自考 教育管理心理学复习资料
《教育管理心理学》复习资料名词解释：1.教育管理：所谓教育管理是教育管理者通过一定的组织管理手段，合理配置管理资源，处理教育活动中教育与社会、教育与教育活动中的人员、物资、信息、时间、任务等各种关系，以达到预定目标的活动过程。
2.观察法：就是在自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察，从而了解和分析教育管理活动中人的心理活动规律的方法。
3.实验法：就是有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，认为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法。
4.调查法：是指在教育管理心理学的研究中，所研究的现象在不能直接观察的情况下，研究者采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法。
5.测验法：是指在教育管理心理学的研究中，采用标准化的测验工具，必要时也可采用精密的测量仪器作为辅助，测量被试的有关心理特质的方法。
6.教育心理学研究的基本任务：就是探讨教育管理活动中不同角色人们的心理现象及其规律，为提高教育管理水平提供心理学依据。
7.素质：所谓素质有两种解释：狭义的素质是人的先天解剖生理上的特点，主要是脑和神经系统、感觉器官和运动器官方面的特点，这种素质上人的心理发展的生理条件；广义的素质不仅是指人的先天解剖生理上的特点，而且更指人在一定的先天禀赋的基础上通过后天的实践活动而形成的人的生存和发展的基本品质，即一个人的意识和行为中所表现出来的心理品质，对教育领导者与管理者来说，即指领导意识、领导能力、领导品格和领导风度。
8.信度：指的是测量的可靠性，即多次测量同样的内容，所得结果的一致性。
9.效度：指的是测量工具本身的有效性，即对所欲测量的特性或目的是否测得正确。
10.广义的教育：泛指一切增进人们的知识、技能、影响人们的思想、意识的活动。
11.狭义的教育：是指学教育，是教育者根据一定社会(或一定阶段)的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织的传授知识、技能、培养思想品德，发展智利和体力的活动。
12.所谓管理：就是管理者运用管理的理论和方法，在一定条件下，对资源进行合理配置，指引和影响个体或组织目标的过程。
13.管理现代化：是将现代化自然科学和社会科学的研究成果广泛运用于管理的过程。
14.行为科学：就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产效率。
15.霍桑实验：美国哈佛大学教授梅奥于1927年冬应邀参加了在美国西方电器公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素与生产效率关系的实验，包括照明、福利、态度与意见调查和团体行为的观察研究等一系列实验，结果发现，影响生产效率的主要力量，不在于物质因素或经济因素，而在于工人心理的或社会的因素。
16.心理的本质：就是怎样正确地理解人的心理现象，上弄清楚什么是心理，心理现象时精神现象还是物质现象，人的心理到底时怎样产生的，这是心理学首先要解决的一个根本问题。
按照辨证唯物主义的观点和现代科学成就的论证，人的心理时在社会实践中人脑对客观现实的主观的、能动的反映。
心理的本质究竟时什么呢？这里有两个基本的条件，一个是人脑，这是反映的器官，是心理活动产生的生理基础，另一个是客观显示，这是放映的内容，是心理活动放映的源泉。
人的心理活动就是在实践活动中这二者相互作用的结果。
17.经济人的假设：经济人也称为理性经济人，也有人译为实利人或唯利人。
这种假设起源于享乐主义的哲学观，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，都想争取最大的经济利益，工作动机是为了获得经济报酬。
被称为X理论。
18.社会人的假设：有人译为社交人。
这一人性假设起源于著名的霍桑实验。
社会人假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要的意义。
人们还有社会性需求，人际关系对于社会行为有重要的影响，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。
19.自我实现的人的假设：又称为自动人的假设。
这一概念最初是由美国心理学家马斯洛提出来的。
马斯洛的人本主义学派认为，人除了物质需求、社会性需求外，还有一种表现自己才能的欲望。
在他们心目中，最理想的人就是自我实现的人。
自我实现就是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能。
20.复杂人的假设：是20世纪60年代末至70年代初提出来的。
由于长期实践的结果证明，前三个种人的假设，虽然各有其合理的一方面，但并不适合于一切人，是各有其片面性的。
60年代中期，薛恩考察了这三种人性假设，认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人因事因地而异。
不可能有纯粹的经济人社会人和自我实现的人。
实际存在的只是在各种情况下不同反应的复杂人。
70年代初，根据复杂人的假设，提出了一种变权理论。
被称为超Y理论。
21.人的自然属性：反映了人和自然的关系。
它包括两方面的含义：一方面人属于自然，另一方面是人统治自然。
首先，人作为有机体是自然的产物，人来自自然，人属于自然。
其次，人为了生存、种族延续和发展，就要利用自然、改造自然，把自然作为索取和改造的对象，这就是人统治自然。
22.人的社会属性：反映了人和社会的关系，是人的本质最重要的方面。
作为社会的人，任何个体都处在一定的社会关系之中，人的生活的一切表现，都是社会生活的表现。
总之，人之所以为人，就在于人的社会性。
