7天连锁酒店战略分析.doc
7天连锁酒店战略管理分析学生姓名:吴子君学号:201103230142班级:工商管理一班课程:企业战略管理日期:2013年11月18日一、公司介绍7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区,拥有分店超过300家。
7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。
作为中国连锁酒店行业的领导品牌,7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景,从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程设计上不断进行整合创新,致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。
依靠快速的发展势头及优异的盈利能力,7天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元,是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。
凭借全球酒店业第一电子商务平台的优势,7天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。
该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨,通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入,在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上,利用网络平台的优势,降低联盟酒店的运营成本,把更多的利益返还给消费者,让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
二、分析企业环境(一)一般外部环境分析1.政治环境改革开放以来,中国的政治经济文化持续稳定繁荣发展,大力发展市场经济,努力完善市场机制,吸纳外资,学习世界先进技术,通过不懈的努力取得了良好的效果。
现在社会稳步发展,经济发达,可以说政治局面非常稳定。
我国目前正处于十一五期间,极其重视对经济的发展,是企业发展的机遇所在。
随着我国旅游业的开放发展,对投资需求将进一步扩大,预计十一五期间,我国将规划建设的旅游项目达到1.3万个。
总投资1.8万亿元。
年均增长15%。
住宿设施的投资是我国旅游投资的重点之一:目前我国有各类旅游住宿设施30万家,客房总数为700万间,预计十一五期间我国饭店投资将达3400亿元,到2015年全国需新增加各类住宿设施20万家。
其中需要新增1万多家星级饭店。
这个是经过预测的,可能角度不同。
有的说需要新增五星级饭店700多家,有的说需要500多家,总之是500—700家。
经济型品牌连锁酒店和高等级的商务酒店将成为投资热点。
2.经济环境自改革开放以来,我国经济飞速发展,一直保持着很高的发展速度。
2005年我国的GDP达到17.5万亿元,进入全球四大经济体名单,增长率达8%左右,2006年我国GDP增长率也将达到8%左右。
近年来中国旅游业实现了持续快速发展。
内旅游人数从8.8亿人次将增长到15亿人次,年均增长11.3%。
国内旅游收入从3878亿元将增长到6820亿元,年均增长12%。
当前我国国内旅游消费的结构中食住行的比重较大,达75%-85%,游购娱占25%-15%。
2008年底的全球金融风暴,使得酒店业也在经历一个艰难时期。
严重依赖外国客源的豪华酒店遭受到了强烈的冲击。
与此同时,中国的经济型酒店房价通常不过150到250元,因此有更多理由保持乐观。
清洁的床铺,现代化的客房,特别是相对低廉的价格,这一切都迎合了中低档市场的需求,而此时正身处金融危机的风暴中,对于旅行者来说,利用旅游搜索引擎挑选经济型酒店,是再合理不过的选择。
3.社会文化环境勤俭节约是中国人从小接受的教育,这种教育会直接影响到其长大后的消费观念。
对很多人来说,要的只是“B & B ”(bed &breakfast),床和早餐就够了,不愿意为不需要的服务支付额外的费用。
尤其很多公司规定了2 0 0 元之内的住宿标准,使得他们在旅行或商务途中基本上会选择经济型酒店。
(二)产业结构分析一个行业除了受到宏观环境的影响外,还受自己特殊的行业环境的影响。
波特所提出的影响行业竞争的五种力量的互动关系决定了整个行业的利润能力。
1.现有竞争强度分析:数量多规模逐渐扩大。
目前的经济型酒店数量非常多,国外连锁的有宜必思、格林豪泰、速8 等,国内其他城市进入的有莫泰168、7 天、锦江之星、如家快捷等。
