CPE北京分公司实施跨文化管理
跨文化管理方案
跨文化管理方案跨文化管理在今天的全球化时代变得越来越重要。
随着企业在全球范围内扩张，不同国家、不同文化背景的员工之间的合作变得不可避免。
为了在这个多元化的环境中有效地管理团队，跨文化管理方案应运而生。
本文将探讨一些跨文化管理的策略和实施方案。
一、文化敏感培训文化敏感培训是跨文化管理的基础。
通过这种培训，员工可以了解和尊重不同国家和文化的习俗、价值观和行为规范。
培训课程可以包括跨文化交流技巧、文化差异的理解、管理跨文化团队等内容。
此外，通过培训，员工还可以掌握不同文化中的商务礼仪和沟通技巧，从而更好地与跨国合作伙伴合作。
二、建立有效的沟通渠道沟通是有效跨文化管理的关键。
为了应对来自不同文化背景的员工之间的语言和沟通障碍，建立多元化的沟通渠道是必要的。
除了常规的面对面会议和电子邮件沟通外，可以利用现代科技手段，例如视频会议和在线协作工具，来促进跨文化团队之间的交流和合作。
此外，为了确保跨文化团队之间的信息流畅，还可以设立跨文化沟通的协调员或团队，负责沟通桥梁的角色，及时解决沟通问题。
三、培养文化多元团队建立一支文化多元的团队是跨文化管理的关键。
通过将来自不同文化背景的员工合并在一个团队中，可以利用团队成员的不同经验和视角来解决问题和创新。
为了成为一支成功的文化多元团队，团队领导者需要发挥有效的领导能力，建立团队共同的目标和价值观，并鼓励团队成员在合作中展示开放的思维和尊重他人观点的态度。
四、适应性和灵活性跨文化管理也需要组织和团队具备适应性和灵活性。
在面对不同国家和文化的业务时，组织需要根据特定文化环境做出相应的调整。
这可能涉及到产品定价、产品设计和市场营销策略等方面的改变。
此外，团队成员也需要适应和接受不同的工作方式和管理风格，尊重和理解其他文化的价值观和决策模式。
五、建立文化共享平台建立一个文化共享的平台可以促进跨文化管理的效果。
这种平台可以是一个内部网站、社交媒体群组或定期的团队会议，通过分享各种文化背景的故事、成功案例和最佳实践，帮助团队成员更好地了解和尊重彼此的文化差异，促进团队合作和凝聚力的建立。
中国在非洲出海的跨文化管理的真实案例
我国在非洲投资和开展业务已经成为一个备受关注的话题。
我国企业在非洲取得成功与否，往往受到跨文化管理能力的影响。
本文拟通过分析我国企业在非洲跨文化管理的真实案例，探讨我国企业在非洲的跨文化管理能力及其影响因素。
一、案例介绍1.1 公司背景该案例涉及的我国公司是一家在非洲从事基础设施建设和资源开发的大型企业，成立于上世纪80年代，已在非洲地区开展业务超过20年。
1.2 项目背景该公司在非洲地区承接了多个基础设施建设和资源开发项目，涉及交通、能源、通信、农业等领域，为当地经济发展做出了积极贡献。
1.3 跨文化管理挑战在开展业务的过程中，该公司面临了跨文化管理带来的一系列挑战，如语言沟通、文化差异、管理方式等问题，这些挑战对公司业务发展产生了一定影响。
二、跨文化管理挑战及解决方案分析2.1 语言沟通问题在与非洲当地员工和合作伙伴的沟通中，语言障碍成为了一个重要障碍。
我国企业对非洲国家的语言了解不够，而非洲当地员工对中文了解有限，双方沟通存在困难。
解决方案：该公司通过招聘当地具有中文能力的员工，同时派遣我国员工学习当地语言，加强双方沟通与了解。
此举一定程度上改善了语言沟通障碍。
2.2 文化差异问题中非两国文化差异较大，而这种文化差异也反映在企业管理中。
不同的价值观、行为习惯、工作方式等，给企业的管理带来一定困难。
解决方案：该公司建立了跨文化培训项目，向我国员工和当地员工介绍对方的文化、传统和价值观，增进了双方对彼此的理解和尊重，缓解了文化差异带来的管理问题。
