肿瘤医院护士工作压力分析
肿瘤科护士的心理压力分析与应对措施
肿瘤科护士的心理压力分析与应对措施作者：张海萍来源：《中国美容医学·综合版》2011年第06期【摘要】目的:为了解肿瘤科护士工作压力来源，探讨其工作压力的相关因素,以期提出减轻肿瘤科护士工作压力，维护其群体心理健康的有效措施，增强护士的工作能力和应激能力，不断提高护理质量。
方法:通过对我院肿瘤科护士实际工作中压力状况及来源进行分析，提出有针对性的应对措施。
结果:肿瘤科护士的压力源主要来自患者，环境，工作本身，工作量等方面。
【关键词】肿瘤科护士；心理压力【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455（2011）12-0475-011 护士的工作压力及原因1.1 化疗药物产生的压力:化学治疗在肿瘤治疗中占有重要地位，化疗药物对人体最严重的毒性反应是骨髓抑制，特别是氮芥、多柔比星、丝裂霉素、环磷酰胺、铂类等均有中、重度抑制骨髓的毒性作用，主要表现为白细胞下降，随着剂量的增加，血小板和红细胞亦受到不同程度的影响。
在配置化疗药物的过程中，形成肉眼看不到的含有毒性微粒的气溶胶或气雾通过皮肤、呼吸道、消化道侵犯人体，如不采取有效的防护，护理人员接触时间越长，出现骨髓毒性反应就越重。
而肿瘤科护士长期处于这种环境之中，无论是心理或生理上都会不同程度的产生压力，特别是年轻护士和未生育的护士。
1.2 特殊的工作环境产生的压力:医院本来就是一个充满紧张、焦虑、甚至是恐惧的场所，护士接触病人的時间最长，看到、听到的大多是痛苦呻吟、抑郁、悲伤等负面情绪。
肿瘤病人临终期时，当看到一个个熟悉的面孔因病痛日渐衰减、一个个离去，感伤情绪日积月累。
大多数护士在面对病人的垂死过程往往存在着焦虑、失落、恐惧心。
表现出身感疲惫的生理心理不适反应。
1.3 职业风险性和超重的工作压力:医疗行业属高风险行业，加之现今的医患关系较为紧张，而肿瘤人肿瘤科护士每天面对的是大多是晚期肿瘤病人,病情重、并发症多，护士必须及时观察病人的病情，并迅速做出反应，同时还需要满足病人的各种合理需求，工作责任大，所担风险大，是护理人员在工作时总处于一种高度紧张状态。
护士工作压力探究：工作强度、冲突与情绪困扰
护士工作压力探究：工作强度、冲突与情绪困扰尽职尽责的护士们承担着重要的医疗职责，然而他们常常面临着巨大的工作压力。
本文将探究护士工作压力的主要来源，包括工作强度、冲突与情绪困扰，并提出一些应对方法。
一、工作强度护士工作强度是导致压力的主要因素之一。
护士需要面对高强度的工作环境，包括长时间的工作、繁重的工作负荷、紧张的时间表等。
同时，他们还必须应对临床病人的紧急情况和突发事件，这增加了他们工作的复杂性和挑战性。
为了应对工作强度带来的压力，护士可以采取以下措施：1. 有效的时间管理：合理规划和安排工作时间，有效利用碎片化时间，减少工作的紧迫感。
2. 寻求支持：与同事和上司进行积极沟通，分享工作中的困惑和压力，寻求帮助和支持。
3. 注重自我保健：护士要关注自己的身体和心理健康，定期进行运动和放松训练，以降低工作压力和疲劳感。
二、冲突护士在工作中会遇到各种各样的冲突，包括与患者或家属的冲突、与医生或其他医护人员的冲突，甚至是内部职业冲突。
这些冲突会加重护士的工作压力，影响工作效率和工作满意度。
针对冲突带来的压力，护士可以尝试以下方法：1. 善于沟通：学会正确表达自己的观点和意见，积极倾听他人的意见，寻找共同解决问题的办法。
2. 团队合作：鼓励与同事之间的合作和支持，共同应对冲突，增强工作团队的凝聚力。
