第三讲 应收账款管理
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应收账款管理powerpoint49页
2、逾期应收账款的内外勤催收
正常的商账催收程序包括四个阶段：内勤提示、外勤催收、委托外部的征信机构追收、法律诉讼。信用管理部门应设计有效的逾期应收账款追收程序。通常，催收程序从应收账款到期后的第11个工作日开始。先通过信函、电话或电报的方式礼貌提醒对方付款期已到，应予以付款；
如仍未收到，通过客户反馈仔细分析原因，包括应收账款发生原因和无法收回的原因，寻找对策；然后，再次通过函电或专程上门实施催收，对欠款客户所施加的压力要逐步增强。
3、应收账款的合理持有水平
企业的应收账款应控制在合理的水平。由于持有应收账款的两面性，确定企业应收账款的最佳持有额度是一种权衡，企业信用管理部门要做出最为有利的选择。确定最优持有额度，经常使用的方法有最小成本法和最大收益法。
第二节 应收账款管理方法
应收账款管理工作的内容对逾期应收账款的预警坏账和坏账准备金
将平均账龄与赊销合同的平均信用期限和销售变现天数（DSO）进行比较，可以发现信用管理工作的问题所在，找出当前信用管理工作的重点和方向。将平均账龄指标与行业平均数和主要竞争对手的相应指标进行比较，了解自己的市场竞争地位。
第收账款的诊断逾期应收账款的内外勤催收电话催收的技巧委托商账追收诉诸法律问题
进入预警期的应收账款，信用管理部门应对客户给予适当的提示。对于到期的应收账款，信用管理部门应联系客户的会计部门，礼貌地询问原因，并根据客户的答复作出必要反应。
逾期应收账款是到期未还的账款，或到期未取得足额还款的账款。信用管理功能健全的企业，会对应收账款设置预警程序，当一笔应收账款快要到期时，计算机系统就会自动提示。一笔应收账款被划入逾期应收账款范围，一般将这一阶段的监督和分析称为商账催收管理阶段。
机会成本往往被信用管理水平低的企业忽视，其实它的成本比坏账损失高很多。坏账损失是由于应收账款完全无法收回而导致的。应收账款规模越大，坏账损失额越大。发达国家成熟的市场环境中，企业持有应收账款的机会成本大于坏账损失；不够成熟的市场上，坏账损失可能会成为持有应收账款成本中最大的一项。
正常的商账催收程序包括四个阶段：内勤提示、外勤催收、委托外部的征信机构追收、法律诉讼。信用管理部门应设计有效的逾期应收账款追收程序。通常，催收程序从应收账款到期后的第11个工作日开始。先通过信函、电话或电报的方式礼貌提醒对方付款期已到，应予以付款；
如仍未收到，通过客户反馈仔细分析原因，包括应收账款发生原因和无法收回的原因，寻找对策；然后，再次通过函电或专程上门实施催收，对欠款客户所施加的压力要逐步增强。
3、应收账款的合理持有水平
企业的应收账款应控制在合理的水平。由于持有应收账款的两面性，确定企业应收账款的最佳持有额度是一种权衡，企业信用管理部门要做出最为有利的选择。确定最优持有额度，经常使用的方法有最小成本法和最大收益法。
第二节 应收账款管理方法
应收账款管理工作的内容对逾期应收账款的预警坏账和坏账准备金
将平均账龄与赊销合同的平均信用期限和销售变现天数（DSO）进行比较，可以发现信用管理工作的问题所在，找出当前信用管理工作的重点和方向。将平均账龄指标与行业平均数和主要竞争对手的相应指标进行比较，了解自己的市场竞争地位。
第收账款的诊断逾期应收账款的内外勤催收电话催收的技巧委托商账追收诉诸法律问题
进入预警期的应收账款，信用管理部门应对客户给予适当的提示。对于到期的应收账款，信用管理部门应联系客户的会计部门，礼貌地询问原因，并根据客户的答复作出必要反应。
逾期应收账款是到期未还的账款，或到期未取得足额还款的账款。信用管理功能健全的企业，会对应收账款设置预警程序，当一笔应收账款快要到期时，计算机系统就会自动提示。一笔应收账款被划入逾期应收账款范围，一般将这一阶段的监督和分析称为商账催收管理阶段。
机会成本往往被信用管理水平低的企业忽视，其实它的成本比坏账损失高很多。坏账损失是由于应收账款完全无法收回而导致的。应收账款规模越大，坏账损失额越大。发达国家成熟的市场环境中，企业持有应收账款的机会成本大于坏账损失；不够成熟的市场上，坏账损失可能会成为持有应收账款成本中最大的一项。
应收账款管理制度课件
