民营中小企业公司培训管理职责流程细则
中小型企业培训日常运营管理规定
描述此项工作的典型职责，有助于明确绩效标准。
2、人员的任职资格要求。
列举出工作的特定任务，可以明确任职者所需要具备的知识、技术、能力以及其他素质特征。
3、绩效标准。
明确完成工作任务的目标及其衡量标准。
4、执行具体的工作任务。
确定绩效的一个更好的方式，通常级别越高的职位，实际绩效与理想绩效的差距越大。
（1）参阅相关文件如现有的岗位说明书等，了解岗位的工作内容和对员工的任职资格要求。
（2）挑选目标岗位任职者中比较优秀的员工，对其进行访谈，进一步明确岗位的工作职责，以及每一项工作职责对知识、技能、态度的要求。
（3）根据上述第二步的访谈结果，设计工作分析问卷，进行问卷调查，问卷包含封闭式的部分和开放式的部分。
5、观察，抽样。
了解工作的实际情况。
6、查阅相关文献（其他企业研究、专业期刊、文件、政府资料、论文等）。
有助于分析比较不同的工作类型，但是有可能出现和实际的、特定组织环境或绩效标准无法比较的情况。
7、访谈（任职者、主管人员、高层管理者）。
通过向组织成员询问和工作有关的问题充分了解培训需求问题。
8、培训委员会或专题讨论会议。
培训需求分析的层次
需求分析的内容
组织分析
组织战略是什么？对培训工作有何要求？
组织文化和组织氛围支持培训吗？
相应的资源、实施培训的环境和条件如何？
任务分析
为了有效地完成某项工作，达到绩效标需要具备哪些态度？
人员分析
员工的知识技能状态与目标状态有何差距？
哪些人需要接受培训？
可以提供一些关于培训需求的看法与要求。
9、分析工作中出现的问题。
明确工作中存在影响工作绩效的阻碍因素和外在环境因素。
公司培训流程管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的专业技能和综合素质，提升公司整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括新员工入职培训、在职员工提升培训以及特殊技能培训等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 目标明确，注重实效；2. 因材施教，分层分类；3. 持续改进，追求卓越。
第二章培训计划与需求分析第四条公司每年制定年度培训计划，包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。
第五条部门根据岗位职责和工作需要，对本部门员工进行培训需求分析，提出培训建议。
第六条公司人力资源部负责汇总各部门的培训需求，形成公司年度培训计划。
第七条培训计划应报公司领导审批后执行。
第三章培训组织实施第八条公司设立培训管理部门，负责培训计划的组织实施和监督。
第九条培训管理部门应做好以下工作：1. 编制培训教材和讲义；2. 组织或聘请外部培训机构；3. 安排培训场地、设备和物资；4. 培训过程中进行跟踪管理；5. 培训结束后进行效果评估。
第十条培训形式包括：1. 内部培训：由公司内部员工或外部专家授课；2. 外部培训：由外部培训机构提供；3. 在线培训：通过公司内部网络平台进行。
第十一条培训管理部门应确保培训质量和效果，对培训内容、师资、场地等方面进行严格把关。
第四章培训考核与评价第十二条培训结束后，对参训员工进行考核，考核形式包括理论考试、实操考核、案例分析等。
第十三条考核结果作为员工晋升、评优、薪酬调整的重要依据。
第十四条培训管理部门对培训效果进行评估，包括参训员工满意度、培训内容适用性、培训方式有效性等方面。
第五章培训档案管理第十五条建立培训档案，包括培训计划、培训记录、考核结果、培训效果评估等。
第十六条培训档案应按照规定期限保存，以便查阅和追溯。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
第七章培训费用管理第十九条公司设立培训基金，用于支持培训工作的开展。
第二十条培训费用包括以下内容：1. 培训师资费用；2. 培训场地租赁费用；3. 培训教材和设备费用；4. 培训人员差旅费用。
适合中小企业的培训管理规定
X公司培训管理规定第一章总则第一条为了提高员工素质，促进公司的快速发展，建立公司和受训者之间的相互约束机制，同时规范培训管理，制定本规定。
第二条本规定适用于公司各种形式的职业培训。
第三条公司人力资源部负责培训工作的统筹规划、综合协调、宏观管理，各相关部门在规定的职责范围内，分别负责落实有关的培训工作。
第二章培训体系第四条培训的举行由公司人力资源部、各部门共同运作。
第五条公司培训设立专职培训专员，主要负责公司公共课程培训、中层及以上干部和部门人员的培训、兼职讲师培训等。
