模块七品牌策略
市场营销(第三版)全国中等职业技术学校教材
二、市场细分的作用
1.市场细分有助于企业准确地 选择目标市场和制定市场营销策 略。
2.市场细分有助于企业发掘市 场机会，开拓新市场。
3.有助于企业集中人力、物力 投入目标市场。
4.有助于提高经济效益。
三、市场细分的依据
细分依据 用户要求 用户规模
地理位置
生产资料市场细分变量
商品的规格、型号、品质、功能、价格等
六、价格调整
1.主动降价 降价的原因、降价的方式、降价技巧 2、主动提价 提价原因、提价方式、提价技巧 3、应对竞争能力对手的率先调价
案例解析
家乐福的定价方法与定价策略
课题3 渠道策略运用
• 中间商 • 分销渠道的分类 • 分销渠道的选择和管理
一、中间商
1.中间商的作用
（1）提高销售活动的效益 （2）储存和分销产品 （3）传递信息
（1）影响者（2）采购者（3）决定者（4）控制者 （5）使用者
案例解析
杭州市包子市场分析
模块三 营销战略制定
• 课题1 • 课题2
市场细分 目标市场选择
课题1
市场细分
• 市场细分的含义 • 市场细分的作用 • 市场细分的依据 • 市场细分的特征 • 市场细分的步骤
一、市场细分的含义
市场细分是指按照一定 的标准，把某一产品的 市场整体划分为若干个 具有类似特征的消费者 群（子市场）的过程。
一、营销环境
（2）政治法律环境
1）政治环境 2）法律环境
一、营销环境
（3）经济环境
1）经济发展形势 2）消费者收入 3ห้องสมุดไป่ตู้消费结构
（4）自然环境 （5）科技环境 （6）社会文化环境
一、营销环境 2、微观环境
电子商务全流程服务介绍_灯饰灯具
合作模块
模块内容
1、电子商务产品规划 2、电子商务渠道建设
合作成果
3、电子商务组织架构
模块七：电子商务组织化 营销
4、电子商务业务流程 《电子商务组织化营销建议书》 5、电子商务绩效管理 6、电子商务宠服体系 7、电子商务推广体系 8、电子商务会员体系
模块八：电子商务 外包
1、网络招商、分销 电子商务代运营 2、电商代运营
深海旗舰庖
Deepocean深海为日本FLEX（芙莱克斯）集团旗下衬衫品牌，连续3年稳居淘 宝正装衬衫类目销量第一品牌
蓝河旗舰庖
Blueriver蓝河为日本FLEX （芙莱克斯）集团旗下著名高端衬衫品牌，连续3年 稳居淘宝高端定制衬衫类目销量第一品牌
准确的 项目定位
经验丰富的 项目团队
低成本高效的 市场推广
关键词： 1、定位 2、客户 3、产品 4、市场 5、模式 6、策略
关键词： 1、经验 2、分工 3、沟通 4、执行 5、反馈 6、考核
关键词： 1、前台 2、后台 3、订单 4、客户 5、成熟 6、集成
关键词： 1、渠道 2、公关 3、口碑 4、微単 5、SEM 6、ROI
2011年7月-2012年9月 “LED灯”、“吸顶灯”、“吊灯”、“灯饰” 淘宝搜索成交指数
上图是由2011年7月-2012年11月淘宝网 “LED灯”、“吸顶灯”、“吊灯”、“灯饰”的淘宝搜 索成交指数，均呈现健康、稳定的上升的趋势。
近30天 淘宝网 艺术顶灯 品类及品牌搜索情况
近30天 淘宝网 艺术顶灯 品类及品牌搜索情况
模块二：品牌营销战 略规划
3、渠道策略
《品牌营销策略报告》
4、品牌策略
5、推广策略 6、品牌创意表现
品牌培训课策划方案
一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，品牌建设成为企业发展的关键。
为了提升企业员工的品牌意识，提高品牌管理水平，特制定本品牌培训课程策划方案。
二、课程目标1. 增强企业员工的品牌意识，使员工深刻理解品牌的价值和意义。
2. 提高企业员工的品牌管理能力，掌握品牌建设的核心要素。
3. 培养企业员工的品牌传播能力，提升品牌形象和市场竞争力。
4. 搭建一个学习交流平台，促进企业内部品牌知识的传播和共享。