3. 学会妥协：在处理冲突时，尽量寻找平衡点，不过分坚持己见，以达成和解的目标。
三、情绪困扰护士的工作环境常常充满紧张和压力，对人体和情绪都会产生影响。
长时间的工作、与病人或家属的接触以及处理疾病的不确定性等都会给护士带来情绪困扰。
要缓解情绪困扰，护士可以尝试以下方法：1. 情绪管理：学会识别和管理自己的情绪，采用积极的情绪调节策略，如自我放松、寻求支持、积极思考等。
2. 寻找情感支持：倾诉自己的情感和困扰，与家人、朋友或同事分享，寻求情感支持和理解。
3. 尋找興趣爱好：在工作之外，培养自己的兴趣爱好，放松身心，避免过度投入工作而忽视自己的生活质量。
肿瘤科护士工作压力源及相关因素的分析
２ ４ 不 同护龄护士工作压力水平 ．
经 ＡＮ Ａ分 析 ， 同护龄 ＯＶ 不
及 时间分配的问题 ， 工作环境及 资源方面的问题 ， 差异有统计学 意义 （ Ｐ＜０ Ｏ ） 其 中 ５年～１ ．１， ０年护龄护士工作压力程度最强 。
的肿瘤科护士工 作压力 比较 ， 护理专业及工作 方面问题 、 工作量
维普资讯
护理研 究 ２ ０ ０ ７年 ４月第 ２ １卷第 ４期下旬版 （ 总第 ２ ２期） １
・１ ５ ・ ０７
调查研窕
肿 瘤 科 护 士 工作 压 力 源及 相 关 因素 的分 析
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护理工作不被 护士人员不足 、 工作的 ｑ作量太大 独立性少 －
工作分工 不 明确
没有时间对病人 啦 ＋生 重病人太多 、 护理管理者的 实施心 理护理 一 、 病情变化快
有些医生 与科室某些 护士工作很难
…
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理解 和支持不够 合作不够
１ ．８ 。调 查 共 发 出 问卷 ８ ６ ２ ％） ６份 ， 回问 卷 ８ 收 ６份 ， 收 率 回
肿瘤科护士的职业灾害
肿瘤科护士的职业灾害在最近几年，医疗水平逐渐提升，针对癌症的治疗获得了关键性进展，很多抗肿瘤的相关药物获得了广泛的应用，最大程度提升了肿瘤患者的治疗成功率。
然而，因为一些化疗药物存在毒害性，相关护理人员的职业危害性也比较普遍。
一些发达国家在1980年制订出有关抗肿瘤药物的防护制度，但是我国并为未确定相关条例。
肿瘤科的护士在工作时，如果没有注重自身的保护，会很容易导致职业性危害的发生。
一接触化疗药物的危害1职业接触性危害：肿瘤科的护士在长时间施行治疗时，因为皮肤直接接触相关药物而吸收药物中的毒害物质，会导致护士出现恶心以及头晕等消极的病症情况，最为普遍的是脱发情况。
2致癌作用：因为在医学中应用的肿瘤药物大多存在细胞毒性，会对人体的组织和系统产生伤害。
化疗药物主要是对肿瘤细胞进行抑制，但是其副作用也会将正常的组织细胞进行抑制。
一些护士在接触相关化疗药物的几年后，会很容易出现恶性病症反应，比如恶性淋巴瘤以及急性白血病等。
3化疗远期并发症：肿瘤科的护士在长时间的接触相关药物时，护士的呼吸道，皮肤以及消化道会将化疗的药物吸收，从而损害其身体健康。
普遍表现为女性生殖系统的损伤。
长时间与化疗药物进行接触的护士会出现异位妊娠，流产甚至畸胎的情况。
二肿瘤科护士的职业危害1生物因素：肿瘤科的护士在进行工作的过程中，需要进行抽血，注射，输血以及输液等相关工作，会无法避免的接触到患者的体液以及血液等，护士感染丙型肝炎病毒，乙型肝炎病毒以及人类免疫缺陷病毒的危险较高。
在医学护理中具有很多不可抗力因素，比如血液喷溅，针刺受伤等造成职业暴露。