23.人的意识属性：说明人对客观世界的反映不是消极的反映，而是具有自觉性，是积极能动的反映，这是人与动物的根本区别。
24.社会认知：是指人们在社会生活中形成的认知反映，是指主体对他们的行为、对社会交往和对集体组织间的关系的认知。
25.认知：是人脑反映客观事物的特性与联系，并揭露事物对人的意义与作用的心理活动。
26.第一印象：在社会认知中，两个素不相识的人第一次见面时所形成的最初印象称为第一印象。
27.光环效应：在社会认知中，将知觉对象的某种印象不加分析地扩展到其它方面去，这种现象叫光环效应。
又称为晕轮效应或成见效应。
28.近因效应：是指在社会认知中，新近得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用。
也称为系列位置效应29.社会刻板印象：在社会认知中，人们常常受以前经验模式的影响，在其头脑中形成有关某人或某类人的固定印象，这种固定的刻板印象将对随后的反映活动产生一定的影响，这种现象称为社会刻板印象或定势效应。
30.情感效应：在人际关系中，观察已有的情绪情感对社会认知的影响，从而造成对人判断或评价上的偏见。
31.个性：是个体在社会化过程中形成的意识倾向性和稳定心理特征的总和。
它是一个人的精神面貌。
32.个性差异：个性具有意识倾向性，它是人对事物的一定看法、态度和趋向，可以决定一个人的态度的选择性和积极性的表现，制约着一个人全部的心理活动的方向和行为的社会意义。
这种倾向性表现为个体的兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想社世界观。
个性还具有鲜明的个性差异性，它体现在个体之间能力、气质和性格方面的不同。
33.情感：是人对客观事物的一种特殊反映形式。
它不是反映客观事物本身的属性，而是反映人对客观事物的一种态度，它是人脑对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验。
34.意志：是在认识和变革现实的过程中，人自觉地确定目的，有意识地根据目的的动机调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程。
35.兴趣：是我们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向。
36.能力：是直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征。
37.气质：是受个体生物组织制约的、不以人的活动目的和内容为转移的，表现在心理活动强度、速度、灵活性等动力方面典型的、稳定的心理特征。
38.性格：是表现在人对现实的态度和习惯化的行为方式中的比较稳定而具有核心意义的个性心理特征。
39.所谓行为：是在外部刺激的影响下，经由主体内部的折射而产生的反应活动。
40.需要：是有机体缺乏某种刺激时产生的一种主观心理状态，它是个体客观需求（包括人体内部的生理需求和人体外部的社会需求）的主观反映。
41.动机：是推动人们去行动的主观动因，是个体发动和维持其行动以实现一定目标的一种心理倾向。
42.目标：是一种期望，是人活动所追求的预期结果，是与一定需要的满足度相联系的客观事物在人脑中的超前反映43.教育目标：是指培养人才的规格和标准，它是社会对教育的要求和期望在教育工作中的反映，这个目标要依靠具体的教育教学工作来实现。
44.管理目标：是为实现教育目标而制定的工作目标，是教育目标的具体化。
45.所谓激励：作为心理学的术语，指的是持续的激发人的工作动机，使其心理过程始终维持在一种积极的兴奋状态之中。
简言之，就是调动人的工作积极性。
46.目标激励：就是设置适当的目标，使其成为诱因，以激发人的正确动机，调动人的积极性与创造性。
47.奖励激励：即利用奖励与惩罚的手段进行奖励。
48.竞赛与评比的激励：社会主义的竞赛，历来被认为是能激发人的动机、推动人们积极向上、克服困难、努力学习或争取完成工作任务的有效手段之一。
竞赛既有比较、角逐的成分，又有合作、互助的成分。
在正确思想的指导下，竞赛对调动人的积极性具有重大意义，。
评比条件对引导竞赛的方向有着重大的作用。
49.榜样激励：榜样是一面旗帜，使人学有方向，赶有目标，它适合人的模仿心理需要。
50.领导行为激励：在调动教育工作者积极性中，领导行为起着很重要的激励作用。
它主要表现在领导者对被领导者工作的支持、关怀和领导自身的以身作则等方面。
51.生理需要：是人类和动物共有的、直接与个体生存和种族延续发展相联系的需要。
包括饥渴性排泄和休息等。
52.安全需要：是要求安全、避免危险的需要。
53.尊重的需要：这里有两种，即内部尊重和外部尊重。
内部尊重是希望在各种不同的情境中得到自我尊重，产生自足胜任独立和自信。
外部尊重是希望达到别人尊重，由此产生地位威望和信赖等。
54.爱和归属的需要：是指人与人之间对社会交往、爱与被爱的需要。
55.自我实现的需要：是个人的理想抱负能力得到充分发挥的需要，目的是完善自己，最大限度地发展和实现自己的浅能。
56.激励因素：使职工感到满意的激励因素主要是富有成就感，工作成绩能得到社会承认，工作本身具有挑战性，工作中负有重大的责任以及在职业上能得到发展和成长等。
57.保健因素：造成职工非常不满意的保健因素主要是由于公司政策、行政管理、监督、上下级之间的关系以及工作安全、工作环境等方面处理不当引起的。
58.效价：也称诱发力，是指目标的价值，即对所从事的工作或者所要达到的目标对于满足个人需要的价值，也就是个人对行动的结果或目标的偏爱程度。
59.期望值：是指期望的概率，是根据个人的经验判断一定行为能导致某种结果和满足需要的概率，是对实现目标的可能性大小的估计。
自考管理心理学复习资料
第一章管理心理学绪论一、管理的概念P40（1201 单选）（1504 单选）组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。