三、课程内容1. 品牌概述- 品牌的定义与内涵- 品牌与产品的区别- 品牌的价值与作用2. 品牌建设策略- 品牌定位与定位策略- 品牌命名与命名策略- 品牌视觉识别系统（VI）设计3. 品牌传播与推广- 品牌传播渠道与策略- 品牌广告策划与制作- 媒体合作与公关传播4. 品牌管理与维护- 品牌管理体系建设- 品牌风险管理与危机公关- 品牌授权与商标保护5. 品牌案例分析- 国内外知名品牌案例分析- 企业品牌建设成功案例分享6. 品牌创新与发展- 品牌创新策略与手段- 品牌转型升级与跨界融合- 品牌国际化与全球布局四、课程安排1. 课程时间：共分为6个模块，每个模块为期2天，共计12天。
2. 课程形式：理论讲解、案例分析、小组讨论、互动交流、实地考察等。
3. 课程师资：邀请业内知名品牌专家、企业高管、高校教授等担任主讲嘉宾。
4. 课程地点：企业内部培训室或合作培训机构。
五、课程实施1. 课前准备- 确定课程目标、内容、时间、地点等。
- 组建课程团队，明确各成员职责。
- 设计课程资料，包括讲义、案例、作业等。
- 宣传推广课程，邀请企业员工报名参加。
2. 课中实施- 按照课程安排，组织课程实施。
- 注重学员互动，鼓励学员提问、分享经验。
- 实地考察环节，组织学员参观知名企业或品牌机构。
3. 课后总结- 收集学员反馈意见，改进课程内容和教学方法。
- 组织学员撰写课程心得体会，促进品牌知识的传播和共享。
- 颁发课程结业证书，表彰优秀学员。
模块七餐厅服务心理
模块七餐厅服务心理1. 引言现代社会中，餐厅作为人们就餐、聚会和社交的场所，起到了至关重要的作用。
与传统的餐饮模式相比，现代人对餐厅的需求越来越多样化和精细化，不仅对食物的口味、卫生和品质有着更高的要求，还追求更好的用餐环境和服务体验。
在餐厅服务中，餐厅服务心理起到了重要的作用，它不仅关注顾客的情感状态和满意度，还涉及到餐厅员工的服务态度和应对策略。
本文将深入探讨餐厅服务心理的重要性以及如何通过心理学的方法来改善餐厅服务。
2. 餐厅服务心理的重要性餐厅服务心理是指顾客在餐厅就餐中的情感状态和体验，以及餐厅员工在服务过程中的心理状态和行为。
餐厅服务心理的重要性体现在以下几个方面：2.1 顾客满意度的提升餐厅服务心理能够直接影响顾客的满意度。
良好的服务心理能够使顾客感到被重视、受到关注和尊重，提升顾客对餐厅的好感和忠诚度。
而糟糕的服务心理则会让顾客产生不满、愤怒和抱怨，严重影响餐厅的声誉和业务。
2.2 餐厅员工的工作积极性和满意度良好的餐厅服务心理能够提高餐厅员工的工作积极性和满意度。
当员工在工作中受到尊重和关心，能够感受到自己的付出被认可和重视，他们将更加乐意投入到工作中，主动提高服务质量，从而提升餐厅的整体运营效果。
2.3 品牌形象的建立餐厅服务心理直接关系到餐厅的品牌形象。
以顾客为中心的服务心理能够建立良好的品牌形象，增强顾客对餐厅的信任和偏好，从而带来更多的顾客和利润。
相反，若餐厅服务心理不佳，客户口碑不佳，餐厅品牌形象将受到极大的损害。
3. 如何改善餐厅服务心理餐厅服务心理的改善需要通过一系列心理学的方法和技巧来实施。
以下是一些可行的改善措施：3.1 提供教育和培训餐厅员工是提供服务的主力军，他们的服务品质和态度直接影响到餐厅服务心理。
因此，餐厅管理者应该提供必要的教育和培训，帮助员工了解顾客心理、掌握聆听和沟通技巧，并通过角色扮演等方式进行实践，提高员工在服务过程中的责任感和主动性。
3.2 关注顾客需求餐厅需要通过各种方式了解顾客的需求和心理状态，例如通过顾客的反馈意见、问卷调查和市场调研等。
华润集团七大战略业务单元
华润集团七大战略业务单元围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
本站今天为大家精心准备了华润集团七大战略业务单元，希望对大家有所帮助!华润集团七大战略业务单元围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
房天下讯76载千亿央企华润集团，下设7大战略业务单元、16家一级利润中心，有实体企业2,300多家，在职员工42万人。
在香港拥有5家上市公司，在内地间接控股6家上市公司。
截止20XX年末，华润集团总资产达*****亿港元，位列《财富》世界500强第187位。