2.3 管理方式问题我国企业的管理方式与非洲当地的传统管理方式存在较大差异，这种差异给企业的管理带来了一定挑战，如员工激励、绩效评估等方面。
解决方案：该公司在人力资源管理方面进行了调整，采取更具灵活性和包容性的管理方式，充分考虑当地员工的文化和习惯，提高了员工的参与度和归属感。
三、跨文化管理能力对业务发展的影响3.1 业务拓展能力跨文化管理能力的提升，使得该公司在非洲地区的业务得到了良好的拓展，项目投资和业务合作得到了当地政府和企业的认可和支持。
企业跨文化管理的建议
企业跨文化管理的建议企业在进行跨文化管理时，面临着不同国家和地区、不同文化和价值观的挑战。
跨文化管理是有效管理多样性的关键，而且在全球经济一体化和国际化的趋势下，它变得尤为重要。
以下是一些建议，帮助企业在跨文化环境中有效管理。
首先，了解不同文化之间的差异是跨文化管理的基础。
企业应该投入时间和精力去学习目标国家或地区的文化。
这包括了解其语言、宗教、价值观、社会礼仪等。
通过研究和培训，员工可以更好地理解和尊重他人的文化，减少文化冲突和误解的发生。
其次，建立一个开放和包容的文化氛围。
企业应该鼓励员工积极参与和分享他们的文化背景和经验。
通过促进文化交流和交流，员工可以更好地了解和欣赏彼此的不同，从而增进合作和团队凝聚力。
此外，企业还应制定适应不同文化的灵活管理策略。
不同国家和地区有不同的管理风格和方法，企业需要根据实际情况进行调整。
例如，在一些文化中，强调集体主义和关系网，企业可以采取团队合作和积极互动的方式来管理。
而在一些文化中，强调个人主义和自主，企业可以更多地关注个人的发展和成就。
此外，建立有效的跨文化沟通是跨文化管理不可或缺的一部分。
企业应该培训员工在跨文化环境中进行有效的沟通。
这包括了解不同文化的沟通风格、语言的使用和非语言的含义。
通过准确地理解和表达，避免误解和不必要的冲突发生。
最后，企业需要很好地管理并解决文化冲突。
在不同文化的碰撞中，文化冲突是不可避免的。
企业应该从容应对这些冲突，采取适当的措施来解决问题。
例如，可以通过调解和培训来促进沟通和理解，找到双方都可以接受的解决方案。
总之，企业要在跨文化管理中成功，需要投入时间和资源去了解和尊重不同文化之间的差异，建立开放和包容的文化氛围，制定灵活的管理策略，建立有效的跨文化沟通，并处理文化冲突。
这些建议将帮助企业有效管理跨文化环境，提高团队合作和绩效。
跨文化管理工作方案
跨文化管理工作方案随着全球化的进程，企业在国际市场活动中变得越来越活跃，跨国企业也越来越多。
跨文化管理是跨国企业的重要一环。
本文将介绍跨文化管理的定义、重要性、挑战及跨文化管理的工作方案。
定义跨文化管理是指管理不同背景的文化群体，旨在提高管理者的意识和能力，以更好地达到团队目标和提高绩效。
跨文化管理涉及诸多方面，如文化差异、语言沟通、行为习惯、思维模式等。
重要性跨文化管理对于一个跨国企业非常重要。
因为在国际化市场中，企业需要面对不同文化、不同价值观、不同习惯的客户和员工，如果企业无法进行有效的跨文化管理，就可能遭受沟通困难、员工不稳定、业务受损等问题。
因此，跨文化管理是跨国企业长远稳定和发展的重要因素。
挑战跨文化管理面临的挑战相对较多，挑战的主要来源是文化差异。
文化差异可以表现为语言、行为、思维、价值观等方面的不同。
这些差异带来的问题主要有：•沟通不畅：语言障碍和文化差异常常导致沟通障碍。
•情感障碍：彼此的情感理解和表达方式可能不同，容易造成误解和矛盾。
•信任问题：跨文化之间常常缺乏信任感，容易出现猜疑、怀疑和不信任。
