拓展部工作总结精选
拓展专员年终工作总结范文6篇
拓展专员年终工作总结范文6篇篇1一、引言随着时间的推移，XXXX年已经接近尾声，作为拓展专员，我在这一年里取得了不少的成绩，同时也遇到了一些挑战。
为了更好地总结过去，展望未来，我对自己的工作进行了全面的梳理和总结。
二、工作内容与成果1. 拓展市场：在市场拓展方面，我积极寻找新的潜在客户，通过电话、邮件和面谈等方式与他们取得联系。
同时，我还参加了多个行业展会和活动，与同行和潜在客户进行了深入的交流和沟通。
在这个过程中，我不仅了解了市场的最新动态，还掌握了一些有效的销售技巧和方法。
2. 客户关系维护与发展：在客户关系方面，我注重维护与现有客户的关系，定期与他们进行沟通，了解他们的需求和反馈。
同时，我还积极寻找机会，推动客户关系的进一步发展。
通过不断的努力，我成功维护了与大部分客户的关系，并促成了一些新的合作项目。
3. 市场分析与调研：在日常工作中，我注重对市场进行深入的分析和调研。
通过收集和分析竞争对手的信息、了解行业趋势以及调研目标客户的需求，我为公司提供了有价值的市场分析和调研报告。
这些报告不仅为公司的决策提供了参考依据，还帮助公司在市场中获得了更多的机会。
4. 团队协作与沟通：在团队协作方面，我注重与团队成员的沟通和协作。
通过定期召开团队会议、分享工作经验和资源以及共同解决工作中遇到的问题，我成功促进了团队的合作与协作。
同时，我还积极参与公司组织的各类活动，如团建活动、年会等，为公司的凝聚力和向心力做出了贡献。
三、遇到的挑战及解决方案1. 市场竞争激烈：在市场拓展过程中，我遇到了市场竞争激烈的问题。
为了解决这个问题，我积极寻找差异化的产品和服务优势，同时加强与客户的沟通和关系维护，最终成功在市场中获得了更多的机会。
2. 客户需求多样化：在与客户沟通中，我发现客户需求非常多样化。
为了满足不同客户的需求，我不断学习和提升自己的产品知识和销售技巧，以更好地为客户提供个性化的解决方案。
3. 团队成员之间的沟通不畅：在团队协作中，有时会出现团队成员之间沟通不畅的情况。
2024年医院拓展部年终工作总结
2024年医院拓展部年终工作总结尊敬的领导：感谢领导对我们医院拓展部工作的大力支持与关怀！在过去的一年中，我们全体员工团结协作、共同努力，取得了一系列丰硕的工作成果。
现将我部2024年的年终工作总结汇报如下：一、完成工作目标：1. 业务开拓：在2024年，我们成功开展了一系列业务拓展活动，与多家企事业单位合作建立了长期合作关系，为医院输送了大量的患者资源。
我们建立了一家骨科专业门诊，在当地具有较高的美誉度，并且取得了显著的经济效益。
2. 品牌推广：我们积极参与了市级和国家级的健康科普宣传活动，加强了医院品牌的知名度和美誉度。
同时，我们还开展了一些线上线下的宣传活动，提升了医院的曝光度，并且取得了良好的效果。
3. 团队建设：2024年我们注重团队建设，通过定期的培训和学习交流，提高了员工的业务素质和综合能力。
同时，我们还加强了沟通与合作，形成了一个向心力强、凝聚力高的团队。
二、工作中存在的问题：在工作中，我们也存在一些问题和不足之处：1. 人员不足：目前我们的团队人员较少，无法适应日益增长的工作任务。
这在一定程度上制约了我们的工作效率和能力。
希望领导能够加强人员配置，合理安排工作任务。
2. 业务拓展力度不够：尽管我们取得了一定的业绩，但与医院整体规模相比，还存在一定的差距。
我们需要进一步拓展业务领域，提高竞争力。
希望领导能够提供更多的支持和资源。
3. 市场营销手段有限：在品牌推广方面，我们的市场营销手段相对单一，需要更多创新的宣传方式和方法，增加宣传力度。
希望领导能够提供更多的市场营销资源和指导。
三、下一年工作计划：在____年，我们将继续努力，进一步发挥医院拓展部的作用，为医院的发展做出更大的贡献。
1. 加强人员配置：我们计划在____年扩大人员规模，提高工作效率和能力。
同时，我们将加强团队的业务培训，提高员工的综合素质和职业能力。
2. 拓展业务领域：我们将继续拓展业务领域，争取与更多的企事业单位建立合作关系，进一步扩大医院的患者资源。
拓展部拓展专员个人总结5篇
拓展部拓展专员个人总结5篇第1篇示例：拓展部拓展专员个人总结回首过去的一年，作为拓展部的一名拓展专员，我收获颇丰，成长不少。
在这里，我想对自己的工作进行总结和反思，希望能够在今后的工作中更加出色。
作为拓展专员，我深知自己的使命和责任，即为公司寻找更多的商机和合作伙伴。