华润——“中华大地，雨露滋润”，美好寓意寄托着殷切期望，祈愿交辉成七彩阳光。
围绕与大众息息相关的行业辛勤耕耘，集1/ 17团旗下的7大战略业务单元，已发展成为行业领先者。
金融、医药、地产、消费品、水泥、燃气、电力分别对应华润七彩色为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫，所涉及的领域，涵盖人们生活中的方方面面。
【华润创业——品质人生，畅享绿色消费】由华润万家、华润雪花、华润五丰和华润饮料组成的香港上市公司华润创业位列香港恒生指数成份股。
截至20XX年底，华润创业资产总值超过1,274亿港元，营业额超过1,101亿港元。
其中，华润万家，是华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la!、VIVO 采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润创业所精专的领域，与人们基本生活紧密相连。
《饭店市场营销》课程标准
《饭店市场营销》课程标准一、课程名称：饭店市场营销二、对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生三、课时：32学时四、学分：2五、课程目标本课程是中等职业学校饭店服务与管理专业的一门专业课程。
通过本课程的学习，使学生在掌握饭店市场营销的一般理论、方法基础上，深化学生对于饭店经营管理重要性的认识，使学生能够自觉地运用现代饭店营销学的知识来分析饭店在经营管理过程中遇到的问题，并具备解决相关饭店经营管理问题的能力。
六、设计思路本课程以就业为导向，由企业专家进行任务和职业能力分析，以建筑企业相关业务为引领，确定课程结构和课程内容。
课程设计依据培养目标和中职学生的认知能力，按照必需、够用的原则，适当加以拓展，使学生掌握建筑识图的基本技巧和技能。
本课程旨在通过师生共同参与，共同努力，达成教学目标。
七、内容纲要项目一：饭店市场营销概述教学目标：1、掌握饭店市场营销的基本概念2.了解饭店市场营销观念及其演变模块一：认识饭店市场营销（一）任务内容掌握饭店市场营销的基本概念，了解饭店市场营销观念及其演变（二）实践知识参观一个营销市，理解市场营销的相关知识，（三）理论知识1．掌握饭店市场营销的基本概念2.了解饭店市场营销观念及其演变（四）拓展知识饭店市场营销的重要意义项目二：饭店营销组合策略教学目标：1、了解饭店产品及其特征、饭店产品生命周期2、掌握饭店产品组合策略、品牌策略及新产品开发3、使学生了解影响饭店产品定价的因素、掌握饭店产品定价的方法及其定价策略。
4、使学生了解饭店产品分销渠道的类型，掌握饭店产品分销渠道的基本策略。
使学生5、进一步了解什么是促销、掌握人员推销策略和公共关系策略；掌握饭店广告策略和饭店营业推广策略。
模块一：饭店产品策略（一）任务内容1、了解饭店产品及其特征、饭店产品生命周期2、掌握饭店产品组合策略、品牌策略及新产品开发（二）实践知识3、让学生到饭店了解饭店如何开发新产品（三）理论知识1、饭店产品及其特征、饭店产品生命周期2、饭店产品组合策略、品牌策略及新产品开发（四）拓展知识通过具体的相关的案例分析掌握饭店产品组合策略模块二：饭店价格策略（一）任务内容1、使学生了解影响饭店产品定价的因素。
创新创业案例分析与能力训练 模块七
模块七 走好创业第一步
目录页 CONTENTS PAGE
01
依法依规做企业
02
制度建设是保障
03
财务管理很重要
04
创立品牌找客户
05
合法生存是要务
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目过渡录页页 TRANSITION PAGE
Contents Page
01 依法依规做企业
• 企业组织形式的选择 • 企业营业场所的选择 • 申办企业的流程
③ 融资能力有限，企业规模受限；
③ 企业资金来源较广，信用度较高
④ 企业往往因关键合伙人的意外或退出而解散；
① 股东对公司只承担有限责任，风险小；
⑤ 在合伙人对企业经营有分歧时，决策困难
