门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范文(5篇)
门诊西药房工作制度范文一、在药剂科领导下工作。
二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。
三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。
四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。
六、麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。
七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。
八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。
九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。
十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因(如药物不良反应、禁忌症等)需退药的，必须按照相关管理规定执行。
十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。
十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各项工作任务。
十三、其他人员非公事不得进入西药房。
门诊西药房工作制度范文（2）第一章总则第一条为了规范门诊西药房工作，提高医疗服务质量，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于门诊西药房工作人员，包括药剂师、药士以及相关技术人员。
第三条门诊西药房工作人员应按照医疗机构的规章制度和医疗服务的相关法律法规进行工作。
第四条门诊西药房工作人员应严格遵守医疗机构的保密制度，不得泄露患者的个人信息。
第五条门诊西药房工作人员应持有药师资格证书，并定期参加继续教育。
第六条门诊西药房工作人员应保持良好的职业道德和职业素质，为患者提供优质的医疗服务。
第二章工作职责第七条门诊西药房工作人员的主要职责包括：1. 负责门诊西药房日常工作的安排和管理；2. 根据医生开具的处方，准确配制药物；3. 按照临床指南和医生的嘱咐，提供合理、规范的用药指导；4. 负责门诊西药房的药品购进、库存管理和资料记录；5. 定期进行药品的验收和检查，确保药品的质量和安全性；6. 参与药品的价格调整和药品的采购工作；7. 定期参加药品的培训和学习，提高药学知识水平；8. 耐心解答患者的疑问和提供药物相关的咨询服务；9. 积极参与门诊西药房的改进工作和药房科室会议。
西药房工作制度(3篇)
西药房工作制度一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签字的处方调配发药。
二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方可调配。
三、遇有药品用法用量不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。
三、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，否则药房工作人员可拒绝调配。
四、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时用手直接接触药品。
五、调配含有毒药与精神药品及____品的处方时应遵照毒、麻、及精神药品管理规定执行。
六、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
七、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
八、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或“用前摇匀”，外用药注明“不可内服”等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
九、科室内要保持整洁卫生，非工作人员不得入内。
西药房工作制度（2）与东药房工作制度有些不同，以下是一般西药房工作制度的一些要点：1. 工作时间：西药房通常按照医院的营业时间（通常为上午8点到晚上8点）进行工作，包括周末和节假日。
2. 值班制度：西药房常常采用轮班制度，分为早班、中班和晚班。
不同班次的药师轮流负责药房的运作，确保全天候的服务。
3. 接待患者：西药房的药师需要根据患者的处方开具相应的西药，并提供合理的用药建议。
他们也需要回答患者提出的药物相关问题，并解释药物的使用方法和注意事项。
4. 药物管理：西药房的药师需要进行药物的采购、验收、存储和配置工作，确保药品的安全和合理使用。
他们还需要维护药品的库存，及时补充不足的药品，并处理即将过期的药品。
5. 管理药物订单：药师需要处理医生的处方，准确计算药物的剂量，核对药品的名称、规格和数量，并记录在药物订单系统中，以便后续的药物配送和验收。
门诊西药房工作制度
门诊西药房工作制度一、工作时间与考勤制度1. 常规工作时间为每天上午9点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间。
2. 严禁迟到早退，不得私自请假，必要时需提前向主管医师请假并填写请假手续。
3. 上班后需签到并佩戴好工作牌，下班前需签退。
4. 迟到、早退及旷工等行为将按照规定进行相应的扣罚。
二、服务规范与技能要求1. 对于患者提出的药品需求，提供专业的咨询和建议，协助患者选择合适的药品。
2. 必须做到言行文明，态度亲切，耐心倾听患者需求，并及时提供有效的解决方案。
3. 熟练掌握药品的分类、用途、价格和储藏要求等基本知识，并不断学习更新医药知识。
4. 持有有效的执业药师证书，并定期参加培训，提升专业技能。
5. 对于重要药品或特殊情况，请主管医师审核和指导，严禁擅自提供限制性药品。
三、药品存储与管理1. 药物的存储必须严格按照规定的温度、湿度和光照条件进行，以确保药品的质量和有效性。
2. 药品应按照分类和编号进行存放，保持整齐清晰，并且每周定期检查库存，确保药品的有效期。
3. 常用药品应在需要时及时补充，确保库存充足，严禁出现缺货情况。
4. 对于过期或损坏的药品，必须立即进行分类处理，并及时上报相关部门。
四、药品配发与发药流程1. 患者取药时需出示有效就诊卡或医生开具的处方，工作人员将核对信息并记录。