护士出现利器损害的几率要显著比医生高，在护理时出现血液性感染的几率很高。
2物理因素：①锐器伤害：护士在配制药物以及回收输液设施的过程中，会被患者的体液以及血液等锐器刺破从而导致职业暴露。
②噪声污染：罹患晚期肿瘤的患者由于其疼痛难忍，从而会大声喊叫，其他仪器设备的噪声也是比较普遍的，长期的噪声污染，会导致人体听觉系统受损，而且对人体的心血管、神经系统、内分泌系统都会造成不同程度的损伤，引起听力下降、疲劳、烦躁、头痛等。
护士工作压力分析
护士工作压力分析护士工作压力分析护士工作压力分析随着社会的进步，人们的法制观念及自我保护意识不断提高，患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解，对医疗护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。
护理学科的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。
1与工作性质有关的压力“以病人为中心”的护理模式，使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。
护士既是病人的治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾和病人家属的关心者，事无巨细，均需操劳，容易产生压力，护理工作的平凡、琐碎、繁重，超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，再加上普遍护士缺编和生活无规律，使护士经常精力透支，日积月累对护士的健康产生伤害。
2特殊的工作环境产生压力护士的工作环境—医院，是一个充满焦虑、变化沟通障碍的场所，护士长期工作充满了“应激源”的环境中。
护士每天要接触不同性格的病人，应对病人的喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种应急情况，又要承受生死离别的情感冲击，既要完成繁重的`本职工作，又要应对各种检查。
而护士面对的工作环境中，经常有许多毒致病因子，如细菌、病毒、核放射的威胁，以及空气中充满不适的气味，这些不良的环境因素，使身心疲惫的护士不得不应对的工作环境，易遭受疾病的侵袭。
3职业风险性的压力护理行业是高风险、高责任的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。
特别是我国加入WTO后医疗机构与国际接轨，一种全新的护患关系正在形成。
由于护理模式的转变、护理工作职能的拓展和新技术新业务的推广应用，护理风险越来越大，特别是《医疗事故处理条例》实施后，再一次敲响了护理安全管理的警钟。
妇科肿瘤化疗病房护士工作压力现状及管理应对方式
妇科肿瘤化疗病房护士工作压力现状及管理应对方式摘要：目的：本研究通过对某三甲医院妇科肿瘤化疗病房不同层次、不同学历、不同工作年限的40名护理人员进行调查，了解工作压力情况，分析其工作压力影响因素，找到积极应对的方式，协助减轻妇科肿瘤化疗病房护士的工作压力，形成良好的工作氛围，为病人提供健康优质的护理服务。
结果：85%以上的护士都觉得在妇科肿瘤化疗病房工作压力大。
且有两名护士在轮转化疗病房期间患上不同程度的焦虑抑郁，影响正常工作，不得不休病假进行系统治疗。
有10%护士曾患上不同程度的尿路感染和经受肾结石和尿路结石之痛。
70%的护士反映高强度的工作压力之后没有一点食欲，难以进食。