•管理问题：跨文化管理中，经理常常无法理解或掌握员工的团队文化和社交规则，也很难找出适合所有员工的文化实践。
跨文化管理工作方案为了有效解决跨文化管理所带来的问题，企业需要制定一套完善的工作方案。
针对具体的差异和挑战，我们可以采取以下几点。
1. 提高文化意识企业需要引导员工对不同文化和价值观的认识和理解。
培养员工对文化差异的敏感和理解，以减少不必要的误解和矛盾。
可以通过组织跨文化沙龙、访问其他国家、国际交流等方式提高员工的文化意识。
2. 加强沟通训练沟通是跨文化管理的重中之重，企业需要加强沟通训练，让员工能够顺利地进行跨文化沟通。
可以通过口头会话、培训课程、网络会议等方式加强沟通训练。
3. 建立信任机制信任是跨文化合作的关键。
为了建立对跨文化伙伴的信任，企业需要制定一套完整可行的信任机制，例如信息公开、沟通透明、领导榜样等方面。
跨文化管理实践
跨文化管理实践随着经济全球化的深入，越来越多的企业开始追求国际化发展，这就需要在管理方面进行跨文化的实践。
跨文化管理指的是一个企业在不同的文化背景下进行管理的一种管理方式。
在这个过程中，管理者需要考虑到不同文化之间的差异，在管理中进行灵活的调整，以达到最大程度的管理效果和实现企业的目标。
我所在的公司是一家国际化的企业，跨文化管理实践一直是我们非常重视的一个方面。
下面我将就我们公司在跨文化管理实践方面的经验进行分享。
跨文化沟通在跨文化管理实践中，跨文化沟通是一个非常重要的环节。
因为不同的文化会影响到人们思考方式、语言表达方式、交流习惯等等。
如果管理者不能很好的理解这些差异，就会在沟通中出现误解，影响管理效果。
我们公司为了解决这个问题，采取了以下措施：一、组建多元化的团队因为不同的文化之间存在差异，所以给团队中引入多元化的元素非常重要。
这样可以使得团队之间可以平等交流，了解彼此的文化差异。
在企业中，要尊重不同背景的员工，建立一个平等的工作环境。
二、轮流主持会议在公司的各个部门和会议中，我们会让不同国家的员工轮流主持会议。
这样可以使得员工之间都有机会表现他们的意见，并且可以扩展他们的视野，了解其他国家和地区的文化差异。
三、逐渐推崇英文由于我们公司跨国经营，所以逐渐推崇英文成为我们公司的另一个重要措施。
这样可以使得员工之间的交流更加便捷，能够有效地避免语言沟通的问题，提高工作效率。
跨文化培训跨文化培训是对员工进行培训，让他们了解其他国家和地区的文化差异，帮助员工更好地适应跨文化环境。
我们公司进行跨文化培训，主要从以下几个方面入手：一、国际化市场营销我们通过组织员工在不同国家和地区进行市场调查、了解当地文化、消费习惯等等，让员工可以更加全面地了解其他国家的市场情况，更好地推广公司的产品和服务。
二、文化咨询我们为员工提供文化专家的咨询服务，帮助员工更好地了解其他国家和地区的文化习惯，更好地适应当地的文化环境。
跨文化管理与国际业务
跨文化管理与国际业务随着全球化的加速，世界各地的企业逐渐开始将目光投向海外市场。
然而，跨越文化边界所带来的种种挑战也相应出现。
在这种背景下，跨文化管理成为了一门备受关注的学科。
本文将详细探讨跨文化管理与国际业务之间的联系，以及跨文化管理在国际业务中所扮演的重要角色。
一、什么是跨文化管理跨文化管理是指在跨境经营、劳动力流动和文化融合等大背景下，如何在企业内部进行有效的沟通和协作。
这其中需要考虑的因素很多，包括不同语言、信仰、价值观、行为模式等。
跨文化管理是一门很新的学科，起源于20世纪60年代。
在跨文化管理中，最重要的一点就是了解和尊重不同文化的差异。