• 处置逾期应收账款：采取电话、邮件、上门拜访等方式进行催收，同时根据实际情况采取法律手段或其他措施，确保公司权 益得到保障。 以下是用户提供的信息和标题： 我正在写一份主题为“应收账款管理制度”的PPT,现在准备介绍“应收账款 管理制度的实践和操作”,请帮我生成“应收账款管理制度的建立和实施”为标题的内容 应收账款管理制度的建立和实施 • 以下是用户提供的信息和标题： • 我正在写一份主题为“应收账款管理制度”的PPT,现在准备介绍“应收账款管理制度的实践和操作”,请帮我生成“应收账款管 理制度的建立和实施”为标题的内容 • 应收账款管理制度的建立和实施
• 建立应收账款管理制度：明确应收账款管理的目标、原则、流程和责任人，为公司的应收账款管理提供制度保障。
• 实施应收账款管理制度：通过培训、宣传等方式，提高员工对制度的认识和重视程度，确保制度得到有效执行。
• 监督与考核：定期对公司的应收账款管理情况进行监督和考核，发现问题及时整改，确保制度不断完善和优化。
01
应收账款管理制度的案例和分析
成功案例分享和经验总结
成功案例介绍：某公司实施应收 账款管理制度的成功经验
经验总结：从成功案例中提炼出 的有效方法和建议
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
案例分析：该制度的优点、实施 过程中的挑战及应对策略
未来改进方向：根据案例分析结 果，提出对应收账款管理制度的 改进建议
公司
应收账款管理制度
单击此处添加副标题
汇报人：
目录
应收账款管理制度概述
01
应收账款管理制度的框架和原则
02
应收账款管理制度的实践和操作
03
应收账款管理制度的配套和支持
04
• 建立应收账款管理制度：明确应收账款管理的目标、原则、流程和责任人，为公司的应收账款管理提供制度保障。
• 实施应收账款管理制度：通过培训、宣传等方式，提高员工对制度的认识和重视程度，确保制度得到有效执行。
• 监督与考核：定期对公司的应收账款管理情况进行监督和考核，发现问题及时整改，确保制度不断完善和优化。
01
应收账款管理制度的案例和分析
成功案例分享和经验总结
成功案例介绍：某公司实施应收 账款管理制度的成功经验
经验总结：从成功案例中提炼出 的有效方法和建议
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案例分析：该制度的优点、实施 过程中的挑战及应对策略
未来改进方向：根据案例分析结 果，提出对应收账款管理制度的 改进建议
公司
应收账款管理制度
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汇报人：
目录
应收账款管理制度概述
01
应收账款管理制度的框架和原则
02
应收账款管理制度的实践和操作
03
应收账款管理制度的配套和支持
04
应收账款管理培训课件
保理业务优势
阐述保理业务在应收账款管理中的优 势，如降低坏账风险、提高资金周转 等。
法律手段应用
合同管理
强调合同在应收账款管理中的重 要性，指导学员如何制定和审查
合同条款。
法律诉讼
介绍在必要时采取法律手段进行应 收账款追讨的程序和注意事项。
仲裁和调解
解释仲裁和调解在解决应收账款纠 纷中的优缺点，让学员了解其适用 场景。
应收账款管理培训课件
汇报人： 2024-01-04
目录
• 应收账款管理概述 • 应收账款管理流程 • 应收账款管理策略 • 应收账款管理风险控制 • 应收账款管理绩效评估 • 应收账款管理案例分析
01
应收账款管理概述
应收账款的定义与特点
总结词
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。其特点包括金 额大、期限长、风险高等。
应收账款管理策略
信用政策制定与调整
01
02
03
信用标准
确定客户信用等级，评估 客户按时还款的能力和意 愿。
信用条款
明确信用期限、折扣政策 、逾期罚款等条款，确保 客户了解并遵守。
信用审批
建立审批流程，确保只有 符合条件的客户才能获得 信用额度。
收款政策制定与调整
收款计划
制定详细的收款计划，包 括收款时间、收款方式、 收款人员等。
信用政策执行与监控
确保信用政策得到有效执行， 并对客户信用状况进行实时监