公司范围内的其他业务、技术类培训由人力资源部组织，各部门兼职讲师进行培训。
第六条各部门针对实际需要开展业务、操作技能方面的各类培训。
各部门内部培训有各部门自行主办，人力资源部协助进行推动。
第三章培训种类第七条职业培训包括岗前培训、入职培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训。
（一）岗前培训：凡新员工必须接受岗前培训。
培训期为1天，培训内容包括公司发展史、企业文化、公司管理制度、现场管理制度、安全教育、礼仪规范等。
新进操作工的岗前培训和入职培训可以合并举行。
（二）入职培训：根据生产车间的特点，新进操作人员需经过培训方可上岗。
培训期为3-7天，培训内容包括：车间基本状况、相关基本安全教育﹑产品基础知识及制造工艺等、必要时安排相关部门操作实习、专人“一对一”培训，到期综合考评，考核通过，人力资源部办理录用手续予以试用。
（三）在岗培训：对员工执行工作所需要的学识技能中的欠缺部分予以补充，或为使公司的经营跟上技术进步的步伐，通过培训，提高员工的知识技能、管理水平、更新员工的知识体系。
（四）转岗培训：对岗位发生变动员工，因执行新工作所需要的知识技能予以培训。
第八条根据受训对象的层次，职业培训分为初级、中级、高级职业培训。
（一）初级培训。
为基层管理人员或普通员工进行的职业培训。
（二）中级职业培训。
为中层管理人员进行的职业培训。
（三）高级职业培训。
民办培训管理制度
民办培训管理制度一、培训机构的管理体制1.1 机构设置（1）校长办公室校长办公室负责全面协调和管理培训机构的各项工作，制定发展规划和管理制度，组织实施各项决策。
（2）行政管理部门行政管理部门负责学员的报名、签约、就业和其他管理工作，同时协助校长办公室处理日常事务。
（3）教务部门教务部门负责培训课程的设置、教学计划的编制和教学质量的监督评估工作，确保培训课程的质量。
（4）招生部门招生部门负责学员的招生工作，包括宣传推广、咨询服务、招生考试和录取等工作。
1.2 职责分工上述各部门在机构内有着明确的职责分工，相互配合，共同推动培训机构的发展。
二、培训机构的管理流程2.1 学员管理流程（1）招生报名学员通过培训机构的官方网站或线下招生点进行报名，填写相关信息并缴纳报名费。
（2）资格审核培训机构对学员的报名信息进行资格审核，核实报名信息的真实性和完整性。
（3）入学考试学员进行入学考试，考试内容包括基础知识测试和专业能力测试。
（4）录取通知培训机构根据学员的入学考试成绩和其他情况，进行录取通知，并签订培训合同。
2.2 教学管理流程（1）课程设置根据市场需求和教学方向，培训机构进行课程设置，包括基础课程和专业课程。
（2）教学计划教务部门根据课程设置，制定教学计划，并组织培训师进行教学准备。
（3）教学过程培训师按照教学计划进行教学，培训机构负责提供教学场地和教学设施。
（4）教学评估培训机构对学员的学习情况进行评估，并根据评估结果进行教学调整和改进。
2.3 质量管理流程（1）教学质量评估培训机构对教学质量进行定期评估，包括学员满意度调查、教学成果评价等。
（2）培训师培训培训机构对培训师进行定期培训和考核，确保其教学水平和教学态度。
（3）课程改进培训机构根据教学质量评估的结果和市场需求情况，对课程进行调整和改进。
三、培训机构的管理制度3.1 招生管理制度（1）宣传推广培训机构制定宣传方案，通过多种途径进行宣传推广，包括线上宣传和线下宣传。
小企业培训机构规章制度
小企业培训机构规章制度第一章总则第一条为规范小企业培训机构的运作，提高员工素质，确保培训效果，保障企业利益，特制定本规章制度。
第二条小企业培训机构是指为提供各类技能、知识、能力培训服务的机构，旨在帮助员工提升专业能力，发展潜力，提高工作绩效。
第三条小企业培训机构应当严格遵守国家有关法律法规，确保培训活动的合法合规。
第四条小企业培训机构应当遵守公司治理的基本原则，健全规章制度，完善管理体系，提高服务质量。
第五条小企业培训机构应当建立健全各项内部管理制度，规范员工行为，保障培训服务的顺利进行。
第二章培训需求第六条小企业培训机构应当根据公司战略发展需求和员工职业发展需求，确定培训方向和内容。
第七条小企业培训机构应当定期进行员工需求调查，了解培训需求，根据调查结果制定培训计划。
第八条小企业培训机构应当根据实际情况，灵活调整培训计划，确保培训活动的有效性和实用性。
第九条小企业培训机构应当制定培训预算，按照预算执行培训计划，确保资金合理利用。
第十条小企业培训机构应当制定培训评估制度，定期对培训效果进行评估，及时调整培训计划。