文化差异可能会导致误解和沟通上的障碍，而跨文化管理可以帮助企业克服这些问题，增强企业的全球竞争力。
二、跨文化管理在国际业务中的作用在国际业务中，跨文化管理发挥着重要的作用。
在跨境商业活动中，文化的不同可能会导致企业各个方面的问题。
比如，在谈判过程中，如果企业方不了解对方文化中某些细节的含义，就有可能在沟通中出现误解和矛盾，甚至导致合作破裂。
此外，跨文化管理还可以帮助企业了解当地市场的文化背景和消费者行为习惯。
这种了解可以帮助企业更好地制定市场营销策略，提高产品的市场适应性和竞争力。
三、跨文化管理的实施方法与技巧跨文化管理需要一些具体的方法和技巧来实施。
以下是几点建议：1. 建立一个文化不同的策略企业需要制定一个具体的文化交流计划，在这个计划中描述如何沟通和合作，以及如何应对不同文化之间的差异。
2. 雇用懂不同文化的人才企业应该考虑在管理和市场营销团队中雇用懂不同文化的人员。
这些人员可以帮助企业克服文化上的差异，并增强企业对当地市场的了解和熟悉度。
3. 借助当地专业人士的经验在国际业务中，企业可以寻求当地的专业人士的建议和支持，包括律师、会计师和企业咨询师等。
这些专业人士通常对当地市场和文化有深刻的了解，可以帮助企业更好地适应当地环境。
4. 了解当地文化规范和礼仪企业需要了解目标市场的文化规范和礼仪，以避免尴尬和误解。
跨文化管理中的挑战与应对
跨文化管理中的挑战与应对在全球化背景下，跨文化管理已成为企业不可忽视的重要因素。
随着企业国际化程度的不断提高，不同文化背景的员工之间的交流和合作变得日益频繁。
然而，不同文化之间的差异也带来了一系列的挑战。
本文将探讨跨文化管理中的挑战，并提供相应的应对策略。
一、沟通障碍沟通是跨文化管理中最常见且最重要的挑战之一。
不同文化背景的员工可能具有不同的语言、口音、音调和沟通方式，这可能导致信息传递的误解和不准确。
为了克服这一挑战，企业应该采取以下策略：1. 多元化语言能力培养：鼓励员工学习多种语言，提高跨文化沟通的能力。
2. 文化敏感培训：提供文化差异的培训，使员工了解不同文化之间的沟通差异，并掌握合适的沟通方式。
3. 使用多种沟通工具：利用多种沟通渠道，如面对面交流、电子邮件、视频会议等，以满足不同员工的沟通需求。
二、价值观冲突不同文化对于价值观的理解和认可有所不同，这可能导致员工之间的冲突和矛盾。
为了应对这一挑战，企业可以考虑以下策略：1. 尊重多样性：建立一个尊重和接纳不同文化的企业文化，鼓励员工分享和尊重彼此的价值观。
2. 培养文化智慧：提供跨文化培训，帮助员工理解不同文化之间的差异，并培养处理冲突的能力。
3. 强调共同目标：强调共同的目标和利益，以减少文化差异对团队合作的负面影响。
三、领导风格不适应跨文化管理要求领导者具备灵活的领导风格，能够适应不同文化背景下员工的需求和期望。
要应对这一挑战，企业可以考虑以下策略：1. 文化敏感的领导力：培养具有文化敏感性的领导者，能够理解并适应不同文化对领导风格的要求。
2. 沟通与反馈：建立良好的反馈机制，使员工能够自由地提出意见和建议，领导者及时调整领导方式。
3. 视野拓展：鼓励领导者积极学习和了解不同文化背景下的管理实践，提升自己的跨文化管理能力。
四、跨国团队合作在跨文化管理中，跨国团队的有效合作是至关重要的。
不同文化背景的团队成员可能在工作方式、决策方式和团队角色等方面存在差异。
跨文化管理中的企业文化挑战与解决方案
跨文化管理中的企业文化挑战与解决方案跨文化管理在当今全球化的商业环境中变得越来越重要。
随着企业不断扩张和国际业务的增长，不同国家、不同文化背景的员工相互合作已成为常态。
然而，不同的文化背景往往会带来企业文化方面的挑战。