如家快捷在美国的纳斯达克上市,募集到大批资金,已经显示出一定优势。
酒店增加速度太快。
基于行业的技术特点或规模经济的要求,如果产业内企业在一定时间内迅速大幅度提高生产能力,由于生产能力的提高已经提前透支未来的增长因素,从而导致在一段时期内生产能力相对过剩,最终会使竞争加剧。
有关数据显示,从2 0 0 7 年1 月至今,经济型酒店呈现强劲扩张态势。
酒店数由906家增加到现在的3028家,客房数更是由98817间激增到目前的335791间。
虽然目前的市场尚未饱和,但是照此增长速度,不久的将来,经济型酒店将会供过于求。
同质化程度高,价格竞争成主导。
经济型酒店数量虽然多,但差异化不明显,各酒店之间的竞争主要表现在价格竞争。
随着经济型酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价,其中以“7 天”的首次入住价仅7 7 元最为典型。
2.新进入者的威胁新进入者的进入壁垒低。
主要是由几个方面的原因导致的:1)资本需求相对小。
2)消费者的转换成本低。
3.替代品的威胁经济型酒店的威胁主要来自三个方面:1)传统星级酒店。
2)旅馆、招待所。
一些设备简陋的旅馆和招待所以其超低的价格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和农村进城人员。
3)自助公寓。
自助公寓是一种新兴而时尚的商旅短期居住方式。
其特点是省钱、私密、贴心、舒心、放心。
非常适合商务考察、因公出差、探亲访友、观光旅游的人士居住。
三、外部环境分析从外部环境而言,7天连锁酒店集团在经济型酒店的市场上具有一定优势。
虽然目前来讲,7天的规模数量并不高,但7天作为行业内累计融资最多的企业,获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元,这为其下一步扩张奠定了坚实的基础。
目前,经济型酒店客户来源主要有两个方面:一是通过建立独立的预定系统来发展自身会员;二是通过旅行社、订房中心、旅游预定网站,如携程、E龙等来销售客房。
通过第三方平台进行销售虽然扩大了渠道,但这些销售渠道却攫取了经济型酒店的相当一部分利润,不利于经营成本的控制。
而且,对销售渠道的控制不力会给以后的经营造成诸多不稳定的隐患。
“携格事件”就是最好的例子。
因此,选择一个拥有自身独立的预定系统和庞大会员体系的品牌,不但能为加盟商降低销售成本,还能稳定分销渠道,使客房销售得到充分地保障。
7天拥有庞大的会员体系和业内领先的电子商务平台。
7天在差异化服务方面更显得突出。
除了按摩淋浴,消毒毛巾,营养早餐等与其他竞争者相似的服务产品之外,7天还为每位入住的客人每天提供一包睡前牛奶,并且特别定制了一面是荞麦一面是棉花的熟睡枕头。
传达了其“天天睡好觉”的产品理念。
为了迎合部分自驾游的客人,酒店即将为会员推出租车服务,这也将成为其差异化服务的亮点。
四、内部环境分析从内部环境而言,7天连锁酒店在很多方面都高于行业的平均水平,这也成为它的优势。
7天在成本控制,企业文化营造、技术支持等方面具有明显优势。
,7天的成本控制在某些方面细微到不可想象,比如在保证需求的前提下,房间的窗户尽可能小,"跟砌墙相比,窗户的成本显然更高,而且小窗所用的窗帘也较少,从能耗、清洁等方面看,都具有优势。
"“鼠标+水泥”的经营模式造就7天在业内技术领先的地位。
利用IT技术进行整合管理,7天已建成国内独家集互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理系统为一体的系统,24小时为客户提供4种便利预订方。
.五、战略分析(SWOT分析)1.优势分析(1)创新独特的理念在经济高速发展的社会中,7天连锁酒店倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在服务流程与产品的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷化的优质连锁酒店及会员服务。
(2)领先的信息系统7天连锁酒店核心优势就是利用互联网来进行整合管理。
互联网不仅是获取用户和形成公司特质的一种绝好知识工具,更重要的是,互联网也是7天连锁酒店运营中的重要支撑工具。
其包括中央预定系统、短信即时预定/确认系统等领先的IT技术系统。
(3)完善的管理手段7天连锁酒店是第一家将酒店预订系统从C/S(客户机/服务器)结构迁移到B/S(浏览器/服务器)结构的经济型酒店;7天连锁酒店推出自己的SNS——快乐七天,通过社区增加人气和品牌凝聚力,从而实现商业销售目的;7天酒店对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一市场营销、统一运作标准的连锁化经营管理。