控，及时发现潜在风险。
收款风险控制
01
02
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总结词
收款风险控制旨在确保应收账 款按时回收，降低坏账风险。
收款流程管理
应收账款管理（应收账款、预付账款、其他应收款）有配套PPT剖析
应收账款管理（应收账款、预付账款、其他应收款）有配套PPT剖析应收款项（含应收账款、预付账款、其他应收款、应收票据）一、应收款项概念（一）应收账款1、应收账款概念应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位和个人收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权性资产，形成应收账款的直接原因是赊销。
因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。
通常在确认收入的同时，确认应收账款。
应收账款是有特定的范围的。
首先，应收账款是指因销售活动或提供劳务而形成的债权，不包括应收职工欠款、应收债务人的利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质债权，不包括长期的债权，如购买长期债券等；第三，应收账款是指本公司应收客户的款项，不包括本公司付出的各类存出保证金，如投标保证金和租入包装物等保证金等。
2、应收账款核算内容应收账款科目核算企业因销售商品、提供劳务等经营活动应收取的款项，不包括各种非经营活动发生的应收款项。
为了反映应收账款的增减变动及其结存情况，企业应设置“应收账款”科目，不单独设置“预收账款”科目的企业，预收的账款也在“应收账款”科目核算。
包括应向购货单位收取的购买商品、材料等账款；代垫的包装物、运杂费；已冲减坏账准备而又收回的坏账损失；已贴现的承兑汇票，因承兑企业无力支付的票款；预收工程价款的结算；其他预收货款的结算。
企业（保险）按照原保险合同约定应向投保人收取的保费，可将本科目改为“应收保费”科目，并按照投保人进行明细核算。
企业（金融）应收取的手续费和佣金，可将本科目改为“应收手续费及佣金”科目，并按照债务人进行明细核算。
企业因销售商品、提供劳务等，合同或协议价款的收取采用递延方式，实质上具有融资性质的，在“长期应收款”科目核算，不在本科目核算。
本科目期末余额在借方，反映企业尚未收回的应收账款;如果期末余额在贷方，反映企业预收的账款。
《应收账款管理》课件
如何掌握应收账款风险控制方法
通过建立信用额度、预付款、保证金、担保等方式，降低应收账款坏账风险，保障企业债权的安全性。
规范流程
建立标准的应收账款管理流程。
培训人员
组织人员培训，提高应收账款管理能力。
掌握客户信用评估方法
通过客户的资质调查、财务分析、市场调研等手段，综合评估客户的信用状 况和还款能力，从而做出合理的信用决策。
如何管理销售合同
制定合理的销售合同，明确产品或服务的规格、数量、价格、交付方式、结算方式等内容，确保权益并 降低纠纷发生的风险。
应收账款管理的意义
良好的应收账款管理可以提高资金周转率，降低坏账率，增加企业的盈利能力和现金流量，加强与客户 的合作关系，提升企业的市场竞争力。
应收账款管理的目标
1. 提高应收账款回收效率和速度。 2. 降低应收账款坏账风险。 3. 加强对客户信用评估和风险控制。 4. 实现资金的有效利用和合理配置。
《应收账款管理》PPT课 件
应收账款管理是指企业对销பைடு நூலகம்商品或提供服务所形成的应收账款进行全面管 理和控制的过程，涉及到从客户信用评估到风险控制，从催款策略到坏账处 理的方方面面。
什么是应收账款管理
应收账款管理是指企业通过一系列措施和步骤，对销售商品或提供服务所形成的应收账款进行科学、全 面、高效的管理和控制。
应收账款管理的流程
1
客户信用评估
评估客户的信用状况和还款能力。
2
销售合同管理
建立合理的销售合同，确保权益。
3
应收账款风险控制
采取措施降低应收账款坏账风险。
4
催款策略和方法
制定催款计划和采用有效方法催收账款。
如何建立应收账款管理制度
应收账款管理与催收技巧课件
信用额度
为高价值客户提供更高的 信用额度，以满足其大额 采购需求，同时需谨慎评 估其偿债能力。