2. 根据处方配发药品时，应按照规定的药品名称、剂量和数量进行核对，并确保准确无误。
3. 工作人员应在药品包装上标注患者姓名、药物名称、剂量和发药时间等信息，保证发药的准确性和安全性。
4. 配发药品后，工作人员需向患者进行药物的正确用法和注意事项的解释，并回答其疑问。
5. 发药流程完成后，需及时登记相关信息，确保药品配发和发药的记录准确无误。
五、卫生与安全1. 工作人员应保持良好的卫生习惯，每天上班前需进行个人清洁，穿戴整齐干净的工作服。
2. 应定期对医药柜、药品架、计量器具等进行清洁和消毒，确保工作环境的卫生与整洁。
西药房工作制度(五篇)
西药房工作制度1.西药房负责临床各科室西药处方调配工作，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助临床各科室做好抢救药品的保管和使用工作2.调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
3.配方时应细心、迅速、准确，遵守调配技术常规和药剂科规定的技术规程，不得估计取药，禁止用手接触药品4.严格遵守核对制度，处方配好后应经另一人核对无误后发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名，并向病人交待用法和注意事项，急诊处方应随到随配5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上药品标签，并向病人交待用法和注意事项。
6.西药房负责人应定期检查药品质量，发现问题及时解决处理，防止发生过期、失效霉变药品，凡是在半年内失效的药品要在警示牌上登记7.含有____品、医疗用毒____品、精神药品、贵重药品的处方调配时应按相应的管理办法执行8.工作人员要衣帽整齐、佩带胸卡，保持室内卫生、物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
西药房工作制度（二）一、疫苗由防疫科供应，建立疫苗出入库台帐，日清月结，每季度盘查____次，疫苗的出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、备注等，领取或分发疫苗时要遵循“先短效期、后长效期”，以及先产先出、先进先出、近效期先出的原则，有计划地分发。
并及时做好过期和破损疫苗的报损和处理登记手续。
二、疫苗储存应符合温度要求，按照药典和疫苗使用说明书的规定执行。
疫苗按批号分类整齐存放。
疫苗纸箱（盒）之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。
三、冰箱设有温度记录表，每日____次（上午上班后与下午下班前）观察冰箱冰柜内运转温度并填写温度记录表。
冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时，应采取相应措施并记录。
冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源的地方，后部要留有空间，电源线路与插座应专线专用。
门诊西药房工作制度
门诊西药房工作制度一、审方1．审查处方，如有不合理用药或不合格处方及时与处方医师联系。
2．搞好计算机维护，确保计算机中药名、剂型、规格、价格、数量等正确。
二、药品调配1．根据医师处方调配药品，做到准确无误。
2．调配时注意药品有效期及药品质量。
3．及时补充药品并遵循近期药品前置的原则。
三、核对发药1．根据处方单及收费单据呼叫患者姓名，并与患者发票联相核对。
2．处方核对发药必须做到“四查十对”，即查处方，对科室、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
3．仔细交待服用方法，需特殊条件保存的药品，向患者提出警示。
4．耐心解答患者提出的问题。
四、药品管理1．定期清理药品，做好请领计划，保持药品供应。
2．做好药品日常保管与养护。
每月检查药品有效期与积压药品，效期 6 个月内的药品登记上墙警示，近效期药品和积压药品及时联系有关科室调剂处理。
3．按规定做好麻醉药品、精神药品的管理。
4．每季度盘点，做到药品帐物相符，帐帐相符。
5．保持工作区内卫生整洁。
五、用药咨询1、负责解答患者提出有关药品名称、剂型及含量、使用方法、剂量及疗程、适应症、禁忌症、特殊人群（孕妇、哺乳妇女、儿童、老年患者）用药注意事项、药物不良反应、药物相互作用、药品储存及有效期等问题。
2、解答其它药学问题，必要时向临床医师咨询或者查阅资料后再作答复。
3、将咨询内容及时记录，包括咨询内容、解决问题并分类，尚未解决的问题需报上级药师并研究解决。
4、及时收集、整理药物不良反应，并报告药物不良反应监测室。
5、定期汇总药物咨询内容，归纳典型案列向其他药师反馈交流。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。
2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。
二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。
b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。
c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。
2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。
b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。
c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。
3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。
b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。
c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。
4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。
b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。
c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。
5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。