在去年的工作中，我努力开拓市场，寻找潜在客户，积极开展业务拓展工作。
我充分利用各类社交平台，拓展人脉，扩大公司的影响力。
我还不断学习行业知识，提升自己的专业能力，以更好地应对各种挑战。
我在工作中注重团队合作，与同事们积极沟通，共同协作，共同完成工作目标。
在团队中，我不仅是一个执行者，更是一个推动者。
我善于发现问题，及时解决，并提出建设性意见，帮助团队更好地前进。
我相信团队的力量，只有团结一致，才能取得更大的成就。
我还不断锻炼自己的综合能力。
在工作中，我不仅要具备出色的业务拓展能力，还要具备谈判技巧、沟通能力、团队协作能力等。
我积极参加各类岗位培训，提升自己的综合素质。
我坚信只有不断学习和提升，才能立于不败之地。
回顾过去的一年，我深感收获满满，成长良多。
但我也意识到自己的不足之处，例如沟通能力还需进一步提升，业务拓展经验还不够丰富等。
我将在未来的工作中，继续努力，持续学习，不断完善自己，成为一名更加优秀的拓展专员。
我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。
是你们的鼓励和帮助，让我能够不断前行，不断超越自我。
在未来的工作中，我将更加努力，不负众望，为公司的发展贡献自己的力量。
作为拓展部的一名拓展专员，我将继续保持初心，砥砺前行，成为一名更加优秀的员工。
我相信，在团队的努力下，公司会取得更大的成就，我也会获得更多的荣耀。
让我们一起努力，共同创造美好的明天！第2篇示例：拓展部拓展专员个人总结时光荏苒，转眼间我已在拓展部工作一年有余。
回首这段时间，我收获颇丰，成长不少。
在这里，我学会了沟通，学会了团队合作，也学会了面对挑战，勇敢前行。
在工作中我也遇到了各种挑战。
拓展员工作总结7篇
拓展员工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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拓展工作总结（精选9篇）
拓展工作总结（精选9篇）拓展工作总结篇120xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。
探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。
主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。
在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。
公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。
积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场，完善仓库功能。
积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。
20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。
办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。
同年11月要求各单位参照办法将20xx 年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。
对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年第一、加大跑市场力度。
市场是跑出来的，客户是引进来的。
2024年拓展部工作总结
2024年拓展部工作总结一、工作背景和任务概述：2024年是公司发展的关键一年，拓展部承担着开拓新市场、增加销售额的重要任务。
在过去的一年里，拓展部团队团结合作，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
本次总结旨在对2024年的部门工作进行回顾，总结经验教训，为2025年的工作奠定基础。
二、工作成果及亮点：1. 市场拓展成果骄人：2024年，拓展部共开拓了10个新客户，成功完成了销售额的增长目标。
其中，5个新客户成为了重要合作伙伴，为公司带来了持续的收益。
这些成果离不开团队的共同努力和高效沟通。
