城市精细化管理工作方案10篇
环卫保洁精细化管理实施方案
【导语】为了进⼀步的提⾼公司的管理，我们特意制定了⼀个精细化的管理⽅案。
以下是⽆忧考整理的环卫保洁精细化管理实施⽅案，欢迎阅读！【篇⼀】环卫保洁精细化管理实施⽅案 为进⼀步提升城市精细化管理⽔平，巩固省城市管理优秀城市创建成果，努⼒打造⼈民满意的城管，圆满完成市委市政府的城市管理⽬标任务，结合我局⼯作实际，特制定本⽅案。
⼀、指导思想 以市委xx四次全体（扩⼤）会议为指导，以市政府加强城市管理⽬标建设为依据，以全⾯提⾼城市市容环境卫⽣精细化管理⽔平，建⽴和完善长效管理机制，以精细管理、规范管理、长效管理为⼿段，全⾯巩固省城市管理优秀城市创建成果，实现市容环境卫⽣管理的均衡推进、全⾯覆盖，消灭管理中的盲点盲区、死⾓死⾯，促进全市市容环境卫⽣管理⽔平整体提档升级。
⼆、组织机构 成⽴以局长为组长，副局长为副组长，为成员的考核领导⼩组。
下设考核办公室（办公室设在市容科），具体负责实施格化管理绩效考核⼯作。
三、管理内容 考核内容为城区格化区域内（⼩区除外）的市容秩序、环境卫⽣等⽅⾯的⽇常管理和执法情况，以及根据法律、法规和上级规定的其他职能的履⾏情况。
四、道路分级管理及分类 市区范围内道路实⾏⼆级分类管理考核⽅式。
市市容管理达标路以上道路（含xx⼴场步⾏街周边）按省市容管理⽰范路标准进⾏管理和考核，城区其余主次⼲道、背街⼩巷及城中村、城郊结合部等按照市市容管理达标路标准进⾏管理和考核。
五、格化管理区域 （⼀）管理范围 市容环境卫⽣格化管理的范围为：东⾄xx路（xx路），xx⼤道（xx路），西⾄xx环（xx⼴路），北⾄xx路（xx省道）。
（⼆）格考核管理制度 市容环境卫⽣格化考核管理实⾏以下制度： 1、联合勘查制度：户外⼴告实⾏格责任⼈员与⼴告科⼯作⼈员联合勘查制度。
2、巡查上报制度：格责任⼈员实⾏⽇巡查⽇登记制度并接受随机抽查，每⽉上报⼀次巡查及登记情况。
3、责任到⼈制度：格实⾏执法⼤队管理员、责任队员、分管中队长和中队长分级负责制度，环卫处实⾏公司经理、班组长和保洁员分级负责制度。
质量精细化管理实施方案
质量精细化管理实施方案•相关推荐质量精细化管理实施方案范文（通用9篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的质量精细化管理实施方案范文（通用9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
质量精细化管理实施方案1为进一步加强全市国税系统财务管理，规范财务收支行为，防范和控制财务运行风险，促进财务管理工作持续、稳定、健康发展，根据《会计法》、《国家税务局系统经费会计制度》、《国家税务局系统行政单位财务管理办法》等文件精神，结合我局实际，就全面推行财务精细化管理制定本方案。
一、指导思想以科学发展观为统领，以加强财务网络版核算为基础，切实规范全市国税系统财务管理工作，财务管理以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，在实践中狠抓落实，并将财务管理的触角延伸到财务工作的各个环节，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。
二、实施目标通过在全市国税系统实施财务精细化管理，努力实现财务管理工作的“三个转变”，即财务工作从静态核算向动态控制转变，从应付事务向操作规范转变，从管理向服务转变。
财务管理制度体系进一步健全，预算执行的刚性和均衡性进一步增强，财务基础工作进一步夯实，财务收支管理进一步规范，财务工作各环节运行更加顺畅，执行更加有力。
三、主要内容（一）规范财务岗责体系按照财务精细化管理的要求，各级各单位必须尽快完善财务岗位的设置，制定较完备的职位说明书、工作标准和岗位考核办法。
市局财务管理科设置财务负责人岗、预算管理岗、基本建设管理岗、固定资产管理岗、财务稽核岗、监督考核岗、经费会计岗、经费出纳岗、综合管理岗等，各全职能预算单位也必须参照市局财务管理科岗位设置情况，规范本单位岗位设置。
物业精细化管理方案
物业精细化管理方案（精选5篇）根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。
在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。
使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。
服务原则：服务第一、业主至上。
服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。
管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。
管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。
三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。
三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。
三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。
发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。
二、物业总体服务标准(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
【城管方案】县关于创建“洁净城市”深入推进城市精细化管理的实施方案
【城管方案】县关于创建“洁净城市”深入推进城市精细化管理的实施方案关于创建“洁净城市”深入推进城市精细化管理的实施方案为进一步提高我县人居环境质量和城市管理水平，打造洁净城市，特制定本方案。