(4)绿色环保的新模式7天连锁酒店的环保主要体现在装修简单、设计简洁,不使用一次性杯子。
在核心产品上投入重金,包括封包浴巾、十秒热速节水淋浴、舒适的床铺等方面,在房间的装饰、装修等方面节省成本,从而给消费者最大的让利、最优质的服务;(5)放羊式管理7天连锁酒店削弱了总部对单店的控制力,给予店长充分的权力;丰厚的奖励机制以及扁平式管理,使得每一个7天的店长、店员都以主人翁的姿态来为客人服务,从而将提供优质服务做到了极致。
(6)众多的会员优势截止2012年11月,7天连锁酒店拥有超过5000万会员,为所有分店提供持续、免费的客源输送。
目前,7天会员的贡献率已经达到95%以上,大大降低了分店的经营成本和投资风险,为投资人带来切实的收益。
2.劣势分析(1)网络销售与实体销售相结合,存在一定缺陷;7天连锁酒店的供销路线主要是网络销售与实体销售相结合,但是二者的结合并不是很完美,偶尔会发生网上销售与实体店相冲突的情况,网络与电话预订的技术和同场所存在的价格变化浮动较大,并不是很规范标准。
(2)产品设计没有层次,缺乏对不同市场需求的产品和服务;7天连锁酒店最大的特点是便宜的房价,其服务模式为“住宿+早餐”,提供标准化的住宿环境,产品方面提供的是标准化,没有食物酒水供应,没有宴会设施,健身房和其他娱乐设施,并不具备太大的竞争力。
(3)7天连锁酒店的租车系统尚未完善;7天连锁酒店虽在自己的官网上提供租车系统,并与爱瑞达、一嗨结成了战略合作关系,但是7天提供的租车网点并不多(只有上海、深圳、广州),租车系统急需完善。
随着7天的快速发展与扩大,租车系统的完善也是考验7天的能否在今后的经济型酒店领域占据一片天地的重要依据;(4)7天连锁酒店市场占有率不占优势,各区域发展不均衡。
7天酒店的“始发站”为广州,且由于较早进驻了长沙、成都等二线城市并进行了深入发展,使其在长江以南地区拥有了较好的品牌影响力。
但在长江以北、华北地区的市场占有率相对较低,且在三线以下城市的发展规划并未完善,所以综合各区域的发展均衡,也是7天连锁酒店在未来所要面对的一个重要问题。
7天连锁酒店郑南雁:我总是假设自己是错误的
7天连锁酒店郑南雁:我总是假设自己是错误的来源:21世纪经济报道原作者:程东升 2011-2-12 9:34:05 “你有没有特别有挑战性的项目,给我来做做?”郑南雁问沈南鹏。
沈南鹏笑了——显然7天连锁酒店(SVN.NASQ,下称“7天”)的成功,对于眼前这个身高一米八、个头健壮,一点不像广东人的广东人来说太容易了,他需要更大的挑战。
广州长大的郑南雁受潮汕文化影响不多,我们甚至在他身上看不到潮汕文化的影子,但潮汕文化或许已经深植于郑南雁的内心,虽不见其形,却影响其心。
IT软件写手出身的他,告别携程副总裁的位置后,于2005年拉起一支毫无酒店业经验的队伍,在风险投资的支持下创办了7天连锁酒店。
这一年,他37岁。
3年后,当郑南雁刚满不惑之年,7天已跻身国内经济型酒店的一线阵营,比肩如家、锦江之星等先起跑者。
如今,站在位于广州客村立交附近的7天总部办公室窗口,郑南雁的幸福之情溢于言表——他的宝贝女儿快两岁了。
与很多创业者经常加班加点、疲于奔命,严重影响生活不同,他大都按时上下班,在他看来,“创业就是一种生活体验”。
郑南雁之所以能够如此轻松地掌舵7天,其管理架构与管理思路是核心,IT系统只是实现手段,而这个核心就是他假设自己和7天的管理团队总是错误的,放权让店长经营,而IT系统则保证了游戏规则不变形。
这个曾经的程序员一直保持着技术工程师的本色——简单、纯真、感性。
看《断背山》的时候,郑南雁被感动得差点落泪。
而父亲因延误手术时机去世,则成为了他心头永远的痛。
在采访中,郑南雁反复提到这个伤痛的记忆,对于他来说,事业再成功,也无法代替浓浓的亲情。
现在,郑南雁准备在7天这个平台上开始新的尝试。
虚实渠道开拓新商机《21世纪》:如家官网最新公布的店面总数是778家,其中,2010年新增162家店;7天截至2010年底共有568家开业店,与2009年比,新开231家,2010年,7天扩张的速度是行业最快的。
为什么要采取这种追、赶、超的策略?郑南雁:经济型酒店的市场特点决定了发展策略以“快”为主,这是中长期回报最高的策略。
7天连锁酒店集团的市场定位研究
中山大学硕士学位论文7天连锁酒店集团的市场定位研究姓名赵博申请学位级别硕士专业工商管理指导教师邬金涛20080510知识水坝论文-做专业的论文天连锁酒店集团的市场定位研究专业工商管理硕士硕士生赵博指导教师邬金涛中文摘要随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的提高商务旅行与休闲旅行日益频繁为经济型酒店业提供了广阔的市场。
从年我国第一个经济型酒店“锦江之星”的出现到现在经济型酒店一直保持着良好的发展势头特别是年以后中国的经济型酒店更是出现了井喷式的发展。
