汽车4s店售后维修外包协议

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汽车售后服务合作协议书6篇

汽车售后服务合作协议书6篇

汽车售后服务合作协议书6篇篇1本协议旨在明确双方在汽车售后服务领域的合作事项,规范双方的行为,保障合作双方的权益。

经双方友好协商,达成以下协议:一、协议双方甲方:(以下简称“甲方”)地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“乙方”)地址:法定代表人:联系方式:二、合作内容1. 售后服务范围:双方约定在汽车售后服务领域展开合作,包括但不限于汽车维修、保养、检测、技术咨询等方面的服务。

2. 合作模式:双方采用合作模式进行售后服务合作,包括但不限联合开展售后服务活动、共享资源、技术支持与交流等。

3. 合作期限:本合作协议自签订之日起生效,有效期为_____年。

到期后,经双方协商一致,可续签本协议。

三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)提供优质的汽车售后服务,确保服务质量;(2)派遣专业技术人员参与合作项目的实施;(3)按照协议约定,向乙方支付相关费用;(4)负责协调处理客户售后服务的投诉与纠纷。

2. 乙方责任与义务:(1)提供汽车维修、保养等技术支持和人员培训;(2)协助甲方开展售后服务活动,提高客户满意度;(3)按照协议约定,向甲方提供相应的服务资源与支持;(4)确保售后服务过程中的安全与服务质量。

四、服务标准与质量保证1. 双方应按照汽车行业的服务标准提供售后服务,确保服务质量;2. 双方应建立完善的售后服务体系,提高服务响应速度和处理效率;3. 乙方应对提供的服务承担质量保证责任,确保服务质量符合相关标准和客户要求。

五、知识产权与保密条款1. 双方应对在合作过程中获知对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于其他用途;2. 双方在合作过程中产生的知识产权归属问题,应按照相关法律法规进行界定和分配。

六、违约责任与解决方式1. 若一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失;2. 对于合作过程中发生的纠纷,双方应友好协商解决。

如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4s店售后外包协议书范本

4s店售后外包协议书范本

4s店售后外包协议书范本4S店售后外包协议书甲方:(公司名称) 地址:_____________(以下简称“4S 店”)联系人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________乙方:(公司名称) 地址:_____________(以下简称“外包商”)联系人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________鉴于1. 4S店为乙方提供汽车售后服务代理业务,拥有相关的经营资格和管理能力;2. 乙方拥有办理汽车售后服务所需的业务技术、操作经验和管理能力;3. 双方在平等、自愿和协商一致的基础上,达成以下协议。

一、协议目的为确保汽车售后服务的品质和流程的规范化,规范双方的权利和义务,明确履行方式和期限,建立4S店与外包商之间的长期合作关系,特制定本协议。

二、协议有效期本协议自签订之日起生效,有效期为____(一年/两年/三年/自定义)。

三、合作内容1. 4S店授权外包商代理汽车售后服务。

2.外包商根据4S店提供的标准及规范,负责为4S店提供售后服务,包括但不限于保养维修、零配件销售、维修培训等业务。

3. 4S店应向外包商提供所需的支持和帮助,包括但不限于定期进行培训、提供有关信息、解答疑问等。

4. 双方应根据市场需求、技术变革及人员、设备等因素不断优化合作计划,不断完善售后服务流程。

四、权利和义务1. 4S店的权利和义务(1) 按照协议规定,向外包商提供必要的资讯、技术及管理支持,协助其的业务开展及工作推进;(2) 对经外包商售后服务、修理的汽车及配件进行质量控制,以确保合作双方的长期信誉;(3) 根据质量监控结果,进行补救措施和纠正措施,确保汽车售后服务质量得到维护;(4) 依据协议规定,支付外包商所提供的售后服务费用;(5) 提供协议所要求的其他支持及协助。

汽车4s店售后维修外包协议书

汽车4s店售后维修外包协议书

汽车4s店售后维修外包协议书汽车4s店售后维修外包协议书甲方:(以下简称“4S店”)地址:电话:法定代表人:营业执照号码:乙方:(以下简称“客户”)姓名:身份证号码:联系电话:联系地址:经过甲方与乙方协商,双方达成以下协议:一、协议的目的本协议是针对乙方汽车的售后维修工作,委托甲方4S店进行维修服务。

