营配融合评价
供电公司营配融合方式建议

供电公司营配融合方式建议干这行这么久,今天分享点供电公司营配融合方式的经验。
我觉得啊,首先得从人的方面下手。
你想啊,营配融合那得是营业和配电的人相互了解对吧。
以前就有这么个事儿,营业的同事,只知道客户的业务需求啥的,和配电的同事完全没有交流。
配电这边一检修啥的,营业那边都不知道咋给客户解释,结果客户满意度刷刷往下降。
我觉得要定期搞些互相学习的活动,像一周安排一次小课堂吧。
让配电的给营业讲讲设备维护、停电计划是咋安排的。
营业的呢,给配电说说客户服务里常见的问题。
哦对了,还有信息共享这一块。
这就跟我们家里,厨房和客厅的东西要是都不知道在哪对方要用的时候找不着,那不就乱套了吗。
供电公司也一样。
之前就发现,一个区域的线路故障了,营业那边还在跟客户说可以正常用电呢,因为他们没得到及时的信息。
我感觉可以搞一个整合的信息平台,营业和配电的信息都在上面,员工都有权限查看。
但是我也知道这个实现起来不容易,会有信息安全啊,还有不同部门数据格式不统一这些问题。
那咋办呢?可以先从小范围的数据开始共享,比如就从某几个相邻的供电区域开始,慢慢摸索出一套可行的办法,同时让技术人员尽快去解决数据格式的问题。
再说说考核机制。
以前啊,营业是一套考核标准,配电又是另一套。
这就导致大家各干各的不太会从整体的营配融合的角度考虑问题。
我觉得得把考核标准给融合一下,让营业和配电的利益绑在一块。
比如说,某个地区的停电次数,要是因为营配不配合多了起来,那这个地区的营业和配电的绩效都要受影响。
不过我也知道这会遇到阻力,毕竟各个部门原来都有自己的小算盘。
但这事儿必须得做呀,不然营配融合就是句空话。
在实际的项目里,我之前见过有个供电公司,刚开始做营配融合的时候,只是搞了一些表面的工作,比如让两边的人加了个群沟通。
结果呢群里整天在闲聊或者发一些无关的通知,真正关于营配融合的事情反倒被淹没了。
所以不能走形式主义。
我们得踏踏实实地按照上面说的那些方面去做。
营配贯通工作总结

营配贯通工作总结营配贯通工作总结一、工作目标和任务营配贯通工作是指组织和协调相关部门的资源,优化供应链,提高供应商和客户的服务水平,使之达成营销、采购、生产等多个环节之间流畅的信息交流和及时有效的物流调配。
我们的工作目标是建立高效的营配贯通体系,为企业的可持续发展提供保障。
具体的工作任务包括:1. 协调内外部资源,优化供应链2. 推进企业信息化,提高生产经营效率3. 策划实施供应商和客户培训,提升服务水平4. 实现营配贯通等系统的升级和改造二、工作进展和完成情况在过去的一年里,我们在营配贯通工作上取得了一定的进展和成果。
以下是我们的完成情况:1. 协调内外部资源,优化供应链在这方面,我们加强和供应商和客户的沟通,提高双方的合作效率。
我们建立和完善了供应商和客户的评估体系,及时发现和解决问题。
同时,我们推广"物道通"平台,实现了订单的追踪,减少了因数据错误引发的订单处理错误率,提高了我们的服务水平。
2. 推进企业信息化,提高生产经营效率我们推进了“MES”系统的建设,使生产过程实现了全面的信息化掌控。
同时,我们加强生产和销售部门的沟通,在供需预测方面更加准确,减少了生产过程中因需求变化导致的库存积压问题。
3. 策划实施供应商和客户培训,提升服务水平我们组织了一些供应商和客户培训,尤其是在软件应用和信息化方面的培训。
我们通过及时反馈来解决他们在营配贯通中遇到的问题,提高了供应商和客户的服务水平。
4. 实现营配贯通等系统的升级和改造为了更好地实现和建立营配贯通,我们对原来的系统进行了升级和改造,将传统的营销、采购、仓库等场景无缝连接,同时将传统的协作方式转化为系统驱动,提高了系统的稳定性。