2. 增加产品线：拓展部在2024年成功引入了两款新产品，丰富了公司的产品线。
这些新产品不仅满足了客户的需求，也提升了公司的竞争力。
通过市场调研和竞争分析，拓展部确定了具有创新性和竞争力的产品，并与研发团队紧密合作完成了产品开发。
3. 客户关系维护：在2024年，拓展部注重与现有客户的良好关系维护。
通过定期客户拜访、电话沟通和邮件回复，拓展部保持了与客户的密切联系。
同时，拓展部还积极收集客户的反馈和建议，为产品和服务的改进提供参考。
4. 增强团队凝聚力：拓展部注重团队建设，加强团队凝聚力。
通过组织团队活动、开展团队培训等方式，提升了团队成员之间的合作意识和沟通能力。
团队成员之间的密切配合和良好的合作氛围，为部门工作的顺利进行提供了保障。
三、工作中的不足及改进方向：1. 营销策略不够差异化：拓展部在市场拓展方面的策略较为保守，与竞争对手相比缺乏差异化。
在2025年，拓展部需要更加深入地了解市场需求，制定更具创新性和针对性的营销策略，提高市场占有率。
2. 团队成员技能提升不足：虽然团队成员之间的团结合作十分出色，但在专业技能方面仍有提升的空间。
在2025年，拓展部需要加强团队成员的培训和学习，提高专业素质和执行能力。
3. 客户关系管理不够全面：拓展部在与客户的关系管理上还存在一定的问题。
在2025年，拓展部将加强与客户的信息交流和反馈机制，更加全面地了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
拓展部的工作总结5篇
拓展部的工作总结5篇既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔不妥协于现实世界上很多规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上进行他行为的拓展。
这里给大家分享一些关于拓展部的工作总结，供大家参考。
拓展部的工作总结1美好是时光总是稍纵即逝，上半学期很快就要过完了，加入学社联拓展部也有一学期。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题。
我想，是该好好总结一下了。
初进__第一师范学院，初进学社联。
如同一个陌生的一叶小船来到了长江，尽管有导航灯的指引，但还是看不清前进的方向，而随波逐流，记得进这个部门面试时我就这么说过。
……如今，很高兴我选择了拓展部，这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难，又读懂了很多的她。
拓展部，的确是一个很吸引人的部门。
每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心里障碍，拓展部给我们带来了的快乐和充实感。
我们拓展部要与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为学生会提供一定的活动资金;这就和外联部差不多了。
但还需与其他部门配合和协助各部门的活动。
与各部门都要搞好关系。
感觉我们这个部门就是全方位的。
刚开始的时候，我们拓展部有个大型的活动——社团招新。
那几天我们部门的干事和部长都很辛苦，大清早的要负责道具的借出，帮所有社团搭帐篷，白天要维持秩序，晚上还要值班，守着大家的“财物”。
我们把所有的事情都要落实到个人，这样每个人都有自己所掌管的区域，所要完成的事。
当然分工不分家，自己的事忙完之后，就去帮自己的伙伴。
其次就是我们举办的活动——社团风采月。
这个活动的举办的给了同学们一个展示自我的平台，培养同学们一些实际能力，这也是大家最辛苦的一个时期。
在活动前大家都外出拉赞助，虽然说没有拉到多少资金，但在大家的努力下，也有很大的收获。
(一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事)。
在活动中我们还要提供后勤服务，维持秩序。
但是出现了一个小小的失误，我想这不是哪一个同学的错误，而是学生会群体成员思考一下我们那里还做的不足。
拓展部工作总结9篇
拓展部工作总结9篇第1篇示例：拓展部工作总结近年来，随着市场竞争日益激烈，企业拓展市场的需求也日益增长。
作为公司的拓展部门，我们始终致力于开拓新的市场，拓展新的客户群，推动企业持续发展。
在过去一段时间里，拓展部门取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，现进行总结如下。