二、服务内容1、甲方承诺提供乙方汽车的售后维修、检测服务。

2、服务期限由双方协商确定。

三、价格与付款方式1、乙方应在接受甲方服务前与甲方达成价格协议并签署维修服务确认单。

2、乙方应按照约定时间和价格,将维修费用付清。

四、服务标准1、甲方应按照国家、行业标准进行维修服务,确保维修质量。

2、甲方应在规定时间内提供维修服务,并保证维修服务不低于所承诺的质量水平。

五、违约责任如因甲方原因未按约定时间或按照约定标准提供服务,甲方负有全部责任。

如因乙方原因未能按照约定时间付款,乙方应根据约定付款方式支付滞纳金;若逾期超过一个月,则甲方有权要求解除本协议。

六、协议的期限与终止1、本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期限届满之日终止。

2、如本协议期限届满,双方未续签,则本协议自动终止。

如需继续维修服务,则应另行签订维修服务协议。

七、法律效力和争议解决1、本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议的订立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国的法律法规。

3、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决。

协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他事项1、双方应严格遵守本协议,一经签订,就具有法律效力和可执行性。

2、除本协议另有规定外,未尽事宜双方另行协商。

3、本协议一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。

甲方(4S店):法定代表人(签字):执业证号:日期:乙方(客户):客户签字:日期:。

汽车4S店售后服务承包协议

汽车4S店售后服务承包协议

合同编号:__________汽车4S店售后服务承包协议地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方是一家专业从事汽车销售及售后服务的4S店,乙方愿意提供专业的售后服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供售后服务事项达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方所售汽车的售后服务,包括但不限于维修、保养、配件供应、技术咨询等。

1.2乙方应按照甲方提供的售后服务标准和要求,提供优质、高效的售后服务。

1.3乙方应确保所提供的配件质量,不得使用假冒伪劣配件。

二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。

三、服务费用3.1乙方提供的售后服务费用应按照甲方提供的价格政策执行。

3.2乙方应向甲方提供正规发票,甲方按实际服务费用支付给乙方。

四、技术培训与支持4.1乙方应为甲方提供售后服务人员的技术培训,确保甲方售后服务人员掌握必要的技能和知识。

4.2乙方应随时解答甲方在售后服务过程中遇到的技术问题,提供必要的技术支持。

五、质量保证5.1乙方提供的售后服务应保证服务质量,确保甲方客户的满意度。

5.2乙方对所提供的配件质量负责,如因配件质量问题导致车辆故障,乙方应负责免费维修或更换。

六、保密条款6.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。

七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。

7.2乙方如未按约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。

八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

4s店外包带修协议书模板

4s店外包带修协议书模板

协议编号:__________________甲方(委托方):__________________乙方(承揽方):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方车辆维修事宜达成如下协议:一、维修车辆信息1. 车辆品牌:__________________2. 车辆型号:__________________3. 车辆车牌号:__________________4. 车辆行驶证号:__________________5. 车辆购买日期:__________________二、维修项目及内容1. 维修项目:__________________2. 维修内容:__________________3. 预计维修工期:__________________三、维修费用及支付方式1. 维修费用:人民币(大写):__________________元整(小写):__________________元。

2. 乙方应按照甲方提供的维修清单和报价进行维修,不得擅自增加或减少维修项目及费用。

3. 甲方应在维修完成后支付维修费用,支付方式为:__________________。

四、维修质量保证1. 乙方应严格按照甲方提供的维修清单和报价进行维修,确保维修质量。

2. 乙方对维修后的车辆承担一定的质量保证期,质量保证期为:__________________。

3. 在质量保证期内,若因乙方维修原因导致车辆出现故障,乙方应无偿进行维修或更换配件。

五、维修资料及产权1. 乙方在维修过程中产生的维修资料(包括但不限于维修记录、维修报告、维修照片等)归甲方所有。

2. 乙方不得泄露甲方车辆的任何信息,包括但不限于车辆型号、车牌号、行驶证号等。

六、违约责任1. 乙方如未按约定时间完成维修,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用总额的:__________________%。

车辆维修外包协议书(通用5篇)

车辆维修外包协议书(通用5篇)

车辆维修外包协议书(通用5篇)车辆维修外包协议书(通用5篇)在当下社会,我们都跟协议书有着直接或间接的联系,签订协议书可以使双方受到法律的保护。

相信很多朋友都对拟协议书感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的车辆维修外包协议书(通用5篇),希望能够帮助到大家。