本文将探讨跨文化管理中的企业文化挑战，并提供一些解决方案以帮助企业克服这些挑战。
一、沟通障碍在跨文化管理中，沟通障碍是最常见的问题之一。
不同国家和文化拥有不同的交流方式、沟通习惯和语言表达方式。
这可能导致误解、信息不对称和沟通隔阂。
为了解决这个问题，企业可以通过以下方式加强跨文化沟通：1. 提供跨文化沟通培训：为员工提供相关的培训，让他们了解不同文化中的沟通方式和习惯。
2. 使用多种沟通方式：除了口头交流，还可以使用书面沟通、图形和图片等多种方式，以确保信息传达的准确性和清晰度。
3. 建立良好的语言翻译和解释机制：为跨文化团队提供专业的语言翻译人员，确保语言表达准确无误。
二、价值观冲突不同文化对于价值观和行为准则有着不同的理解和看法。
在跨文化团队中，不同的价值观可能会导致冲突和摩擦。
为了克服这个挑战，企业可以采取以下措施：1. 建立共同的核心价值观：企业可以制定一套通用的核心价值观，使所有员工都能够理解并接受。
2. 尊重多样性：鼓励员工彼此尊重和理解不同文化的差异，并创造一个开放和包容的工作环境。
3. 培养文化敏感性：为员工提供跨文化培训，帮助他们了解和欣赏不同文化的特点和习俗。
三、领导风格差异不同国家和文化对于领导风格有着不同的要求和期望。
在跨文化管理中，领导者需要适应不同的文化背景，并灵活调整自己的领导风格。
以下是解决领导风格差异的建议：1. 文化智能培训：为领导者提供跨文化培训，帮助他们了解和适应不同文化的领导风格和期望。
2. 引入本土领导人：在不同国家的分支机构中，雇佣本土领导人可以更好地适应当地文化，并与员工建立更紧密的联系。
3. 强调指导和支持：跨文化团队中，领导者应注重提供指导和支持，以帮助员工适应新的文化环境。
企业跨国经营案例分析
企业跨国经营案例分析目录1. 企业跨国经营概述 (2)1.1 跨国经营的概念与发展 (3)1.2 跨国经营的优势与挑战 (3)2. 案例背景 (5)2.1 公司简介 (6)2.2 行业与市场分析 (7)3. 经营策略分析 (8)3.1 市场进入策略 (9)3.1.1 直接投资与合作伙伴选择 (10)3.1.2 品牌建设和市场定位 (12)3.2 国际营销策略 (13)3.2.1 销售渠道与分销网络 (15)3.2.2 产品国际化策略 (17)4. 跨国经营管理挑战 (18)4.1 文化差异与管理融合 (19)4.2 国际人才管理与跨文化团队建设 (21)4.3 合规性与风险管理 (22)5. 案例实施过程 (24)5.1 项目启动与规划 (25)5.2 资源配置与组织实施 (26)5.3 关键里程碑与决策点 (27)6. 案例成果与分析 (29)6.1 财务表现分析 (30)6.2 市场地位与份额提升 (32)6.3 品牌影响力与客户满意度 (33)7. 案例总结 (35)7.1 成功关键因素 (35)7.2 经验教训与启示 (37)1. 企业跨国经营概述企业跨国经营是指企业跨越国界，在不同的国家和地区建立生产、销售和研发等功能的管理模式。
随着全球化的不断深入，跨国经营已经成为国际企业拓展市场、优化资源配置、提高国际竞争力的主要途径。
这种经营方式涉及复杂的国际法律、文化、经济环境，对企业战略规划、风险管理、跨文化沟通等方面提出了更高要求。
跨国经营的核心是全球化战略，企业通过在全球范围内寻求最佳资源配置，如原材料获取、劳动力成本、税收优惠、市场潜力的综合评估，来实现生产效率的最大化。
跨国经营也使得企业能够更容易地获得多元化的客户基础和服务网络，增加产品的市场覆盖面。