但伴随着经济型酒店数量的猛增业内竞争日趋激烈原来的蓝海已经开始向血战的红海转变。
缺少清晰的市场定位缺少差异化的产品设计更使得同质化竞争趋势越来越明显。
如何实现清晰的市场定位在激烈的竞争中脱颖而出已经成为中国经济型酒店企业必须要面对的课题。
本文将市场定位理论与我国当前经济型酒店企业的实际相结合提出了解决经济型酒店市场定位问题的几点建议。
首先本文以模型和波特“力模型”入手对中国经济型酒店的宏观市场环境与行业竞争态势进行了详细的分析。
其次在数据分析的基础上通过对天连锁酒店集团市场定位问题的研究与分析阐明了经济型酒店应该如何调整其市场定位以形成其战略竞争优势。
关键词经济型酒店竞争优势市场定位知识水坝论文-做专业的论文’’硒’舔论文原创性声明’本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名锄日期多擗弘月甜日学位论文使用授权声明本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定即学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。
经济型酒店核心竞争力1
经济型酒店核心竞争力------以七天连锁酒店为例摘要:经济型酒店的迅猛发展和日趋激烈的竞争,使得核心竞争力问题成为经济型酒店管理研究的核心之一。
本文首先对经济型酒店、核心竞争力和七天连锁酒店做了简要的概述,随后分析了七天连锁酒店的核心竞争力,通过对7天连锁酒店的分析,提出了基于核心竞争力的我国经济型酒店的发展举措。
关键词:经济型酒店核心竞争力七天连锁酒店对经济型酒店的熟悉1.正确熟悉经济型酒店。
目前我国对经济型酒店熟悉和鉴定尚未一致,目前比较准确的熟悉是:经济型酒店应该是具有简单、舒适的客房,以方便、快捷的餐饮为辅助,同时在本地内房价比较低廉的酒店,原因是:首先,经济型酒店和星级酒店大多数时候是无法统一的。
经济型酒店是以顾客的大体需要为导向,为市场提供“廉价、方便、卫生、安全”的酒店产品,大多数经济型酒店都只提供“住宿+早饭”(B&B)式的有限服务,通过有限服务,尽可能知足目标客户的最根本需要,实现低本钱运营,最终以廉价来获取竞争优势。
其次,在国内,经济型酒店一般规模不大,前台的面积不大,主要的产品和服务是为客人提过干净舒适的客房,定价一般在150元左右。
可是经济型酒店不能等同于低价酒店,经济型酒店在客房舒适和功能两个方面优越于低价酒店。
2.经济型酒店的内涵。
按照以上论述,咱们可以正确熟悉经济型酒店,在欧美国家,经济型酒店是指相对于中高级酒店的全套服务,将市场地位与中低档消费者,而只提供有限服务的酒店。
经济型酒店只向消费者提供B(bed)+B(breakfast),其规模和硬件设施低于商务酒店,并其房价相对低廉,但这并非等于在服务上打折扣。
相对外国而言,国内对经济型酒店概念的理解不够全面和深刻。
经济型酒店不等同于“廉价酒店”,对经济型酒店的界定不仅包括其硬件条件,还包括其软件条件。
一般来讲,经济型酒店要具有以下特点:经营范围有限(住宿+早饭);硬件设施简单到位;服务人员少而专;建造与设计简单高效;。
如家快捷酒店服务策略分析
如家快捷酒店服务营销策略分析网络营销李学彪010504238目录前言....................................................................................................................................... - 1 -一、如家快连锁酒店概论 ..................................................................................................... - 2 -(一)发展背景 (2)(二)简介 (2)(三)市场份额 (3)二、如家快捷酒店服务营销策略分析 .................................................................................. - 4 -(一)精准的服务市场定位 (4)(二)服务品牌领先策略 (4)(三)服务特色领先策略 (5)(四)如家的渠道策略——多样化连锁化营销 (5)(五)如家的成本策略 (5)(六)如家的促销策略 (6)(七)如家的人员策略 (6)(八)如家的服务过程 (7)(九)如家的有形展示 (7)三、国内主要快捷酒店网络营销现状 .................................................................................. - 