企业诚信缺失经济学分析_孙晓琳
我国企业信用缺失行为的经济学分析
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我国企业信用缺失行为的经济学分析
杨 天 宇 （国 大 经 学 北 １８ ） 中 人民 学 济 院，京 ０ ７ ０２
摘 要 ： 着经 济 改 革 的 深入 ， 用 的 缺 失 已成 为 一 个 严 重 的 社 会 问题 。 在 理 性 人 假 设 和信 息 不 对 称 条 件 随 信
下 ， 业 的 失 信 行 为是 在 既定 偏 好 、 定制 度 约 束 下 个 人 理性 选择 的 结果 。 文章 运 用 预 期 效 用 理 论 ， 理 性 Ａ．ｔ 企 既 在 ｆ ．
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论企业诚信缺失问题及对策
论企业诚信缺失问题及对策随着经济的快速发展和市场竞争的加剧，企业诚信问题日益突出。
企业诚信缺失对企业自身、社会经济秩序和消费者权益产生了严重影响。
本文将探讨企业诚信缺失的问题及对策。
企业诚信缺失的问题主要体现在以下几个方面。
企业虚假宣传。
为了获取更多的利益，一些企业可能夸大产品的性能和效果，或者虚构产品的品质和服务，误导消费者。
这种虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。
企业不履行合同义务。
一些企业在签订合同后，未能按照约定的内容和时间履行合同义务，或者提供次品产品和劣质服务。
这种行为不仅违背了合同精神，也损害了企业信誉。
企业行贿腐败。
为了获取利益、扩大市场份额或者规避法律法规，一些企业可能采取行贿、贿赂等不正当手段。
这种行为不仅违反了商业道德和法律法规，也破坏了社会公平正义。
企业泄露客户信息。
一些企业为了谋取商业利益，可能将客户信息出售给其他企业，或者未经客户同意将客户信息用于商业用途。
这种行为不仅侵犯了消费者的隐私权，也严重损害了企业的形象和信誉。
针对企业诚信缺失的问题，我认为应采取以下对策。
建立健全法律法规。
政府应制定相关法律法规，明确企业的诚信标准和行为规范，并加强对企业的监管。
加大对违法行为的处罚力度，提高违法成本，加强对企业的监督检查，确保企业遵守法律法规。
加强行业自律。
行业协会和商会应加强自律，建立行业诚信公约，推动企业提高诚信意识和自律意识。
加强行业内部监管，对违规行为进行严肃处理，并公开曝光，以起到警示作用。
加强消费者教育。
通过开展消费者教育活动，提高消费者识别虚假宣传和不诚信企业的能力，增强消费者的知情权和维权意识。
建立消费者投诉渠道和维权机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。
加强企业社会责任。
企业应积极履行社会责任，注重社会效益，推动可持续发展。
企业要加强职业道德教育，建立健全企业内部的诚信机制和奖惩机制，引导企业员工诚实守信，树立良好的企业形象。
企业诚信缺失是一个严重的问题，需要政府、企业和社会各方共同努力解决。
企业诚信缺失调研报告
企业诚信缺失调研报告1. 引言企业诚信是社会经济发展的基础和保障，对于市场经济秩序的正常运转起着至关重要的作用。
然而，在现实社会中，我们也不难发现一些企业存在诚信缺失的问题。
为了深入了解企业诚信缺失的原因及其影响，本报告进行了相关的调研。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和面访两种方法。
通过问卷调查我们获得了大量的统计数据，面访则提供了深度的定性信息。
我们对不同产业和规模的企业进行了抽样，并重点关注了一些曾被曝光过不诚信行为的企业。
3. 调研结果3.1 企业诚信意识不强调研结果显示，有大约50%的企业认为诚信对企业发展没有直接影响，甚至有些企业认为不诚信能够获得更大的利益。
这些企业对诚信的认识和重视程度，对其内部员工和合作伙伴产生了消极的影响。