一、总体要求紧紧围绕“建设肥沃之乡、打造美丽新城”总体目标，按照省、市“洁净城市”创建活动要求，以精细化、标准化管理为手段，加大投入保障，精心安排推进，量化指标，对标落实。
通过一年的努力，大幅提升城市环境容貌管理水平，实现整齐、干净、有序的“洁净城市”目标。
二、重点任务（一）实施“洁净城市”工程1.提高县城街道机扫水平，提升保洁质量（1）实行“双五双十”标准。
即：主要街道每平方米浮尘不得高于5克，地面垃圾停留时间不得超过5分钟；次要街道每平方米浮尘不得高于10克，地面垃圾停留时间不得超过10分钟。
（2）机械化清扫喷洒作业模式。
①7条主干道（广安路、长安路、建安路西段、兴华街、井堂街、希望街、九鼎街）。
春夏秋三季（3--11月份）实行“两天一冲刷、每天三洗扫、两洒水”作业模式。
冲刷作业时间为0:00至4:00点，用高压冲洗车对快、慢车道实行全覆盖冲刷，便道“三洗扫”作业时间分别为每日早晨4:00至6:30，每周冲刷一次，对快、慢车道进行洗扫，上午9:00至11:30，下午14:00至17:00，对快车道进行洗扫，上午9:00至下午16:00，对快车道进行两次洒水。
冬季（12月份--次年2月份），实行每天“三机扫”作业模式。
三机扫作业分别为：早晨4:00至6:30，对主要干道快、慢车道进行机扫，上午8:30至下午17:00，对主要干道快车道进行两次机扫，在道路不结冰前提下，适时安排洗扫和洒水，保持道路洁净。
②外环路。
春夏秋三季（3--11月份），实行“两天一冲刷、每天三洗扫、两洒水”作业模式。
冲刷时间为早晨5:00至7:30，洗扫时间为上午8:30至下午18:00点，对快、慢车道实行每天洗扫三次，洒水两次。
冬季（12月份--次年2月份），实行每天“三机扫”作业模式。
精细化管理工作方案(2篇)
精细化管理工作方案鉴于全厂的电气设备整改已布入尾声，今后的工作重点应放在运行维护上来，为确实保彰电气设备的运转率，保证电气设备的维护和检修的质量，得以保障和降低设备的故障率，需对设备的巡检，维护检修、劳动纪律等加以规范，并建立奖罚机制，加以促进员工对工作的责任感和对工作积极性、创造力，最大的挖掘出员工的内在潜力。
一、倒班人员将从新调整，以保证设备维护的质量和效率。
二、设备维护检修的质量和设备维护检修的效率将做为评定个人每月业务水平的一个标准并将和工资挂钩作为绩效工资。
三、为提高个人的业务水平和技术能力，激励个人学习的兴趣，每月将进行一次技术比拼来激励员工和恒定个人当月的基础工资。
比拼分基础知识和实际处理故障的能力，考核后按成绩分甲、乙、丙、丁、次丁五级。
四、基础工资按五级分配，甲级乙级奖丙级不奖不罚丁级次丁级罚将在原基础工资的基础上进行二次调整。
五、劳动纪律(迟到早退无故脱岗)1.迟到10分者考核____元，迟到20分者考核____元，迟到20分以后考核____元迟到30分考核全天工资，一月内有____次迟到者将考核当月工资，当月工资下调____%-____%，如有过之者加倍考核。
2.无故早退脱岗者：(1)班长被发现早退一次考核____元，当月工资下调____%-____%(2)发现早退一次考核____元，班长连代____元，当月工资下调____%-____%。
(3)员无故脱岗、两小时者考核____元，班长连带考核____元，班长脱岗加倍，当班人员无故脱岗早退期间如发生事故班长承担连带责任，脱岗人员按情节加倍考核，班长无故脱岗早退期间如发生事故考核加倍，事态严重的加重，如不在上列者按情况考核。
(4)需要换班或请假的必须先请示班长，班长同意后在相上请示逐级请示，请假考核当班全部工资。
五、出勤率每月的出勤也加入工资考核将与奖金挂钩。
1.对工作的积极性也计入工资考核。
____个人月工资：绩效工资(分出勤率技术能力)加基础工资(分劳动纪律工作积极性责任感)3.每日巡检的质量和效率将和技效工资挂钩，每日如果巡检不到位导致设备发生故障者每次考核____元.片区负责人____元并连带片区总负责人____元。
20xx年城市精细化管理工作实施方案标准范本_1
方案编号：LX-FS-A1348120xx年城市精细化管理工作实施方案标准范本The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan.编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑20xx年城市精细化管理工作实施方案标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
随着管理区城镇化进程的不断加快，城镇基础设施不断完善。
与此同时，城镇规划、建设、管理、服务等方面的总体水平还较低，跟不上发展形势的需要，重建设、轻管理、规范少的问题比较突出。
为切实提高城镇管理水平，改善人居环境，充分发挥市政设施的应有功能，根据盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》(锡署发〔20XX〕67号)精神，制定本方案。
一、指导思想以《城乡规划法》为纲领，认真贯彻落实盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》，严格执行《巴音胡硕镇城市总体规划(20XX-20xx)》，充分发挥各职能部门的城市管理和公共服务职能，加强城市建设，创新管理手段，建立起分工明确、责任到位、监管有力、科学规范的城镇管理长效机制，不断提高居民生活环境质量和水平，促进和谐社会建设。