第三章培训机构设置第十一条小企业培训机构应当合理设置培训部门和岗位，确保培训工作的顺利进行。
第十二条培训机构应当确定培训部门的职责和权限，明确各岗位的职责，建立健全内部管理体系。
第十三条小企业培训机构应当聘请具有相关专业背景和丰富实践经验的培训师，确保培训效果。
第十四条小企业培训机构应当建立健全培训计划制定、培训实施和培训评估等各项制度和流程。
第十五条小企业培训机构应当建立健全培训资源库，保障培训设施和设备的完善和安全。
第四章培训管理第十六条小企业培训机构应当建立健全员工培训档案，记录员工培训情况和培训效果。
第十七条小企业培训机构应当定期组织员工参加各类培训活动，提升员工专业技能和综合素质。
第十八条小企业培训机构应当建立健全培训考核制度，对参加培训的员工进行考核，确保培训效果。
第十九条小企业培训机构应当建立健全员工奖惩制度，根据培训表现和成绩给予奖励或惩罚。
小公司培训管理制度文档
培训管理制度第一条为了加强我司人事管理，重视员工教育训练、提高员工素质，培养员工掌握丰富旳知识与技能并活跃学习气氛，使企业培训工作可以有效进行特制定本制度。
第二条本制度合用于企业所属员工旳培训有关工作管理。
第三条本制度旳教育培训形势包括员工职前培训、业务技能培训、学历教育、出国教育培训等。
第四条企业旳培训经费根据国家规定，按照职工上年度工资总额旳1.5％提取教育培训经费，用于企业员工旳培训工作开展实行。
第五条企业培训工作旳归口管理部门为人事行政部，培训途径重要分内部培训和外部培训。
内部培训指企业内部培训师及主管为培训者，对员工进行旳多种教育培训；外部培训指企业员工通过企业同意至企业外部培训机构进行培训或企业聘任外部培训机构对企业员工进行旳培训。
第六条内部培训由各部门主管根据各部门运行状况及结合培训需求分析负责计划和实行培训工作。
外部培训由所在部门或岗位根据实际工作状况提出培训申请。
第七条内部培训旳实行应详细记录培训内容并存档，所填制旳《培训登记表》归档于行政管理部以便后来追踪及查阅。
培训实行者可以笔试或实际操作旳考核形式对培训效果进行评估和跟进。
第八条参与外训旳员工必须在我司工作满六个月（含）以上。
外部培训由申请者或部门填制《外部培训申请表》至副理和经理处审批，审批时效为一周。
企业将视其工作性质、工作时间安排及结合企业实际状况答复申请者，最终实行权在于企业。
经企业核准旳外部培训，原则上由企业予以公假并报销有关培训费用。
如员工私自外出培训原则上企业均不予以公出假，并不予报销培训有关费用。
（员工培训后两周内制作对应课件或者形成培训感想在企业内部做分享）第九条非工作时间旳内部培训视同加班性质，也同样合用于企业调休有关制度。
受训员工学习时间，计入工作时间之内，按持续工龄合计。
员工于正常工作时间外出培训需填制请假单，均应详细记录请假类别和职务代理人等事项。
并应以邮件形式等知会各有关部门外训时间，以便工作安排及正常运行。
培训机构公司管理制度及流程
第一章总则第一条为确保培训机构运营的规范化和高效性，提升培训质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有培训机构及其相关人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以人为本，关注员工成长；2. 系统管理，确保培训质量；3. 持续改进，适应市场变化。
第二章培训机构职责第四条培训机构负责以下职责：1. 制定培训计划，包括培训内容、时间、地点、对象等；2. 组织培训实施，确保培训质量和效果；3. 负责培训资料的收集、整理和归档；4. 跟踪培训效果，对培训内容进行调整和优化；5. 协调培训资源，包括师资、场地、设备等；6. 收集学员反馈，改进培训工作。
第三章培训流程第五条培训流程如下：1. 需求分析：- 调研市场需求，了解学员需求；- 分析公司发展战略，确定培训重点；- 制定培训计划。
2. 课程开发：- 根据培训计划，设计培训课程；- 邀请专家进行课程审核；- 完成课程开发。
3. 师资选拔：- 根据课程需求，选拔合适的师资；- 对师资进行考核和培训；- 确保师资水平。
4. 培训实施：- 安排培训时间、地点、学员；- 组织培训活动，确保培训效果；- 收集学员反馈。
5. 培训评估：- 对培训效果进行评估；- 根据评估结果，调整培训计划；- 改进培训工作。
6. 培训总结：- 对培训工作进行总结；- 归档培训资料；- 评估培训成果。
第四章培训管理第七条培训机构应建立健全以下管理制度：1. 培训计划管理制度；2. 培训师资管理制度；3. 培训实施管理制度；4. 培训评估管理制度；5. 培训资料管理制度。
第八条培训机构应定期对培训工作进行监督检查，确保培训质量和效果。