3.2 盈利欲望导致的不诚信行为在面访中，我们了解到，一些企业为了追求更大的经济利益，不惜采取一些不正当手段，如虚假宣传、欺骗消费者、侵犯知识产权等等。
这些行为破坏了公平竞争的市场环境，伤害了消费者的利益。
3.3 缺乏监管和惩罚机制调研发现，一些企业之所以敢于违法诚信，是因为对其行为缺乏有效监管和严厉的惩罚机制。
一些相关法律法规的制定不到位，执法力度不足，这为不诚信行为提供了一定的空间。
3.4 不诚信行为的严重后果企业的不诚信行为不仅对企业自身造成了严重的信誉损失，还对整个行业乃至社会经济带来了负面影响。
消费者失去信心，市场竞争失衡，最终损害了整个社会的利益。
4. 分析和建议4.1 加强企业诚信教育企业应当加强对诚信意识的培养和教育。
通过员工培训，强调诚信的重要性，激发员工自觉遵守诚信原则，形成良好的企业文化。
4.2 完善监管和惩罚机制政府应进一步完善相关法律法规，并加大执法力度，确保违法诚信行为能够受到严厉的惩罚。
同时，建立一套完善的企业信用评价体系，将不诚信行为及时公示，提高企业的诚信意识。
4.3 增强社会监督和舆论引导社会各界应加强对企业的监督和舆论引导，增加曝光不诚信企业的力度。
企业信用缺失行为的经济学分析
企业信用缺失行为的经济学分析
叶陈刚;叶陈毅
【期刊名称】《财会月刊（综合版）》
【年(卷),期】2005(000)006
【摘要】信用管理在现代企业管理中具有核心作用，信用问题已经影响到国家经
济运行的效率和市场秩序，事关现代化建设的兴衰成败。
因而，探寻企业失信根源，加强企业信用管理，建立和完善企业信用制度显得尤为迫切。
【总页数】2页(P3-4)
【作者】叶陈刚;叶陈毅
【作者单位】对外经济贸易大学;天津财经大学
【正文语种】中文
【中图分类】F2
【相关文献】
1.企业信用缺失的经济学分析 [J], 殷宝庆
2.企业信用缺失的经济学分析及对策探讨 [J], 詹新宇
3.我国企业信用缺失的经济学分析 [J], 孙凤翔
4.我国企业信用缺失行为的经济学分析 [J], 杨天宇
5.中国企业信用缺失的经济学分析 [J], 廖进球;刘志华
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我国企业经营诚信缺失的原因探析
我国企业经营诚信缺失的原因探析市场经济条件下，企业经营要讲求信誉，但由于我国市场机制的不健全，导致企业经营诚信的缺失，本文探讨了经营诚信缺失的原因。
标签：企业经营诚信缺失探析企业经营不讲诚信，在世界上任何一个国家都存在。
从1994年墨西哥危机到2001年位于世界500强前列的美国安然公司的破产事件，无不说明这个问题。
我国企业经营中的诚信缺失问题由来已久，企业间的诚信缺失必然导致交易效率下降和交易成本上升。
目前我国诚信体系建设滞后已成为制约社会经济发展的瓶颈。
一些企业偷税、骗税、骗汇和走私活动猖獗，一些企业任意变更或撕毁经济合同，一些企业财务失真，明目张胆地编造假账假数据等，所有这些无一不是企业经营诚信缺失所致。
我国目前企业经营诚信缺失的原因主要有：1.信息不对称的有限博弈。
诚信本身具有很强的外部性，当绝大多数企业都讲诚信时，少数企业不讲诚信就会受到严厉的惩罚。
但是，当大多数企业不讲诚信，只有少数企业讲诚信时，少数讲诚信的企业只能是单方面受损。
在信息不对称的条件下，单个企业经营坚持诚信可以看作是一种风险。
只有信息畅通、重复博弈才能建立起诚信经营的机制。
因为，诚信经营机制的核心问题，是“当事人为了合作的长远利益，愿意抵挡欺骗带来的一次性眼前好处的诱惑”。
然而，在中国目前的情况下，信息流通缓慢，企业间的交易概率有限，特别是我国交易地域规模庞大，企业间的交易频率较低，导致诚信缺失的企业仍能屡屡交易成功。
2.地方保护主义和部分官员不正确的政绩意识。
由于地方利益作怪，一些地方领导干部，对于所属企业恶意欠债逃债，千方百计予以包庇保护；对于外地债权人的合法权益，利用手中的权力横加干预。
一些地方的干部为了一任政绩私利，对于所管辖范围内的制假售假听之任之，极少数干部甚至与制假售假者沆瀣一气，干预行政执法部门的执法查处，成为制假售假的保护伞。