二、基本原则坚持以人为本，科学合理规划，突出时代、地域和民族特色的原则;坚持整合城镇管理资源，优化城镇管理流程，逐步推行城市管理数字化的原则;坚持创新城镇管理理念和手段，实行人性化管理和亲情化服务的原则;坚持群众参与，加强公众监督，公开办事内容、程序、制度，真正解决群众关心和关注的热点和难点问题，保护群众的合法权益，主动接受民主监督和民主评议的原则;坚持有效的开展城镇居民卫生意识教育、环境意识教育和文明意识教育，提高广大居民整体素质的原则。
精益管理改善方案范文(通用9篇)
精益管理改善方案范文(通用9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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加强城市形象精细化管理的策划方案PPT
根据评估结果调 整和优化城市形 象精细化管理策 略
持续改进管理措施
定期评估城市形象精细化管 理的效果
借鉴其他城市的成功经验， 提升管理水平
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
收集市民意见和建议，不断 优化管理措施
加强与相关部门的协作，形 成合力，共同推进城市形象 精细化管理
06
城市形象精细化管理案例分 析
建设，提高城市形象 管理的信息化水平
培养数字化智能化人
才，为城市形象精细 化管理提供人才支持
感谢您的观看
作者：
加强国际交流合作
建立国际交流 平台，促进城 市间的交流与 合作
引进国际先进的 管理理念和技术 ，提升城市形象 精细化管理水平
加强国际文化 交流，提升城 市文化软实力
积极参与国际 事务，提升城 市国际影响力
培养专业人才队伍
建立完善的人才培 养体系，包括教育 、培训、实践等环 节
加强与高校、科研机
构的合作，培养具有
成功案例介绍
案例二：伦敦市城 市形象精细化管理
案例一：纽约市城 市形象精细化管理
案例三：巴黎市城 市形象精细化管理
案例四：东京市城 市形象精细化管理
案例经验总结
成功经验：注重细 节，全面考虑城市 形象各个要素
案例背景：某城市在实 施城市形象精细化管理 过程中，取得了显著成 效
创新举措：采用新技 术、新方法，提高管 理效率和质量
加强城市形象精细 化管理的策划方案
作者：
目录
01
单击添加目录项标题
02
城市形象精细化管理的重要性
03
城市形象精细化管理策划方案
04
城市形象精细化管理实施措施
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在日新月异的现代社会中，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
以下是本店铺整理的城市精细化管理工作方案，欢迎大家分享。
城市精细化管理工作方案篇1为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：一、指导思想以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。
二、主要工作(一)构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。
成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。
领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。
(二)增加环卫基础设施在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。
同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。
(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。
一是加大专业市场规划、建设力度。
结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。
二是疏堵结合，治理占道经营。
结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。
三是加强源头治理。
城区内的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。
在经营业主申请办理营业手续时，经建设局(城管局)审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。
(四)明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破1、建设局(城管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。
2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。
3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》，清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。
禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。
4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》，对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》，对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。
6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。
以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。