一、工作成绩1. 市场调研：拓展部门在过去一段时间内积极展开市场调研工作，对目标客户群体的需求、竞争对手的动态等进行了深入分析。
通过市场调研，我们更加清晰地了解了市场环境及行业动态，有针对性地制定了拓展计划。
2. 拓展客户：拓展部门在这段时间内成功开拓了多个新客户，与合作伙伴的合作关系也取得了不错的进展。
与此通过与客户的深入沟通和合作，我们不断优化产品和服务，提升了客户满意度。
3. 拓展渠道：为了更好地拓展市场，拓展部门还开发了多种新的渠道，如线上线下渠道相结合，推动销售业绩的增长。
通过不断拓展销售渠道，我们为公司创造了更多的商机和利润。
二、存在问题1. 市场竞争激烈：随着市场竞争的不断加剧，行业环境的变化也导致公司面临更大的挑战。
拓展部门在开拓新市场时需要做好充分的竞争分析，提升自身竞争力。
2. 人力资源不足：拓展部门在人员配置方面存在一定问题，人手不足导致工作效率不高，需要加强团队建设，培养更多的优秀人才。
3. 数据分析不足：在工作中，我们发现数据分析的重要性愈发凸显。
拓展部门需要加强对数据的收集和分析，从数据中挖掘出更多有价值的信息，为决策提供支持。
三、改进措施1. 加强团队建设：拓展部门将加大对人力资源的投入，通过培训、激励机制等手段，激发员工的积极性，提高团队执行力和凝聚力。
2. 完善市场调研：拓展部门将进一步加大市场调研的力度，不断了解市场需求和竞争态势，为拓展工作提供可靠的数据支撑。
3. 提升数据分析能力：为了更好地应对市场挑战，拓展部门将加强数据分析团队的建设，提升团队成员的数据分析能力，确保决策的科学性和有效性。
拓展部门在过去一段时间内取得了一定的成绩，也遇到了一些问题和挑战。
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拓展部工作总结精选拓展部工作总结(篇1)转眼之间，素质拓展认证部已经在校团委走过近一个春秋，素质拓展认证部从最初的稚嫩，已经慢慢走向成熟，工作也已经步入了正轨，回顾本年度，我部门主要做了如下工作。
本学年在团总支老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学院和本系的中心工作，充分发挥“立足同学、服务同学”的要领，在广大同学的积极参与下和部门成员的共同努力下，不断拓宽工作领域，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现将工作总结如下：一、思想教育，落实宣传工作开学初，大一新生对大学生素质拓展毫无概念。
先介绍了素质拓展活动的意义，主要内容、步骤、实施办法；在各团支书基本了解后，进一步有针对性的对各班学生进行宣传，鼓励大家积极参与到这项活动中来。
二、量化考核，登记入册为了素质拓展活动的实效性，对每一项认证的实施都有专人考核，记录。
各班班长和团支书作为本班的第一责任人，对每个班级的活动，得分要了如指掌。
本部门根据各班级的统一上报，在核实无误后入档，并作为向上级汇总的依据。
三、不断探索、取得经验实施“大学生素质拓展计划”，应该注意协调行动、形成合力。
应该因地、因时制宜，与学分认证结合进行。
四、存在的不足、问题及未来展望该部门在团委工作中不断的努力，但是在本部门的工作中也发现了不少问题。
如：本部成员由于经验的缺乏，在许多事情的处理都不够成熟，加之班级中部分同学缺乏素质拓展的正确认识，对部门工作的开展带来消极影响，应该加强成员自己各方面的能力培养加深自己对素质拓展的了解；同时也应该加强同各系信息部之间的联系，高效率高质量的办事更好的帮助同学们解决问题。
这些是我们部门工作应该改正之处，我们应该不断完善我们的工作体系，再次加强素质拓展的宣传力度是必不可少的，让学生认识到素质拓展的重要性。
素质拓展工作是一项特别的工作，尤其对我们以后走向社会，参加工作，与人相处各方面都有非常大的影响，现在社会对我们大学生的要求，不仅是能力的高低，更重要的已经提升到素质的高低。
所以，我部门有责任和义务做好与此相关的工作。