所以，一些地方制假售假达到相当的规模，形成了产业化、规模化的水平，其生产者和销售者毫不掩饰，明目张胆地大干快上。
我国企业诚信缺失的原因与对策
我国企业诚信缺失的原因与对策诚信是企业发展的基石和生存之本。
然而，目前我国许多企业却存在诚信缺失的现象，具体表现为违规操作、损害消费者权益、流言蜚语等等。
这不仅造成了企业形象的下降，也给社会带来了巨大的负面影响。
那么，究竟是什么原因导致了我国企业诚信缺失呢？有哪些对策可以采取呢？下面就让我们深入探讨一下。
一、原因分析1.环境因素。
环境因素是企业诚信缺失的主要原因之一。
在当前严峻的市场竞争环境下，许多企业追逐利益最大化，不择手段。
同时，政府的监管力度不够，容易出现不良企业以次充好、夸大宣传、虚假销售的情况，给消费者造成了很大的困扰。
2.经济利益驱动。
许多企业为了赚取更多的经济利益，常常采取虚假宣传、低价促销等手段误导消费者，造成欺诈行为。
同时，有些企业在合同签署后不履行承诺，无视信用，往往是因为公司管理制度不够完善，不良行为得不到约束。
3.文化因素。
我国传统文化中讲究面子和关系，很多企业虽然打着“诚实守信”的旗号，却在实际操作中存在欺诈行为。
这种文化传统的影响导致了一些企业在商业交易中缺乏诚信，对于自己的利益放在第一位。
二、对策建议1.建立健全的管理制度。
企业应该采取有效的内部控制措施，建立完善合法、公正的管理制度，避免不良行为发生。
同时，建立善意举报机制，鼓励员工、消费者等对企业欺诈行为进行监督。
2.强化企业自律。
企业作为市场参与者，应该秉持诚实守信的原则，自觉遵守商业道德规范。
若有不良实践，要主动承认错误，及时进行整改和赔偿，树立企业形象。
3.加强政府监管。
政府应该加强对企业的监管力度，建立黑名单制度，对违规企业进行处理和问责，增加企业诚信责任。
对于欺诈行为，应该依法追究相关人员的责任。
4.推进公平竞争。
政府应该完善相关法规，鼓励公平竞争，禁止企业恶意抬价、以次充好、虚假宣传等不诚信行为。
同时，鼓励企业创新，提高产品质量和服务水平。
5.加强公众监督。
消费者应该增强自身识别欺诈的能力，积极维护自己的权益，不给违规企业提供市场。
诚信缺失成因分析
诚信缺失成因分析什么是诚信？根据《说文解字》的解释：“诚，信也，从言成声”，“信，诚也，从人从言”。
在实际使用过程中，“诚”通常表现为真诚、诚实、诚恳；“信”通常表现为讲信义、守信用、重承诺。
中华民族一直是一个具有悠久的诚信美德的民族，有着深厚积淀的诚信文化传统，可为什么在人类文明发展到今天我们却开始疏远诚信，甚至出现了“诚信危机”呢？究其原因，主要有以下四个方面。
一、市场经济的负面影响常常导致信用的价值与价格的偏离现代市场经济早已被定义为“信用经济”，这就要求在任何交易活动中都需要以一定的信用为基础。
信用关系缺损，市场机制就不可能有效运行，信用关系扭曲，也会降低市场的有序性，市场经济就难以发展。
但是市场经济从它诞生的那一天起就从未离开过欺骗、欺诈、假冒伪劣等等不诚信和不法行为。
为什么？因为市场经济是通过市场实现资源配置的，这种运行机制是以商品和货币的交换为最基本的特征。
这种交换实际上是商品所有权的转让，亦即信用的转让。
一件商品的价格为100元，也就是说，它里面包含的劳动价值等于100元，它体现的信用也是100元。
买主用100元购买这件商品，等于同时购买了100元的信用；卖主出售商品，也等于同时出售了100元的信用。
从这个意义上讲，有形物与无形物，即商品和信用具有等价，它们通过市场的交换实现“自我”的价值。
但是，如果这些价格100元的商品其实没有包涵100元的价值，也就是说价格与价值发生了偏离，那么，买主花费100元买到的信用也不值100元，这里就存在欺诈，就产生了“信用危机”。
而事实上，在市场经济条件下，商品的价格与价值并不是总相一致的，它总是围绕价值上下波动的，这就导致物化为商品的信用的价格也是如此。
只是如果市场主体人为的不尊重价值规律，破坏等价交换原则，那么这种偏离就会更远，信用危机就更严重。