三、工作难点及问题虽然我们取得了一定的进展,在工作中还是遇到了一些难点和问题:1. 数据问题在过程中遇到数据不准确、不完整等问题,导致了工作的延误和不必要的浪费。
因此我们加强了对数据的检测和整理,实现了高质量数据交互。
两化融合评估报告行业

两化融合评估报告行业两化融合评估报告行业的目的是评估和分析某个行业中两化融合水平的情况,为相关决策提供依据和参考。
在回答本题时,我将以制造业为例进行阐述。
制造业是中国国民经济的重要支柱产业,也是两化融合的重要领域之一。
制造业的两化融合评估报告行业的主要内容包括以下几个方面:1. 经济效益评估:评估制造业企业在进行两化融合后的经济效益。
主要通过数据分析和指标计算,比如企业利润、销售收入、生产效率等,对比两化融合前后的变化情况,评估两化融合对经济效益的影响。
2. 产业结构调整评估:评估制造业的产业结构调整情况,主要包括传统产业向现代化高技术产业的转型情况、新兴产业的发展情况等。
通过比较两化融合前后产业结构的变化,评估制造业在产业结构调整方面的成效。
3. 技术创新评估:评估制造业的技术创新水平和能力。
主要包括企业科技投入、研发人员数量、创新成果等方面的指标,通过对比两化融合前后的技术创新情况,评估两化融合对技术创新的促进作用。
4. 企业管理水平评估:评估制造业企业管理水平的提高情况。
主要包括企业内部流程优化、信息化水平提升、人力资源管理等方面的指标,通过对比两化融合前后的管理水平变化,评估两化融合对企业管理的推动作用。
5. 人才培养评估:评估制造业的人才培养情况。
主要包括人才引进和培养机制、人才培养项目、人才队伍结构等方面的指标,通过对比两化融合前后的人才培养情况,评估两化融合对人才培养的推动作用。
此外,两化融合评估报告行业还需要对制造业中存在的问题和挑战进行分析,并提出相应的建议和措施。
例如,制造业在两化融合过程中可能面临技术难题、人才匮乏、传统思维难以改变等问题,报告可以在评估的基础上,提出相应的解决方案和改进措施,推动制造业的两化融合进程。
综上所述,两化融合评估报告行业对于制造业的发展具有重要的意义。
通过评估制造业中两化融合的水平和效果,可以为相关决策提供科学的依据和参考,推动制造业的转型升级和可持续发展。
营配贯通工作感想

营配贯通工作是近年来供电企业为了提高运营效率、优化服务体验而推行的一项重要改革。
作为一名参与营配贯通工作的员工,我对这项工作有着深刻的体会和感想。
首先,营配贯通工作的推进让我深刻认识到信息化、数字化在供电企业运营中的重要性。
在营配贯通之前,我们的工作流程较为繁琐,信息传递不畅,工作效率低下。
而营配贯通的实施,将营销、生产等系统进行了有效整合,实现了数据共享和业务协同,大大提高了工作效率。
我深刻体会到,信息化、数字化是供电企业发展的必然趋势,也是提高服务质量的保障。
其次,营配贯通工作让我对供电企业的运营模式有了更全面、更深入的了解。
在营配贯通之前,我对供电企业的运营流程、业务流程等了解较为片面。
而营配贯通的实施,让我有机会全面了解企业的各个环节,从电力生产、输电、配电到营销、服务等,使我更加明白供电企业的运作原理和重要性。
再次,营配贯通工作锻炼了我的团队协作能力。
营配贯通涉及到多个部门和岗位的协同工作,需要我们相互配合、共同推进。
在这个过程中,我学会了如何与同事沟通、协作,如何处理工作中的矛盾和问题。
这对我个人能力的提升起到了积极的推动作用。
此外,营配贯通工作也让我对客户服务有了新的认识。
营配贯通的实施,使得供电企业的服务更加便捷、高效。
我们能够及时了解客户需求,快速响应客户诉求,为客户提供更加优质的服务。