在以后的工作实践中将会不断的努力探索，扬长避短，使部门的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我相信在我们共同的努力下，我们的素质拓展活动一定会取得优异的成绩！拓展部工作总结(篇2)20xx年即将过去，回顾一年来的工作，市场部在公司的统一部署下，在营业部领导的正确领导下，在本部员工的共同努力下，今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设，内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面，均取得了长足的进步，经过一年的市场开发，市场拓展部新开发客户户，新增资产万元，实现交易亿元，为营业部增加收入万元，实现了我们的预期目标，并为明年开拓其他旗县市场积累了经验，奠定了基础。
20xx年主要工作：一、经纪业务营销工作：发展新客户，做大市场规模是20xx年营业部的首要工作，市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。
年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部，主动走出去做营销，全面推进市场培育、市场拓展工作，确保今后营业部能做大做强。
我部今年主要做了以下几方面工作。
1、市场宣传：为了使更多的投资者认识证券市场，了解多种理财方式，从而加入到证券投资队伍当中来，我们在市场宣传方面做了较大的工作。
（1）投资理财报告会：为了加大市场拓展力度，扩大市场占有率。
按照年初计划，市场部从2月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传，范围涵盖包括集宁在内十个旗县市，先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共12场的投资理财报告会。
每次报告会前，我们都积极准备，精心编写报告会内容，与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系，同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。
在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业网点张贴海报、发放宣传单，横幅悬挂。
此外，我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间，由于我们准备充分，每场报告会都获得了圆满的成功，报告会现场大量客户踊跃预约开户。
投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念，得到当地群众的认可，也宣传了我们公司的企业形象，并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。
（2）投资者教育工作：今年是我国证券市场震荡加剧的一年，在弱势格局中，我们不仅注重培养投资者的理财意识和技能，更重要的是能让投资者充分了解股市，认清风险，恢复市场信心，树立正确的投资理念，稳定投资者情绪。
在日常宣传教育工作方面拓展部下了较大的功夫。
一方面我们努力培养客户经理的专业知识、沟通技巧和对投资者心理因素的分析能力，通过银行网点开展宣传教育工作，确保每一位与我们交流过的客户都能对证券投资理财留有深刻的印象，从而使之成为日后开发的潜在客户；另一方面拓展部也积极采取人性化方式，为新增客户提供多种服务项目，如制作《新股民投资教育手册》、《炒股入门术语99条》、《同花顺软件快捷键一览表》、《开放式基金一览表》等常用手册，并通过邮寄的方式送到投资者手中，切实让客户足不出户就能感受到我部多方位无微不至的服务理念。
对于一些特殊客户我们还提供上门服务，为他们进行“一对一”的理财培训，并赠送专家理财讲座教程。
通过这些工作的开展，投资者对我们的服务态度表示了肯定和赞扬，对营业部也产生了坚实的信任和依赖。
这位我们目前稳定存量客户，开发新增客户起到了积极的促进作用。
2、营销活动：（1）“农行—恒泰百日营销活动”：根据今年年初营业部制定的营销目标计划，市场部积极行动，多方联系，与多家大型企事业单位达成了营销协议，其中，最具代表性的是“农行—恒泰百日营销活动”。
在三个月近百天的活动中，在我部与农业银行大力宣传三方存管业务的背景下，营业部每日的开户量稳步提高，托管资产持续增多，而且在良好示范效应下，其他银行的三方存管业务也呈现上升的趋势。
这为我们今年市场营销工作开创了良好的局面。
（2）“长城—恒泰联名卡优惠活动”：今年7月初，公司总部与中国银行协作，联合推出了“长城—恒泰联名卡”优惠活动。