事实上，信用作为商品，其价值与价格不仅在理论上存在着分离的可能，而且在现实中也往往是分离的，特别是在市场经济发展的初级阶段，这种偏离所导致的诚信缺失更加严重，更加难以避免。
商业道德行为缺失的经济学分析
商业道德行为缺失的经济学分析摘要：信息不对称理论下，商业道德缺乏的表现形式有：商业欺诈、商业贿赂和道德风险等。
当前我国的商业道德缺失已超越通常所理解的道德范畴，须以制度约束力加以矫正。
这就需要政府、行业协会、企业和消费者等多方协调，齐抓共管，综合治理商业道德缺失的社会现象。
关键词：信息不对称；商业道德；商业欺诈；道德风险商业道德是人的道德、社会的道德在经济管理领域的体现，但目前商业道德问题层出不穷，道德的严重缺失不得不引起我们的高度警惕。
在商业活动中，卖方首先是作为经济人满足其生存的需要，企业产品的销量只有超过盈亏平衡点，才能弥补其固定成本，才可能产生利润，维持其继续参与社会经济活动，因而企业必然会追求自己的效用最大化。
同时，作为交易主体的企业也同个人一样具有机会主义的倾向。
信息不对称从客观上给卖方提供了一种不正当牟利的机会，当利用这种机会为自身谋利所冒的风险很小，而自己的商业伦理道德水平又达不到自律要求时，便会不顾公平交易、等价交换的原则，利用信息不对称，非法或违规操作获利，损害对方利益。
本文据此从信息不对称的角度来具体分析商业道德缺失的原因。
一、信息不对称理论的经济学意义信息不对称现象早在20世纪70年代便受到美国三位经济学家乔治·阿克洛夫、迈克尔·斯宾塞以及约瑟夫·斯蒂格利茨的关注和研究。
他们分别就产品市场、劳动力市场、保险及资本市场等领域，深入探讨了“信息不对称”问题，并指出市场机制需要完善和设计，他们也因此于2001年共同获得年度诺贝尔经济学奖。
信息不对称原理是微观信息经济学研究的核心内容。
它指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员较信息贫乏的人，往往处于比较有利的地位。
交易双方中卖方比买方更了解商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；交易中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息。
食品安全面临的诚信道德缺失问题及对策
食品安全面临的诚信道德缺失问题及对策摘要：在我国，尽管相关政府机构已经做了非常多的努力，但是由于食品安全问题涉及面广，问题复杂，一直没有得到有效解决。
本文对我国目前在市场经济条件下食品安全领域的诚信道德缺失现象作了深入剖析，并提出相应对策。
关键词：食品安全；诚信；道德；对策当前食品安全问题的频繁发生主要是由于食品行业从业人员缺乏道德诚信。
由于从业者缺乏最起码的职业道德和社会责任感导致像塑化剂事件、地沟油事件、毒豆芽毒腐竹事件的发生，扰乱了正常的市场秩序，使消费者对食品销售市场抱有一种怀疑的态度，即便国家有关部门对此出台了一系列的政策法规，加强了执法力度，也难以安抚民心。
一、食品安全面临的诚信道德缺失的表现1.生产领域中的假冒伪劣在我国，由于社会主义市场经济发展还不成熟，一些假冒伪劣、以次充好、掺假造假和过期变质的食品以价格低廉的优势在食品市场上占有很大份额。
在食品生产、加工和销售过程中非法加入添加剂和劣质原料，并且经过再加工充当优质食品在市场上以高价出售。
如2011年发生的山西老陈醋95%为酒精勾兑事件、2012年的老酸奶加入工业明胶事件、2013年的山东毒生姜事件等。
这些劣质食品不仅侵犯了人民群众的合法权益，给整个国民经济造成了巨大的损失，也扰乱了社会主义市场经济秩序，损害了国家和人民的利益。
2.交易领域中的坑蒙拐骗近几年来，由于缺乏诚信而导致人们受到伤害的事件频繁发生。
尤其是消费市场中的掺假造假、滥用化学添加剂、坑蒙拐骗行为更为严重，屡禁不止。
另外，一部分食品行业利用消费者对食品相关信息的不知情，刻意隐藏食品的缺陷，这种欺骗消费者的行为在食品行业中屡见不鲜，比如，一些不法商贩将发生病变的动物经过化学原料加工处理，将有问题的食物变为新鲜食物出售。
