新一代寄递平台投递PC共85页文档
新一代寄递平台投递PC(10月)
新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收
点击【预告】数据后展示相关总包条码数据
点击【多开拆】数据后展示相关多开拆的邮件明细
新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收
4、汇票投递接收打印
主要用户汇款单数据的接收及相关汇票号生成条码进行打印功能。支持条码批量打印及补打功 能。所有当日接收提交的汇票总数计入投递平衡合拢表中的进口数据。
新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理
4、大宗投递清单自动打印 首先进入【基础信息管理】模块下【机构人员管理】子模块下的【组织
机构管理】维护本机构的相关大宗投递清单件数参数。
新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理
完成相关设置后，根据查询条件便可查询出相关段道的大宗邮件清单信息，确认无误 后进行相关大宗投递清单的打印处理。
新一代寄递业务信息平台系统—排班管理
6、对于已经进行排班，需要进行相关人员调整，在排班管理主界面中查找到需要调整 的日期列表，点击【查看明细】按键进入，显示相关时间段排班信息。
新一代寄递业务信息平台系统—排班管理
按【修改】按键进入相关段道人员信息的调整。点击需要调整人员的姓名，去除人 员列表中的【√】，重新选择相关人员姓名，【确认】后保存即修改成功相关人员调整 。
新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理
3、下段扫描
在【投递管理】总模块下点击【投递下段管理】中子模块【入段扫描】界面，进行相关邮件的下段处理。在入段
邮件号码处，扫描相关邮件进行入段处理。界面中右列表中会显示相关邮件的投递信息。
注意： a、一票多件邮件入段会提示
相关邮件的主单号、总数、已 扫描件数及未扫描件数提示。 对于未筹齐的普通一票多件邮 件允许进行下段处理，但含有 代收货款类的一票多件在未筹 齐的情况下是不允许进行下段 处理。
中国邮政寄递平台新一代寄递系统邮件提挺暖和与封发操作流程指导书(简版)
中国邮政寄递平台新一代系统“邮件揽收与封发”操作流程
指导书
一、国内邮件处理
1、国内邮件快速收寄（用于有信息的淘宝客户比较方便）
在“可售卖产品”里按空格可以找到和选择“快递包裹”，具体收寄看界面（略）
2、国内邮件收寄（散户、微商等无菜鸟平台信息，需逐条录入信息）在“可售卖产品”里按空格可以找到和选择“快递包裹”，具体收寄看界面（略）。
在窗口收寄散户时，如果不清楚邮件具体价格，在输入地址、重量等信息后，在界面最下面一行里找到“计费[X]”可以测算该邮件价格而暂不收寄，收寄点“下一件[S]”。
二、揽收邮件封发
揽收邮件封发→查询→封发预告信息里（点“全选”并注意下面“控制台”是否选择“总包封发”）→批量封发→封袋（显示“批量封发成功！”）
三、揽收邮件交运
1、揽收发运→查询→选“江都－扬州（扬1）”→批量发运→所有路向（全选）→配发（强制配发）→批量发运信息（全选点“保存”）→发运（显示“批量配发成功”）
2、揽收邮件封车→空格选“江都－扬州（扬1）”→查询→查询结果（全选）点封车→在跳出的界面点“确定”→显示“封发成功！”。
2022年中邮揽投在线考试第二季度参考答案
第二季度考试参考答案（全）国际特快专递禁限寄规定国际特快邮件禁止寄递国家法令禁止流通或寄递的物品。
如军火武器、本国或外国货币等:：正确《国家烟草专卖局、邮电部关于恢复烟草及制品邮寄业务的通知》(国烟专〔1993〕第7号)文件规定：邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)。
邮寄烟叶、烟丝每件以五公斤为限(二者合寄不得超过十公斤)：正确韩国邮政规定，同一寄件人一次寄至韩国的香烟不允许超过两条。
：错误国际特快邮件可以收寄易燃性物品：错误国际业务禁限寄典型案例国际标准快递禁止收寄发往韩国的侵犯知识产权类物品。
：正确水果、坚果类、谷类不能寄往韩国。
：正确活昆虫可以寄往韩国。
：错误肉、蛋、奶类零食可以通过国际标准快递寄往日本。
：错误牛肉、猪肉、火腿等可以寄往韩国。
：错误包裹信息录入规范在录入投交智能包裹柜邮件妥投信息时，需在智能手持终端“投递反馈”中，选择____妥投选项：投包裹柜在录入投交自提点邮件妥投信息时，需在智能手持终端“投递反馈”中，选择____妥投选项：自提点代收邮件投交邮政自提点或已系统对接的社会品牌自提点的，可简化为直接将邮件投交自提点。
自提点扫描接收后，新一代系统将根据自提点系统发回的接收信息生成邮件妥投信息。