在当前低迷的行情下，本次活动为我部提升开户量，提高市场占有率创造了良好的时机。
因此，我部积极研究制定针对活动的有效方案，通过制作大量宣传海报和宣传折页来强化宣传力度；通过和旗县各大中国银行网点、行政企事业单位和工矿企业开展投资理财报告会来扩大营销范围。
为了提高工作效率我部统筹安排、分头行动，以有限的人员发挥最大的力量。
经过我们的不懈努力，联名卡开户业绩虽没达到预期目标任务，但也取得了显著的成绩，截止到本年底，联名卡累计开户数量达到380户。
在区内各家营业部中表现突出。
（3）基金、信托理财产品营销活动：今年是公司不断发展壮大的一年，经纪业务及各项理财业务不断创新。
三季度以来公司先后推出了“新世纪优选成长型基金”和“中泰—恒泰信托理财产品计划”，为了扩大营业部非一般性经纪业务规模，让投资者了解更多的投资理财产品，市场部在宣传工作方面下了很大的功夫。
其中要求客户经理通过银行网点积极推广，尽可能地让客户了解专项理财服务理念；另一方面我部努力寻求一些有购买意愿和购买力的专项投资者，进行一对一的理财教育。
但由于活动开展期间受行情低迷影响，投资者信心不足，基金、信托理财产品的销售情况没有取得预期的效果。
3、营销渠道建设：（1）银行网点渠道建设：为了借助银行业网点的社会影响力优势，扩大公司业务辐射面，弥补公司延展局限性，我部加强了与各大银行网点的的合作。
在与乌兰察布市中国银行、农业银行、建设银行、工商银行四家银行建立了长期良好的第三方存管业务基础的同时，我部又积极和该四大银行沟通联系，建立了客户经理银行驻点机制，通过走出去的营销模式来延伸扩大业务拓展量。
根据各银行网点区域分布情况，目前，我们选择了四家银行的20个网点来开展业务，并已委派客户经理进驻。
同时，为了让客户经理能高效、快捷的为投资者服务，我部还为每一名客户经理所在网点配备了电脑，并安装了互联网宽带，我们还根据本营业部实际情况设计、制作了精美的折页、海报、易拉宝等宣传品，在日常营销工作中起到了很好的宣传作用，为客户经理的各项营销业务开展提供了极大的帮助。
（2）人力资源渠道建设：我们清楚的认识到，业务拓展光靠单一的营销模式或渠道营销是很难做大做强的。
因此，我部充分利用每位员工和客户经理身边的人力资源优势，通过感染、影响、转介绍等方式深入到各大行政企事业单位当中。
只要宣传到位，以点带面，逐步扩展，才能不断开发出新增客户。
二、经纪人团队建设工作：根据证券业近几年的不断发展，业内竞争的持续加剧，建立属于自己的经纪人团队显得尤为迫切。
今年初，我部紧跟行业发展态势，从客户经理招聘、培训、管理等方面入手建立起了一整套制度体系并不断的进行完善。
1、客户经理招聘：为了建立营销队伍加快团队发展，今年，我部多次与乌兰察布市人才交流中心、各大中专院校就业办联系，共参加了四次大型招聘会，五次小型招聘会，累计收到近两百分应聘简历，根据公司经纪人招聘章程和我部“客户经理招聘制度”的严格规定，每次招聘结束后，我部都对前来应聘的求职者进行初步的面试，对符合要求的人员培训后进行二次笔试，对不符合要求的一律不予考虑。
切实做到择优录取，宁缺勿滥。
营业部本年累计招聘客户经理42人，目前在岗人数为16人。
另外，我部还与乌兰察布市日报、三元广告等多家媒体组织联系，发布长期有效的招聘广告来吸引更多的客户经理加入到我们的队伍当中来。
今后，客户经理招聘工作是拓展部的一项重点和长期工作，把好招聘工作这道关口，吸纳优秀群体扩充队伍是建设和维护经纪人团队的基础。
日后，我们的招聘目标和条件还要不断更新改变，以适应当前证券经纪业务的快速发展。
2、客户经理培训：客户经理培训是经纪人团队建设的核心部分和主要工作，培训的好坏，质量的高低将直接影响日后营销业务的开展，对团队管理的完善和进步起着至关重要的作用。
因此在培训方面拓展部做了大量而细致的工作。
（1）新入职客户经理培训：本年拓展部对新招聘的客户经理进行了共四次的培训，每季度分别开展一次，每次培训涉及的内容包括《入司培训》《证券市场概述》《股票基础知识》《证券交易规则》《证券风险控制》《开放式基金概述》《证券业务办理流程》《证券投资分析》《证券营销技巧》《营销礼仪》等十大知识点。
通过系统性培训，新入职客户经理基本能够了解证券市场、股票、基金、债券等其他金融产品，能够熟练地办理日常业务，在为投资者进行业务宣传的同时也能够有效的控制风险点。
同时，我们还建立起培训考核机制，对培训后没有通过考核的客户经理同样不得任用。