这种劣质食品轻者损害消费者的身体健康，重则还会危及到他们的性命。
类似这样的食品安全案例有很多，商家正是利用消费者对食品信息的不知情而以次充好，侵犯消费者的合法权益，也扰乱了市场经济秩序。
诚信缺失的经济学分析
诚信缺失的经济学分析唐晶晶【期刊名称】《开放导报》【年(卷),期】2014(000)003【摘要】The modern meaning of integrity is linked up associatedlly with Chinese traditional morality and economic credit conception.It is the organic unity of economic morality and legal system,instrumental rationality and Value rationality, theory and social practice,economic returns and social benefits.Western economy analyses cost--profit accounting of credibility based on Trading game.It brings to lightthat“Economic man”attribute of the market subjects pursues maximum profit.Economic roots of breaking trust come from the tremendous contrast between the low cost of discredit and maintaining the credibility of expensive cost.%现代意义的诚信是中国传统道义与经济学“信用”理念的有机结合，表现为经济伦理和法律制度、工具理性与价值理性、理念与实践、经济效益和社会效益的统一。
西方经济学根据对交易博弈中诚信选择的成本-收益分析，揭示了追求利益最大化是市场主体的“经济人”属性。
失信的低成本和维持诚信高成本的巨大反差，是诱导失信现象泛滥的经济根源。
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!文6孙晓琳
图%企业交易与诚信建设市场经济从一定意义上讲是一种诚信经
济，诚信关系是现代市场经济的核心和灵魂。然而，随着我国市场经济的深入发展，企业经营背离诚信规则，虚假广告、逃废债务、偷税骗税、造假贩假等诚信缺失现象愈演愈烈，已成为制约我国经济健康发展的“瓶颈”，是全社会关注和呼吁的一个焦点。据相关部门统计，我国每年因缺乏诚信而造成直接和间接的损失高达近!###亿元，其中因“三角债”和现款交
易增加的财务费用约有"###亿元，因逃废债务、合同欺诈、产品质量低劣和制假售假造成的损失至少有7###亿元，这些信用损失几乎相当于我国一年国内生产总值的增长部分。因此，如何治理企业经营诚信缺失、确保企业诚信经营已成为当今实务界和理论界研究的重要课题。本文试图用经济学的有关理论，对目前企业的诚信缺失的原因进行分析，并在此基础上提出相应的治理对策。一、企业诚信缺失的经济学分析诚信作为企业的一项无形资产，它可以给企业带来垄断利润，同时也可以降低企业的交易费用，对企业具有重大的意义。然而，在我国，为什么当今企业总是在背离诚信经营的道德原则下进行交易呢？站在经济学的角度分析，企业诚信缺失的根本原因在于交易双方存在信息不对称和诚信契约的不完全，而信息的严重不对称进一步加重了契约的不完全。所谓信息不对称性是指交易双方所掌握的信息在数量、质量等方面不一样。比如，卖旧车的人比要买车的人更清楚车的质量，上市公司的经理比公司的普通投资者更了解公司的实际经营业绩。这样，在信用市场上合约签订之前，按照阿克洛夫的理论，信息不对称就容易出现所谓的“逆向选择”，即授信方不相信受信方，而试图通过更高的谈判条件来弥补自己在信息上的欠缺，由于这些条件提高了受信方的履约成本而使其无法提供好的商品，结果导