b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。
三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。
2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。
3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。
4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。
5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。
6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
门诊西药房工作制度模版
门诊西药房工作制度模版第一章总则第一条【目的和依据】本制度旨在规范门诊西药房工作流程，确保药品管理的合理性、规范性和安全性，提高药品供应效率和服务质量。
本制度依据《药品管理法》等相关法律法规，结合我单位实际情况制定。
第二条【适用范围】本制度适用于我单位门诊西药房的所有工作人员，包括医生、药师、药士等。
第三条【工作目标】门诊西药房的工作目标是按照合理的用药原则，提供安全、有效的药物和药物咨询服务，确保患者用药安全，提高患者满意度。
第四条【工作原则】门诊西药房的工作应遵循以下原则：1.以患者为中心，关注患者的需求和权益；2.严格遵守药品管理法律法规，确保用药安全；3.保护患者隐私，严守职业操守；4.加强团队协作，提高工作效率和服务质量；5.持续改进，不断提升服务水平。
第二章岗位职责第五条【医生职责】1.负责门诊西药房的医疗与药物咨询工作；2.根据患者病情和诊断结果，评估用药合理性，并开具合理、准确的处方；3.严格按照规定操作，填写处方笺，并签名盖章；4.指导患者正确使用药物，解答患者用药相关问题；5.参与药物治疗方案的制定和执行。
第六条【药师职责】1.负责门诊西药房的药物管理工作；2.确保药品的采购、入库、出库等流程合法合规；3.检查和审核处方的合理性和准确性，予以确认；4.配制复方制剂，确保药物配方准确无误；5.监督药库的药品存放与管理，保证药品质量和安全；6.监测用药效果，提供用药指导和咨询服务。
第七条【药士职责】1.负责门诊西药房的药品配发工作；2.依据医生处方，准确、快速配发药品；3.综合患者用药需求和药品库存情况，对药品进行合理调剂和替代；4.认真核对药物名称、剂量、批号等信息，确保配药准确无误；5.向患者解释用药注意事项和潜在的不良反应；6.做好药品的追溯工作，及时上报不良反应和不良事件。
第三章工作流程第八条【患者接待流程】1.患者到门诊西药房办理挂号手续，领取就诊号码；2.患者按号码顺序等候，呼叫患者进入咨询窗口；3.医生进行病情咨询和诊断，开具处方；4.药师审核处方，并根据药师审查系统的结果进行确认；5.药士根据处方配发药品，核对准确无误；6.医生再次确认药品与处方的一致性，向患者解释用药注意事项；7.患者结账，离开门诊西药房。
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门诊西药房工作制度范本
第一章总则
第一条为规范门诊西药房的运行管理，提高工作效率和服务质量，制定本工作制度。
第二条本制度适用于门诊西药房的正式员工，包括西药师、药剂师等职位。
第三条门诊西药房工作制度的基本原则是服务至上、安全高效、规范有序。
第四条按照岗位职责和工作安排，门诊西药房员工应遵守国家和行业的各项法律法规以及单位的各项规章制度。
第五条门诊西药房员工应具备一定的职业道德素养和专业知识技能，提供合理、安全、有效的药物咨询和服务。
第二章门诊西药房的组织结构和工作职责
第六条门诊西药房的组织结构包括西药师、药剂师及相应的工作人员。
第七条门诊西药房主要职责为：根据临床医师处方提供合理用药建议、药物发放、药物咨询等服务。
第八条西药师负责门诊西药房的日常管理工作，包括安排工作任务、督促工作的顺利进行，同时负责药物管理和教育培训工作。
第九条药剂师负责门诊西药房的药品进货、管理和配制工作，确保药物的质量和使用安全。
第十条门诊西药房的工作人员应服从西药师和药剂师的指挥和管理，认真履行本职工作。
第三章门诊西药房员工的入职与培训
第十一条门诊西药房员工的录用应经过面试选拔并签订劳动合同。
第十二条门诊西药房员工的培训应包括岗位职责、工作流程、药品知识、药物配制等方面的内容。
第十三条门诊西药房员工应定期参加行业培训和相关考试，提升自身专业水平。
第四章门诊西药房的工作流程
第十四条门诊西药房的工作流程包括处方接收、药物配发、药物咨询以及药品管理等环节。
第十五条处方接收环节应严格按照规定的程序进行，确保处方的准确性和合法性。
第十六条药物配发环节应按照医生开具的处方进行发药，核对药品的名称、用量、规格等信息，确保药物的准确发放。
第十七条药物咨询环节应为患者提供药物使用指导和合理用药建议，解答患者的药物疑问。
第十八条药品管理环节应包括药品库存管理、药品采购和药品质量控制等方面的工作。
第五章门诊西药房员工的岗位职责和工作要求
第十九条门诊西药房员工应严格履行岗位职责，保证工作的质量和安全。
第二十条门诊西药房员工应熟悉各种药物的名称、用途、剂量等信息，能够准确发药并提供药物咨询。
第二十一条门诊西药房员工应具备良好的沟通能力和服务意识，与患者进行有效的药物咨询和沟通。
第二十二条门诊西药房员工应保证药品的质量和存放安全，做好药品的采购、验收和储存工作。
第二十三条门诊西药房员工应定期参加职业培训和学习，提高自身的专业素质。
第六章门诊西药房的安全管理
第二十四条门诊西药房应建立健全的安全管理制度，包括药品警戒线、药品管理责任制等。
第二十五条门诊西药房应定期对进货的药品进行质量检测，确保药品的安全和有效。
第二十六条门诊西药房应制定应急预案，妥善处理突发事件，确保医疗安全和患者利益。
第二十七条门诊西药房员工应遵守药品管理的相关规定，严禁出售过期药品和违禁药品。
第七章门诊西药房的绩效考核和激励机制
第二十八条门诊西药房应建立绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献进行评估和激励。
第二十九条绩效考核主要包括工作的质量、工作的效率、患者满意度等指标。
第三十条绩效优秀的员工将得到相应的奖励和表彰，激励其发挥更大的工作积极性和创造力。
第八章附则
第三十一条本制度自颁布之日起正式执行，如有需要修改的部分，须经门诊西药房负责人同意后方可生效。
第三十二条本制度如与国家相关法律法规有冲突的地方，以国家法律法规为准。
第三十三条本制度解释权归门诊西药房所有。