二、法约尔提出了管理的5个职能P401) 计划: 法约尔认为它是管理的首要职能。
即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略。
（1210单选）2) 组织：通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务的过程。
（1301 单选）3) 指挥: 即上级对下级的指导、监督和激励。
4) 控制：对组织的实际工作与运行活动状态偏离预定计划与目标时的监督、纠正与调整。
（1310单选）（1504 单选）5) 协调: 即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整。
三、企业管理过程主要包括两个系统：P41(1404单选)1) 社会技术系统2) 社会心理系统四、心理学的概念P41（1110单选）心理学是研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。
五、心理过程包括:P42—45 （1404多选）1. 认识过程感觉：所有认识活动的基础、门户与开端，是最简单的认识过程。
（1110单选）（1410单选）知觉记忆思维想象2. 情绪与情感过程(1) 基本情绪(2) 情绪状态（1301单选）心境:一种使人的所有情绪体验都染上某种色彩的、较持久而又微弱的情绪状态。
激情: 一种强烈而短促的情绪状态。
应激: 出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。
（1404单选）(3) 高级社会性情感道德感美感理智感：人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验。
人的理智感大体有以下几种：(1310多选)好奇心和新异感喜悦感怀疑与惊讶情感不安情感自信与确信不疑情感3. 意志过程:指意识对行为的积极能动的调节作用。
（1504 单选）人的意志行动的特征（1210 简答）(1) 意志行动是人特有的自觉确定目的的行动。
全国2024年秋季高等教育自学考试管理心理学考题含解析
全国2024年秋季高等教育自学考试管理心理学考题一、单项选择题1、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用2、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营3、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究4、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI5、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段6、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是______A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质7、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格8、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织9、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关10、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心11、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队12、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉13、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论14、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象15、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导16、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇17、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师18、能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是A.行为B.动机C.需要D.激励19、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理20、“新官上任三把火”属于______A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势21、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论22、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学23、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织24、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”25、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》26、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯27、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯28、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中29、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