车辆维修外包协议书1甲方:乙方:乙方所有事故车辆就事故损坏部分由乙方委托甲方进行修复,经相关事宜甲乙双方达成一致意见,共同协商事故车签定维修协议。

1、乙方的事故车辆修理,依照保险公司核定结果进行,维修项目及更换配件以保险公司和甲方核定为准。

2、乙方事故车维修方案,先按照保险公司定损换件进行、在维修过程中若发现有保险公司不同意换件但必须更换的零部件(待查件)甲方负责及时向乙方及保险公司进行追加,费用另算。

3、事故车辆现场及定损手续齐全,甲方只负责修理。

如需做现场处理或协助办理,驾驶员需乙方提供。

4、事故车辆能开的情况下,乙方需将车开到甲方维修站,如需要请拖车,拖车费用由甲方承担。

(特殊情况除外)5、事故车辆理赔手续齐全,甲方按保险公司核定修理发票金额7%返回乙方。

6、事故车辆的修理费用结帐方式按月结进行,甲方凭当月所有的核定发票金额并修理完毕车辆,扣返回给乙方7%后,余额每月的25号结算。

(不以核定金额是否到乙方为准)7、事故车辆的修理工期,以保险公司定损完毕后,视事故车的损坏程定,再另行定期。

如修理过程中,若临时增加或更换维修项目(包括待查件)工期另算。

8、车辆修理完毕后,验车标准及提车条件,甲方与乙方必须一起对维修部分进行检查,确认维修部分无误(不得按新车标准验车)。

9、协议有效期,自20__________年月日至年月日。

10、本协议经甲乙双方签字盖章后方可生效。

11、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

未尽事宜,双方本着友好原则协商解决。

甲方签字(盖章)乙方签字(盖章)日期:车辆维修外包协议书2甲方:乙方:甲乙双方本着友好协商,公平处置的原则。

2024年度汽车售后服务外包承包合同3篇

2024年度汽车售后服务外包承包合同3篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度汽车售后服务外包承包合同本合同目录一览1. 合同概述1.1 合同签订双方1.2 合同签订日期1.3 合同有效期1.4 合同标的2. 承包方责任2.1 服务范围2.2 服务质量标准2.3 服务时间要求2.4 服务人员资质要求3. 承包方权利3.1 收取服务费用3.2 接受服务评价3.3 维护客户隐私3.4 享有合同解除权4. 客户责任4.1 提供服务所需条件4.2 配合承包方开展工作4.3 支付服务费用4.4 对服务质量提出意见和建议5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用结算方式5.3 费用调整6. 服务合同变更6.1 合同变更条件6.2 合同变更程序6.3 合同变更生效7. 服务合同解除7.1 合同解除条件7.2 合同解除程序7.3 合同解除生效8. 违约责任8.1 承包方违约责任8.2 客户违约责任8.3 违约金计算9. 保密条款9.1 保密信息定义9.2 保密义务9.3 保密例外10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决程序10.3 争议解决地点11. 法律适用11.1 合同适用法律11.2 争议解决法律适用12. 合同生效12.1 合同生效条件12.2 合同生效日期13. 合同附件13.1 附件一:服务明细表13.2 附件二:服务人员资质证明13.3 附件三:服务费用明细表14. 其他约定事项第一部分:合同如下:1. 合同概述1.1 合同签订双方1.1.1 承包方:[承包方全称]1.1.2 客户方:[客户方全称]1.2 合同签订日期:[合同签订日期]1.3 合同有效期:自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止1.4 合同标的:本合同标的为2024年度汽车售后服务外包服务,具体内容详见附件一。

2. 承包方责任2.1 服务范围2.1.1 定期保养:包括但不限于更换机油、机滤、空滤、火花塞等。

汽车维修售后业务合作协议书范本3篇

汽车维修售后业务合作协议书范本3篇

汽车维修售后业务合作协议书范本3篇篇1甲方(提供方):___________法定代表人:_____________地址:____________________联系电话:_______________乙方(合作方):___________法定代表人:_____________地址:____________________联系电话:_______________鉴于:1. 甲方是一家具有合法经营资格的汽车维修服务提供商,具备为客户提供汽车维修及售后服务的能力。

2. 乙方希望通过与甲方合作,为其客户群体提供更加便捷、专业的汽车维修及售后服务。

经甲乙双方友好协商,就汽车维修售后业务合作事宜达成如下协议:一、合作范围及方式1.1 甲方将为乙方指定的客户提供包括但不限于车辆维修、保养、紧急救援等在内的综合售后服务。