：正确社会自提对于未系统对接品牌的社会自提点，在使用该自提点投交邮件前，需在新一代系统中的哪个模块进行信息维护？：社会自提网点管理对于未系统对接品牌的社会自提点，在维护该自提点基础信息后，需在新一代系统中的____模块进行自提点与投递机构、道段的绑定？：自提渠道关系维护邮政自提点的基础信息需要在新一代系统中进行维护：错误对于未系统对接品牌的社会自提点，完成新增自提点信息维护后，投递机构无需与自提点进行机构、道段绑定，可直接投交邮件：错误国际包裹国际包裹的运输方式分为哪三种？：航，陆运，空运水陆路国际包裹的最大尺寸描述哪些是正确的？：包裹任何一边的尺寸都不应当超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米，包裹任何一边的尺寸都不应当超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米，包裹任何一边的尺寸都不应当超过2米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米国际包裹是基于万国邮联体系推出的标准类直发物品寄递服务：正确丢失损毁的国际包裹提供补偿服务：正确国际包裹可全程跟踪，即提供全程轨迹跟踪信息：正确智能包裹柜在使用未系统对接品牌的智能包裹柜投交邮件前，需在新一代系统中的___模块进行智能包裹柜基础信息维护。
物流综合信息平台操作手册V1
中国邮物流综合信息平台系统操作手册系统通用操作分册中邮物流综合信息平台项目组2009年8月（版本号 1.00 ）中国邮政物流综合信息平台操作手册文档信息 2009年8月编写者编写日期项目组 2009年8月审核者赵华刚审核日期2009年8月批准人赵华刚批准日期变更历史日期变更描述批准2009年8月起草赵华刚第 2 页共 26 页中国邮政物流综合信息平台操作手册目录1系统概述 ............................................................................................................... 4 1.1 系统功能 ........................................................................................................................ 4 2系统通用操作 ....................................................................................................... 6 2.1 登录系统 ........................................................................................................................ 6 2.2 设置浏览器 .................................................................................................................... 7 设置 2.2.1Internet Explorer 6 (7)设置 2.2.2 Internet Explorer7 (11)2.3 打印机设置 ................................................................................................... ............... 16 2.4 控件包安装卸载 ................................................................................................... ....... 17 中邮物流控件包的预安装条件2.4.1 (17)安装中邮物流控件包2.4.2 ............................................................................................... ..... 17 卸载中邮物流控件包2.4.3 ............................................................................................... ..... 18 2.5 电子返单系统安装使用.. (19)安装扫描仪2.5.1 ............................................................................................... ..................... 