结论：三级医院妇科肿瘤化疗病房的护士工作及心理压力极大，需要正确疏导，缓解压力，提高化疗病房护理人员的自我效能感，提高护理质量。
关键词：妇科肿瘤；化疗病房护士；工作压力；管理应对白衣天使是一个特殊的群体，三分治疗，七分护理，形象的说明了护理的重要性。
长期的工作压力会影响护士的身心健康，最终肯定会影响护理的质量。
人们在关注护理质量的同时，也开始关注护士的工作压力以及心身健康。
国内外有很多研究是关于护士群体特别是个别科室，如：急诊室，手术室，精神科等科室护士工作压力及相关因素的分析探讨。
但是针对妇科护士，特别是妇科肿瘤化疗病房护士的调查研究是少之又少。
故本研究就是专门针对妇科肿瘤化疗病房护士工作压力进行调查分析。
1研究现状通过对某三甲医院轮转妇科肿瘤化疗病房的不同层次，不同学历、不同工作年限的40名护理人员进行调查，其中年龄为23-41岁，其中有主管护师11人，护师16人，护士13人。
工作年限1-20年不等。
结果显示：85%以上的护士都觉得化疗病房工作压力大。
有两名护士在轮转化疗病房期间患上不同程度的焦虑抑郁，影响正常工作，不得不休病假进行系统治疗。
韩旭庆等研究结果也显示护士焦虑、抑郁情绪的检出率较高，分别为39．58％和33．92％，焦虑情绪更为突出。
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
02
护士工作压力原因分析
工作强度大
总结词
高负荷的工作量和时间压力
详细描述
护士需要面对高强度的工作负荷，包括长时间的工作和频繁的夜班，导致身体 和心理疲劳，从而产生工作压力。
护理要求高
总结词
专业知识和技能要求高、考试与培训压力大
详细描述
护士需要具备高度的专业知识和技能，以满足患者的需求。同时，他们还需要不 断学习和参加各种考试，以及培训和研讨会，这会带来一定的压力。
合理安排工作和生活
护士应合理安排工作和生活，保持身心健康，降低工作压力的影响 。
加强沟通和合作
护士之间应加强沟通和合作，共同应对工作压力和挑战。
05
结论
研究总结
工作强度高
护士需要处理大量的病患，高强度的工作压力可 能导致他们的身体和心理健康问题。
工作时间长
长时间的工作可能导致护士疲劳和缺乏休息，从 而影响他们的效率和准确性。
研究意义
通过对护士工作压力原因的分析， 提出相应的应对措施，有助于提高 护士的工作效率和身心健康，提高 医疗服务质量。
研究目的和方法
研究目的
本研究旨在分析护士工作压力的 原因，并探讨相应的应对措施， 为减轻护士工作压力提供参考。
研究方法
采用文献回顾、问卷调查和访谈 等方法，对护士工作压力原因进 行分析，并提出相应的应对措施 。
提供良好的休息场所
为护士提供安静、舒适的休息场所，以便在繁忙的工作之余得到充 分的休息。
配备先进的医疗设施
为医院配备先进的医疗设施，提高医疗水平，使护士在工作中更加 得心应手。
提供心理辅导和支持
提供心理咨询服务
为护士提供专业的心理咨询服务 ，帮助其排解工作压力和困惑。
手术室护士工作压力原因分析及对策
复、 不定时 的工作使手术室护士长期处于超负荷 、 高压 的工 作状 术室护士工作节奏快 、 风险 高 ， 有疏忽 ， 会造成 不可 挽 回的 态 。② 手术 室护 理工作 的高责任 。随着人们生活水平 的提高和 稍 就 损失 ， 因而 ， 手术室护士精神长期处于 紧张状态 。临床技术 的不 法 律意识 的增强 ， 人们愈发注重 自己的健康状态和权益保护 ， 加 断创新与发展对手术室 护理人员 的技 能提 出更高 的要求 ， 也带 之 新的医疗 条例的出 台， 医疗纠纷 日益增 多 。手术 室是高 风险 来 了巨大压力 。分析手术 室护士工 作压 力的原 因 ， 并采 取相应 科 室 ， 接错患者 、 用错药 、 烧伤 或烫伤 患者 、 病理 标本差 错 、 异 特
