识和 处理能力。
实施税务风险防范措施
通过建立风险防范机制，及时发现和解决潜 在的税务风险。
大数据分析
利用大数据技术对税收数 据进行深度挖掘，提高税 收征管的精准度和效率。
区块链技术
通过区块链技术实现税收 数据的透明化和不可篡改 性，提高税收征管的公信 力。
未来地税效能建设的方向和重点
1 2
数字化转型
全面推进地税工作的数字化转型，提高信息化水 平。
优化税收征管流程
简化税收征管流程，提高税收征管的效率和便捷 性。
优化税收征管流程
简化办税程序，优化税收征管流程， 提高税收征管效率和纳税服务水平。
强化风险管理意识
建立健全税收风险防范机制，提高地 税干部的风险防范意识和应对能力。
05
地税效能建设的未来展望
技术发展对地税效能的影响
01
02
03
人工智能技术
通过自动化和智能化的方 式提高地税工作效率，减 少人力成本。
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充分利用信息技术手段，全面提升税收征管水平，逐步实现云南地税现代化——XXX2009年时任国家税务总局副局长的宋兰同志在当年全国税收征管和科技工作会议上作了题为《大力推进“信息管税”全面提高税收征管和科技工作水平》的重要讲话，在此次讲话中“信息管税”的含义得到了全面具体的解释：“信息管税，就是充分利用现代信息技术手段，以解决征纳双方信息不对称问题为重点，以对涉税信息的采集、分析、利用为主线，加强业务与技术的融合，健全税源管理体系，进而提高税法遵从度和税收征收率。
”也明确了“信息管税”是全国税务系统未来一段时间内的工作思路和工作目标。
2011年，云南地税省局党组适时提出了“内提素质，外树形象，打造阳光地税”的工作总目标，和“依法治税、阳光办税、征管强税、科技管税、人才兴税、着力培税、服务促税”的工作总要求，“科技管税”在云南地税被提到了一个新的历史高度。
“科技管税”既是云南地税对国家税务总局“信息管税”的本土化，更是云南地税结合自身发展需求和实际确定的未来发展目标。
如何实现云南地税“科技管税”改革开放30多年以来，中国社会发展取得了前所未有的成就，经济总量已跃居世界第二，但随着社会和经济的飞速发展，特别是2008年国际金融危机以来，给税收工作带来前所未有的挑战和困难。
纳税户不断增加，生产经营方式多样化，生产经营业务多元化，生产经营地域扩大化等情形日益突显，加之国家对财税工作的逐步调整，使得税收征管工作的复杂性和困难度在不断增加，征纳双方信息不对称日益突显，传统管理方式已不能完全适应征管工作发展的新要求。
为解决这一困境，税务部门需要从自身出发寻找一突破点，而这一突破点就是“科技管税”。
一、“科技管税”是建设现代化地税的基本要求云南地税作为一个国家执法部门，肩负着“为国聚财，为民收税”的神圣使命，中国社会和经济的全球化和现代化已成不可逆的趋势，加之小康社会的初步建成，社会和纳税人对云南地税提出了新的要求，而且现如今创建服务型政府机构已是国家发展的必然趋势。
云南地税必须把过去“如何管理纳税户”、“如何征收税款”的思想转变为“如何为纳税人提供更好的服务”。
在科技信息技术快速发展的今天，我们必须牢牢抓住这一历史机遇，充分利用现代科技信息技术，牢固树立“以人为本”的理念，全面推进云南地税信息化建设。
（一）、建设多元化申报体系在当下，由于纳税人经营的范围多、经营地域广、经营形式复杂，传统的纸质申报大厅缴税的模式已经很难适应，所以必须建立一个集合纸质申报、网络申报、批量扣税等多种方式的多元化申报体系，让纳税人根据自身条件和需求选择适合的申报方式，从而减轻纳税人报缴税款的负担，减少税务机关征收税款的工作量，使纳税行为变得更加轻松有序，促进办税服务厅功能的升级转化，引导税收服务向深层次发展。
一是全面推进财税库银横向联网系统及网上办税系统的推广工作。