教育管理心理学自考试题及答案
教育管理心理学自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 教育管理心理学研究的核心内容是什么？A. 学生行为分析B. 教学方法研究C. 教育组织管理D. 教师心理状态2. 下列哪项不是教育管理心理学的研究对象？A. 教育管理者B. 教育政策制定者C. 学校环境D. 学生心理发展3. 教育管理心理学的主要研究方法是什么？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是4. 教育管理心理学在教育改革中的作用是什么？A. 提供理论支持B. 指导实践操作C. 促进政策制定D. 以上都是5. 教育管理心理学与教育学的关系是什么？A. 并列关系B. 包含关系C. 交叉关系D. 无关6. 教育管理心理学中，教师的哪些因素会影响教学效果？A. 知识水平B. 教学技能C. 情感态度D. 以上都是7. 教育管理心理学认为，学校文化对教育管理有何影响？A. 无影响B. 影响教师的工作态度C. 影响学生的学习动机D. 影响教育管理的整体效果8. 教育管理心理学中，如何理解“以人为本”的管理理念？A. 以管理者为中心B. 以学生为中心C. 以教师为中心D. 以政策为中心9. 教育管理心理学认为，教师的哪些心理特质对教育管理有重要影响？A. 领导力B. 亲和力C. 情绪稳定性D. 以上都是10. 教育管理心理学在评价教师工作时，主要考虑哪些因素？A. 教学成绩B. 学生反馈C. 同事评价D. 以上都是二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述教育管理心理学的研究意义。
2. 教育管理心理学如何帮助提高教师的教学质量？3. 描述教育管理心理学在学生管理中的应用。
4. 教育管理心理学在教师培训中的作用是什么？三、论述题（每题15分，共30分）1. 论述教育管理心理学在促进学校文化建设中的作用。
2. 论述教育管理心理学如何帮助解决学校管理中的实际问题。
四、案例分析题（每题30分）请根据以下案例，分析教育管理心理学在其中的应用，并提出改进建议：案例：某学校在进行课程改革时，部分教师对新教学方法持怀疑态度，导致改革进程缓慢。
自考00163管理心理学-高频考点复习资料
课程学习要求学习内容第一章 管理心理学绪论••••学习内容第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展••••学习内容第三章 认知的个体差异与管理••••学习内容第四章 个性差异与管理•••学习内容第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动•••学习内容第六章 工作态度、心理契约、心理压力与管理•••学习内容第七章 团体行为与管理••••••学习内容第八章 组织行为与管理•••学习内容第九章 组织文化与组织形象建设••学习内容第十章 领导行为与管理•••考试题型与分值题型题量分值30题30分5题10分5题25分2题20分1题15分考试时间：150分钟；总分100分考点1 管理的职能考点2 心理过程例题【正确答案：C】考点3 个性心理特征考点4 人本管理的主要内容考点5 管理心理学的研究原则考点6 管理心理学的具体研究方法例题【正确答案：D】考点7 补充考点考点1 工业革命时期的管理先驱例题【正确答案：B】考点2 泰勒的科学管理理论考点3 法约尔的理论考点4 韦伯的理论观点考点5 梅奥和人际关系理论例题【正确答案：B】考点6 四大人性假设考点1 感觉和直觉的定义考点2 一般知觉的分类考点3 知觉的基本特性例题【正确答案：D】考点4 影响知觉的因素考点5 社会知觉的种类考点6 社会知觉中常见的归因偏差①②考点7 归因偏差的克服考点8 影响社会知觉的因素和效应例题【正确答案：B】考点9 社会知觉的应用及印象整合与管理。
2024年4月自考《00455教育管理心理学》真题和答案
课程代码：00455一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.教育学成为一门独立学科的标志是A.孔子的《论语》B.柏拉图的《理想国》C.赫尔巴特的《普通教育学》D.夸美纽斯的《大教学论》2.下列学者中，精神分析论的代表人物是A.华生B.杜威C.苛勒D.弗洛伊德3.以下属于“社会人”假设观点的是A.多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作B.人们的工作效率，随着上级能满足他们社会需求的程度而改变C.人们投身于组织的目标在很大程度上是为了获得成就感D.人的需要与动机的变化是其原始需要与其组织经历之间相互作用的结果4.现代教育管理心理学的研究表明，管理中最核心的因素是A.人B.财C.物D.事5.认为自己不是天使就是魔鬼，不是成功者就是失败者。
这种思维方式称为A.过滤B.自责C.错觉D.极化思维6.卓越的领导人“受命于危难之际”更使他们充满斗志，这体现的动机理论是A.唤醒理论B.驱力理论C.本能理论D.诱因理论7.“班级文明公约”属于A.群体目标B.群体规范C.群体压力D.群体凝聚力8.群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向指的是A.认同B.暗示C.服从D.模仿9.学校工会、共青团、少先队、学生会等群体组织属于A.虚拟群体B.学生群体C.正式群体D.教职工群体10.个性心理特征的核心内容是A.性格B.气质C.思维D.能力11.某人工作中遇到挫折，会像小孩子一样装病不起或号啕大哭。