第五章附则第九条本制度由培训机构负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及流程的制定，旨在确保培训机构在培训过程中，能够有计划、有组织、有针对性地开展培训工作，提升员工素质，促进公司发展。
培训机构公司管理制度及流程
一、总则为规范公司内部管理，提高培训质量，确保公司运营的稳定性和高效性，特制定本制度及流程。
二、机构设置1. 设立培训机构管理部门，负责公司培训工作的整体规划、组织、实施和监督。
2. 各部门设立培训专员，负责本部门员工的培训工作。
三、培训管理制度1. 培训计划制定（1）培训机构管理部门根据公司发展战略、业务需求、员工需求等因素，制定年度培训计划。
（2）各部门根据年度培训计划，制定本部门培训计划，并报培训机构管理部门审批。
2. 培训课程设置（1）培训机构管理部门根据培训计划，组织课程开发，确保课程内容与公司业务发展需求相匹配。
（2）培训课程分为内部课程和外部课程，内部课程由公司内部讲师授课，外部课程由外部培训机构提供。
3. 培训实施（1）培训机构管理部门负责组织实施培训课程，确保培训质量。
（2）各部门根据培训计划，组织员工参加培训，并做好培训记录。
4. 培训评估（1）培训机构管理部门对培训课程、讲师、学员等方面进行评估，发现问题及时整改。
（2）培训结束后，组织学员进行满意度调查，了解培训效果。
四、培训流程1. 需求分析（1）培训机构管理部门收集各部门培训需求，分析培训需求，制定培训计划。
（2）各部门根据年度培训计划，制定本部门培训计划。
2. 课程开发（1）培训机构管理部门组织课程开发，确保课程内容与公司业务发展需求相匹配。
（2）内部课程由公司内部讲师授课，外部课程由外部培训机构提供。
3. 培训组织实施（1）培训机构管理部门负责组织实施培训课程，确保培训质量。
（2）各部门组织员工参加培训，并做好培训记录。
4. 培训评估（1）培训机构管理部门对培训课程、讲师、学员等方面进行评估，发现问题及时整改。
（2）培训结束后，组织学员进行满意度调查，了解培训效果。
五、培训费用管理1. 培训费用由培训机构管理部门统一管理，各部门按照培训计划使用培训费用。
2. 培训费用支出需经培训机构管理部门审批，确保费用合理使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
民营中小企业公司培训管理职责流程细则一、培训主管岗位职责
职责6 制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用
职责5 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理
职责4 培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核
职责3 根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整
职责2 按照公司战略发展计划、年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划报相关领导审批
职责1
建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程
职责8 对外部培训机构的挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，相互共享相关信息
职责7 建立员工培训档案，根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理
二、培训专员岗位职责
三、培训需求提出方式。
职责5
员工培训档案的维护与管理
职责4
负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
职责3
负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果
职责2
在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作
职责1
负责员工培训需求调查分析，并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实
施
个人提交
部门提交
人力资源部统一安排
员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将汇总的部门人员培训需求交至人力资源部