② 公司具有独立寿命，易于存续； ③ 公司所有权与经营权分离，聘任经理人管理，更能适应市场竞争； ④ 以出资人的出资额为限承担公司的经营风险； ⑤ 促使公司形成有效的治理结构； ⑥ 多元化产权结构有利于科学决策；
③ 公司产权可以股票形式充分流动；
③ 政府限制较多，法规要求比较严格；
④ 可聘任职业经理人管理，管理水平较高；
⑤ 筹资能力强
11
④ 因公司要定期报告其财务状况，使公司的相关事务不能严 格保密
第一节 依法依规做企业
1.2 企业营业场所的选择
1. 影响企业选址的因素
创业者选择企业经营地址时，需考虑政治因素、经济因素、技术因素、社会文化因素、 自然因素及人口因素等，其中经济因素和技术因素对选址决策起着基础作用。
7
第一节 依法依规做企业
1.1 企业组织形式的选择 2. 合伙企业
设立合伙企业，应当具备下列条件：
（1）合伙人应当为两个或两个以上的具有完
《微信营销》课程标准(含课程思政)
《微信营销》课程标准一、课程名称《微信营销》二、适用专业电子商务三、建议课时（学分）64课时四、课程性质1.课程作用本课程的作用是使学生熟悉微信平台的运营机制，掌握微信公众号的设置方法，能策划与实施微信营销活动，熟悉掌握公众平台的推广技巧，能熟练进行微信群与粉丝的管理，能对图文群发、用户行为等用户信息进行分析与应用，能够运用微信的交易平台进行商务活动。
课程融知识、能力、素质培养为一体，旨在使学生能胜任移动营销等岗位，较好的完成企业新媒体营销推广的工作任务。
课程对应岗位为微信营销相关职位，典型的职业活动有：商务计划制订、商务客户挖据、商务洽谈、合作实施、媒体计划制订、媒体选择、效果跟踪、宜传计划制订、品牌设计、活动实施等。
2.内容简介“微信营销”是移动商务专业的一门专业核心课程。
本课程的任务是使学生熟悉微信平台的运营机制，掌握微信公众号的设置方法，能策划与实施微信营销活动，熟悉掌握公众平台的推广技巧，能熟练进行微信群与粉丝的管理，能对图文群发、用户行为等用户信息进行分析与应用，能够运用微信的交易平台进行商务活动。
课程融知识、能力、素质培养为一体，旨在使学生能胜任移动营销等岗位，较好的完成企业新媒体营销推广的工作任务。
3.前导课程：《移动商务基础》等。
4.后续课程：《移动商务运营》、《移动营销实务》等。
五、课程目标（一）素质目标（1）培养较强的自我学习能力和可持续发展能力的素质；（2）培养具有良好的文字表达与沟通能力的素质；（3）培养具有较强的心理承受能力的素质；（4）培养具有创新意识，清晰的逻辑思维，良好的分析与判断能力的素质。
（二）知识目标（1）了解微信的发展历程，掌握微信与微博的区别，熟知微信的商业模式的知识；（2）理解微信营销的价值及准则的知识；（3）掌握微信公众号的类型及各自特点，熟知公众号申请的方法的知识；（4）学会微信公众号后台主要功能的内容、操作方法及流程的知识；（5）熟悉微信开放平台应用，掌握微信支付的现状及接入方法的知识；（6）掌握微信公众号的定位方法，熟知公众号设计的内容，了解推送技巧及策略的知识；（7）理解内容运营的目的，熟悉内容的类型，掌握内容运营的手段的知识；（8）了解粉丝的价值，掌握吸粉的方法与技巧，熟知粉丝的类型，掌握锁粉及转粉的途径及方法的知识；（9）了解微信营销效果的评价指标，掌握快速成交的途径及方法的知识。
电商品牌策划书模板3篇
电商品牌策划书模板3篇篇一《电商品牌策划书模板》一、品牌概述1. 品牌名称：[具体品牌名称]2. 品牌定位：明确品牌在市场中的定位，例如高端、中端或经济型。
3. 目标受众：详细描述品牌的目标客户群体，包括年龄、性别、消费习惯等。
二、市场分析1. 行业现状：对所在电商行业的发展趋势、竞争格局进行分析。
2. 竞争对手：列举主要竞争对手及其优势和劣势。
3. 市场机会：找出市场中的空白点或潜在机会。
三、品牌策略1. 品牌核心价值：确定品牌的核心价值和独特卖点。
2. 品牌形象塑造：包括品牌标识、包装设计、宣传口号等方面的规划。
四、产品策略1. 产品线规划：明确产品的种类、特点和优势。
2. 产品质量控制：确保产品质量的措施和标准。