在全球经济一体化的大背景下，企业需要在遵守东道国法律法规的同时，还要适应不同国家和地区的文化差异，构建有效的跨国管理结构和文化融合机制。
跨文化管理中的挑战和解决方案
跨文化管理中的挑战和解决方案跨文化管理在当今全球化的时代变得越来越重要。
随着企业跨越国界，与不同国家和地区的员工、供应商以及客户进行合作，管理者必须面对跨文化的挑战。
本文将探讨跨文化管理中的挑战，并提供一些解决方案，以帮助管理者更好地应对这些挑战。
第一挑战：语言和沟通跨文化管理的第一个挑战是语言和沟通。
不同国家和地区有不同的语言和文化背景，造成了语言交流的障碍。
语言障碍可能导致误解、信息传递不准确以及沟通效率低下。
解决方案：1. 雇用多语言人才：在跨文化团队中招聘具备多种语言能力的人才，能够更好地理解和沟通不同文化背景的员工。
2. 提供跨文化沟通培训：为员工提供跨文化沟通技巧的培训，帮助他们更好地理解和适应不同的文化背景。
3. 使用翻译工具：利用翻译工具和软件，帮助员工在语言交流中更加便捷地完成沟通与理解。
第二挑战：文化差异文化差异是跨文化管理的另一个重要挑战。
不同国家和地区的文化差异涉及表达方式、价值观、工作习惯等方面，导致了跨文化团队之间的冲突和误解。
解决方案：1. 尊重和理解文化差异：管理者应积极尊重和理解不同文化的差异。
通过学习和了解其他文化，可以提高彼此的理解和尊重。
2. 促进文化融合：在跨文化团队中创建一个积极的工作氛围，鼓励员工分享和展示自己的文化，促进不同文化间的交流和融合。
3. 引入文化中立的价值观：在公司文化中引入一些文化中立的价值观，能够帮助员工更好地适应并融入跨文化工作环境。
第三挑战：管理风格不同的文化背景会影响到管理风格和决策方式，这给跨文化管理带来了困难。
管理者需要灵活调整自己的管理风格，以适应不同文化背景的员工。
解决方案：1. 了解员工的文化背景：了解员工的文化背景和价值观，可以帮助管理者更好地调整自己的管理风格，以适应员工的需求。
2. 引入灵活性和包容性：管理者应具备灵活性和包容性，能够接受和尊重不同文化的管理风格，寻求最佳的合作方式。
3. 团队合作和反馈：通过团队合作和及时的反馈，促进员工之间的沟通和理解，协调不同文化之间的差异。
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员找到了Ｒ Ｏ Ｐ下 降 的根本 原 因 ： 由于 升 沉运 动造 成 的 冲击 和 扭 转 阻 力 消耗 了钻 井 能 量 （ 图２ ０ ） 。和 一
般 半 潜式 钻 机一 样 ， 该 钻 机使 用 了升 沉 补偿 装 置 来
减 少 由于海 浪升 降引起 的钻 柱垂 直运 动 。 通 过 精 细调 整 升沉 补 偿装 置 的阻 尼运 动 ， 钻 井 承包 商 减 轻 了上 述 问题 的影 响 ， 提高了 Ｒ Ｏ Ｐ， 同 时
为钻机 的神 经 中枢 。 ）
参 考文献 ： （ 略）
图２ ０ 升沉 与补偿 。在巴西近海 Ｃａ ｍｐ ｏ ｓ盆地 的一口井中 。
Ｇｅ ｏ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ的 作 业 人 员 通 过 Ｔ ｈ ｅ ｍａ服 务 提 供 的 数 据 对 钻 柱 振 动 问 题 进 行 了 追 踪 分 析 。 升 沉 和 补偿 幅 度 的对 比 结 果 （ 左） 表 明 升 沉 阻尼 效 果 不 理 想 ， 随后 对 其进 行 了校 正 （ 右） 。
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钻 井时也 使 用 Ｔ ｈ ｅ ｍａ 服务 。