19 安装电子返单系统2.5.2 ............................................................................................... ......... 19 卸载电子返单系统2.5.3 ............................................................................................... ......... 20 使用系统扫描并上传文件2.5.4 ............................................................................................21 电子返单菜单介绍2.5.5 ............................................................................................... ......... 25第 3 页共 26 页中国邮政物流综合信息平台操作手册1系统概述物流综合信息平台建设范围涵盖物流系统的全国中心、所有物流作业场地以及各级物流经营管理部门，功能包括对物流订单的全过程信息的采集、作业控制、综合查询、统计分析以及经营管理等，并实现与本系统相关的网运信息系统、电子化支局系统、量收系统、短信平台、电子汇兑系统、速递系统等内部系统以及客户方系统等外部系统进行信息交换和共享。
新一代寄递平台-投递+PDA(10月)
新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理
扫描下段的邮件需要 注意以下三点： a、一票多件邮件 入段会提示相关邮件的主 单号、总数、已扫描件数 及未扫描件数提示。对于 未筹齐的普通一票多件邮 件允许进行下段处理，但 含有代收货款类的一票多 件在未筹齐的情况下是不 允许进行下段处理。 b、代收货款类的邮件 在下段时需要输入相关邮 件的代收金额进行校验处 理。 c、该功能模块仅限于 个人段道邮件下段处理
2、PDA如支持拍照，该类异常在信息项维护中勾选拍照功能则必需拍照，根据拍照类 型拍摄照片，如不支持拍照，需要手机拍照留存，生产完毕找异常管理员在web界面上 传提交，点击提交按钮提交异常异常，如成功退出当前界面，如重复或者失败弹出错误 信息。 3、 允许同一邮件同时存在多种异常的情况，但一个邮件只允许同时存在一个同个异 常编码的非时限类异常信息，一个邮件只允许同时存在一条未关闭的全程时限异常和一 条分环节时限类异常。
新一代寄递业务信息平台系统—投递回班管理
【妥投】数据显示 投递员已反馈妥投 件数 注意：对于 当日妥投邮件可以 进行撤销投递反馈
新一代寄递业务信息平台系统—投递回班管理
【已下段数据】 在页 面下部显示已下段邮件列 表。数据来源于该投递员 在本频次邮件下段排道之 后当前时刻所有的邮件投 递任务信息。l
一、系统登录
在邮政PDA中安装中邮揽 投软件，进入系统主界 面利用已匹配的工号登 陆新一代寄递平台，进 入系统主菜单。
新一代寄递业务信息平台系统
二、投递下段管理
下段扫描 转段扫描
新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理
1、下段扫描
点击系统中【下段扫描】菜 单，扫描相关邮件号码，进 行入段处理,完成数据扫描 后，点击【确认入段】按键 ，邮件入段成功。（注意： 相关人员进行扫描的邮件， 必须是班组已进行趟车数据 接收完成后才能进行下段处 理）
新一代投递操作手册基础数据维护操作分册
新一代寄递平台投递操作手册基础信息维护操作分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 前言 (3)2. 投递机构信息维护 (3)3. 投递人员信息维护 (5)4. 投递道段信息维护 (6)4.1 生产道段 (6)4.2 管理道段 (7)5. 角色与权限维护 (9)6. 自提点与道段关系维护 (12)7. 转退封发关系维护 (13)8. 交接对象维护 (14)9. 清单打印邮件种类设置 (15)10. 主分投地址设置 (16)本操作指引适用于新一代寄递业务信息平台中涉及投递生产作业、运营管控的基础数据维护工作。
1.前言系统基础数据的准确性、完善性是投递生产作业、运营管控有效、准确的前提条件。
新一代寄递平台涉及投递环节的基础数据主要有组织机构、投递人员、投递道段（生产道段、管理道段）、自提渠道与投递道段对应关系、角色与权限、转退封发设置、清单打印邮件种类设置、主分投地址等参数维护。
2.投递机构信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产、管理的组织机构基础数据维护。
➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】—【组织机构管理】，依据维护权限需求，对相关参数字段实施维护。