财税库银横向联网系统上线以来，为云南地税解决了单一申报方式的难题，让纳税人足不出户就能完成纳税申报，为纳税人减轻了负担。
但由于受地域和纳税人知识水平等多种因素限制，财税库银横向联网系统在纳税人中认可度不高，纳税人使用的积极性有待提高，所以在今后的工作中要继续推进财税库银横向联网系统推广工作，特别是要做好新办纳税户的指导推广工作，对已使用的纳税人要采用定期回访，上门辅导等方式，加强财税库银横向联网系统在纳税人中的使用率。
二是加强办税服务厅建设，让选择纸质申报的纳税人能“一站式”完成纳税申报及缴款。
在办税服务厅应配备POS机，为纳税人提供非现金缴款服务。
（二）、建设纳税服务平台在社会快速发展的今天，税务机关不仅承担着对纳税人的监管职责，更承担着为纳税人提供优质服务的义务。
为纳税人提供优质服务需要一个平台、一个渠道，所以加快建设纳税服务平台已迫在眉睫。
纳税服务平台是一个集成了“云南地税门户网站群”、“网上办税”、“税收宣传”、“纳税事项受理”、“纳税事项咨询”、“涉税事项提醒”等功能和系统的集合，扮演着网上云南地税的角色。
云南地税门户网站群、12366短息平台、12366语音中心、财税库银横向联网系统、核心征管系统等系统应集合到纳税服务平台中，通过网络、手机短息、电话等方式，为纳税人提供咨询、提醒、受理等服务。
二、“科技管税”是降低执法风险的基本方式云南地税作为一个税收执法部门，在行使税收执法权时，因为执法主体的作为和不作为可能使税收管理职能失效，或在行使权利或履行职责的过程中，因故意或过失，侵犯了国家或纳税人的合法权益，从而引发法律后果。
为降低执法风险，现代化的科技信息技术是必不可少的。
信息化必然带来税务部门业务流程的调整、事权的重新划分、岗责体系的重新修订、职能及其实现方式的转变，并将税款征收、纳事项认定、减免税审批等税收业务流程程序化，减少人为因素对税收执法的影响；通过信息技术手段对系统数据进行比对分析，查找税收执法过程中的不足和漏洞，提前预警税收执法过程可能出现的风险，从而有效降低税收执法风险。
三、“科技管税”是税收发展的基本趋势随着信息革命的兴起和信息时代的到来，世界范围内正在掀起一场迅猛的信息化浪潮。
息化对经济社会发展的带动和促进作用越来越强，对人们生产和生活方式的影响越来越大。
科技信息代表着先进生产力的发展方向，已日益成为经济社会发展的重要动力，现代信息技术，是贯穿税收征管全过程的关键因素，是税收征管工作的重要生产力，税收信息化已成为不可逆转的发展趋势。
云南地税正是适应着时代发展的潮流，从2003年MIS1.0上线，到2006年核心征管数据大集中系统（MIS2.0）的成功上线，再到今天核心征管省局全集中，纳税服务平台成功上线运行，云南地税正在一步一步的实现着信息化、现代化。
如何实现云南地税“科技信息再支撑”“科技管税”实施以来，“纳税服务平台”、“财税库银横向联网系统”、“车船税信息管理系统”、“个人所得税明细申报系统”、“备份网络建设”、“存量房评估系统”等大批新系统、新项目上线运行，云南地税信息化建设取得了长足的发展，信息化水平快速增长。
但取得成绩的同时我们也发现了一些存在的问题：一是“科技管税”认识不到位。
信息化建设是一项长期性、全局性的工作，它需要各级地税部门，各职能处室相互协作，从系统需求分析到可行性研究，从系统设计到系统建设，从系统试点到系统推广，都需要全体干部职工相互协作。
但现在的情况是，部分干部职工认为“科技管税”就是科技部门的事，对信息化建设概念不清，理解不深，实质也掌握不准，加上综合素质参差不齐，部分干部职工计算机操作水平依然不高，只能停留在简单的过程操作。
这样就造成了系统开发的前期需求调研不完善，系统使用过程中缺陷较多，误操作形成的垃圾数据较多，降低了新系统的实际使用效果。
二是“科技管税”制度不健全。
“科技管税”是一项综合性工作，不是科技部门能独立完成的。
它既要依托信息化建设提速，也要综合征管实力的提升；既要相当财力支撑，也要全局的共同努力。