7 -(一)7天连锁网络营销现状 (8)(二)汉庭网络营销现状 (8)四、如家快捷酒店网络营销现状和问题分析....................................................................... - 8 -(一)现状 (8)(二)问题分析 (8)1、网络营销意识不足........................................................................................................ - 8 -2、网站建设滞后................................................................................................................ - 9 -3、网页设计风格同质化.................................................................................................... - 9 -4、网上支付系统不完善.................................................................................................... - 9 -5、对负面口碑和评论应对不足...................................................................................... - 10 -五、如家网络营销对策分析 ............................................................................................... - 10 -(一)加强网络营销意识 (10)(二)优化完善网站建设 (10)1、提升网站连接速度和排名.......................................................................................... - 10 -2、网站首页个性化布局.................................................................................................. - 10 -3、完善在线支付平台...................................................................................................... - 11 -4、注重网络口碑和评论的力量...................................................................................... - 11 -前言根据国际规律,一个国家人均GDP在3000美元~5000美元时,将是休闲旅游消费爆发式增长期。
汉庭酒店战略分析
汉庭连锁战略分析学生:黄雅文2006115129班级:06市场营销1班教师:***日期:2009年7月目录一、公司简介 (4)二、企业四要素分析 (4)(一)业务组合 (4)(二)资源配置 (6)(三)竞争优势 (6)(四)协同优势 (6)三、企业远景与使命 (7)(一)企业远景 (7)(二)企业使命 (7)1、经营主线 (8)2、经营目的 (10)3、管理哲学 (10)4、公共形象 (11)四、外部因素分析 (12)(一)宏观环境分析(一般环境分析) (12)1、政治 (13)2、经济 (13)3、技术 (13)4、社会文化 (13)(二)竞争分析 (14)1、波特五力模型 (14)(三)外部因素评价表(EFE) (18)1、汉庭外部因素评价表(EFE) (18)五、内部因素分析 (19)(一)IFE分析表 (19)1、汉庭内部因素分析表(IFE) (19)2、汉庭内部因素优劣分析: (19)六、SWOT综合分析 (21)七、公司发展战略 (22)八、公司职能战略 (23)(一)市场营销战略战略 (23)九、公司竞争战略 (24)(一)成本领先战略 (24)参考文献: (25)一、公司简介“汉庭”的名字源自于一个“中国服务”的梦想:打造世界级的中国服务品牌。
现在,以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的汉庭,在创始人季琦的带领下,是中国发展最快的酒店集团之一。