这让我深刻体会到,供电企业的使命是为客户提供安全、可靠的电力供应,而营配贯通正是实现这一目标的重要手段。
然而,在营配贯通工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
例如,系统整合过程中,数据迁移、接口对接等问题较为复杂;部分员工对信息化、数字化认知不足,难以适应新的工作模式等。
面对这些问题,我们需要不断学习、探索,提高自身素质,积极应对挑战。
总之,营配贯通工作是一项具有深远意义的重要改革。
通过参与这项工作,我深刻体会到了信息化、数字化在供电企业运营中的重要性,对供电企业的运营模式有了更全面的认识,锻炼了团队协作能力,提高了客户服务水平。
企业两化融合评估报告

企业两化融合评估报告1. 概述企业两化融合是指信息化与工业化的有机结合,通过数字技术和网络技术的应用,提升企业的生产力、科技创新能力和市场竞争力。
本评估报告旨在对企业的两化融合程度进行全面评估,为企业制定融合发展战略提供参考。
2. 评估内容本次评估覆盖了以下几个方面的内容:2.1 信息化水平评估企业在信息技术应用方面的成果,主要考察企业信息化基础设施建设情况、信息系统应用情况、数据管理与分析能力、数字化营销等方面。
2.2 工业化水平评估企业在生产制造领域的现状,主要考察企业生产流程的自动化程度、工业设备的智能化程度、生产效率和成本管理等方面。
2.3 融合应用情况评估企业在两化融合过程中的成效,主要考察融合应用的创新性、应用规模、效益和影响力等方面。
3. 评估方法评估采用综合性方法,包括问卷调查、实地考察、数据统计和专家评审等方式。
3.1 问卷调查通过设计问卷,调查企业信息化和工业化的基础设施建设情况、人员培训情况、管理体系构建情况等相关指标。
3.2 实地考察实地考察企业的生产现场和信息化应用场景,了解企业实际运行情况、技术创新成果以及团队的融合能力。
3.3 数据统计对企业的相关数据进行统计分析,包括财务数据、生产数据、人力资源数据等,以了解企业在两化融合过程中的绩效和效益。
3.4 专家评审邀请专家对企业的两化融合情况进行评审,包括评估企业的战略定位、创新实力、市场表现等方面。
4. 评估结果4.1 信息化水平评估企业信息化基础设施较为完善,网络系统稳定运行,数据管理和分析能力较强,数字化营销手段应用广泛。
但在应用系统的创新研发和人才培养方面还存在一定的薄弱环节。
4.2 工业化水平评估企业生产流程自动化程度较高,工业设备智能化水平较好,生产效率和成本控制能力强。
但在生产过程中的灵活性和个性化定制方面还有待提升。
4.3 融合应用评估企业在生产制造和服务领域成功应用了一些融合技术和模式,取得了一定的成效。
新型供电服务指挥中心营配融合分析

新型供电服务指挥中心营配融合分析发布时间:2021-07-26T11:00:59.347Z 来源:《科学与技术》2021年3月第9期作者:赵培培[导读] 随着我国经济的进一步发展,赵培培国网冀北廊坊供电公司河北廊坊 065000摘要:随着我国经济的进一步发展,人们日常生产生活当中所用到的用电设备越来越多,人们对电能的依赖性越来越强。
在这一背景之下我国电力企业迎来了突飞猛进的发展,但同时也暴露了许多问题。
新型供电服务指挥中心可以为客户提供更好的服务,相比对传统供电服务指挥中心来说,它可以实现更高更强的营配融合要求,本文就对此展开分析,可供参阅。
关键词:新型供电服务;指挥中心;营配;融合1新型供电服务指挥中心建设特点新型供电服务指挥中心具备以下特点:第一,定位精准:新型供电服务指挥中心定位为管理层和执行层之间的监控层。
管理层指运检部、营销部、调度中心,执行层指配电运检室、电缆运检室、县公司抢修驻点、抢修班组及乡镇供电所。