三、保障措施(一)强化组织领导。
“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。
领导小组办公室设在县建设局(城管局)，具体负责活动的协调和落实。
(二)强化督导检查。
建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查，及时通报活动的进展情况，研究解决工作中出现的问题和困难。
各部门要认真落实工作责任，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。
(三)加大宣传力度。
各单位要充分运用各种舆论工具，结合深入开展“三年大变样”活动，广泛宣传。
建设局(城管局)负责开通“12319”便民服务热线。
文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动，在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章，通过群众素质的提高来改善城市环境。
(四)积极探索长效管理机制。
在精细化管理过程中，各单位要不断解放思想，开拓创新，积累和完善城市管理的经验，探索新的管理措施。
从细节入手，疏堵结合，变被动为主动，把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道，逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系，全面提升城市整体形象。
城市精细化管理工作方案篇2为贯彻落实县第十二次党代会精神，按照县委提出的“城市精细化管理”的要求，结合县城实际，制定如下实施办法。
一、目的意义随着城市化进程的不断加快，县城城市面貌发生了巨大变化，但城市管理水平和运行效率如何与时俱进，成为一个重要课题。
通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与，成为提高城市管理水平的有效手段。
城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量，静态变为动态，单一变为综合，滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变，提高城市的运行效率，实现“精细管理、严格执法、立体监督、提升形象”的管理目标。
二、工作原则(一)科学发展，精细规划的原则。
城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。
因此，城市管理工作要牢固树立_，尊重客观规律。
要按照“规划”和金堂县城市总体规划，对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划，尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计，在促进经济发展的同时，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。
同时，要突出我县地域特色，从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色，形成金堂独有的城市风格。
(二)整合资源，综合管理的原则。
树立“大城管”意识，探索实施城市管理综合执法，凝聚管理合力，降低管理成本。
城市管理各职能部门要树立大局观念，强化目标管理，明确职责分工，把搞好城市管理作为共同目标，做到与时俱进、开拓创新，充分调动全社会力量，形成创建合力，共同参与城市管理。
(三)依法行政，注重实效的原则。
在执法过程中，完善执法程序，提高执法水平，注重以人为本、情法相融、疏堵并举。
法律有明确规定的，要严格落实，做到不留死角，不留余地;违规情况较轻的，要规范劝导，做到以理服人，以情动人。
对明显违法者，要严厉查处，注重效果;对屡教不改者，要从严入手，从重处罚;对打“擦边球”的，要坚持原则、耐心说服。
三、实施范围(一)地域范围实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。
按照统一规划，分步实施的办法，先重点区域，后次要区域。
重点区域 20__年1月1日前实施运行，次要区域20__年7月1日前实施运行。
(二)对象范围纳入城市精细化管理对象的范围，以《县城城市精细化管理标准》中确定的四大类(市容市貌类、公用设施类、环境卫生类、园林绿化类)为主。
四、制定标准要根据自身实际，从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手，科学制定精细化管理考核标准，并认真加以落实。
(一)体现精细标准。
要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手，全面进行精细化管理。
无论是一个小区还是一栋楼房，无论是一条道路还是一盏路灯，无论是一片绿地还是一处管网，无论是一条斑马线还是一个禁行标志，均需本着规范、服务、便民的原则，从点滴入手，精心设计、务求科学、认真实施。
(二)体现运转快速。
要特别注重处理问题的时限，建立反应迅速、行动及时的工作机制。
比如，路面发生破损影响交通时的修补时限;沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限;接受市民诉求的受理时限和办结时限;如发生井盖缺失、破损，首先进行安全警示，然后于多少工作日内补装、更换;雨水箅子如出现缺失、破损，必须于多少工作日内补装、更换等。
(三)严格考核评比。
要严格奖惩，实行“月考核、季奖惩、年表彰”制度;同时加强督促检查，以促进精细化管理工作的落实。