作为国内首家多品牌有限服务酒店集团,汉庭旗下拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”等三个系列品牌。
2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。
2006年底,汉庭连锁酒店第34家开业。
2007年7月,汉庭以股权融资850万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,2007年底,汉庭连锁酒店第74家开业。
2008年底,汉庭在全国开业门店数达到近200家,签约门店总数近250家。
完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。
企业扩展路径选择——以“7天”连锁酒店为例
天” 与国内大型互 联 网综 合 服务 提供 商 腾讯 网达成 战略合 作 关系 , 数亿 的网民提供“ 为 7天 ” 便 快 捷 的 商 旅 服 务 。 同 方 月 ,7天 ” 选 择 VANC 为 合 作 伙 伴 , 商 旅 人 士 在 舒 心 “ 还 L 使
住 宿 的 同 时 , 能 体 验 VANC 的 全 棉 生 活 品 质 , 低 成 本 还 L 在 联 合 运 作 下 获 得 了 双 方 共 同 获 益 的效 应 , 现 品 牌 传 播 和 实
摘 要 : 企业 的 形 成 一 般 都 经 历 了企 业 成 长 —— 企 业 扩展 — — 集 团形 成 的 过 程 , 业 成 长 到 一 定 阶 段 后 往 往 会 迈 入 企 企
业 扩展 之 路 , 而企 业 选 择 怎 样 的扩 展 路 径 显 然 会 影 响 企 业 的 长 期 生 存 与发 展 。 以 7天连 锁 酒 店 为例 , 用 企 业 扩 展 的 四 维 运
销 售上的双赢 。
2 “ 7天 ” 展 路 径 分 析 扩
7 连锁酒店 ( 称 “ 天 简 7天 ” 成 立 于 20 ) 0 5年 初 , 始 人 是 创 从 携 程 网 销 售 副 总 裁 职 位 上 离 开 的 郑 南 雁 。2 0 0 5年 3月 , “ 7天 ” 以广 州 3家 分 店 同 时 低 调 开 业 作 为 第 一 次 亮 相 , 后 之
( ) 7天 ” 本 运 作 扩 展 分 析 。2 0 2“ 资 0 5年 初 郑 南 雁 创 立 “ 7天 ” , 济 型 酒 店 行 业 已有 很 多 实 力 很 强 的企 业 ( 如 时 经 比
锦 江 之 星 、 家 、 泰 、 8等 ) 但 “ ” 如 莫 速 , 7天 的创 业 资 金 除 了郑 便 高速成长为我国经济型连 锁酒 店行 业 的一 匹“ 马” 黑 。无 南雁 本 人 的 8 0万 人 民 币 外 , 获 得 了 乐 百 氏创 始 人 何 伯 0 还 论 从 开 业 店 数 还 是 开 业 客 房 数 , 短 的 三 年 内 , 7天 ” 发 短 “ 的 权 投 入 的 8 0万 美 元 的 “ 使 投 资 ” 拿 到 这 笔 创 业 资 金 0 天 展 可谓 是 超 速 地 发 展 , 行 业 内 排 名 也 是 逐 渐 上 升 。 ( 见 在 参 后, 郑南雁便 同时 在广 州 开设 三 家分 店 并投 入建 设 电子商 表 1 ) 务 营销 平 台 。2 0 0 6年 l 1月 , 际 著 名 金 融 投 资 机 构 华 平 基 国 表1 “ 7天 ” 业 店 数 、 业 客 房 数 、 业 内排 名 增 长 情 况 开 开 行 金 看好 “ 7天” 的投资 速度 、 营模 式及 理念 , 经 主动联 系郑南 O 5年 O 6年 7年 0 0 7年 7年 0 0 7年 8 年 0 O 8年 0 8年 0 年 8 雁 , 7 带来 了超过 1 0 给“ 天” 0 0万美元 的风 险投资 , 从而使“ 7
7天连锁酒店的经营模式研究
7天连锁酒店的经营模式研究7天连锁酒店的经营模式研究引言:如今,随着人们对旅游休闲需求的不断增加,连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。
其中,7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。
本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究,探讨其成功的原因以及存在的问题,并提出相应的建议。
一、7天连锁酒店的发展历程7天连锁酒店成立于2005年,隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。
从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店,经过十多年的发展,7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。