新型供电服务指挥中心在管理层指导下,对执行层派发任务工单,并向管理层反馈执行情况。
第二,界面明晰:市公司运检部牵头新型供电服务指挥中心综合管理,负责供供电服务业务的专业管理;市公司营销部负责用电服务业务的专业管理;市公司调控中心负责配网调控业务的专业管理。
配电运检室、电缆运检室、县公司执行各类工单,接受中心的工单化指挥。
第三,融合度高:新型供电服务指挥中心横向集成配网调度、运行监控、故障研判、抢修(检修)指挥、服务监察、业扩监控等配网全口径业务,集合配网资源,实时调控配网运营,是对内对外统一的供电服务和配电运营指挥机构,呈现营配业务高度融合的特点。
2新型供电服务指挥中心核心业务2.1配网调控业务配网调控业务业务的开展是通过依托调度管理系统等一系列相关系统之间的密切配合开展该项业务。
系统的正确运行对于该项业务的开展具有非常重要的影响。
配网调度是用来负责执行电网一些日常的调度计划以及上级部门发来的一些调度指令,当配电设备在运行过程当中发生安全事故的时候,配网调度负责对这些安全事故进行及时而且高效的处理;配网监控则是负责对配电设备实现日常的监督活动,一旦发现配网设备在运行过程当中有这样或者是那样的异常现象,立即上传给相关负责人员进行处理。
大中城市末端业务融合“营配合一”优化提升实践

大中城市末端业务融合“营配合一”优化提升实践作者:谭丽君陈广久王莉张小研王昕来源:《现代经济信息》 2017年第24期大中城市末端业务融合“营配合一”优化提升实践谭丽君陈广久王莉张小研王昕国网北京城区供电公司摘要:针对供电公司现有末端业务分工过细、管理“重局部、轻整体”和结构性缺员等问题,开展了“前端贴近、后端支撑,营配融合、管理穿透、作业智能”的“营配合一”供电服务中心建设的末端业务融合实践,优化组织构架,提升服务水平,显著提升了用工效率和管理、服务水平,具有较强科学性、创新性和实用性。
关键词:营配融合;一专多能;智能作业中图分类号:TM73???文献识别码:A???文章编号:1001-828X(2017)036-0-01一、现状分析及存在问题状分析及存在问题1.国网北京城区公司供电服务区域为北京市的中心城区,具有供电区域小、负荷密度大、设备设施多以及服务标准要求高的特点,原有的城市供电营业所只负责于用电服务,不能满足客户日益增长的服务需要,特别是在电力应急保障、配网运维、属地协调等方面,存在能力不够、资源不足、协调不畅等问题。
2.运检、营销末端业务分工过细,存在“重局部、轻整体”的状况。
如故障抢修,分为高压、低压,配电线路、计量表计等多个专业抢修,存在着“谁都管、谁都管不清”状况。
3.供电营业所作为直接服务客户最基层一线的实施主体,其工作质量和效率将直接影响客户的感受与体验。
如何发挥基层供电单位的属地优势,更加优质高效地开展营销和配网运维服务工作,是企业优化提升服务水平、增强竞争力的关键。
二、末端业务融合优化提升做法国网北京城区公司以“区域运营、属地协调”为原则,以末端融合为指导方向,在原崇文供电营业所全部业务(业务受理、抄表催费、计量表计抢修等)职责的基础上,将分散在公司其他部门的直接服务于地区和客户的业务调整至供电营业所,试点成立崇文供电服务中心,打造“前端贴近、后端支撑,营配融合、管理穿透、作业智能”的“营配合一”模式,实现企业运营管理的优化,通过区域化运营管控模式的高效运转,实现高速、高效、高质的地区服务水平的提升。
供电所营配融合的安全管理浅析

第28卷2020年第2期农村电工供电所营配融合的安全管理浅析(441000)国网湖北襄阳供电公司钱慧玲杨静文主持:杨亚伟基层供电所是供电企业的重要组成部分,其安全管理工作直接关系着供电服务质量。
随着人们生活水平的日益提高,对供电服务提出了新的要求。