１１ 手术室护理工作 的特殊 性和高 风险性 ．
殊性 ： 现代化 的手 术室为层流 净化 手术 室 ， 气干燥 ， 内封 闭 空 室 无窗 ， 空气流动性较差 。手术室 护士每天注意力集 中， 严格执行
４ ２ 强化知识培训 医 院每年应 通过不 同形式对 全体 医护人 ． 员进行 医源性 经血液传播疾病 知识 的宣传 和教育 ， 内容包 括如 何识别 、 处理不 同类别 的医疗废弃物 品及垃圾 ， 如何正确使用 防 护用具 （ 如手套 、 口罩 、 鞋 套 、 帽、 隔离 衣等 ） 。采取 的形 式可 以 多样化 ， 如上课 、 录像 、 看 幻灯等 。尤其对新来的 医务人员 ， 医院
Ｈ Ｖ感染的免疫应答 。由于 目前 尚未发 现预 防 Ｈ Ｖ、 Ｃ Ｂ Ｉ Ｈ Ｖ的疫
手 术 室 护 士 工 作 压 力原 因分 析 及 对 策
白景 丽
（ 山东省临沂市肿瘤 医院
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文 章编 号 ：０ ９—６９ （０ ０ ４ １０ ４ ３ ２ １ ）Ｂ一１ １ ０３—０ ２
随 着 肿 瘤病 人 的增 多 ， 瘤 医 院病 床 不 断 增 加 ， 始终 不 能 肿 但
满 足 日益增 多 的病 人 的需 求 ， 床 现 象 严 重 。加 之 ， 会 经 济 的 垒 社 发 展 使 人们 对健 康 的概 念 及 要 求 有 了 全 新 的认 识 ， 护 理 的要 对
而产生悲观绝望心理 ， 出现 意 外 的几 率 高 ， 这些 都 无 形 中 增 加 了
压 力 是 人体 对 外 界 产 生 的 一 种 非 特 异 性 反 应 ， 种 反 应 可 这 能 是 生 理 的 ， 可 能 是心 理 的 ； 能是 负性 的 ， 可 能 是 正 性 的 。 也 可 也 人 在 一 生 中会 经 历 各 种 各 样 的 压 力 ， 个 人 都 会 有 不 同 的 适 应 每 方 式 ， 力 有 时 对人 体 是 有 益 的 ， 力 可 能 变 为 动 力 ， 度 的 焦 压 压 轻 虑 对 工 作 、 习 有挑 战 ， 人 们 更 加 勤 奋 地 学 习 和 工 作 ， 满 足 学 使 以 自我 实 现 的愿 望 ， 持 续 高 水 平 压 力会 使 机 体 平 衡 失 调 ， 致 身 但 导
护理 研 究 ２ １ ０ ０年 ４月 第 ２ ４卷 第 ４ 中旬 版 （ 期 总第 ３ ９ ） １期
肿瘤 医院护 士工 作压 力分析
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孟玉 兰
Ｍ ｅ Ｙｎ ａ （Ｔｕ ｎｇ ｌｎ ｍｏｒ Ｈｏ ｐ ｔ ｌ ｆ ｓ ｉａ ｏ Ｓｈａ ｘｉ ｎ Ｐｒ ｉ ｃ ， ｏｖ ｎ ｅ
幸 、 抑 、 虑 、 独 、 赖 、 惧 等 ， 病 人 与 护 士 冲 突 更 易 发 压 焦 孤 依 恐 使
生 ， 患 关 系 更 加 复杂 ， 期 接 触 化 疗 药 物 给 护 士 带 来 的危 害 ， 护 长 士 特有 的压 力 源 。 ３ 肿 瘤 医 院 护 士 工作 压 力 的 影 响 因 素
参 差 不 齐 ， 形 中 加 大 了护 士 的工 作 量 ， 致 很 多 护 士 超 负 荷 工 无 导