二、7天连锁酒店的经营模式1. 低价策略7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务,满足大多数消费者的需求。
其以高效的运营和成本控制为基础,实现了“低成本、高周转”的经营模式。
2. 标准化管理7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理,确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平,从而提高整体的竞争力。
3. 强调技术和信息化7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理,通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段,提升了酒店的运营效率和用户体验。
4. 突出特色服务为了提高消费者的满意度,7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务,还增加了一些特色服务,如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等,使消费者在低价的同时享受到更好的服务。
三、7天连锁酒店成功的原因1. 低成本优势7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本,与传统酒店相比,其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务,吸引了大量注重性价比的消费群体。
2. 品牌影响力7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象,得到了广大消费者的认可。
无论是在市区还是郊区,人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影,这为其后续的扩张提供了有力支撑。
3. 客户口碑传播通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务,7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。
许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店,这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。
汉庭酒店战略分析
汉庭连锁战略分析学生:黄雅文2006115129班级:06市场营销1班教师:***日期:2009年7月目录一、公司简介 (4)二、企业四要素分析 (4)(一)业务组合 (4)(二)资源配置 (6)(三)竞争优势 (6)(四)协同优势 (6)三、企业远景与使命 (7)(一)企业远景 (7)(二)企业使命 (7)1、经营主线 (8)2、经营目的 (10)3、管理哲学 (10)4、公共形象 (11)四、外部因素分析 (12)(一)宏观环境分析(一般环境分析) (12)1、政治 (13)2、经济 (13)3、技术 (13)4、社会文化 (13)(二)竞争分析 (14)1、波特五力模型 (14)(三)外部因素评价表(EFE) (18)1、汉庭外部因素评价表(EFE) (18)五、内部因素分析 (19)(一)IFE分析表 (19)1、汉庭内部因素分析表(IFE) (19)2、汉庭内部因素优劣分析: (19)六、SWOT综合分析 (21)七、公司发展战略 (22)八、公司职能战略 (23)(一)市场营销战略战略 (23)九、公司竞争战略 (24)(一)成本领先战略 (24)参考文献: (25)一、公司简介“汉庭”的名字源自于一个“中国服务”的梦想:打造世界级的中国服务品牌。
现在,以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的汉庭,在创始人季琦的带领下,是中国发展最快的酒店集团之一。
作为国内首家多品牌有限服务酒店集团,汉庭旗下拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”等三个系列品牌。
2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。
2006年底,汉庭连锁酒店第34家开业。
2007年7月,汉庭以股权融资850万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,2007年底,汉庭连锁酒店第74家开业。