随 着新 型传 感器 和分 析 工具 的不 断 开发 ， 录井
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公 司 的服 务 范 围将 继 续 不 断 扩 大 。 录井 人 员 也相 应 承 担 着 一 项 重 要 任 务 一向作 业 公 司 和钻 井 人 员 提 供 进 行 成 功 钻 井 和 确 保 钻 机 安 全所 必 需 的 重 要 信 息 。除地 层评 价 专 家 外 ， 录井 作 业 还 必须 为 负 责 提 高 钻 井 效 率 和确 保 钻 井 安 全 的 专 家 提供 必 要 信 息 。通 过 将 各 种 地 面传 感 器 与 快 速 分 析 功 能 和 作 业 知识 与经 验 进行 有 机结 合 ， 录井 设 备 正在 快 速 成
Ｃ Ｐ Ｅ￣ Ｌ 京分 公 司 在解 决 问题 的过 程 中发 现 ， 要 有 效进 行 企业 跨 文 化 管 理 ， 首先 要 正 确认 识 管 理 文化 的 差异 ， 客观 对待 不 同企业 文化 ， 并充 分发 挥 不 同文化优 势 。 在工 作 中 ， 分 公 司在 承认 、 重 视彼 此差 异 的基 础上 ， 相 互 尊重 、 补充 、 协调 ， 形 成跨 文 化优 势 。一 方 面 ， 通 过语 言培 训 和研 讨 会 、 讨论 、 模 拟演 练等 方 式 的 培训 ， 尽量 消除 不 同文 化背 景 的员 工 的认 知 分 歧 。另 一 方 面， 积极 营造 相互 信赖 ， 真诚合 作 的 氛 围 ， 提 高员 工对 本 土文 化 的认识 ， 理 解 本土 员工 的行 为方 式 ， 减 少跨 文 化障 碍 。
工作 ， 更要 关 注他 们 的生 活 ， 及 时 了解他 们 的心理 状 况 ； 对外 籍 员 工 ， 要 充分 了解 和尊 重 他们 的 民俗 和生 活 习惯 ， 适 时地 组织 一 些活 动 ， 增 强他 们 的归属 感 。 分公 司将 继续 探索 ， 建立 一 套有 效 的跨文 化管 理制 度 ， 以在激 烈 的行业 竞争 中立 于不败 之地 。
（ 王博 ）
百花 苑 ・
・
Ｃ Ｐ Ｅ 北 京分公 司实施 跨文化 管理
“ 走 出去＂ 让 文 化 共 融
Ｐ Ｂ Ｎ讯 随着 向海 外 Ｅ Ｐ Ｃ转 型 、 与 国际 工程 公 司 接轨 步 伐 日益加 快 ，中国石 油 集 团工 程 设计 有 限责 任
公 司（ Ｃ Ｐ Ｅ ） ￣ Ｌ 京分公 司面临海外迥然不 同的经营环境、 法律体系 、 思维理念 以及语言障碍等文化 障碍。如何 引导共同价值取向、 妥善处理跨文化冲突与融合成为该公司企业文化管理中的突出问题。
跨文化管理的关键是人 的管理 ， 文化管理可招聘和留住优秀人才 。为加大当地人力资源开发力度 ， 分
公 司实 行管 理 方 式属 地 化 ， 同时加 快 中方人 员 国际化 转 变 ， 实 现海 外项 目人 力 资源 最 优 配置 。 同时将 跨 文
化培训纳入员工 日常培训 的重点 ， 使员工尽快快速理解企业核心价值观 。对 中方员工 ， 不仅要关注他们的
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国 外 测 井 技 术
降 低 了钻 柱 上 的应 力 。Ｒ Ｏ Ｐ从 １ ６米／ 小 时 提 升 到
４ ５米／ 小时 （ １ ４ ８英 尺／ 小 时 ）一比 邻 井 Ｒ Ｏ Ｐ为 ４ ０ 米／ 小 时 的平均 值 高 １ ０ ％以』 二 。 上述 结果 促 使 作业 公 司在本 地 区另 外 ５台钻 机上 也实 施 了相 同 的监测