致低质商品充斥市场，相反一些高质的商品却被排挤出市场，一些讲诚信的企业却失去竞争力而倒台或垮掉，最终会引起整个市场的崩溃。而在合约签订之后，信息不对称将会产生信息优势方的道德风险行为，即授信方由于信息不对称无法全面了解到受信方的契约履行情况，受信方则会根据自身利益最大化的原则，采取机会主义行为，也就是说，当其失信净收益大于履约净收益时，受信方会选择不诚信经营。可见，企业的诚信缺失是在信息不对称的条件下，信息优势方为了自身利益最大化，置对方利益不顾，既不真实承诺，又不兑现承诺的市场交易行为和表现。信息不对称程度越大，信用市场中产生逆向选择与道德风险的可能性就越大，市场的交易费用就越大，市场效率也就越低。信息的严重不对称是诚信缺失的根本原因，但只是一个必要条件，其充分条件是不完善的信用制度及由此产生的不完全契约。信用制度是约束信用主体的规范、标准及其产权结构的合理性安排，企业的诚信恰恰可以看作是这一制度安排的反映。一个理性的交易者，在交易中如果选择了不诚信经营，那就证明了我们当前的信用制度安排有利于不诚信的行为，只要不诚信有利可图，谁都不想守信用；相反，只要不诚信寸步难行，谁都愿意守信用，我们的信用制度就是有效的。从我国现实情况来看，目前我国诚信危机严重，也正是因为长期的历史和现实原因，导致了我国没有形成一套完善的信用制度来约束交易主体的信用交易行为，也恰恰是因为这种信用制度的不
完善进一步导致了交易契约的不完全，即契约中包含缺口和遗漏，可能不会提及某些情况下各方的责任，而对另一些情况下的责任只做出粗略或模棱两可的规定。随着我国信用市场的逐步发展和繁荣，信用制度的缺陷造成契约的不完全，使得违约方在违约时，没有相关的制度规定其要承担相应的违约责任，这就增加了违约的概率，提高了信用市场的风险。二、诚信经济实现的主要途径根据以上所述，在现代市场经济中，企业诚信缺失是由于交易双方存在信息不对称和诚信契约的不完全，那么要解决这一问题也必须从根源上入手。我们知道信息不对称是永恒的、绝对的，对称只是暂时的、相对的，因此我们无法完全消除这种不对称的存在，只能在正确认识它的存在的基础上，通过信用制度的进一步完善，在对称和不对称之间寻找一种平衡。也就是说诚信经济的实现需要有一定的信息和制度保证，具体可以从以下三个方面着手：一是以企业为基础的市场交易主体的诚信建设；二是企业诚信评价体系的建立与完善；三是社会基层组织的制度建设。（图%）（一）加强企业自身的诚信建设。在将企业
看作是一系列契约联结的今天，企业是信用交易的主体，所以在交易的过程中，企业应增强
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()*)+,-./01,,()2)3456(0,2(,市场贸易图!企业诚信评价体系诚信意识，遵循诚信原则，建立起相互信赖、遵守承诺的关系，形成诚实守信的良好信用环境，这是诚信经济实现的基础。从企业的组织结构来看，现代企业交易活动基于社会分工的细化被分解，形成多层次的内部交易与外部交易，即企业内部员工与企业之间的交易关系和企业与市场的交易关系，并呈现出层层委托代理关系。首先，企业中的各级管理层之间形成了一个内部委托代理链条，构成了层层交易关系，企业的员工希望能够以自己的劳动换取上司对自己良好的业绩评价、表彰、晋升等。其次，企业作为一个整体，在市场中与其他主体进行外部交易，而这种外部交易是通过内部委托代理链条中的具体环节实现的，即企业与市场发生的任何一次交易都是内部交易链条中的某个代理人实现的，这样，企业内部的交易关系与诚信状况必然要通过代理人参与市场交易而向市场传递。因此，要加强企业自身的诚信建设，最主要的就是要完善企业的内部治理结构，使每个员工、每个部门乃至整个企业都能够在这种组织结构中，诚实守信，无论是在内部交易还是外部交易中都能够尽量提供真实的信息，从企业长远的利益去实现企业价值的最大化。此外，在企业内部委托代理关系中，由于信息的不对称，往往会导致员工追求短期利益的道德风险，为此，要建立起一种长期有效的激励机制。譬如，可以设计出的激励结构中的经营者股票期权或年薪制等，将企业员工的行为动机引导到长期行为模式上，进而使其讲求信誉。（二）企业诚信评价体系的建立。按照博弈