五、价格策略1. 定价原则：根据成本、市场需求和竞争情况制定定价原则。
2. 价格体系：确定不同产品的具体价格。
六、渠道策略1. 电商平台选择：选择适合的电商平台进行合作。
2. 自有平台建设：如有必要，规划建设自有电商平台。
七、促销策略1. 线上促销活动：如折扣、满减、赠品等。
2. 社交媒体推广：利用社交媒体进行品牌推广和互动。
八、客户服务策略1. 售前服务：提供详细的产品信息和咨询服务。
2. 售中服务：确保订单处理的高效和准确。
3. 售后服务：包括退换货政策、客户反馈处理等。
九、品牌推广计划1. 推广阶段划分：明确不同阶段的推广重点和目标。
2. 推广渠道选择：整合多种推广渠道，如广告、公关、活动等。
十、财务预算1. 各项费用预算：包括品牌建设、推广、运营等方面的费用。
2. 预期收益：预估品牌在一定时期内的收益情况。
十一、风险评估与应对1. 可能面临的风险：如市场变化、竞争加剧等。
2. 应对措施：制定相应的风险应对策略。
十二、实施计划1. 制定详细的实施步骤和时间表。
2. 明确各部门的职责和分工。
篇二《电商品牌策划书模板》一、品牌概述1. 品牌名称：[具体品牌名称]2. 品牌定位：明确品牌在市场中的定位，如高端、中端、经济型等。
学习数字化营销的心得优秀3篇
学习数字化营销的心得优秀3篇学习数字化营销的心得篇一时光如箭，岁月如梭，时间过得可真快，一转眼，一学期的《网络营销》课程结束了。
可以说，这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。
这门课程又名《企业网络推广》，是一门工具+理论+实战的结合课程，对我们学生来说，具有很好的学习作用，教会了我们学以致用。
网络营销（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。
网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。
网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。
这本书一共有十二个模块，以19个网络营销工作任务为主线，每个任务都有“任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模块组成，这样，老师便于授教，我们学习的时候也有一定的目标。
网络营销工具主要集中在模块一、模块三模块七，网络营销策略主要集中在模块八模块十一；模块二介绍网络市场调查，最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。
每个模块从简单的工具使用到策略展开运用，最后是网络营销活动的统筹规划，既独成体系，又层层深入，这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程，能够更好的掌握书本上的知识，从而把理论知识转化到实践中去。
首先，学习这门课程，我了解到了网络营销的五个目标，即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。
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案例28：摩托罗拉手机如何在动 态环境中进行品牌定位
• 认识到这一种重要用户细分市场的愿望，使摩托罗拉推 出了一系列营销活动，在中国市场上重新诠释了“智慧 演绎无处不在”的品牌形象。摩托罗拉开始在媒体上推 广其昵称“Moto”，而不是“Motorola”，，并将“Moto” 诠释为“使用户的生活更轻松、更聪明、更有趣”。摩 托罗拉在电视和路牌广告上进行了巨额投入，用一个系 列的“Moto”广告在各电视频道狂轰滥炸，并且所有广告 都围绕着“酷”和“新”这两个主题。与此同时，摩托 罗拉还推出了新的Moto产品系列。V70便是其中的第一款， 它的翻盖可以旋转，显示屏为圆形，键盘则是透明的， 超酷的设计特别吸引年轻人。演绎品牌从传统走向现代。
• • • • • • •