2008年底,汉庭在全国开业门店数达到近200家,签约门店总数近250家。
完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。
如家酒店SWOT分析
如家酒店SWOT分析基于SWTO分析如家酒店企业发展摘要 SWOT分析方法,是用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
随着我国市场开放的脚步不断地加快,市场的开发程度亦不断加深,中国的经济型酒店市场格局也将会由目前的多元化向以连锁形式发展的巨头境况转变。
鉴于此,如家酒店企业发展SWTO分析:一、优势1、连锁经营优势和市场占有率如家酒店创立于2002年, 作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一,如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,以直营和特许并存的模式经营连锁酒店近1000家,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网络体系。
2、本土企业的地域优势作为中国的本土企业,如家酒店的发展将比外资酒店更具有本土优势,尤其是对国家政策的把握和对国内消费者的市场分析,如家酒店对国情和“人情”方面的优势是不言而喻的。
3、资金优势2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股。
上市就意味着企业可以在资本市场获得更多的资金投入,这对正处于蓬勃发展时期的如家酒店来说无疑是一件好事,充足的投入才能保证企业在吸收人才、硬件投入等方面有更大的空间,除此之外,充足的后备资金对企业经营管理也有不可估量的作用。
综上分析,如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对市场有力的占有率以及本土化优势,这将是如家发展的强大动力。
二、劣势1、企业管理问题据新华设社报道,吉林省通化市,月,日凌晨,一家如家快捷酒店发生火灾,已造成,,人死亡,,,人受伤。
这次事故的发生对如家酒店的影响是很严重的,在消防设施和安全措施两方面给如家敲响了警钟,直接导致工商部门对酒店的开店审核有过去的3个月加长到6个月左右。
不得不说,这和如家的管理有关,迅速的非理性扩张带来的严重后果之一就是管理的滞后与服务质量的下降,相应的配套设施也收到公众的质疑。
汉庭市场定位分析(市场营销)
(2)市场定位有助于树立企业品牌和产品形象。
二、市场定位策略
市 场 略定 位 策
特色定位 用途定位 利益定位 使用者类型定位
竞争Hale Waihona Puke 位强调不同于其它产品的产品特质
强调产品的使用场合和用途方面 的新发展 强调产品所提供的优势利益
强调产品的使用者类型,引起市 场注意 根据竞争需要确定市场定位
从外部环境而言,7天连锁酒店集团在经济型酒店的市场上具 有一定优势。虽然目前来讲,7天的规模数量并不高,但7天作为行 业内累计融资最多的企业,获得美国华平、英联投资、德意志银行、 美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元,这为其下一步扩张打 下了坚实的基础。
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7天发展策略分析
一、采取“管”的投资加盟模式,降低品质控制的风险。通过 统一管理,不仅有效地控制酒店的服务品质,使7天的加盟店与直 营店齐头并进,而且还能确保加盟店的满房率,从根本上保证了加 盟商的利益。
1、相对竞争优势应得到市场认可 2、对相对竞争优势进行经济性分析 3、避免出现三种定位错误
1、建立与市场定位一致的形象 2、巩固与市场定位一致的形象 3、矫正与市场定位不一致的形象
经济型酒店简介
经济型酒店是以普通大众休闲旅行者和中小企业商 务人士为主要服务对象,客房单一产品为营业收入的现代 化酒店模式,以房价适中(300 元以下)、连锁经营、服 务标准、环境舒适等优点普遍受到大众消费群体欢迎。我 国第一家经济型酒店锦江之星于1997 年开业,如家、7 天、汉庭等后续渐渐入场。经统计,截至到2011 年底, 全国经济型酒店门店数前十强排列如下:
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1. 汉庭与其他几个品牌在酒店定位方面有差异化,汉庭定位于中档 有限服务酒店,设计更强调商务功能。酒店大堂免费提供咖啡喝 热茶、免费上网、免费提供复印、打印服务,免费提供书籍、杂 志和报刊。客房内汉庭的枕头、床套、棉织品、沐浴、床头网络 接口、咖啡、茶,充分满足商务客人的要求。