1.2 双方约定,具体服务项目以附件形式列出,并可由双方根据实际情况进行调整。

1.3 乙方需在接到客户需求时,及时向甲方转达,并协助完成预约等相关工作。

二、权利与义务2.1 甲方权利与义务:2.1.1 提供符合行业标准的服务质量,并确保所有维修人员具备相关资质证书。

2.1.2 按照约定时间完成服务,并对维修结果负责。

2.1.3 定期向乙方反馈服务情况,并接受乙方合理监督。

2.2 乙方权利与义务:2.2.1 负责收集客户需求信息,并确保信息准确性。

2.2.2 协助甲方处理客户投诉和建议,维护双方良好合作关系。

2.2.3 向甲方支付服务费用,具体支付方式及金额见第四条。

三、保密条款3.1 双方均应严格遵守保密原则,未经对方书面同意不得泄露因履行本协议而获得的商业秘密或个人信息。

3.2 保密义务不因本协议终止而解除,在任何情况下持续有效。

四、费用结算与支付4.1 服务费用按照每项具体服务项目单价计算,单价由双方协商确定,并以附件形式列明。

4.2 乙方应在甲方完成服务后五个工作日内,根据实际发生的服务项目及单价向甲方支付相应款项。

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汽车4s店售后维修外包协议
汽车4S店售后维修外包协议
甲方(服务方):___________(公司名称),地址:_____________,法定代表人:_____________,联系电话:_____________。

乙方(委托方):___________(公司名称),地址:_____________,法定代表人:_____________,联系电话:_____________。

鉴于甲方具有丰富的汽车修理经验和技术,并且拥有一支专业的维修团队,乙方希望委托甲方对其汽车进行售后维修服务。

为明确各方的权利和义务,双方经友好协商,达成以下协议:
一、委托内容和服务要求
1.甲方应按照乙方提供的汽车维修需求,以合理、有效的方式为乙方提供售后维修服务。

2.甲方应制定详尽的服务方案,并在服务过程中严格按照服务方案执行,确保服务的质量和效果。

3.甲方应尽一切可能减少汽车售后维修期间的停车时间和使用成本。

二、服务期限
1.双方共同商定服务开始时间为__________年____月____日,服务结束时间为__________年____月____日。

2.如果服务期限需要变更,双方应经协商一致,并签署书面协议予以变更。

三、服务费用
1.乙方应按照甲方提供的服务方案支付相应的服务费用。

2.服务费用的计算方式:_____________。

3.服务费用的支付方式:_____________(一次性支付、分期支付等)。

四、双方权利和义务
1.甲方的权利:
(1)依据双方签署的协议,为乙方提供售后维修服务。

(2)享有收取乙方售后维修服务费用的权利。

(3)根据需要调整服务方案,经协商达成一致后实施。

2.甲方的义务:
(1)按照服务方案为乙方提供售后服务。

(2)严格遵守法律法规,遵守工程质量管理规范和服务规范。

(3)不得泄露乙方的商业秘密。

3.乙方的权利:
(1)享有受到甲方的售后维修服务。

(2)对甲方的服务质量和效果提出合理的要求和意见。

(3)拥有终止合同的权利。

4.乙方的义务:
(1)按照协议要求支付服务费用。

(2)配合甲方开展售后维修服务并提供必要的信息。

(3)不得故意损坏或破坏汽车。

五、法律效力和可执行性
1.本协议的任何条款如与中国有关法律法规抵触,应以中国相关法律法规为准。

2.本协议各项条款均为合法有效条款,在法律上具有可执行性,如任何条款被认为无效或缺失,不应影响其他条款的执行。

六、违约责任
1.若甲方未按照协议约定为乙方提供售后维修服务或服务质量不符合要求,应当承担相应的违约责任,并承担由此造成的一切损失。

2.若乙方未按照协议约定为甲方支付服务费用,应当承担相应的违约责任,并承担由此造成的一切损失。

七、协议的解除
1.本协议一经签订,各方应严格履行协议义务。

2.任何一方可以在以下情况下向对方提出解除协议的请求:
(1)经过友好协商达成一致;
(2)一方已经严重违反了本协议条款,经对方书面催告后未能改正;
(3)一方申请破产或被依法宣布破产。

3.协议解除后,各方应按照所签署的协议条款处理协议解除所引起的问题和纠纷。

八、争议的解决
1.本协议履行过程中出现的争议应当通过友好协商解决。

2.如果协商不能解决争议,各方应当提交争议所在地人民法院诉讼解决。

以上协议经双方在平等、自愿、公正的基础上签署,自签署之日起开始生效。

同时具有法律效力。

甲方(服务方):_____________
签字:_____________
日期:_____________
乙方(委托方):_____________
签字:_____________
日期:_____________。

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