四、品牌策略 （一）品牌设计 品牌命名 品牌图案设计 （二）品牌的使用 有品牌和无品牌策略 品牌统分策略（统一品牌，个别品牌，分类品 牌，双重品牌）多品牌策略 • 品牌延伸策略 • 品牌再定位策略
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（三）品牌的管理 品牌知名度管理 品牌美誉度管理 品牌忠诚度管理
• 当代管理学家：史蒂夫· 金 • 可口可乐总裁伍德拉夫 • 品牌故事
• 一、品牌（Brand）的概念
• 菲力浦· 科特勒：品牌就是一个名字、名词、符号或设 计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务 有别于其他竞争者。 • 品牌名称：品牌中可用语言表达的部分 • 品牌标志：品牌中可识别、辨认但不能用语言称谓的部 分，包括符号、图案、色彩或字体 • 商标®：品牌的法律表现形式，指在政府有关部门依法 注册，受到法律保护的整个品牌或品牌中的某一部分 • 金融产品品牌
• • • 实体 品牌的背后是特定的顾客群体 品牌是企业与消费者之间的无形纽带 品牌是市场竞争的焦点 品牌是企业的优质资产
• • • • •
三、品牌的作用（金融品牌） 有助于顾客选择金融产品 有助于企业开拓市场，获得更大的市场份额 有助于树立现代金融企业形象 有助于企业立足长远，培育优质客户群
模块七 品牌策略
• • • • 品牌的概念 品牌的特征 品牌的作用 品牌策略
实训五 学平险购买行为分析
• 实训目的：通过学平险购买行为分析，掌 握决定市场购买的关键因素，以寻求金融 产品营销的途径和方法 • 实训课时：2 • 实训内容： • 1、分析学平险的产品特点 • 2、分析影响购买者购买行为的因素 • 3、写出简单的营销步骤和营销策略
案例27：2006年长虹换新标识
• 以“C”作为诉求，突出长虹打造自己3C信息产业 的决心。 • 体现为三个关键词：Clever聪明、Comfort舒适、 Cool酷。聪明到能够洞察你的需求，舒服得忘记 它的存在，酷到让人因它而赞赏你的品味。信息 家电的本质，来自生活的本义。你的生活，就是 长虹的未来：快乐创造C生活。
实训六 市场定位分析
• 实训目的：通过目标市场营销战略的学习， 能对金融企业或产品的市场定位进行简要 的分析（有具体案例） • 实训课时：2 • 1、香港各大银行是如何根据自身的状况、 竞争者的优势、消费者特征和目标市场需 求等因素进行市场定位的?你得到何启示? • 2、请你说出中国大陆银行的不同定位策略。 为什么?
案例26： “伊兰特”向消费者征 名
• 韩国现代的旗舰车型Elantra登陆中国时，急需中 文名称。为此，北京现代在全国掀起一个“给我 一个靓名，送你一部靓车”的活动。公告称，哪 个消费者推荐的名称被征用了，就送他一部 Elantra.。结果，“伊兰特”这个名字脱颖而出， 成为赢家，而那个推荐者也获得了一部“伊兰 特”。类似的活动可以扩展到品牌建设的各个方 面。对参与活动的消费者来说，一旦自己的建议 被厂家征用，无疑是一种巨大的心理满足。即便 没有被征用，消费者以后在听到、看到这款产品 时也会倍感亲切，购买这款产品的概率大大提高。
案例28：摩托罗拉手机如何在动 态环境中进行品牌定位
• 一直以来，摩托罗拉手机的全球品牌形象都是“智慧演 绎无处不在”。这一定位反映了摩托罗拉的品牌承诺： 在产品中运用先进技术，以满足用户日常生活中的各种 需求。在中国，摩托罗拉一开始确定了四个目标用户群： 以科技为主导、以时间管理为主导、以个人形象为主导 以及以社交生活为主导的四个用户群。这一定义在当时 看起来是正确的，因为它完全涵盖了移动电话的主要用 户群：企业管理人员和富有的小企业主。但是，摩托罗 拉很快发现，他们正在失去在发展速度最快的细分市 场——新生代（白领、大学生和高中生等）上的份额。 这一代人希望手机上能有更多的功能，同时希望手机能 够表现他们的生活方式、时尚品味以及个性形象。因为 摩托罗拉品牌对消费者意味着“传统”、“以技术为本” 和“以工程为导向”，摩托罗拉对于新生代的吸引力要 比其他品牌（例如诺基亚）差很多。