作 ， 活 不 规 律 。特 别 是 夜 班 护 士 ， 要 独 自完 成 繁 重 的 工 作 ， 生 既 又 担心 病 人 出意 外 ， 成 心 理 高 度 紧 张 和 身 体 疲 惫 。肿 瘤 病 人 造 急 诊 抢 救 的 几 率 高 ， 些 病 人 因 已知 身 患 不 治 ） ｈ ｎ ｉ ０ ３ ０ １ ｉａ 中 图分 类号 ： １ ７３ ３ Ｒ ９． ２ 文 献 标 识 码 ： Ｃ
ｄ ｉ １ ．９ ９ｊｉ ｎ １０ ｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ． ０ ９—６ ９ ． ０ ０ １ ． ４ ｓ ４３ ２ １． １ ０ ２
１ 压 力相 关 理 论
病 人 放 射 治 疗 时 的 核 辐射 也 是 肿 瘤 医 院 护 士 的 压力 之 一 。
３ ２ 工作 负 荷 以 病 人 为 中 心 的护 理 模 式 ， 护 理 工 作 已从 单 ． 使 纯 的执 行 医 嘱 转 向 为病 人 提 供 生 理 、 理 、 会 和 文 化 等 全 面 照 心 社 顾 ， 要 护 士 付 出更 大 精 力 。 由 于 我 国 目前 护 理 人 力 资 源 配 置 需 不合理 ， 岗位 设 置 不 合 理 ， 责 界 定 不 清 等 问 题 ， 之 人 员 素 质 职 加
Ａｎ ｙ ｉ ｏ ｗｏ ｋ ａｌ ｓｓ ｎ ｒ ｐｒ ｓ ｕ ｅ ｆ ｕ ｓ ｉ 经 常 面对 病 人 的生 死 离 别 ， 成 心 理 压 力 ， 些 都 是 肿 瘤 医 院 护 ｅ ｓ ｒ ｏ ｎ ｒ ｅ ｎ 造 这
３ １ 工 作 因素 医 院 是 一个 社会 学 、 物 学 和 心 理 学 的 复 杂体 ． 生 系 ， 所 带 来 的许 多 强 刺 激 既影 响病 人 ， 它 又影 响工 作 者 ， 细 菌 、 如 病 毒 的 威 胁 ， 人 不 愉 快 的气 味 ， 挤 的 工 作 空 间 等 ， 是 护 士 令 拥 都 不 得 不 应对 的环 境 因素 ， 肿瘤 医 院 的护 士 长 期接 触 化 疗 药 物 ， 通 过 皮肤 、 吸 道 、 化 道 被 动 吸 收化 疗 药 物 ， 疗 药物 能 治 癌 ， 呼 消 化 也 能 致癌 ， 护 士 造成 潜 在 的身 体 危 害 。 调查 显 示 ， 士 职 业 接 触 给 护 抗 肿瘤 药 物 导 致 白细 胞 及 血 小 板 计 数 下 降 、 经 紊 乱 、 发 、 月 脱 尿 频 等毒 副反 应 ｌ ， 种 危 害 造 成 肿 瘤 医 院护 士 巨 大 的心 理 压 力 ， ＿ 这 １ ］
心 疾病 。压 力 源 又 称应 激 源 ， 是指 能够 引起 压 力 反 应 ， 扰 人 体 干 恒 定状 态 的所 有 内 外 环境 变 化 。压 力 源 的性 质 包 括 压 力 源 的 强
求 也 越 来越 高 ， 护 理人 员 造 成 的 压 力 越来 越 大 ， 强 度 的工 作 给 高 压 力 使 护 士产 生 工 作 疲 惫 感 ， 现 为 情 绪 不 稳 定 ， 激 怒 ， 服 表 易 对 务 对象 不 关 心 ， 响 护 士 身 心 健 康 ， 护 理 质 量 下 降 。从 ２ 影 使 Ｏ世 纪８ Ｏ年代 起 ， 外对 护 士 压 力 的研 究 逐 步 增 加 ， 年 来 国 内也 国 近 开 始 了此 方 面 的 研究 。 现 将 肿 瘤 医 院 护 士 工 作 的压 力 源 、 力 压 相关 因素 及 应 对 措施 介 绍 如 下 ， 缓 解 肿 瘤 医 院护 士 的工 作 压 为 力提 供 新 的 思路 。