公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一年度所属员工的培训计划，报人力资源部审批
人力资源部每年年末根据公司战略发展的需要，制定出下一年度员工的培训计划，报总经理审批后实施
四、外派培训的方式
五、培训需求调查流程到其他
公司进
行参观
访问与
交流
派赴国外参观
或访问考察
参加专题讲座或交流会
大专
院校
选修
交流
外派培训的方式
人力资源部 各职能部门
公司高层 培训需求
调查 开 始
审
结 束
①培训需求 调查 提出培训 需求
②制定员工培训计划 计划 培训需求 分析 培训需求 确定
培训计划实施 计划
开 始
②培训需求分析 ①提出培训需求
结 束
管理层
人力资源部
各职能部门
确定培训的项目
④培训效果评估
③制定培训计划
培训内容 培训方法 培训目标 培训结构
培训实施
配合
公司发展战略 其他
①拟定参训人员 确定参训人员
确定培训目标
②联系外部 培训机构
开 始
提供培训方案
联系
审核培训方案
选定培训机构 ③培训实施监控
培训实施
参与
参与
人力资源部
各职能部门
外部培训机构
总经理
审
结 束
八、公司第一阶段培训计划表
九、公司第二、三阶段培训计划表
培训阶段培训人培训时间培训主要内容
分支结构或部门培训部门主要负责人公司总部培训结束后
1新员工所在部门的组织结
构、各部门之间的协调与配
合
2新员工所在岗位的主要职
责、业务流程及公司对他的
期望
现场培训新员工的直接上级或资
深员工
前两个阶段的培训结束
后～试用期结束
带训负责人对新员工在实际
工作岗位中给予相关的指导
十、培训师评估调查表
受训学员姓名职位所属部门评估日期
课程名称培训讲师
培训目标□非常明确□比较明确□不太明确
培训内容与目标的结合程度□非常吻合□比较吻合□联系不大
讲师的风格□很喜欢□喜欢□一般□不太喜欢课堂时间的安排□很合理□比较合理□一般□不太合理
对今后工作的帮助□很有用□比较有用□作用不大□几乎没多大的用处对这堂课程的总体评价□很满意□满意□一般□不满意其他建议
十一、培训实施流程
十二、技术人员培训常用方法
培训方法
操作介绍
适用范围 普通授课
1．由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识
2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识 3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少
企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训
工作指导
1．由人力资源部经理指定指导专员对受训人员进行一对一
指导
2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术
操作流程、专业技术技能培训
安全研讨 1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论 2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定 安全生产、操作标准培训 录像、多媒体教学
1．将生产过程录下来，供受训人员学习和研究 2．间接的现场式教学，节省了指导专员的时间 操作标准及工艺流程培训
认证培训 1．业余进修方式，参加函授班的学习
2．培训结束后参加考试，合格者会获得证书 3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训
专业技能培训
十三、员工培训需求调查表
一、企业培训现状调查 已参加过的培训项目或内容 培训实施机构 培训时间 培训方式
公司发展战略 员工培训需求调查 员工绩效评估情况
制定培训计划
培训计划的实施
培训效果评估情况
以往培训是否针对个人做过培训需求征
询
□是□否□偶尔
培训后技能、绩效是否得到明显提升□明显提升□稍有提升□作用基本不大
二、员工培训需求调查
培训内容期望的培训时间所期望的培训方式培训项目培训内容
营销管理□现代营销战略与战术
□销售队伍与业绩管理
□专业销售技巧与谈判技巧□电话销售技巧
财务管理□成本分析与控制
□如何阅读财务报表□预算管理
□内部控制与风险管理
人力资源管理□人力资源管理人员的角色定位□国内外人力资源管理发展现况□人力资源规划与工作分析
□人力资源培训与开发
□薪酬管理
生产管理□生产计划与进程的控制
□现场管理
□精益生产管理
□设备管理与维护
三、其他
1．除以上的培训项目外，您认为还需要接受哪些方面的培训2．您在工作中经常会遇到哪些困难
十四、外派培训计划表。