这是A.逃避B.固执C.退行D.妥协12.以下属于非权力性影响力构成因素的是A.能力因素B.传统因素C.职位因素D.资历因素13.某中学首次实行绩效改革，过程中将会出现的情况很难预料，结果也无绝对把握，此类决策属于A.程序型决策B.非程序型决策C.确定型决策D.非确定型决策14.目前，我国高校的决策系统是A.校长负责制B.党委领导下的校长负责制C.教职工代表大会制D.党委(党组)领导下首长负责制15.领导对下属的第一印象影响着他以后对该下属行为与能力的判断。
自学考试00163管理心理学复习资料全
管理心理学复习资料-名词解释50个组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。
组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。
绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。
组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境的一种商品经营之道”。
家族主义：所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量组织文化：所谓组织文化是在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。
环境：所谓环境是指外部的竞争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与影响。
组织的目标：所谓组织的目标是在企业管理中，目标可能是外界实在的对象，也可能是理想的或精神的对象。
组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。
决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界的过程中，寻找并实现某种最优化预定目标的活动。
管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。
而施加心理也许的人是领导。
人际关系：所谓人际关系，管理心理学则认为，它是组织环境中人与人之间的交往和联系。
它既包括心理关系，也包括行为关系。
它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。
自考管理心理学复习重点
自考管理心理学复习重点第一章管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学的研究对象1.所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。
2.管理的定义模式——“人——人——工作”。
二、管理心理学的研究内容：1.A：个体心理B：群体心理C：组织心理2.管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。
三、管理心理学与相关学科的关系：1.管理心理学与普通心理学；（两者是基础理论与具体应用的关系）2.普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。
3.人的心理过程：“认识、情感、意志”。
4.人的个性：“个性倾向性；个性心理特征”。
四、管理心理学与工程心理学1.管理包括两个部分：“物和人”<1>物的管理是指对“劳动工具、对象和过程”的管理。
<2>人的管理是指对“人的行为的管理”。
<3>工程心理学研究的对象是人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人的关系。
2.管理心理学与社会心理学的关系<1>个人心理活动活动对群体心理活动的影响。
<2>群体心理活动对个人心理活动的影响。
<3>群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响。
<4>个人与个人之间心理活动的相互作用、影响。
3.管理心理学与组织行为学<1>管理心理学研究组织管理过程中的“心理因素”而组织行为学研究的是“行为因素”。
<2>心理是行为的内在形式；而行为是心理的外在表现。
第二节管理心理学的产生和发展注：管理心理学也可称为“组织管理心理学”，它在20世纪50年代产生于——“美国”。
一、管理心理学形成的理论准备：（也叫理论背景）1.心理技术学名称——由德国心理学家“斯腾”在1903年提出的，而对其进行研究者是美国的心理学家“闵斯脱博格”在1912出版《心理学和工业生产率》一书。
在这本书中他论述了用“心理测验方法”选拔合格工人等问题。
教育管理心理学自考试题及答案
教育管理心理学自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 教育管理心理学的研究对象是（）。
A. 教育管理活动中的心理现象B. 教育管理活动中的个体行为C. 教育管理活动中的群体行为D. 教育管理活动中的组织行为答案：A2. 教育管理心理学的学科性质是（）。
A. 自然科学B. 社会科学C. 人文科学D. 交叉科学答案：D3. 教育管理心理学的研究方法不包括（）。
A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D4. 教育管理心理学的主要任务是（）。
A. 揭示教育管理活动中的心理规律B. 提高教育管理的效率C. 培养教育管理人才D. 促进学生全面发展5. 教育管理心理学与教育管理学的关系是（）。
A. 教育管理心理学是教育管理学的基础B. 教育管理学是教育管理心理学的基础C. 两者是平行关系D. 两者是交叉关系答案：B6. 教育管理心理学的研究内容不包括（）。
A. 教育管理者的心理特征B. 教育管理决策的心理过程C. 教育管理沟通的心理机制D. 教育管理的法律问题答案：D7. 教育管理心理学的研究意义在于（）。