论相关思想，在重复博弈过程中理性参与人只要有足够的耐心，为了长期利益最大化，就会约束自己的机会主义行为，企业的诚信就能够建立起来。这里关键在于“重复博弈的过程”，如果交易双方博弈只有一次，则理性参与人没有必要建立守信誉的形象，因为不用考虑长远利益，只要能够最大化其当前利益，他就可能采取机会主义行为而失信；如果存在多次博弈，或者处于信息优势的参与人是一个长期参与人，那么他为了实现长远的利益，就要在每一次的交易过程中诚实守信，为企业树立良好的信誉形象，以获取“诚信租金”。但在现实交易中，由于交易对象的不确定性，大多数交易都是一次性进行的，无法实现交易主体之间的重复博弈过程。所以问题就在于如何将一次性交易转化为重复交易。而解决这一问题的主要方法可以在交易双方之间再介入一个中介机构，这种中介机构能够通过信用体系的建立，掌握各个交易主体在与不同交易对象之间进行多次交易中的诚信状况，并通过信息传递进而为信息劣势方提供信息服务。当市场上存在相当多这样的中介机构并且能够有效运行时，公平竞争下的诚信原则就会确立。因此，建立有效的征信体系，是加强诚信建设非常重要的一项举措。企业征信机构除了政府主导的具有公共物品性质的征信机构外，还需建立一批民间设立的独立中介机构，如数据征信和管理公司、信用评级公司、会计师事务所、资产评估公司，他们可以通过搜集企业在工商管理部门、保险公司、海关等各种信用记录对企业的诚信状况做出客观的评价。一般而言，企业的诚信信息分为两大类：一类是企业诚信方面的信息，它属于道德、法律等范畴，反映了企业在市场交易中履约的意愿；另一类是企业经营能力等方面的信息，它属于经济范畴，反映了企业在市场交易中履约的能力。企业诚信评价体系可以从企业在经济活动中履行各种契约的意愿和能力两个方面来综合评价。（图!
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企业诚信评价机构要遵循独立、客观、公正的原则，实行行业自律。同时，政府要制定相关的法律、法规来规范信用评价机构的运作，对信用评价机构的执业资格做出严格的规定和审核，并要依法监督其职业道德等。除法律许可的公共信用记录外，信用机构未经当事人许可不得为他人提供涉及个人隐私和商业秘密的信用记录。（三）社会基层组织的制度建设。企业诚信
制度除了加强企业自身建设和诚信评价体系的建设外，还需要发挥法律部门、政府部门等社会基层组织的积极作用。%、加强政府对企业诚信行为的监管。在信用制度不完善和信息不对称的条件下，由于逆
向选择的作用，在市场竞争中往往会使一些注重信誉资本积累的企业被挤垮。因此，政府部门应该制定相关的规章制度等来确定企业进入市场的信誉资本标准，其中包括自有资本、从业人员资格、企业运作和治理结构等的最低要求。当企业达到这些要求并承诺不会采取机会主义行为导致失信时，政府可以颁发市场准入许可证，但当企业在交易过程中出现违约使其信誉资本标准达不到制度规定的最低要求时，相应地给予警告、处罚或者没收许可证。!$完善信息披露制度，增加信用市场的透明度。尽量减少信息的不对称是建立信用市场公开、公正、公平的关键。为此，就必须努力加强和完善信息披露的法规体系，要求市场参与主体在不涉及商业机密的条件下充分公开自己的信用及相关信息；增加信用过程的共同知识而减少私人信息或隐蔽信息，并通过《会计法》的完善，加大对会计信息违法性失真的处罚力度，加强对企业会计信息的检查，并建立社会检举制度，增加信用市场的透明度。7、健全相关法律体系，加大执法力度，形成有效的信用惩罚机制。企业诚信的缺失是理性的交易者在衡量了其失信收益大于失信成本的情况下做出的选择，所以要形成一个良好的企业诚信体系，关键是要建立一套使守信者得到利益，失信者必然付出代价的制约机制。加大执法力度，提高失信者的失信成本，保证契约双方的权利不受侵害，使我国企业诚信体系发展真正建立在法制化的轨道上。"