供电企业应采取有效措施,不断提高供电所安全管理水平。
1供电所安全管理存在的问题1.1安全管理意识低下供电所员工受业务知识、技能水平的限制,不少人缺乏对安全生产重要性的认知,不能有效辨识安全风险点,安全管理能力不足。
基层管理人员未牢固树立“管业务必须管安全”的观念,存在重业务、轻安全思想,安全管理穿透力不足。
1.2现场安全管控不严供电所营销作业具有点多、面广、工作量大、作业现场分散等特点,实际工作中存在作业计划性不强,标准化程度不高,不按规定办理工作票,无票作业、单人作业、超范围超能力作业,现场查勘和作业前的技术、安全交底执行不到位等问题,而且员工违章作业成本较低。
各级安全监督部门对小型作业现场的安全稽查无法做到有效全覆盖,现场违规违章行为时有发生。
1.3安全承载力存在隐忧按国家电网公司的机构设置原则,乡镇供电所的主营业务是380V 低压电网。
可实际情况是,约70%的供电所承担着10kV 电网的运维工作,从业范围扩大,安全风险增加。
再加上供电所人才更新率低,缺乏高素质员工,日常运行中存在安全隐患。
电网建设属地化协调工作也加重了供电所的负担。
2供电所营配业务融合的安全管理措施2.1强素质,筑牢安全基础供电所每月组织安规培训考试,提高全员安全素质。
根据市公司“一县一基地、一所一室”的要求,供电所建立员工实训室,实施全员素质提升工程,重点开展台区经理安全技能培训。
认真对待安全日活动,对照事故通报,按照“由点及面、举一反三”的原则,组织员工深入剖析自身在安全意识、行为习惯等方面存在的问题。
县公司开展供电所人员能力评估,按照“一人一档”原则建立供电所人员素质提升档案,按年度修订培训计划和等级评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营配融合评价
【原创实用版】
目录
一、引言
二、营配融合的概述
三、营配融合的评价标准
四、营配融合的实际应用
五、营配融合的优势与问题
六、结论
正文
一、引言
随着社会经济的快速发展,我国的能源行业也在不断地进行改革与创新,以满足社会对能源的需求。
在能源行业中,营配融合作为一种新兴的发展模式,逐渐引起了广泛关注。
本文将对营配融合的评价进行探讨,以期为我国能源行业的发展提供有益参考。
二、营配融合的概述
营配融合是指在能源供应和配送环节,将原本相对独立的供电、供气、供水等业务进行整合,形成一个统一的配送体系。
这种模式旨在提高能源配送效率,降低运营成本,提升服务质量,满足用户多样化的能源需求。
三、营配融合的评价标准
营配融合的评价可以从以下几个方面进行:
1.效率:评价营配融合是否能提高能源配送的效率,包括配送时限、配送范围等。
2.成本:评价营配融合是否能降低运营成本,包括基础设施投资、运
营维护费用等。
3.服务质量:评价营配融合是否能提升服务质量,包括用户满意度、投诉处理效率等。
4.安全性:评价营配融合是否能保障能源配送的安全性,包括设备安全、配送安全等。
四、营配融合的实际应用
在我国,营配融合已经在多个城市和地区得到实际应用,如某市实施的“多能互补、一体化配送”项目,将供电、供气、供水业务进行整合,实现了能源的高效配送。
同时,这种模式也有利于提高服务质量,降低运营成本,提高了用户的满意度。
五、营配融合的优势与问题
1.优势:
(1)提高能源配送效率;
(2)降低运营成本;
(3)提升服务质量;
(4)有利于能源行业的可持续发展。
2.问题:
(1)基础设施投资较大;
(2)技术水平要求较高;
(3)政策法规尚不完善;
(4)运营管理难度加大。
六、结论
综上所述,营配融合作为一种新兴的能源配送模式,具有一定的优势,但同时也面临着一些问题。