A. 提高教育管理的科学性B. 增强教育管理的人文关怀C. 促进教育管理的创新D. 以上都是答案：D8. 教育管理心理学的研究原则不包括（）。
A. 客观性原则B. 系统性原则C. 发展性原则D. 随意性原则答案：D9. 教育管理心理学的研究方法中，（）是最基本的方法。
B. 观察法C. 调查法D. 文献法答案：B10. 教育管理心理学的研究趋势是（）。
A. 重视定量研究B. 重视定性研究C. 重视跨学科研究D. 重视实证研究答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 教育管理心理学的研究内容包括（）。
A. 教育管理者的心理特征B. 教育管理决策的心理过程C. 教育管理沟通的心理机制D. 教育管理的法律问题答案：ABC2. 教育管理心理学的研究方法包括（）。
自考《管理心理学复习资料》(00163)复习资料
管理心理学001631、研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
2、研究内容：（1）个体心理：是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。
（2）群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。
（3）组织心理：是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。
3、管理心理学与相关学科的关系: 管理心理学与普通心理学：基础理论与具体应用的关系管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理)过程中人的心理活动的特殊规律。
管理心理学与工程心理学：工程心理学研究的对象是人与机器的关系，管理心理学研究的对象是人与人的关系。
管理心理学与社会心理学：两者研究的内容密切相关，在某种意义上说，社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
管理心理学与组织行为学：管理心理学侧面重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行为学侧重研究组织管理过程中的行为因素。
1、管理心理学研究的原则（1）客观性原则（2联系性原则（3）发展性原则2、管理心理学研究的方法(1)观察法(2)实验法(3)调查法(4)测验法(5)个案法四、学习管理心理学的意义:(1)有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念(2)有助于物质奖励与精神奖励的统一(3)有助于提高劳动生产率(4)有助于加强政治思想教育工作2、心理过程：即心理活动的过程（1）认识过程：认识是人脑的机能。
人脑对客观世界的反映，包括感性认识和理性认识（2）情感过程：是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向。
（3）意志过程：是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程意志特征：a.能够自觉地确立目的b.自觉的能动性c.意志具有对行为的调节作用 d.意志具有对心理调节的作用 e.意志具有坚持的作用经济人假设（X）理论基本观点：（1）多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作（2）多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任（3）多数人的个人目标都与组织的目标相矛盾的（4）多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要（5）人大致可以分为两类，一类是上述人，另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。
教育管理心理学自考知识点整理
教育管理心理学自考知识点整理一、知识概述《教育管理心理学》①基本定义：教育管理心理学实际上就是研究在教育管理实践中，老师和管理人员怎么用心理学的理论来指导和改进管理工作的学问。
说白了，就是把心理学应用到教育管理的实际操作中。
②重要程度：这门课程在教育管理领域中的地位非常关键，它能帮助我们更好地理解师生心理，提高效率，解决实际管理中的种种问题。
③前置知识：要想学好这门课，你得先对对基础心理学和管理学有一定的了解，知道人的心理活动规律和组织管理的基本技巧。
④应用价值：在教育领域，沟通、激励、团队建设都离不开心理学的支撑。
掌握了这些知识，不仅能帮你更好地管理班级或学校，还能提升师生之间的沟通效率，甚至激发大家的学习和工作热情。
二、知识体系①知识图谱：教育管理心理学是心理学和教育管理学的交叉学科，它像一座桥梁，连接着对人的深入理解和教育管理的实践操作。
②关联知识：它和普通心理学、教育心理学、组织行为学等其他学科有着千丝万缕的联系。
比如说，你在用管理心理学处理师生关系时，就会不自觉地用到社会心理学中关于人际交往的理论。
③重难点分析：重点呢，肯定是掌握心理学的基本概念及其在教育管理中的应用；难点嘛，莫过于如何灵活运用这些知识去解决实际问题，这需要大量的实践和经验积累。
④考点分析：在自考中，这门课的考试会注重理论考查和实际能力的检验。
既会有对基本概念的解释题，也会有结合实例的分析题。
三、详细讲解这里我们主要谈谈“动机理论”在教育管理中的应用，这可是个挺有意思的知识点。
动机嘛，就是驱使我们行动的内在力量。
想象一下，你为什么每天早上起床上班或上学？不就是因为有各种动机在推着你嘛。
在教育管理中，了解并激发学生的动机，那可是提高工作效率的关键。
比如说，你可以通过设置合理的奖励机制来调动学生的积极性。
这就跟玩游戏似的，每过一关都能得分或者奖励宝物，学生自然也就愿意更努力学习了。
当然，动机也是分类型的，有的学生是为了得到好成绩，有的是为了得到老师或家长的认可。