建立应收账款管理制度
设立应收账款专责部门
合同管理
负责应收账款的日常管理、对账和催 收工作，确保各项流程的规范执行。
与客户签订销售合同时，明确约定付 款条件、期限和违约责任，为后续催 收提供依据。
客户信息管理
案例二
某零售企业因客户破产无法追回已逾 期应收账款
案例三
某服务企业因合同条款不明确而无法 通过法律途径收回欠款
案例四
某建筑企业因对客户信用管理不当而 导致大量坏账
行业最佳实践探讨
01
02
03
04
如何建立有效的应收账款管理 制度
如何运用法律手段保护企业利 益
如何通过友好协商解决应收账 款问题
如何利用专业催收机构提高追 收效率
应收账款是企业流动资产的重要组成部分，也是企业财务管理的重要内容之一。
应收账款的形成原因
01
02
03
商业竞争
在激烈的市场竞争中，企 业为了扩大市场份额，可 能会采取赊销策略，从而 产生应收账款。
销售和收款时间差
在销售和收款过程中，由 于交易双方确认时间和结 算时间的不同步，也会导 致应收账款的产生。
应收账款管理与催收 技巧课件
目录
• 应收账款概述 • 应收账款管理的重要性 • 应收账款管理策略 • 催收技巧 • 应收账款的追讨与法律途径 • 案例分析
01
应收账款概述
应收账款的定义
应收账款是指企业在销售商品、提供劳务等日常经营活动中，因客户未支付相应款 项而形成的债权。
它通常包括应收账款、应收票据、预付款项等。
应收账款管理与催收技巧课件
实施清收计划
按照清收计划，采取相应 措施，如起诉、申请强制 执行等。
法律途径催收
起诉
通过法律途径起诉债务人，要求 其履行还款义务。
申请强制执行
在判决后，申请法院强制执行， 通过查封财产、扣划资金等方式
实现债权。
评估法律风险
在采取法律途径前，需要对债务 人的法律风险进行评估，以避免
遭受不必要的损失。
风险预警系统
建立完善的风险预警系统，及时发现和预警潜在的应收账款风险。
定期催收与清理
定期对应收账款进行催收和清理，确保应收账款及时收回。
坏账处理
对于无法收回的应收账款，按规定程序进行坏账处理，确保财务 报表准确反映公司资产状况。
款的催收案
05
例分享
案例一
总结词
在本次课程中，我们将分享一个通过电话催收成功收回大额应收账款的案例。这个案例将详细介绍催收的过程、 技巧和经验，帮助大家了解如何高效地通过电话催收收回账款。
款管理与催收技 巧件
contents
目录
• 应收账款管理概述 • 应收账款的催收流程 • 应收账款的催收技巧 • 应收账款的风险管理 • 应收账款的催收案例分享
款管理述
01
应收账款的定义与形成
应收账款的定义
应收账款是指企业因销售商品、 提供劳务等经营活动，应向客户 收取的款项或债权资产。
应收账款的形成
增加还款方式
提出新的还款方式，如分 期付款等，以满足债务人 的需求。
施加压力
通过律师函、上门催收等 方式，向债务人施加压力， 促使其履行还款义务。
后期催收
评估债务情况
对债务人的还款能力和意 愿进行重新评估，以确定 是否需要采取更为极端的 措施。
应收账款管理培训知识
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行
5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年6月下 午11时 9分21.6.2823: 09June 28, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年6月28日星期 一11时 9分47秒23:09:4728
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.6.2821.6.2823:09:4723:09: 47June 28, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年6月 28日星 期一下 午11时 9分47秒23:09:4721.6.28
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。23: 09:4723:09:4723:096/28/2021 11:09:47 PM