目前，主要涉及“管理信息子表”、“辅助信息子表”、“经营信息子表”。
➢操作要点：1.管理信息：【机构层级】、【行政区划】、【对应省代码】、【对应市代码】、【上级行政机构代码】、【业务板块】、【机构状态】、【网点营投类型】等6个字段可在新一代寄递业务信息平台维护，其他字段应通过集团ERP系统维护后实施数据同步，同步时间原则上为24个小时。
【机构层级】分6个层级。
市分公司属“市”层级，投递局、发投局、县局属“县”层级，投递部、揽投部、农村营投支局属“支局/所/网点”层级。
机构层级维护错误将直接影响各类统计报表数据层级归口。
【机构状态】分“生效”、“失效”两种状态。
“生效”表示该机构在新一代寄递平台可使用。
新一代投递操作手册差异及验单处理操作分册
新一代寄递平台投递操作手册差异及验单处理分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 投递平衡合拢 (3)1.1. 进口路单平衡合拢 (4)1.2. 总包内件平衡合拢 (5)2. 投递差异比对 (5)2.1. 封发与投递处理差异比对 (5)2.2. 封发与当日开拆差异比对 (6)2.3. 当日进口与开拆下段差异比对 (7)2.4. 留存出库与下段差异比对 (8)2.5. 当日投递与信息反馈差异比对 (9)2.6. 当日投递与归班交班差异比对 (10)3. 验单处理 (11)3.1. 多件/少件处理 (11)3.1.1. 二码合一邮件 (11)3.1.2 总包邮件 (12)3.2. 水湿、油污、破损等处理 (13)3.2.1 验单登记 (13)3.2.2 人工审核提交 (15)3.2.3 发验操作 (17)3.3. 验单查询 (17)本操作指引适用于投递环节日常处理过程中发现的差异及对应验单的处理。
1.投递平衡合拢➢功能介绍：投递平衡合拢主要有：当日进口与下段（含留存、直接退转）之间的平衡；当日下段与投递反馈之间的平衡；当日投递及归班交接之间的平衡。
➢操作界面：登录【投递处理】→【投递差异及平衡合拢】→【投递平衡合拢表】菜单中进行查询，界面如图：➢操作要点：1.数据不符时，应及时查找差异原因，并采取应对措施，确保数据平衡。
2.投递员出班前，内勤人员应审核当日进口与下段（含留存、直接退转）之间是否平衡，即“进口业务量（A）=转封量（B）+当日留存量（C）+下段量（D）”数据项目是否平衡。
不平衡时，相关投递员不应出班，须协助内勤人员查找差异，确保平衡。
3.投递员归班后，内勤人员应审核当日投递与信息反馈是否平衡，即“下段量（D）=反馈量（E）”数据项目是否平衡。
确保投递员带出投递的邮件全部进行信息反馈。
4.投递员归班完毕后，内勤人员应审核当日投递与归班交接是否平衡，即“下段量（D）=反馈量（E）=归班交接量(F)”数据项目是否平衡，确保投递员已反馈投递信息的邮件全部进行归班交接。
邮政新一代寄递平台投递业务管理道段信息的维护
邮政新一代寄递平台投递业务管理道段信息的维护维护模块登录新一代寄递平台【更多】—【基础信息管理】—【名址匹配】—【投递管理道段维护】模块，点击【新增】，可进入“业务管理段”信息维护界面。
维护标准【投递局名称】上级机构通过下拉菜单选择相应投递生产机构，投递生产机构本身则固定显示本投递生产机构名称。
【道段编号】以投递生产机构为单位，采用阿拉伯数字流水号编列。
【道段名称】以投递生产机构为单位，采用阿拉伯数字流水号编列。
特殊道段，可采用汉字名称。
【道段属性】依据投递道段作业内容选择编列，其中混投道段选择“综合”、包快揽投段选择地“小包”、“快包”。
1.综合，代表投递全部类型的邮件；2.信函，代表投递信函类型的邮件（不包括信函型标准特快）；3.报刊，代表投递报纸、期刊；4.小包，代表投递国内快递包裹（含同类国际及港澳台邮件）；5.快包，同“小包”；6.速递，代表投递标准快递（含同类国际及港澳台邮件）、国际包裹；七是个性化，代表投递区域性业务（非传统业务）。
【投递段类型】依据地域作业标准分别据实选择“城市段”、“农村段”。
对城郊套路的道段，由市分公司依据业务量、区域需求选择相应类型。
其中：选择类型需满足如下要求：1.A类投递生产机构：依据陆运网运营标准，该生产机构所属投递道段必须为“城市段”；2.B、C类投递生产机构：依据陆运网运营标准，该生产机构所属投递道段全部或大部分为“城市段”，少部分为“农村段”；3.D类投递生产机构：依据陆运网运营标准，该生产机构全部为“农村段”。
【交通工具类型】依据市分公司核定的交通工具，通过下拉菜单据实选择。
【道段所属区】略。
【频次及生产道段信息】依据选择地“城市段”与“农村段”的差异，分别填列不同属性信息。
1.城市段。
一是投递频次。
依据市分公司核定的投递作业频次据实填写。
二是出班时间。
依据市分公司拟定的投递作业计划据实填写，内容包括每频次出班时间、投递的作业内容。
三是对应的生产道段数量。