所以需要建立“信息化数据采集制度”、“信息化系统推广制度”、“数据分析制度”等相关“科技管税”制度，保障“科技管税”工作的顺利开展。
三是“科技管税”人才匮乏。
众所周知人才历来关系着事业的发展和社稷的兴衰，大到一个国家的崛起，小到一个单位的出色工作，都离不开人才。
首先，信息化专业技术人才匮乏，信息化的建设需要计算机相关专业的专业人才来实施，而云南地税的计算机专业人才非常匮乏；其次综合素质人才匮乏，云南地税信息化建设是为税收业务服务的，但现实是懂计算机的不懂业务，懂业务的不懂计算机，具有综合素质的人才非常匮乏。
上到省局下到县区局，人才匮乏已成为制约信息化发展的“瓶颈”。
2013年“科技信息再支撑”作为一项全省地方税收工作要点，明确要求全省各级地税机关要按照“科技管税”的要求，高度重视地税信息化建设，创新理念，深化认识，强化措施，不断取得新的突破。
这是省局党组对“科技管税”的新要求，也是全省地税部门贯彻“科技管税”要求的具体措施。
做好“科技信息再支撑”就是强化科技信息对以下几个方面的支撑作用：一、对日常工作的支撑当前，云南地税系统的日常工作中，大到税费征收、税务稽查、纳税管理，小到公文处理、即时通讯、材料报送都已基本离不开“云南地税核心征管数据大集中系统（MIS2.0）”、“财税库银横向联网系统”、“存量房评估系统”、“办公自动化系统（ODPS）”、“即时通讯系统（QQ、EMAIL、FTP）”等各类信息化系统，信息化系统已融入到我们日常工作的方方面面。
为保障地税系统日常工作的顺利开展，我们要做好几个方面的工作：一是做好“两条信息高速公路”的维护工作，保障网络畅通。
随着信息技术的发展、信息网络体系的健全和云南地税系统信息化建设的发展，全省税务系统数据已基本集中到省局，系统之间的互联互通，单位之间的即时通讯，日常工作的有序开展都要依靠网络。
对网络的维护要做到定期查找隐患，及时处理故障，定期检测备份网络，制定网络故障应急预案。
二是做好各类信息系统的日常维护工作，保障各系统正常运行。
信息系统是日常工作的载体，保障信息系统的正常运行就是保障日常工作的顺利开展。
对信息系统的维护要做到定期查找隐患，及时处理故障，制定各系统故障应急预案。
三是做好各类信息系统的完善优化工作，确保信息系统适应当前工作。
社会在发展，科技再进步，税收业务和日常工作也在不断调整中，为了能让各信息系统及时适应业务变化，要做到“四个及时”，即：及时更新系统需求，及时完善系统功能，及时发布系统补丁，及时优化系统模块。
二、对纳税服务的支撑在云南地税建设服务型机关过程中，纳税服务理念已深入云南地税发展的方方面面，在纳税人履行纳税义务和行使权力的同时，我们要为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的各项服务措施。
基于这一理念，云南地税先后上线运行了“财税库银横向联网系统及网上办税系统”、“个人所得税明细申报系统”、“云南地税门户网站群”、“12366短信平台”、“12366语音中心”、“网络发票系统”等系统，努力提升纳税服务质量。
为进一步提升纳税服务质量，需统筹考虑现有系统和未来纳税服务的需求，建立健全纳税服务体系。
一是继续推广电子报税，建设多元化申报体系。
运用“纳税服务平台”、“财税库银横向联网系统”等系统为载体，为纳税人提供全方位、功能强大的多元化、个性化、开放式的申报方式。
二是建立纳税咨询、税收宣传体系。
继续推进“云南地税门户网站群”、“12366短信平台”、“12366语音中心”等系统的建设，通过网络宣传、短信推送、电话咨询等方式，为纳税人提供税收政策咨询，纳税义务告知，涉税事项提醒，涉税审批受理等服务。
三是建立需求分析与征纳沟通机制。
通过网络调查、电话回访、问卷调查等多种形式掌握纳税人需求，及时完善更新系统功能，及时改进纳税服务措施，疏导和化解征纳矛盾。